У меня уже открыт вклад в банке Могу я еще открыть вклад под 18, 5% на банки ру?

Здравствуйте. Как восстановить пин код от приложения?

Вы выслали не ту справку,не о том счете! ФНС требует о счете 40817810912980168728! Вы утверждаете,что он закрыт,но при этом документально это не подтверждаете! В ФНС отражается информация,что он до сих пор открыт,из-за отсутствия справки об этом счете все сделки срываются! Если не можете предоставить справку,т.к.прошло уже много лет после закрытия,так пришлите справку,что не предоставляете справку по закрытым счетам более 3х лет! С меня требует ФНС!!!

Здравствуйте! 26.06.2024 пришло сообщение о пополнении счёта от banki.ru. Договор подписан с Домрф 24.06.2024 на открытие вклада Дома надёжно. Сообщение об открытии вклада до сих пор не поступило. Прошу сообщить о причинах задержки и текущем состоянии процесса.Тимофеева Ольга Владимировна

Прошу рассмотреть мое обращение . Я БУРЛАКОВ Михаил Александрович номер кредитного договора 4.0/056378/24-КЯ приобрел квартиру у компании ПИК ,ЖК Волжский парк ,в феврале 2024 .Первоначально кредитный договор по ипотеке был заключен с Абсолют банком ,через компанию квадро . Согласно данного кредитного договора п 4.1 ( приложение ) ставка составила 6 процентов . В Апреле 2024г.наш долг (без согласования с нами )передали в БАНК НАШ ДОМ РФ .НА ТЕХ ЖЕ УЛОВИЯХ ,Т.Е. СТАВКА 6 ПРОЦЕНТОВ ,платеж 13914,38 .01.07.2024 без видимых причин , без предварительного уведомления и без подписания доп соглашения ,мне в авторитарном порядке подняли ставку до 17.5 и платеж составил 21319.Я считаю эту ситуацию не допустимой .Прошу детально разобраться в правомерности повышения ставка по моему кредитному договору .Исправить допущенные нарушения со стороны банка и восстановить процентную ставку согласно п. 4.1 ипотечного договора . Прошу предоставить мне разьяснения по поводу повышения ставки и дать мне письменный официальный ответ на почту mihail.burlakov@gmail.com  

Добрый день! Сегодня мною был открыт вклад в Банке Дом РФ. По ставке - 18,5%. Существуют ли какие-то дополнительные (скрытые) условия для этой ставки (например, нужного тратить ежемесячно какую-то сумму по карте на покупки или что еще)

Здравствуйте!Передайте, пожалуйста, это сообщение в соответствующий отделПавел Дуров аннонсировал расширенный функционал мини-апп для Телеграмм https://t.me/durov/305 Из-за санкций заблокированы мобильные приложения многих российский банков. Могут ли санкционные и другие банки выпускать свои приложения в Телеграмм, используя новый функционал телеграмм-мини-апп?Например, некоторые СНГ-банки уже пару лет общаются с клиентами через ботов тгТакже, уже есть полностью функциональные приложения для торговли криптовалютами в ТГ, например, t.me/stormtradebotКажется, эта биржа работает не совсем стабильно, но думаю, это техническая проблема, которая решаема.P.S. Я никак не связан с Телеграмм или ТОН.

Хочу закрыть вклад, открытый 2 июля и вывести деньги. В личном кабинете висит сообщение, что "вклад открывается банком", хотя 2 июля пришло сообщение с банки ру, что вклад открыт. В личном кабинете нет никаких активных кнопок для закрытия.Висит то лько договор. Как закрыть вклад? Скачала моб приложение Банк Дом, но не могу туда войти, требуют номер карты или счета. А на вложенном в личном кабинете банки ру договоре вообще нет никакого номера. Что делать? 

когда банк планирует зайти в Крым

Здравствуйте !Возможно ли открыить накопительный счет с повышенной ставкой вновь во втрой раз?Если можно, то во вторй раз через сколько месяцев.Спасибо !!!

Подал заявку 01.07.24 на оформление накопительного счета в Газпромбанке и в этот же день открыл счет. Когда будет начислено вознаграждение?

Добрый день! 13.05 моя мама отправила по ошибке деньги по СБП на ошибочный номер, и уже почти 2 месеца мы пишем в личный кабинет, ходим в офис в Москве, но нет никакого толка, одни отписки. Наша мама постоянный клиент банка, пользуется услугами несколько лет, имеет ипотеку в вашем банке и столкнувшись с такой проблемой, банк показывает абсолютное безразличие к проблеме клиента.

Здравствуйте ! 1. На текущий момент ставка по вкладу в месяц открытия счёта и 2 календарных месяца, следующих за месяцем открытия счёта составляет 15.2%. В по­сле­ду­ю­щие календарные месяцы составляет 6%. 2. Возможно ли открыть накопительный счет опять (2 раз, 3 раз и т.д.) с повышенной ставкой 15.2%, чтобы стать новым (или существующим) клиентом со ставкой 15.2%. Если можно, то через сколько месяцев возможно повторное открытие с повышенной ставкой 15.2%. Спасибо !!!

Уважаемые потенциальные клиенты ДОМ.РФ, хочу поделиться своим опытом взаимодействия с этим банком. Как ипотечный кредитор, я изначально был очень доволен уровнем профессионализма и качеством обслуживания на всех этапах заключения сделки по ипотеке. Банк действительно показал высокий уровень сервиса, и я был доволен своим выбором.Однако, в течение последних двух месяцев мой положительный опыт был омрачен навязчивыми звонками от банка с предложениями оформить кредит. Меня регулярно беспокоят, несмотря на мои многократные вежливые просьбы прекратить это делать. Я ясно и четко объяснил, что у меня уже есть ипотека на 30 лет в вашем же банке, и дополнительный кредит мне не нужен. Тем не менее, звонки продолжаются, и на сегодняшний день я просил прекратить названивать и навязывать мне данный кредит не менее 12-15 раз.Сегодня моя терпение иссякло. Если банк не хочет понимать мои просьбы по-хорошему, придется действовать иначе. Этот отзыв — мое обращение к банку с надеждой на то, что руководство примет меры для улучшения коммуникации с клиентами. Я призываю всех, кто сталкивается с подобными ситуациями, не молчать и делиться своими историями.Банк ДОМ.РФ, прошу вас пересмотреть свои методы работы с клиентами и проявить уважение к их личному пространству и времени. Надеюсь, мой отзыв поможет улучшить обслуживание и избежать подобных ситуаций в будущем.

Взломали госуслуги я заявки на банковские продукты не подавала

Можно ли перевести деньги на вклад "Дома надёжно" частями, с разных банков? Сбербанк ограничивает сумму переводаС

Добрый день, почему при полном досрочном погашении я не могу внести всю сумму, а только по 100 тыс, как мне оплатить полностью остаток? 

Здравствуйте, заблокировали счёт. На нем остались деньги, мне нужно прийти в банк и написать заявление на закрытие счета, нужны ли какие-то документы помимо паспорта?

Добрый день.Бабуля внучке...которой совсем плохо.Я ее сын. Мама хочет внучки положить 500 тыс.Внучке 8 лет.Вклад. И чтоб она могла снять эти деньги в 20.. 22 года. Ей 8 лет.И не просто снять.А чтоб эти деньги были только на первоначальный взнос. Ипотеки на квартиру!!! Только!!! Можно именно в этом вкладе!!!А то может снять и купить машину. Или ваще на всякую чушь!!!Только на первоначальный взнос ипотеки за квартиру!!!! Есть такое? Мы живём в Калининграде.

Был наложен арест на счета , на данный момент все аресты погашены и отправлены уведомления от приставов, банк арест не снимает , придется обращаться в прокуратуру , так как банк не законно удерживает средства на счетах .

не могу отправить договор... в письме благодарности

Добрый день! 19 апреля 2024 года клиент полписал кредитный договор по ипотеке в отделении Марьино, банк направил нам пакет документов для регистрации, мы зарегистрировали договор и направили ЕГРН для раскрытие аккредитива в банк. После чего банк сказал, что сделке применялась субсидия и она не указана в договоре, раскрыть аккредитив не можем. До сделки и после подписания нам не направлялся договор с правками по субсидии, о ней мы узнали только после регистрации. Далее через куратора Федорову Дарью Сергеевну (спасибо ей, только через неё получается обычно хоть как то наладить коммуникацию с отделениями банка) согласовывали доп.соглашение. Дарья мне написала, что можно регистрировать. Зарегиситрировали доп.соглашение, отправили зарегистрированное в банк. Аккредитив расскрыли, но субсидии так и нет. Клиент обратился Мин.жилищной политики, где ей сказали, что ни каких документов от банка для перечисления денег не поступало. Далее обратился клиент в банк, с ней связалась Кутьина Юлия Владимировна и сказала, что доп. соглашение нужно переделывать и прислала правки клиенту (застройщика менеджер банка об этом не оповестила, по сегодняшний день на звонки и сообщения в почту не отвечает). Мы не можем регистрировать второе доп. соглашение без подтверждения банка. Кто будет оплачивать в третий раз регистрацию документов? У клиента осталась неделя для перечисления средств по ДДУ. Нам нужна обратная связь и решение данной проблемы с перечислением субсидии. 

Как мне отправить подтврождающие документы по моей заявке? куда прикреплять и тдВозобновился ли лимит по ИТ ипотеке?

У меня закончился вклад в ДОМ.РФ на финуслугах. Как мне открыть вклад "Дома надёжно" на 181 день со ставкой 18,5% ? На финуслугах такой ставки нет. 

Сегодня закончился срок вклада. Не вижу деньги ни на счету в банке, ни на платформе банки.ру. Где могу увидеть мои деньги? И как их вывести?

Можно ли получить ипотечный кредит по заниженной ставке если я ветеран СВО

Ищу людей пострадавших от незаконной деятельности банка ДОМ.РФ - повышение ставки по ИТ Ипотеки в одностороннем порядке. При подписании договора - сотрудники банка не информируют о необходимости предоставлять справки о трудоустройстве в ИТ Компании (ежегодно), Менеджер банка на сделке - сказал (Дословно) - "Процентная ставка фиксируется на весь срок кредитного договора".Пункт 4,3 кредитного договора не содержит сведений о ежегодном предоставлении справок , есть только ссылка на общие условия банка, общих условий на сайте банка очень много, что намеренно вводит в заблуждение потребителя, тем самым позволяет банку манипулировать условиями Кредитного договора. Также на официальном сайте Гос.программы - https://www.gosuslugi.ru/ipoteka нет ни слова о ежегодном подтверждении трудоустройства. Также банк не уведомляет потребителя о необходимости предоставления сведений в случае неполучения этих сведений. По факту уведомления приходит уже после повышения процентной ставки по договору. Можно сделать вывод, что банк намерено придумывает условия и не информирует потребителей, для поднятия процентной ставки по договору. Все обращения в банк заканчиваются одним ответом - согласно п.4,3 ставка повышена, изменения процентной ставки не предусмотрено кредитным договором. Хотя п. 4,3 как написал выше, даже не содержит информации о предоставлении справки. Кто столкнулся с подобной проблема - пожалуйста, свяжитесь со мной email - bobrov.n.v@gmail.comБудем готовить коллективный иск в суд.спасибо!

Перевела деньги из кошелька на счёт банка. Почему они не поступают насчёт банка? Хотя кошелёк обнулился.

Здравствуйте,с моими данными постоянно отправляю заявки с сайта банки ру на кредиты ,прошу поставить ограничения на заявки и больше не использовать мой номер и мои данные удалить их из вашей базы  

Как и где сформировать заявление на упрощенный налоговый вычет за покупку недвижимости?

День добрый. На протяжении уже месяца на мой номер мобильного телефона от имени Ваше банка "Bank_DOM.RF" поступают СМС - "Код авторизации операции: .......". Я не являюсь клиентом данного банка и никогда им небыл. Просьба убрать мой номер телефона из данной линейки рассылок и пояснить данную ситуацию.

Здравствуйте, почему Ваш банк не выдаёт ипотеку (дальневосточная, семейная) военнослужащим проходящим службу в зоне проведения СВО, 

Здравствуйте, Екатерина!05.07.24 я написал отзыв следующего содержания:"Для оформления закладной на дом мною была произведена оценка в оценочной компании, которая не входит в список рекомендованных банком Дом.рф оценочных компаний, но работает в соответствии с Федеральным Законом №135 «Об оценочной деятельности в Российской Федерации». Этот отчет я отправилчерез сайт банка в Банк Дом.рф. Банк Дом.рф запросил целый перечень документов от оценочной компании для проведения ее "разовой" аккредитации. Оценочная компания на вполне законных основаниях отказывается предоставить часть из этих документов, т.к. они являются избыточными, а внутренние процедуры банка по так называемой "разовой" аккредитации абсолютно не интересны оценочной компании.Считаю, что подготовленный оценочной компанией отчете об оценке полностью соответствует требованиям, предъявляемым Федеральным Законом №135 «Об оценочной деятельности в Российской Федерации» и должен быть принят для оформления закладной. Оригнал отчета об оценке со всеми документами, подтверждаюшими полномочия оценочной компании, мною также был предоставлен в офис банка.Закладная до сих пор не оформлена, а банк запрашивает дополнительные документы от оценочной компании ( включая копию паспорта оценщика), которые оценочная компания на законных основаниях отказывается предоставлять."До сих пор ни какого ответа на этот отзыв я не получил. Прошу разобраться в этом вопросе и оформить наконец закладную. С уважением,Дмитрий Колпаков

Минимальные требования бесплатного обслуживания дебетовой карты (одно из условий):3. Наличие действующего договора срочного банковского вклада на сумму более 100 000 руб.4. Наличие договора текущего банковского счета «Накопительный счет», среднемесячная сумма остатка впредыдущем месяце более 100 000 руб.Здравствуйте. Нужен ваш совет.Как правильно понять условия, тут или одно, или другое, или можно суммарно держать общую сумму более100тр на НС и вкладах для бесплатности карты?Допустим 3 депозита по 30тр и 10тр на НС подпадают под условия? Такой вариант смешанный подойдет длябесплатности карты, или надо держать обязательно на вкладе или НС от 100тр? Спасибо.

Действующая ипотека 7,7% 3339182 - стоимость квартиры, Остаток: 2810169 Ребенок: 26.12.2017 Условия рефинансирования. 

Здравствуйте! С моими данными постоянно отправляют заявки с вашего банка на кредит. Прошу поставить ограничения на заявки и больше не использовать мой номер телефона и мой данные удалите их из вашей базы данных. И я вашим клиентом банка никогда не была. 

11.07.2024 г. в офисе по адресу: Пресненская наб., дом 10, стр. 2, Москва, 123112 при заключении договора банковского вклада сотрудники отказались изменять типовую форму договора, в тексте которого по умолчанию включён абзац на акцепт ДБО (путём регистрации в Интернете, в моб. приложении и пр). Уточню: мне не требуется никакое ДБО, включая любой способ его заключения. На мои предложения исключить из текста договора акцепт на ДБО сотрудники банка ответили отказом.Предполагаю, что действия сотрудников Банка являлись неправомерными, содержали отказ от заключения публичного договора по смыслу п. 3 ст. 426 ГК РФ.Прошу рассмотреть вопрос о заключении договора вклада, исключив из него акцепты на ДБО в любых формах.

Пытался оформить вклад. Договор 10032728. Перечислил деньги. Но заявка банком отклонена.Какие мои дальнейшие действия?

закончился срок открытого на банки.ру вклада в дом.рф, как его закрыть и получить денежные средства, через нажатие "активировать" или...?

Добрый день я Садымов Виталий Петрович попал в тяжелую жизненную ситуацию,заключил договор с Банком Дом РФ на предмет ипотеки строительство жилого дома своими силами,12.04.2023 года кредитный договор № 0066-00281/НКЛ-23РБ от 12.04.2023. Все свои обязательства я выполнял и выполняю точно и всрок. Согласно договора 02.06.2023 года было выполнено условие:возведение жилого дома, постановки на кадастровый учет и регистрации право собственности с залогом в пользу банка в Росреестре.Вид, номер и дата гос. регистрации права: Собственность, 61:48: 0110119:281-61/183/2023-1, 02.06.2023(во вложении)Жилой дом находящийся по адресу : Российская Федерация, Ростовская обл, г.Волгодонск, пер. Приморский, д. 1.Кад. № жилого дома 61:48:0110119:281.Документы были направлены простым письмом до указанного срока в Банк . В августе 2023 года в счет сокращения срока по ипотеке был перечислен материнский капитал. По телефону общая с сотрудником Банка Дом РФ мною было озвучено, что дом построен и что я хочу внести материнский капитал в счет погашения ипотеки. Где получив инструкции написал заявление по форме банка Дом РФ. Денежные средства были перечислены банку. (Без введенного в эксплуатацию жилья перечисление материнского капитала было бы не возможно) Как выяснилось позже Банком документы не получены. 16.05.2024 года было получено уведомление в приложении Банка Дом РФ , что с 01.05.2024 года изменилась процентная ставка по кредитному договору. По договору ипотеки Вместо 7,3% ставка установлена на 12% Незамедлительно позвонил на горячую линию банка по номеру +7 (800) 775-86-86 Где мне было разъяснено, что документы в Банк по каким-то причинам не поступили, в соответствии с пунктом 4.4 договора ввиду этого ставка поднята до 12%. Оставлял несколько заявок на горячей линии банка ДОМ РФ , где сотрудники банка уверили, что после предоставления документов процентная ставка вернется на прежний уровень 7,3 процента. До этого момента никаких звонок уведомлений от банка о том что документы не поступили не было. Я считал что письмо было доставлено. Документы сразу направил в полном объеме.Но специалисты Банка ДОМ РФ по средствам эл.почты написали , что понижение ставки до прежних пределов 7.3% невозможно.

Здравствуйте. Я перевела деньги на Банки.ру. Как я могу узнать, что их перевели в ваш Банк и мой вклад открыт? Как получить текст договора? Мой тел 89266015473. Почта elisnatali2008@yandex.ru

да, я перевела их по реквизитам Банки . ру

12 июля

Екатерина, меня зовут Игорь Леонидович, этого достаточно для публичного взаимодействия. Я задал публичный вопрос и ожидаю на него такого же публичного ответа. В чём проблема ответить здесь, на веб-сайте banki.ru? Пусть граждане и потенциальные вкладчики банка знают.Второй публичный вопрос: почему на веб-сайте банка не выложены стандартные шаблоны договоров вклада и счета?Что касается персональных данных. В тот же день, 11.07.2024г, я оставил в указанном отделении банка письменное обращение с указанием персональных данных и сути вопроса. Ожидаю на него такого же письменного ответа банка в установленный действующим законодательством срок.

Поняла

Здравствуйте! У меня неожиданно заблокировали личный кабинет и карту вашего банка. По горячей линии мне ничем не могут помочь. И просят приехать в отделение банка. В моём городе отделения нет. Ближайший город Казань 160 км. Как решить проблему?

Добрый день! Получил сообщение о подписании договора, чтобы открыть вклад. Ссылка ведет на Госуслуги. Вхожу со своим паролем. И что дальше?

Здравствуйте, можно получить аккредитацию в банке в г. Мегион, г Нижневартовске?

11.07.24 через горячую линию был направлен запрос обратной связи с персональным менеджером Фадеевой А. Ответа,как обычно до сих пор нет.

Поздравляю с решением глобального вопроса размещения фото на сервисе "banki.ru"

tel.62160@mail.ru

Как написать заявление о запрете онлайн кредитования. Чтобы обезопасить себя от мошенников

.

Открыл вклад, через приложение не могу пополнить его.

Вами прислан ответ, что можно найти в личном кабинете. У меня нет такового. Как быть дальше?

подходят ли селлеры торгующие на вайлдберриз под IT-ипотеку? Компания входит в реестр аккредитованных ИТ-компаний.

Деньги по электронке берёте, а документы висят в воздухе. Хочу получить электронную версию!!!

Добрый деньЯ открыла депозит в ДомРФ, но не вижу своего номера счета. ПОдскажите пожалуйста, куда поступят деньги после закрытия депозита?

Марченко, бездельница, решай вопрос игнорирования персональным менеджером Фадеевой запросов и обращений клиентов. Сегодня через горячую линию были запросы на обратную связь в 11:43, 12:50, 13:54, ответа не было. Вопросы не решены. 

Страшно подумать, что все работающие под фамилией Марченко в банке, такие же бездельники, как ты.

Добрый Екатеринаhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question/622314/пришло доп.соглашение от банка в приложении (мобильном)Добрый Екатерина,о,пришло доп.соглашение в моб.приложении банканичего не понятно, если честно. С поддержкой связывался - никто ничего не знаетможете пожалуйста подсказать, цель доп. соглашения?мой запрос был тут - https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/622314/

Да воздастся тебе по делам твоим. Amen.

В 2022г подала заявку на закрытие счета и карты. 5 лет не пользуюсь никакими услугами вашего Банка. В заявлении указала номер карты и выбрала пункт "закрыть счёт и договр".Итог:счёт закрыт, карта не закрыта и перепревязана к другому счёту без моего согласия и ведома! Что за беспредел? Прошу пояснить как такой беспредел стал возможным?? 

Какие мне предоставить документы? У меня ничего не запрашивали!!! По телефону службы поддержки говорят, что надо посетить отделение банка и больше ничего. То есть, мне надо приехать, узнать какие документы предоставить, уехать обратно, приготовить документы, опять приехать и ... Может быть мы с вами сразу расторгнем договор? Что для этого надо?

Так сервис то Банки.руОчень формально относитесь к работе с клиентом!!!

Здравствуйте!Прошу аннулировать заявку .

Банк Дом.рф с апреля месяца 2024 г. не может разблокировать ипотечный счет. Постановление о снятии ареста от приставов было отправлено электронно уже два раза, а так же была произведена отправка по почте рф в офис Москвы. По телефону колл центра банка просят оригинал документов, но не понятно почему, если блокировали дистанционно.Заблокировал счет банк моментально, а чтобы разблокировать - сотрудники банка постановления найти не могут. Я не могу нормально оплачивать ипотеку, приходится в каждый день оплаты ездить в офис в кассу. Ипотека на 30 лет, я что все 30 лет должен ездить в банк для оплаты в кассу?! Уже жалею, что взял здесь ипотеку. Все банки уже сняли арест, кроме банка дом.рф. Постановление о снятии ареста есть у меня на госуслугах, но в банке дом.рф отказываются его посмотреть. Как мне снять арест со счета?!?!?!?! Почему банк уже 4 месяц не может решить эту проблему???? 

На сайте Банки.ру размещена информация о возможности размещения денежных средств на вклад ДОМа надёжнее на 181 день под 19%.На сайте банка я эту информацию не нашёл.Подтвердите возможность открытие указанного вклада.

Сегодня закрылся мой вклад, открытый через банки.рк. Но денег на кошелек не поступили. В течении какого времени поступят деньги?

Хочу открыть вклад Банк ДОМ.РФ. Почему нет вкладки "Открыть вклад" на Банки. ру?

ЗдравствуйтеЯ пытаюсь открыть вкладОднако не вижу кнопки открытия вклада, то есть можно просто посмотреть условияВ чем дело

Здравствуйте, оформил дальневосточная ипотеку в ПАО "Сбербанк", как работник ОПК. Возможно ли поменять условия кредитного договора и сделать так, как участнику программы трудовая мобильность на дальний восток. Так как хочу сменить работу, а исчерпывающий перечь предприятия, которые входили в реестр ОПК получить невозможно. Выбор и профиль вакансии не велик. Ответьте пожалуйста, как оператор дальневосточной ипотеки. Возможно ли изменить критерий условия получение в кредитном договоре дальневосточной ипотеки, не повышая процентную ставку выданной дальневосточной ипотеки?

Какие действия для закрытия счёта и расторжения договора? Я хочу приехать и расторгнуть с вами все отношения. Что для этого надо?

29.07. 2024 окончание вклада в Т-банке, когда надо открыть вклад под 19%.?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, работаете с господдержкой 450 000 рублей?

Уточните, я подписала договор на открытие срочного вклада на 1040000 на банки ру (вклад от дом рф). Но могу сделать пополнение только частями 800тр и 240тр. Каким образом это сделать, если перевод через QR предлагает перевести только 1040 сразу. 

Здравствуйте. Почему банк Дом.рф отзывает заявки на открытие вклада через банки.ру? 

не работает приложение звонил на ГЛ помощь не оказали преустановка не помогла...

Жена работает и ИТ на неё как на основного заемщика взяли ИТ ипотеку, я муж выступаю поручителем. Если я устроюсь в акредитованное ИТ, смогу ли я взять еще одну ИТ ипотеку или нет 

1. Уже 3 дня мы пытаемся открыть через banki.ru вклад "ДОМа надежно" от Банк ДОМ.РФ. Нам нужны реквизиты куда платить. Много раз звонили на banki.ru, делаем всё как нам говорят, результата нет. Уже зарегистрировались на вашем сайте. Уже подтвердили профиль через Госуслуги. Нажимаем открыть вклад, он предлагает подтвердить личность либо через Тиньков ID, либо через курьера. (Тиньков ID нету, никогда не пользовались). 2. Вчера уже назначили встречу. Сегодня утром приезжал курьер, уже всё подтвердил. Профиль повысился до максимального уровня:https://i.imgur.com/LU9GK9F.png3. Далее пытаемся соответственно открыть такой вклад как мы хотели:https://i.imgur.com/Cf5GRdz.pnghttps://i.imgur.com/rxz52Ef.pngИ тут он предлагает опять либо через Тиньков либо через встречу с курьером:https://i.imgur.com/cVlWLHX.pngПочему если курьер сегодня уже был?? Причем во время визита курьера мы получили ссылу http://banki.ru/q/kbVTASuНо по этой ссылке ведет аюсолютно туда же, где предлагается либо Тиньков либо курьер!4. Звоним вам на банки.ру. Нам говорят, нужно заходить в Заявки. Идём в Заявки. Там видим аж четыре копии:https://i.imgur.com/AURSEcv.pngСпрашиваем, какую из них нажимать. Сказали, самую первую. Нажимаем. Открылось окно где нам предлагалось ввести срок и сумму вклада. Указали. На следующей странице нам предлагалось подписать договор, была строчка Договор, подчеркнутая, то есть для нажатия и с иконкой листа бумаги. А также кнопка отправить код СМС и поле для ввода. Мы нажали на Договор чтобы скачать чтобы у нас был. Вместо договора открылась соседняя вкладка где просто белый лист и кусок кода какой-то:https://i.imgur.com/54gWYUw.pngТогда мы на вернулись на предыдущую вкладку и нажали получить СМС. Оно пришло, ввели код, нажади подтвердить. Оно задумалось и затем выскочило окошко с красной пиктограммой с восклацательным знаком по центру и надписью ОТКАЗАНО! и предложением обратится в поддержку. Теперь у нас в заявках самая нижняя имеет лычку "Отказано":https://i.imgur.com/0YiHFrk.pngА если тыкнуть другие три заявки то он предлагает как обычно либо Тинькофф либо курьер. Но ведь Курьер уже был.5. Опять звоним на банки.ру. Нас отправляют в поддержку, которая у них только на Ватсапе. Мной был скачан Ватсап и была осуществлена попытка зарегистрироваться в нем, но при вводе телефона он пишет "Не получилось отправить СМС, попробуйте через час". Мы звонили в Мегафон, они сказали что никаких СМС не поступало и ограничений нет. Поиск в интернете выявил что это массовая проблема сейчас для РФ и много кому коды не приходят. 6. Еще 4 раза звонили в banki.ru, нам создавали 3 заявки, обещали что поддержка позвонит, но вот и прошел рабочий день а нам никто не позвонил. Решите наконец вопрос.Наш номер для связи +************

Я открыла вклад в ДОМ РФ через Банки.ру. Меня беспокоит что в профиле не вижу своего вклада. И вообще не понимаю как мне получить доступ в профиль банк клиента ДОМ РФ? Меня это беспокоит. 

Здравствуйте! Пытаюсь заключить договор вклада с банком ДОМ.РФ без посещения банка. Авторизация на Банки.Ру пройдена успешно. Договор пришёл, изучен. Банк просит подписать кодом из СМС. Нажимаю получить код, но СМС не приходит. И так неоднократно.

Не работает мобильное приложение и сайт. При открытии сайта не загружается страница, а мобильное приложение не открывается. На горячей линии робот говорит о сбое. Когда сайт банка и приложение заработает в полном объёме?

Не дает войти ни по отпечатку ни по коду. Грузит, грузит, а потом выдает ошибку.

вопрос так и не решен! Всё также предлагает либо через Тинькоф либо через курьера!

Почему на сайте Банки.ру годовая ставка указана 19%, а на сайте самого банка 18% годовых по вкладу?

Добрый день. Планирую открыть вклад в банке, но в договоре указаны мои старые паспортные данные. Хотыл бы обновить паспортные данные, прежде чем отправить заявку на вклад.

Спасибо за ответ.

как связаться с оператором

У меня сегодня закрылся вклад. Проценты не поступили на мой счёт в банки.ру. Где они находятся?

 Добрый день. Есть ли у Вас партнерская программа по привлечению клиентов на потребительские кредиты и на ипотеку?

Как найти свой кошелёк на платформе банки. ру для вывода % по вкладу?

Открыл сенодня вклад на дом рф через банки ру. Подписал электронный договор... И что дальше??? Как пополнить? В мобильное приложение нет данных для входа на дом рф банк

25.07.2024 мною было открыто 2 вклада в указанном банке на сумму 400 тыс руб1 вклад открыта 2 второй по прежнему открывается бакнокм хотя документы подписаны и деньги получены банком

В обоих случаях - один вклад и один подписанный договорБолее того всегда приходило SMS оповещение об открытии вклада.Пришло только одно от 25.07.2024

Добрый День,Я открыл вклад в банке ДОМ.РФ при помощи платформы banki.ru сегодня 29 июля 2024 на 181 день. Вопрос, могу ли я как-то зарегистрироваться в личном кабинете ДОМ.РФ - для регистрации мне нужен номер счета вклада, но в договоре его нет.

Здравствуйте! Сегодня, 29 июля, была подана заявка на открытие вклада ДОМа надежно через Банки.ру. Ещё днем был подписан договор на открытие вклада и деньги в кошельке были в наличии, почему договор до сих пор не открыт? 

хочу открыть вклад через банки ру и получить бонус 500 руб Получу ли я бонус если в этом банке у меня уже есть вклад Второй вопрос как вам позвонить по телефону 

Закончился вклад в Дом РФ, деньги куда то перевелись, нигде нет, в банки ру нет, в банке, с которого переводила тоже. Где найти деньги? 

26.07.2024Мною были открыты два вклада в вашем банке Договора подписаныДеньги на счёт банка переведены с платформы Банки.Ру 26.07.2024 С 26.07.2024 открыт только один вклад Судьба второго не понятна