Как узнать какие банки перевели деньги на мой кошелёк marketplace

Заявку подала через банки ру об открытии вклада, какие мои дальнейшие действия? Договор прийдет на эл.почту? Если не приходит, какие мои действия?

Добрый день, 28.02.24 ПИК (Общество с ограниченной ответственностью "Специализированный застройщик "ГрадОлимп") выслал документы в личный кабинет. В документе ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА неверно заполнены данные, нет прозрачности в п. 4. За разъяснениями обратилась к менеджеру ПИК Парамоновой Наталье, она отправляет обратиться в банк, который выставил эти документы. Банк ДОМ.РФ при формулировке "расчетное время ожидания 1 минута" не берет трубку 30 минут на линии. Сегодня 01.03.24 вопрос не решен, ПИК не решает данные вопросы, прямой связи с банком нет. Что делать? Есть ли смысл продолжать взаимодействие с банком?

Оформлен вклад. Где я могу увидеть информацию о вкладе?

Здравстуйте! Подал заявку на вклад в БанкДОМ РФ через анкиплатформа.ру, перевел деньги по QR коду сейчас. В итоге я пока не вижу ни открытого вклада на сумму перевода, ни моих денег в "кошельке". Можно прокомментировать данную ситацию?

В договоре с АО «Банк ДОМ.РФ» указан адрес регистрации - Город Москва, ул Одесская, д. 2А. У меня другой. При попытке составить новый, ничего не меняется.

Здравствуйте. Я хочу открыть вклад в ДОМ.РФ с сайта banki.ru. При вводе всех необходимых данных и предоставления госуслуг вместо открытия вклада у меня возникает ошибка(скрин: https://imgbly.com/ib/vcgc2NnOAa)

 На счету есть нужна сумма. Не списывает ваше приложение ни в какую. Звоню операторам последний период каждый день. Каждый день обещают и ничего. Испорчена кредитная история!!! Когда закрывала кредит, ездила в офис и тоже все вносила. Но счет не закрыт. Что происходит?? Как закрыть счет? Что теперь делать с кредитной историей?

Висят неоплаченные 20 рублей. При том, что на счете для списания эти деньги есть. Четыре года назад, выплатив кредит, закрывала счет в банке через операциониста. Но почему-то он еще не закрыт. Испорчена кредитная история. Потом был звонок из банка из-за этой суммы. Еще раз скидывала и опять нечего. Потом мучился муж по тому же вопросу. Последнюю неделю почти каждый день вам звоню при том, что попробуй вообще дозвониться. Каждый раз обещают, что спишется и ничего. Что происходит-то? Как списать уже и закрыть счет?

Добрый день. 25 января мною подано заявление на выдачу справки по форме 5798-У. Заявление зарегистрировано по номеру 465001915. До настоящего времени я так справку и не получила. Единственное что предложила ваша поддержка - это направить новый запрос под номером 465261295. И СРОКИ пошли заново!!! Что у вас за сервис такой, более месяца не могу получить справку. Чат в приложении банка ничего вразумительного не отвечает, роме шаблонных ответов робота.

У моих клиентов в СПб была сделка в МФЦ по ипотеке на таунхаус 15/02/24. На 02/03/24 деньги застройщику ещё не переведены! Застройщик попал на штраф в 8 млн. Менеджер сделки не отвечает неделю! Пришлось пешком в банк 4 дня назад сходить, на Невский, поругаться, наврали с три короба, что аккредитив откроют в четверг, денег нет! Вы издеваетесь?! Всем буду об этом рассказывать! Вопиющий треш! 

Как перевести деньги на вклад без комиссии?

В Самарское отделение ( дополнительный офис "Самарский" , г.Самара) АО"Банк ДОМ.РФ" 17 ноября2023г. поступило "Постановление о снятии ареста и обращении взыскания на денежные средства, находящиеся в банке или иной кредитной озганизации" с формулировками : "1.Снять арест с денежных средств , находящихся на счетах ... ; 2.Обратить взыскание на денежные средства должника, находящиеся на счетах : ... общую сумму 500,00 руб." В результате АО"Банк ДОМ.РФ" заблокировал мои счета на сумму 1300000 руб. Законно ли это?Штраф 500 руб уже три месяца как оплачен со счёта другого банка и постановление о прекращении ИП лежит в банке с декабря 2023 года, оригиналы постановлений ФССП с синей печатью отвозил в офис банка лично ! , но блокировку со счетов , не смотря на неоднократные обращенияи и в офис и на горячую линию АО"Банк ДОМ.РФ" не снимает придумывая всё новые предлоги. Законо ли это?Куда обратиться с жалобой на мошеннические действия АО"Банк ДОМ.РФ" ?

Добрый день! 14.02.2024 получили одобрение по ипотеке с супругом, супруг - основной заемщик, я - созаемщик. Заявку подавали через застройщика А101. 21.02.2024 застройщик передал в банк ДДУ, соответственно, с этого момента запускается процесс согласования и выхода на сделку. 27.02.2024 нам сообщили, что застройщику пришло уведомление о назначении персонального менеджера по ипотеке. Сегодня 01.03.2024, на текущий момент не получили ни одного звонка из банка, о дате заключения сделки неизвестно. При обращении на горячую линию оставляли заявки, но по ним также никто не перезванивал. Просим уточнить сроки назначения даты сделки и уточнения всех деталей (открытие текущего счета, аккредитива и т.д.) У нас скоро истечет бронь на квартиру. 

465198882465264269

Оформляю депозит в вашем банке.Платформа Банки.ру обещает перечислить бонус 500 рублей на мой счёт.Но в своём личном кабинете на сайте банки.ру я не вижу специального места, где можно указать реквизиты моего счёта для перевода.

Здравствуйте! Пытаюсь заключить договор вклада без посещения банка. Авторизация на Банки.Ру пройдена успешно. Договор пришёл, изучен. Банк просит подписать кодом из СМС. Нажимаю "подписать", но СМС не приходит. И так неоднократно. При очередной попытке подписать сервис выдал, что коды введены неверно три раза, хотя сообщение с кодом ни разу не поступало. Работать будет?

Ипотека 

Доброе утро, я подал заявку на ипотечный кредит как замщик, предоставив Вашему банку доступ на Госуслуги. Заполнил анкету на ипотеку на сумму 6,7млн, при первоначальном взносе 2,1млн. В итоге 04.03.24 пришел отказ. При проверки мной в сервисе Кредитистория зафиксирован запрос от Вашего банка на !!! - 50 000 000 ₽ - Поручительство гражданина-потребителя.Прошу объяснить, почему вы ИСКАЖАЕТЕ информацию о запросе и к тому же вносите её в кредитную историю клиента??

Как иыиести деньги после окончания вклада.

Проблема возникла с переуступкой по семейной ипотеке. Сделка на грани срыва. Начну по порядку.Одобрили ипотеку 6 % в дом рф, семейная. Выбрали объект квартиру от физлица в г. Омске в ЖК Зеленая Река ГК Эталон (кстати у них эскроу счета в банке ДОМ РФ и проектное финансирование этого же банка). Дома на стадии строительства. Дальше начались следующие вещи. Сотрудник андеррайта ДОМ РФ просит предоставить платежку о поступлении денег на эскроу счет застройщика от первого продавца (покупали за наличку) , в этой платежке обязательно должно быть указано № ДДУ, № аккредитива со ссылкой на ФИО плательщика. В г Омске нет филиалов банка ДОМ РФ (город-миллиониик). Взяли платежку в ДОМ РФ, но там в назначении нет № ДДУ. Говорим банку ДОМ РФ, что нам ДОМ РФ дает только такую платежку))) Андеррайт говорит, что не подходит таккая берите в офисе банка. В омске нет офиса банка!!! 

Добрый день. Возможно ли оформить вклад с промокодом в банке Дом РФ на 6 месяцев под 16.9 процентов, если уже являешься клиентом банка?

Доброго времени суток.Увидел, что можно открыть онлайн-вклад в Банке Дом.РФ через сайт banki.ru. Уже дошел до стадии, где нужно пополнить вклад. Как-то всё максимально просто и от этого даже не по себе. Это точно не уловка / мошенничество и т. д. Всё-таки большие деньги собираюсь разместить...

Менеджер банка не выходит на связь, документы по сделке застрощик направил в банк. Как узнать статус обработки докуметов и проведения сделки?

Подписал договор вклада "Дома надежно" под 17,5% годовых (на 181 день). Договор есть в моем личном кабинете (там именно 17,5%) Внес деньги. В личном кабинете банка "Дом РФ" ставка уменьшилась до 17%, они ничего не знают, отправили меня к вам. Что делать? Кто украл у меня полпроцента ставки вклада?

Я открыл вклад в вашем банке через банки.ру, мне надо перевести деньги 1400000₽ по QR коду , но мобильное приложение вашего банка пропускает только 500000₽. Как перевести всю сумму. 

Я открыл вклад в вашем банке через банки.ру, мне надо перевести деньги 1400000₽ по QR коду , но мобильное приложение вашего банка пропускает только 500000₽. Как перевести всю сумму. 

Как проконтролировать, подтвердить перевод денег по назначению на вклад в банке ДОМ РУ?

Оператора

Оформляю ипотеку, все подтверждено, одобрено, все деньги как личные, так и кредитные зачислены на счёт. Не могу подписать ДДУ и провести сделку. Банк не высылает платежные документы застройщику. Менеджер морозится и не отвечает на сообщения в почту. Чат поддержки меня просто игнорирует! Обратной связи нет от слова совсем.

Это надёжно всё или лучшек пирйти открыть вклад прямо в банке? У меня своего рода недоверие сейчас появилось...за денбьги никто не отвечает, какая-то платформа...кто эта платформа, где будут мои деньги, вообще непонтяно. Доверия 0 пока что...

Сегодня открыла вклад по промокоду Банки.ру. Обещали вознаграждение 500 руб. Но никакая сумма не начислена в качестве "вознаграждения" в ЛК. Почему?

Максим, здравствуйте!Может быть, вы сможете помочь. Обращался по почте. Первое обращение потеряли. Потом было новое обращение номер 465292690, на которое мне дали очень странную информацию: типа акт загружен 12.02. Банк его принял 19.02. Присылайте еще акт. Но какой мне акт прислать, если оценщик (вроде вы без меня с ним взаимодействуете) должен был прислать как раз тот, который принят банком? Или все-таки нет? А про транш никто так ничего и не ответил, не проинструктировал. Далее переоформили обращение. Тот же ответ. Как все же получить второй транш, если акт подготовлен оценщиком и принят банком 19.02? Не мог бы сотрудник банка связаться лично, ведь у нас, кажется, какой-то испорченный телефон и мы ходим кругами?Ну а про ожидание ответов операторов до 57 минут слов у меня просто нет :) . Когда сотрудники банка дают подобные ответы, то и операторы будут всегда заняты.Николай

Здравствуйте, у клиента военная ипотека. Семья имеет статус многодетной, в удостоверении вписаны оба родителя , и отец и мать. Хотели погасить остаток ипотеки средствами маткапа за третьего ребенка, 450 000 рублей. Пришел отказ , так как первый ребенок в семье не является родным сыном заемщика. Не смотря на статус семьи и наличие маткапа. Понимаю, что военная ипотека не распространяется на всех членов семьи. В любом случае вопрос, неужеле нет возможности погашения за счет использования этих средств, СЕМЬЯ МНОГОДЕТНАЯ, ПЕРВЫЙ РЕБЕНОК РОС В ЭТОЙ СЕМЬЕ И ЧЛЕН ЭТОЙ СЕМЬИ. 

Добрый день! Заключен кредитный договор в конце января прошлого года со ставкой 7,4%. С февраля неправомерно подняли ставку до 12% ссылаясь сначала на страховку ( документы о пролонгации полиса предоставила), затем на отсутствие выписки егрн (документы предоставлены, сроки оформления не нарушены). На все письма, вопросы и предоставленные документы полный игнор. Кто так работает с клиентами? Прошу разобраться с ситуацией и вернуть ставку по кредиту. В кредитном договоре нет пункта о том, что ставка повышается невозвратно.Было несколько обращений. Последнее 465318837 от 5 марта. 

Пытаюсь перевести деньги на банки.ру, чтобы пополнить ваш вклад по реквизитам по коду, но идёт ограничение по лимиту в мобильном приложении. Хотя вы отверждаете что нет комисси и нет лимитов на переводы с домрф на счет кошелька банкиру

Здравствуйте. Понимаю, что даёте шаблонные ответы, но все-таки, вникните в вопрос, прочитайте еще раз. В г Омске нет отделения банка ДОМ РФ, обращаться некуда. Соответственно только он-лайн. Дистанциаонно нет возможности получить платежное поручение (технической возможности нет в банке такой), на горячей линии банка говорят обращайтесь в банк с паспортом и получите расширенное поручение. Повторюсь в Омске (город-миллионик) нет отделения банка!Как мне получить платежное поручение, о том что деньги были зачислены на эскроу счет? застройщика

Где я могу найти номер заявки? В личном кабинете (при авторизации через гос услуги) номера нет.

Два месяца как пытаюсь получить ипотеку в банке. 12 января получено одобрение. В течении двух недель собрали все документы и отправили на почту менеджера. Один из доментов сказали переделать, 9 февраля его догрузили и 10 февраля менеждер написал "Документы приняты". И с этого момента никакого диалога не произошло. Был звонок с дом рф, но в это время телефон взять не мог - перезвонить банку возможности нет у банка, отвечает оператор, который бронирует звонок. На данный момент имеем ситуацию, что одобрение заканчивается через месяц и не понятно будет подписание договора или нет. 

Оформляю ипотеку, все подтверждено, одобрено, все деньги как личные, так и кредитные зачислены на счёт. Не могу подписать ДДУ и провести сделку. Банк не высылает платежные документы застройщику. Менеджер морозится и не отвечает на сообщения в почту. Чат поддержки меня просто игнорирует! Обратной связи нет от слова совсем.

хотела открыть вклад на 181 день. Второй день жду представителя банки ру. Не понимаю зачем ставить такое условие, если оно не работает. 

Да, всю информацию по всем вопросам направляла и документы все прикладывала. 

Где архивные данные АО «Социнвестбанк» ,для справок ,о уплаченных процентах по ипотеке с 2016 года ,если происходит объединение банков ,как например ,в результате объединения АО «Социнвестбанк» и АО «Банк ДОМ.РФ» в мае 2019 года.

Добрый день! Уже почти месяц, если не больше, не могу сдвинуться с "мертвой точки" по вопросу оформления семейной ипотеки. Не понимаю, почему так происходит. Менеджер отвечает неделями, невозможно ни дописаться, ни дозвониться. Есть ли какие-то регламентированные сроки? Мне известно, что в моем городе в ипотечном центре все прекрасно работают, проводят сделки. Но моя заявка подара через дистанционную ипотеку и по сути мне не дают право воспользоваться ей! Объясните пожалуйста, почему так происходит? Я бы хотела сменить менеджера, но мне так и не перезвонили по этому вопросу. 

 4 марта 2024 года в районе 10 часов вечера банк отказал в проведении перевода по СБП без объяснения причин, чем нанес мне моральный и материальный ущерб. После отказа я СРАЗУ же стала звонить в банк, но кроме автоинформатора, ни один оператор мне не ответил. В результате я не смогла приобрести необходимый мне товар, кроме того, получила моральную травму, не понимая причины таких действий банка. Представители банка в момент операции со мной НЕ СВЯЗЫВАЛИСЬ!!! Также, БЕЗ ЗВОНКОВ и каких-либо запросов, в течение нескольких минут мне заблокировали мобильное приложение и интернет-банк. Прошу разобраться в данной ситуации и дать мне ПИСЬМЕННЫЙ ответ, ПОЧЕМУ в проведении платежа мне было отказано безо всяких объяснений??? Почему представители банка не звонили мне и не уточняли, если в этом была какая-то необходимость. С банком я смогла связаться только через пару часов, и тогда уже мне, так сказать, милостиво перезвонили и стали что-то уточнять. Прошу дать ПИСЬМЕННЫЙ ответ!!!

2ого числа я перечислил деньги для открытия депозита, когда будут принято решение по моему вопросу ?

2-го марта отправил деньги в банк на депозит.Когда мне откроют вклад и где мои деньги?

Направил, жду ответа

Максим, здравствуйте!Спасибо большое! Действительно не зря вам написал. Вы первый кто мне сказал, что транш - выдан. Но у меня там в запросе было еще заявление о продлении периода выдачи траншей. На дальнейшие действия по нему мне никто так и не ответил. Что делать с ним дальше, чтобы последний транш прошел также быстро?--С уважением,Николай

В 12.00 07.04.24 я пытался снять деньги со своей карты через банкомат Альфа банка. Карту заблокировали. Неоднократно я звонил на горячую линию, но сотрудники ничем не помогли, а некоторые откровенно хамили, грубили, перебивали. Вопрос не решён. Прошло 2 часа, а звонка из банка по поводу разблокировать карту нет. Прошу разобраться в данной ситуации, наказать виновных и РАЗБЛОКИРОВПТЬ КАРТУ КАК МОЖНО БЫСТРЕЕ. 

Не подгружают в пик документы для заключения договора, документы направлены через пик 8981***53, 2 раза переносили 

Здравствуйте, в 2022г между мной и банком Дом РФ был заключён кредитный договор( ипотечный) .Был открыт эскроу счёт и с этого счета были переведены деньги застройщику. В 2023 году дом был сдан. В 2024 я подала документы в налоговую на возврат 13% . Мне необходимо получить платёжное поручение о переводе денежных средств застройщику от банка . На сегодняшний день мне пришлось позвонить в банк около 20раз с января по этому поводу и всегда информация разная .... Мне предложили приехать в офис банка и получить документы,но живу я в другом городе и у нас нет офиса. После нескольких звонков и переписки в чате с банком мне уверенно предложили отправить заявление по форме отсканировать и я получу ответ и по телефонному разговору с сотрудником банка продиктовали как заполнить заявление. Я дословно заполнила и отправила , спустя неделю мне пришол отказ ,в заявление не прописаны сумма и номер кредитного договора. Я исправила и снова направила заявление. Мне пришло платёжное поручение в котором и плательщик и получатель Я.!!!Я позвонила на горячую линию и мне снова сказали что нужное платёжное поручение я могу получить только при личном обращении в банк. .... каждый раз новая информация.....Как быть?

Добрый день.Какое время занимает сейчас рассмотрение заявки на ипотеку (зарплатный клиент)?Направил заявку через застройщика 04.03. На 07.03 при звонке на горячую линию как робот, так и оператор говорят, что персональный менеджер еще не назначен, ожидайте звонка. Обычно вся процедура занимает ~день. Хочется верить, что проблема в текущей нагрузке на банк. Буду благодарен за помощь в рассмотрении заявки.Заранее спасибо за ответ. 

Подскажите пожалуйста можно купить дом СНТ если он в собственности и земля тоже 

Заключила договор вклада через банки. ру, 60000 руб. В личном кабинете банка Дом нет информации об этом вкладе. Заключен ли договор вклада? 

Можно ответ получить на электронную почту мою? beznosova.vika.86@mail.ru

Здравствуйте. Нам нужна справка от вашего банка на каком основании ваш банк считает паспорт недействительным.

Нам не нужна внутренняя проверка. Нам нужна справка. 

Добрый день! В банке ДОМ.РФ в г. Краснодаре я, как военный - не могу получить справку по военной ипотеке за 2023 г. Возможности лично посетить банк не имею возможности по причине службы военной. По горячей линии очень долго дозванивался, бесконечно по поставленному вопросу, переводили мой звонок : то одному, то другому специалисту банка, в итоге вопрос на одном и том же месте остался не решен. По Ватцапу специалист запросил данные: ФИО, дату рождения, скан паспорта. Все отправил , в итоге и перестали отвечать. По электронной почте otzyv@domrf.ru запросили все даннные, все отправил и в итоге в ответ приходят шаблоны ответов одни и те же. Номер обращения не присвоен. Переписки все сохранены. Убедительно прошу решить вопрос с этим вопросом! Справка необходима по месту требования службы. 

Претензия в порядке досудебного производства

Как перечислить деньги по договору на специальный счет для дальнейшего перевода из на вклад в Банк ДОМ.РФ

Добрый день ! Вы не ответили на мой вопрос . Вопрос данные до 2019 года ,где в архиве возможно в закрытом банке изъять ? Вот и вопрос с связи с организацией ,где архивные данные взять , если банки Дом .РФ правопреемником?Какая проверка с 2029 года ?Решите вопрос !!

Добрый день! Прошу вас помочь выснить причину по которой не раскрывают аккредитив по ипотечной сделке, вторичное жилье В ДОМ РФ. 26 февраля 2024 г. сделка была в отделении банка КУТУЗОВСКИЙ 5 часов!!! ДАЖЕ БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ!!! Аккредитив открыли 29.02.2024 В 19-00!!! ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ ВСЕ УЧАСТНИКИ СДЕЛКИ БЫЛИ В БОЛЬШОМ НАПРЯЖЕНИИ. Учитывая, что ДКП нотариально удостоверенный, регистрация прошла быстро, НО РАСКРЫТЬ АККРЕДИТИВ НЕВОЗМОЖНО!ПРИ ЭТОМ ИЗВЕСТНО ЛИШЬ, ЧТО ЕСТЬ ЗАМЕЧАНИЯ, А КАКИЕ ИМЕННО И КАК ИХ УСТРАНИТЬ НЕ МОЖЕМ НИ ОТ КОГО УЗНАТЬ.В СДЕЛКЕ УЧАСТВУЕТ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЙ С РАЗРЕШЕНИЕМ ОРГАНОВ ОПЕКИ!Соответственно, участники сделки на себя взяли дополнительные обязательства, которые не могут исполнить в установленный срок.Тем самым, сделку могут признать не действительной...т.к. срок уже почти вышел.Прошу вас по возможности отреагировать в приоритетном порядке.Спасибо!

Обьясните мне почему через сервис банки.ру ставки по вкладам выше чем просто открыть вклад в офисе или онлайн,я хотел открыть вклад на 3 миллиона по ставке 17% через банки.ру но из-за того что надо встречаться с представителем сервиса банки.ру фотографироваться с паспортом да и тем более что вот уже несколько дней я не могу этого сделать по вине как раз представителя банки.ру

Добрый день, не могу посмотреть в мобильном приложении пступление денежных средств на вклад! Договор №10013323 от 11.03. 2024г.

Как вывести деньги со спец.счета в НРД, куда они поступят после закрытия вклада в банке "Дом РФ" без визита в офис? Будет ли взиматься комиссия при переводе денег по реквизитам моего счета в другом банке для последующего их снятия наличными? Деньги поступят на мой счет в другом банке как безналичные, верно?

В договоре с банком "Дом РФ" без визита в офис написано, что после закрытия вклада деньги поступят на спец.счет в НРД. Куда и когда будут переведены денежные средства со спец.счета в НРД? Взимается ли комиссия при переводе денег по реквизитам моего счета в другом банке для последующего их снятия наличными? Деньги поступят на мой счет в другом банке как безналичные, верно? При снятии наличных банк получатель также может взять комиссию, не так ли?

ЗЗЗЗдравствуйте 

Справка о уплаченных процентах ,для клиента закрытого банка ?

После оплаты судебных задолжностей, со стороны приставов в банк были направлены все необходимые постановления. По обращениями на горячую линию получаю различные отговорки. Прошло полтора месяца, ограничения со счета так и не сняли

Как мне получить обратно деньги после окончания вклада открытым через банки.ру в вашем банке?

Добрый день. Являюсь действующим клиентом IT-ипотеки в вашем банке. Недавно сменила работу и по условиям договора отправила на почту банка (29.01.24) справку о новом трудоустройстве в аккредитованную компанию. 30 января 2024 года получила ответ: "Здравствуйте! Ваше обращение перенаправлено соответствующим специалистам нашего Банка.", а через несколько часов ответ "Здравствуйте! Принято в работу". Я понимаю данный ответ, как "обращение принято в работу", хотя оператор по телефону уверяет, что ответ "принято в работу" подразумевает, что моя справка принята, прикреплена к договору и проблем дальше не возникнет.Пыталась получить ответ через дополнительные обращения на почту info.bank@domrf.ru, но все письма от 6 февраля, 9 февраля, 16 и 27 февраля были полностью проигнорированы. Уточните, пожалуйста, как можно получить официальный ответ о том, что справка принята, она удовлетворяет всем требованиям банка и учтена в моем договоре, чтобы в дальнейшем не возникло недоразумений? А также почему мои письма на почту полностью игнорируются, а операторы службы поддержки по телефону дают разные ответы?

Здравствуйте, на прошлой неделе мне сообщили, что со мной свяжется ипотечный менеджер. Но никто не звонит. Хотелось бы оперативно провести сделку, т.к. застройщик обозначил срок до конца марта, после чего дом будет поставлен на кадастр и на какое-то время сделки будут приостановлены.  

Добрый день! Банка дом рф в г Омск нет, у нас ипотека ! Написали заявление на частичное досрочное погашение, внесли деньги на счет, списание должно было произойти 12.03.24, не списали , сказали на гор линии вина банка , до сих пор не решили вопрос , номер телефона заблокировали , на добавочный позвонить не можем ! Помогите решить проблему 

отправил

Добрый день ! Как узнать номер счета, открытого через сервис banki.ru ?Банк получателя НКО АО НРД (Национальный расчетный депозитарий) — небанковская организация, является главным депозитарием Российской Федерации. По требованию ФЗ-211 НРД участвует в отношениях между финансовыми платформами (например, Банки.ру) и банками. Это сделано для того, чтобы обезопасить ваши сбережения от незаконного использования. А также позволяет вам получать информацию об открытом вкладе в Регистраторе финансовых транзакций на сайте «Госуслуги»Читать всеБИК 044525505Счет получателя 40702810200000017574ИНН получателя 7727478748КПП получателя 772701001Наименование получателя АО «Банки.ру Маркетплейс»Назначение платежа Перевод средств по договору вклада №10013762, НДС не облагается

Окрытие вклада с повышенной ставкой в Дом РФ через Банки ру можно только один раз? Или можно открывать там этот вклад несколько раз?

В заявлении указывали прислать новый график платежей, его не прислали! Повторно отправили заявление , ответа нет !

Максим Перелыгин, вопрос не решен ,и ответа на свой вопрос не увидела . Клиент закрытого банка ,справка нужна о уплаченных процентах для клиента банком правопреемником на сегодняшний день .Максим Перелыгин, ???????Предоставление справки о уплаченных процентах ,если клиент закрытого банка ,результат объединения АО « Социнвестбанк» и АО «Дом.РФ май 2019 года.?

получила промокод для открытия вклада в банке Дом РФ в виде смс следующего содержания: Код banki845466 для открытия вклада "Мой Дом" по вашей заявке на Банки.ру в АО "Банк ДОМ.РФ".4 марта оформляла в офисе банка на Новочеремушкинской ул. Операционист сначала говорила, что банк с промокодами давно не работает. Потом согласилась принять его( я очень настаивала) , но я не вижу в личном кабинете на сайте Банки.ру, что заявка выполнена. По промокоду предусмотрена денежная премия 1000₽. Прошу разобраться, что не так сделала операционист и исправить данную ситуацию. 

Да, именно с сайта Банки.ру пришел промокод. Я оставляла заявку на сайте Банки ру. Пришла смс на мой телефон. текст смс я привела в первом обращениии. разве из него не видно, что акция от Банки.ру?

Для решения вопроса по начислению бонуса ваш банк должен подтвердить ООО ИА «Банки.ру». что я открыла вклад по промокоду. Прошу проверить это. 

Здравствуйте. Через банкоматы каких банков можно пополнить без комиссии и на какую сумму свой счет, открытый в Банке Дом РФ? Потом можно открыть вклад в онлай-банке Банка Дом РФ?

Здравствуйте, Максим! Как активировать вклад "ДОМа надёжно" (16,9%), оформленный вчера на вашей платформе через госуслуги? Деньги в банке Дом.РФ. Действую в личном кабинете на сайте. Приложения нет.

Нужно ли подтверждать каждые пол года трудоустройство в IT компании, для сохранения ипотечной ставки по программе IT ипотека, при условии, что работа не менялась? Хотелось бы это усточить, ибо на сайте такой информации не нахожу, но в других банках об этом пишут, к примеру втб и сбербанк. Саму ипотеку не брал ещё.

Покупатели моей квартиры оформили ипотеку в Дом.рф. При сделке мне сказали, что открытие аккредитива происходит в день предоставления выписки из ЕГРН. Сотрудник банка отписался, что документы на проверке, ждите. Дозвонившись в банк получаю ответ "Аккредитив будет открыт в течении трех рабочих дней. Жду с 14.03.2024г. странная проверка документов. Что проверяют, если до этого два месяца проверяли документы и росреестр уже прислал все документы?Почему такое наплевательское отношение к клиентам и почему все так затягивают?

Пишу повторно, так как на почте ответа нет. ПОКУПАТЕЛИ моей квартиры оформили ипотеку в Дом.рф. При сделке мне сказали, что открытие аккредитива происходит в день предоставления выписки из ЕГРН. Сотрудник банка отписался, что документы на проверке, ждите. Дозвонившись в банк получаю ответ "Аккредитив будет открыт в течении трех рабочих дней. Жду с 14.03.2024г. странная проверка документов. Что проверяют, если до этого два месяца проверяли документы и росреестр уже прислал все документы?Почему такое наплевательское отношение к клиентам и почему все так затягивают?

Здравствуйте. Хотела открыть вклад под 17%, но через сайт банки.ру не получается, как оформить?

Не получается пополнить вклад через Банки.ру.

Непонятно позиция 2 "Подтвердите личность на встрече с представителем Банки .ру. и подпишите договор. А что за договор на открытие текущего счета? И представитель банка привезет ли дебетовую карту? И как пополнить счет? Это необходимо приезжать в банк, чтобы пополнить текущий счет? По системе быстрых платежей можно пополнить счет только на дебетовую карту до 100000 руб без комиссии. А как же пополнить остальную сумму свыше 100000 руб.? Непонятоно все эти условия, которые вы излагаете.

Добрый вечер. Не приходит смс для подписания договора по вкладу. Пробовал разные браузеры и приложение банки.ру, техподдержка говорит что всё исправили и должно работать, но увы. Уже 4 заявки на вклад висит, ни по одной не было смс для подтверждения. От финуслуг/госуслуг/яндекса/сравни.ру смски приходят.От банки.ру при регистрации тоже приходили, но для подписания договора тишина 😑

Переключите на оператора

Добрый день. 22 февраля в Банке Дом РФ была погашена ипотека. Сегодня 19 марта, обременение так и не снято.Почта, на которую мне указал сотрудник отправить заявление о снятии обременения info.bank@domrf.ru мне так и не ответили.

Здравствуйте! Что не день, то сюрпризы.помогите уже разобраться с ситуацией. Я оформляла на Новочеремушкинской электронную подпись для сделки(я продавец, не клиент банка). В день сделки(которую назначили через !!!2!!! недели после проверки все документов и одобрений, которые до этого проверяли 2 месяца!!!) утром обнаружила, что аккаунт заблокировали. Пришлось уйти с работы и потратить 4 часа, чтобы почти ничего не получить. Разблокировали аккаунт и сказали, что впервые с этим сталкиваются и причину не знают. Все заработало, но на сделку никто из сотрудников не вышел в назначенное время и позже пришлось через отделение требовать связи, так как по почте и на телефон никто не отвечал-не был назначен менеджер(прекрасный подход). С горем пополам сделку провели за 5!!! дней. Присылали 3 раза заявление на открытие аккредитива. Росреестр зарегестрировал и отправил все документы за 4 р/д. Что сделал банк? Отправил документы на проверку... проверка уже идет 6й день. Я уже начала просить и покупателя информацию. Сегодня утром ему ответили: "Для исполнения аккредитива ожидаем подтверждение оплаты части ПВ за счет ср-в МСК", что это за выдумки?А сегодня захожу в приложение с электронной подписью и у меня снова заблокирован аккаунт, который открывали на ГОД!!! Просьба разблокировать аккаунт и сделать открытие аккредитива! И дальше сами разбирайтесь что делать с вашими документами!!! Издевательское отношение!!!

Добрый день!У меня налоговая запросила платежное поручение с Эскроу счета.В приложении банка получить ПП я не могу, только личный визит в отделение.График работы - с 9 до 18, с понедельника по пятницу. У меня нет возможности в это время отлучиться от работы. Во всех банках, нет такой проблемы и я впервые вообще с таким сталкиваюсь. Если у вас нет ЭП, можете мне просто скан на почту прислать, пожалуйста

Доступ разблокировал сотрудник отделения, где оформляли электронную подпись по заявке через горячую линию в течении 20 минут. Прошу дать ответ по аккредитиву 

Добрый день ! Уже второй раз написали заявление на почту банка с просьбой выслать график платежей по ипотеке! Ответа нет, как добиться от банка информации ????

Предоставление справки о уплаченных процентах ,если клиент закрытого банка ,результат объединения АО « Социнвестбанк» и АО «Дом.РФ май 2019 года.?

С 2 марта как открыл вклад в вашем банке через платформу банки.ру.Звонил несколько раз.в техподдержку.Ничего не помогает.ваши сотрудники коллцентра делали несколько обращений.толку нет.Прошу перезвонить мне или отправить письмо на мою почту.petrsochi2010@mail.ru.Так как ваши айти специалисты до сих пор не могут решить мою проблему.

Здравствуйте! Хотела узнать, мы погасили ипотеку в вашем банке 14.03.2024. а 16.03.2024 написали заявление на закрытие обременения на квартиру, сами мы из Омска, документы сказали отправят нам по почте. По Эл. Почте пишем отправили ли нам документы но в ответ тишина. У нас может сорваться сделка. Можно как то узнать отправили нам документы, как то отслеживать? Заранее спасибо, надеюсь на обратную связь.