Здравствуйте. Вынужден написать вам тут. Вот ссылка на отзыв о банке который сай не публикует почему-то в общий доступ.Если ссылка не работает, опишу суть дела. На счету дебетовой карты в банке находилась сумма 80,000 руб. 20 деабря 2022 года банк в одностороннем порядке без предупреждений заблокировал карту с деньгами. Попросил предоставить обьяснения, документы по происхождению денеждных средств. 23 декабря 2022 года в банк в электронном виде были отправлены все документы на почту zapros_otvet_fl_115fz@gazprombank.ru. Кроме того обьяснительную писал в офисе банка примерно в эти же дни, документ был принят сотрудником банка. Ни какого ответа из банка нет по сейд день. Банк был обязан дать овтет в течении 30 рабочих дней. По телефону консультаций по данному вопросу не дают, просто говорят "ждите". В отделении банка говорят сотрудники говорят прям открыто, что не знают как выяснить информацию по данному вопросу, если начать топать пяткой то куда-то звонят в итоге головной офис, но их откровенно говоря отшивают там, сотрудник говорит "простите по телефону главный офис не дает разъхяснений по данному вопросу, сожалеем помочь не можем ни чем". Прошло 3 месяца с ммоента блокировки и подачи документов, банк просто молчит, ни ответа ни привета и не чешется вообще в решении вопроса.Расцениваю это как легальный способ отьема денег у населения, обыкновенный рекет легализованный. Банк просто отжал деньги как в 90-е и в наглую не дает ответов на запросы. Вынужден буду написать заялвение в прокуратуру в случае если в ближайшее время не последует ни какого ответа от банка с конкретными вариантами решения вопроса. 

16.03. 2023 служба ФССП г. Надыма направила в банк документ подтверждающий об отмене постоновлений и снятии ареста с моих карт и счетов, на банк до сих пор не разблокировал счета и не вернул средства которые были я считаю незаконно. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. 

16.03. 2023 служба ФССП г. Надыма направила в банк документ подтверждающий об отмене постоновлений и снятии ареста с моих карт и счетов, на банк до сих пор не разблокировал счета и не вернул средства которые были я считаю незаконно. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. 

Нахожусь в командировке. Время платить по счетам, а в личный кабинет зайти не могу. Не обновляется новое приложение. 

Добрый день.В конце январе открыл карту union pay. В день, когда забирал карту подчеркнул, чтобы отключили все платные услуги. Оператор ответил, что платных услуг не подключено.Через некоторое время получил смс уведомление о подключении бесплатной подписки на 2 мес. Как правило в других банках после завершения бесплатного периода подписка отключалась.Проверяю баланс и историю транзакции достаточно редко, поэтому только сегодня обнаружил, что 28.02 была списана абонентская плата за гпб. Сразу же отключил.Уважаемый банк, к вам два вопроса. 1) почему вы подключили платные подписки, хотя я просил отключить их?2) почему вы подключаете платные подписки самостоятельно, говорите о двух месяцев бесплатного использования и через месяц снимаете абон. плату?Такое обслуживание меня не устраивает. Прошу вас списать все ваши бонусы, начисленные по гпб, а также отменить транзакцию с удержанием абон платой.Также устроит вариант расторжение договора на обслуживание в вашем банке, но с вашей стороны прошу компесировать плату за выпуск карты и абон плату за гпб. Итого 5199 р.

Здравствуйте! Почему взымается комиссия при переводе денег в онлайн банке через СБП с карты Газпромбанка на карту Сбербанка?

После указания запрашиваемых сведений, так никто со мной и не связался. Пояснений или пересмотра процентов нет. 

Повышение лимита по кредитной карте

Здравствуйте! Вчера был в доп. офисе в Мытищах на ул. Мира с целью закрытия счета, который я нашел в личном кабинете налоговой, однако специалист сказала, что она не может закрыть мне счет (проблема с дашбордами и доступами с ее слов, как я понял?), в результате мне пришлось вручную в офисе банка составлять бумажное обращение от руки (на листочке специалист написала номер: 1155233), срок по обращению 30 рабочих дней!Прошу помочь решить проблему по закрытию обычного счет вклада от 2019 года, ведь помимо 30 рабочих дней я даже не знаю, как, когда и где мне закрыть этот счетСпасибо 

Доброго вам! С заработной карты, перевёл деньги на накопительнй счёт (ежедневный процент ) .Деньги списались ,а на счёт не поступили. Переводил деньги 17 марта в 22, 36 ч . Куда могли деться мои деньги? Они нужны.

Здравствуйте. 14.03 я обновила прилодение Газпромбанка, 15.03 позвонилатна горячу линию, обещали 19.04 заработает. Сегодня 20.03 приложение не работает, звоню, мне отвечают, 5 раб.дней рассматривается ваш вопрос. Что теперь, выбрать мне другой банк? Таким отношением вы заставляете меня уходить? У меня платежи по сроку, я не могу их провести. Когда будет решен данный вопрос или нет?

Добрый день! меня зовут Никита Олегович .я 20 .03. 2022 года ждал курьера на доставку Сим Карты в г . Петропавловске- Камчатском ( также утром поступила смс о том что курьер приедит и привезет сим карту) но к сожелению с 9 до 18 не звонка нечего не поступило и о том что встреча отменена или перенесена . Я потратил на это просто день времени . Хотя всем друзьям советую вашу связь но теперь подумаю сто раз !!!! . на горячию линию звонил 8(800)101-08-01 мне там сказали о том что перенесите встречу и все . Пожалуйста разберитесь и стоит ли ждать мне сим карту? 

Закинула деньги на Сбербанк с помощью банкомата Газпромбанк. Не пришли до сих поруже прошли почти сутки...

Прошу дать разъяснения .

Как отказаться от доставки карты? Выбрал доставку карты на дом, но сейчас уже не требуется эта карта

ДД

Добрый день!15.03.2023 оформила потребительский кредит в АО "Газпромбанк".В процессе оформления я была уведомлена, что одновременно с кредитом мне будет оформлена страховка. В процессе подписания документов сотрудник банка никаких иных пояснений не давал.15.03.2023 с моего банковского счета были списаны денежные средства в размере 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей 00 копеек в качестве оплаты стоимости сертификата на получение консультационно-юридических услуг от компании ООО «Европейская Юридическая Служба" (ООО «ЕЮС»).При оформлении кредита сотрудник банка никоим образом не сообщил мне и не обратил моего внимания на наличие подобного заявления в комплекте документов, которые мне было предложено подписать. Сам факт наличия подобного заявления мною был обнаружен лишь после списания денежных средств с моего счета и получения скан-копий документов по кредиту от АО "Газпромбанк" на адрес моей электронной почты. Данная услуга была мне навязана при получении кредита, в связи с чем мною направлена досудебная претензия в ООО "ЕЮС" с требованием расторгнуть заключенный между мною и ООО «ЕЮС» в соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей». В случае отказа в удовлетворении моих требований, намерена обратиться за защитой своих интересов в контролирующие инстанции и в суд.Считаю действия АО "Газпромбанк" по навязыванию услуг недопустимыми.  Прошу разобраться в указанной ситуации и принять меры по недопущению подобного впредь. 

Интересует РКО в валюте (доллар США, евро). 

Это,простите,что? Впервые сталкиваюсь с такой проблемой и,простите, разводом на деньги. 

Почему такое долгое рассмотрение

Второй раз, на 14 дней, продлили рассмотрение обращения 1143828.Вдобавок списали 99р с карты без расшифровки платежа.Чем дольше будут разбираться, тем меньше денег у меня останется на карте, за неизвестные мне услуги?

Больше месяца не могу решить вопрос по своей карте,я являюсь инвалидом второй группы,двое детей несовершеннолетних на эту карту приходит пенсия.

Добрый день!  Мною было подано заявление14.02.2023 ОК-45/23***  через офис банка ОПФ 354/12, по адресу г. Томск, ул. 1905 года, д. 7, на 22.03.2023 ответ банка в мой адрес не поступил. Прошу продублировать ответ по данному адресу электронной почты.  

Добрый день, 17.03 служба ФССП отправила документы в банк и сегодня 23.03 я лично принесла данные документы в банк, работники банка отказались их принять и зафексировать данные постоновление.

Добрый день! В личном кабинете на сайте Федеральной налоговой службы имеются сведения о наличии у меня счета в Газпромбанке (открыт в 2012 году). Доступа к мобильному приложению и интернет-банку я не имею. Подскажите пожалуйста, как мне можно узнать информацию о наличии либо отсутствии остатка по счету? И как можно закрыть данный счет?

Первое списание вернули, спасибо!Второе списание, 99 руб не вернули.Почему клиенту автоматом ставятся услуги, которые клиент не заказывал?Я вынужден выяснять, какие услуги на мне висят, чтобы их отключить.Просьба вернуть 99руб

Здравствуйте, если в вашем возможность получать входящие swift переводы на валютный счёт??? 

Здравствуйте. Не могу совершить перевод через СПБ , что бы я не писал, появляется сообщение "исправьте сообщение получателю - используйте только буквы, цифры и знаки препинания". В чем проблема и как ее решить? Спасибо.

15.01.2023 года были излишне сняты газпромбанком деньги при списании ежемесячной платы за ипотеку, 18.01.2023 года написал заявление в банке о возврате денежных средств, зарегистрировали обращение ОК/23-1-1102775 и до сих пор данный вопрос не решён. 23 03.2023 повторно были сняты деньги, якобы за ипотеку. Позвонил на горячую линию, описал проблему, пообещали зарегистрировать мое обращение и прислать номер в течении часа, ничего не прислали. Мой вопрос ни кто не хочет решать, деньги не вернули, а только приносят извенения. Неоднократно в личном кабинете писал жалобы, оставлял заявки, результат "0". Прошу разобраться с данной ситуацией и в кратчайший срок вернуть незаконно снятые денежные средства. 

  Здравствуйте ! Разрешите узнать, может ли меняться приветственная надбавка к проценту по накопительному счёту в течение срока её действия (1-2 месяца) ?  Спасибо.

В конце ноября/начале декабря 2022 года мною была открыта карта Юнион Пей . Согласно действующей на тот момент акции в случае оплаты с карты в течение 3 месяцев 10 000 руб. сумма, уплаченная за выпуск карты, в размере 3000 руб. возвращается. Все условия акции выполнены. Однако, в назначенный срок возврат 3000 руб. не произведен. В течение 15 дней в контакт-центре мне подтверждали, что условия акции мной выполнены, однако у банка возникли проблемы с возвратом по данной акции, которые будут решены к 10 марта, к 13 марта, к 20 марта, к 23 марта .... 23.03.2023 меня опосвестили, что в возврате мне отказано, так как с карты произведен платеж, который по правилам акции не учитывается в составе расходов. На мой вопрос, где мне увидеть такое условие, оператор контакт - центра сослался на условия акции, действующей на сегодняшний момент. На мою просьбу предоставить условия акции, действующей на момент открытия карты, оператор ответил, что таких условий он предоставить не может. В предоставлении указанных условий мне было отказано и после обращения на сайте банка. При получении карты и последующих звонках в контакт-центр я уточняла, какие расходы учитываются при оплате для получения возмещения. И сотрудники банка подтверждали, что все осуществленные мной расходы попадают под действие акции.  Таким образом, банк отказывает в выплате возмещения, ссылаясь на не действующие на момент открытия карты документы. Кроме того, возникает вопрос в квалификации сотрудников банка, дающих консультатции по вопросам, связанным с выполнением условий акции, а также сотрудников, которые ссылаются на выполнение условий и невыплату вознаграждения по причине сбоя в системе банка.

Добрый день! Являюсь банкротом в процессе реализации имущества. Обратился в Ваше отделение за положеным прожиточным минимумом с разрешением финансового управляющего и с копией решения суда. Мне было отказано. После долгих разбирательств мне было сообщено:  "Николай Николаевич , добрый день !   Письменное согласие Финансового управляющего может быть представлено при личном обращении в Банк либо направлено по почте заказным письмом с уведомлением о вручении при условии свидетельствования подлинности подписи на указанном согласии нотариусом. Т.е. ФУ с паспортом и согласием обращается в Банк, либо присылает заказным письмом нотариально заверенные копии.   С Уважением, Вас-ва Татьяна Менеджер по сервисному обслуживанию   ДО № 099/1063 "Газпромбанк" (Акционерное общество) г. Москва , Химкинский б-р, 23 телефон +7(495) 287-61-00 доб. 5***3 " Финансовый управляющий сообщает, что все ее клиенты обходятся без этого. Подскажите куда лучше обратиться в ЦБ, ФАС?!  

Перевёл со своего банковского счета на свою зарплатную карту(перевод между своими счетами) сначала 3000, потом 3500, и уже сутки прошли, а деньги до сих пор не пришли

Здравствуйте! Я выпустил кредитную карту, чтобы поучаствовать в акции. Мне должны были вернуть 1000рублей за покупки от 1000. Бонусы так и не пришли. Карту оформил 14 февраля, покупки совершил в это же время, 14 и 15 февраля. 

Здравствуйте Я когда работал Нижнекамск у мне карта был вечером мне друг денег отправил этот карта5799 получил это сумма можно вот это карта переводит 5867

Пока ничего не отображается, поступлений не видно. Позже должно обновиться?

В ноябре 2022 г. закончился срок договора вклада под 15 % обещали три года назад. Пришла за неделю до окончания, но сказали подойти через 10 дней после окончания. Пришла, сказали, что дивиденды не выплачивают-санкции. В феврале 2023 г. позвонили, пригласили. Пришла в офис. Сотрудник не в курсе, но предложил продлить. Согласилась. Продлили на 3 года, но почему-то на первоначальную сумму, которая была 3 года назад. Хочу знать, что с моими дивидендами. Может это обман, судя по многообразным отзывам. Столько времени потеряно и где мои проценты со вклада. Спасибо.

Уважаемая Юлия! Хочу попасть на приём к Ген директору Газпромбанка А-ву Андрею И, это возможно?

В банке не прикрепили мой номер и я не могу зайти в приложение. Выдает ошибку 

 23.03.23 в офисе Газпромбанка по адресу Москва, Ленинградское шоссе,д.13, стр.1 было оставлено обращение #1159469 и #1159495, банкоматом в 11:20-11:40 были заблокированы при внесении xxx xxx рублей , никаких внесений с 23.03.23 по 26.03.230 так и не было поступлений на карту не было. Такой случай второй раз в этом офисе, только 14.03.2023 он произошло также с новой выпущенной картой. Банкоматы ваши не исправны. Руководство офиса дало свой номер, но по факту убеждает ,что все работает после моего случая. Так меня оставили без денег на 4 суток уже, а они были мне нужны ещё 23.03.23. Помогите срочно решить этот вопрос. Поддержка отвечает ,что ответ уже получен,но даже его они не могут подгрузить. У вашего банка к клиентам отношение безразличное, пусть деньги несут! Кто-то отвечает за оперативное решение таких срочных вопросов. Почему инкассацию провести уже 4 дня не могут и зачислить? Когда поступят деньги на карту?

Добрый день! Поясните, пожалуйста , как отследить правильность начисления кэшбэка, дело в том, что посчитав каждую операцию вручную, за февраль у меня получилось кэшбэка в 1.5 раза больше, чем начислил банк. У меня подключен "понятный кэшбэк", но что-то он совсем непонятный.

Добрый день!После обновления приложения в марте, оно просто не работает, уже две недели. Заявку оставляла. Телефон на платформе андроид. Почему Ваши разработчики не торопятся исправить баг? И я такая далеко не единственная.

Добрый день. 20.02.2023 мной был оформлен потребительский кредит по ставке 4,9% со страхованием жизни. Я воспользовалась предложением, а также законным правом поменять страховую компанию. Оформила полис от РЕСО вместо СОГАЗ. 15.03.23 направила заказным письмом с уведомлением в адрес ГПБ через Почту России комплект новой страховой документации. В трек-истории 21.03.23 документы были доставлены по адресу, но приняты ГПБ только 24.03.23. Банк поднял сразу же ставку по кредиту, заместитель начальника офиса Балашиха Б-ва Алла Л. по хамски общалась, не хотела слушать аргументы. Прошу связаться со мнй представителя Банка, сегодня. Завтра я подаю заявление в суд и в ЦБ   

Здравствуйте! Мне звонят от имени Газпромбанка каждую минуту, хотя я говорю, что мне ничего от ГПБ не надо. Могу сообщить множество номеров телефона, т.к. звонят каждый раз с нового. Нужны ли вам эти номера ? 

Мне звонят якобы из Газпромбанка со следующих номеров: +7(938)35* ** **95, (938)35* ** **76, (929)11* ** **61, (384)23* ** **75, (938)35* ** **33, (964)63* ** **01, (4995)169-87-53, (499)951-29-05. Звонят каждые полминуты с новых номеров, т.к. я сразу отправляю номер в черный список. Если это сотрудники Газпромбанка, прошу защитить меня от террора со стороны ваших сотрудников. Буду обращаться с жалобой в ЦБ РФ.  

В конце февраля оформила кредитную карту по блоггерской ссылке, когда курьер вручал мне карту, сообщил, что если я в течении 30-ти календарных дней потрачу по ней 5000 рублей, получу 2000 рублей на карту, но по прошествию времени мне начислилась только 1000, после обращения на горячую линию мне сообщили что я учавствую в другой акции и по двум сразу проходить не могу, но меня об этом никто не уведомлял.

01.02.2023г. мною был открыт НС с повышенной ставкой на первые 2 месяца как новому клиенту.Планирую НС 31.03.2023г.произвести закрытие НС и получение наличных денег в офисе ГПБ.В полном ли объеме мне будут ли начислены и выплачены проценты за март при закрытии НС 31.03.2023г?

Получила карту 27 марта. Курьера сказал, что ее можн будет активировать в течение этого дня. Но я не могу зарегистрироваться в интернет-банке для этого - пишет "попробуйте позже". И через дитанционные сервисы "Активация карты" тоже не получается. Как быть. Оформляла карту, поскольку она срочно нужна. Не хотелось бы отзыв отрицательный оставлять, поэтому пока вопрос. Как активировать карту?

Добрый день, хочу очередной раз обратиться за помощью. 18.01.2023 и 22.03.2023 с моей карты Газпромбанк снял необоснованно денежные средства. Мной были написаны обращения 23-1-1102775 и 1160016, где конкретно прописал вернуть мне обратно деньги. Но Газпромбанк как специально прислал мне сообщения, что мои обращения рассмотрены и мне будет пересмотрен мой кредитный договор, хотя я просил вернуть деньги. Написал повторные обращения, по которым решений так и нет. На основании вышеизложенного, прошу разобраться в данной ситуации, вернуть мои деньги, прислать мне причину снятия денежных средств с моего счета.

Добрый день.На главном меню , где отображена карта , я не вижу информацию по кредитной карте. На главном экране только дебетовая.

В какой срок мне предоставят ответ?

Добрый День! хожу уже в который раз в банк, но из-за медлительностей работы сотрудников (балашиха) не могу открыть вклад это можно сделать самой 

Доброго времени суток!У меня на ЗАРПЛАТНОЙ карте нет аванса. Стоит "минус"!Стоит код "1".Меня лишили средств к существованию! Это единственный источник дохода. У меня несовершенолетний ребёнок.Куда жалобу писать? в прокуратуру, следственный комитет или ФСБ?

Вчера получил на электронную почту по запросу из мобильного приложения и из интернет-банка два документа, подписанных Вами. В документах содержится разная информация об остатке на счёте. Сотрудники горячей линии не способны разобраться в вопросе, связать по телефону с Вами также не имеют возможности, по их словам. Хочу обратить внимание на плохую работу сотрудников горячей линии и их неудовлетворительный уровень знания продуктов банка и невнимательность при общении с клиентом.Составлено обращение, номер которого 1163108. Может быть, в рамках этого обращения Вы сочтёте возможным пообщаться с клиентом, всё-таки такое общение имеет отношение к вашим должностям.

Не получается активировать карту в приложении. Нажимаю активировать карту и ничего не происходит, на сайте такой опции вообще нет

Доброго дня.Несколько дней назад был звонок от эксперта банка, и мне сообщили что в качестве благодарности за мой отличный отзыв на сайте банки.ру, Газпромбанк хочет предоставить мне сувенир - канцелярские товары и уточнили адрес доставки.Я указал отделение банка, с тех пор тишина.Могу узнать, как мне можно получить ваш сувенир?

Добрый день! Помогите, пожалуйста, решить проблему.Решил открыть кредитную карту 180 дней без %, заполнил заявку на оформление, указал свои актуальные данные. Одобрили, получил ее на руки 28.03.23. Не получается зарегистрироваться в приложении, ошибка сообщает, что некорректно ввожу данные (номер телефона/номер карты). После нескольких попыток авторизации мне временно заблокировали доступ в целом.Звоню на горячую линию, оказывается, что мои личные данные некорректны, так как в вашей базе данных, привязан номер телефона, который мне не принадлежит уже 7 лет. Будучи студентом, в 2015 году я получал дебетовую карту и благополучно забыл об этом. На текущий момент у нее давно истек срок действия, собственно как и номер телефона мне уже недоступен.Из этого вытекает два вопроса: 1. Почему данные в моем "старом" личном кабинете не были обновлены автоматически при получении кредитной карты? При оформлении заявки на сайте, при подписании договора номер указан новый и актуальный.2. Почему клиент имеет возможность создать заявку и получить новую карту, если у него уже существует действующий личный кабинет?Вариант идти в банк мне не подходит, прошу дистанционно оказать содействие в решении этой проблемы. Если это невозможно, и, мне все таки придется идти в банк, то я приду только с одной целью - закрыть все ваши продукты, чтобы больше никогда ими не пользоваться. Заранее, благодарю вас за ответ! 

Звонила операторам - но это какой-то испорченный телефон. Никто не может дать ответ, как же активировать эту карту. Я поговорила с тремя операторами - последний сказал, что карту видит, но она не активна и нужно ждать до 18:00 28 марта. Сейчас результат тот же - не могу пройти регистрацию в интернет-банке. Пожалуйста, активируйте карту, чтобы не пришлось писать отрицательный отзыв!

Здравствуйте!Почему в новом приложении исчезла опция бесплатного подключения push-уведомлений? Мне повезло - в старом я эту опцию активировал и в новом приложении она сохранилась. А вот жена открыла счет и сразу на новое приложение попала и... такой возможности оказалась лишена...мы с ней пенсионеры.

Почему подразделения Газпромбанка не помогает в оперативном решении данного вопроса уже 6 дней подряд, заставляя клиента нервничать, попутно предлагая взять кредит (в службе поддержки). Я звоню каждый день по номеру Газпромбанк и мне сообщают, что результат моего обращения все еще рассматривается, хотя процесс пересчета нужной суммы уже состоялся. И повышены приоритеты по первым обращениям от 23.03.2023 (1159469, 1159495), были повышены приорететы 1162105 сотрудниками - 400 и самим Ц. С. Ю. (заместителем начальника доп.офиса 099/1018, расположенного по адресу Москва, ул. Ленинградский проспект, д.13, стр.1 , где стоит банкомат, зажевавший у меня сумму в размере XXX XXX рублей. При таком сервисе, нельзя надеятся на то, что такое отношение усугубляет положение клиента и не оставляет иного выбора, как обращатся сюда и многократно на горячую линию. 

Как работает льготный период кредитной карты? Я правильно понимаю, что он обновляется каждый раз как только я погашу задолженностьв срок? К примеру: я потратила с карты определенную сумму и вернула ее за льготный период 180дн, то есть уложилась в период, после этого период 180дн обновляется? Я снова могу взять опред.сумму и 180 дней у меня есть для того чтоб погасить ее без процентов?

Добрый день ,как правильно пополнять вклад «Накопительный счет» чтоб получить максимально эффективную ставку, если я сделаю вклад например 3 апреля?

Добрый вечер! Вчера ездила в отделение Газпромбанка по адресу Хачатуряна, по вопросу привязки карты на новый мобильный номер, специалист, который принял меня, поменял (по его словам)в обеих системах старый номер на новый, но проверить так ли это мне не удалось на месте, карта была не с собой, а пароль для входа в приложение я забыла. И вот я жду уже второй день, хотя было сказано, что через сутки систена должна обновиться. Связалась с оператором, но и тот сказал, что нужно было написать заявление (хотя в офисе мне никто и не говорил об этом), вновь обратившись в банк.Впервые сталкиваюсь с подобной проблемой с банком, точнее с некомпетентностью его работников!

Вопрос относится к ГПБ. Разве вопрос про возможность для пенсионеров бесплатно подключать push-уведомления в приложении Millioner Consulting требует персонализации через номер телефона? Увы, при попытке перейти по ссылке для личного сообщения появляется ошибка "Страница недоступнаСайт banki.ru выполнил переадресацию слишком много раз."

Здравствуйте!Прошу решить вопрос оперативно, заранее спасибо!

Звонка так и не было. Как долго будет решаться вопрос?

Видите ли, под документами стоит именно Ваша подпись. Не коллеги. Поэтому и вопрос к Вам.

с января не решается мой вопрос.Отдел по работе с обращениями не доступен для рядовых граждан, скрывается и отвратительно работает.Постоянно нарушает сроки ответов. Не выполняет свои прямые обязанности. С 16 января мой вопрос до конца не решен. Когда и с кем я могу закрыть свой вопрос?

Могу ли я оформить ОСАГО за счёт кредитной карты вашего банка

19 марта 2023 году в 09.07 по мск.времени в Банкомате Газпромбанк,находящийся по адресу РТ Ютазинский район,р.п Уруссу,пер.Химиков д.6, мной,при попытки снятии 50 тыс.руб.банкомат не выдал требуемую сумму,списав при этом со счета.Связались с горячей линией Газпромбанка,оставили заявление. На что сотрудники кол.центра сказали что заявка будет рассматриваться в течении 10 дней,т.е.до 29 марта. Сегодня,т е.30 марта 2023 г связались с кол.центром, но до сих пор вопрос не решён

Добрый день! 9.03.2023 года в 11:36 я решил пополнить свою карту Гаспромбанка 4249......5845 в банкомате банка ВТБ по адресу Ростов-на-Дону ул. Еременко 64. Номер операции 44132198136 . Я внес денежные средства в банкомат, операция прошла и я получил чек , но деньги на карту не пришли. Я внимательно осмотрел чек и обнаружил, что операция моя, а номер карты не мой, а именно 415042.....3127. Моё обращение по этому случаю Газпромбанк принял, но вопрос о поиска пропавших денег не решен. Прошу разобраться в данной ситуации и посодействовать в возвращении моих денежных средств. Зарание блогодарен .

Здравствуйте. Вчера обращался с претензией через сайт банка. Обращение 7327323. Могу узнать , что с ответом. Cпасибо.

Сегодня должны были доставить карту, до сих пор нет, курьер говорил что до 4 привезет 

Получил кредитку 3 дня назад. Пришло смс что карта с лимитом готова к использованию. В приложении при вводе данных светитс красным, не черные данные. Позвонил в тех поддержку, дозвонился с 10 раза и ждал по 20 минут в ожидании. Девушка сказала что мне нужно сделать пин-код на карту,ничего не объснила и просто переключила меня на годового помощника,который ничего не может и снова отправляет на ожидание оператора в 20минут. Как мне активировать карту, есть хоть кто-то заинтересованный, чтобы у меня это получилось и я смог пользоваться вашей кредиткой?

Добрый день. Очень жду чтобы мне позвонила Елена, но звонка все ещё нет. Может быть она уже звонила, а я был не доступен? 

Здравствуйте. Муж брал ипотеку в Газпромбанке. Он умер. Я (жена) и трое несовершеннолетних детей стали наследниками. Обратилась в офис банка о смене лиц ипотечного договора. Писала от себя и дитей заявления о согласии персональных данных. После через неделю пришло электронное письмо от банка с одобрением на смену лиц. В отделении банка требуют ещё заявления не понятные. Толком сказать не могут как это переоформить. Такое ощущение что я одна с такой проблемой обратилась. Время идёт, просрочка растет,сделать ни чего не могут. Подскажите, пожалуйста.