Здравствуйте, Обратиться в банк с одобрением ипотеки по гос поддержки ещё в начале февраля, процесс шёл очень долго но вроде дошел до заключения договора. Но в итоге первого марта сообщили что выдача ипотеки приостановлина. Помогите пожалуйста, У меня и за этого сорвётся сделка с застройщиком. Я понадеялся и доверился в ваш банк

Здравствуйте, помогите пожалуйста положительно решить вопрос по одобренной ипотеке на машиноместо. Ипотека была одобрена еще в начале февраля. Запись в банк на открытие аккредитива и заключение договора было на 01.03.22г. Вчера позвонил менеджер, сначала утром подтвердил, а через нескоько часов написал, что приостановили. В ДДУ срок открытия аккредитива заканчивается 05.03.22г. Почему так произошло, все документы, в том числе и платное согласие от нотариуса подготовлены. Платная бронь машиноместа оформлена. Одобрение получено. Прошу помочь. Тем более первоначальный взнос составляет 60%.

Здравствуйте, Обратиться в банк с одобрением ипотеки по гос поддержки ещё в начале февраля, процесс шёл очень долго но вроде дошел до заключения договора. Но в итоге первого марта сообщили что выдача ипотеки приостановлина. Помогите пожалуйста, У меня и за этого сорвётся сделка с застройщиком. Я понадеялся и доверился в ваш банк

Максим, добрый день! Являюсь держателем карты premium, которую использую в качестве зарплатной. Являюсь топ менеджером застройщика и вашим партнёром. 11 дней назад банк заблокировал карту без предварительного звонка. Когда я, находясь, за границей дозвонился до своего менеджера с 30 раза, мне радостно сообщили, что произошла сомнительная операция по моему счету. нужно предоставить документы подтверждающие доход. Сканы необходимых документов отправил. С документами все в полном порядке. За последнии 7 дней тишина от менеджера и отписки, что занимаемся вопросом и т.дЯ нахожусь за границей. Хочу остаться клиентом вашего Банка и перечислять з.п на карту дом РФ. Не хочу ссориться и звонить своим коллегам застройщикам с не лестными рекомендациями. Ни с одним банком у меня не было проблем никогда. Не понимаю такой подход и почему я должен так оправдываться и унижаться за свои же деньги. Прошу связаться со мной и решить вопрос.

Добрый вечер! Куда и какие документы необходимо предоставить для рассмотрения вопроса об ипотечных каникулах? Я обращалась в офис с заявлением 11 февраля, но до сих пор ответ мне не был дан, а на горячей линии отвечают, что заявление не поступало. Как такое может быть?!!! И куда можно подать жалобу по этому вопросу?

Да, ранее менеджер и предоставил информацию о том, что не будет одобренной ставки, а будет новая повышенная ставка. Вот в этом вопрос и заключался. Возможно ли оставить одобренную ставку? К примеру банк ВТБ по всем одобренным ставкам с сегодняшнего дня отрабатывает без повышения.

Что с банком? Почему не работает дистанционное обслуживаие, телефон не отвечает и не дают адреса отделений в г. Москва?

В связи с полным исполнением обязательств по кредитному договору 02.03.2022просьба оказать содействие в скорейшем погашении регистрационной записи об ипотеке в ЕГРН.У меня электронная закладная.Более детальная информация обращения приведена в разделе Конфиденциальная информация.

В связи с полным исполнением обязательств по кредитному договору 02.03.2022просьба оказать содействие в скорейшем погашении регистрационной записи об ипотеке в ЕГРН.У меня электронная закладная.Более детальная информация обращения приведена в разделе Конфиденциальная информация.

Здравствуйте! Зовут меня Алексеем. Временно нахожусь за пределы Российской Федерации. Проинформируйте пожалуйста, когда банк востановит вожможность дистанционно управлять своими денежными средствами. Надеюсь это временное явление. Благодарю.

Здравствуйте! Нахожусь с семьей за границей и 5-й день не могу зайти ни в приложение, ни на сайт. Доступа к счёту и управление денежными средствами получается лишён.Что происходит?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10624155/

Как ускорить выдачу закладной по ипотеке. По телефону горячей линии ответили, что 14 дней примерно рассматривает банк, а потом Росреестр дней 30. Закладная в электронном виде. Я так долго ждать не могу т. к. у меня сорвется сделка по продаже старой и покупке новой квартиры. Кстати, ипотеку на новую квартиру я также оформила в банке ДОМ РФ т. к. банк мне нравится. И хотелось бы в будущем сотрудничать. 

Приветствую, являюсь Вашим клиентом, на протяжении 8 лет, оплачиваю ипотеку вовремя и тд, и вот 27го февраля, как обычно сделала перевод на Вашем же сайте, через банк Почта банк (по карте) и... неделя, неделя... нет денег на счете. Никто из сотрудников не может решить вопрос, они даже не в курсе как происходит процедура оплаты, через сайт. Приоткрою тайну! там нет возможности на ошибку при вводе данных! звоню 4 дня, раза по 3 и мне предлагает ваш сотрудник внести еще денежные средства... вы серьезно? а где у меня гарантии? учитывая, что я временно не нахожусь в Москве, иначе бы давно доехала до офиса! Печаль и нервное истощение уже менея одолевают, а также желание сменить банк, сделать рефинансирование в другом. и честно говоря ожидать оператора "3 минуты", которые дляться 25 минут, так себе удовольствие. ктодолжен нести ответственность не понятно, наверное я, неизвестно дождусь ли я поступления средств...

Здравствуйте. Как записаться на личный приём к руководству банка? Есть ряд возникгих проблем и претензий. 

Добрый день выдает ли банк дебетовые карты мир? Если да, то в каком отделении ее можно получить?

Опять не работае интернет банк, приложение. Когда наладите? 

Здравствуйте! Пишу вам с огромной просьбой, нам очень срочно нужно получить закладную и снять обременение (погасили ипотеку), а срок озвучили 14 дней и более. За это время мы можем просто потерять деньги((пожалуйста, поспособствуйте ускорению. От вас зависит вот ВСЕ! 

Добрый день! Прошу ускорить процесс снятия обременения с квартиры. Уже 3 дня не могут принять в работу заявление на снятие обременения, в приложении так и не появилась информация о том, что я погасила ипотеку, хотя Погасила я ее 3 дня назад. Прошу решить проблему!

Уважаемый банк, мною было написано заявление о досрочном погашении на 22.02.2022. Средства на счет поступили вовремя, но списания не произошло, в итоге мне предложили дату списания средств 25.02.Я аккуратно исполняла мои обязанности по ипотечному кредиту и прошу ускорить списание средств и выдачу закладной в связи с пре дстоящей операцией.Буду очень признательна за ускорение всех вопросов.Мне сообщили дату выдачи закладной на 10.03,сегодня мне по телефону сообщают, что 18.03!Мы просили закладную в бумажном виде и что сами будем снимать обременение.Почему не исполняются изначальные договоренности? Я аккуратно исполняла мои обязанности по ипотечному кредиту и прошу ускорить выдачу закладной в связи с предстоящей операцией зарубежом.Буду очень признательна за ускорение всех вопросов.

в какой срок, уточните, пожалуйста.

Добрый день. Дом.рф отказал в рефинансировании ипотеки, хотя у меня есть ребёнок, который родился 13.12.2018г. Причины отказа в письме не раскрываются, в отделении банка сослались на то, что при рефинансировании ипотеки из банка Открытие к учёту была принята сумма не основного долга, а общая, с учетом процентов на дату заключения договора, объяснив это тем, что такова политика банка. В ипотечном договоре фигурирует пункт, что превышающая ипотеку сумма является неотъемлемой частью договора ипотеки. Ссылаясь на этот пункт в банке сказали, что нельзя участвовать в вышеуказанной программе. Я предоставила в банк справки, что все полученные средства были направлены на погашение ипотеки, более того пришлось внести в банк открытие дополнительные средства для погашения процентов, начисленных во время оформления договора рефинансирования. Форму договора сформировал Дом.рф, сумму для погашения в банк открытие также определил дом.рф без возможности что либо изменить. На повторное обращение со справками был получен аналогичный отказ без объяснения причин. Есть ли вероятность урегулирования данного вопроса без суда?

Здравствуйте! Писала вам ранее, https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/432365/Пока никаких ответов. Я понимаю, у вас есть внутренние регламенты, по выдаче закладной, но чисто по человечески, войдите пожалуйста в положение, особенно сейчас, ситуация не стабильная, люди могут потерять все деньги и остаться без квартиры. Ускорьте выдачу закладной, прошу! 

Добрый день! возможно ли в вашем банке взять военную ипотеку на покупку дома?

Выпускает ли банк карты в системе Union Pay?

Здравствуйте. У нас есть ипотека на строительство жилого дома.Мы многодетная семья. По закону имеем право на 450т.р на погашение этой ипотеки. Участок на котором находится построенный дом мы взяли в аренду. Надо ли выкупать этот участок,что бы дом.рф одобрил эти 450т.р. на погашение ипотеки.

Возможно ли использовать мат капитал в качестве первоначального взноса в сельской ипотеке?

Добрый день!В сентябре 2021 года зарегистрировались на платформе https://domrf.e-place.com/ .Столкнулись с проблемой выплат комиссионных вознаграждений. Акт за декабрь был подписан в январе, выплат до сих пор нет.Акт за январь не был даже сформирован. Наше агенство недвижимости нацеленно работала на банк ДомРФ. В подвешенном состоянии находится выплата по 6 клиентам. И ситуация складывается таким образом, что лояльность коллег и агенств недвижимости очень снижается по отношению к банку.Прошу предоставить информацию по данному вопросу, когда будут выплаты? 

Добрый день! В ноябре после продажи квартиры (наследство) положили деньги на счет в банке Дом Рф временно До покупки другой квартиры. Но сделка по покупке сорвалась и деньги остались на счете . Читала , что в подобной ситуации можно снять наличными в валюте всю сумму ( более 10 тыс). Подскажите, как это можно сделать? 

я имел разговор в офисе банка о внесении оплаты за услуги ЖКХ , которые консолидирует УК на счёте . Мне сказано, что внести наличн деньги в кассу на указанный счет нет возможности. сумма менее *****руб счет/жировку на платеж УК мне выдала со всеми реквизитами для платежа. УК в городе Москве, жилой дом также в Москве.я хочу избежать комиссии, внося деньги прямо на счет УК.  прошу мотивированно подтвердить исполнение Банком своих тарифов. Раздел "Кассовые услуги" Л. М****** 9 марта 2022г

я имел разговор в офисе банка о внесении оплаты за услуги ЖКХ , которые консолидирует УК на счёте . Мне сказано, что внести наличн деньги в кассу на указанный счет нет возможности. сумма менее 10000руб счет/жировку на платеж УК мне выдала со всеми реквизитами для платежа. УК в городе Москве, жилой дом также в Москве.я хочу избежать комиссии, внося деньги прямо на счет УК.  прошу мотивированно подтвердить исполнение Банком своих тарифов. Раздел "Кассовые услуги" Л. Мельников 9 марта 2022г

В каком случае не требуется подтверждение дохода для сельской ипотеки? В условиях сказано, что можно взять максимум 3млн. сельской ипотеки. Слышала, что можно оформить 3 млн на мужа и 3 на жену. Правда ли это? 

Здравствуйте подскажите пожалуйста нужно ли как то оповещать банк о намерении досрочного погашения ипотеки ?

Здравствуйте! Не могу снять средства со своего вклада в евро в отделении по Грузинскому переулку в г. Москве. Распоряжение ЦБ по снятию наличных с таких вкладов не работает в вашем банке. Операционист банка "Дом РФ", при моем обращении в банк 11 марта сконвертировала сумму вклада в доллары и далее не смогла выдать, так как программа не давала это сделать. Мне объяснили это технической проблемой, обещали разобраться и перезвонить. Сегодня мне торжественно сообщили, что разобрались и могут выдать сумму только в рублях, так конвертация была 11 марта, а снятие денежных средств со счетов, открытых после 9 марта осуществляется только в рублях. Как это можно понять??? 

ответ прочел.полагаю, что по существу Вопроса ответ отсутствует.разве возникшая неясность в процедуре обслуживания изменится будет ли мое обращение в доп офис на ВДНХ или Белорусской? я не ожидаю собого обслуживания - хочу знать по какому правилу меня и других клиентов обслуживают в реальной изложенной ситуации.зачем Вам мои данные? приведен адрес эл почты. Что неясно в моем обращении?спецобслуживание мне не требуется. я хочу обслуживания в рамках Правил Банка "Дом" Л. Мелешков lam@aport.ru 15 марта 2022 г

        Уважаемый господин Перелыгин,              Заказал получение долларов, но счёт в евро.Соответствующее указание ЦБ России мне известно.            Пожалуйста, сообщите исходные данные внутреннего распоряжения Вашего банка о порядке расчёта курса конвертации в такой ситуации.               Заранее благодарю.

            Благадарю Вас за бстрый ответ.Мне и моей супруге на завтра в СПб, заказаны по 10 000$.       Правильно ли я Вас понял: что с наших счетов в результате будут списаны Евро по формуле - 10 000х (курс евро ЦБ/курс USD ЦБ). Курсы будут соответствовать официальным курсам на 17.03 установленным ЦБ сегодня.     

        Уважаемый господин Перелыгин,              Заказал получение долларов, но счёт в евро.Соответствующее указание ЦБ России мне известно.            Пожалуйста, сообщите исходные данные внутреннего распоряжения Вашего банка о порядке расчёта курса конвертации в такой ситуации.               Заранее благодарю.Прошу меня извинить за ошибку в формуле.Правильно.Сумма списанных евро ; 10 000х(курс USD ЦБ/курс евро ЦБ) 

Я Мухамед-Валеев Ильяс Равкатович, 15 февраля 2022 года подал заявление на закрытие карточного счета в отделении банка АО Банк «ДОМ РФ» по адресу г. Челябинск ул. Доватора , д. 29. Заявление было принято, реквизиты перевода остатка денежных средств указал в сторонний банк. Сказали переведут в течение 7 рабочих дней. На следующий рабочий день банк не выполнил перевод, ссылаясь на то что я должен предоставить документы по операциям и дал письменный отказ в проведении операции, чем нарушил "п. 5 ст. 859 Гражданского кодекса РФ остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента.".  В отделении менеджеры ничего внятного сказать не могут, все время ссылаются на службу безопасности банка! Вчера (15.03.2022) я приехал в отделение банка чтобы узнать ситуацию лично, на мой вопрос в чем проблема с закрытием счета, сотрудник банка ответила, что мы никакой информацией не владеем и с Головным отделением у них нет связи, по какой причине не закрыт счет тоже ничего внятного ответить не смогли. К Кому обращаться? по какой причине счет не закрыт в регламентированные сроки?написал претензию в отделении банка, ответа также никакого не получила!!!прошу разобраться в ситуации в кратчайшие сроки, закрыть счет и перевести денежные средства!прошу решить данный вопрос и предоставить обратную связь! спасибо. 

здравствуйте! отказывают в переводе денег при подаче заявления о закрытии счета,опираясь на 115фз, хотя как только принято заявление на закрытие счета, клиент перестает быть клиентом, соответственно, отказать в выводе остатка денежных средств, согласно ст. 7 115-ФЗ, нельзя.

отправила

здравствуйте! отказывают в переводе денег при подаче заявления о закрытии счета,опираясь на 115фз, хотя как только принято заявление на закрытие счета, клиент перестает быть клиентом, соответственно, отказать в выводе остатка денежных средств, согласно ст. 7 115-ФЗ, нельзя.

Добрый день!01.03.2022 и 16.03.2022 я обратился в ОО "Владивостокский" АО "Банк "Дом.РФ" (далее - банк, кредитная организация) с письменными заявлениями о принятии мер к снятии обременений (погашению закладных) в связи с полным погашением задолженности по ипотеке (кредитные договора от 21.09.2020 № 0058-12653/ИКР-20РБ, от 19.11.2020 № 0058-12828/ИКР-20РБ).Надлежащих мер реагирования не принято, ответы на мои письменные обращения отсутствуют.Сотрудники и руководство структурного подразделения Вашего банка (ОО "Владивостокский") ничего конкретного пояснить по существу вышеуказанной проблемы не могут.Уклонение сотрудников Вашей кредитной организации от снятия обременений повлекло нарушение моих прав и законных интересов.Прошу инициировать проведение служебной проверки и принять меры к скорейшему разрешению вопросов о снятии обременений по существу.

Добрый день! Отделения банка работают в будни с 9 до 18. Я тоже работаю в это время. Как я должна выбрать время для посещения отделения банка? Может быть ваши сотрудники хотят остаться после работы, а я подъеду?

Мною, в порядке ФЗ "О мерах государственной поддержки семей, имеющих детей, в части погашенияобязательств по ипотечным жилищным кредитам (займам) и о внесении изменений в статью 13.2Федерального закона "Об актах гражданского состояния" (далее - "Закон") в ДОМ РФ был направлен пакетдокументов на социальную выплату в размере 450 000 рублей на погашение ипотечного кредитапредоставленного на приобретение земельного участка (ЛПХ) и расположенного на нём объектанезавершённого строительства. Цели, указанные в кредитном договоре, полностью соответствуюттребованиям части 5 ст. 1 Закона, однако ДОМ РФ незаконно отказал в удовлетворении заявления осоциальной выплате.Прошу прекратить нарушение моих прав, в случае отказа буду вынужден обратиться в Прокуратуру с требованием вынести персональное Представление в отношении Председателя Правления и должностных лиц ДОМ РФ, виновных в нарушении моих прав.

Либо график быстро меняется, либо по телефону мне сказали неправду, но во вторник отделения ещё не работали по субботам по словам оператора.

Здравствуйте, меня зовут **********. Хочу предложить сотрудничество с банком в решении проблемных клиентов связанных с ипотечной задолженностью до обращения банком в судебные органы. Буду рада помочь. Мой контактный телефон **********

Здравствуйте, меня зовут Марина Юрьевна. Хочу предложить сотрудничество с банком в решении проблемных клиентов связанных с ипотечной задолженностью до обращения банком в судебные органы. Буду рада помочь. Мой контактный телефон 8-905-924-5517 

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, адрес электронной почты для отправки документов о продлении ипотечного страхования.Спасибо!

Благодарю, статус проверил, решение отрицательное.Прошу направить мотивированный ответ с причинами отказа на мой адрес электронной почты для дальнейшего обжалования.Либо, в целях экономии нашего общего времени, связаться со мной и решить вопрос по тлефону, т.к. правовых оснований для отказа нет, стоимость одного только земельного участка превышает 450 000 рублей. Все условия соблюдены: ипотечный кредит целевой, категория земельного участка соответствует требованиям закона, ипотека зарегистрирована, законных оснований для отказа нет.В отношении Вашего заявления (№ 08598.03.2022) принято отрицательное решение. Информация о причинах отказа направлена кредитору.Рекомендуем обратиться к кредитору за уточнением информации. Обращаем внимание, что отрицательный статус заявления не приводит к утрате права на получение данной меры государственной поддержки в дальнейшем.Дата обновления статуса: 17.03.2022Время: 15:53

Добрый день. В 2017 году брала ипотеку в банке Российский капитал. После сделала рефинансирование в другом банке. Хочу теперь получить справку по выплаченным процентам. Написала заявление и отправила на электронную почту банка РФ. Так как прошло почти три недели стала сама звонить и узнавать когда мне дадут эту справку, а мне ответили, что меня нет в системе, то есть данные по ипотеке отсутствуют. Как мне быть, куда делись все данные. Мне нужна справка 

Почему банк не несет абсолютно никакой ответственности за мошеннеческие действия своих сотрудников?Или в банке специально дают такие распоряжения? чтобы не верно консультировать клиентов?

Добрый день , Максим, Юлия.Задача:Запрос: семейная ипотека 4,7%Имеем:1. потенциальный заемщик 38 полных лет, 2. непрерывный стаж 22 года. 3. стаж на последнем месте работы менее 3 мес, причем перерыва в деятельности 0 ( ноль) раб дней. То есть человек уволился , допустим, 8 февраля, а 9 февраля вышел на работу к др работодателю. фактически прерывание стажа отсутствует, имеет место быть смена ЮЛ работодателя, и повышение дохода. Как будет приниматься решение ? Системой и отказ ( тк стаж на последнем месте работы менее 3х мес) , либо такие заявки рассматриваются индивидуально, с учетом всех положительгых факторов? Благодарю!

12.12.2017 был заключён кредитный договор 0737-0170/ИКР-17РБ. 24.02.2022 данный ипотечный кредит был полностью погашен, о чем была взята справка об отсутствии задолженности на следующий день 25.02.2022. Так же 25.02.2022 было подано заявление на выдачу закладной, срок выдачи которой составляет 14 рабочих дней. По состоянию на 24.03.2022 закладная мной не получена. звонки на горячую линию ни к чему кроме запроса наличия закладной в отделении банка не приводит. Так как ответ на запрос стандартный: ожидайте. В связи с чем вопрос: решится ли вопрос выдачи закладной без подачи заявления в суд? Есть ли какой-то "специалист" ответственный за выдачу либо перемещение данных документов

20 января 2022 года был открыт мультивалютный счет в банке ДОМ.РФ при получении средств от компенсации застройщика-банкрота.Средства були конвертированы в доллары США 28 февраля 2022 года. (справка из банка имеется). Для получения процентов средства были переведены в этом же банке на депозит под проценты после 8 марта 2022. По окончании срока депозита средства опять будут возвращены на первонаячальный мультивалютный счет. Вопрос: смогу ли я снять наличные средства с мультивалютного счета в долларах США при закрытии счета, открытого 20 января 2022? Уточняю: доллары приобретены 28 февраля 2022 года, не менялись, в торгах не учавствовали, многкратно не конвертировались. Переводились, как собственные средства для получения выгодного процента.

Здравствуйте Максим! Прежде чем обращаться, я прочитал отзывы о банке за последние две недели и позвонил на горячую линию банка. Как человек порядочный, что нельзя сказать о кредитном учреждении Банк Дом РФ, Я СНАЧАЛА ПРОЙДУ ВЕСЬ ПУТЬ, в попытке получить внятные разъяснения. Лишь потом напишу отзыв на Банки Ру и в ЦБ РФ. Почему у банка в приложении самый низкий курс в Москве по конвертации Евро в рубли, хотя, как я понял из разъяснения ЦБ РФ, обмен со вклада, открытого до 09 марта 2022 года, должен проводиться по курсу не ниже, чем установленный ЦБ на день операции. У меня депозит позволяет снимать часть средств, он пополняемый с возможностью снятия. У вашего банка сегодня в 10-09 был льготный курс 91,2 рубля за Евро, курс ЦБ 106,8 рублей за Евро (Скриншоты имеются). Самый низкий курс покупки Евро по Москве был 100,00 рублей за Евро (тоже зафиксировано). Когда я клал деньги, до ограничений, введённых Банком России, то рассчитывал менять Евро, при необходимости, для пополнения карточного счёта по льготному курсу, как премиальный клиент. А получил по самому низкому курсу в Москве. Вам более вкладчики не нужны? Вы думаете я забуду это в последствии? Вы думаете члены моей семьи и друзья, после моего ухода, останутся в этом банке. Очень рассчитываю, что это не умысел, а ошибка, которую можно исправить.

Добрый вечер Максим!Я выслал на Вашу, указанную выше, почту otzyv@domrf.ru свои Ф.И.О. и номер телефона.После получения от Вас подтверждения, что письмо получено, вышлю скриншоты и данные о дате моего рождения.Извините, это у меня правило. Опасаюсь передавать все свои данные на непроверенную или не подтвержденную почту.Искренне Ваш, Cynic.

Под какой процент можно взять кредит на 2300000 на 5 лет?

Здравствуйте. Для ИП рефенансирование на 1500000 руб. можно оформить? 

Добрый день! Я хочу оформить сельскую ипотеку, у меня на участке есть старый неблагоустроенный дом, я хочу построить новый, оформив для этого ипотечный кредит. Возможно ли это? Если да, то какие требования к цене, проекту и пр.?

У

Вопрос был не по конкретному лицу, а общий для открытого пользования и прочтения другим заинтересованным лицам, так как письмо из центробанка - очень размытое и расплавчатое и не отражает всех жизненных ситуаций и моментов.

Добрый день.Как можно попасть на личный прием к вашему руководству?

Суть моей проблемы - в изложенном отзыве на сайте Банки.руУ меня к вам вопрос: кто может повлиять на вашего сотрудника: руководителя офиса в городе Екатеринбурге на Крауля, д. 2? Да, у меня блокировка счёта. Да, сумма крупная. НО: регламент, который мне озвучивали несколько сотрудников коллцентра: 1 рабочий день. В который входит: 1. Принятие заявления2. отправка заявления на разблокировку счета3. Перевод на мой же счёт в другом банке Что в итоге: наглое поведение руководителя офиса, которая забирает распечатанное заявление у менеджера, отправляет ее на обед и убирает его в ящик. Со словами, что она его мне не отдаст! Разве это норма?!Кому и куда я могу позвонить, чтобы на данного сотрудника (лицо офиса) повлияли и запретили ей заниматься придумыванием своих правил?!

Добрый день!Меня зовут Оксана Данилова. Я - начинающий ипотечный брокер) Могли бы Вы мне помочь в установлении деловых связей с сотрудниками вашего банка для дальнейшей совместной работы по поиску и одобрению потенциальных клиентов? К кому я могу обратиться? Заранее спасибо)

Здравствуйте. Уточните, пож-та, планируются ли льготы для IT-специалистов для покупки жилья на вторичном рынке?