Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк

я активировал карту 30апреля2010 до сих пор мне мне её не активировали.сказали что ошибка и у меня принели…
я активировал карту 30апреля2010 до сих пор мне мне её не активировали.сказали что ошибка и у меня принели зоявку 6 мая 2010 № 08910 прошло уже почти пол годаю сказали что заявка расматривается не более 60 рабочих дней ……… что мне делать?!!!
01.10.2010
Ответ дан
30 сентября сделала покупку в кредит,а 1 октября хотела полностью погасить остаток суммы.Представитель…
30 сентября сделала покупку в кредит,а 1 октября хотела полностью погасить остаток суммы.Представитель банка,который находиться в магазине сказал,что я не могу это сделать.Почему?
01.10.2010
Ответ дан
Почему Ваш банк, работая с организацией Русколлектор, так плохо и не своевременно обменивается информацией…
Почему Ваш банк, работая с организацией Русколлектор, так плохо и не своевременно обменивается информацией. Я являюсь держателем ДЕБИТОВОЙ карты Мастер кард, у меня волшебным образом образовалась задолжность на карте при снятиях в сторонних банках берется комиссия, так вот эта комиссия при последнем обналичивании средств там образовалась, во всех банках данная комиссия снимается сразу автоматически? а в вашем банке она три дня начисляется, задолжность я загасил, а звонки продолжаются. Но весь мой вопрос, а точнее претензия, в другом, я попал в список кредитных задолжностей не беря кредит, заметьте, Руськоллектор названивает мне домой как злостному неплательщику кредитов, которых я в вашем банке никогда не брал и зачем то общается с моей семьёй и общается очень некорректно, я всем был доволен до сегодняшнего дня, я больше никогда не воспользуюсь услугами вашего банка и закрою свой счет. На рынке банковских услуг и так не просто страшная конкуренция, но в ваш банк видимо очень крутой, что позволяет себя разбрасываться клиентами. А теперь совет; выбирайте себе партнеров по выбиванию долгов пограмотней. С уважением, Сергей Глущенко.
01.10.2010
Ответ дан
Верно ли Ваше утверждение,что заемщик может рассчитаться с кредитом досрочно и в любое время? Какие…
Верно ли Ваше утверждение,что заемщик может рассчитаться с кредитом досрочно и в любое время? Какие обязательства могут возникнуть у заемщика при досрочном погашения задолжности, в случае пропуска даты списания ежемесячного минимального платежа? Объясните в чем различие потребительского кредита от обычного? Обязан ли заемщик информировать банк о своем намерении досрочно погасить задолжность по кредиту? Обязан ли заемщик получить разрешение от банка на досрочное погашение задолжности по кредиту? Для чего займодавцы берут согласие заемщика на изменение очередности списания полученных от заемщика платежей? Смогут ли заемщики вообще рассчитаться с кредитом, если займодавцы по своему усмотрению будут изменять очередность списания платежей, или вообще никаких платежей не списывать? Слава богу, что никогда не связывался с кредитом и с Вашим банком в частности.
01.10.2010
Ответ дан
Разъясните пожалуйста, что означают следующие два предложения: (С такими предложениями потенциальный…
Разъясните пожалуйста, что означают следующие два предложения: (С такими предложениями потенциальный заемщик обязан согласиться, принимая решение об использовании заемных средств, так как взаимоотношения с банком кредитором будут строиться с учетом этих предложений «Уплатой платежа считается поступление на счет денежных средств в размере не менее ежемесячного платежа и не позднее даты указанной в графике платежей. Частичное досрочное погашение кредита не допускается.» Какие «сюрпризы» ожидают заемщика, если денежные средства поступят позднее даты, указанной в графике платежей? А если полная сумма задолжности уплаченная заемщиком в целях досрочного погашения кредита, загадочным образом уменьшиться на сумму каких либо дополнительных выплат? Как, в таком случае, досрочно рассчитаться с долгами? Не вдохновляет и положение о том, что право на полное и досрочное погашение задолжности возникает только в дату погашения. Как осуществить такое право, если дата погашения совпадет с выходным или празничным днем? Существуют ли какие либо цивилизованные способы возврата кредита?
02.10.2010
Ответ дан
Здраствуйте!Я к вам уже обращалась,вы посоветовали написать эл.письмо на spravka@otpbank.ru.Я написала,но…
Здраствуйте!Я к вам уже обращалась,вы посоветовали написать эл. письмо на spravka@otpbank.ru.Я написала,но ответа не получила.В течении какого вреьени придёт ответ!Спасибо!
02.10.2010
Ответ дан
Добрый день!!!Будучи сотрудником банка otp (Брянск, кредитный специалист), мне была выдана зарплатная…
Добрый день!!!Будучи сотрудником банка otp (Брянск, кредитный специалист), мне была выдана зарплатная карта.В связи с тем что в этом городе нет ни одного банкомата,уважаемого банка otp, приходилось снимать зароботную плату с комиссией через сбербанк(учитывая самый низкий процент комиссии).В марте при увольнении из банка, сняла с карточки расчетные и з/п, через банкомат сбербанка. Через 1.5 месяца обнаружила что на карте −40 рублей.Возник вопрос, где погасить эту сумму? Еще важнее то что через 2 месяца начислии около 400 рублей,и при звонке на горячую линию мне ответили что информацию не могут предоставить т. к отправлена карта в коллекторскую службу,оператор продиктовала номер телефона 88005557040,позвонив узнала что я злостный задолжник!!!!! Дабы не портить кредитную историю, как добросовестный гражданин и уважающий ваш банк, бывший сотрудник, я оплатила 410 рублей,т.е на 10—12 рублей больше, чтоб наверняка небыл «-"на карте!будучи уже в москве, в отделении «Садовая-Каретная,10» 15.07.2010 г.Там же обсудила с сотрудником этот вопрос,девушка ответила на мою ситуацию что:«погасив долг на 10 рублей больше можете не беспокоиться что на карте будет «-». Хотела закрыть карту но сотрудница отговорила. Но буквально 2 недели назад мне опять начислили −350рублей.ЗА ЧТО???? я так понимаю что ДОЛЖНА раз в 2 месяца выплачивать по от 350—400 рублей? Позвонив опять же на горячую линию 88002007001. мне сказали что тогда не доплатила 4 рубля.Спрашивается почему во время никто не уведомил о задолжности, и сотрудник банка 15.07 2010. дал неверную информацию о том что все в порядке?Или вы уведомляете только по начислению всех имеющихся у вас процентов, на мои якобы 4 рубля??? Предоставляю номер карты — 4329 4930 2033 6122 Белецкая Юлия Николаевна г. р 09.02.1987 г. конт.номер тел. 903-261-1499. ПРОШУ В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ РАЗОБРАТЬСЯ В СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ !!!
02.10.2010
Ответ дан
Добрый день!Подскажите пожалуйста как я могу узнать график платежей и минимальную ежемесячнуюплату по…
Добрый день!Подскажите пожалуйста как я могу узнать график платежей и минимальную ежемесячнуюплату по кредитной карте через интернет.Что мне для этого нужно сделать?
02.10.2010
Ответ дан
Скажите пожалуйста...... какой потребительский кредит есть у вас с минимальным пакетом документов...........сумма…
Скажите пожалуйста….. какой потребительский кредит есть у вас с минимальным пакетом документов………сумма кредита 55—60 тысяч……на 12—18 месяцев Спасибо……
02.10.2010
Ответ дан
Здравствуйте! Брала у вас кредит всегда оплачиваю всё во время. Мне очень понравился ваш банк. Я бы очень…
Здравствуйте! Брала у вас кредит всегда оплачиваю всё во время. Мне очень понравился ваш банк. Я бы очень хотела продолжать с вами сотрудничать. Скажите наличными или кредитную карточку на большую сумму как могу получить и возможно ли это?
02.10.2010
Ответ дан
Здравствуйте Андрей. Мне нужно внести платеж по кредиту вашего банка до 13 октября.По почте я оплачивала…
Здравствуйте Андрей. Мне нужно внести платеж по кредиту вашего банка до 13 октября.По почте я оплачивала до 3-го числа каждого месяца.К сожалению в этом месяце по почте оплатить не получилось.Скажите, пожалуйста,где можно внести платёж,чтобы до 13 октября он поступил в ваш банк? Спасибо
03.10.2010
Ответ дан
производим окна пвх хотим работать с населением в кредит по упрощенной системе без справок о зп и тд…
производим окна пвх хотим работать с населением в кредит по упрощенной системе без справок о зп и тд если можете что — то предложить буду рад являюсь инд предпринимателем
03.10.2010
Ответ дан
здравствуйте!взяла кредит в вашем банке,когда брала девушка которая оформляла мне кредит сказала что…
здравствуйте!взяла кредит в вашем банке,когда брала девушка которая оформляла мне кредит сказала что оплачивать я его смогу через банкомат(так как чере почту мне это не удобно делать),вот когда пришло время платить я позвонила по горячей линии чтоб узнать адреса банкоматов и оказалось что у нас в городе их вообще нет,попросила консультанта объяснить мне как еще можно заплатить так она в очень грубой форме ответила недовольным голосом что через почту,а мне это я еще раз повторяю совершенно не удобно!расскажите мне где и как мне все таки это сделать кроме почты!спасибо
04.10.2010
Ответ дан
Добрый день! Можно ли узнать, поступил ли платеж за 29.09.2010года. на № договара 2401472046 на имя…
Добрый день! Можно ли узнать, поступил ли платеж за 29.09.2010года. на N договара 2401472046 на имя Алясьева Мария Ивановна дата рождения 23 августа 1984 года паспорт серия 4611 № 017743 выдан ТП № 1 ОУФМС РОССИИ ПО М. О. дата выдачи 21.08.2010.
04.10.2010
Ответ дан
Здравствуйте. Оформила кредит на телефон через Ваш банк.Заплатила первый платеж и хотела узнать о состоянии…
Здравствуйте. Оформила кредит на телефон через Ваш банк.Заплатила первый платеж и хотела узнать о состоянии моего платежа(вовремя ли он поступил и какие есть у меня возможности о досрочном погашении)но не могу зарегистрироваться в интернет банке,так как не пришло на мой телефон смс с паролем(да и вообще обещанных смс с информацией о полученных платежах). что мне делать?Мой кредитный договор 2402383026
04.10.2010
Ответ дан
Скажите Андрей что нужно вписать в строку входящая почта POP3 и исходящая почта SMTP. Письмо не отправляется…
Скажите Андрей что нужно вписать в строку входящая почта POP3 и исходящая почта SMTP. Письмо не отправляется, программа пишет ошибку:Ошибка при соединении с сервером. Тема ’banki.ru’, Учетная запись: ’imap.myisp.com’, Сервер: ’smtp.myisp.com’, Протокол: SMTP, Порт: 25, Защита (SSL): Нет, Ошибка сокета: 10060, Код ошибки: 0x800CCC0E Что мне делать?
04.10.2010
Ответ дан
Здраствуйте, оформлен кредит через ваш банк, оплачивала всегда через кассы "Эльдорадо". Там выдается…
Здраствуйте, оформлен кредит через ваш банк, оплачивала всегда через кассы «Эльдорадо». Там выдается бумага для предъявления неа кассе, указан БИК, счет, идентификатор платежа. Потом решила оплатить через «Почту России», смотрю квитанцию на ней указан в строке «сообщение» не мой счет, указанный в договоре кредита, а именно идентификатор платежа (из бумаги эльдорадо) Правильно ли оформили на почте перевод и дойдут ли туда куда нужно денежки? Спасибо
04.10.2010
Ответ дан
Здравствуйте Андрей!Спасибо за помощь с отправкой письма!Но хотелось узнать,получено ли моё письмо?Сообщите…
Здравствуйте Андрей!Спасибо за помощь с отправкой письма!Но хотелось узнать,получено ли моё письмо?Сообщите пожалуйсто!Если получено,то в течении какого времени ждать результатов?Спасибо!
05.10.2010
Ответ дан
Доброе утро! Мы получили кредитную карту по почте, активировали, прислали пин-код, но ни один банкомат…
Доброе утро! Мы получили кредитную карту по почте, активировали, прислали пин-код, но ни один банкомат не показывает сколько на счете денег. Значит мы не можем этой картой пользоваться?
05.10.2010
Ответ дан
Здравствуйте. Мне 3 недели тому назад пришла смс ка с вашего банка о том что на мой почтовый адрес…
Здравствуйте. Мне 3 недели тому назад пришла смс ка с вашего банка о том что на мой почтовый адрес направлена карта, но её так и нет. Где можно уточнить правдо ли это и какой лимит этой карты.
05.10.2010
Ответ дан
Добрый день!4 числа оплатила кредит в "Связном".А на счет они до сих пор не перешли.В течении какого…
Добрый день!4 числа оплатила кредит в «Связном».А на счет они до сих пор не перешли.В течении какого времени они обычно должны поступить банку на счет????Чтобы не было просрочки??
05.10.2010
Ответ дан
Здравствуйте! ПОЛУЧИЛ КРЕДИТНУЮ КАРТУ ОПЛАТЫ ОТП БАНКА ПОСЛЕ ПОГАШЕНИЯ СВОЕВРЕМЕННОГО КРЕДИТА! НА СЧЕТУ…
Здравствуйте! ПОЛУЧИЛ КРЕДИТНУЮ КАРТУ ОПЛАТЫ ОТП БАНКА ПОСЛЕ ПОГАШЕНИЯ СВОЕВРЕМЕННОГО КРЕДИТА! НА СЧЕТУ 45.000 ДОЛЖНО БЫТЬ ВРОДЕ ! ЗАВТРА ИХ СНИМУ НА ПОЧТЕ!!! КАК , СКОЛЬКО И ГДЕ МНЕ ОПЛАЧИВАТЬ ЭТОТ КРЕДИТ? СПАСИБО.
05.10.2010
Ответ дан
Я брала кредит в ОТП банке и под конец кредита мне на сотовый тклкфон пришла смс от ОТП банка,что на…
Я брала кредит в ОТП банке и под конец кредита мне на сотовый тклкфон пришла смс от ОТП банка,что на ваш адрес отпрвлена кредитная карта на 17 тыс,активируйте её.Мне бы очень не хотелось её активировать.потому что не смогу вернуть 17 тысяч с процентами.Дело вот в чем,смс пришла,что отправлена карточка,но я её не получила.могут ли третьи лица активировать кредитную карту?
05.10.2010
Ответ дан
Добрый день, Андрей! Возможен ли перевод денежных средств на кредитную карту ОАО "ОТП Банка" по средствам…
Добрый день, Андрей! Возможен ли перевод денежных средств на кредитную карту ОАО «ОТП Банка» по средствам интернет-перевода с банковской карты ОАО «Сбербанк России»? (в Томске нет ОАО «ОТП банка»). Как можно подключить интернет-банк?
05.10.2010
Ответ дан
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, брала у вас потребительский кредит, всё хорошо. Месяц назад позвонили…
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, брала у вас потребительский кредит, всё хорошо. Месяц назад позвонили с банка и сказали что на моё имя выпущена карта, курьер её доставит в ближайшее время, месяц прошёл и тишина.
05.10.2010
Ответ дан
Я получил по почте кредитную карту ОТП Банка, хотя я её не заказывал. Как это понимать? И если я её буду…
Я получил по почте кредитную карту ОТП Банка, хотя я её не заказывал. Как это понимать? И если я её буду активировать, то кроме Информации, указанной на карте, кодовое слово я не скажу, потому что я не оформлял потребительский кредит. Что мне делать?
06.10.2010
Ответ дан
Хотелось бы узнать, есть ли "подводные камни" (скрытые комиссии и т.п.) при использовании кредитной карты…
Хотелось бы узнать, есть ли «подводные камни» (скрытые комиссии и т. п.) при использовании кредитной карты вашего банка, а еще хотелось бы получить полную и подробную консультацию по условиям использования кредитки?????
06.10.2010
Ответ дан
Могу ли я расчитывать на получение автокредита или кредита на приобретение жилья, если в настоящее время…
Могу ли я расчитывать на получение автокредита или кредита на приобретение жилья, если в настоящее время есть не выплаченный кредит ОТП Банка — 50000 руб? Возможно ли вообще в нашем регионе такое кредитование? Речь идёт о сумме до 300 000 руб. Спасибо.
06.10.2010
Ответ дан
хочу зделать покупку(холодильник).как лутчше мне оформить кредит.по карте вашего банка или снять с нее…
хочу зделать покупку(холодильник).как лутчше мне оформить кредит.по карте вашего банка или снять с нее лимит и расплатится наличными так как у меня есть чековая книжка этого магазина на скидку
06.10.2010
Ответ дан
В 2009 ГОДУ КУПИЛ ХОЛОДИЛЬНИК ПОД КРЕДИТ ОТПБАНКА.ГАРАНТИЯ ЕЩЕ НЕ КОНЧИЛАСЬ А ОН ПОЛНОСТЬЮ ВЫШЕЛ ИЗ СТРОЯ…
В 2009 ГОДУ КУПИЛ ХОЛОДИЛЬНИК ПОД КРЕДИТ ОТПБАНКА.ГАРАНТИЯ ЕЩЕ НЕ КОНЧИЛАСЬ А ОН ПОЛНОСТЬЮ ВЫШЕЛ ИЗ СТРОЯ ТО ЕСТЬ ПО ЗАКЛЮЧЕНИЮ МАСТЕРА-ЗАВОДСКОЙ БРАК ОКАЗАЛСЯ.В МАГАЗИНЕ МНЕ ГОВОРЯТ ПОМЕНЯЕМ НА НОВЫЙ.НО Я УЖЕ НЕ ХОЧУ ТАКОЙ МАРКИ.ИМЕЮ ЛИ Я ПРАВО СДАТЬ ЭТОТ ХОЛОДИЛЬНИК СЕЙЧАС БЕЗОБМЕНА НА НОВЫЙ А ЗАБРАТЬ ТУ СУММУ КОТОРУЮ Я ВЫПЛАТИЛ.ОТВЕТЕ ПОЖАЛУЙСТА.
06.10.2010
Ответ дан
Мы взяли кредит на приобретение телевизора 17 августа. Девушка оформлявшя кредит сказала,что нужно вносить…
Мы взяли кредит на приобретение телевизора 17 августа. Девушка оформлявшя кредит сказала,что нужно вносить суммы по кредиту до 8-го числа ежемесячно. Мы ей обьяснили,что мама получает пенсию 19-го числа (соответственно ежемесячно)и нам удобнее будет платить 19-го. Девушка сказала платите 19-го. Вопрос такой: А не будут ли нам накручены дополнительные проценты, за то, что мы будем платить не 8-го а 19-го?
06.10.2010
Ответ дан
взял товарный кредит через Ваш банк на покупку компьютера здесь в г. Абакане. Недавно ,где-то в середине…
взял товарный кредит через Ваш банк на покупку компьютера здесь в г. Абакане. Недавно,где-то в середине сентября,мне позвонили,сказали,что с ОТП банка и поведали,что отправят карточку на кредит с лимитом 81000 р,как добросовестному заемщику. Вопрос:это была шутка ли или на самом деле? стоит ли мне ждать ее-эту карту?
06.10.2010
Ответ дан
я взяла кредит в отп банке, на 8 месяцев ,но я переплачиваю.Скажите ,пожалуйста, где унать перерасчет…
я взяла кредит в отп банке, на 8 месяцев,но я переплачиваю.Скажите,пожалуйста, где унать перерасчет? у меня в договоре есть логин отп директ, но нет пароля как его найти?просьба ответ выслать на мой e-mail.спасибо
06.10.2010
Ответ дан
Здравствуйте. Уже задовала вопрос на вашем сайте, но видимо, не ореинтируясь толком, не могу найти ответ…
Здравствуйте. Уже задовала вопрос на вашем сайте, но видимо, не ореинтируясь толком, не могу найти ответ. 4 октября обналичила 8000 рублей с карты.Подскажите, если не дожидаясь писем с квитанцией от вас, буду класть по 1000 рублей в месяц через банкомат, в какой срок задолжность будет погашена, и какой процент с этой суммы будет идти на задолжность и сколько на проценты?
07.10.2010
Ответ дан
Уважаемый Андрей, пришла мне распечатка о снятии денежных средств. Последние снятие сумм 13-09-2010 в…
Уважаемый Андрей, пришла мне распечатка о снятии денежных средств. Последние снятие сумм 13-09-2010 в размере 3000,6000,1000руб. Почему в распечатке стоит это число 13-09-2010, а по телефону сотрудники вашего банка сказали:«Деньги были сняты до 10-09-2010». Я прошу разобратся в этой ситуации, эти деньги я не снимала, карту я погосила! Спасибо.
07.10.2010
Ответ дан
Здравствуйте.Я в августе месяце взяла у вашего банка потребительский крудит, просрочила по независящим…
Здравствуйте.Я в августе месяце взяла у вашего банка потребительский крудит, просрочила по независящим от меня причинам, потом пришла и оплатила не только просроченные 2 платежа но и штраф! Осталось оплатить текущий платеж 2400,мало того что мне звонили и спокойно объясняли что мол надо бы побыстрее оплатить я сказала что в течении недели оплачу, после этого спустя 3 дня мне звонит девушка и угрожает,мол если вы не погасите текущий платеж мы взыщем с вас полную сумму задолжнности!Сразу! Но я же не отказывалась платить просто у меня фин.затруднения! А эта девушка которая даже не удосужилась представиться мне сказала что это вообще банк не волнует! Я в какой-то степени согласна, но кто ей дал права со мной так разговаривать? И вообще я точно знаю что если я хоть 1—2 платежа внесла по кредиту я не являюсь злостным неплательщиком! И почем ко мне такое отношение не понятно!И еще, в моем графике платежей стоят суммы на 500 рублей больше чем реально надо платить! Это еще что за грабеж, а когда идешь выяснять никто не может мне ничего сказать, и что мне теперь жаловаться идти на ваш банк?? я же не против платить.но почему у вас все не по человечески!!! Спасибо заранее за ответ!
07.10.2010
Ответ дан
Ужасный банк! Столкнулась с ним недавно! Хотела оформить в мебельном магазине безпроцентную рассрочку,насчитали…
Ужасный банк! Столкнулась с ним недавно! Хотела оформить в мебельном магазине безпроцентную рассрочку,насчитали с переплатой,хотя уверяли что я ничего не переплачу!!Я согласилась с этим,мы оформили все документы,но потом оказалось что у меня выходит переплата моей рассрочки на 1000 рублей, я отказалась от этой услуги вашего банка,попросила вернуть мне договор,но мне его не отдали,сказали что не успели авторизовать,я попросила бумагу в которой написано,что я отказалась и на меня ни чего не оформили,мне тоже ни чего не дали!! Что мне делать? Мало ли после моего ухода,сотрудник вашего банка нажала авторизацию,и теперь на мне весит долг???
07.10.2010
Ответ дан
Здравствуйте.Я октивировал вашу карту ОТПбанка мастер кард голд 30.апреля 2010 года,и на настоящее время…
Здравствуйте.Я октивировал вашу карту ОТПбанка мастер кард голд 30.апреля 2010 года,и на настоящее время мне её не октивировали,звонюпо номеру88002007001 мне говорят что сбой при октивации!!! хотя 6мая мне оформили заявку,номер заявки08910 и до сих пор её не расмотрели. скажите что мне делать?
07.10.2010
Ответ дан
Второй месяц не могу закыть кредитный счёт и оннулировать его совсем! Вечно как чёртик из табакерки вылезает…
Второй месяц не могу закыть кредитный счёт и оннулировать его совсем! Вечно как чёртик из табакерки вылезает сумма остатка! Я два раза переплачивал остатачную сумму и всё равно опять пришёл счёт на какието 45р. Вот я и хочу раз и на всегда закрыть его и получить по этому поводу офицыальную бумагу что я ничего банку не должен!!!
07.10.2010
Ответ дан
я обращалась в отп банк находитса который по адресу титова оформляла заявку на потребительский кредит…
я обращалась в отп банк находитса который по адресу титова оформляла заявку на потребительский кредит девушка которая оформляла очень грубая и нервная мне это очень не понравилось да и дерганая какая то што это за обслуживание
07.10.2010
Ответ дан
Здравствуйте! Мне на телефон прислали смс от банка что я подключена к OTPdirekt и пароль для входа, но…
Здравствуйте! Мне на телефон прислали смс от банка что я подключена к OTPdirekt и пароль для входа, но зайдя на сайт указаный в смс я столкнулась с маленьким затруднением, пароль у меня есть, а логин отсутствует, поэтому я не смогла авторизироваться. пожалойста подскажите где взять логин?
07.10.2010
Ответ дан
Добрый день! отправила заявку через интернет на получение кредита через ваш банк, но никакого ответа. Год…
Добрый день! отправила заявку через интернет на получение кредита через ваш банк, но никакого ответа. Год назад уже брала кредит у вас, успешно его погасила. После погашения долга банк прислал по почте кредитную карту, но я не получила ее на руки, бумаги на получение карты аннулировала. Можно восстановить карту?
08.10.2010
Ответ дан
4 февраля 2010 г. я потерял паспорт(имеется документальное подтверждение) В этот же день на мои паспортные…
4 февраля 2010 г. я потерял паспорт(имеется документальное подтверждение) В этот же день на мои паспортные данные в кредит через Ваш банк был приобретен сотовый телефон. О кредите я узнал из письма банка о задолженности в мае 2010 г.Подал заявление в милицию о мошенеческих действиях против меня, ответ от милиции получил только в сентябре, после обращения в прокуратору. Милиция мне сообщила что уголовное дело не возбуждено, по причине неответа ОТП Банка на их запрос о кредите на мое имя.Мне надоели постоянные звонки с фирмы Руссколектор о том что я должен погасить задолженность по кредиту. Платить я Вашему банку ничего не буду! Разбирайтесь как могло произойти такое что без моей подписи и фоторграфии на мое имя оформлен кредит. Теперь из-за того что я являюсь якобы должникоом в Вашем банке, мне не дают кредит в другом банке. Подскажите пожайлуста,что мне нужно делать еще для того чтобы меня убрали из базы должников Вашего банка. Кроме того моей репутации нанесен большой ущерб, так как ни в одном банке где я брал кредиты ни разу должником не был, все кредиты гасил досрочно.Что мне делать и как ускорить решение моего вопроса, куда бы не обращался в Ваш банк толком мои действия никто скоординировать не может,то один телефон дадут то непонятный адрес электронной почты, денег на звонки уже потратил очень много.Вынужден буду обратится в суд на Ваш банк за нанесение морального ущерба, уже сил никаких нет.
08.10.2010
Ответ дан
Выплачиваю ипотеку,платежи всегда во время. последний раз деньги были переведены на 3 недели раньше,но…
Выплачиваю ипотеку,платежи всегда во время. последний раз деньги были переведены на 3 недели раньше,но поменялся SWIFT и деньги «зависли». О том что очередной платеж просрочен-банк меня проинформировал на 12 день(пятница конец рабочего дня).Телефоны работали. В субботу утром деньги были внесены на счет наличными,а просрочка продолжала расти до понедельника.
08.10.2010
Ответ дан
получила по почте кредитную карту ОТПбанк,активировала 26сентября,сказали,что пин-код пришлю по почте…
получила по почте кредитную карту ОТПбанк,активировала 26сентября,сказали,что пин-код пришлю по почте через 2недели,а нельзя как нибудь по другому узнать его
08.10.2010
Ответ дан
Через Ваш банк, я купила мебель. Мой долг в вашем банке 13тыс. Скажите пожалуйста, могу ли я сейчас попросить…
Через Ваш банк, я купила мебель. Мой долг в вашем банке 13 тыс. Скажите пожалуйста, могу ли я сейчас попросить у Вас кредит наличными деньгами в сумме 30 тыс.,или же только после оплаты того кредита?
08.10.2010
Ответ дан
Здравствуйте! Очень хотелось бы, чтобы ОТП Банк пересмотрел вопрос о взимании комиссии при погашении…
Здравствуйте! Очень хотелось бы, чтобы ОТП Банк пересмотрел вопрос о взимании комиссии при погашении потребительских кредитов в своих отделениях, в пользу её отмены. Это будет способствовать увеличению доли ОТП Банка в выдаче потребительских кредитов, повысит конкурентноспособность. Клиенты несомненно тоже воспримут решение об отмены комиссии позитивно. Выражаю это мнение от лица работника ОТП Банка.
08.10.2010
Ответ дан
Здравствуйте! я получила СМС - сообщение 7 октября, что мне по почте отправлена кредитная карта банка…
Здравствуйте! я получила СМС — сообщение 7 октября, что мне по почте отправлена кредитная карта банка и чтобы я активировала ее до 11 октября, но фактически я ее еще не получила. Что мне делать и как быть?
09.10.2010
Ответ дан
Я задавала вам вопрос по поводу отсрочки погашения кредита,переслала его на электронный адрес банка,но…
Я задавала вам вопрос по поводу отсрочки погашения кредита,переслала его на электронный адрес банка,но мне так и не ответили (реквизиты договора и паспортные данные я тоже отправила)
10.10.2010
Ответ дан
Здравствуйте! Получила карту,активировала но пользоваться не собираюсь,хотелось бы вернуть её банку,как…
Здравствуйте! Получила карту,активировала но пользоваться не собираюсь,хотелось бы вернуть её банку,как это сделать? Будут ли начислены проценты? По карте ни каких операций не совершалось!!
10.10.2010
Ответ дан
Здравствуйте! В 2006 году взяла в кредит DVD магнитофон в магазине г.Петропавловска-Камчатского Камчатского…
Здравствуйте! В 2006 году взяла в кредит DVD магнитофон в магазине г. Петропавловска-Камчатского Камчатского края «Мега». Выплатила все до копейки (даже последний раз заплатила как за два месяца). Раньше прочитала про кредитную карте ОТП Банка (тогда он ещё назывался «Инвестсбербанк»). Через месяц получила карту по почте, позвонила, чтобы узнать про неё более подробную информацию. Мне сказали что проценты не большие (36% годовых), но после того как активировала карту мне сообщили, что проценты по моей карте составляют 42%. А через год мой проценты увеличили до 50%. Как это понимать. Говорят одно, а на самом деле выходит другое. И это не только у меня. У моей мамы таже ситуация (сказали в первый раз 36%, а при активации получили 42%)
10.10.2010
Ответ дан
ОЖИДАЯ ОТВЕТ НА ПРЕДЫДУЩИЙ ВОПРОС ВОЗНИК НОВЫЙ: А МОЖНО ЛИ АКТИВИРОВАТЬ КРЕДИТНУЮ КАРТУ ПО ТЕЛЕФОНУ…
ОЖИДАЯ ОТВЕТ НА ПРЕДЫДУЩИЙ ВОПРОС ВОЗНИК НОВЫЙ: А МОЖНО ЛИ АКТИВИРОВАТЬ КРЕДИТНУЮ КАРТУ ПО ТЕЛЕФОНУ, ПОТОМУ КАК ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ВАШЕГО БАНКА В НАШЕМ РАЙОНЕ НЕТ?
11.10.2010
Ответ дан
Получила Карту ОТП банка Пыталась ее активировать три раза оператор сказал что на вопросы ответила некорректно…
Получила Карту ОТП банка Пыталась ее активировать три раза оператор сказал что на вопросы ответила некорректно и что Банк отказал в активации карты посоветовал перезвонить через неделю Могу ли я еще активировать карту
11.10.2010
Ответ дан
Здравствуйте, меня интересует такой вопрос: Я заполнил онлайн заявку на выпуск кредитной карты ОТП Банка…
Здравствуйте, меня интересует такой вопрос: Я заполнил онлайн заявку на выпуск кредитной карты ОТП Банка в средине сентября 2010 г. 02.10.2010 г. мне пришло СМС о том, что карту нужно активировать до 05.10.2010 г. Таким образом, можно подумать, что карту мне выслали, но я её до сих пор не получил. Прошу Вас пояснить, что значит это таинственное СМС? а то всякое бывает. С Уважением, Спасибо.
11.10.2010
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк