Здравствуйте! Хочу узнать причину отказа в небольшом кредитовании (40 т. р.). Сотрудник банка предположил о плохой кредитной истории, но у меня все в порядке. Спасибо.

Здравствуйте, имею задолженность по кредиту, расплачивался наличными. Звонили просили перезвонить но я забыл номер телефона. Начинается 8800700……. не помню, подскажите пожалуйста, для ускорения решения создавшегося вопроса.

В 2012 брала товарный кредит. Кредит был оформлен на год.В июле м-це 2013 сделала последний платеж(я так считала).В середине октября 2013 г. приходит письмо от Руссколлектор о задолженности по кредиту и начислении штрафов.Кинулись разбираться,не тут-то было.Отделение банка информацию о внесенных платежах предоставить отказались, предложили детализацию счета через 40 дней. На горячей линии инф-ю тоже не предоставляют, обосновывая это тем, что документы находятся у коллекторского агентства. Заплатила. Приходит смс «заплатите». Звоню на гор. линию, говорят «не доплата 20 руб.». Заплатила. Через неделю звонят коллекторы, сообщают о штрафе в 400 руб. Звоню по тлф по работе с должниками в банк, говорят, что все оплачено, даже положительный баланс в 20 руб.Вопрос: где взять информацию о полном остатке по товарному кредиту, чтобы рассчитаться с банком? Коллекторы говорят, что у них инф-я только по штрафу, отдел работы с должниками говорит о положительном балансе, в отделении банка нет инф-ции по товарному кредиту. Замкнутый круг.

здравствуйте я работаю агентом отп банка по оформлению товарных кредитов в торговой точке и у меня такой вопрос могу ли я оформлять кредитные карты в торговой точке куда мне обратиться с этим вопросом у нас появились постоянные клиенты вашего банка также многие спрашивают в графиках платежей по кредитам есть рекламная информация о кредитных картах которые можно оформить в магазине партнере

Здравствуйте, меня зовут Алёна у меня такой вопрос — мне уже 2 месяца звонит коллекторское бюро кредитования и говорит что бы Я!!!!! погасила какую то задолжность!!!!!! иначе будут применены другие санкции и дело передадут в суд!!!! Я ни каких кредитов и др.. ничего не брала!!!! Нашла номер этих кредиторов созванилась и выеснила что кто то брал кредит на покупку чего то и оставил мой контактный телефон, который банк НЕ ПРОВЕРИЛ!!!!!! Ко мне претензий они не имеют но звонки с их него автоответчика до сих пор продолжаются!!!!! Звонят каждое УТРО и ВЕЧЕР!!!!! Прошу вас разобраться с этой проблемой как можно быстрей так как нарушается моя частная жизнь. Письмо с жалобой я уже направил в банк России а после выходных я пойду писать заявление в прокуратуру, так как на мои уговоры что я буду жаловать они ни как не реагируют.

почему не могу снять деньги с карточки на запрос выдается ответ истек срок действия

Здравствуйте!Помогите разобраться в неприятной ситуации.Брал потребительский кредит,вовремя не оплатил некоторые платежи.15 октября обратился в филиал ОТП Банк в Краснодаре по адресу ул. Гаврилова 117.Девушка оператор сказала,что по моему договору ничего не может посмотреть,дала номер коллекторского агенства.Я там же позвонил по номеру 84959260209,мне назвали точную сумму для полного погашения долга.Оплатил там же в офисе в кассе все до копейки.17 октября снова обратился в этот филиал,дали информацию по договору:остаток на счете 1000рублей,а полная сумма задолженности 1209.81к,значит не хватает 209.81к.Оплачиваю 209.81к. 21 октября(чеки имеются).25 октября звонил в банк,мне сказали,что надо оплатить ещё 70 рублей(откуда они взялись,объяснить никто не может).Звоню в Руссколектор,говорят,что все хорошо,денег на закрытие счета хватает(25.10.2013 время звонка 10:20).Еду опять в банк 29октября,оплачиваю вместо 70руб. 100рублей,так уж чтоб хватило.Обращался в ККО ОТП банк по адресу ул. Дзержинского/Морская д. 7/1,5 этаж.,офис 507,но и там развели руками,ничем не можем помочь!Сегодня звонили снова с Руссколектора,говорят нужно оплатить еще 1000рублей.Вообще не пойму,банк дает неверную информацию,коллекторы говорят,что все нормально.Короче запутано так,получается каждые 3—5дней суммы постоянно меняются.Так что мне теперь до самой старости не расквитаться с банком?Разберитесь пожалуйста.

Не могу дозвониться по номерам 8 800 100-55-55 чтобы узнать сколько отсталось заплатить, в чём дело как узнать, с планшета не могу при регистрации ввести номер паспорта и дату рождения в отп директ. Как узнать сумму окончательной платы

Здравствуйте!Хотела сегодня погасить кредит(за товар) через терминал,внесла данные,вложила купюры(1650р),решила оставшуюся сумму(38р) положить на счет телефона и что-то не так нажала и получилось у меня вот что:в счет погашения кредита ушли 38р.,а остальная сумма(1562р) повисла в воздухе.куда мне обратиться?В нашем городе нет филиала Вашего Банка.

здравствуйте.сейчас звонила в банк.мне опять сказали что моя притензия п. р. 75339 не рассмотрена.скажите пожалуйста через какое время будет известен ответ.

Здравствуйте, Екатерина. Я обращалась к Вам уже почти год назад.Я являлась много лет клиентом вашего банка и исправно платита по счетам. В вашем банке открыт кредит мошенником — сотрудником «Связного» на мое имя. Я написала много обращений, но никак не могу получить внятный ответ на вопрос: «Когда же закроют этот кредит? Когда же исправят мою кредитную историю» Мое терпение закончилось. Даже в полиции известно (делали экспертизу), что я не брала кредита и даже физически не могла находиться в это время в том месте. Страдает моя финансовая репутация и рушатся многие планы. И если этот вопрос не решится в течении следующего месяца, то мне придется подать в суд уже на ваш банк. Сотрудники полиции связывались с сотрудниками безопасности вашего банка и они в курсе что заведено уголовное дело в отношении установленного лица. К тому же у меня в тот момент был другой паспорт(паспорт потерян), при необходимости я могу предоставить справку из полиции. Так сколько же будет продолжаться мое мучение????

Добрый вечер Екатерина!У нас проблема с кредитной картой Вашего банка, мой муж Осипов Александр Валерьевич получил карту по почте т. к в нашем городе нет вашего банка. И лимит по карте составляет 24000 рублей мы туда положили деньги, через какое то время нам позвонили из банка сказали что у нас на счету лишних 700 рублей, через пару дней позвонили и сказали что все пересчитали и теперь мы должны банку 500 рублей. Мы соответственно их положили. Прошло месяца два или три нам позвонила в мае колекторская служба и поинтересовались почему мы не платим по кредиту,сказали что банк отдал наше дело им,по договоренности с ними мы 01.06.2013 положили 2000 рублей нам сказали что больше нас беспокоить не будут.Но как ни странно через два месяца опять звонок и нам вновь говорят что мы не платим банку. С этими претензиями мы обратились в банк по горячей линии нам ответили что не чем не могут помочь так как дело отправлено в колекторскую службу. в итоге 31.08.2013 мы ложим опять 2000 рублей и нам уже клянутся что это последняя банк сказал что закроет счет и карту. прекратились звонки, все успокоилось но сегодня с грубейшим голосом мне позвонили опять из колекторской службы как раз прошло уже 2 месяца с последнего зачисления на карту и нам вновь говорят что мы должны но не оглашают сумму. Вопрос! что нам делать!? мы не можем раз и навсегда расквитатся с этой картой.В нашем городе нет банка только филиалы и то девушки которые там работают не могут ответить на этот вопрос так как они говорят что они не располагают такой информацией по поводу этих кредитных карт! так то именно ими располагает и что нам делать!? колекторская служба нам сказала что проще нам обратится в суд. Но не сильно то и хотелось этой всей тягомотины, но если дело и так дальше пойдет то деваться уже будет не куда!Жду от Вас ответа Екатерина!

Так радостно,что специалисты очень быстро отвечают своим клиентам и помогают решать проблемы как клиентов,так и банка!!!!!!Просто Жуть!!!!!!Вот где истинное лицо наших банков.Заплачу хоть сколько,толькоБы расчитаться и забыть банк ОТП как страшный сон.Хотя лет 7 была Вашим клиентом.Не можем узнать остаток товарного кредита,гоняют по кругу,как злостных неплатильщиков.Вы на выходных,ну и правильно……Остальные пусть поволнуются,тише и смирнее будут.Политика кнута и пряника.Все правильно мы в России……

Здравствуйте,я хотела бы узнать как можно расторгнуть страховку,и нельзя ли вернуть хоть какую сумму за это страхование (ОСАО «РЕСО-ГАРАНТИЯ»)?Кредит был оформлен 23 октября 2012,на 2 года.Страховка вышла 26 498 тыс.,а товар на 48 600 тыс.,итоговая сумма 103 645 тыс.,в 2 раза больше стоимости товара!как поступить?

Здравствуйте! В 2008 году я брала кредит в ОТП банке и были просрочки, кредитная история испорчена. Как мне её исправить?

здравствуйте!можно узнать задолженность по номеру договора?

долго ждать ответа?

Здравствуйте!И в очередной раз хотелось бы узнать когда будет закрыт договор по кредитной карте. Заявление на закрытие договора я написал 17 апреля этого года. 45 рабочих дней уже прошли. Может быть пора уже закрыть этот договор?

Здравствуйте,моей маме пишут сообщения с номера 89037676046 подписываются ОТП банком, будто бы у нее долг….мама несколько раз звонила на горячую линию.ей сказали, что долга нет…а сообщения пишут и пишут…угрожают…В сообщении указывают связаться с РУССКОЛЛЕКТОРОМ 84956260209.Прошу разобраться с этой ситуацией. Так как мама расплатилась с кредитом, который брала в ОТП банке и уточнила по горячей линией, что долга нет.

Здравствуйте,моей маме пишут сообщения с номера 89037676046 подписываются ОТП банком, будто бы у нее долг….мама несколько раз звонила на горячую линию.ей сказали, что долга нет…а сообщения пишут и пишут…угрожают…В сообщении указывают связаться с РУССКОЛЛЕКТОРОМ 84956260209.Прошу разобраться с этой ситуацией. Так как мама расплатилась с кредитом, который брала в ОТП банке и уточнила по горячей линией, что долга нет.

Здравствуйте, ищем банк-партнер для предоставления товарных кредитов нашим клиентам в торговой точке.Мы занимаемся продажей посуды, инвентаря и оборудования, сектор — рестораны, кафе, бары. Средний счет 50 000 до 1 000 000 руб.Помогите связаться с контактным лицом в Москве. Надеемся на сотрудничество и ждем звонка.

Здравствуйте!Я являюсь клиентом вашего банка,было взято множество кредитов,также кредитная карта и все кредиты я выплачивала вовремя не допуская ни одного пропуска платежа,более того все кредиты закрыты досрочно.В данный момент в связи со сложившейся ситуацией,в некоторых банках кредитная история испорчена,но почему банк,в котором я зарекомендовалась как положительный клиент не может мне предоставить товар в кредит хотя бы на небольшую сумму.Прошу вас рассмотреть мою просьбу и дать мне возможность воспользоватся услугами вашего банка и в очередной раз доказать,что я достойный клиент.Спасибо.

Спасибо за ответ. Адрес торговой точки: ст. м. Калужская, ул. Ак. Челомея.

здравствуйте.я подожду но дело в том что я уже третий месяц жду.

Скажите пожалуйста,во избежание недоразумений и для спокойствия нервной системы…НужноЛи взять выписку о закрытии счета(товарный кредит) и в каком отделении г. Омска это можно сделать?

Добрый день!Заплатил в вашем банке кредит. Были просрочки — заплатил все со штрафом и пенёй. Служба финансового взыскания уже надоела звонками и постоянно говорит разную информацию. Звонил в отделение банка сказали то всё заплачено счёт закрыт, а Служба финансового взыскания говорит ни чё вы не платили идите платите. К кому обратиться чтобы обновили базу должников.

как можно узнать реквизиты страховой компании в банке отп в котором я брала кредит мне прислали карту кредитную и я просто не знаю какая у меня страховая компания

Здравствуйте! мой брат хочет взять крупный заем в 3000 000рублей. эти деньги нужны для пополнения оборотных средств в его бизнесе(у него 2 ломбарда в Москве, зарегестрированы 3 года назад и работают по сегодняшний день). и остаток от этой суммы на всякие неотложные нужды(ремонт и прочее). подтвердить свой доход в свободной форме может 120 000руб. + он уже 7 лет выплачивает ипотеку 60 000 в мес (просрочек не было ни разу!). ему делали кредитную историю-все хорошо, без нарушений., но крупный банк отказал ему в заеме. может быть документов не достаточно было, т. к. он пытался взять обычный потреб на себя как на физическое лицо с паспортом и справкой о доходах. залог у него нет, вся собственность записана на жену. какие могут быть варианты? заем на юр. лицо ломбард? или все-таки такой кредит реально оформить на него как на физ лицо? разъясните пожалуйста. и какие документ потребуются.

Сколько по времени проверяется доверенность, выданная в Греции?

Добрый день, Екатерина!Сегодня нет изменений в моей кредитной истории, сколько мне ждать?????? Из за Вашего банка, я не могу получить ипотеку!!!! В других банках закрыла кредит намного позже, и все данные уже в кредитной истории обновлены, а Ваш банк до сих пор не может этого сделать!!!! Из за Вашего такого отношения, я не могу взять ипотеку!!!!!! Наверно нужно этот вопрос решать, как то по другому, а не бессмысленно писать Вам!!! Все сроки давно прошли!!!Ниже вся переписка с Вашим банком!Добрый день! Вы писали, что кредитная история обновляется в течении 14 дней, прошло 30 дней, и Вы пишите, что еще МИНИМУМ 2 недели! Как такое возможно?????Ниже, вся переписка с Вашим банком.Прошли еще сутки, в моей кредитной истории ничего не изменилось!!!!!!!!!! И ни кто со мной не связался!!!! Это когда-нибудь прекратится?Добрый день! Сегодня посмотрела свою кредитную историю, до сих пор данные не обновились, договор в Вашем банке не закрыт!!!!!! До каких пор это будет продолжаться???? С момента закрытия договора прошел почти месяц!!!! Вы ответили, что вся информация передается в БКИ в течении 10—14 дней! Прошло почти 30 дней ничего не поменялось!!!!Вопрос: Добрый день! Погасила кредит в вашем банке 8 октября 2013 года, позвонила в колцентр мне сказали кредит закрыт. Так почему до сих пор вы не отразили этой информации в кредитной истории????? Я не могу взять ипотечный кредит, из за того что не закрыт кредит в вашем банке!!!! В течении какого времени вы передаете информацию в бки???Ddm2309 (Кемерово) • 23.10.2013 09:24Ответ: Добрый день, Ddm2309! Банк передает информацию в БКИ в течении 10—14 дней с момента последнего события. Обращаем Ваше внимание, что помимо этого в БКИ будет отражена вся история по погашению кредита. Проверьте информацию повторно завтра и, если ничего не изменится обратитесь к нам снова.Екатерина КузнецоваDdm2309 (Кемерово) • 28.10.2013 15:55Ответ: Добрый день, Ddm2309! Спасибо, что сообщили нам! Информация отправлена в ответственное подразделение Банка для проведения необходимых мероприятий по проверке и обновлению данных. О результатах мы Вам сообщим.Ddm2309 (Кемерово) • 29.10.2013 15:58Ответ: Уважаемая Ddm2309! В настоящее время проводятся необходимые мероприятия по Вашему запросу, что займет минимум две недели. Мы сообщим Вам о результатах, как только нам станет известно. В предыдущем ответе не сказано, что связаться должны сегодня.Екатерина КузнецоваDdm2309 (Кемерово) • 31.10.2013 12:19Ответ:Добрый день, Ddm2309! К сожалению, иногда могут возникнуть ситуации, когда обновление данных не происходит. В этом случае, для корректировки необходимо время. В полне возможно, что данные откорректируют и за более ранний срок. В любом случае мы Вас уведомим.Екатерина Кузнецова

Каким образом, Вы меня уведомите?Добрый день, Екатерина!Сегодня нет изменений в моей кредитной истории, сколько мне ждать?????? Из за Вашего банка, я не могу получить ипотеку!!!! В других банках закрыла кредит намного позже, и все данные уже в кредитной истории обновлены, а Ваш банк до сих пор не может этого сделать!!!! Из за Вашего такого отношения, я не могу взять ипотеку!!!!!! Наверно нужно этот вопрос решать, как то по другому, а не бессмысленно писать Вам!!! Все сроки давно прошли!!!Ниже вся переписка с Вашим банком!Добрый день! Вы писали, что кредитная история обновляется в течении 14 дней, прошло 30 дней, и Вы пишите, что еще МИНИМУМ 2 недели! Как такое возможно?????Ниже, вся переписка с Вашим банком.Прошли еще сутки, в моей кредитной истории ничего не изменилось!!!!!!!!!! И ни кто со мной не связался!!!! Это когда-нибудь прекратится?Добрый день! Сегодня посмотрела свою кредитную историю, до сих пор данные не обновились, договор в Вашем банке не закрыт!!!!!! До каких пор это будет продолжаться???? С момента закрытия договора прошел почти месяц!!!! Вы ответили, что вся информация передается в БКИ в течении 10—14 дней! Прошло почти 30 дней ничего не поменялось!!!!Вопрос: Добрый день! Погасила кредит в вашем банке 8 октября 2013 года, позвонила в колцентр мне сказали кредит закрыт. Так почему до сих пор вы не отразили этой информации в кредитной истории????? Я не могу взять ипотечный кредит, из за того что не закрыт кредит в вашем банке!!!! В течении какого времени вы передаете информацию в бки???Ddm2309 (Кемерово) • 23.10.2013 09:24Ответ: Добрый день, Ddm2309! Банк передает информацию в БКИ в течении 10—14 дней с момента последнего события. Обращаем Ваше внимание, что помимо этого в БКИ будет отражена вся история по погашению кредита. Проверьте информацию повторно завтра и, если ничего не изменится обратитесь к нам снова.Екатерина КузнецоваDdm2309 (Кемерово) • 28.10.2013 15:55Ответ: Добрый день, Ddm2309! Спасибо, что сообщили нам! Информация отправлена в ответственное подразделение Банка для проведения необходимых мероприятий по проверке и обновлению данных. О результатах мы Вам сообщим.Ddm2309 (Кемерово) • 29.10.2013 15:58Ответ: Уважаемая Ddm2309! В настоящее время проводятся необходимые мероприятия по Вашему запросу, что займет минимум две недели. Мы сообщим Вам о результатах, как только нам станет известно. В предыдущем ответе не сказано, что связаться должны сегодня.Екатерина КузнецоваDdm2309 (Кемерово) • 31.10.2013 12:19Ответ:Добрый день, Ddm2309! К сожалению, иногда могут возникнуть ситуации, когда обновление данных не происходит. В этом случае, для корректировки необходимо время. В полне возможно, что данные откорректируют и за более ранний срок. В любом случае мы Вас уведомим.Екатерина КузнецоваDdm2309 (Кемерово) • 06.11.2013 10:01Ответ:Уважаемая Ddm2309, по состоянию на сегодняшний день заявка на корректировку данных еще не исполнена. Мы уведомим Вас о результатах.Екатерина Кузнецова

15 августа 2013г в отделении Новокузнецкого филиала было написано заявление о закрытии счета по кредитной карте и проведено ее уничтожение в моем присутствии. Все проценты погашены. Согласно регламента карт.счет аннулируется в течение 45 дней, выдача справки об отсутствии обязательств в течение 20 дней. Сегодня 6 ноября 2013 года(те прошло 65 рабочих дней или 91 календарный)работники филиала не выдают справку по причине активной карты по данным головного офиса в Москве. В личном кабинете все цифры нулевые платежный период 5 число каждого месяца. Вопрос как долго я еще буду ждать, или мне будут начислены проценты ведение счета, который должен быть закрыт еще в августе? Была Вашим клиентом, претензий не было. После двух месячных «Позвоните через неделю» — вы потеряли клиента.

здравствуйте я являюсь клиентом отп банка кредиты каторые я брала полностью погашены во время хотела бы знать как мне можно получить кредитную карту банка если в оренбургской области нет офисов отп банка спосибо

Здравствуйте, у меня были задолженности по карте и я их погасила, но теперь не могу разблокировать карту. И по телефону к вам звонила, ничем не могут помочь. Подскажите как мне ее разблокировать

11 марта 2013 г я взяла потребительский кредит в ОТП Банке, при оформлении первого платежа менеджер правельно указал номер договора, но допустил ошибку в фамилии и платеж не поступил, мне позвонил сотрудник банка и сообшил о просроченной задолженности и рекомендуюмую сумму платежа во избежания неприятностей, я оплатила суммму равную двум платежам, внесли изменения в первый платеж, и я досрочно затлатила остаток кредита, но неприятности возникли: мне уже дважды отказали в кредите из — за плохой кредитной истории, больще кредит я нигде не брала.Что мне теперь неоходимо слелать, какая в действительности у меня кредитная история, как исправить кредитную историю, как узнать о внесенных изменениях в истории.

Здравствуйте,у меня такой вопрос,я просрочила кредит в ОТП банке и он продал его коллекторам как дальше гасить платеж,и имели ли банк права так делать?

Когда я получу результат Ваших действий? Когда меня отключат от коллекторов? Мне теперь звонят каждые 20 минут круглые сутки! Сколько еще я должна терпеть это? У меня на нервной почве пропало грудное молоко, я не могу пользоваться своим телефоном, потому что мне постоянно звонят, я не могу оформить кредит, потому что моя кредитная история испорчена, меня грозятся уволить с работы, если эта ситуация срочно не разрешится! Вы нанимаете на работу мошенников со стажем, а страдать должна я и многие другие! В ближайшее время я буду через суд требовать от вас компенсаций за моральный, материальный и физический вред нанесенный мне и моему ребенку если вы не отреагируете! X Доброго времени суток! В ноябре 2012 г. я оформила потребительский кредит на ноутбук в вашем, к сожалению, банке. Кредит выплатила досрочно, в феврале 2013 г. В июне 2013 г. мне стало известно, что 2 апреля на меня был оформлен уже новый кредит по данным, которые были в вашей базе в сумме 80000 рублей путем обмана и мошенничества, в связи с чем возбуждено уголовное дело, номер которого я указала ниже. Мною была написана претензия с просьбой отключить меня от коллекторского агенства. Сейчас продолжают звонить мне, моему генеральному директору по месту работы и на мобильный несколько раз в день. На сегодняшний день у меня есть справка от следователя, копия которой есть в отделении вашего банка в г. Сочи. Я убедительно прошу Вас отключить меня от коллекторских агенств и избавить меня от звонков с просьбами выплатить деньги.

Екатерина согласно закону о защите прав потребителей плата за услугу обязана зачислятся немедленно если это не сторонние организации вопрос почему мой минплатеж внесенный до определенной даты попадает в разряд просроченных

У меня вопрос,банк продал мой кредит коллекторам как теперь платить?

Здравствуйте Екатерина я не получила ответ на мой вопрос по кредитной карте?

Я так понимаю мне никто не ответит? Меры приняты будут? Или мне к Вам обращаться уже бессмысленно?

ЧТООО??? ЧТО надо сделать что бы прекратились смс спамы от этого г..наго банка???

здравствуйте,у меня золотая карта отп банка,лимит был 85000,25 000 я снял 26 августа,льготный период прошел 19 ОКТЯБРЯ 55 дней, мне тогда позвонили и сказали что мой долг 42 тысячи,почему такая большая сумма??…на данный момент я сделал два платежа,17 и 19 тысяч,сегодня пришла смс что поздравляем у вас лимит 58 тысяч,что за бред,и как мне узнать сколько я должен,я себя чувствую как в 90 годах когда на счетчик садили,тут тоже самое….вопрос вам-как мне узнать свой долг!!!!!!!!!

Доброго время суток.Такая ситуация произошла..В вашем банке у меня есть кредит на сумму 100 т. руб. Больше 6 месяцев оплачивала в срок,потом произошли проблемы с финансами и уже 3 месяц не в состоянии платить..Получается у меня просрочка в течении 3 месяцев..Можно ли как то договориться с банком на отсрочку платежей не выплачивая всю сумму просрочки,т.к нет возможности сейчас ее оплатить. И возможность будет оплачивать дальше кредит только через 2 месяца.И вообще можно ли найти выход решения этой проблемы и договориться с банком на мин.платеж меньше чем я должна была платить за месяц..

В апреле месяце мне пришла кредитная карта. получилось так что мне пришлось оставлять заявку на перевыпуск карты (эту я не активировала). в данный момент карта новая мне пришла, решила ею воспользоваться но в активации мне отказали. сейчас я плачу потребительский кредит осталось два месяца все вовремя. Скажите зачем вы отправляете кредитные карты если ей невозможно пользоваться? Помогите в этом вопросе. Свои данные оставляю в «информация для банка»

Здравствуйте!Я написал на сайте банки Ру свою проблему, так как сайте банка не нашел электронную форму обратной связи и онлайн форму (наверно просто банку не интересно мнение клиентов). Уже длительное время банк и коллекторское агенство беспокоят мою пожилую маму с требованием погасить кредит. Ни кредита, никакого обращения в Ваш банк от нее не поступало. Она неоднократно объясняла Вашим сотрудникам и прочим лицам, представляющимися от Вашего банка, что никакого отношения она к кредиту не имеет, заемщик ей неизвестен. Это пожилой человек, ей эти истории вредны и опасны. Убедительная просьба, разобраться в данной ситуации не в «ближайшее время», а незамедлительно. Если звонки будут повторяться, я напишу заявление в полицию о телефонном хулиганстве и жалобу в Центробанк о работе Вашего банка. Спасибо.

Добрый день, указала адрес почты!Каким образом, Вы меня уведомите?Добрый день, Екатерина!Сегодня нет изменений в моей кредитной истории, сколько мне ждать?????? Из за Вашего банка, я не могу получить ипотеку!!!! В других банках закрыла кредит намного позже, и все данные уже в кредитной истории обновлены, а Ваш банк до сих пор не может этого сделать!!!! Из за Вашего такого отношения, я не могу взять ипотеку!!!!!! Наверно нужно этот вопрос решать, как то по другому, а не бессмысленно писать Вам!!! Все сроки давно прошли!!!Ниже вся переписка с Вашим банком!Добрый день! Вы писали, что кредитная история обновляется в течении 14 дней, прошло 30 дней, и Вы пишите, что еще МИНИМУМ 2 недели! Как такое возможно?????Ниже, вся переписка с Вашим банком.Прошли еще сутки, в моей кредитной истории ничего не изменилось!!!!!!!!!! И ни кто со мной не связался!!!! Это когда-нибудь прекратится?Добрый день! Сегодня посмотрела свою кредитную историю, до сих пор данные не обновились, договор в Вашем банке не закрыт!!!!!! До каких пор это будет продолжаться???? С момента закрытия договора прошел почти месяц!!!! Вы ответили, что вся информация передается в БКИ в течении 10—14 дней! Прошло почти 30 дней ничего не поменялось!!!!Вопрос: Добрый день! Погасила кредит в вашем банке 8 октября 2013 года, позвонила в колцентр мне сказали кредит закрыт. Так почему до сих пор вы не отразили этой информации в кредитной истории????? Я не могу взять ипотечный кредит, из за того что не закрыт кредит в вашем банке!!!! В течении какого времени вы передаете информацию в бки???Ddm2309 (Кемерово) • 23.10.2013 09:24Ответ: Добрый день, Ddm2309! Банк передает информацию в БКИ в течении 10—14 дней с момента последнего события. Обращаем Ваше внимание, что помимо этого в БКИ будет отражена вся история по погашению кредита. Проверьте информацию повторно завтра и, если ничего не изменится обратитесь к нам снова.Екатерина КузнецоваDdm2309 (Кемерово) • 28.10.2013 15:55Ответ: Добрый день, Ddm2309! Спасибо, что сообщили нам! Информация отправлена в ответственное подразделение Банка для проведения необходимых мероприятий по проверке и обновлению данных. О результатах мы Вам сообщим.Ddm2309 (Кемерово) • 29.10.2013 15:58Ответ: Уважаемая Ddm2309! В настоящее время проводятся необходимые мероприятия по Вашему запросу, что займет минимум две недели. Мы сообщим Вам о результатах, как только нам станет известно. В предыдущем ответе не сказано, что связаться должны сегодня.Екатерина КузнецоваDdm2309 (Кемерово) • 31.10.2013 12:19Ответ:Добрый день, Ddm2309! К сожалению, иногда могут возникнуть ситуации, когда обновление данных не происходит. В этом случае, для корректировки необходимо время. В полне возможно, что данные откорректируют и за более ранний срок. В любом случае мы Вас уведомим.Екатерина КузнецоваDdm2309 (Кемерово) • 06.11.2013 10:01Ответ:Уважаемая Ddm2309, по состоянию на сегодняшний день заявка на корректировку данных еще не исполнена. Мы уведомим Вас о результатах.Екатерина КузнецоваDdm2309 (Кемерово) • 06.11.2013 13:01Ответ:Ddm2309, в ответном письме на данном сайте или, если Вам удобно на электронную почту, тогда укажите, пожалуйста, адрес?Екатерина Кузнецова

Письмо с вложенной справкой и копией паспорта я направила на указанный Вами адрес. Звонки прекратились вчера вечером — последний звонок от коллекторов был 7 ноября в 17:45. Из других банков мне не звонили и не звонят — повода не даю. В любом случае благодарна Вам за оказанное внимание.Подскажите пожалуйста, а как мне теперь быть с моей кредитной историей, которая явно испорчена?

Здраствуйте. Хотела бы знать если я сняла с кредитной картой отп деньги с банкомата сбербанк будет ли взиматься комиссия?и ещё вопрос как оплатить кредит на карте с другой карты?

Здравствуйте! я хочу уточнить остаток своего кредита. просрочила кредит но оплатила а коллекторы мне звонят и ночью и днем, угрожают,говорят что надо еще доплатить. Но сколько можно!? я уже 3 раз высылаю деньги но все равно как они говорят не хватает. Будьте добры объясните.

как закрыть счет в вашем банке,если есть переплата? как можно оформить договор о закрытии счета через интернет?,заказным письмом?,т.к. нет возможности посетить ваш операц.офис?и еще при оформлении кредита мне автоматически оформили заявку на кредитную карту как отказаться от получения данной услуги?

1. Сколько осталось выплатить по кредиту и как узнать?2. В сентябре месяце мы выплатили кредит, но нам не пришло СМС уведомление что деньги поступили,Почему? Чек на руках.

По моему похищенному паспорту в ОТПбанке постоянно берут кредиты, я уже не знаю сколько их. 1.11.2013, после первого письма я написал заявление в банке и оставил копии документов. Однако продолжают поступать письма и звонки о новых кредитах с требованиями выплаты кредитов. Неужели банк специально это делает??? Неужели нельзя по одному заявлению всё отработать??? И сколько можно выдавать кредиты этим мошенникам?

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, по каким действующим тарифам рассчитывается просрочка по платежам? И почему в перечне предоставляемых услуг банком ОТПДирект прописано, что за 89,00р. можно изменить дату ежемесячного платежа, а специалисты, звонящие нам по поводу просрочки, говорят, что не возможно изменить дату платежа. Так ли это?! Просьба предоставить тарифы банка по просрочке платежей.

Здравствуйте. Три года назад брал в вашем банке кредит, погасил его досрочно. На днях прислали кредитную карту, активировать ее я не планирую, о чем сообщил в местное отделение вашего банка, к сожалению телефонная девушка ничего внятного сказать не смогла, ссылаясь на Москву.Возможна ли активация карты без моего ведома? Я знаю, такие случаи бывали.

Здравствуйте.В ОТП банке брали кредит. В этом месяце пришло время последнего платежа. Где можно узнать точную сумму оплаты, потому что платили каждый месяц больше. Сообщите всю процедуру оплаты, чтобы не было проблем и долгов.N договора 2545031327

Здравствуйте, меня беспокоят каждый день с телефона 74993**41*4, 749927**4*9 и других, ссылаясь на долг в отп банке, якобы моего знакомого, и требуют называть подобную информацию и настоятельно передать просьбу перезвонить. Также высылаются угрожающие смс с выездом. Никакого договора с вашим банком у меня нет. Я подозреваю, что звонки осуществляются коллекторским агентством, и ваш банк передал такую информацию. Прошу разобраться в ситуации. В противном случае буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы и прокуратуру.

Вечер добрый.Пару недель назад мне на телефон начали поступать смс от коллекторов с просьбой оплатить задолженность по кредиту в ОАО ОТП банк.Дело в том,что я никогда не брал у вас кредит и вообще не имел никаких дел с банком ОТП.Прошу вас разобраться в сложившейся ситуации и прекратить вымогать у меня деньги иначе я буду вынужден обратиться в правоохранительные органы.

Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка, у меня два кредита, по первому остался один платеж, по второму три. Просрочек не было, еще открыл счет и клал сумму в размере 500000. Получил карту голд Мастеркарт и на нее положил 110000. Сегодня подал заявку на кредит в размере 35000 с первоначальным взносом и получил отказ! Я хотел долго и плодотворно работать с вашим банком и теперь не знаю что делать! Прошу разобраться, заранее благодарю! Мой телефон 89633**70*3.

Добрый день! Прошло более двух недель, письма от Вас я не получила!!!! КОГДА БУДУТ ЗАКРЫТЫ КРЕДИТЫ В КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ?????Добрый день, указала адрес почты!Каким образом, Вы меня уведомите?Добрый день, Екатерина!Сегодня нет изменений в моей кредитной истории, сколько мне ждать?????? Из за Вашего банка, я не могу получить ипотеку!!!! В других банках закрыла кредит намного позже, и все данные уже в кредитной истории обновлены, а Ваш банк до сих пор не может этого сделать!!!! Из за Вашего такого отношения, я не могу взять ипотеку!!!!!! Наверно нужно этот вопрос решать, как то по другому, а не бессмысленно писать Вам!!! Все сроки давно прошли!!!Ниже вся переписка с Вашим банком!Добрый день! Вы писали, что кредитная история обновляется в течении 14 дней, прошло 30 дней, и Вы пишите, что еще МИНИМУМ 2 недели! Как такое возможно?????Ниже, вся переписка с Вашим банком.Прошли еще сутки, в моей кредитной истории ничего не изменилось!!!!!!!!!! И ни кто со мной не связался!!!! Это когда-нибудь прекратится?Добрый день! Сегодня посмотрела свою кредитную историю, до сих пор данные не обновились, договор в Вашем банке не закрыт!!!!!! До каких пор это будет продолжаться???? С момента закрытия договора прошел почти месяц!!!! Вы ответили, что вся информация передается в БКИ в течении 10—14 дней! Прошло почти 30 дней ничего не поменялось!!!!Вопрос: Добрый день! Погасила кредит в вашем банке 8 октября 2013 года, позвонила в колцентр мне сказали кредит закрыт. Так почему до сих пор вы не отразили этой информации в кредитной истории????? Я не могу взять ипотечный кредит, из за того что не закрыт кредит в вашем банке!!!! В течении какого времени вы передаете информацию в бки???Ddm2309 (Кемерово) • 23.10.2013 09:24Ответ: Добрый день, Ddm2309! Банк передает информацию в БКИ в течении 10—14 дней с момента последнего события. Обращаем Ваше внимание, что помимо этого в БКИ будет отражена вся история по погашению кредита. Проверьте информацию повторно завтра и, если ничего не изменится обратитесь к нам снова.Екатерина КузнецоваDdm2309 (Кемерово) • 28.10.2013 15:55Ответ: Добрый день, Ddm2309! Спасибо, что сообщили нам! Информация отправлена в ответственное подразделение Банка для проведения необходимых мероприятий по проверке и обновлению данных. О результатах мы Вам сообщим.Ddm2309 (Кемерово) • 29.10.2013 15:58Ответ: Уважаемая Ddm2309! В настоящее время проводятся необходимые мероприятия по Вашему запросу, что займет минимум две недели. Мы сообщим Вам о результатах, как только нам станет известно. В предыдущем ответе не сказано, что связаться должны сегодня.Екатерина КузнецоваDdm2309 (Кемерово) • 31.10.2013 12:19Ответ:Добрый день, Ddm2309! К сожалению, иногда могут возникнуть ситуации, когда обновление данных не происходит. В этом случае, для корректировки необходимо время. В полне возможно, что данные откорректируют и за более ранний срок. В любом случае мы Вас уведомим.Екатерина КузнецоваDdm2309 (Кемерово) • 06.11.2013 10:01Ответ:Уважаемая Ddm2309, по состоянию на сегодняшний день заявка на корректировку данных еще не исполнена. Мы уведомим Вас о результатах.Екатерина КузнецоваDdm2309 (Кемерово) • 06.11.2013 13:01Ответ:Ddm2309, в ответном письме на данном сайте или, если Вам удобно на электронную почту, тогда укажите, пожалуйста, адрес?Екатерина КузнецоваDdm2309 (Кемерово) • 08.11.2013 14:46Ответ:Добрый день, Ddm2309! Ответ будет предоставлен на указанный электронный адрес.Екатерина Кузнецова

Здравствуйте, на мой вопрос о незаконных звонках со стороны банка, вы просите выслать договор с оператором, в подтверждении о принадлежности мне номера телефона. Но в договоре содержатся мои персональные данные, какую гарантию я могу получить о их неразглашении и какова вероятность, что они не будут использоваться при дальнейших звонках. Ваш банк при звонках не утверждает, что я должна ему и мой номер указан, как номер должника.

Здравствуйте, год назад в вашем банке был оформлен потр кредит на два года, в настоящее время принято решение погасить его досрочно, тк очень высокий процент, но ваш банк отказывает в пересчете процентов!!!!!!!! Это прямое нарушение закона! подскажите, что можно предпринять в досудебном порядке?

Здравствуйте. Я никогда не брала кредит ни в одном банке. Но мне на номер стали приходить сообщения о задолженности. Дошло до того что прислал сообщение, что через 2 дня по моему адресу меня посетят. Стала переживать. Что это значит? Мошенники?

Здравствуйте. С банком ОТП работаю не первый год, было несколько кредитов, все погашены, все вовремя, вопрос можно ли через банк ОТП воспользоваться автокредитом?(если да то какие документы) спасибо.

Здравствуйте. Получила карту вашего банка 36.6% это просто ужас! что-нибудь 15% у Вас есть?

Обращаюсь к Вам в связи с тем, что я Лукашева Екатерина Владимировна,являлась клиентом ОАО «Инвестсбербанка»В настоящий момент ОАО «Инвестсбербанк» переименован в ОАО «ОТП Банк».В октябре 2013 года мне стало известно, что у меня оказывается имеется задолжность по вышеуказанному договору. Считаю, что данная информация о моей задолжности, является ошибочной, так как все платежи мною были оплачены своевременно, а обслуживание банком пластиковой карты являлось бесплатной.На основании вышеизложенного, прошу пояснить происхождение данной задолжности перед ОАО «Инвестсбербанк» и выслать в мой адрес следующие документы:1. Копию моего договора2. Выписку о фактической задолжности с указанием N р/с в случае погашения данной задолжности;3. Выписку из графика платежей по данному договору.

Вы пожалуйста поясните мне с какой целью ваши сотрудники звонят мне по 6 раз в день и молчат в трубку.с телефона +7 499 9510464

Здравствуйте!. У меня в Вашем банке оформлена кредитная карта. Срок действия карты закончился в сентябре. Подскажите пожалуйста, могу ли я просто погашать задолженность по карте, не обновляя ее, так как пользоваться ей больше не планирую. Спасибо!

Здравствуйте в июле 2013 года умер муж Иванов Владимир Михайлович Он брал кредит-машинку и холодильник Потом ему пришла карта Когда он умер я отправляла документы в страховую компанию ООО С К Альянс-Жизнь и в головном офисе писала заявление о том что я не смогу гасить кредит т к я не работаю и у меня дочь инвалид +свидетельство о смерти Кредит был страховой Когда я позвонила в Банк на горячую линию мне сказали что пока юридический отдел не ответит не принимать ни каких действий Ответ должен был придти мне или в Банк Но прошло 4; месяца ответа нет В сентябре я звонила сама в страховую компанию и в банк мне сказали что все погашено и кредит и карта Сейчас говорят что пришло платежное поручение погасили только кредит а карту нет Звоню в страховую говорят все погашено через день звоню уточнить это было 13\11 мне говорят опять что только кредит погашен Какую сумму по платежному поручению отправили не говорят на карту начислены проценты Объясните мне -мертвый может платить Сказали что пока юр отдел разбирается не должны начисляться пени и штрафы А почему же здесь их на числили и когда же придет конкретный ответ мне или Банку и закрыли ли карту ответьте мне на этот вопрос

Сегодня мне ответили в бюро кредитных историй: Добрый день, По закону «О кредитных историях» кредитор обязан передать информацию в бюро кредитных историй не позднее 10 дней с момента наступления события. Если же Вы получили свою кредитную историю и убедились в том, что в ней отображены неверные или неточные данные, то рекомендуем Вам обратиться в бюро кредитных историй с заявлением об оспаривании этих данных.!Что на это Вы мне скажете, если учесть что прошло уже полтора месяца?????? Как далее мы будем решать этот вопрос??? Мне надоело каждый раз читать от Вас ответы, что неделя, две недели, УЖЕ месяц прошел!!!!!!!!!! А Вы меня каждый раз кормите «завтраками»! Ниже вся переписка с Вашим банком!Добрый день! Прошло более двух недель, письма от Вас я не получила!!!! КОГДА БУДУТ ЗАКРЫТЫ КРЕДИТЫ В КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ?????Добрый день, указала адрес почты!Каким образом, Вы меня уведомите?Добрый день, Екатерина!Сегодня нет изменений в моей кредитной истории, сколько мне ждать?????? Из за Вашего банка, я не могу получить ипотеку!!!! В других банках закрыла кредит намного позже, и все данные уже в кредитной истории обновлены, а Ваш банк до сих пор не может этого сделать!!!! Из за Вашего такого отношения, я не могу взять ипотеку!!!!!! Наверно нужно этот вопрос решать, как то по другому, а не бессмысленно писать Вам!!! Все сроки давно прошли!!!Ниже вся переписка с Вашим банком!Добрый день! Вы писали, что кредитная история обновляется в течении 14 дней, прошло 30 дней, и Вы пишите, что еще МИНИМУМ 2 недели! Как такое возможно?????Ниже, вся переписка с Вашим банком.Прошли еще сутки, в моей кредитной истории ничего не изменилось!!!!!!!!!! И ни кто со мной не связался!!!! Это когда-нибудь прекратится?Добрый день! Сегодня посмотрела свою кредитную историю, до сих пор данные не обновились, договор в Вашем банке не закрыт!!!!!! До каких пор это будет продолжаться???? С момента закрытия договора прошел почти месяц!!!! Вы ответили, что вся информация передается в БКИ в течении 10—14 дней! Прошло почти 30 дней ничего не поменялось!!!!Вопрос: Добрый день! Погасила кредит в вашем банке 8 октября 2013 года, позвонила в колцентр мне сказали кредит закрыт. Так почему до сих пор вы не отразили этой информации в кредитной истории????? Я не могу взять ипотечный кредит, из за того что не закрыт кредит в вашем банке!!!! В течении какого времени вы передаете информацию в бки???Ddm2309 (Кемерово) • 23.10.2013 09:24Ответ: Добрый день, Ddm2309! Банк передает информацию в БКИ в течении 10—14 дней с момента последнего события. Обращаем Ваше внимание, что помимо этого в БКИ будет отражена вся история по погашению кредита. Проверьте информацию повторно завтра и, если ничего не изменится обратитесь к нам снова.Екатерина КузнецоваDdm2309 (Кемерово) • 28.10.2013 15:55Ответ: Добрый день, Ddm2309! Спасибо, что сообщили нам! Информация отправлена в ответственное подразделение Банка для проведения необходимых мероприятий по проверке и обновлению данных. О результатах мы Вам сообщим.Ddm2309 (Кемерово) • 29.10.2013 15:58Ответ: Уважаемая Ddm2309! В настоящее время проводятся необходимые мероприятия по Вашему запросу, что займет минимум две недели. Мы сообщим Вам о результатах, как только нам станет известно. В предыдущем ответе не сказано, что связаться должны сегодня.Екатерина КузнецоваDdm2309 (Кемерово) • 31.10.2013 12:19Ответ:Добрый день, Ddm2309! К сожалению, иногда могут возникнуть ситуации, когда обновление данных не происходит. В этом случае, для корректировки необходимо время. В полне возможно, что данные откорректируют и за более ранний срок. В любом случае мы Вас уведомим.Екатерина КузнецоваDdm2309 (Кемерово) • 06.11.2013 10:01Ответ:Уважаемая Ddm2309, по состоянию на сегодняшний день заявка на корректировку данных еще не исполнена. Мы уведомим Вас о результатах.Екатерина КузнецоваDdm2309 (Кемерово) • 06.11.2013 13:01Ответ:Ddm2309, в ответном письме на данном сайте или, если Вам удобно на электронную почту, тогда укажите, пожалуйста, адрес?Екатерина КузнецоваDdm2309 (Кемерово) • 08.11.2013 14:46Ответ:Добрый день, Ddm2309! Ответ будет предоставлен на указанный электронный адрес.Екатерина Кузнецова(I.Anfimova) Ирина Анфимова (Кемерово) • 12-11-2013Ddm2309, в Вашем случае, рассмотрение вопроса занимает минимум две недели. При необходимости, может быть затрачено и больше времени. Как только кредитную историю обновят, мы Вас сразу же уведомим.Екатерина Кузнецова

14\11\2013 в 03—45 Я задала вам вопрос по карте и кредиту Иванова Владимира Михайловича У нас страховой случай Закрыли или нет кредит и карту Он умер 3 июля 2013г Нам сказали что пока мне или Банку г Читы не придет ответ не принимать ни каких действий Кредит был застрахован Мне сказали что пока идет разбирательство в юр отделе ничего не должны начислять Так почему же нам на числи ли пени штрафы и проценты А еще берут деньги за ведение карты которая заблокирована с 3—4 июля и сдана в банк и за SMS Кому их отправляют покойнику? Так у нас мертвые не могут платить и читать И вообще на каком основании все это незаконно делается Ответа от Вас нет Придется писать жалобу на Ваш Банк в Прокуратуру Потому что ждем уже 4 месяца У меня перед вашим Банком нет обязательств и платить я не буду Потому что я не работаю у меня ребенок-инвалид с детства

Здравствуйте, Екатерина! 18 октября 2013 года, в пятницу, в 20—00 вечера я дала согласие на открытие для меня потебительского кредита от ОТП-банка. Кредит был авторизован немедленно, несмотря на то, что отделение банка в нашем городе уже закончило свою трудовую деятельность на этот день. В понедельник, 21 октября, я отказалась от кредита, после чего по моему заявлению была проведена отмена авторизации. После отмены авторизации,я уточняла у менеджера филиала ОТП-банка в нашем городе, не поступили ли денежные средства на мой ссудный счет. На что я получила такой ответ: «Нет, по договору перевод средств на Ваш ссудный счет производится в течении 2-х банковских дней, ждите». Уже после того, как прошла отмена авторизации, мне стали присылать СМС-сообщения с требованием оплатить определенную сумму. Исходя из данных договора (а именно Графика платежей), эта сумма равна сумме процентов за первый месяц пользования кредитом. Когда я позвонила в банк, мне ответили, что подлежит уплате сумма штрафа за отказ от потребительского кредита. Я попросила уточнить пункт договора, в котором предусмотрены штрафные санкции за отказ от кредита. На что мне было сказано буквально следующее: «Никаких пунктов мы называть не будем, а если Вам что-либо не ясно, или Вас что-либо не устраивает, то Вам нужно обращаться в московский офис». Екатерина, подскажите мне пожалуйста, насколько правомерно требование об уплате штрафа за отказ от потребительского кредита, если учесть, что движения денежных средств не было и кредитноым договором не предусмотрено начисления штрафных санкций за отказ?

Добрый день! Хотел уточнить, по моему вопросу еще нет изменений? Ниже переписка:опрос:Добрый день! В ОТП банке брал два кредита, оба погасил, но почему то числюсь должником,хотя есть справка и смс о погашении долга, претензии через оператора результата не дают.постоянный адресСерж Николаевич (Набережные Челны) • 29.10.2013 13:16Ответ:Добрый день, Серж Николаевич! Спасибо за предоставленные данные! В ближайшее время будет инициирована проверка, о результатах которой Вы будете дополнительно уведомлены.Екатерина Кузнецова

Здравствуйте. В последние дни ко мне часто поступают звонки из ОТББанка. Как мне сообщили, ищут Никитина Евгения, но я такого не знаю. Оказалось, что он пользовался сим-картой в 2012 году, а я зарегистрировала ее только в 2013. Можно ли как-то прекратить ежедневные звонки с 7 утра с одним и тем же вопросом?

Добрый вечер!сегодня мне весь день звонил номер +74992**94*3, и мне автоинформатор говорил, что у меня есть какая-то задолженность!хотелось бы прояснить какая?у меня даже кредитов то нет!

[Здравствуте! В июне заключила договор на потребительский кредит с вашим банком и соответственно была оформлена страховка через СОАО«ВСК». Через несколько дней я передумала брать кредит и пришла в банк,чтобы отказаться от данного кредита (деньги не снимала)Были составлены документы на погашение,кредит был закрыт и составлено заявление на отказ от участия в программе страхования.Специалист банка объяснил,что через два месяца сумма страховки вернется на мой счет.Но вот прошло уже пять месяцев,а деньги не возвращены,и на мои вопросы в банке отвечают,что они никакого отношения к страховщикам не имеют, и что дальше делать не знают.У меня тогда тоже возникает вопрос кто присвоил мои деньги и с кем это выяснять?

Екатерина, здравствуйте еще раз! Вы, видимо, не поняли моего вопроса, поэтому я задам его лаконичнее. Я не пользовалась кредитом, средства на мой счет ЗАЧИСЛЕНЫ НЕ БЫЛИ. Согласно ст 807 ГК РФ, договор считается заключенным с момента передачи денег. А это значит, что Вашим кредитом я не пользовалась ни дня. За что мне начислен платеж?

Здравствуйте!Дня три назад мне в смс пришло письмо,что мне выслана кредитная карта ОТП-банка.В течении скольких дней придет карта?

Здравствуйте. У меня есть карты вашего банка. В данный момент я потеряла работу и по картам пока платить нечем. Что мне можете посоветовать?

У меня имеется кредит в Вашем банке и я хотел бы с Вами проконсультироваться по этому поводу, узнать кое какую информацию, возможно ли это?

Вчера отправила вам письмо по своей электронной почте Когда будет ответ и для чего вам все мои данные я не являюсь клиентом вашего банка им был муж

Могу ли я узнать свой очередной платеж онлайн?

здравствуйте.когда в конце концов закончится это издевательство.я еще 3 сентября составляла притензию о обновлении кредитной истории.я уже и к вам обращалась.на прошлой недели мне звонили из банка и сказали что к 15 ноября будет известен ответ. я вчера звонила и мне сказали что ответ будет только к 18 декабря.к 18 декабря уже будет 3,5 месяца как я подала заявку.сколько это будет продолжаться.

Добрый день. Хотелось бы узнать почему мне звонят ваши представители и говорят о какой-то задолжности. Я вашим банком никогда не пользовалась, ничего не оформляла.

добрый вечер я взяла кредит в отп банке и на 2месяц так получилось што у меня пошла просрочка можно узнать мне не чего не будит за первыю просрочку

почему вы малчите

Здравствуйте! Тетя взяла кредит на товар, на такой кредит страховки не дают. У нее случился страховой случай, в связи с этим она не может больше работать. Обратилась к вам в банк за реструктуризацией написала заявление. И теперь не известно, что ждать и сколько, потому что представители банка ни чего вразумительного ей не сказали. Что делать в этой ситуации?

Скажите это вы звоните с +74996811338?

У меня вопрос: почему срок действия карты год как закончился,а с меня до сих пор берут комиссию за обслуживание карты?звонила вам,девушка мотивировала тем что я сам кредит по этой карте еще не выплатила…притензию куда составить?еще хотелось бы спросить почему при оформлении говорят только о годовых процентах, а потом оказывается, что с ежемесячного платежа в погашение основного долга доходит только одна третья часть?!

Я являюсь держателем кредитной карты ОТП банка с 2010 года. Пользовалась ею регулярно. Пока снимала с карты не значительные сумы, все было нормально. Но в начале июля я сняла с карты определенную сумму и общая за должность составила 48000 тыс. рублей. Выплатила уже четыре раза по 3000 тыс. рублей. Минимальный платеж составляет 2600 тыс. рублей. На сегодняшний день 18.11.2013 за должность составляет 45.539.85 тыс. рублей. Поясните пожалуйста, что всё это значит? Куда делись почти десять тыс. рублей? Обращалась к операторам с этим и вопросами, но ответов не получила X

какая задолжность у меня в банке

Добрый день!Прошу отозваться представителя банка…На мою супругу был оформлен кредит в вашем банке в декабре 2011 года, точной даты не знаю так как указанный кредит отродясь не оформляли. Одно время звонили с вашего контрагента по взысканию долгов компании НСВ, теперь звонки пошли с компании Секвойя, уважаемые расскажите каким образом в вашем банке можно было оформить потребительский кредит по ксерокопии паспорта, предъявленном не владельцем паспорта?Аналогичные кредиты по ксерокопии были оформлены в период с ноября по декабрь 2011 года в трех банках (подозреваю, что о каких то еще не знаем) с банком Ренессанскредит удалось позитивно разрешить проблему, надеюсь на понимание и с вашей стороны. Засада номер раз и самая важная, кредит оформлен в Вашем банке по ксерокопии паспорта выданного в 2001 г., но ведь, что интересно:) указанный паспорт был уничтожен органом ФМС еще в 2006 г. при производстве замены паспорта в связи с его недействительностью.Еще раз настоятельно прошу связаться со мной на этом ресурсе представителя вашего банка.

добрый вечер…почемы в первый месяц просрочки такие большие штрафы.должна оплатить почти шесть тысячь а теперь за место шести 12 тысячь..

я не ожидала такого от отп банка…

Здравствуйте,можно ли реструктуризовать (объединить) два кредита (кредитная карта и потребительский) в один. Спасибо

Доброго времени суток! У меня есть кредитная карта вашего банка. Разрешенная сумма кредита 112 тыс руб, ежемесячный платеж 5 тыс руб (точно не помню), приходило смс, что теперь можно оплачивать % по кредиту от суммы снятых средств. В апреле месяце, из-за комиссии другого банка, мне не хватило мелких денег для полного погашения кредита, задолжность была около 30 руб. Пришло смс, что разрешенная сумма по моей карте опять 112 тыс руб. Подумала, что кредит закрыт. В июле пришло смс, что по моей карте долг 23,35, необходимо немедленно оплатить, но руки так и не дошли. В ноябре забросила 120 руб, думая, что на 23 руб % не много натекло, но в смс пришло, что прошло зачисление 120 руб и доспутно по карте 110606,36. Мне что же, с апреля до ноября на 23,35 натекло 2000 руб долга?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста как я могу узнать остаток по кредиту,заранее спасибо

Здравствуйте, Екатерина! Какая у Вас круговая порука! Никакого возврата товара не было. Ваши сотрудники путем обмана закрыли кредит таким образом, вроде бы как «больше никаких возможностей закрыть кредит нет» Мошеннические действия компании Голд де Боте привели к такому исходу?!!! Хороший у Вас тандем! Они впаривают ваши кредиты под бешеные % под видом беспроцентной рассрочки платежа))) А Вы собираете дань с неграмотных домохозяек… Воистину, ваш гимн: «пока живут на свете дураки обманом жить нам стало быть с руки!» Спасибо за консультацию! Постите, удачи пожелать не могу.

Здравствуйте,Екатерина! Мы с мужем брали наличный кредит на моё имя и платили за него вместе. Сейчас решили развестись. Скажите,после развода кредит делится поровну на двоих или мне придётся самой его оплачивать?Спасибо

вот так вот