Узнала о банке на сайте Банки.ру, мне нужно было купить 500 долларов, а курс у Камкомбанка был наиболее выгоден и я решила посетить этот банк. Я выбрала отделение по адресу: м. Ясенево, Новоясеневский пр-кт, д. 32к1. Несмотря на то, что офис небольшой, сотрудники работают оперативно и стараются обслуживать клиентов как можно быстрее . Немного подождав наступила моя очередь и я попросила сотрудницу выдать мне сумму мелкими купюрами нового образца, в свою очередь она нашла в своей кассе все мелкие купюры, но не смогла выдать всю сумму мелкими, поэтому часть все же осталась крупной, но это уже не имело значения, так как в обычных отделениях других банков никто бы не стал заморачиваться на этот счет, сказав, что есть только крупные стодолларовые купюры. Меня приятно удивило такое отношение к клиенту.дата обращения: 28.02.2025, 18:00, адрес: м. Ясенево, Новоясеневский пр-кт, д. 32к1

Написала отзыв на Банки ру , но его не приняли. Теперь нужно написать новый отзыв ? Или нсть техническая возможность откорректировать старый ? 

Эльвира, я заполнил отзыв и дополнил его комментарием.Подскажите, все верно сделал для выплаты вознаграждения?

Здравствуйте, у меня есть отзыв на банки ру, но меня прсят его дополнить. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12180241/?a=bКак дополнить свой отзыв на банки ру?

Где самый выгодный обмен долларов старого образца в спб?

Добрый день!на банки.ру я оставила подробный отзыв с дополнительными комментариями и подробным описанием своего опыта посещения банка. На сегодняшний день статус "отзыв проверен" с комментариями администратора о том что данный отзыв зачтён.Согласно смс от Камкомбанка моё вознаграждение 1800 руб, но нет никакой информации где и как я могу его получить.Подскажите, пожалуйста, куда я могу обратиться с данным вопросом?С уважением, Наталья

Добрый день! Как получить вознаграждение за отзыв?

Здравствуйте, можете пожалуйста подсказать про ближайшие обмены валют в Краснодаре?

Здравствуйте Эльвира! Я являюсь клиентом ТБанка (бывший Тинькофф Банк). С моего устройства без моего ведома была сделана подписка несовершеннолетним ребенком. Банком и услугами я не пользуюсь совсем. Личных средств на моем дебетовом счету у меня нет и не было, но при этом была выдана кредитная карта. Банк без явного согласия и уведомления продлил подписку Premium списав при этом средства в размере 1990 руб с кредитной карты, что является грубым нарушением использования кредитных средств банка, так как кредитные средства только для целевого использования. Напротив, банк самостоятельно без ведома и разрешения и уведомления списывает в счет оплаты своей же услуги навязанной клиенту. Считаю, что это грубое нарушение Федеральных законов регулирующих кредитные отношения и Закона о защите прав потребителей по следующим основаниям:Нарушение ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" – запрещает навязывание дополнительных услуг без явного согласия клиента.Нарушение ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" – банк не предоставил полную и достоверную информацию о подписке и списаниях.Нарушение ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" – банк отказывается возместить незаконно списанные средства в полном объеме.Нарушение ст. 310 Гражданского кодекса РФ – одностороннее изменение условий договора без согласия клиента.Нарушение ст. 819 Гражданского кодекса РФ – неправомерное использование кредитных средств для списания оплаты за подписку.Нарушение ст. 9 Федерального закона "О национальной платежной системе" – отсутствие достаточного информирования клиента о предстоящих списаниях.Нарушение ст. 29 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" – незаконное навязывание услуг.На основании вышеизложенного прошу высказать свое экспертное мнение по данному вопросу, а именно:Возможно ли или допустимо ли использование выданных банком кредитных средств в счет оплаты собственных же подписок Банка или иных дополнительных услуг?Допустимо ли продление/оплата подписки или дополнительных услуг без явного или прямого уведомления/подписания такого рода подписок клиенту этого же банка, даже после тестового периода?Допустимо ли оплата/списание с кредитных средств этого же банка в счет оплаты подписок или доп услуг если на дебетовом счете нет своих личных средств?Правомерно ли невозвращать средства в случае, если клиентом не была использована подписка и не оказан фактическая услуга в соответствии с законом о защите прав потребителей?Считаете ли вы, что в целях защиты интересов клиентов банков от подобных случаев необходимо инициировать законопроект, который бы запрещал банкам использовать свои же кредитные средства на счетах своих клиентов в счет оплаты навязанных дополнительных услуг без явного дополнительного согласия?

Здравствуйте! Как дополнить отзыв о банке?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12184885/

Эльвира, задавая вопрос, я надеялся на ваше экспертное мнение как банковского сотрудника который защищает интересы клиентов. В данном случае, мне хотелось бы увидеть ответ от вас не применительно к какому то конкретному банку а к ситуации в целом. Хотелось бы получить ответ, законно ли на ваш взгляд списание средств с кредитной карты или кредитных средств в счет оплаты/продления подписки, то есть доп. услуг банка выдавшего эти кредитные средства клиенту? Прошу дать ответ, есть ли в вашем банке подобные случаи и как вы их трактуете?

Да, я понимаю в плане что дописать, но не понимаю что нажать (как сделать так, чтобы я дописала/отредактировала старый отзы)? Или написать новый или комментарий к нему? Как это сделать физически (а не что писать)?

Очень непрозрачные условия обмена валюты в Камкомбанке (касается всех филиалов/офисов). На сайте представлен курс обмена валюты - но при этом нигде не указано, что этот курс является актуальным и действующем только для валюты старого образца. А по новому образцу почему-то банк применяет надбавку еще на 1,9 руб (для евро/доллара), либо наоборот вычетает эту сумму, если продаешь валюту старого образца.Кроме того, Банк предоставляет неактуальные информацию в части суммы валюты, которая сейчас в наличии банка. По телефону (официальному номеру банка) говорят, что есть сумма в банке, через минуту заходишь в филиал банка - там говорят, что суммы в наличии нет. И так повторяется в течение дня. Советуют приобретать валюту старого образца, говоря, что она везде принимается/используется - при этом не уточняют, что её везде за границей берут с большим дисконтом либо отказываются принимать

Здравствуйте! Вчера в пятницу прошёл весь рабочий день, а деньги во вклад не зачислились. Сейчас уже только в понедельник?

оформить кредит

Почему не пишите корректный курс?

Добрый день, где мой вклад от 20.10.24 он нигде не отображается! В моих продуктах его нет! Деньги ушли. Что за ерунда?! Как им управлять, вкладом? Прикрепляю договор и скрин. Просьба срочно разобраться

Здравствуйте! Я уже пару дней пытаюсь получить вознаграждение за отзыв, и у меня не получается... в форме, которую нужно заполнить чтобы отправить отзыв на проверку, можно прикрепить один скриншот только, а я дополняла свой отзыв в комментариях -> соответственно два скриншота. Ссылка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12191212/     В вотсапе не отвечают, на сайте банка тоже в чате, по телефону помочь не смогли, последняя попытка написать тут, помогите пожалуйста))

Здравствуйте. Я оставила отзыв . Деньги мне не пришли. Отзыв засчитан с оценкой 5. 13.03 Также оставлен дополнительно комментарий. После вашего упоминания, что нужно дополнить отзыв. Это было сделано. 

как войти в приложение камкомбанк по договору

Сегодня, 18.03.2025 с 09:00 я и другие клиенты не можем получить услуги (обмен валюты) по причине блокировки УЗ одного из сотрудников. Ужасное обслуживание.

Добрый день!Я на банки.ру я оставил подробный отзыв с дополнительными комментариями и подробным описанием своего опыта посещения банка. На сегодняшний день статус "отзыв проверен" с комментариями администратора о том что данный отзыв зачтён.Подскажите, в какие сроки и когда придет вознаграждение?С уважением, Владимир . 

Да, но если услуга не оказана или оказана частично, то в соответствии с Законом о защите прав потребителей потребитель вправе вернуть полностью или частично средства.В данном случа, я не пользовался ни одной услугой, услуга была подключена не мной, банк может компенсировать частично или полностью средства. 

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, я хотел бы открыть дебетовую карту МИР в Банке. Ранее, уже семь лет назад, я проходил процедуру банкротства физлица, она пройдено успешно в 2017. Годы после окончания процедуры банкротсва счета в других банках открывались без проблем, первое время иногда требовали банки определение суда об окончании процедуры, и свидетельства о перемене фамилии. Чтобы открыть счет/дебетовую карту, надо ли приносить эти документы в Банк или это уже не обязательно? Спасибо! 

Намкаком основании, банк использует разный курс для долларов и евро нового и старого образца

Отвратильное обслуживание, все не соответствует отзывам. Операционист грубая. Ленинский 137

Здравствуйте, мне должны были за отзыв 1800 рублей, в сообщении приходила такая информация, хотел бы узнать когда и как поступят денежные средства 

Эльвира, доьрый вечер. Подскадите, куда и в течение какого времени начисляется вознаграждение за отзыв ?Благодарю за обратную связь. с уважением, Валерия 

Здравствуйте, подскажите а как и когда мне начислят бонус?

Добрый вечер, я написал отзыв , куда скриншот необходимо прислать?

В офисе была реклама отзыв и получи 5000,оставил отзыв

мне сказали по учавствовать в акции вашего банка, написав комментарий, я писал и прикреплял документы 3 раза, в конце концов ничего не получил

Модно ли в Вас уточнить?

Добрый вечер. 19 марта оставляла отзыв о банке, но его приняли без зачета оценки - Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.Я не смогла дополнить старый отзыв и написала новый 21 марта. Будет ли зачет оценки и получу ли я денежные средства? Спасибо.

Ваша акция, "деньги за отзывы о банке" настоящий " лохотрон"Три раза оставлял отзывы ,а результат один, отзыв принят, но без зачёта.Печально!!!

Здравствуйте как мне дополнить отзыв для вашего банка?

.

Я писал отзывы, в банки ру по поводу обмена валюты в вашем банке, всë и правда понравилось, но мне сказали по учавствовать в акции банка, вот мой отзыв приняли, со всеми коментариями итд, но ничего так и не выплатили, ссылку я не могу взять на свой отзыв, но могу скопировать статью

Добрый день! Недавно была в Какомбанке, в обменном пункте, там операционист мне выдала qr код для отзыва на сайте банки. ру. Я оставила положительный отзыв, но его к сожалению не засчитали. Как мне его отредактировать?

Когда придет выплата за отзыв? 

После отзыва сказали что получу деньги, на сколько это верно?

Как дополнить отзыв? Через комментарии? 

Добрый день!Оставил отзыв по акции "5000 за отзыв" после посещения отделения камкомбанка. Было зачтено без оценки, так как "недостаточно подробно описано". В комментарии дополнил информацию максимально подробно, больше уже не знаю что написать. Ссылку оставляю. Прошу сказать, будут ли зачислены средства согласно акции.https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12219240/

Я дополнил, но ничего не изменилось.... Как быть? 

Здравствуйте, прошу обратить внимание на систему электронной очереди в банке. Прождала 50 минут в очереди на обмен валюты, тогда как посетители, которые пришли после меня, проходили практически сразу. Также стоит обратить внимание на сотрудников, которые не отвечали на вопросы и не пытались решить эту проблему. Работали 3 кассы из 6. Спасибо!

Здравствуйте! Давно не выезжала из России, а недавно обнаружила у себя доллары старого образца. Немного, но и я - не богачка. Нашла в интернете очень хорошие отзывы о Вашем банке по вопросу обмена старых на новые. Подскажите, Ваш банк может мне помочь в этом вопросе так же, как и тем людям, писавшим ранее?

Добрый день. Мой отзыв об обмене валюты от 27.03.2025 на Банки. ру оказался неполным и его не засчитали, но консультант от Камкобанк рекомендовал дополнить информацию, что я смогла только сделать в виде комментария к отзыву. Рассмотрят ли эти дополнения или мне создать лучше новый отзыв? Спасибо. 

Я написал отзыв об отличной работе офиса на Каширке.Мне дал эксперт рекомендации по дополнению к отзыву.Как вставить эти рекомендации в мой отзыв?Или набирать отзыв вновь с учётом рекомендаций эксперта?

оставила отзыв на банки.ру. Пришел ответ, что отзыв не полный, для того, чтобы получить "зачтено" и вознагражтерие 1800, надо оставить полный отзыв. Я это сделала, через пару минут пришел как под копирку тот же самый ответ! Это что за обман? Просто какой-то развод! Неужели не стыдно так обианяаать кометов? требую пересмотра и выполнения условил по отзыву! 

Добрый день! Почему мне не был зачислен бонус за отзыв на banki.ru? По правилам положено 200р на карту в течении суток, а потом 1800 на счёт мобильного телефона!

Здравствуйте как дополнить отзыв? Дополнила и отправила модератору , это правильно ? Или как скорректировать отзыв 

На днях решила купить наличные евро в одном из отделений банка в г. Москве на Бабушкинской. Курс обмена отличался от заявленного на Банки.ру на 0,90 руб. Кассир аргументировала этот факт тем, что евро выпуска 2014г, поэтому дороже (не первой свежести). Следующим шоком был факт того, что я не могу расплатиться картой, а только наличными. Было ощущение, что я посетила подпольный обменый пункт в 90-х годах. Банк не вправе отказать в приеме оплаты банковской картой. Печать на справке также вызывает много вопросов, ни ИНН, ни ОГРН, ни организационно-правовой формы банка. В общем, осадок неприятный, написать хороший отзыв и получить 2000 руб. рука не поднимается. 

Когда получу вознаграждение?

Добрый день. Произошла интересная ситуация: я, как обычно, забежал в отделение разменять денег (отделение на Гашека). Оператор очень долго заполняла мои данные, якобы меня нет в базе, что странно, так как я уже несколько раз пользовался услугами обменника, правда в отделении на Ивановской, и там я был в базе. Отсчитав деньги и выдав мне квитанцию, оператор рассказала об акции, дескать оставь отзыв и получи кэшбэк.Я решил оставить отзыв, заполнил поля, написал текст, сфотографировал квитанцию и, внезапно, обнаружил что квитанция на совершенно другое лицо, некоего гражданина Шарипова А. А., уроженца Татарстана. Хотя фамилия оператора, Львовой Елены, верная и сумма обмена тоже верная.Внимание, вопрос: это случайность или такой интересный способ получать кэшбэк на другое лицо?

ППОФосуществление перевод по указаным реквизитам, но перевод никуда не поступилосуществление перевод по указаным реквизитам, но перевод никуда не поступил