Кира, добрый день. 1) в связи с праздниками и неработающими банками оплатил кредит 24 .02 (дедлайн-25-е каждого месяца) через Мульти банк. Приходит (по их словам) платёж в течение дня.Т.е. у вас деньги должны быть край 25-го. сегодня приходит смс с информацией о задолженности. как узнать, дошли ли деньги. 2) не работает телефон и горячая линия-не могу дозвониться целый день 3) как сделать так, что б этот инцидент не повлиял на кредитную историю. копия платёжного поручения об оплате кредита вовремя имеется.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Я живу в городе Усть-Илимске. У нас был ваш филиал банка, его закрыли. В филиал какого банка переведены наши лицевые счета?

Здравствуйте Кира,в 2008году мы взяли ипотеку в вашем банке,сейчас сложилась трудная ситуация с платежами,возникла просрочка,в банку г. Красноярска было предложено расплатиться по акции «В новый год без долгов» которая длилась с 15.12.2009 по 28.02.2010года,сейчас мы узнали,что акция продлена до 15 апреля 2010года, это действительно так?

Значит нам шанса нет?или все же на усмотрение начальника отдела ипотеки?Нам какой то выход из ситуации есть?очень большая сумма,если не по акции.И как банк информирует об этой акции,на сайте информации нет,а мы из другого города,и возможности узнавать в офисе вовремя нет?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где можно прочесть о праздновании Дня рождения Вашего банка? Как Ваш банк освещает праздничные события в СМИ? Заранее благодарна.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как узнать сумму зачисленных средств на лицевой счет, если счет находится в городе Иркутске, а я проживаю в городе Усть-Илимске? Как их снять?

Уважаемая Кира! В конце января 2010 года я обратился с заявлением в Правление Банка. Заявление бвло передано в Москве через офис на Полянке (штампик офиса на копии заявления имеется). Прошу Вас пояснить как я могу узнать о прохождении моего заявления и результатах его рассмотрения? С уважением, Овсянников Владимир Петрович

Добрый день. Мы с мужем оформили автокредит в вашем банке (Тверскй филиал АКБ «Союз») в мае 2008 года. В 2009 году филиал закрылся и мы теперь вынуждены перечислять ежемесячные платежи через другие банки, за что, соотвтетственно, с нас берут проценты (причем не маленькие). Подскажите пожалуйста каким образом и по какой схеме возможны перечисления по автокредиту в таком случае (когда филиал банка в городе закрылся)с нашими минимальными дополнительными расходами?

Добрый день! Дочь сдала документы на продление очередного транша по кредиту на образования месяц назад,в банке сказали, что через пять дней позвонят, но так и нет звонка. Дочь сама несколько раз звонила, ей сказали. что документы на рассмотрении. Хотелось бы знать как долго будет банк рассматривать ее документы и в чем причина такого долгого ответа по траншу?

Добрый день. У меня умер супруг, на основании свидетельства о принятии наследства на денежные средства, находящиеся на счете Вашего банка, я обратилась с заявлением в банк. Мне сообщили что дадут ответ в течение 5 дней, прошло более 5 дней ответ мною не получен. Телефоны которые мне предоставили в банке не отвечают. Прошу сообщить и принятом решении. Заранее благодарна.

Добрый день. Мне позвонили и сказали, что якобы заявление написанное мною при участии сотрудника банка и поданное на рассмотрение, написано не правильно. Я проживаю в другом регионе, могу ли подать заявление и документы в филиале банка «Союз», который находится в городе Казань. Заранее благодарна.

Добрый день! Отправил на электронный адрес банка Hotline@banksoyuz.ru копии страховки КАСКО на следующий год и квитанцию об оплате. К сожалению, не получил ответа..

Почему на сайте вашего банка не открывается информация по годовому отчету за 2008 год, а еще в годовом отчете за 2007 год нет информации о форме 102 «Отчет о прибылях и убытках»?