Здраствуйте Людмила! Подскажите возможно ли мне взять кредит (в валюте или рублях)под залог наличных средств находящихся в вашем банке (сумма желаемого кредита приблизительно в два раза МЕНЬШЕ суммы находящейся на депозите)возможно оформление какого-нибудь отдельного договора,блокирующего мой счет до момента возврата кредита.Так-же есть акции ВТБ (может под этот залог…?) С уважением А. Груздев.

Скажите пожалуйста, как мне открыть расчетный счет? И сколько это стоит?

Людмила, у меня вопрос в догонку. Скажите, с чем связано то, что Ваш банк прекратил выдавать карты VISA при совершении вкладов? Означает ли это, что Ваш банк прекратил вообще сотрудничество с VISA и больше не выпускает карты VISA? Спасибо за ответ.

Здравствуйте, Людмила С какой целью банк вводит в заблуждение своих клиентов обещая для валютных вкладов процентную ставку выше ставки рефенансирования? Большое спасибо за скорый ответ.

Кредитует ли Банк предпринимателей из Региона

Уважаемая Людмила, Проценты по вкладам в банке довольно высокие. Обидно терять значительные суммы в случае превышения 9% процентого порога. Мне кажется, что банк мог бы ввсести вклад с ежедневной капитализацией процентов. Тогда даже при меньшей ставке, клиент бы получал по факту больше, за счет уменьшения налоговой нагрузки. Каково ваше мнение? Андрей

Почему Банк не может работать с юр. или физ.лицами если нет филиала в регионе,а условия кредитования наиболее выгодные для региона в сравнении с банками имеющими филиалы.Спасибо.

Здравствуйте,Людмила. Прошу вас разъяснить. Возможно ли перечисление процентов по вкладу на карточный счет не владельца вклада, а например, на счет дочери, открытый в МКБ? Заранее спасибо, Елена

День добрый Людмила, у меня такой вопрос, как видно ваш банк активно развивается по РФ, открывается дополнительные офисы, а от куда вы берете денежные средства, на развитие розничной сети и на финансирование кредитных программ?

Здравствуйте, Людмила. У меня подходит срок окончания автокредитования. Договор с Вашим банком был заключен в Санкт-Петербурге в салоне «Элекс Полюс». У меня такие вопросы: Где я могу узнать о сумме последнего платежа? Где и когда я могу получить ПТС? Что мне надо делать, куда звонить и к кому обращаться? С уважением, Олег.

Постоянно сталкиваюсь с нежеланием со стороны банков вносить в депозитный договор разумные, не противоречащие нормам права дополнения, которые где-то конкретизируют, где-то ясно определяют ваши же условия. Вопрос-вы так-же железобетонно, как и многие, отстаиваите свой приоритет в договоре, или воэможен компромисс.

Здравствуйте, Людмила У некоторых банков есть услуга по конвертации денег на ММВБ. Для меня, да и для многих других это актуальная проблема. Существует ли подобная услуга у Вас? С уважением, Александр

Здравствуйте! Я в сентябре открывал вклад под 13%. С тех пор ставки выросли до 17%. Можно ли без потери процентов переоформить на новый вклад? Спасибо.

Здравствуйте! Поскольку наш разговор через онлайн-поддержку банка зашел в тупик, попробую задать вопрос Вам. 10.12.2008 я задал вопрос службе поддержки: До последнего визита в банк я прекрасно пользовался системой МКБ Онлайн. Но, как мне сказал сотрудник банка, оказывается, у меня не была подключена услуга онлайн доступа и… ничего у меня не спрашивая, её «подключил». В результате мой старый пароль приниматься перестал, а новый, который прислался по SMS принимается, однако после авторизации появляется сообщение «договор закрыт». Договор у меня пока не закрыт, во всяком случае карточка моя действует… Нельзя ли вернуть всё обратно, как было?? И еще, поменяйте в конце концов мой e-mail в своей базе. Я писал заявление на смену e-mail несколько месяцев назад (представляете, чтобы поменять номер мобильника достаточно его продиктовать в отделении банка при предъявлении паспорта, а вот чтобы e-mail поменять нужно писать заявление), так вот, моё заявление потеряли т. к. выписка на новый адрес не приходит. Я пожаловался на это в банке, на что мне предложили написать еще одно заявление… Я очень удивлён и разочарован качеством работы клиентских служб вашего банка. P.S. Что нужно сделать, чтобы увеличить кредитный лимит?? 30 тыщ — это нынче уже не деньги… только ради Бога не говорите мне, что нужно писать заявление… на что я получил ответ 06.02.2009 (спустя 2 месяца): По вопросу отображения действующего договора в системе «МКБ-Онлайн» обратитесь, пожалуйста, в Службу клиентской поддержки по телефону (495) 988-14-44 (с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45). Для того, чтобы увеличить лимит по кредитной карте, вам необходимо полностью погасить задолженность по текущей карте и оформить новую по новым ставкам. Для этого, вам необходимо подать полный пакет документов на рассмотрение: -заполненная Анкета-заявление по форме, установленной Банком; -паспорт гражданина РФ; -копия трудовой книжки, заверенная организацией — работодателем, на каждой странице проставляется печать, подпись (заверителя), расшифровка подписи и дата. На последней странице надпись: Работает по настоящее время. -справка по форме 2-НДФЛ или справка по форме Банка за последние 6 месяцев. http://mkb.ru/facility/private_person…edit_card/ Максимальная сумма на вашей кредитной карте 3 ваших подтвержденных оклада. — Сам факт того, что служба поддержки отправляет меня в службу поддержки для меня не явился странным — меня в вашем банке постоянно куда-то отправляют по любым вопросам… и в результате НИ-ЧЕ-ГО. Но то, что мне, действующему клиенту, нужно заново собирать документы для банального УВЕЛИЧЕНИЯ ОВЕРДРАФТА… это очень странно;) Вопрос вот какой — карта у меня с бесплатным обслуживанием, срок кончается в апреле 2009. Я хочу довести баланс до 0 р 0к и отправить карту в шредер. Служба поддержки мне заявила, что со следующего года с меня будет списываться плата за обслуживание карты. Мне не очень понятно, как может списываться плата за обслуживание того, что уже закончило срок своего действия??

Здравствуйте! При переводе евро с одной карты на рублевую карту в пределах вашего(одного) банка — какой будет курс конвертации?

могу ли я получить кредитную карту в вашем банке если мне 20 лет и зароботная плата моя 18000 тыс. руб.

Здравствуйте я бы хотела кридитную карточку на 10000 рублей.Это возможно

Могу ли я пополнять вклад другого человека, являющегося вашим вкладчиком? Если да, то что для этого необходимо? И что необходимо сделать чтоб другой человек мог распоряжаться моим вкладом?

Подскажите пожалуйста ставку и др. условия для следующе операции: Являясь клиентом вашего банка я хочу перечислить деньги на Р/С организации, где я учредитель. Р/С этой организации в другом банке. Перевод с целью оказания временной фин.помощи. Валюта — ЕВРО С уважением, Александр

Планируется ли открытие новых допофисов на севере Москвы (Алтуфьево-Бибирево-Отрадное)? Если да, то в какие сроки?

Из-за материальных трудностей,являюсь одинокой матерью(10 лет вожу сына в Крым в санаторий,часто болел,а цены там с каждым годом все круче) мне нужны были срочно деньги и я брала кредиты в банках и самое главное,что давали.Теперь в месяц общая сумма к оплате составляет 41000 рублей,а в месяц я получаю по разному от 24000 до 30000,бывает и больше,все зависит от премии.Но этих денег не хватает приходиться занимать и мои долги растут день ото дня,как снежный ком.Ваш банк не дает кредит на погашения кредитов в других банках? Или может существуют такие банки?Согласна на любой процент,могу выплачивать кредит по 25000—28000 рублей в месяц.Прошу помощи!Посоветуйте что мне делать в этой ситуации?Спасибо.Извините за мельчайшие подробности.

Обязательным ли условием является наличие пенсионного удостоверения для открытия вклада «Пенсионер»? Я являюсь постоянным вкладчиком МКБ, но я работаю, постоянно откладываю, но пенсионного удостоверения нет, существует ли возможность открыть данный вклад?

Добрый день. Заинтересовал Ваш новый вклад под 20%. 1) Скажите до какого времени будет действовать данная ставка? 2)Если я в Спб, то как открыть такой вклад 3)Я читал, что доходы по депозиту свыше 18% облагаются налогом в 35%. Так ли это, если да, то как будет рассчитываться такой налог? С уважением, Олег.

Взял в вашем банке автокредит в долларах. Могу ли я перевестись на рублевый кредит?

Добрый день. Я являюсь клиентом банка, как физлицо. Непонятно почему при заключении договора банковского вклада операционисты отказываются прикладывать к договору доверенность.(якобы это коммерческая тайна.Советую им изучить Российское законолательство***) В договоре банковского вклада идет отсылка на доверенность. Хотелось бы услышать в чем причина. Не хотелось бы вдаваться в подробности, но проблемы могут быть у вкладчиков. Хочу услышать от Вас аргументированный ответ, с отсылкой на законодательство.

Добрый день! Хочу перевести деньги используя Ваш банк на счет брокерской компании. Какие у Вас комиссии и как правильно и быстро это сделать? Спасибо.