Все вопросы на Горячей линии Ингосстрах Банк

Как расчитываются/начисляются проценты по срочным вкладам в драгоценных металлах? Например куплено 100…
Как расчитываются/начисляются­ проценты по срочным вкладам в драгоценных металлах? Например куплено 100 гр. по 100 руб/гр., через год цена 200 руб/г. Ставка 2% годовых.
02.04.2008
Ответ дан
Добрый день! Не могли бы Вы подробней рассказать об обслуживании обезличеннных металлических счетов в…
Добрый день! Не могли бы Вы подробней рассказать об обслуживании обезличеннных металлических счетов в вашем банке. На сайте об этом сказано довольно невнятно. Например, — Покупка Банком драгоценных металлов у Клиента в безналичной форме со списанием с обезличенного металлического счета Клиента в Банке При сумме сделки меньшей эквивалента 300 000 руб. — По курсу Банка При сумме сделки большей эквивалента 300 000 руб.— По индивидуально согласованному курсу — Что это за индивидуальный курс, как именно и кем он согласуется? Какие текущие курсы банка и есть ли архив курсов? В какой из ваших московских офисов лучще обратиться поповоду открытия омс?
05.04.2008
Ответ дан
Я работаю в воинской части, которая находится на территории Чеченской Республики, может ли Ваш банк выдать…
Я работаю в воинской части, которая находится на территории Чеченской Республики, может ли Ваш банк выдать мне кредитную карту или потребительский кредит?
05.04.2008
Ответ дан
Здравствуйте, Кира. Являемся вашими клиентами третий год (автокредит), всем доволен, просрочек за…
Здравствуйте, Кира. Являемся вашими клиентами третий год (автокредит), всем доволен, просрочек за все время не было ни одной, только досрочные погашения, рад бы продолжить наше знакомство, но… Собираемся делать ремонт, для чего хотим взять потребительский кредит. В принципе, нас должен устроить и типовой срок в 3 года, но 5-летний порадовал бы однозначно. Очень бы не хотелось менять банк, но сейчас едва ли не все ваши конкуренты предлагают 5-летние варианты. Автокредиты вы уже стали выдавать и на 5 лет, и даже на 7… Может, и в нашем случае можно что-нибудь сделать? С уважением..
07.04.2008
Ответ дан
Спасибо за быстрый ответ. Встречный вопрос: ипотечный кредит нам, очевидно, не подходит, в силу больших…
Спасибо за быстрый ответ. Встречный вопрос: ипотечный кредит нам, очевидно, не подходит, в силу больших накладных расходов и излишней суеты, а каким образом срок кредита увеличивается при помощи кредитных карт? Если моя информация верна, то по стандартной процедуре карт с овердрафтом я должен буду оплачивать 10% от потраченной суммы ежемесячно (потолок обходится взятием двух карт). Учитывая, что ремонт должен быть завершен за 2 месяца (и соотв. за этот период будет потраченна вся сумма), вместо имеющихся в обычном кредите 3 лет, я буду иметь для погашения 1 год. Может быть, у вас есть другие кредитные продукты с картами, о которых мне неизвестно?
07.04.2008
Ответ дан
Добрый день, Кира!!! Хочу приобрести земельный участок в кредит. Какие условия в Самаре, есть ли ограничения…
Добрый день, Кира!!! Хочу приобрести земельный участок в кредит. Какие условия в Самаре, есть ли ограничения и возможен ли залог только лишь в виде участка (назначение под садоводство, но участок ликвидный). Прошу описать все варианты. Спасибо!
07.04.2008
Ответ дан
Интересно, каким способом можно, выплачивая 10% от некоей суммы ежемесячно, растянуть полную выплату…
Интересно, каким способом можно, выплачивая 10% от некоей суммы ежемесячно, растянуть полную выплату на два года? Либо я совсем не в ладах с арифметикой, либо вы мне предлагаете, вместо того, чтобы отдать кредит (мне это казалось естественным желанием), каждый раз его увеличивать… В самом забавном варианте — ровно на сумму очередной ежемесячной выплаты. Интересно, а какие-либо временные ограничения в договоре все-таки предусмотрены? У меня уже возникла идея, как подарить себе неплохую пенсию на старость…:) Жаль, но по всей видимости придется вам «изменить». Не сомневаюсь, что вы действительно, как и написано выше, «стараетесь идти навстречу клиенту», а уж насколько извилист маршрут, которым вы идете, не так уж и важно:) P. S. Просьба от все еще вашего клиента: пожалуйста, рассмотрите возможность включения в вашу новую кредитную программу альтернативы поручителям в виде страхования жизни/здоровья/невозврата­ самого заемщика (по аналогии с КАСКО в автокредитах). По моему глубокому убеждению, человек должен отвечать за свои действия сам, а не искать кого-то на стороне.
07.04.2008
Ответ дан
Уважаемая Кира. Пожалуйста, опровергните мою схему: 1. Берем в банке Союз кредитную карту VISA Gold…
Уважаемая Кира. Пожалуйста, опровергните мою схему: 1. Берем в банке Союз кредитную карту VISA Gold c разрешенным овердрафтом. Кредитный лимит, если не ошибаюсь, 300.000 р. 2. Тратим в свое удовольствие 230.000 р 3. Оплачиваем через месяц, как и положено, 23.000р в качестве погашения основного долга (10%) + ~5000 (проценты за пользование кредитом). Grace-период не считаем, дабы не мелочиться. 4. Берем по той же самой карте 30.000, дабы было чем заплатить банку в следующий раз. Итого взято: 230—23+30 = 237.000 5. Платим на следующий месяц: 23.700р + ~5000. 6. Берем 30.000… …24. Автоматически перевыпускаем кредитную карту 25. Берем 32.000… Итого: 1. потрачено на себя единовременно — 240.000 р 2. фактические выплаты банку за год за пользование оными: — 0 р 3. оплата обслуживания кредитной карты — 4000 Достоинства: дармовой кредит Недостатки: нужно аккуратно удерживаться в границах лимита Время, когда потребуется внести первую «свою» сумму в качестве оплаты, чтобы отодвинуться от лимита на «безопасное» расстояние, можно рассчитать отдельно. Процесс повторять циклически, упирая на пункт об автоматическом продлении кредита. Где я ошибся? Ведь должен был где-то…
08.04.2008
Ответ дан
Сегодня впервые воспользовался услугами Вашего банка. Остался крайне доволен. Большая благодарность…
Сегодня впервые воспользовался услугами Вашего банка. Остался крайне доволен. Большая благодарность допофису «Чистые пруды» и лично Елене Синельниковой. В Народном рейтинге отзыв оставлю…
11.04.2008
Ответ дан
Добрый день. Долго раздумывал прежде чем обратиться за получением кредита. Получил отказ на автокредит…
Добрый день. Долго раздумывал прежде чем обратиться за получением кредита. Получил отказ на автокредит. Есть ли шанс получить потребительский кредит. Или один отказ автоматически ставит крест на клиенте. Хотелось бы знать причину отказа или хотя бы,что не понравилось банку.
12.04.2008
Ответ дан
Добрый день! подскажите могу ли я в вашем банке взять кредит на машину Хундай Портер которая причисляется…
Добрый день! подскажите могу ли я в вашем банке взять кредит на машину Хундай Портер которая причисляется к грузовым кажется, на 5 лет без первоначального взноса. Бан Северная казна дала положительный ответ но позже оказалось что не дают на грузовые. Теперь я хотела бы воспользоваться вашим банком. Заранее блаодарна. Мой контактный телефон 89089017752 Алена.
13.04.2008
Ответ дан
Добрый день! У меня вопрос, вот какого плана. Мой знакомый взял машину в кредит (грузовую). Проходит…
Добрый день! У меня вопрос, вот какого плана. Мой знакомый взял машину в кредит (грузовую). Проходит полтора месяца, и он умирает. Надо ли об этом заявлять в банк? Что будет с машиной? И вообще что делать? У него осталась дочка 16-и летняя и сын 3-х летний. Заранее благодарю.
14.04.2008
Ответ дан
Здраствуйте Кира. У меня такой вопрос -- Хочу взять кредит для преобретения бокса для расширения автосервиса…
Здраствуйте Кира. У меня такой вопрос — Хочу взять кредит для преобретения бокса для расширения автосервиса. в этом бизнеси более 2 лет. Могу ли я взять кредит в вашем банке в залог бокса. сумма 8000000 р. на 5 лета. и на каких условиях. и самое главное в нашем городе есть отделение!
14.04.2008
Ответ дан
Здравствуйте! Я полтора месяца назад подал заявку на ипотечный кредит. До сих пор не могу получить ответ…
Здравствуйте! Я полтора месяца назад подал заявку на ипотечный кредит. До сих пор не могу получить ответ! Питреский офис дал добро на 6000000р но мне нужно 8000000р. Получается что Москва никак не может решить о предоставлении дополнительно запрашиваемой суммы. Обидно очень т. к. работаю (кредитуюсь) потоянно в банке Союз. Уже вторая квартира уходит. А подорать жилье в кором бужеш жить сами понимаете, очень тяжело. НАдеюсь наконец получить от банка союз отверт. А то в филилале на Ленинском проспекте никак не мгут дать ответ. ЗАранее Вам признателен. С уважением,Минин Александр
14.04.2008
Ответ дан
Здравствуйте, Кира! Пару раз обращался в колл - центр Вашего банка, к сажалению информация противоречивая…
Здравствуйте, Кира! Пару раз обращался в колл — центр Вашего банка, к сажалению информация противоречивая от разных операторов, поэтому обращаюсь за разъяснением к Вам. Исходные данные: Работаю в Москве (стаж на последнем месте — около 2,5 лет), постоянная регистрация в Ростовской области (г.Волгодонск), в Москве, соответственно временная. Неплохой полностью подтвержденный доход по 2-НДФЛ, 29 лет,имею положительную кредитную историю в других банках (кредитная карта и почти выплаченная ипотека). Собственно вопрос: Могу ли я претендовать на автокредит (новая иномарка, салон — партнер Вашего банка) в случае если место работы и место постоянной регистрации не совпадают. С уважением и надеждой на исчерпывающий ответ, Андрей.
14.04.2008
Ответ дан
Доброго Вам времени суток,Кира! ПОМОГИТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА......НЕ ЗНАЮ БОЛЬШЕ К КОМУ ОБРАТИТЬСЯ..... Я…
Доброго Вам времени суток,Кира! ПОМОГИТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА…..НЕ ЗНАЮ БОЛЬШЕ К КОМУ ОБРАТИТЬСЯ…. Я проработала в СОЮЗе почти 2 года. Уволилась 3 недели назад по причине переезда в другой город. В последние недели работы в СОЮЗе я посещала стоматологический кабинет по полису добровольного мед.страхования(Вы знаете, что всем сотрудникам помимо ОМС выдают ДОМС). В клинике регистратор проверила действительность моего полиса, проверила вид программы-перечень услуг, которыми я могла воспользоваться в рамках заключенного договора.Я посетила 5 приемов стоматолога. Через неделю после моего увольнения в Краснодарский филиал АКБ «СОЮЗ "(ОАО)(к которому прикреплен наш ОО «Астраханский») поступил счет из клиники.Банк не пожелал этот счет оплатить, объяснив, что я уже не сотрудник. Теперь мне звонят из клиники с просьбой оплатить свое лечение самой. Но ВЕДЬ ЛЕЧЕНИЕ ОСУЩЕСТВЛЯЛОСЬ ДО ЗАПИСИ В ТРУДОВОЙ КНИЖКЕ ОБ УВОЛЬНЕНИИ, Т. е. В ПЕРИОД МОЕЙ РАБОТЫ. я СЕЙЧАС ЖИВУ В ДРУГОМ ГОРОДЕ И НЕ МОГУ СВЯЗАТЬСЯ С ПРЕЖНИМИ КОЛЛЕГАМИ. НАПИШИТЕ МНЕ КАК ПОСТУПИТЬ…..
15.04.2008
Ответ дан
У меня была заробатная карта вашего банка,мне ее выдали на работе.Я ее потерял и не сохранилось ни каких…
У меня была заробатная карта вашего банка,мне ее выдали на работе.Я ее потерял и не сохранилось ни каких документов,с этого мкста работы я уволился.но туда должны были перечислить деньги.Как узнать сколько денегг на счету и как востановить карту.
16.04.2008
Ответ дан
Здравствуйте, Кира! Конкуренция между банками быстро растет, а предлагаемые продукты мало чем отличаются…
Здравствуйте, Кира! Конкуренция между банками быстро растет, а предлагаемые продукты мало чем отличаются друг от друга в глазах клиентов. Используете ли Вы возможности для привлечения частных клиентов по рекомендациям посредников-брокеров? Есть ли «условия» премирования для брокера, помогающего Вам сформировать кредитный портфель?
16.04.2008
Ответ дан
Пользуюсь двумя продуктами вашего банка- автокредит на новую иномарку(экспресс в 2006 году) и карта с…
Пользуюсь двумя продуктами вашего банка- автокредит на новую иномарку(экспресс в 2006 году) и карта с разрешённым овердрайфом. Автокредит погашаю досрочно, по карте также просрочек нет. Хочу снова взять автокредит в вашем банке (после погашения текущего). Будут ли у меня какие то льготы в получении нового кредита? Нужен ли полный пакет документов и справок? Ведь первый мне дали за пару часов на основании вод.удостов. и паспорта..Очень устраивает работа банка- большая сеть отделений, банкоматов без комиссии, отсутствие очередей.
16.04.2008
Ответ дан
Здравствуйте! Меня интересует такой вопрос: Я хочу взять новый автомобиль в кредит в нашем городе за…
Здравствуйте! Меня интересует такой вопрос: Я хочу взять новый автомобиль в кредит в нашем городе за 260 000 рублей сроком на 60 месяцев, но уменя нет официального дохода и официального места работы, но мой доход в месяц составляет 12 000 рублей. У меня есть ребенок, ему 2 года и 3 месяца, также у меня есть гражданский муж (его доход составляет 5000руб. — официально и 7000руб не официально).В трудовой книжке у меня стаж стоит 3 месяца. Могу ли я воспользоваться услугами банка, если да, то какой платёж составит в месяц
16.04.2008
Ответ дан
я клиент вашего банка, имею потреб. кредит брал на 12 мес. осталось до закрытия 4 месс выплатой 840$…
я клиент вашего банка, имею потреб. кредит брал на 12 мес. осталось до закрытия 4 месс выплатой 840$ ежемесячно, . Возможно ли в вашем банке оформить еще и Авто кредит из расчета того что савокупный доход семьи 78000 руб.
16.04.2008
Ответ дан
Добрый день! В 2007г я брала автокредит в вашем банке. Прошел год и на данный момент у меня закончилась…
Добрый день! В 2007г я брала автокредит в вашем банке. Прошел год и на данный момент у меня закончилась «страховка», мне нужно продлить полис, но меня не устраивают те компании, которые мне предлагает Ваш банк. Я хотела бы застраховаться в компании, которая, скажем так, не аккредитована в Вашем банке. Мой кредитный договор и договор залога составлены таким образом, что в кредитном д. указано конкретное название страховой организации, где я «ОБЯЗАНА» страховаться, а в залоговом д. указано, что я всё таки имею право страховаться в согласованной с банком страховой компании. Я звонила в банк, естесственно, мне отказали в страховании в другой компании. Я связалась с ФАС, где мне сообщили, что действия банка не правомерны и противоречат закону (№ 135-ФЗ), за что банк могут привлечь к ответственности. Что мне посоветуете вы? Заранее благодарю.
17.04.2008
Ответ дан
Здраувствуйте. В путиводителе частного инвестора, от Ведомостей , у вас заявлена услуга, индивидуального…
Здраувствуйте. В путиводителе частного инвестора, от Ведомостей, у вас заявлена услуга, индивидуального доверительного управления, как я могу узнать по подробнее, об этом?
17.04.2008
Ответ дан
Оформил в банке Союз автокредит на 5 лет. Год с половиной уже отьездил. Теперь хочу взять новое авто…
Оформил в банке Союз автокредит на 5 лет. Год с половиной уже отьездил. Теперь хочу взять новое авто, так как брал б/у. Возможно ли это сделать и как? Спасибо!
19.04.2008
Ответ дан
Скажите пожалуйста, мы юр лицо ООО, меня интересует действительны ли финансовые документы подписанные…
Скажите пожалуйста, мы юр лицо ООО, меня интересует действительны ли финансовые документы подписанные глав бухом но без подписи ген директора и как лишить права подписи фин документов глав буха? Спасибо!
19.04.2008
Ответ дан
Я имею большую задолженность по кредиту . Она образовалась , потому-что я почти год не работала . Несколько…
Я имею большую задолженность по кредиту. Она образовалась, потому-что я почти год не работала. Несколько раз по телефону я пыталась объяснить сложившуюся ситуацию. Потом мне посоветовали подробно написать все в заявлении и отправить из любого офиса.Я это сделала, причем заявление я отправляла 2 раза: 1-ый раз в феврале,а 2-ой в начале апреля, оба заявления просила передать Леоновой Татьяне, так мы с ней договорились. Первое заявление почему-то не дошло, второе заявление мне клятвенно обещали отправить / я его отправляла через офис банка, который находится в Банном переулке / . Задолженность моя растет, а у меня нет возможности выплатить всю задолженность. Прошу Вас ответиь на мой вопрос как можно быстрее, все факты я изложила в своём заявлении.
21.04.2008
Ответ дан
Уважаемая Кира, Нужен ответ на следующий вопрос:если нерезидент (физ лицо) имеет валютный счет и хочет…
Уважаемая Кира, Нужен ответ на следующий вопрос:если нерезидент (физ лицо) имеет валютный счет и хочет перевести на свой счет (физ лицо) в зарубежный(дальнее зарубежье)банк 300 тыс $. потребует ли валютный контроль какие-то дополнительные справки касающиеся происхождения этих денег? по закону, не должны, а как на практике?
21.04.2008
Ответ дан
Кира , Добрый День! Подал заявку на автокредит 14.04.08 до сих пор нет никакого ответа. Мне , конечно…
Кира, Добрый День! Подал заявку на автокредит 14.04.08 до сих пор нет никакого ответа. Мне, конечно, уже не важно, т. к 3 других банка одобрили, но сам факт… Что там проверять. Предоставил кучу документов, за 2 года досрочно закрыл 2 автокредита на общую сумму более 35000 у,е (РосБанк, ЮниКредитБанк), справки даже взял из последнего банка… Вообщем, конечно, программы автокредитования ничего, но конкуренты расторопнее.
21.04.2008
Ответ дан
Уважаемая Кира! У меня есть предложение по открытию филиала банка в нашем городе.Сдам в аренду помещение…
Уважаемая Кира! У меня есть предложение по открытию филиала банка в нашем городе.Сдам в аренду помещение на первой линии главной улицы города. Скажите пожалуйста к кому обратиться?
21.04.2008
Ответ дан
Расскажу о попытке выяснить вопрос по автокредитованию. Позвонил на бесплатный федеральный номер, сначала…
Расскажу о попытке выяснить вопрос по автокредитованию. Позвонил на бесплатный федеральный номер, сначала пришлось прослушать длинный блок всевозможной информации которая мне не интересна. Далее «электронный голос» предложил переключиться на оператора, нажав соответствующую клавишу на телефоне. Далее опять блок рекламы. И наконец мне ответили живым голосом, даже представились! Оператор не смогла ответить мне на мой вопрос и сообщила, что «соединит» с соответствующим специалистом. Далее пришлось выжидать длительное количество времени, потом наконец взял трубку специалист, после моего вопроса, который сообщил, что это также не в его компетенции, что он, мол, занимается выдачей кредита и сообщил что переведет мой звонок на другого, уже компетентного, специалиста. После чего в моей трубке раздались короткие гудки «занято». На весь этот бесполезный дозвон ушло у меня порядка 10—12 минут!!! В итоге потрачено время и мой вопрос остался без ответа! Может как-то сделать колл-центр более эффективным: избежать прослушивания разнообразной рекламы, информации, о том что закрываются какие-то офисы — мне это не надо, мне нужен четкий ответ на мой вопрос!? Ладно если бы на сайте мне удалось найти телефоны соответствующих отделов, я бы сразу туда позвонил, а так один номер федеральный и московский!
23.04.2008
Ответ дан
НЕ могу узнать, куда делся офис на Таганке. По телефону Центр. офиса, отсылают к оператору через нуль…
НЕ могу узнать, куда делся офис на Таганке. По телефону Центр. офиса, отсылают к оператору через нуль, после чего начинается бесконечная реклама. Я уже наизусть выучил, хотя не могу похвалится хорошей памятью. Говорят адреса других офисов можно узнать на сайте, но я не нашел
23.04.2008
Ответ дан
Здравствуйте! Хочу купить новую машину иностранного производства в пределах 600 тыс.рублей. У Вас существует…
Здравствуйте! Хочу купить новую машину иностранного производства в пределах 600 тыс.рублей. У Вас существует вид автокредита 50/50 (в частности на Opel Astra и Corsa) в определённых автосалонах. Могу ли я получить такой кредит в Москве без регистрации или есть такая возмодность в других городах? Заранее благодарна.
24.04.2008
Ответ дан
Хочу свой автомобиль отдать сыну и перевести остаток кредита на его имя, т.е. переоформить автомобиль…
Хочу свой автомобиль отдать сыну и перевести остаток кредита на его имя, т. е. переоформить автомобиль и кредит на него. Возможно-ли это и что нужно для этого?
29.04.2008
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Ингосстрах Банк