Добрый день. Невозможно открыть вклад онлайн 01.03.2025

Сегодня 01.03.2025 я отправила заявку на открытие вклада через платформу Банки.ру в банке Дом.РФ. Я подписала договор при помощи смс и перевела 100.000 рублей через СБП со своей дебетовой карты Сбербанка. Однако в личном кабинете высветилась надпись "Банк не готов открыть вклад". Но деньги списаны с дебетовой карты Сбера. Помогите, пожалуйста разобраться: либо открыть вклад, либо вернуть деньги.

почему-то не могу открыть онлайн вклад в вашем банке, через приложение банка.ру

00110RUR0337223

Екатерина - написал отзыв о закрытие всего в вашем банке - разберитесь пожалуйста и закройте все. - это просто ужастная работа - полное безобразие и пофигизм на все. я не хочу иметь с вашим банком ничего и никогда больше

сегодня открываете вклад?

У меня до сих пор идёт просрочка, хотя вы мне ответили что все убрали. В личном кабинете вижу иное, ничего не исправлено. Почему такое халатное отношение к заемщикам ? Почему должна страдать моя кредитная история, если у меня есть положительное решение по каникулами. Прошу немедленно все исправить и убрать просрочку везде 

Как проверить открыт вклад в этом банке ?

Когда будет ответ

Добрый день. Проценты по вкладу в какой период начисляются? Кошелек показывает, что вклад закрыт, деньги поступили, но без процентов

Хочу закрыть вклад и вернуть денежные средства

где деньги?

Здравствуйте, у меня был ипотечный договор с баРосм , который закончился еще в 2023 году обременение с квартиры не снняли, что делать?

Екатерина здравствуйте.Хочу направить Вам графики платежей в которых видно каким образом менялась итоговая сумма задолженности по кредиту после внесения мной досрочных платежей. Не вижу другой возможности донести до Вас информацию.Я могу направить информацию на адрес электронной почты info.bank@domrf.ru? 

RuStore предложил обновить на телефоне приложение банка Дом.РФ, заменив его при установке на Новый Банк Дом.РФ? Что это значит и надо ли это делать?

Добрый день.Сегодня пришла информация о закрытии вклада ,а деньги на кошелёк не поступили ?В чем проблема?Когда деньги поступят на кошелёк?

Хотелось бы уточнить номер счета и реквизиты счета на которые открыт вклад

Добрый день!28.02 банк одобрил семейную ипотеку 8.384 млн руб, а сегодня после отправки проекта ДДУ застройщиком уменьшил сумму до 7.542 млн руб.Как мне в итоге купить квартиру стоимостью 13.014 млн ?Предполагалось такое финансирование:Стоимость объекта 13014209 рубМаткапитал 912 162Собственные средства 3718028.55Кредитные средства 8384018.45С пониженным лимитом мне не хватает на полНую стоимость квартиры, как быть?

Здравствуйте! У меня на сегодня должна была назначена быть встреча с представителем банка для оформления дебетовой карты. Но со мной так и не связались, хотя представитель должен был связаться. Доставка была назначена на время с 12:00 до 14:00. Хотелось бы понять причину, почему со так мной не связались.

хочу почитать отзывы о вашем ,,банке" , интересно сколько ещё людей думают о вас плохо 🤔

Здравствуйте, скажите о наличие офиса вашего банка в г.Ижевск? мне необходима справка о уплаченных процентах по ипотеке, но ипотека закрыта в 2024г. поэтому нет возможности заказать справку через онлайн личный кабинет. спасибо

Добрый день! Я написала отзыв с просьбой решить вопрос и обратить внимание на нашу проблему. Мне ответили на него.хотела бы прокомментировать и ещё раз обратить внимание на нашу сделку:Сегодня подали новую заявку , на одобрение. но смс вчера была с отказом. Согласна и понимаю , что Сумма одобреноно кредита может отличаться , но не итоговая сумма недвижимост же по уже забронированной квартире.В этом случае нужно просто указывать , что своих средств нужно больше. А сумму кредита банк предоставляет только вот такую. Нам же предложили, по сути, вместо 13 млн купитт квартиру за 12... Данные были предоставлены некорректные. Не на основании направленого ДДУ.Как нам купить нашу забронированную квартиру за 13 не понятно. очень прости помочь в рении вопроса

Здравствуйте! Сын живёт в городе-миллионнике, работает программистом в аккредитованной IT-компании. Зарплата около 130 000. Может ли он оформить IT-ипотеку с созаемщиком (близким родственником), чтобы общий уровень дохода был больше необходимых 150 000?Созаёмщик не работает в IT-компании

Ваш вопрос Может я непонятливый клиент, но сегодня закрылся мой вклад под 20% годовых, вклад вернули, а проценты не начислили Илия чего-то не знаю?, взят в работу. Обычно банк отвечает в течение одного рабочего дня

Добрый день! В какое отделение банка пред’явалять исполнительный лист, на организацию у которой открыт счет в Вашем банке?

Здравствуйте, мой счёт заблокирован по 161фз, я могу закрыть счёт и получить средства наличными?

Добрый день! У меня вопрос по рефинансированию по семейной ипотеке. У меня четверо детей, имеется ипотека и несколько кредитов. Могу ли я их рефенансировать по семейной ипотеке, если ипотека оформлена в 2020 году на покупку квартиры в новом доме, сданном в 2020, но у физ.лица?

Добрый день! Подскажите, в интернете информация, что созаемщик может подтверждать статус работника ИТ компании в случае увольнения заемщика. Но поступил ответ от банка, что это невозможно.Созаемщик на момент взятия ипотеки работал уже в аккредитованной ИТ компании. Имеет он право подтверждать статус ИТ работника? 

Могли бы вы дать промокод на открытие вклада ?

Добрый день! 12 ноября 2024 года мой муж получил кредит на строительство индивидуального жилого дома с одновременной покупкой земельного участка по семейной ипотеке с использованием эскроу счета. По условиям договора подряда, подрядчик приступает к выполнению обязательств по строительству в рамках Договора не позднее 30 календарных дней с даты размещения Заказчиком на счете эскроу суммы равной полной стоимости по Договору (п. 3.2. Договора).До настоящего времени, застройщик не начал строительство, на связь не выходит, на звонки не отвечает. Ранее менеджер организации сообщила, что подрдчик получил отказ в проектном финансировании на строительство и вынужден строить объекты за свой счет.Какие варианты решения данной ситуации предлагает Банк? Обращаю Ваше внимание, что на сайте Банка указано, что подрядчик проверен экспертами и может строить безопасно с использованием эскроу счета. Насколько я поняла из действий, а точнее бездействий подрядчика, строить дом он не собирается. Какие последствия будут для нас в плане погашения кредита, если дом не будет построен? Может ли банк предложить другого подрядчика, который получил кредитную линию на строительство? Какие варианты выхода из этой ситуации? Письмо на электронную почту банка направили. Ответа пока нет.  

Как получить вознаграждение, открыв вклад через сайт банки.ру и какая сумма?

не пришли проценты на кошелек банки.ру по вкладу, закончившимуся 10.03.2025. Вклад был на сумму 35000.

Сделал запрос в чате на получение выписки по движению средств по уже закрытому накопительному счету, так как через мобильное приложение получить не возможно. Обещали исполнить в течении одного рабочего дня. Номер обращения 38437 от 10.03.25

здравствуйте, вчера 10.03 было закрыто два вклада. но проценты выплачены только за один вклад. прошу зарегистрировать обращение и разобраться с суммой начисленных процентов

Я уже писал отзыв об обслуживании в вашем банке. Вы мне заблокировали счет вместе с моими деньгами. Все документы я вам предоставил по почте. Еще 2 недели назад.Ваши коллеги мне по сей день не отвечают. Писал вчера и сегодня - 0 реакции.В чем проблема? Сколько я еще ждать должен?

Здравствуйте. Если я прохожу процедуру банкротства, могу ли я расчитывать на получение кредита?

29 января 2025г отправил копию трудовой на адрес ipoteka_doc@domrf.ru, мне пришла отписка о том что документы на ит-ипотеку больше не принимают. После этого позвонил в поддержку, чтобы уточнить все ли правильно сделал. В поддержке сказали, что все правильно и никакого подтверждения получения от меня копии трудовой не будет, отписка это нормально и просто ждите. Просто перестанут приходить напоминания о необходимости предоставить документы. Уведомления на самом деле перестали приходить и я был спокоен. В марте обнаружил, что ставка с 5% изменилась на 17.5%. В отделении банка выяснили, что надо было отправлять копию трудовой на адрес it-ipoteka@domrf.ru. 12.03.25 я продублировал копию трудовой еще и на этот адрес. Заодно по рекомендации сотрудника в банке я отправил обращение с описанием ситуации на info.bank@domrf.ru. Но опять же мне не пришло никакого подтверждения приняли ли мое обращение, приняли ли копию трудовой. Подскажите, каким образом я могу отслеживать решение этого вопроса и вообще понять решается ли он сейчас?

27.02.2025 г. в банк Дом.рф сдали исполнительный лист ФС 051786693, должник ООО "Град", до сих пор нет поступлений, просьба сообщить причину

Какие документы? Вы о чем говорите? Я вам на почту все, что вы просили, предоставил две недели назад.Ответьте мне на почте в конце концов.Что мне нужно еще предоставить?Вы даже не оповестили меня о том, что сейчас говорите. Ответили сегодня, что надо еще ждать без обозначения конкретных сроков.У вас в порядке вещей видимо такое обслуживание, я уже понял.Только вы свои обязательства исполняйте согласно закону о банковском обслуживании!Жду развернутый ответ на почту и пояснения какие еще документы я якобы не предоставил по вашему запросу.

Заключение договора означает, что клиент соглашается со всеми условиями Правил комплексного банковского обслуживания физических лиц в АО «Банк ДОМ.РФ», включая их приложения, Тарифами Банка, и обязуется их неукоснительно соблюдать. Однако это не дает Банку права нарушать действующее законодательство, в частности, положения статьи 859 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ). Разъяснения экономического смысла операций были предоставлены, но проигнорированы Банком. Также было неоднократно указано, что запрашиваемые документы отсутствуют и их невозможно предоставить. При этом Банк удерживает средства более трех месяцев, ссылаясь на Федеральный закон № 115-ФЗ. Однако в данном законе указано, что удержание средств должно осуществляться в рамках разумного срока. Три месяца — это неразумный и неадекватный срок, особенно учитывая, что все необходимые пояснения были предоставлены как в письменной, так и в устной форме. Запрашивать документы, которые были явно и неоднократно обозначены как отсутствующие, — это неадекватные действия со стороны Банка. Если вопрос не будет решен в досудебном порядке, то в силу вступает презумпция добросовестности клиента. Банку придется доказывать в суде, что клиент действовал недобросовестно или нарушил закон. Однако, учитывая отсутствие доказательств и предоставленные клиентом разъяснения, Банк вряд ли сможет обосновать свои требования. Судебная практика по аналогичным вопросам свидетельствует о том, что суды часто встают на сторону клиентов, особенно когда действия Банка не соответствуют принципам разумности и добросовестности. Рекомендуется ознакомиться с соответствующими решениями судов, чтобы убедиться в этом. Таким образом, действия Банка представляются необоснованными и нарушающими права клиента. В случае продолжения конфликта, клиент оставляет за собой право обратиться в суд для защиты своих интересов.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/712492/

Сегодня пришел ответ с it-ipoteka@domrf.ru о том, что копия трудовой (которую я высылал еще 29 января) на текущую дату уже "просрочена". Выслал новую копию на it-ipoteka@domrf.ru.

Добрый день!  Я оформила в 2024 году одну льготную программу по семейной ипотеке в АО Альфа банке. До марта месяца меня все устраивало пока я не обнаружила изменение графика платежей в увеличенном размере и не подъемной для меня ежемесячным платежом.  АО Альфа Банк утверждает, что на основании прекращения субсидирования ставки от АО Дом РФ по причине оформленной второй льготной программы по семейной ипотеке в ПАО Сбербанк.  Подтверждающих документов соответственно нет. С каких пор в нашей стране на основании «якобы» решаются такие проблемы?  Просьба обратить внимание и проверить информацию и предоставить в письменной форме ответ мне о том, что «якобы» вторая льготная по семейной программе ипотека у меня оформлена в ПАО Сбербанк.  Льготную программу по семейной ипотеке я оформила один раз в жизни.  

Здравствуйте, подскажите где выгоднее оформить страховку (ипотечное страхование) 

Добрый день! Хочу выразить огромное недовольство ПАО Сбербанк и АО Дом РФ за предоставление недостоверной информации в АО АльфаБанк по предмету «якобы» оформленной второй ипотеки по семейной льготной программе в ПАО Сбербанк, который предоставил информацию в АО Дом РФ. У меня оформлена единственная в жизни ипотека по льготной программе в АО Альфа банке. Данная ситуация коснулась к увеличению процентной ставки соответственно увеличению ежемесячного платежа не подъемном для меня размере. Для того чтобы оплатить ежемесячный платеж в марте по новому графику мне пришлось занимать деньги у родственников чтобы не испортить свою кредитную историю и не допустить просроченной задолженности по платежам в надежде того что вопрос решится в ближайшее время и я смогу вернуть оплаченные не по моей вине денежные средства сверх привычного мной ежемесячного платежа. Кредитные организации при обращении к ним гоняют меня друг другу, время идет, проблема не решается. Достоверных документов о том, что на мне числится вторая льготная программа никто предоставить не может. Самостоятельно обращалась в ПАО Сбербанк, заявка принята, но до сих пор не рассмотрена, хотя пометку оставляли как «срочное». Оставляла обращение в отдел сопровождении ипотеки АО Альфа банк о том чтобы прояснили ситуацию, но в ответ мне оправили, АО Дом РФ и ПАО Сбербанк.С каких пор без подтверждающих документов о том, что вторая льготная программа «якобы» имеется у меня поднимается процентная ставка, что доставляет неудобство заемщикам. Просьба обратить внимание на данную ситуацию!!!

Еще вопрос Наш подрядчик не строит, взыскать с него по суду можно, но на его счетах пусто, нового подрядчика мы не нашли, потому что за постройку данного дома другие подрядчики просят на 2-3 млн. больше (цены растут). Какие варианты в этой ситуации: если найдем подрядчика, можно переодобрить объект допустим удешевить - дом меньше, вместо двухэтажного одноэтажный? Если не найдем подрядчика, взять деньги с эскроу счета и строить самим? В какой ситуации можно забрать деньги с эскроу счета? Можно забрать деньги если обанкроится наш подрядчик?

 Добрый день.   В ноябре 2024г. налоговая инспекция По решению о взыскании от 28.11.2024 №29870 по ст. 46 НК РФ ошибочно рассчитала задолженность и отправила в ваш банк информацию об этом.спорную задолженность за тот период мы на всякий случай погасили.Выяснилось то, что Инкассовое поручение поступило в Банк на бумажном носителе - почтой России. Позже Налоговая инспекция приняла решение №23/15 и 4/53 об отсутствии у нас задолженности перед ними и об отзыве решения о взыскании №29870 от 28.11.24г. Данные решения были направлены вам в банк 3 февраля 2025 года. но 11.02.2025 банк Ваш ответил так: В работу ОС_ЕСЦ Банка документы об отзыве инкассовых поручений не поступали, необходимо уточнить каким способом были направлены документы в Банк, трек-номер почтового отправления.ЭДО ваш банк похоже не принимает. Это существенно меняет отношение к Вашему Банку. Еще раз просим Вас содействовать в разборе этой ситуации и помочь нам отозвать платежи из картотеки, так как налоговая инспекция приняла решение об отсутствии у нас задолженности перед ними.Спасибо!

Временное ограничение сколько у вас длится? Прошло больше 4 месяцев, я объяснил что документов которые вы запрашиваете у меня отсутствуют, я дал пояснение экономического смысла и написал заявление на закрытие счёта, вы мне отказали, вы не оставляете мне выбора, требуя документов которых нет. Вы нарушаете 859 ГК РФ присылая отказ в совершении операции. Ответьте на мой вопрос, а не пишите шаблонами.

оформить кредит

Екатерина, добрый день!Мною, 12 марта 2024 года была оформлена ИТ ипотека, вчера 13 марта, зайдя с личный кабинет я с ужасом обнаружила, что был изменен % по ипотеке. Сотрудник в чате сообщила мне, что это из-за того, что я не предоставила документы о том, что все ещё работаю в аккедитованной ИТ компании в срок с 3 по 23 февраля. Чесно, я думала документы передаются с СФР автоматически. Я была шокирована, т.к. мне не поступали никакие уведомления от банка о том, что мне нужно предоставить документы. СМСка об изменении % ставки с 1 марта пришла мне только сегодня, 14 марта. Я всегда очень внимательно и аккуратно относилась к взаимоотношением с банком, вносила плажеты в срок, новый % станет неподъёмным для нашей семьи.Сегодня же я предоставила в отделение банка на Семеновской набережной копию трудовой книжки заверенную работодателем. Пожалуйста, рассмотрите моё обращение об изменении % ставки. Я тружусь в аккредитованной ИТ компании с момента заключение ипотечного договора по текущее время. 

Добрый день, сегодня (14.03.2025) пришло оповещение, что процентная ставка изменилась с 01.03, так как Я не предоставил документысогласно п. 6.1.48:“1) предоставить Кредитору в Контрольный период следующие документы: - оригинал справки одоходах и суммах налога физического лица с основного места работы Заемщика; и - копию трудовой книжки,заверенную работодателем по основному месту работы, или сведения о трудовойдеятельности на бумажном носителе, заверенные уполномоченным органом (в случаеведения электронной трудовой книжки), датой выдачи не ранее, чем за 30(тридцать) календарных дней до Даты предоставления.”Дело в том, что 23.12.24 Я уволился с работы и 14.03.2025 отправил на почтудокументы об этом, поэтому полагал, что на Меня распространяется только пункт:“3) не позднее 3 (Трех) месяцев с даты прекращения трудовых отношений сАккредитованной организацией в пределах срока действия Договора опредоставлении денежных средств предоставить Кредитору:в случае прекращения трудовых отношений с Аккредитованной организацией иотсутствии трудовых отношений с другой Аккредитованной организацией на Датупредоставления: а) оригинал, или нотариально удостоверенную копию, или завереннуюАккредитованной организацией копию трудовой книжки с записью об увольнении изАккредитованной организации, или...”Я воспринял трактовку “с текущего места работы” как обязательную в случаенепрерывной работы в одной компании, так как если человек уволился, основного места работы нет и он не может предоставить эти документы, но должен в течение3 месяцев направить документы об увольнении, что Я и сделал.Также при оформлении кредитного договора Я подписал согласие на предоставление информации с гос. услуг, менеджер сказал, что в этом случае информация будетпоступать автоматически и ничего присылать не нужно (попросили подтвердить эти слова Виноградову А.Д., в банке сообщили, что Она уже неработает и не может ничего ответить)Сегодня (14.03.25) Я поехал в отделение дом рф, в 18:30 по Екатеринбургу, менеджер согласился, что даётся 6 месяцев на устройство после увольнения влюбом случае, и были кейсы, когда ставку возвращали, посоветовал объяснить всю ситуацию, для Нас очень важно сохранить текущий платёж в30.000, так как 80.000 (по ставке 17%) не смогу выплачивать(На данный момент Я трудоустроен в аккредитованной компании, которая подходитпод условия ипотеки и, если не учитывать Мою неверную трактовку пункта договора, других нарушений не было, оплачивал всегда в срок, не допускал задержек,весь год с небольшим перерывом (до 3 месяцев) работал в аккредитованной компанииПрошу вернуть ставку 5% и обязуюсь не допускать больше таких ситуаций,предоставлять всю необходимую информацию в срок.Документы необходимые выслал на почту

Екатерина, добрый день!14.03.2025, зайдя в приложение банка, я заметил изменение ставки по моей действующей it-ипотеке . Узнав, что причина в несвоевременном предоставлении документа о текущем месте работы, я в тот же день направил все документы и заявление в свободной форме по адресу it-ipoteka@domrf.ru.   Я не менял место работы с момента заключения ипотечного договора, поэтому я прошу банк пойти мне на встречу и вернуть мне прежнюю ставку. Я исправно платил по ипотеке, ни разу не просрочив платеж, но новые условия и платеж неподъемны для моей семьи.

Добрый день, в феврале 2024 года взял ИТ ипотеку в банке дом рф, работаю в ИТ компании, с момента взятия Ит ипотеки место работы не менял, просрочек платежей не допускал, компания аккредитацию подтверждает регулярно, с марта 2025 банк повысил мне ставку по ипотеке и ежемесячные платежи в одностороннем порядке. Документы подтверждающие что я работаю в Ит компании прислал в марте 2025 года. Банк отказывается вернуть 5 % в ипотеку, хотя я условия льгот не нарушал. Прошу комментарий

добрый день, подскажите какой полный пакет документов на утверждение мирового соглашения по клиенту у которого единственное жилье находится в залоге у банка. По мировому соглашению будет выступать третье лицо. В отношении клиента введена процедура банкротства и реализация имущества. Хотим сохранить единственное жилье и в дальнейшем вносить ежемесячные платежиПрошу предоставить контакты отдела по решению данного вопроса. Вопрос срочный!!!!

Получил ли банк мою трудовую, с ней все впорядке? 

Отправил

Подскажите, пожалуйста, всё ли в порядке с документами, которые направил по почте?И можно ли как-то проверить, что с уведомлениями? Понимаю, что отслеживать своевременное выполнение договора - Моя обязанность и должен был делать это независимо от напоминаний от банка, но в поддержке сообщили, что они приходили еженедельно, а Я не нашёл ни в смс, ни на почте, ни в приложении, важно понять этот момент на будущее

Подавал заявку на семейную ипотеку, менеджер банка уточнил данные и после пришло смс, что ипотечный кредит одобрен и я могу обращаться к менеджеру по почте ipoteka_doc@domrf.ru. Я сформировал несколько вопросов и отправил письмом на почту, но в ответ мне прислали, что не принимаю заявки на ипотеку по почте, а мне нужно связаться с менеджером, как это сделать?

Добрый день!На официальной сайте спроси.дом.рф не могу написать вопрос более 300 символов.Имею одобренную заявку на семейную ипотеку (строительство дома ИЖС на собственном участке). Получил типовую форму договора подряда, в которой отсутствуют следующие пункты:1. Отсутствие обязанности подрядчика проводить геодезические изыскания для проектной документации - Однако возможность одностороннего отказа подрядчика предусмотрена в случае наличия выявленных пустот в грунте2. Если подрядчик при строительстве допустит ошибку, приводящую к невозможности использования дома, то как тогда быть (если акт не подписан, заказчик не собственник, подрядчик не устраняет недостатки/не планирует устранять, однако кредит будет действовать, залог на участке будет в пользу Банка, а подрядчик получит часть средств по актам выполненных работ)? В чем тогда защита д/с на эскроу счете, если крайний останется заказчик (с ипотекой, с залогом и недостроем).3. Как согласовывать нетиповой проект договора подряда?

Если указываю реальную дату - пишет - Укажите дату не ранее даты окончания действия полиса.

Приходят сообщения о массовом открытии на мое имя кредитов и займов. Хочу проверить, пользовались ли мошенники моим именем в данном банке

Если у Банка возникают подозрения, что операции клиента направлены на отмывание денежных средств или финансирование терроризма, Банк имеет право отказать клиенту в совершении операции и отключить интернет-банк/мобильное приложение. Приостановка дистанционного обслуживания не является отказом в совершении операции. Вот я получаю ответ от вас на мой отзыв, но почему тогда вы отказываете мне в закрытие счета и не хотите отдавать средства, присылая "отказ в совершении операции" и черным по белом пишите: " В данный момент банковский счет закрыт не может быть" ?Это прямое нарушение моих гражданский прав, а именно ГК РФ ст. 859 я уже написал жалобу в ЦБ РФ.А также если НЕТ ДОКУМЕНТОВ, я предоставлял вам разьяснения по поводу операций которыми вы сочли подозрительными (а именно все) как мне забрать свои средства? ПРОШЛО БОЛЕЕ 4 МЕСЯЦЕВ, почему вы не предоставляете альтернативу, а запрашиваете документы на все претензии?

Соединить с оператором

В какие города доставляется карта? Доставляется ли в Псков?

вопрос выше

Вопрос должен находится в вашей зоне компетенции.Документы и кредит рассматривается АО "Банк ДОМ.РФ", документы присланы от сотрудника АО "Банк ДОМ.РФ". 

Помогите найти 10 тр, не пришли в кошелёк

Открывал вклад в вашем банке ч/з Финуслуги. закрыл -24.02.25г.Все пршло хорошо. Хочу открыть очередной вклад, но у нас в г.Томске нет отделения вашего банка. Интересует вклад "Надёжный" на 3 месяца под 22,2%. Есть такой (на сайтах где-то увидел)? И можно ли открыть его дистанционно? Как правильно? 

Добрый день я уже 50 дней не могу до срочно погасить ипотеку материнским капиталом .посешали ваш чудесный банк в Краснодаре но к сажелению нам ни кто не помог . Всему виной ваш банк дом рф . Продали кредит сторонниму лицу без монго согласия и даже не уведомили , в справки об остатке задолженности Указан не корректно счет для перечеслен матиринского капитала . были в пенсионном фонде нам сказали. Счет не может начинаться с 407 . Прошу разобраться с данной проблемой для того чтобы я мог распорядиться денежными средствами мат капитала.

Приветствую. Когда будет отрпавлен ответ на мой отзыв от 17.03.2025г.? Текст отзыва: Никогда не работайте с банком Дом.РФ как юридическое лицо, если не хотите, чтобы вас подставили под 209% годовых. Моя компания несколько лет работала в статусе вип-клиента с этим банком по РКО, зарплатный проект и решили оформить овердрафт для развития бизнеса. Когда у тебя все хорошо, стелили красную дорожку, а когда возникли форс-мажорные обстоятельства в бизнесе, которые были обоснованы банку документально и просьба предоставить какой-то срок на погашение, стали делать вид, что решают вопрос, а по итогу выкатили график погашения, просто нереальный и влупили пени 0,5% в день за каждый день просрочки и подняли условия кредитования по договору сразу на 10%, в итоге под 209% годовых!!! Так как ввели в заблуждение, что решат вопрос- пошла просрочка по графику и компания с хорошей репутацией улетела в аналитику БКИ и теперь из-за этого нет возможности перекредитоваться в другом банке и этот банк теперь доит мою компанию под 209% годовых!!!! Обходите этот банк стороной, сбережете свою репутацию, деньги и нервы!!!

Добрый день. Прошу разъяснить, для чего необходимо оформление закладной на квартиру после официальной государственной регистрации права на недвижимое имущество? Согласно п.11.3 договора с банком Дом РФ, обеспечение по Договору о предоставлении денежных средств - 11.3. следующее:а) Права требования, находящиеся в залоге у Кредитора в силу закона (с даты государственной регистрации ипотеки Прав требования до даты регистрации права собственности Залогодателя на построенный Предмет ипотеки и ипотеки Предмета ипотеки в ЕГРН);б) Предмет ипотеки, находящийся в залоге у Кредитора в силу закона (с даты государственной регистрации ипотеки Предмета ипотеки в ЕГРН).Таким образом, с даты государственной регистрации предмета ипотеки в егрн, обеспечение прав кредитора (банка) по договору возникает в силу закона и не требует дополнительного оформления.В Федеральном законе «Об ипотеке» не содержится требования об оформлении закладной - только информация о требованиях к закладной и о том, что право залога может ей удостоверяться. Может, но не должно.Кроме того, на вашем сайте указано, что:«Закладная оформляется не всегда, а только по желанию клиента. Для банка она дает дополнительные гарантии возврата средств, а для заемщика — возможность получить кредит на более выгодных условиях».Поясните пожалуйста какие могут быть последствия при отказе от оформления закладной на имущество при ипотеке.

Я не понимаю вы читать умеете? Или у вас одна задача отправить заскриптовое сообщение? Вроде черным по белому написано, в чем проблема ответить на поставленный вопрос? 

Заблокировали карту написал заявление на закрытие счета , по итогу прошло 4 месяца мой счет не закрыт и средства не поступили мне на другую карту !я являюсь участником сво и не могу физически Приехать в отделение банка!

Добрый день. заключена ИТ ипотека на двух заемщиков. Один из них хочет выйти из ит-ипотеки. Возможен ли этот вариант?

хочу получить информацию по банку

Пришла смс о одобрении ипотеки, подскажите пожалуйста где можно посмотреть условия ипотеки и сумму?

Как производится зачисление денежных средств на новый договор из кошелька внутри банка

Ваши требования не соответствуют действующему законодательству, если Вам необходима копия договора, то запрашивайте у застройщика ООО СЗ "Гранель". Ответ застройщика прилагаю (https://drive.google.com/file/d/1u9-qsEnt8knY_c0EFNK7oDdNcBTzjPWF/view?usp=drivesdk)Прошу исполнить Ваши обязательства, так как Ваш офис я посещала, у меня больше нет времени на это и выслушивание Ваших незаконных требований, сообщите когда ждать курьера с документами.В случае отсутствие быстрого ответа (никаких 15ти дней, так как этот ответ не трубует такого количества времени), на Ваши незаконные действия (бездействия) будет направлена жалоба в ЦБ РФ и прокуратуру, так как данными действиями Вы нарушаете мои права.

Банк Дом РФ. заблокировал мой счет по 115 ФЗ. Ну, бывает. Приехав в отделение банка, я написал заявление на закрытие счета с перечислением остатков денежных средств на реквизиты в банке ВТБ. На следующий же день получил отказ. Банк запросил документы. После чего мной в банк была представлена выписка со счета в Сбербанке, подтверждающая легальное происхождение денег, я обосновал, как и просил банк, смысл экономических операций и открытие счета в банке. До сих пор молчание, хотя мой вопрос обещали решить до 20.03.2025! Ответа я так и не получил. Более того, благодаря банку Дом РФ я попал в базу ЦБ по совершению операций без согласия клиента, из за чего мне заблокировали счета в нескольких других банках! "Спасибо" вам большое! К слову, когда аналогичная ситуация у меня была в Альфа банке, я представил те же документы и мне без разговоров отдали деньги. Вот так работают топовые банки, а не конторы типа Дом. РФ. Разочарован...Если в ближайшее время вопрос не будет решен, будем решать в судебном порядке.  

Добрый вечеру меня признали банкротством пять лет назад но долг не списали что делать к вам могу обращаться

здравствуйте, я вчера открыл через сервис "банки ру" вклад на 400.000 в банке ДОМ.РФ

Я уже обращался и подписывал документ на перевод средств , но средства так и не поступили , уже прошло 4 месяца!!!

"Спасибо" за очередную отписку. Все что банк просил, я предоставил. Вы просто пытаетесь отписаться и съехать от ответа. Я уже скоро месяц как ответа банка жду. Ждите иска в суд, еще и моральный вред мне оплатите.

В молодые годы испортила себе всю кредитную историю. Сейчас есть семья более трёх лет работаю в государственной компании при управлении президентом. Может ли мне ободрить ипотеку банк

Разблокировка счета 

Добрый день! 12 ноября 2024 года мой муж получил кредит на строительство индивидуального жилого дома с одновременной покупкой земельного участка по семейной ипотеке с использованием эскроу счета. Застройщик не приступил к строительству и не выходит на связь. Планируется расторжение договора подряда. В связи с этим, подскажите пожалуйста, порядок смены подрядчика, можно ли заменить проект дома на другой, допустим поменять двухэтаный дом площадью 150 кв. на одноэтажный площадью 120 кв. Это ключевой момент, так как подрядчики не берутся за чужие проекты, ведь за качество проекта они несут ответственность. 

17.03.25 мне в приложение пришло доп. соглашение к кредитному договору, которое вносит изменения в один пункт договора, чтобы вернуть первоначальную ставку по ит-ипотеке. Его я подписал 18.03.25. В доп. соглашении был еще пункт о том, что я обязан заключить с банком соглашение об изменении закладной и осуществить все необходимые действия, чтобы предоставить это соглашение в Росреестр. Это соглашение не приходило в приложение на подпись, также в отделении банка сотрудники мне не смогли его предоставить. Сказали только, что скорее всего менять закладную не требуется. Теперь я в странной ситуации, вроде как по доп. соглашению я обязан внести изменения в закладную, а вроде как и не требуется. Подскажите, пожалуйста, что мне нужно делать в этой ситуации? Спасибо

Пишет что я клиент и требует номер счета в качестве логина. Но в Банки.ру номер счета не отображается!

50581 почему так мало должно быть в 4 раза больше

открывал у Вас вклад?

Сегодня открыла на банки.ру вклад в Дом РФ. В приложении банки.ру вижу сумму дохода, который будет выплачен в конце срока вклада. При переходе во вклад, перебрасывает в браузер, и там сумма дохода меньше отображаемой в приложении Банки.ру. Где истинная сумма дохода?

Не поступили средства на счет , что делать

Как долго обрабатывается открытие вклада через платформу Банки.ру? Мне после открытия придет СМС?

я написал

Здравствуйте,Моим дядей было внесение 1.500.000₽ 3 операции по 500.000₽, 500 я перевел, после забллкирвали мою карту. Я в тот же день пошел в банк написал заявление 6 февраля, происхожжение денег я предоставил, договор купли продажи дома, после сказали ждать месяц, после того как прошел месяц Сказали предоставить родство с дядей, я поехал в банк с дядей и предоставил, банк принял, через пару недель я узнаю что этот документ даже не был принят, так и проходит время а деньги мне не отдают! 

А замена одного заемщика возможно?

Закрыт вклад в Локо банке. Средства выведены в кошелек. Заключен Договор открытия велада в банке ДОМ.РФ. Как перевести средства из кошелька Банки.ру на вновь открытый вклад в банке ДОМ.РФ

Два заемщика хотят вступить в ипотеку. Каждый платит свой платеж. Подскажите как это происходить технически? Каждый заемщик пополняет один оформленный счет на ипотеку?

В банке открыл вклад через мп банки.ру, подскажите номер счета чтобы войти в приложение ДомРФ.

Прошу написать Формулу расчета процентов (со значениями и итоговой суммой дохода на 23.06.2025), применимую ко вкладу «ДОМа надежно», открытому мною 24.03.2025 на 91 день. Также обращаю внимание, на неотвеченный в течении прошедших суток вопрос, о различном отображении суммы потенциального дохода по этому вкладу в приложении банки.ру и через браузер. См. сообщение выше. При игнорировании или задержке ответа до утра 26.03.2025, вынуждена буду закрыть досрочно вклад с соответствующими отзывами по работе платформы банки.ру и банка Дом РФ

Открыл по ошибке вклад, можно ли отменить его?