Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк

Скажите пожалйста, могу ли я взять ипотечный кредит на сумму - 800 000 руб. с первоначальным взносом…
Скажите пожалйста, могу ли я взять ипотечный кредит на сумму — 800 000 руб. с первоначальным взносом 10%, при сумме дохода семьи 15 000 руб. (семья 3 человека) на 20 лет? Если нет, то какая сумма доступна?
01.10.2009
Ответ дан
Пользуюсь вашей кредитной картой, хотел посмотреть полную историю, движения средств (бухгалтерскую отчетность)…
Пользуюсь вашей кредитной картой, хотел посмотреть полную историю, движения средств (бухгалтерскую отчетность). Где найти подробную информацию.
01.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте Евгений ! Воспользовался кредитной картой Вашего Банка. Все вовремя выплачиваю. И вот на…
Здравствуйте Евгений! Воспользовался кредитной картой Вашего Банка. Все вовремя выплачиваю. И вот на днях решил оплатить кредит (досрочно), пошел с бланком почтового перевода (который ваш банк мне прислал!), а Почта России его принимать отказывается.Как это понимать? Обратившись в ваш офис по тел 45 35 03, вразумительного ответа не услышал. Кассы у банка здесь нет, через сторонние банки оплачивать неудобно, так как очереди!!!! Такое количество клиентов у банка, рейтинги, а хотя бы одну кассу можно открыть??? Несерьезно.
01.10.2009
Ответ дан
В вашем банке мы взяли автокредит.Уже год прошёл. Заканчивается и страховка, т.е. пришло время страховать…
В вашем банке мы взяли автокредит.Уже год прошёл. Заканчивается и страховка, т. е. пришло время страховать машину.При покупке навязали страх.ком. «Стандарт резерв». Компания распадается, да и не это беда. Стоимость страховки!!!!!!!!!!! Кусается! Нашли ХОРОШИЕ страховые компании.А главное сумма предлагаемой страховки!!! Можем ли мы выбрать самостоятельно себе страховую компанию, для нашей кредитной машины???
01.10.2009
Ответ дан
Добрый День. У меня вот какой вопрос ваш банк прислал мне карту но без договора???????? Как я могу получить…
Добрый День. У меня вот какой вопрос ваш банк прислал мне карту но без договора???????? Как я могу получить договор если в Екатеринбурге нет вашего банка,как говорят ваши специалисты,по телефону!
02.10.2009
Ответ дан
Мне по телефону две недели назад пришло 2 SMS- сообщения, в котором сказано, что мне по почте отпралена…
Мне по телефону две недели назад пришло 2 SMS- сообщения, в котором сказано, что мне по почте отпралена кредитная карта, но почему-то на почте никакого письма не оказалось, а сегодня пришло еще одно SMS сообщение, где снова пишут что мне отправлена кр. карта и активировать ее надо до 09.10.09., а сегодня ужу 02.10.09. и еще в сообщении указана проц.ставка 17% годовых(насколько это верно?)
02.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте. Я сотрудник ОТП-банка, в данный момент получаю второе высшее образование. Положен ли мне…
Здравствуйте. Я сотрудник ОТП-банка, в данный момент получаю второе высшее образование. Положен ли мне отпуск для написания и защиты диплома и сдачи госэкзаменов и если да, то оплачиваемый или нет и в каком размере?
02.10.2009
Ответ дан
Ваш банк прислал новую кредитную карту со старым сроком годности. теперь её не принимают ни в магазинах…
Ваш банк прислал новую кредитную карту со старым сроком годности. теперь её не принимают ни в магазинах, ни в банках, ни в банкоматах. а если бы я доверила свои сбережения Вам? и что теперь делать?
05.10.2009
Ответ дан
Добрый вечер! Я прживаю в городе Москва,работаю продавцом ,прописана в Мордовии.Вопрос -могу я получить…
Добрый вечер! Я прживаю в городе Москва,работаю продавцом,прописана в Мордовии.Вопрос -могу я получить кредит в размере 50 000 руб.Справку подтверждающуюредоставить не могу(фирма постоянно меняет юр. лицо) С уважением,Любовь.
05.10.2009
Ответ дан
у меня кредит в банке отп, могу ли я свою задолженность отслеживать в электронном виде, не обращаясь…
у меня кредит в банке отп, могу ли я свою задолженность отслеживать в электронном виде, не обращаясь за консультацией по телефону горячей линии? и если да, то как и где?
06.10.2009
Ответ дан
Добрый день,Евгений! 2 октября в одном из отделений ОТП Банка я снимала деньги с текущего (лицевого)…
Добрый день,Евгений! 2 октября в одном из отделений ОТП Банка я снимала деньги с текущего (лицевого) счета. Девушка-операционист удержала с меня комиссию, не предупредив об этом. Почему я свои же собственные средства снимаю с комиссией??? Или у вас в Банке какие то новшества? Заранее спасибо Вам за ответ!
06.10.2009
Ответ дан
Пришла смс сообщение о смене реквизитов.У меня потребительский кредит ,где не правельно указано моё отчество(Александровна).Кредит…
Пришла смс сообщение о смене реквизитов.У меня потребительский кредит,где не правельно указано моё отчество(Александровна).Кредит я брала в г Южно-Сахалинске.Поехать перезаключить договор я не могу по финансовой причине. НА почтампе мой платёж не проходит. Как поступить Счёт:********************* Кредитный договор:********** Взят кредит 16 сентября 2009г
06.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте! Я собираюсь приобрести товар по кредитной карте, какую сумму на какой счет потом отправлять…
Здравствуйте! Я собираюсь приобрести товар по кредитной карте, какую сумму на какой счет потом отправлять? Если вы делаете расчеты и высылаете почтой, то в случае задержки письма звонить на телефон горячей линии?
06.10.2009
Ответ дан
получил кредит в вашем банке по кредитной карте.действие карты закончилось,взамен прислали новую с увеличенным…
получил кредит в вашем банке по кредитной карте.действие карты закончилось,взамен прислали новую с увеличенным лимитом соответственно вырос мин.платеж, меня это не устраивает как отказаться от нового лимита.
06.10.2009
Ответ дан
Я,получила кредитную карту на 15000 руб.Хотела ее активировать,но мне отказали,по причине что я не работаю,но…
Я,получила кредитную карту на 15000 руб.Хотела ее активировать,но мне отказали,по причине что я не работаю,но я получаю пенсию,и могу позволить себе вносить платежи.Иждевенцев у меня нет.
07.10.2009
Ответ дан
Зравствуйте я оформил компьютер в кредит через ваш банк 30.09.2009г номер договора 2355292282 сумма 20000рублей…
Зравствуйте я оформил компьютер в кредит через ваш банк 30.09.2009г номер договора********** сумма 20000рублей сегодня 07.10.2009г хочу досрочно погасить всю сумму сколько нужно заплотить?
07.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как можно просмотреть оплачен ли кредит. Дело в том, что я досрочно…
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как можно просмотреть оплачен ли кредит. Дело в том, что я досрочно погасила кредит, а позже мне пришла SMS с информацией о смене реквизитов. По телефону 88002007005 я дозвониться не смогла.
07.10.2009
Ответ дан
Мне на домашний телефон позвонил автоинформатор и сообщил что у нас долг в вашем банке 50000 руб. причем…
Мне на домашний телефон позвонил автоинформатор и сообщил что у нас долг в вашем банке 50000 руб. причем не указав конкретно у кого из нашей семьи, хотя с вашим банком никто из моих родственников связан не был (включая новое и старое название банка), звонок опеделился с номера +7-495-589-18-79, что вы по этому поводу можете сообщить, зарание благодарен
07.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте! Существуют в Вашем банке программы по работе с финансовыми брокерами(агентами) по продвижению…
Здравствуйте! Существуют в Вашем банке программы по работе с финансовыми брокерами(агентами) по продвижению программ автокредитования и ипотеки? Сергей Богдановский Архангельская область
07.10.2009
Ответ дан
моя сестра получила карту кредита . и боится её активировать . не получится как в руском стандаре . 40000…
моя сестра получила карту кредита. и боится её активировать. не получится как в руском стандаре. 40000 т. снимаеш и потом всю жизнь расчитываешся. если она снимет 20000 т. сколько она должна вносить в месяц. в течения года.???
07.10.2009
Ответ дан
Добрый день! Являюсь клиентом OTP-банка по ипотечному кредиту кредит получала в июле 2008г. В сентябре…
Добрый день! Являюсь клиентом OTP-банка по ипотечному кредиту кредит получала в июле 2008 г. В сентябре 2008 года была уволена по сокращению,потеряла основной источник дохода, а купленная жил.площадь является, нашим с сыном, единственны жильем. Обратилась с заявлением о реструктуризации кредита в ноябре(на момент подачи заявления просрочки платежей небыло)Заявление приняли.Но ответа я не получила.Я периодически звонила и узнавала результат, но в ответ слышала,что банк вам ответ еще не подготовил и даже такие нелепые ответы типа…посмотрим как повернется кризис, я пыталась договориться о встрече с компетентными работниками банка…мне отвечали, что меня вызовут.Тем временем в день когда я звонила в банк и узнавала, мне позвонил юрисконсульт вашего банка Бондаренко Я. В. и сообщила,что банк разыскивает меня уже пол года и мое дело будет рассматриваться в городском суде, куда я обязана явиться 13.08.09 г.Я опять написала заявление о реструктуризации и сообщила,что в настоящее время я работаю в стабильной компании и с августа месяца могу вносить ежемесячные платежи согласно кредитному договору,что я и делала, предоставив все запрошенные док-ты о доходах в банк. Но, утром перед судом еле дозвонившись до Савостина Е., он сообщил мне, что не успел вникнуть в предоставленные мною док-ты и скорее всего мне откажут в реструктуризации. Пени и штрафы растут в геометрической прогресии и ежемесячные платежи ситуацию не спасают.Прошу помочь в моей проблеме, заранее благодарна.
07.10.2009
Ответ дан
Добрый день,мне по почте направлена кредитная карта ОТП банка,смогу ли я взять кредит 10000 рублей на…
Добрый день,мне по почте направлена кредитная карта ОТП банка,смогу ли я взять кредит 10000 рублей на полгода,каким образом смогу погасить его, и чему будет равна сумма уплаченных мною процентов?
08.10.2009
Ответ дан
Мне прислали карточку.Если я не хочу ее активировать пока? Или если я ее активирую, но не буду трогать…
Мне прислали карточку.Если я не хочу ее активировать пока? Или если я ее активирую, но не буду трогать деньги будут ли капать проценты за обслуживание карты?
08.10.2009
Ответ дан
здравствуйте.разберитесь пожалуста в моей ситуации.я взял в кридит сотовый телефон в ОТП БАНКЕ..и расплатился…
здравствуйте.разберитесь пожалуста в моей ситуации.я взял в кридит сотовый телефон в ОТП БАНКЕ..и расплатился с кридитом еще в августе месяце.и теперь мне не в одном банке не дают кридит.сылаясь на то-что у меня просрочка за один месяц120 дней-это полная чуш в месяце 30 дней.как может быть просрочка есле кредит давно погашен.я звонил в колекторское агенство они притензий не имеют-просрочек нет-кридит погашен.но у вас в компьютаре просрочка.должно быть вы допустили ошибку а я страдаю.ту справку о том что нет просрочек и кредит выплачен.ни один банк у меня не принемает.так как в компьютаре стоит просрочка.ПОЖАЛУСТА РАЗБЕРИТЕСЬ.и наче я буду вынужден судиться с банком.
08.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте Евгений. Я хочу взять кредит наличными, в размере 350 тысяч рублей, сроком до 10 лет. Какой…
Здравствуйте Евгений. Я хочу взять кредит наличными, в размере 350 тысяч рублей, сроком до 10 лет. Какой процент по кредиту, какова сумма ежемесячной выплаты, какие нужны документы, требуются ли поручители? Спасибо. Марина
08.10.2009
Ответ дан
Что и требовалось доказать.....Евгений Михайлов просто так здесь красуется, не удивлюсь, что и з/п получает…
Что и требовалось доказать….Евгений Михайлов просто так здесь красуется, не удивлюсь, что и з/п получает за это, за три дня на мой вопрос даже не потрудились ответить стандартным ответов…МЫ РАБОТАЕМ НАД ВАШИМ ВОПРОСОМ. Точно также этот банк работает с клиентами в «живую». Спасибо Вам гос-ин начальник управления качества…»»«В качестве одной из наиболее приоритетных задач Управления качества считает построение в банке системы, ориентированной на эффективное удовлетворение потребностей и интересов клиентов, а также развитие доверительных долгосрочных взаимоотношений.»»«— просто смешно…
08.10.2009
Ответ дан
Почему невозможно дозвониться по телефону горячей линии,мне отвечают,что меня не слышно.По какому ещё…
Почему невозможно дозвониться по телефону горячей линии,мне отвечают,что меня не слышно.По какому ещё телефону можно связаться с банком.Вчера был звонок,что у вас меняются реквизиты.Это так?
10.10.2009
Ответ дан
Доброго времени суток! Вопрос такой- совсем недавно хотел взять в кредит цифровую технику через Ваш…
Доброго времени суток! Вопрос такой- совсем недавно хотел взять в кредит цифровую технику через Ваш банк на сумму равную (25 тысяч рублей) на что получил отказ…. Не совсем понятно в связи с чем приняли такое решение,? кредиты я никогда не брал (только наличными в сбербанке кредитная история отличная просрочек нет и не было) работаю в мвд уже шесть лет на одном месте являюсь добропорядочным налого плательщиком итд. Позвонив оператору банка сухо ответили что банк объяснений не дает. Как мне быть куда обратится, кто сможет мне помочь в этом вопросе? Ведь на сегодняшний день десятки тысяч людей берут в кредит и телевизоры, плиты холодильники итд для дома без проблем. Я же ни разу не брал и взять не могу, очень странно это, и лично мне не понятно с чем это может быть связанно и кто может помоч? За ранее спасибо Денис
10.10.2009
Ответ дан
Добрый день, Евгений! Не могли бы Вы мне подсказать как платить за потребительский кредит в Эльдорадо…
Добрый день, Евгений! Не могли бы Вы мне подсказать как платить за потребительский кредит в Эльдорадо? Какие реквизиты указывать или как? И ещё вопрос: что это за дополнительная плата за обслуживание лицевого счёта, при остатке денежных средств на счёте? Это получается, что если я вдруг переплачу, то каждый месяц буду потом ещё платить по 10 рублей всю жизнь? И ещё, Евгений, почему кредит называется Универсальный 2%, а процентная ставка реальная 47,7% годовых. У меня кредит на 15 000р. Сказали переплата всего 2100. А что оказывается, она будет больше? И ещё вопрос, почему так получается, что в Вашем банке люди весь кредит выплатили, а договор их по-прежнему активный. Спасибо. С уважением, Мария.
12.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте, Евгений! По Вашему совету я написала о своём вопросе на электронный адрес, так как по телефону…
Здравствуйте, Евгений! По Вашему совету я написала о своём вопросе на электронный адрес, так как по телефону никто не отвечает.Но ответа не получила.Так куда же мне обратиться?
12.10.2009
Ответ дан
Добрый день. Я уже была клиентом Вашего банка, приобретала ноутбук, недавно обращалась за кредитом наличными…
Добрый день. Я уже была клиентом Вашего банка, приобретала ноутбук, недавно обращалась за кредитом наличными для оплаты обучения дочери в институте, мне отказали, по какоц причине — не известно, платила своевременно и заранее погасила, подскажите стоит ли обратиться снова и когда, так как все равно нужно плаптить за учебу? Заранее Вам благодарна. Работаю в бюджете с января 2009 г.
13.10.2009
Ответ дан
В ОТПбанке моим мужем был открыт счет, была оформлена Вашим сотрудником доверенность на моё имя. По…
В ОТПбанке моим мужем был открыт счет, была оформлена Вашим сотрудником доверенность на моё имя. По окончании срока вклада я с доверенностью и с договором, но без мужа закрыла счет и открыла ега на свое имя. На следующий день сотрудник банка позвонила и сказала, что доверенность недействительна (причина мне неизвестна)и прочит прийти мужу в банк, но он уехал за границу на пол-года. Что мне делать?
13.10.2009
Ответ дан
7 октября я получил СМС с сообщением о том что мне по почте отправлена кредитная карта от вашего банка…
7 октября я получил СМС с сообщением о том что мне по почте отправлена кредитная карта от вашего банка и что ее нужно активировать до 14 октября. Но я ее не получил на почте там сказали, что они ничего от вас не приходило для меня. А если они (недобросовестные сотрудники почты) сами активируют?Я что,буду сам за них платить, проясните пожалуйста данную ситуацию!!!
13.10.2009
Ответ дан
Мой муж взял кредит в "ОТП Банк", но так сложилось, что выплатить до конца его не сможет. Можно ли вернуть…
Мой муж взял кредит в «ОТП Банк», но так сложилось, что выплатить до конца его не сможет. Можно ли вернуть деньги уже уплаченные банку и взамен оставить залоговое имущество?
14.10.2009
Ответ дан
Евгений Михайлович, я по почте получила кредитную карту, вашего банка.Почитала отзывы о вашем банке…
Евгений Михайлович, я по почте получила кредитную карту, вашего банка.Почитала отзывы о вашем банке, и уже расхотела воспользоваться картой, потому что в тарифе указано, если снятие денежных средств, то 36%, а оператор ваш сказал 46%, кому верить?
14.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте Михаил! Скажите пожалуйста, почему на моей кредитной карте(активировал сегодня)"МАСТЕР КАРД-СТАНДАРТ…
Здравствуйте Михаил! Скажите пожалуйста, почему на моей кредитной карте(активировал сегодня)«МАСТЕР КАРД-СТАНДАРТ, указано 17% годовых-на приобретаемые товары, и 36% на наличные, а на сайте банка друие цифры? Какие проценты верны на самом деле? Заранее спасибо.
14.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте, вашем банком была прислана карта, договор отсутствует, номер договора присланный вами не…
Здравствуйте, вашем банком была прислана карта, договор отсутствует, номер договора присланный вами не соответствует номеру крединого договора,некоторые реквизиты указанные в ранее заключенном договоре не соответствуют (потреб. кредит)номера телефонов не соответствуют указаному в (договоре потреб. кредит.).Ваша карта безусловно хороша, а договор где и откуда взялся договор за другим номером?. Пришла смс чтобы я октевировал карту до 20.10.2009. Может я чего недопонимаю. с уважением Алексей
14.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте.вашем банком преслоно карта на сумму 310000 но после активаций получили 26000 и в карте…
Здравствуйте.вашем банком преслоно карта на сумму 310000 но после активаций получили 26000 и в карте дениг нет. как обесните эту ситуацию и на какую сумму я буду оплотит проценты.
15.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте.вашем банком преслоно карта на сумму 310000 но после активаций получили 26000 и в карте…
Здравствуйте.вашем банком преслоно карта на сумму 310000 но после активаций получили 26000 и в карте дениг нет. как обесните эту ситуацию и на какую сумму я буду оплотит проценты.
15.10.2009
Ответ дан
МНЕ ПРИСЛАЛИ КРЕДИТНУЮ КАРТУ И ЧТОБЫ ЕЕ АКТИВИРОВАТЬ НАДО НАЗВАТЬ КОДОВОЕ СЛОВО,КОТОРОЕ Я УКАЗАЛ ПРИ…
МНЕ ПРИСЛАЛИ КРЕДИТНУЮ КАРТУ И ЧТОБЫ ЕЕ АКТИВИРОВАТЬ НАДО НАЗВАТЬ КОДОВОЕ СЛОВО,КОТОРОЕ Я УКАЗАЛ ПРИ ОФОРМЛЕНИЕ КРЕДИТА,А Я ЕГО УЖЕ НЕ ПОМНЮ.ПОДСКАЖИТЕ КАК ЕГО МОЖНО УЗНАТЬ.
15.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте. Я клиент вашего банка. Ваш банк прислал мне кредитную карту, могу я получить кредит по…
Здравствуйте. Я клиент вашего банка. Ваш банк прислал мне кредитную карту, могу я получить кредит по этой карте в размере 60000 рублей на один год, если ещЁ не погасила задолжность по кредиту вашего банка. Задолжности по погашению кредита нет, зарплата стабильная. Если да, на каких условиях. СПАСИБО.
15.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте, я получил карту ,по которой мне предоставляют взять кредит до 20 октября 2009 года под…
Здравствуйте, я получил карту,по которой мне предоставляют взять кредит до 20 октября 2009 года под 17% годовых…у нас в городе нет банкоматов и филиалов вашего банка (есть только банк Москвы,Сбербанк,Губернский,СКБ и Уралтрансбанк).каким банком я могу воспользоваться и какие будут комиссии? И помимо 17%годовых будут еще какие нибудь вычеты(ежемесячные комиссии и т. п)??
17.10.2009
Ответ дан
30.05.09г.умер мой сын. В наследство от него мне достался кредитный договор с Вашим банком. Я согласн…
30.05.09 г.умер мой сын. В наследство от него мне достался кредитный договор с Вашим банком. Я согласн оплатить основной долг по непогашенному кредиту. Я инвалид второй группы. Мой сын был болен-наркозависим. После его смерти остались большие долги. Прошу администрацию банка отменить все проценты и штрафы, которые были начислены из-за просрочки оплаты кредитных платежей.
17.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте! Получила вашу кредитную карту с лимитом 60000 рублей. Действительно ли лимит на снятие…
Здравствуйте! Получила вашу кредитную карту с лимитом 60000 рублей. Действительно ли лимит на снятие наличных денежных средств всего 45000 рублей? Каков процент годовых при снятии полностью всей суммы? Спасибо.
17.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте. 10,6,07 мне была выслана кредитная карта инвестсбербанка. Я ею не воспользовалась. В июне…
Здравствуйте. 10,6,07 мне была выслана кредитная карта инвестсбербанка. Я ею не воспользовалась. В июне 2009 г. срок действия карты истек. Могу ли я ее отправить для перевыпуска.Спасибо.
18.10.2009
Ответ дан
Здраствуйте я хотела узнать как быть если мне еще ни пришла карта по почте,а 20.10.2009 ее уже надо активировать…
Здраствуйте я хотела узнать как быть если мне еще ни пришла карта по почте,а 20.10.2009 ее уже надо активировать, но в сообщении написали что ее отправили
19.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте 6.10.09г я оформила товарный кредит на суму 34650 руб.сроком на 2 года, могу ли я полностью…
Здравствуйте 6.10.09г я оформила товарный кредит на суму 34650 руб.сроком на 2 года, могу ли я полностью досрочно рассчитаться в срок с 22 по 23 октября 2009 года без процентов, а дата перечисления с 27.10.09г по 06.11.09 г.Спасибо
19.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте.В декабре прошлого года брали бытовую технику в кредит через Ваш банк.Сегодня,19 октября…
Здравствуйте.В декабре прошлого года брали бытовую технику в кредит через Ваш банк.Сегодня,19 октября мы с супругом погасили кредит досрочно через почту.Каким образом узнать,когда закроется кредит,и не будет ли проблем с его закрытием? С уважением,Елена.
19.10.2009
Ответ дан
Добрый день! 06,11,2008 я заключила кредитный договор № 2012947200, на сумму 13219 рублей, на покупку…
Добрый день! 06,11,2008 я заключила кредитный договор N ***********, на сумму 13219 рублей, на покупку компьютера в магазине «ФРОНТЕКС» г. Рыбинска. Мне осталось заплатить последний платеж. Скажите пожалуйста точную сумму последнего платежа. С уважением ********** Светлана Валерьевна
19.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте Евгений! Помогите ,в сложившейся ситуации.Через банкомат ОТП банка 12 октября 2009 года…
Здравствуйте Евгений! Помогите,в сложившейся ситуации.Через банкомат ОТП банка 12 октября 2009 года я вносила денежные средства на кредитную карту ОТП банка,банкомат деньги принял,а квитанцию об операции не выдал.На следующий день я написала заявление-притензию и 16 октября факсом было отправлено мое заявление в Москву.Как мне узнать в какой срок денежные средства поступят на кредитную карту?Почему в филиале ОТП банка г. Калининграда не хотят доступным языком донести до клиента информацию? Почему за свои деньги внесенные в банкомат во время я должна страдать?Почему я должна переплачивать проценты не обоснованно?С уважением Светлана Трапезникова.
20.10.2009
Ответ дан
На мой адрес пришло письмо с кредитной картой, которую я должна активировать. Я звонила по номерам, указанном…
На мой адрес пришло письмо с кредитной картой, которую я должна активировать. Я звонила по номерам, указанном в буклете, но немогу дозвониться до Вас. И на телефон тоже приходят сообщения об активации карты. Я отказываюсь, мне кредит не нужен. Спасибо.
20.10.2009
Ответ дан
Я не буду больше ничего писать, мои данные Вам не нужны. Я могу просто отказаться? Вычеркните меня из…
Я не буду больше ничего писать, мои данные Вам не нужны. Я могу просто отказаться? Вычеркните меня из списка вообще и все. Не присылайте мне ничего, если мне будет нужен кредит, я возьму его под те же проценты у себя в городе в Сбербанке.
20.10.2009
Ответ дан
Уважаемый Евгений, Прошу Вас сообщить мне юридический и фактический адрес представительства Вашего…
Уважаемый Евгений, Прошу Вас сообщить мне юридический и фактический адрес представительства Вашего банка в городе Владивостоке и каким образом об этом филиале можно посмотреть и связаться с ним по интернету. Заранее выражаю Вам свою благодарность
20.10.2009
Ответ дан
Претензия В 2004 году мне пришла кредитная карта от банка "Ивест-сбербанк", активировав ее, мне сказали…
Претензия В 2004 году мне пришла кредитная карта от банка «Ивест-сбербанк», активировав ее, мне сказали, что по почте придет пин код, но он так и не пришел. В 2004—2005 году воспользовался ей всего два раза при покупках в магазинах через платежные терминалы. Денежные средства, которые были затрачены на покупки, я оплатил, пополнив карту. Потом пришло письмо о том, что была снята достаточно крупная сумма, около 30 000 руб. (тридцати тысяч руб.) Я не однократно обращался в банк по поводу того что у меня нет пин-кода и по поводу не понятного снятия денег с карты. Был в Москве проездом, обращался письменно, по поводу снятия денег и о том пин-код так мне и не был предоставлен. Приходил в офис, который располагался в районе Ярославского вокзала (в то время банк имел название «ИНВЕСТ-СБЕРБАНК»). До сегодняшнего дня я полагал то, что с моим вопросом все решено и карта заблокирована. Но сегодня 20.10.2009 года мне позвонили с агентства по сбору долгов и сообщили о задолжности на сумму порядка 109 000 руб. (сто девять тысяч руб.). И то, что задолжность произошла 24 января 2006 года, а последний раз картой пользовался, приблизительно, в середине 2005 года. Меня интересует, каким образом снимались деньги с кредитной карты, почему не был прислан пин-код и не приходили выписки по счету.
20.10.2009
Ответ дан
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня в январе 2010 года заканчивается срок действия кредитной карты…
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня в январе 2010 года заканчивается срок действия кредитной карты, каким способом она будет перевыпущена, мне надо писать какое-либо заявление?
20.10.2009
Ответ дан
скажите пожалуйста почему Ваш банк так делает.Я брал у Вас кредит универсальный.Была небольшая просрочка…
скажите пожалуйста почему Ваш банк так делает.Я брал у Вас кредит универсальный.Была небольшая просрочка во время не дали зарплату.Мне выставили просрочку в кредитную историю свыше 120 дней как будто я злостный неплатильщик.2 раза обращался в банк по телефону чтобы пересмотрели историю.До сих пор не исправили кредитную историю хотя это ошибка банка.Я сейчас не могу взять кредит не в одном банке. кредитный договор номер********** паспортные данные **** ******
20.10.2009
Ответ дан
Добрый день. Наша фирма продает пластиковые окна. Хотелось бы узнать, может ли Ваш банк предоставить…
Добрый день. Наша фирма продает пластиковые окна. Хотелось бы узнать, может ли Ваш банк предоставить кредитование нашим клиентам. Если да, то куда нам можно обратиться?
21.10.2009
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк