Подскажите, если у меня трое детей, и младший 2018 гр, то я не могу воспользоваться супсидией 450тр на погашение ипотеки? Какие субсидии или помощь есть многодетным направленная на погашение ипотеки

31.05 в банк дом рф были загружены документы для раскрытия аккредитива , на сделке представители банка красиво рассказывали, что он будет раскрыт моментально после предоставления документов! Прошли почти сутки, денег так и нет!

Добрый день!В связи с временными финансовыми трудностями пропустил 4 платежа по ипотечному займу. Специалистам отдела взыскания объяснял, что трудности временные - вернусь в график, слышать отказывались. Когда 30.03 увидел всю сумму к погашению в приложении банка, пришёл в отделение написать заявление. На него ответа не получил до сих пор. К началу мая ситуация стабилизировалась, внёс на счёт в общей сложности денежных средств чуть более чем на 6 платежей при 5 месяцах с момента просрочки. Неоднократно обращался в отделение, писал заявления, предлагал возместить все убытки, пенни, перевести зарплату (её теперь хватит и на премиальную программу) и т.д. - банк на встречу не шёл и скоро у меня будет суд по данному вопросу. Тем временем по кредитному договору, где также допустил просрочку - внёс денежные средства, сообщил в отдел взыскания и они без проблем согласились вернуть в график, надо было только доплатить пенни и всё! Я в графике!. Я как ни пытался узнать - не получил однозначного ответа - это конкретные сотрудники свой KPI отрабатывают или у банка, который чуть ли не первым начал ипотеку с господдержкой для семей с детьми выдавать, есть какое-то внутреннее распоряжение всех с просрочкой гнать в суд? Во второе очень сложно поверить, так как для банка квартира жуткий неликвид, а её реализация на торгах долгая процедура без прибыли. Ситуация более чем странная и найти через отделение и общение ответы я не смог, поэтому пишу тут. У нас многодетная семья, трое детей, двое из них с подтвержденным диагнозом аутизм, ситуация не простая. Прошу Вас уделить время моему вопросу, а то я уже отчаялся. Спасибо!

Я обращался только в одно отделение всегда - Грузинский пер., 16, 123056 • этаж 1Сотрудникам отделения я, если что, как раз благодарен! Они меня, насколько это было возможно, консультировали, подсказывали. 

Добрый день!27.04 закрыли ипотеку, 30.04 подали заявление на снятие обремения и выдачу закладнойСегодня 03.06 обременение не снято, закладная в наш адрес не направленаНа горячей линии только направляют обращения,ответ ни на одно из них не получен, хотя говорят, что ответ на обращение 3 рабочих дняНужно СНЯТЬ ОБРЕМЕНИЕ В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ 

как получить 500 руб за открытие вклада по акции?

Помогите, пожалуйста, СНЯТЬ ОБРЕМЕНЕНИЕ. Ипотека была погашена в апреле, запрос на снятие обременения был направлен на электронную почту 30.04.2023 г. (так сказали на горячей линии). По телефону были озвучены сроки - 15 рабочих дней. Сроки вышли запрос не обработан. По истечению срока был сделан повторный запрос, нам сообщили, что потеряли наши документы. Неоднократно звонили на горячую линию, никто не может пояснить на какой стадии последний запрос. В связи с этим было составлено обращение банку по поводу неисполнения обязательств банком и утерю документов, ответа нет. 

Здравствуйте, у меня сегодня заблокировали личный кабинет. Как можно не обращаясь в банк его разблокировать 

После Вашей консультации обращалась в банк ДОМ.РФ с просьбой предоставить копию платежного поручения, подтверждающего получение «Застройщиком» - ООО Специализированный застройщик «Альянс» денежных средств по Договору участия в долевом строительстве многоквартирного дома. Без этого платежного поручения ИФНС отказывает в получении имущественного вычета. В ответ мне предоставили платежное поручение где и плательщиком и получателем указаны мои Фамилия Имя Отчество от 23.04.2021. Данное платежное поручение ИФНС не устраивает, из него не видно, что денежные средства получены застройщиком. Прошу ответить каким образом я могу получить затребованное ИФНС платежное поручение.

Здравствуйте! подскажите пожалуйста,я взяла ипотечный займ в кредитном коперативе Доверие купила дом,теперь хочу погасить долг по программе 450 т.р для многодетных семей,мне юрист той организации сказала что отправила документы Дом.рф и пришел отказ,что дом.рф приостановил выплаты по кооперативам и не известно когда возобновят выплаты и как это понимать вот это помощь многодетным семьям,не можем воспользоваться гос.поддержкой!!!и погасить ипотеку.

Прошу проверить на мошеннические действия сотрудников банка: Анастасию, Ирину, Ирину на предмет заявлений по выпуску и расписок в получении карт. Персональный менеджер А. Игнорирует запросы. 

Добрый день! Вопрос остаётся открытым, только после обращения на banki.ru звонит отдел взыскания с требованием оплаты полной суммы в течение 2 дней. От Вас ответ не поступил. По обращению - ответ дан. Прокомментируйте пожалуйста ситуацию, если Вас не затруднит.

Я являюсь сотрудником организации, аккредитованной Минцифрами, и хотела бы воспользоваться программой льготного потребительского кредита. Но на вашем сайте для моей организации недоступны условия. Раньше обращалась на почту и мне лишь ответили что для данной организации условия недоступны, далее я направила ответный запрос на каком основании она недоступна, ведь юр.лицо аккредитовано - ответа нет больше двух месяцев. Почему я не могу воспользоваться программой?

Здравствуйте, пользователи банки ру. Сколько же мы будем терпеть этих жуликов работающих в банках и шикующих за счёт вкладчиков?! Храните деньги дома, ставьте видео наблюдения и охрану своей квартиры. Это намного выгоднее, ворья из банков. Вступление, информационное, для обычных людей, так и сделал. Есть вклад валютный, помимо того, что сделали под себя закон,что не снять валюту. Так ещё и воруют, со счёта сняли 10$, просто так без объяснения причин, и добиться, ни по звонку ни по электронной почте в письмах не могу. Прошу помощи банки ру, а также @ФАС, @Путин, @Роспотребнадзор, @Прокуратуру помочь в решении данного вопроса. Ребят привлекайте этих жулико, когда они уже накормят свое отребье в 7ом поколении. 

Здравствуйте, Максим. Это уже 4 раз отправляю данные, смотрите на почте. Неделю ответ получить не могу, это антисервис. Либо полный перечень и сразу запрашивайте, какую информацию предоставить, либо с первой запрошенной давайте ответ, голову морочите людям. Не нужно писать предоставьте ФИО номер год рождения, в следующем сообщении паспортные данные, в следующем сообщении номер счёта, сразу все вопросы в одном письме и ответ в этот же день,час, минуту! Каждый ответ жду сутки! Расписал для информации пользователей сайта, и для Вас лично,что исправить.

Добрый день!Интересно получается. В своем пояснении на отзыв Банк ссылается Условия ДБО. Это прекрасно! Тогда объясните несоблюдение банком своих же условий ДБО. Цитата из документа стр. 32 пункт 1.8. «В качестве подтверждения заключения договора банковского вклада для физических лиц с использованием Системы «Интернет-банк» Клиенту отображается размещенное в Системе «Интернет-банк» Заявление на открытие вклада, содержащее все условия, на которых Клиент пожелал заключить договор вклада». Поясняю для представителей: клиент пожелал заключить договор вклада на условиях пополнения. Как так выходит, что из “всех условий” банк решил исключить такие обязательные пункты как: Возможность пополнения вклада, имеющиеся ограничения на пополнение; Срок и дата возврата; Порядок выплат вкладчику процентов по вкладу и т.д.? Но если собственных документов этого мало то есть еще Указание ЦБРФ №6150-У от 03.06.2022 “О форме включаемой в договоры банковского вклада с физическими лицами таблицы …”. Данное указание устанавливает форму таблицы, которая включается в договор. Исключение строки из таблицы не допускается! Указания, что характерно, основываются на ч.1 ст. 36. Федерального закона № 395-1 «О банках и банковской деятельности». В рамках диалога 27 и 31 мая представитель банка подтвердил отсутствие необходимых условий в заявлении. Т.е. корректность консультации заключается в том что “звонящий консультант” согласился с моими выводами. Но это для банка не является новостью т.к. те же выводы были сделаны менеджером и руководителем при обращении еще в марте (письменный ответ на обращение я так и не получил). Боле того меня при свидетелях убедили что ошибки будут исправлены. А если это так, то когда мне будет выдан документ, который полностью соответствует условиям ДБО и что самое главное федеральному закону?  Очень странно, что руководитель подразделения “Качество сервиса” на столько не уважает своих клиентов, что вместо того чтобы разобраться и привести документы в соответствие с федеральным законам РФ, продолжает штамповать безграмотные ответы своих коллег. За такой сервис платят премиальные клиенты?

Максим, когда открывал валютный, счёт, звонил уточнял бесплатный ли он, ответ был, да бесплатный. Поэтому считаю, списание не лигитимным. Разберитесь пожалуйста в ситуации.

Спасибо.

Как такое могло произойти?

Как такое могло произойти?

Добрый день.24 мая оформил он-лайн завку на получение ипотеки. 25 мая получил на эл. почту предвартительное одобрение с контактами личного менеджера. Вплоть до 13 июня от менеджера не поступило ни одного звонка. По указанному контактному телефону менеджер не отвечал. По звонку на горячую линию оператор переводил звонок на менеджера, но ответа также не последовало. Были составлены обращения 463636139, а спустя некоторе время была составлена жалоба 463652991. По обоим обращениям до сих пор нет официального решения, по словам операторов они находятся в статусе "Рассмотрение".13 июня после очередного звонка на горячую линию с просьбой сменить личного менеджера, со мной связался первоначальный менеджер , но несмогла обяснить причину игнорирования моих обращений. На мою очередную просьбу сменить менеджера со мной связался другой сотрдуник которому я смог задать интересующие меня вопросы. С этого момента он также стал недоступен для звонков. Спустя сутки не получив ответы, написал электронное письмо которое также было проигнирировано. Сегодня с 12,40 до 14,00 было предпринято 4 попытки дозвониться до менеджера напрямую и через оператора кол-центра.После запроса на регистрацию очередного обращения в кол-центре сотрудник перезвонил.Прошу, по-возможности, назначить менее занятого сотрудника. При оформлении сделки возникают уточняющие вопросы, которые бы хотелось решать оперативно. За неполные 3 недели игнорирования одна из сделок уже сорвалась. 

можно ли получить 450000т. на погашение ипотеки , оформив ипотеку в сбербанке?

Являюсь зарплатным клиентом банка, консультировался в январе месяце в офисе в Уфе.Получаю с того времени зарплату на карту банка.За это время было две главные проблемы, которые привели к моим прямым финансовым потерям:1. В июне месяце впервые за все время было списана коммиссия за обслуживание, якобы операции прошла не как начисление заработной платы (а ничего не менялось, в личном кабинете видно, что это перевод от того же юрлица, что и все месяцы предыдущие). 5 июня было заведено обращение, по его итогам со мной должны были связаться, озвучить решение. Никто не связался, обращение закрыли, узнал об этом только сегодня в очередной раз позвонив.Номер - 463618655.2. Сотрудики банка утверждали, что переводить зарплату на счета сторонних банков по сбп можно без комиссии.В апреле месяце уже после перевода, я увидел в приложении, что с меня списали коммиссию в размерах 2250 и 1815.  Прошу ее вернуть, тк была неверная консультация со стороны сотрудников банка.По этой ситуации еще 25 апреля было заведено обращение 463420543, которое до их пор в рассмотрении. Срок в 30 дней был нарушен, в коллцентре сотрудники говорят - ждите, сроков нет.

Здравствуйте.в правилах о получении 450т.р.за третьего ребёнка ,сначала написано:ипотека должна быть оформлена до 1.07.2024 года.а позже,в перечне документов, написано что ипотека должна быть взята до 1.07.2023 года.. Всё-таки до какой даты можно оформить ипотеку ,чтоб воспользоваться 450т.р.?  

Здравствуйте! Можно ли мне открыть брокерский счёт и купить ценные бумаги Гонконга? Спасибо. 

Добрый день. Оформил льготную ипотеку для ИТ-специалистов в вашем банке 26 июля 2022года. По её условиям (так мне сказали при оформлении) я должен раз в год подтверждать уровень дохода и работу в аккредитованной компании Какие именно справки, в какие сроки, и куда я должен предоставить?  Можете указать на этот пункт в моём договоре или общих условиях, на которые он ссылается? Как я могу получить подтверждение, что предоставленные справки подходят и льгота сохраняется? Обращался к вам по почте info.bank@domrf.ru и телефону. Ответы совершенно разные: как по списку необходимых справок, так и по срокам. Мне важно предоставить все необходимые документы для сохранения льготы. В моём представлении, это должно быть важно и банку: если я лишусь положенной мне льготы, то не смогу обслуживать оформленный у вас кредит. Но по какой-то причине все линии поддержки работают халатно и предоставляют не внушающую доверия информацию

Когда ожидать? Прошло 5 рабочих дней.

Здравствуйте! Как получить справку из банка о погашении кредита и что нет задолженности?