Роман, добрый день!Вы вместо Натальи? Надеюсь не будете отвечать такими же шаблонными фразами...Проблему по закрытию задолженности решили, но теперь я столкнулся с другой.Сегодня уже потратил 1,5 часа на общение с вашими сотрудниками по телефону и оказывается закрыть пакет услуг и все счета нельзя удаленно. У меня нет возможности посетить ваш офис, прошу закрыть ВСЕ продукты в вашем банке удаленно. И в срок, пока с меня не списался очередной платёж за бесплатное обслуживание. Надеюсь это более простой вопрос, нежели предыдущая проблема.

Возможно ли взять кредит под залог недвижимости)) 10 метров в частном доме .дом.всобственности?

Как решить вопрос получения документов после закртия ипотеки ,если на горячей линии ваши сотрудники ничего не могут и не знают а к специалистам решающие вопрос не попасть. Три недели не могу получить документы. Что за бардак у вас в банке. Куда звонить для решения вопроса возникшего по вине сотрудников банка.

Взяли ипотеку в ДОМ.РФ банке, спустя время поменялся счёт в личном кабинете, без предупреждения от банка. Оплачивали какое-то время по новому счету, дистанционно через личный кабинет. И вот сегодня дата очередного платежа, но личный кабинет выдает ошибку " несоответствует номер счета". Удаленно пополнить не возможно. Приходим в банк оплачиваем через кассу, в платёжной квитанции совсем другой номер счёта. И специалист заявляет что номер счёта который в личном кабинете старый оказывается, хотя он новый, а тот что был изначально теперь новый. На счете который якобы обновился есть накопления. Но сотрудник банка говорит что их нет( в личном кабинете есть) как разгадать этот ребус? И дойдут ли деньги в этом месяце туда куда надо? Почему счета меняются без уведомления от банка?

Добрый день!Согласно Кредитному договору ХХХ от 30 сентября 2021 года после регистрации ДДУ должна быть процентная ставка 4,90 % и максимальный аннуитет 69 691,49 руб. Срок 300 мес.Электронная регистрация состоялась, все уведомления направлены в банк. при посещении офиса сказали, что с 1 числа будут произведены все изменения в личном кабинете. в итоге сегодня представитель банка говорит уже про 20-е число месяца.Как быть в такой ситуации? 

добрый день, спасибо за ответ!но! сегодня 2.11 и ничего не поменялось.А также про первое число мне сказали в отделении банка. не понимаю, почему информация отличается. а если бы у меня был день платежа 3.11? почему после 15? где гарантия, что это так? в договоре нет такой информации.

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/418957/) Договор 0058-00617/ИКР-21РБ от 24.09.2021

Обслуживаюсь в банке Дом РФ . Ситуацию описываю ниже:«31» декабря 2020 года не прошел оплаченный мной платеж по ипотеке, т.к. банк сменил реквизиты для оплаты и не уведомил меня об этом. Я оперативно решала этот вопрос, обратилась на телефон горячей линии банка, три раза банк предоставил неверные реквизиты и вопрос так и не был решен. Все попытки оплаты отражены в моем интернет-банке. Единственное, что сотрудники смогли предложить в итоге - обратиться непосредственно в банк после январских праздников.Я обратилась в банк в первый рабочий день - «11» января 2021г. и оплатила просроченную задолженность, сформировавшуюся по вине банка.Мне выдали новые реквизиты, по которым в следующем месяце платеж также не прошел, в следующем месяце мне снова выдали неактуальные реквизиты. По сегодняшний день я оплачиваю ипотеку только через кассу банка. Банк это проблему решить никак не может.Платить ежемесячно ипотеку в кассе банка не имею возможности, поэтому мною было принято решение рефинансировать ипотечный кредит в другом банке. Для рефинансирования мне нужна справка об отсутствии кредитной задолженности за последние 12 месяцев, банк мне такую справку не предоставляет, в ответ на мое обращение исправить мою кредитную историю банк отказал, аргументировав, что реквизиты, которые они предоставили корректные. На протяжении 10 месяцев я не могу оплатить ипотеку по этим реквизитам, идет отказ платежа. Более того, на протяжении 10 месяцев банк не может предоставить мне актуальные реквизиты.Резюмирую, банк не исправляет мою кредитную историю по причине просроченной задолженности (которой нет) и при этом не выдает актуальные реквизиты, по которым я могу оплачивать ипотеку через сайт или мобильное приложение. Вопрос: Как получить АКТУАЛЬНЫЕ реквизиты от банка, чтобы платить через мобильное приложение или сайт?

субсидию 450 тыс многодетным долго рассматривают и не находят сведения по ребёнку свидетельства о рождения в егрн загс

Здравствуйте.При оформлении потребительского кредита помимо необходимого в таком случае договора страхования жизни заёмщика, сотрудник банка Оксана Лысенко втихаря подсунула на подписание договор накопительного страхования жизни. О чём, к сожалению, я узнал через месяц после звонка представителя страховой компании. Кроме того, на прошлой неделе звонил по этому поводу на горячую линию банка, сообщил данную информацию. Пообещали связаться со мной по телефону. До сих пор никто не звонил. Я требую расторгнуть данный договор и вернуть денежные средства.

Здравствуйте.При оформлении потребительского кредита помимо необходимого в таком случае договора страхования жизни заёмщика, сотрудник банка Оксана Л. втихаря подсунула на подписание договор накопительного страхования жизни. О чём, к сожалению, я узнал через месяц после звонка представителя страховой компании. Кроме того, на прошлой неделе звонил по этому поводу на горячую линию банка, сообщил данную информацию. Пообещали связаться со мной по телефону. До сих пор никто не звонил. Я требую расторгнуть данный договор и вернуть денежные средства.

Добрый день! 06.11.2021г. я погасила ипотечный кредит через кассу отделения банка по Кредитному договору № 0**0-1**7/ИКР-2**Б от 1*.0*.20**г. в полном объеме, написав заявление на досрочное погашение. Согласно заявлению полное погашение должно было произойти 08.11.2021г. При этом сегодня (09.11.2021г) я обнаружила, что сумма в размере 2********7,61 руб. не списано со счета. Позвонив на горячую линию, мне специалист сообщил, что деньги находятся не на ипотечном счете и по этому не списаны При этом, я вносила денежные средства через кассу в отделении банка по адресу: г. Екатеринбург, ул. Крауля, д.2. В связи с ненадлежащим исполнением своих должностных обязанностей специалистом банка по внесению денежных средств не на тот счет, я буду вынуждена уплатить дополнительные денежные средства по процентам по кредиту. Я являюсь лояльным клиентом, уплачивала ипотеку в установленный срок, не имею ни одной просрочки по платежам и очень не приятно осознавать что я должна нести дополнительные расходы по вине некомпетентных сотрудников. НА основании изложенного, прошу произвести списание денежных средств в счет полного погашения ипотечного кредита со счета без дополнительных финансовых затрат, в соответствии с заявлением о досрочном погашении. С Уважением, И*******а Д***а Ан**********а

Добрый день! 06.11.2021г. я погасила ипотечный кредит через кассу отделения банка по Кредитному договору № 0**0-1**7/ИКР-2**Б от 1*.0*.20**г. в полном объеме, написав заявление на досрочное погашение. Согласно заявлению полное погашение должно было произойти 08.11.2021г. При этом сегодня (09.11.2021г) я обнаружила, что сумма в размере 2********7,61 руб. не списано со счета. Позвонив на горячую линию, мне специалист сообщил, что деньги находятся не на ипотечном счете и по этому не списаны При этом, я вносила денежные средства через кассу в отделении банка по адресу: г. Екатеринбург, ул. Крауля, д.2. В связи с ненадлежащим исполнением своих должностных обязанностей специалистом банка по внесению денежных средств не на тот счет, я буду вынуждена уплатить дополнительные денежные средства по процентам по кредиту. Я являюсь лояльным клиентом, уплачивала ипотеку в установленный срок, не имею ни одной просрочки по платежам и очень не приятно осознавать что я должна нести дополнительные расходы по вине некомпетентных сотрудников. НА основании изложенного, прошу произвести списание денежных средств в счет полного погашения ипотечного кредита со счета без дополнительных финансовых затрат, в соответствии с заявлением о досрочном погашении. С Уважением, И*******а Д***а Ан**********а

Здравстивуйте.  24 октября 2021г. обратились в отделении Банка Дом РФ на ВДНХ для внесения изменения номера телефона т.к. прежний больше не обслуживается оператором. В этот же день получали карты МИР в этом же отделении банка и так же указывали действующий номер телефона. По семейным обстоятельствам уехали в Новгородскую область, где выяснилось, что номер телефона не был изменен. Так как мы (я и мой муж ) не можем пользоваться нашими вкладами, мы обратились по телефону на горячую линию Банка. Оператор ответил, что направил наше обращение в группу технической поддержки и в отделение на ВДНХ. С тех пор я звоню каждый день на горячую линию банка, но ничего не меняятся. СМС не приходят. Обратилась в АРБ. Жалоба опубликована на сайте АРБ и направлена в адрес Банка. Заблокировали мой аккаунт. Оператор отвечает, что направила запрос руководителю отделения на ВДНХ, номера телефонов в базе Банка изменены. СМС не приходят. Это издевательство над пожилыми людьми. Может быть вы можете изменить или хотя бы объяснить сложившуюся ситуацию ? Нам обязательно лично надо приезжать в условиях ковидных ограничений в Банк чтобы решить этот вопрс ?

Доброе утро. 9.11 досрочно погасил ипотеку и написал заявление в офисе банка в СПб о выдаче закладной. Мне надо до 25 ноября провести снятие обременения с объекта т.к. я являюсь участником цепочки по покупке другой квартиры. В связи с короновирусными ограничениями в нашей стране все документы в СПб подаются по предварительной записи. В связи с вышеизложенным не могли бы Вы как представитель банка помочь ускорить получить закладную на мой объект. Новуж квартиру я так же приобретаю через ваш банк. Спасибо. 

Доброе утро. 9.11 досрочно погасил ипотеку и написал заявление в офисе банка в СПб о выдаче закладной. Мне надо до 25 ноября провести снятие обременения с объекта т.к. я являюсь участником цепочки по покупке другой квартиры. В связи с короновирусными ограничениями в нашей стране все документы в СПб подаются по предварительной записи. В связи с вышеизложенным не могли бы Вы как представитель банка помочь ускорить получить закладную на мой объект. Новуж квартиру я так же приобретаю через ваш банк. Спасибо. 

Добрый день!Скажите, каким образом я узнаю проведённом вами разборе данной ситуации?

Добрый день!Я оставил отзыв о работе банка ДОМ.РФ №10462760 от 12.01.2021, в котором изложил вопиющую некомпетентность работников банка и их партнеров, а также нулевую клиентоориентированность. Прошло уже более 9 месяцев и Банк всё ещё некомпенсировал нашу переплату по платежу. Сколько ещё ждать?

Добрый день!!! Я включён в реестр требований кредиторов по ООО стройград - Московская область, городской округ Кашира, пос.З**************************, ООО СтройГрад!!! Трехкомнатная квартира No10 на 4 этаже общей площадью 109,85 кв.м. жилой 54,88 кв.м. по адресу Московская обл., *****************************************83 Письмом 68к от 14.09.21 я уведомлен о включении в реестр , однако сведения обо мне на выплату на сайте фонда нет!!! Зато есть сведения о выплате в банке по предидущему собственнику !!!! Мой договор уступки права требования зарегистрирован в Росреестр 20.09.2020 года ( отметка имеется) , решение о признании должника банкротом и открытии конкурсного производства от 27.04.2021 года Прошу незамедлительно решить вопрос , так как все права от А*******ва по договору уступки по ДДУ перешли мне!!! Ещё как в сентябре 2020 года!Арбитражный управляющий Бу*********я ещё месяц назад выгрузила абсолютно корректные сведения по участникам долевого строительства !!! Куратор в фонде защиты прав дольщиков Пр**********************!!!! Контактов ее не дают!!! Это подсудное и уголовное дело , если выплату получит человек не ИМЕЮЩИЙ НА ЭТО ПРАВА

Все документы подтверждающие могу предоставить, а также мои личные данные при необходимости 

Проблема решена, спасибо.

Добрый день!!! Я включён в реестр требований кредиторов по ООО стройград - Московская область, городской округ Кашира, пос.Знаменское, поселок Большое Руново, улица Садовая, 13, ООО СтройГрад!!! Трехкомнатная квартира No10 на 4 этаже общей площадью 109,85 кв.м. жилой 54,88 кв.м. по адресу Московская обл., Каширский р-н, сп. Знаменское, п. Большое Руново, ул. Садовая, 13 Письмом 68к от 14.09.21 я уведомлен о включении в реестр , однако сведения обо мне на выплату на сайте фонда нет!!! Зато есть сведения о выплате в банке по предидущему собственнику !!!! Мой договор уступки права требования зарегистрирован в Росреестр 20.09.2020 года ( отметка имеется) , решение о признании должника банкротом и открытии конкурсного производства от 27.04.2021 года Прошу незамедлительно решить вопрос , так как все права от А*****а по договору уступки по ДДУ перешли мне!!! Ещё как в сентябре 2020 года!Арбитражный управляющий *****М****** ещё месяц назад выгрузила абсолютно корректные сведения по участникам долевого строительства !!! Куратор в фонде защиты прав дольщиков П*********я Н.!!!! Контактов ее не дают!!! Это подсудное и уголовное дело , если выплату получит человек не ИМЕЮЩИЙ НА ЭТО ПРАВА!!!Когда я дождусь от вас ответа? Или это преступная схема какая то по сговору в банке и фонде ?

Добрый день!!! Я включён в реестр требований кредиторов по ООО стройград - Московская область, городской округ Кашира, пос.Знаменское, поселок Большое Руново, улица Садовая, 13, ООО СтройГрад!!! Трехкомнатная квартира No10 на 4 этаже общей площадью 109,85 кв.м. жилой 54,88 кв.м. по адресу Московская обл., Каширский р-н, сп. Знаменское, п. Большое Руново, ул. Садовая, 13 Письмом 68к от 14.09.21 я уведомлен о включении в реестр , однако сведения обо мне на выплату на сайте фонда нет!!! Зато есть сведения о выплате в банке по предидущему собственнику !!!! Мой договор уступки права требования зарегистрирован в Росреестр 20.09.2020 года ( отметка имеется) , решение о признании должника банкротом и открытии конкурсного производства от 27.04.2021 года Прошу незамедлительно решить вопрос , так как все права от Акищева по договору уступки по ДДУ перешли мне!!! Ещё как в сентябре 2020 года!Арбитражный управляющий Булатова Мария ещё месяц назад выгрузила абсолютно корректные сведения по участникам долевого строительства !!! Куратор в фонде защиты прав дольщиков Преображенская Наталья!!!! Контактов ее не дают!!! Это подсудное и уголовное дело , если выплату получит человек не ИМЕЮЩИЙ НА ЭТО ПРАВА!!!Когда я дождусь от вас ответа? Или это преступная схема какая то по сговору в банке и фонде ?

Добрый день! Какая же ужасная работа Банка! Оформили ипотеку за один день, тут нет вопросов, но самый ад начинается при закрытии всей суммы кредита и получении закладной! Сумму досрочно внесли день в день, почему же нет возможности забрать закладную в ближайшие сроки? Во многих Банках есть услуга для скорейшего получения закладной, тут же услуги нет, так ещё и тянут!!! Мы не просто так гасим ипотеку, а для того что бы продать квартиру, и не срывать сделку, а получается в связи с капризами банка должны ждать и тянуть время! И возникает вопрос, стоит ли вообще обращаться ещё к данному банку. Х

Уважаемый Роман. Прошу Вас оказать помощь в ускорении выплаты компенсации. В отделении Крылатское вашего банка(Рублёвское шоссе 22) эта процедура занимает очень много времени. В других отделения вашего банка на это уходит 3-4 дня. У нас горит сделка по покупке квартиры. Наши дольщики в других отделения уже все получили. 

Да все понятно, просто ситуация крайне неоднозначная.... 

По каким причинам могут отказать в рефинансировании действующей ипотеке у вас в банке, на семейную со льготной ставкой? Прошу дать развернутый ответ, если такое возможно.

Добрый день! Я являюсь клиентом банк ДомРФ (брал ипотеку на дом с землей в банке Российский капитал), решид уйти в ВТБ на более низкую ставку. Подал документы по объекту в ВТБ, выяснилось, что дом не привязан к земельному участку и есть тех.ошибка ( указано 2 этажа вместо 3х, не учли мансардный этаж). Я вызвал кадастрового инженера и провел замеры дома, площадь изменилась в меньшую сторону на 30 кв.метров. Подал документы в Росреестр для внесения изменений, Росреестр запросил согласие банка и приостановил процесс. Банк ДомРФ рассматривал мою заявку месяц, чтобы дать свое согласие (в банк предоставлен новый тех.паспорт, документы-основания, уведомление Росреестра о приостановке, объяснили зачем я хочу внести эти изменения, сообщил о том, что хочу перейти в другой банк на более низкую ставку....). Идет третий месяц, как я веду переписку с банком и отвечаю на разного рода вопросы: Зачем, почему?... Например, последние документы( уведомление о приостановке) я отправил 19.10.2021, а ответили мне на письмо только 16.11.2021 ( Необходимо предоставить документы основания для внесения изменений в ЕГРН) Я уже всё предоставил, почему ходим кругами? Скоро закончится одобрение в банке ВТБ, а ставки уже повысились, то есть я не успею. Что мне делать? Как ускорить процесс? 

Добрый день. 3 ноября 2021г. были на открытии счета для обманутых дольщикам. Сказали в течении 10 дней будет перевод. Перевода до сих пор нет. Другим всем дольщикам перевод поступал на 3 день. Может какая то проблема или еще что то?

Роман, день добрый. Проблема решена, деньги поступили. 

Буду очень благодарен , если поможите решить этот вопрос.

Второпях писал. Забыл сказать большое спасибо. 

Мы оформляли вклад в вашем банке в отделении в СПб. Точнее говоря - переоформляли за счет средств ранее окончившегося по сроку вклада. В итоге менеджер выдал нам в дополнение к заявлению на открытие вклада платежное поручение, в котором в нижнем правом углу (отметки банка) стоит прямоугольный штампик "Персональный менеджер Кудряшов О.П.". И все. Если я правильно помню, там банки обычно ставят штамп с датой осуществления операции, пишут "принято" или "проведено", указывают свое наименование и номер коррсчета. А в нашей ситуации - просто штамп персонального менеджера. Возникает беспокойство - а деньги на самом деле зачислены на счет вклада? Прококмментируйте пож-ста...

Здравствуйте!Месяц назад подали заявление на возврат закладной из банка Дом РФ.Ипотечный кредит был загашен средствами Уралсиб банка!До сих пор не отдают закладную,более того,на горячей линии не дают ответ на какой стадии сейчас выдача.Нет вразумительного ответа по срокам!

Добрый день.11 октября 2021 были представлены посредством электронной почты все необходимые документы для оформления закладной. Сроки были озвучены 30 календарных дней. Хотя у меня была электронная регистрация сделки и вроде сроки должны быть меньше, но 30 дней так 30. Но сейчас уже прошло 38 календарных дней и тишина. Далее отправил чек и ФИО для продления договора страхования. На что приходит письмо с требованием прислать договор страхования и его оплату за 2020г. Вопрос а куда банк дел свой экземпляр? При заключении сделки все документы были банку представлены...

 Добрый день. Пожалуйста помогите получить закладную. Раньше срока регламента банка. У Нас продана квартира. Выписаны всё даже несовершеннолетние дети. Мы покупаем другую квартиру в связи со сложной ситуацый уменьшаем площадь Жиль. Альтернатива которую мы подобрали . Не готова ждать месяца только закладной. Может есть возможность раньше решить вопрос с закладной. Просят Вас 10человек. Надеюсь на понимание. И очень ждём ответа. заёмщик Емелин Роман. По адресу Королев, Горького 6а . 89268916425

Добрый день!!! Я включён в реестр требований кредиторов по ООО стройград - Московская область, городской округ Кашира, пос.З,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, от 14.09.21 я уведомлен о включении в реестр , однако сведения обо мне на выплату на сайте фонда нет!!! Зато есть сведения о выплате в банке по предидущему собственнику !!!! Мой договор уступки права требования зарегистрирован в Росреестр 20.09.2020 года ( отметка имеется) , решение о признании должника банкротом и открытии конкурсного производства от 27.04.2021 года Прошу незамедлительно решить вопрос , так как все права от А,,,,,,,а по договору уступки по ДДУ перешли мне!!! Ещё как в сентябре 2020 года!Арбитражный управляющий Б,,,,,, М,,,,,,,,,,,я ещё месяц назад выгрузила абсолютно корректные сведения по участникам долевого строительства !!! Куратор в фонде защиты прав дольщиков П,,,,,,,я Наталья!!!! Контактов ее не дают!!! Это подсудное и уголовное дело , если выплату получит человек не ИМЕЮЩИЙ НА ЭТО ПРАВА!!!

Нужна справка для перечисления средств областного материнского капитала для погашения ипотеки. В справке должно быть указано именно областной материнский капитал. Заказала ее 11.11.21, повторно 16.11.21, срок исполнения со слов сотрудника банка 1 рабочий день. До сих пор нет готового документа, сотрудники горячей линии отправляют запросы в банк, банк ссылается на Москву, и никто не может назвать адекватную причину отсутствия данной справки. Сегодня сотрудница горячей линии в ответ на моё обращение сказала ожидать в ближайшее время, но никаких конкретных временных сроков указать не смогла. Справки до сих пор нет!

На прошлой работе вступила в это ...в зарплатный проект банка ДОМ.РФ, поменяв работу не озадачилась заменой банка, т.к. в ДОМе находится несколько вкладов, дабы не терять проценты не поменяла банк, и очень жаль! 19.11.2021 придя в магазин, и на кассе оплачивая товар моя операция была отклонена, я пыталась перевести с Дом.РФ на карту другого банка, моя операция была отклонена. То есть я, фактически, была оставлена без денег, никаких предупреждений, звонков, смс от банка не было, никто не предупреждал, что мне будут не доступны все услуги. Затем мне пришлось обратиться в колл центр, после 10 минут ожидания, мне сказали - ну возможно какой-то сбой. Какой-то сбой, и у тебя тупо нет денег, всё заблокировано. Я пришла в отделение банка, Краснознаменный пер.5В, попросила управляющего, мне сказали его нет, в банке 2 клиент-менеджера и огромная очередь. Я сказала, что не намерена ждать, мне срочно нужны деньги, минут через 15 ожидания спустилась дама, представившись руководителем отделения. Ничего нового руководитель отделения мне не сообщила: ну вот видите это сбой. Ребят, 21 век на дворе, такого нонсенса не было ни в одном банке у меня, я просто в шоке. В итоге, деньги снять в банкомате я тоже не могу, после моих звонков при входе в банк появилось уведомление - о технических работах, но когда я пыталась еще оплатить товар в магазине, никаких уведомлений не было. ДОМ.РФ - вы позорный банк, стыд и позор, в понедельник сниму все свои деньги и распрощаюсь с вами!

КУ мне сегодня пояснила, что она 18.11.2021 ответила на запрос , что документы все ещё 14.09.21 выгружены в облако .... 

Добрый день!!! уже 10 дней я не могу получить информацию о моем запросе, такое ощущение что никому ничего не нужно ! Я включён в реестр требований кредиторов по ООО стройград - Московская область, городской округ Кашира, пос.*******!!! Трехкомнатная квартира No10 на 4 этаже общей площадью ******** от 14.09.21 я уведомлен о включении в реестр , однако сведения обо мне на выплату на сайте фонда нет!!! Зато есть сведения о выплате в банке по предидущему собственнику !!!! Мой договор уступки права требования зарегистрирован в Росреестр 20.09.2020 года ( отметка имеется) , решение о признании должника банкротом и открытии конкурсного производства от 27.04.2021 года Прошу незамедлительно решить вопрос , так как все права от А*****а по договору уступки по ДДУ перешли мне!!! Ещё как в сентябре 2020 года!Арбитражный управляющий ******** ещё месяц назад выгрузила абсолютно корректные сведения по участникам долевого строительства !!! Куратор в фонде защиты прав дольщиков ********!!!! Контактов ее не дают!!! Это подсудное и уголовное дело , если выплату получит человек не ИМЕЮЩИЙ НА ЭТО ПРАВА!!!Когда я дождусь от вас ответа? Или это преступная схема какая то по сговору в банке и фонде ?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10585683/comments/1/#respcomment6282756 

от 24.09.2021 решение 2-5643/2021Согласно данного судебного решения я должна была получить 450 000 тыс рублей-субсидия для многодетных семей Но по непонятной мне причине ВТБ перевел 58000 тыс рублей, где остальные 392000 тыс рублей?Почему ДОМРФ не исполнил судебное решение?Прошу немедленно связаться с банком ПАО ВТБ и исправить данную ошибку ! 

Добрый день! Продавец отправил электронное письмо со сканами в банк. С 19го ноября не могу получить ответ приняли ли документы или нет. Деньги еще не поступили. Прошу вашей помощи для разрешения сложившейся ситуации. Обратная связь с банком налажена плохо. 

Есть ответ?

Ужасный банк. Обманули мою маму пенсионерку открыли на меня страховеу без моего согласия.если завтра не расторгните ее без моих финансовых потерь обращусь в прокуратуру

Идет затягивание вопроса по уже одобренной заявке. Вижу, что делается это осознанно, чтобы вышел срок одобрения (ставка зафиксирована на время сбора документов), но каждый раз запрашиваются новые справки у Сбербанка, причем они предоставляются И каждый раз что-то новое запрашивает менеджер. Вам не нужны клиенты? Или цель потом по новой высокой ставке сделать мне новое предложение? 

Добрый день! 22 ноября полностью погасила ипотеку. По закону после полного погашения кредита залог прекращается (ст. 352 ГК РФ), а банк должен незамедлительно выдать документарную закладную (ст. 17 ФЗ № 102-ФЗ). Но "Банк ДОМ.РФ" игнорирует и требования закона, и разъяснения ЦБ РФ. Банк на каком то основании сам себе установил внутренние правило о 14 календарных днях ( это самый максимальный срок по сравнению с другими банками ), что полностью противоречит формулировке ФЗ Российской Федерации о НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНОЙ выдаче закладной!Завтра у меня назначена сделка, мне необходимо подтверждение снятия обременения.Прошу срочно разрешить мой вопрос и вернуть закладную!

добрый день! Меня интересует решеник вопроса сегодня! Край завтра - в первой половине дня! Так как завтра я уже должна выйти на сделку по квартире, заклалную которой банк удерживает неправомерно! в противном случае буду обращатьмы в суд!