Здравствуйте. Три дня пыталась открыть вклад в Вашем банке. с 28.11 по 30.11.2023г. Но данных моих не было видно. Три дня звонила в банк несколько раз в день. Только утром 01.12.2023г. я смогла зайти в приложение банка. Я хотела получить бонус за открытие вклада. Была акция до 30.11.2023г. И вот я опоздала из-за качества обслуживания в Вашем банке или специально так сделали чтобы я не получила бонус. Теперь конечно настроение испорчено. 

МЫ ВЗЯЛИ КРЕДИТ В БАНКЕ АТБ,НО НАМ ОН НЕ ПОНАДОБИЛСЯ,И ХОТЕЛИ ЕГО ВЕРНУТЬ.НО У НАС ЕГО НЕ ПРИНЯЛИ ПОТОМУ-ЧТО БЫЛА СТРАХОВКА ЖИЗНИ В " МАКС-ЖИЗНЬ"НАПИСАЛИ ПИСЬМО И ОТПРАВИЛИ ЗАКАЗНЫМ.КРЕДИТ ВЗЯЛИ 20.11 2023 года,23 .11 ХОТЕЛИ ЕГО ВЕРНУТЬ,ОТПРАВИЛИ ПИСЬМО В "МАКС-ЖИЗНЬ".В ТЕЧЕНИИ 2 НЕДЕЛЬ ,ЕСЛИ ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ СТРАХОВКИ ДОЛЖНЫ ВЕРНУТЬ.НО НАМ НАЧИНАЮТ КАКИЕ-ТО ОТПИСКИ.КРЕДИТ ВЗЯТ 20.11.")"№ года.ПИСЬМО О ВОЗВРАТЕ СТРАХОВКИ ОТПРАВИЛИ 23.11 23г.ПИСЬМО ПОЛУЧИЛИ 29.11 23 года,МЫ ТАК ПОНЯЛИ НАМ ОТКАЗАЛИ ВОЗВРАЩАТЬ СТРАХОВКУ.НЕ ИМЕЮТ ПРАВО НАВЯЗЫВАТЬ ТАКУЮ СТРАХОВКУ БУДЕМ ПОДАВАТЬ В СУД,

МЫ ВЗЯЛИ КРЕДИТ В БАНКЕ АТБ,НО НАМ ОН НЕ ПОНАДОБИЛСЯ,И ХОТЕЛИ ЕГО ВЕРНУТЬ.НО У НАС ЕГО НЕ ПРИНЯЛИ ПОТОМУ-ЧТО БЫЛА СТРАХОВКА ЖИЗНИ В " МАКС-ЖИЗНЬ"НАПИСАЛИ ПИСЬМО И ОТПРАВИЛИ ЗАКАЗНЫМ.КРЕДИТ ВЗЯЛИ 20.11 2023 года,23 .11 ХОТЕЛИ ЕГО ВЕРНУТЬ,ОТПРАВИЛИ ПИСЬМО В "МАКС-ЖИЗНЬ".В ТЕЧЕНИИ 2 НЕДЕЛЬ ,ЕСЛИ ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ СТРАХОВКИ ДОЛЖНЫ ВЕРНУТЬ.НО НАМ НАЧИНАЮТ КАКИЕ-ТО ОТПИСКИ.КРЕДИТ ВЗЯТ 20.11.")"№ года.ПИСЬМО О ВОЗВРАТЕ СТРАХОВКИ ОТПРАВИЛИ 23.11 23г.ПИСЬМО ПОЛУЧИЛИ 29.11 23 года,МЫ ТАК ПОНЯЛИ НАМ ОТКАЗАЛИ ВОЗВРАЩАТЬ СТРАХОВКУ.НЕ ИМЕЮТ ПРАВО НАВЯЗЫВАТЬ ТАКУЮ СТРАХОВКУ БУДЕМ ПОДАВАТЬ В СУД,

Яющие структуры не выполняют.

Рассмотрите мою заявку на кредит в банке. ру

Здравствуйте! При оформлении закладной в офисе отделения банка, должен ли менеджер выдать какое-то подтверждение о том, что документы на закладную отправлены? Почему требуют новую оценку, если у меня срок ей всего 2 месяца?!Почему требуют изменить доверенность, хотя ранее подтвердили, что она подходит.

Подписала договор на вклад «ДОМа надежно» дистанционно через банки ру, но в договоре нет счета на вклад. Как сделать перечисление на вклад?

оставил заявку на открытие вклада через банки.ру нет ответа что делать

Не могу связаться с менежером как заказать звонок? Сделал заказ на приезд специалиста на 8.12.23 как отказаться?

Добрый день, Банк отказал в заключении брачного договора,Нотариус отказывает в заключении брачного договора, тк нет согласия от банкаПомогите, пожалуйста, решить вопрос, если решение супругов обоюдное, почему не пойти навстречу? Мы же не отказываемся платитьКак же клиентоориентированность? Заемщик для банка остается прежнимПрошу посодействовать

Здравствуйте! Не могу добиться квалифицированной помощи от ваших сотрудников . Я территориально нахожусь в городе Иркутске …. Оформили ипотеку и по счету Эскроу получилось что должны открыть его вашем банк …. В итоге кто то совершил ошибку скорее всего сотрудник банка при открытие счета указали сумму обьек не правильно... указали сумму 4321250 а по договору 4231250 ... Как исправить ... вина точно не моя ... звоню вашим сотрудниквам и пишу в чате ... конкретной информации не от кого нет ... одна девушка Дарья нахамила и разговаривала не подобающие ... посылают в офис банка а офис в 1000 км от Иркутска ... позвоните мне для решения конфликта 8924706317 . Екатерина 

Добрый вечер, Суд привлечет банк, как третье лицо, и также запросит разрешение банка - замкнутый кругНепонятно, по какой причине банк отказывает в заключении брачного контрактаПодскажите, пожалуйста, контакты специалистов, к которым можно обратиться для детального рассмотрения вопроса

Добрый день, Предполагаю, что внесение изменений в кредитно-обеспечительную документацию потребуютсяПри составлении ипотечного договора на момент сделки банком не было предложено составление брачного договора, что необходимо было сделать при плохой кредитной истории созаемщика

Добрый день!Рефинансирование предлагают под большой процентПочему банк не может пойти на уступки и исправить ошибку, допущенную им же при оформлении ипотечного договора?Не хочется писать жалобы в вышестоящие органы, банк ДОМ.РФ очень хороший банк

Сегодня стала клиентом газпромбанка... И после недели обслуживания поняла что потеряла.. А осталась я, без умной и чудесной Осипинянц Анны.. Ее звонки всегда были вовремя, её советы были профессиональны. Это такая редкость и ценность. 

Здравствуйте. Квартира в ипотеке, приобреталась по ДДУ, сейчас акт приема подписан, оформлена собственность в ЕГРН, сделан отчет об оценке.Сейчас осталось сделать закладную. По имеющейся доверенности мой представитель сделать это в банке не смог. Что конкретно должно быть написано в доверенности, чтобы мой представитель мог оформить закладную в банке?

у меня ранее несколько раз открывался вклад в вашем банке от маркетплэйс финуслуги. но когда процент стал менее выгодным-закрылся. Сейчас у вас выгоднее предложение в вашем банке от Банки ру. Могу ли я перевести средства с кошелька Финуслуг на свой счет (если он не закрыт) и открыть вклад через Банки РУ? просто преводить деньги с кошелька Финуслуг на карту или счет другого банка а потом пополнять кошелек Банки ру-будет комиссия (сумма боле 1 млн)

Добрый день. Ваш сотрудник не выводит меня на сделку по ипотеке, назнач дату время , но не принимает мой полис который мне согласовали , ссылаясь на техническую ошибку , мягко вокруг да около менеджер говорит что вот если бы мы Альфу оформили не было бы таких проблем . Я трачу время , деньги отпрашиваясь с работы , что за отношение к клиентам ! Мало того решение принимает Москва , в Новосибриске вообще не сном не духом какая сделка что будет ?Какое вы право ваш сотрудник имеет так относиться , звонит и треплет нервы 

Добрый день. Я проживаю в Тверской области, а рожать буду в Московской области, Из-за этого мне могут отказать в субсидии 450 тысяч на погашение ипотеки.? 

ДМ

Почему так долго едет карта в офис. Информация , что карта отправлена в отделение банка уже два рабочих дня, то есть с 08.12 по 11.12. Сколько ждать то

Здравствуйте. Можно ли переоформить ипотеку с жены (она клиент банка) на меня (я муж) с изменением собственника и прочее , с согласия супруги (она плательщик и собственник жилья). Если да то, что для этого нужно сделать?

Здравствуйте! Полтора месяца нет ответа, может, вы подскажете...Есть программа ДомРФ Вологодская льготная ипотека...ставка очень интересная для молодых семей, но! Ипотека одобрена, а объекты на одобрение и согласование не принимают уже порядка 1,5 месяца! Информация, как говорят сотрудники банка, отсутствует, по срокам тоже ничего сказать не могут! Кто-то должен объяснить нам, что происходит и, если программа более работать не будет, тоже бы уведомили как-то...Спасибо. 

Добрый день)Банк заблокировал мой счет....смешные люди.....В феврале-марта 2022 я продавал у них 90.000 евро на покупку квартиры(я даже ячейку у них на год оформлял за 10.000руб)...а в августе 2023 банк заблокировал мне счет взяв 6000 евро.Банк ВЗЯЛ мои наличные евро утром и после обеда отказался отдавать рубли---это ЖУЛИКИ.Я подал заявление в Полицию финансовых злоупотреблениях.Они приняли у меня мои деньги себе в кассу и потом отказались отдать их мне у себя в кассе.Банк ДОМ.РУ..либо мошенники, либо дилетанты......в любом случаи--им не место в банковском бизнесе РФ.

добрый день! Как долго банк проверяет недвижимость? 8.12 отправили полный пакет документов, 13.12 все еще в процессе проверки

Оставляла заявку на открытие вклада в Дом. РФ на 90 дней 15,6%. Одобрена ли моя заявка? 

8 декабря 2023г мне было одобрено заявление о распоряжении средствами материнского капитала. 12 декабря (ночью) произошло списание денежных средств Банком. Никаких уведомлений об этом мне не поступило, и в истории платежей это нигде не отображается. Денежные средства списались с уменьшением срока. До списания я несколько раз звонила в банк, но про то, что нужно написать заявление заранее, до зачисления средств, мне не говорили. И это в принципе технически не возможно, тк в заявлении нужно указать срок зачисления ( какой я могу указать срок, если не знаю, в какой день поступят денежные средства?)13 декабря я съездила в отделение Банка, написала заявление. 14 декабря позвонила на горячую линию, мое заявление не зарегистрировано.Можно ли изменить график и уменьшить сумму платежа?В кредитном договоре можно сделать на выбор, или уменьшение срока, или суммы.Спасибо!

Вчера Открывала вклад и переводила деньги. До сих пор статус заявки «ожидает решения». Когда будет вклад открыт?

Добрый день! Оформили сделку по продаже квартиры с первоначальным взносом материнским капиталом.  Переход права собственности зарегистрирован 28 ноября. Денег от банка до сих пор нет. Что делать? 

Добрый день! Оформили сделку по продаже квартиры с первоначальным взносом материнским капиталом в г. Воронеж.  Переход права собственности зарегистрирован 28 ноября. Денег от банка до сих пор нет. Что делать? 

какие операции на рынке ценных бумаг и для каких клиентов ваш банк осуществляет самостоятельно (от собственного имени), а какие через дочернюю инвестиционную компанию

Уже две недели длится решение вопроса об исключении моего номера с другого клиента банка.Менеджер в банке, куда я дважды ходила очно (колл-центр не в состоянии дать информацию на этот счет), не может решить проблему иначе, как взять заявление у неизвестного человека об отказе от моего номера.Все это время я не могу совершать переводы по СБП. Мне приходят смс-оповещания от постороннего человека (о его банковских операциях).Прошу оказать содействие. 

ставка была 13,3%, а стала сейчас?!

Какие банки являются партнёрами?

Добрый день!  8922***34 екатерина, прошу связаться   

Могу ли я он-лайн закрыть свой депозит и открыть новый (сумма 1,3 млн. руб.) в личном кабинете или надо посетить отделение банка?

добрый день! вТорой день не можем связаться с менеджером по ипотеке. Впереди новогодние праздники, сделка висит на волоске

Можно ли открыть вклад НАДЕЖНЫЙ промо при посещении офиса банка лично

Добрый день,подскажите пожалуйста,что происходит?У нас с мужем ипотека в банке и никак не проходит платеж,в чем дело?Идет просрочка,хотя фактически деньги на карте есть ,уже заплатили за декабрь месяц,а платеж за ноябрь так и висит,указано,что у нас просрочка,звонят с банка по поводу задолженности,но ее нет,что делать?Ипотека оформлена на моего мужа М********************* года рождения.Мой электронный адресс ********************

22.12.2023 на сайте банки.ру для вклада Надежный 500 т.руб на 181 день указана эффективная ставка 17,4%. При обращении по тел. (495) 775-8686 в офис банка назвали эффективную ставку 16,1%. Кто прав и кто виноват в введении в заблуждение читателей?

Хочу открыть вклад "ДОМа надежно", который открывается через платформу banki.ru. Не понятно как пополнить счет banki.ru? Денежные средства находятся на моем счете в банке ДОМ.РФ. Надо их куда-то переводить, чтобы они потом снова поступили на мой счет? Если да, то будет ли взыматься комиссия за перевод (сумма большая около 1 млн рублей) и в каком размере? Разъясните пожалуйста порядок действий. Какие и от кого я получу документы об открытии вклада? Спасибо.

21.12.2023 Я получил промокод на сайте банки ру, сфоткал страницу с кодом , в этот же день пришел в банк в Краснодаре открыть вклад МОЙ ДОМ на 3 месяца. Работник банка М В сказала что промокоды банки ру не работают Я предоставил ей фото промокода и настоятельно попросил проверить. После проверки она подтвердила что промокод не работает в результате я открыл вклад на 3 месяца под 15. 9% . Прошу разобраться.Зачем этот обман с промокодами ..

В приложении банк домрф в личном кабинете отсутствует заявление об открытии эскроу счета. 

не дает открыть вклад в банке ДОМ РФ на 6 месяцев под 17, 5 помогите открыть

здравствуйте , спасибо что ответили , какой предложите вариант? да я хочу открыть этот вклад,

Почему, если я хочу закрытить премиум пакет, я должен еще месяц за него платить пока вы закрываете премиум карту?

Я на вашем сайте электронно (ЭЦП) подписала договор с банком "дом рф",со стороны банка он также подписан ЭЦП,НО К ДОГОВОРУ не приложена доверенность на то,что этот человек уполномочен для подписания договора банком. КАК я ее могу получить?

Добрый день! Где я могу посмотреть свой вклад в вашем банке, открытый через маркеплейс? 

добрый день! когда уже проверятся документы по ипотеке? какие максимальные сроки?

я могу выслать вам промокод и вы проверьте реально а не занимайтесь отписками.

И все же какие максимальные сроки?

1

Добрый деньВ течении какого времени проходит проверка и подтверждение личности прои открытии вклада через banki.ru?Уже 2 дня заявка находится в обработке.УжД

Возможно ли открытие вклада путем внесения наличных средств на р/с?

здравствуйте, я открываю вклад в дом рф через банки ру, потом в личном кабинете дом рф будет отображаться мой вклад, верно? и хотелось бы побольше информации о специальном счете, это дополнительный счет в дом рф?

Здравствуте. Мне непонятен пунк 3"Пополните счет Банки.ру, и ваш вклад открыт!" в открытии вклада. О каком счете "Банки.ру" идет речь?

Здравствуте. Мне непонятен пунк 3"Пополните счет Банки.ру, и ваш вклад открыт!" в открытии вклада. О каком счете "Банки.ру" идет речь?

НЕТ НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛ.я могу выслать вам промокод и вы проверьте реально а не занимайтесь отписками.

Где узнать актуальную информацию о тарифах и лимитах ? 

Заключил 25 декабря договор на открытие вклада. Не получается перевести деньги с моего счета в Сбербанке на счёт Банк Дом РФ

Здравствуйте. В СБ за перевод по реквизитам берут комиссию 1%. Какие банки переводят без комиссии или с минимальными %? 

Здравствуйте, закладную на недвижимость, оформленную в ипотеку Сбербанка, передали в ДОМ РФ. Изначально недвижимость была оформлена на моего сына, потом она перешла на меня по договору дарения. Но, возможно, в данных электронной закладной еще указан мой сын. Сын подал в Сбербанк заявление о том, что хочет подарить недвижимость и о внесении изменений в кредитный договор в связи с договором дарения. Сбербанк рассмотрел заявку, пригласил в офис, где было составлено допсоглашение с изменениями и оплачена комиссия в размере 15т.р, отдали в МФЦ все документы и затем все документы отправлены в Росреестр на изменение собственника. Потом всё отправили в Сбербанк. Есть договор дарения, допсоглашение банка, где сына выводят из ипотеки, а меня вносят титульным заемщиком, заявление на государственную регистрацию прав, выписка ЕГРН на меня как нового собственника. Как могу исправить данные в прошлой закладной на себя? Очень просим откорректировать данные в закладной.  

Доброе утро! Пожалуйста, подскажите это практикуется в банке Дом .РФ оформление через представителя сайта Банки.ру. Дейстительно я могу оформить вклад " дома надежно"на 181 день под 17,5 % ? Записалась на встречу у себя дома на 28.12.23 по подтверждению паспортных данных. И не маловажный вопрос как можно внести наличные средства. Спасибо. Буду ждать ответ

Между мной и АО «Банк ДОМ.РФ» был заключен ипотечный договор. В настоящее время ипотечный кредит погашен. Однако не сняты обременения с собственности.В ходе ведения телефонных переговоров банк уведомил, что в связи с тем, что накладная не оформлялась, АО «Банк ДОМ.РФ» самостоятельно снимает обременения.По истечению 2ух месяцев обременения не сняты. Обременение приводит к тому, что я не выполняю обязательства по договору с другим банком. Сроки по снятию обременения по договору с другим банком просрочены, что приводит к штрафным санкциям.Сейчас оформлено обращение по этому поводу в ДОМ.РФВ связи с сжатыми сроками по снятию обременения, прошу Вас оказать содействие в решении данного в возможно кратчайшие сроки. Есть ли ресурсы отправить заявку в РосРеестр на снятие обременения до 29.12.2023 силами ДОМ.РФ ?

Прошу прощения, в тексте обращения ошибка. Я имела в виду закладная, а не накладная.

Прошу уточнить сроки решения вопроса

Здравствуйте. Подскажите, собираюсь открыть вклад "дома надёжно" в вашем банке, через систему банки ру, как можно получить деньги, переведут ли их на счёт банки ру, будут ли комиссии и ограничения по выводу средств? Нужно посещать банк, писать заявления и открывать какие либо продукты для получения собственных средств? Имеются в условиях вклада дополнительные расходы?

Здравствуйте, прошу оперативно отреагировать и принять меры по моему обращению, так как возможна преостановка регистрации права собственности.Я купила арестованную квартиру с электронных торгов, деньги в банк поступили, я сдала документы на регистрацию права собственности (номер расписки о сдаче документов прилагаю). Сотрудник банка (данные сотрудника в конфидециальной информации прилагаю) ссылается на очередь. Какая может быть очередь, если деньги в банк поступили? В банке деффицит сотрудников или просто не умеют работать? Далее прошу Вас лично проверить работу официальной почты банка, так как я направила письмо 15.12.23 оно не поступило, потом дублировала это письмо многократно 20, 21, 22 декабря. О, чудо! письмо пришло! Далее прошу Вас проверить работу контактного центра Банка, при звонке на горячюу линию Банка (в разные дни и в разное время) сообщают о том, что наблюдается высокая нагрузка на контактный центр и с оператором не соединяют. Устраните пожалуйста причины плохо организованного сервиса.

ОО

Ошибка в договоре (неверный адрес вкладчика). Как исправить до подписания?

Да, через Банки.ру

Это не моя ошибка. Я послала фото паспорта с адресом регистрации. В присланном договоре адрес не соответствует: вместо корп.1 "забито" стр.1 к.1, а это соседнее здание

Мне нужна загрузить ещё одно фото

Не могу открыть вклад через Банки.ру. Есть мобильные приложения вашего банка, но не имею логина/пароля, так как не являюсь клиентом. Как получить данные для регис рации в личном кабинете, чтобы получить возможность оформить дистанционн вклад. В нашем г. Кургане нет офисов банка Дом.рф. 

Третий день ДомРф не могут проверить мои документы для открытия вклада без посещения банка) Сегодня последния акционный день. Затем длительный новогодние выходные!!! Все документы успешно отправлены на банки ру. Кто нибудь отвечает за данные предложения или это шарашкина контора?????!!!!!

По какой причине банк может блокировать переводы себе в другой банк?

По какой причине банк может блокировать переводы себе в другой банк? Ни о какой ошибке я не писал, просто в переводе отазано(статус) и заблокирован доступ к личному кабинету. Так что жду ответа, на каком основании такое может позволить банк, если по 115-ФЗ, тогда детальней пожалуйста.

Не могу найти на вашем сайте вклад "Дома надежно" с указанными в заголовке параметрами. Прошу помочь.Спасибо!