Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашего банка уже несколько лет. У меня имеется частный дом с участком на 13 соток. И хочу предложить банку аренду (можно с последующим выкупом), для открытия филиала банка в нашем городе, что расширит географию обслуживания Вашего банка и обслуживание ближайших районов. Дом находится в г. Вилюйске Республика Саха (Якутия).

Добрый день! Я являюсь клиентом Вашего банка уже очень долго! И сегодня я разочаровалась… виной не банк, а Ваши сотрудники с отдела взыскания… Я успешно оплатила минимальный платеж по кредитной карте голд, мне пришла смс о зачислении денег на карту. А сегодня с утра пораньше мне позвонила девушка с отдела по работе с просроченной задолженностью и начала в прямом смысле на меня наезжать, почему у меня просрочка, как я ей не говорила, что платеж совершен она все равно на своем и продолжает на меня реально наезжать. Я сбросила, потому что не считаю того, чтобы со мной так общались. Далее мне пришла смс, что у меня просрочка и придется заплатить уже со штрафом. Вообщем в этом нужно разбираться, у меня есть подтверждение того, что я в срок заплатила, я подам в суд! Честно я не ожидала этого от ОТП банка, мне очень обидно, всегда хвалила ваш банк. У меня никогда не было просрочек!!!

вчера матери теще взял холодильник все хорошо прислали логин пароль только вот где войти не пойму

и как долго?

X Здравствуйте. Оформляла кредит через ваш банк, пару лет назад, кредит выплатила в срок, даже раньше. На сотовый телефон приходят сообщения с вашего банка о предложениях оформить кредитную карту, а также по почте письма такого же характера. При оформлении кредита просила домашний телефон родственника, дали номер. Почему сейчас звонят на этот номер, спрашивают того, на чье имя был оформлен кредит. Дело в том, что данный номер был предоставлен пожилой женщины. Ей сейчас больше 80 лет и она понять не может в чем дело. Тем более в ее возрасте это не очень приятное, тем более близко к сердцу. Звоним на бесплатный номер оператору, он понять не может ни фамилию, ни отчество кредитора. Договор пока нет возможности найти. Как узнать, для чего ищут?

Как можно закрыть лицевой счет, для его не обслуживания не посещая офис отп банка?

X Прошу сообщить можно ли без посещения офиса ознакомится с Договором Банковского вклада. И какие вклады планируете в январе 2015. Ибо после января я буду думать куда вложить денежные средства

X Здравствуйте. Вопрос такой: Проживал в Украине, в Луганской области. Взял кредит в ОТП банке. Теперь переехал в Россию на постоянное место жительства. Как можно погасить кредит?

X у вашего банка и ваших сотрудников есть совесть???вагон жалоб,нарушение всего законодательства РФ и не желание вести диалог.

Телефон 88002007001 который вы предоставили звонок бесплатный?

Здравствуйте, скажите пожалуйста возможно ли перенести дату платежа по числам? не успеваю платить именно в тот день который указан по кредиту, плачу исправно, и хочу остаться вашим клиентом, только вот число подводит, можно ли поменять число платежа? спасибо!

Здравствуйте!В октябре месяце обращался к вам с вопросом об аннулированном кредите.По вашему совету написал письмо на сайт банка zabota@otpbank.ru в октябре 2014 г. в течении 50 дней пытался узнать статус рассмотрения претензии, сегодня сообщили что мой якобы долг продан корректорской конторе.Моя кредитная история испорчена в следствии чего могут отказать в ипотеки.Как это вообще возможно,есть все заявления и договора,сотрудники банка не могут ответить не на один вопрос,остается надежда только на вас.Копья моего письма на сайт банка zabota@otpbank.ru :Здравствуйте!В течении двух лет пользовался кредитами ОТП банка,но случилась очень неприятная ситуация в которой не один сотрудник банка не может ответить нетем более решить проблему.В 2013 году оформлял кредит на технику,мне егоодобрили без первоначального взноса договор 2567558957 от 08,03,2013 в ТРЦЕвропейский,код торговой точки 770101599000002. Но через пару часовсообщили что из за ошибки программы кредит одобрили только с первымвзносам, девушка сотрудник банка просила внести первоначальный взнос ипереоформить договор (в честь праздника 8 марта не сталотказывать).Переоформил кредит заявление на отмену авторизации256755895713 , первый договор был аннулирован,все заявления имеются.Номернового договора 2567596950 .Через два месяца банк начал требоватьаннулированный кредит, писал претензию (номер претензии0602-05-01-01-02-08/81 от 05,04,13),через неделю сообщили что все впорядке. Спустя месяц начали требовать снова,написал претензию но ееоказывается даже не рассматривали. Долгое время находился в другойстране.Так же банк нарушил договор передал мою информацию третьимлицам,коллекторам.Помочь решили только в отделении ОТП банка на Марксиской,зам.управляющегосообщила что мою претензию не кто не рассматривал, но так же как и вдругих отделениях не чего не могут решить.Все заявления,договора имеются.Прошу сообщить в какие сроки решите этот вопрос и как скоро исправите моюкредитную историю.С Уважением,Щеглов Алексей.

28.08.2014написал заявление на расторжение договора по кредитной карте 1899,карта была разрезана в отделении на большой семеновской,14.10.2014 в этом отделении сказали что забыли прикрепить мое заявление и попросили написать новое заявление,а на запрос из банка ответили,что у меня была задолженность,хотя у меня никаких движений по карте не было(я ее заблокировал в августе),24.11.2014 через 40дней забрал остаток 9рублей в кассе банка,01.12.2014 хотел взять справку о закрытии карты,мне ее не дали,сказали, что карта с нулевым балансом висит на мне,в интернет банке карта числится на мне.заявление о закрытии от 28.08.2014 принимала Головкова А,заявление от 14.10.2014принимала Бабаян ТС(допофис большая семеновская).Прошу разобраться и закрыть карту(могу выслать копии заявлений о раторжении договора)

A.Belyaev@otpbank.ru Видимо ошибка в адресе и пишут что-бы затянуть время и отодвинуть учесть банка. А может и вовсе не хотят разговаривать…Только зачем тогда орать «мы заинтересованы и готовы вам помочь»?А тем временем……Ваше обращение, отправленное 24/11/2014, зарегистрировано за N ОЭТ-21484 от 24/11/2014.Интернет-приемная Московского ГТУ Банка России.Ваше обращение в Интернет-приемную официального сайта Генеральной прокуратуры Российской Федерации принято под номером ID 489802 и будет рассмотрено в установленном порядке.Ваше обращение в адрес Правительства Российской Федерации поступило и будет рассмотрено отделом по работе с обращениями граждан. Номер Вашего обращения 1112796.И в коллекцию написал в роспотребнадзор «правда чет номер обращения не скинули».Сегодня иду писать в суд будем там разбираться «а ведь так не хотел и надеялся на компетентность банка».

Здравствуйте, оформила потребительский кредит в январе 2014г на 2года, платила большими суммами,писала заявления на частичное досрочное, до ноября все было нормально, 11.11.14 списали сумму, которую нужно было, 14.11.14 зашла в справку отп директ и сумма для досрочного погашения составила 4796,27руб, 20.11.14 зашла посмотреть сумму для досрочного погашения, а она почему-то оказалось уже больше и составила 6750руб. Сотрудники банка и оператор по номеру 8-800-200-70-05 не смогли мне объяснить, почему так, но меня тоже не устраивает то, что я должна еще заплатить 2000руб, которые взялись неоткуда. Детализацию платежей они мне не могут предоставить, оператор только может сверить со мной в телефонном режиме мои платежи, но если до ноября все платежи были правильно, почему за период с 15.11.14 по 20.11.14 прибавилось 2000руб, а не вычлось, что мне делать в этом случае?

у меня 2 карты отп банка одну утеряла летом это зарегестрировано хотела погасить утеряную но поошибке почты деньги пришли на другую карту 24500 руб. можно ли перекинуть хотябы большую часть нату карту?

я активировала карту ОТП Банка. но потом временно заблокировала её. могу ли я снять блокировку. и ещё- каким будет минимальный платёж при снятии всей суммы. и где я смогу закрыть карту?где я могу снять деньги?

Вчера с утра написал заявление в суд. Банк соизволил ответить ближе к обеду. Ну да ладно то что впервые что-то ответили за 10 месяцев затишья это уже гуд. Правда на почту на 3 пьсьма так ни кто и не ответил smile:cry:Собственно юбещали в ближайшее время рассмотреть мою притензию «которую уже 2 месяца рассматривают» про остальные и обще молчу. правда ближайшее время это относительно smile:wall:Если в масштабах вселенной то и 10 лет тоже не долго. smile:quotes:собственно подожду до понедельника если кто-то хоть что-то не ответит то напишу для коллекции в ФАС, чёт про них я обще забыл smile:wall: «благо поводов вагон».А тем делом… некая контора CCG по прежнему наяривает НЕ МНЕ а моему другу «не смотря на то что у них есть все мои телефоны» и мой звонок в количестве 3 штука в эту контору их не вразумил. Если тут есть представители CCG или тот кто может до них донести то Я ВАМ ЛИЧНО заявляю то что я не скрываюсь, и готов вас слушать и вести диалог но ВЫ ЗВОНИТЕ МНЕ А НЕ МОЕМУ ДРУГУ!!! Ибо тот с горя уже ходил к юристу составлять исковое по статье «вымогательство». Вроде как завтра хотел в суд идти.Кстате любопытные отзывы о данной конторе «не я один ими не доволен» smile:Dhttp://www.cataloxy.ru/firms/moscow/c…mments.htm

здравствуйте!я хотела бы попросить отсрочку на пол года! с связи тяжелым материальным доход.я живу с ребенком и снимаем жилье…на кредиты просто не хватает денег…разрешите пожалуйста мне астрочить платежи в вашем банк.

Здравствуйте!Когда будет ответ на обращение ВХ70026—14 ?Прошло уже полтора месяца?

zorro_441 03.12.2014 01:40Ответ банка:03.12.2014 11:27 Уважаемый Андрей,спасибо за Ваше обращение.По Вашему заявлению проводится претензионная работа, по результатам которой Вам будет направлен официальный ответ.В самое ближайшее время будет решен вопрос об отзыве из работы коллекторского агентства Ваших данных, прекращению уведомлений от Банка.Приносим извинения за продолжительное время ожидания решения.С уважением,Андрей БеляевОТП БанкПрошло 2 дня, на почте тихо коллекторы наяриваю и по прежнему не мне а моему другу!Если сегодня ни кто не соизволит позвонить «кроме коллекторов которым нужно больше чем вам» то пишу в ФАС пусть и там будет жалоба.

Здравствуйте! У меня закончился срок действия кредитной карты 09.2014. Заранее пришло смс-сообщение 19.08.2014 о том, что карта перевыпущена и будет направлена по моему адресу. Я обрадовалась и перестала беспокоиться по поводу того,что мне нужно идти в отделение и писать заявление по перевыпуску карты. Прошел месяц, а карты не было. Пришлось позвонить по номеру телефона горячей линии. Позвонив и уточнив, а также заполнив заявку по телефону, оператор убедительно сказала,что карта теперь только перевыпущена и направлена. Но уже прошло два месяца после моего звонка,а карты так и нет. Вот сегодня 05.12.2014 в 14.25 я совершила очередной звонок и мне опять сказали,что никакого заявления не было на перевыпуск карты,давайте заполним…начинается опять всё сначала. Вот у меня вопрос возник самим собой…КОГДА ЖЕ ЗАКОНЧИТСЯ ЭТОТ БАРДАК???!!! Плачу за карту каждый месяц,а пользоваться не могу…КОГДА МНЕ УЖЕ ПРИДЕТ КАРТА???И сколько раз еще придется звонить и слышать один и тот же ответ…Давайте заполним заявку…

могу ли я получить кредитную карту с имеющейся в вашем банке просрочкой по кредиту?

я досрочно погасил кредитную карту получил письмо от банка где написано что на счете карты моих личных средств 0 рублей 81 копейка но из банка поступил звонок что я должен еще 1900 рублей объясните за что если кредит погашен

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, давно являюсь клиентом вашего банка, если полностью погасил кредитную карту, заблокировал постоянно и написал заявление в торговой точке ОТП на закрытие счета, могу ли я перевыпустить карту? Я уже один раз перевыпускал тоже с заблокированной постоянно, и банк одобрил перевыпускал и доставили карту. Но в этот раз я заблокировал постоянно и написал на закрытие счета!

здравствуйте,Екатерина!Не знаю куда уже обратится!Я являюсь бывшим сотрудником ОТП банка.(кредитный специалист).Уволилась 10 ноября. 5 декабаря мне должны были перечислить премию,которую я заработала. Никаких перечислений не было(хотя все мои бывшие коллеги все получили).Разговаривала со своим бывшим руководителем,она мне сказала,что премия должна быть,озвучила мне сумму,и сказала,что не знает по какой причине мне не перечислили.,посоветовала мне позвонить на горячую линию.я позвонила туда,в итоге мне никто ничего сказать нее мог,переключали меня от специалиста к специалисту и в итоге просто положили трубку!!!Очень неприятная ситуация складывается!!!скажите пожалуйста к кому мне обращаться и что делать.заранее спасибо.

Здравствуйте!Почему чипованные карты Вашего банка выпускаются с приоритетом ввода ПИН-кода для подтверждения безналичных операций? Почему невозможно выбрать приоритет подписи? Неужели ПИН-код безопасней и удобней? Я, например, так не считаю.Планируется ли внедрение возможности смены приоритета с ПИН-кода на подпись?Спасибо!

Здравствуйте. 15.09.2008 г мы с женой оформили в вашем банке ипотечный кредит на сумму 199170 CHF по курсу 22.68 RUB за 1 CHF (4.517175,60 RUB) под 9.2% годовых на 271 месяц (22,5 года) в МО г. Люберцы, общей площадью 42.7 квадратных метров, оценочной стоимости 3.842718 RUB. В течение 6 лет 2 месяцев регулярно платил ежемесячно 1750 CHF без единого дня просрочки, используя всю свою зарплату, имущество и влез в долги на сумму 2.000000 рублей в надежде улучшения ситуации и наступления лучших времен. За 6 лет 2 месяцев выплаты снова остаюсь должен 9316076,416 RUB, причем оплачивая ежегодно страховые премии за квартиру до 2700 CHF(около 100000 RUB в год). За 6 лет 2 месяца оплатил страховые премии за квартиру 448341 RUB. Ну и что же получается у нас? Эта квартира в размере 42,7 квадратных метров общей площади, жилой площади 26 квадратных метров обходится нам в 4369080 миллионов рублей только на сегодняшний день.Фактически мы вам оплачиваем не на 9,2% годовых, а на 120% и еще по швейцарскому франку. От своих обязанностей перед банком я не отказываюсь. По сегодняшний день я все свои обязанности перед банком выполнил. Дальше мое финансовое состояние не позволяет выплачивать столь астрономические суммы.Что делать? Подскажите пожалуйста.

Добрый день. После дорочного погашения кредита как мне получить подтерждение банка,что задолжностей у меня больше нет.Возможно получить данное письмо в электронном виде?

Добрый день!подскажите, какая вероятность мне получения потребительского кредита в банке отп, если у моего мужа кредиты закрыты в этом банке, но кредитная история в этом же банке(отп) испорчена. Они рассматривают каждого человека в отдельности, или связывают родственные отношения?

Здравствуйте. Больше 6 месяцев назад у мамы украли неактивированную карту, вчера прислали ещё одну. Так вот мама волнуется, что той картой мог кто то воспользоваться и что делать с этой картой, активировать её она не собирается? Также вчера позвонила и попросила больше карты не присылать.Заранее спасибо!

Собственно вопрос всё о том-же.1) когда коллекторы перестанут звонить моему другу2) когда они будут звонить НЕ БОЛЕЕ 2х раз в день (а не 8 раз)3) когда они и вы поймете что я ничего не буду платить «да-же по дулом РПГ»4) если вы считаете что вы правы то подавайте в суд «я не против».5) когда начнете отвечать на почту и вести конструктивный диалог.6) если не можете вы решить кто может7) если не решите вы то пойдем выше «вплоть до правления банка» (поверьте мне не лень).ОТВЕТ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ МЕНЯ НЕ УСТРАИВАЕТ.Пишите день и час!!!p/s или вы и это не в состоянии сделать?

Здравствуйте!Я взяла кредит в магазие Норд, холодильник, в кредит на 10 месяцев.Ежемесячный платёж — 2 410 рублей.Могу ли я каждый месяц вносить больше, 3 500 например в этом месяце, в другом 5 000 и т. д.

Здравствуйте. Больше 6 месяцев назад у мамы украли неактивированную карту, вчера прислали ещё одну. Так вот мама волнуется, что той картой мог кто то воспользоваться и что делать с этой картой, активировать её она не собирается? Также вчера позвонила и попросила больше карты не присылать.По поводу отказа поняла,спасибо. А что насчёт украденной карты?

Здравствуйте! Я клиент Вашего банка и собралась купить шубку. Мне предложена карта, но я не укладываюсь в сроки, хотела бы переоформить эту сумму в потребительский кредит на 6 месяцев

Здравствуйте! 1.5 года назад я оформил потребительский кредит в вашем банке,заплатил 2 раза и получилось так,что дальше не смог платить. Сейчас звонят коллекторы и говорят,что нужно погасить полностью сумму,что большой срок уже прошел и частями не возможно. Возможно ли такое,чтобы переделать график и я буду выплачивать со всеми процентами? Кредитов в других банках нет,но из-за плохой КИ перекридитоваться не могу.

Вы не хотите отвечать конкретно на вопрос…Коллекторы это пол беды, меня бесит испорченная КИ,отсутствие ответа на 4 притензии и не желание вести конструктивный диалог. А ваш беляев это просто трепло… Вчера в 17,41 и 20,36 очредной раз позвонили те кому я больше вас нужен.Не хотите мирно пойдем иначе «пока ждем суд».ТРЕБУЮ ТЕЛЕФОН ВАШЕГО РУКОВОДИТЕЛЯ ИЛИ ТОГО КТО МОЖЕТ РЕШИТЬ ТАКУЮ МЕЛОЧЬ!Если сегодня не будет телефона то я засыплю жалобами вашу почту,сайт и портал. И в догонку напишу во все ранее написанные инстанции уже не пожелание о проверке вашей деятельности, а требование о помощи ибо вы не хотите не в какую «проверенно многими пользователями».

Здравствуйте Екатерина. Мой отец взял товарный кредит. Мы все платили исправно. Спустя год с ним случился инфаркт и инсульт и ему дали вторую группу инвалидности. Он нетрудоспособен. Жене его 66 лет. Я его дочь и еще пока обучаюсь в университете. Мой вопрос состоит в том,можно ли нам взять отсрочку или пока заморозить выплату по кредиту на 3 месяца максимум на пол года. Мы от погашения кредита не отказываемся. В страховке написанно что в случае получения второй группы инвалидности,кредит наш гасит страховая компания. Что нам делать? Просим у вас отсрочки.

здравствуйте,Екатерина!Не знаю куда уже обратится!Я являюсь бывшим сотрудником ОТП банка.(кредитный специалист).Уволилась 10 ноября. 5 декабаря мне должны были перечислить премию,которую я заработала. Никаких перечислений не было(хотя все мои бывшие коллеги все получили).Разговаривала со своим бывшим руководителем,она мне сказала,что премия должна быть,озвучила мне сумму,и сказала,что не знает по какой причине мне не перечислили.,посоветовала мне позвонить на горячую линию.я позвонила туда,в итоге мне никто ничего сказать нее мог,переключали меня от специалиста к специалисту и в итоге просто положили трубку!!!Очень неприятная ситуация складывается!!!скажите пожалуйста к кому мне обращаться и что делать.заранее спасибо.в ответ на мой вопрос,вы мне посоветовали звонить на ресепшн по номеру 84957835400.Звоню уже 2дня подряд,трубку не берут.Вижу только один вариант,ТЕПЕРЬ ПОЙДУ В ПРОКУРАТУРУ.Пока не решу этот вопрос не успокоюсь.Это ведь совсем нечестно не выплачивать работнику его честно заработанные деньги!!!Если вы сможете помочь решить этот вопрос без вмешательства прокуратуры,буду вам заранее благодарна.Ведь банку не нужны лишние проблемы.Надо будет,я еще найду пару обманутых коллег,будем писать коллективную жалобу в прокуратуру!ниже в» информации для банка» будет указан мой телефон.может кто-нибудь решит из вышестоящих ваших коллег помочь мне в этом деле

Здравствуйте! Как мне восстановить доступ в личный кабинет. Пароль я забыла, а чтобы восстановить, просят все данные и кодовое слово. В договоре никаких кодовых слов не указано. Как мне быть? У меня заканчивается кредит и нужно посмотреть, сколько нужно доплатить

Значит дайте мне телефон этого подразделения или ответственного сотрудника. Или ваше подразделение находится на марсе или титане???И ваше ближайшее время уже 2 недели длиться «не считая до этот 11 месяцев».И на «приносим извинения» кредит не возьмешь и оборудование не купишь.Или вы хотите что-бы я требовал от ЦБ и иных структур помощи в решении проблемы?Дак не много-ли для вашего банка риска «из за нерасторопности»… Так можно и без лицензии остаться.

И вообще смешно «всё общение только через портал». В филиалах аж орать жалко ни одного мужика только леди и те не в состоянии 3 слова связать. Какие есть альтернативы кроме портала и почты на которую вы не отвечаете?

Сотрудничаю с ОТП банком 4 года, много погашенных кредитов без единой просрочки. В апреле возникли трудности на работе, вышла на просрочку. С мая платила текущие платежи, а задолженность за апрель так и висела. В октябре заплатила задолженность. С мая по октябрь внесла 66000руб. Лимит по карте был 160000руб. Сейчас должна банку с их слов 159000руб. по карте и каким-то отдельным платежом не понятно куда должна внести 2600руб. штрафа. На горячей линии банка мне говорят, что у них меня нет, я в отделе по работе с проблемными задолженностями, а в этом отделе мне говорят информацию описанную выше, в отделении банка объяснить ничего не могут, дают выписку по карте с другими суммами, где нет никаких штрафов, зато есть космические удвоенные проценты по кредитной карте. Концов найти не могу. Куда мне обратиться, и стоит ли платить вообще в никуда?! Заранее благодарна.

Доброго дня.Очень прошу Вас дочитать до конца и не отписываться в духе «это не наши проблемы, решайте с кем-то там» моей жене дали кредитную карту на 120 000р это при заплате 5 000р. взяли 94 000р выплатили 25 000р и 5 сентября 2014 г произошло ухудшение нашего финансового положения связанного с потерей работы жены. просьбу о изменение размера процентной ставки, срока уплаты кредита Банком, как в одностороннем внесудебном порядке, так и по соглашению сторон.банк отказывает.Требует 125 000р. как я инвалид 1 группы отец четверых детей выдам 125 000р? я желаю честно выплатить но не более 3 000р в месяц. что делать?

Добрый день!Я проработал в банке с 2011 по 2014 г. за все время моей трудовой деятельности никаких трудовых взысканий нарушений не было. При увольнении мне была озвучена куратором и управляющим ККО г. Краснодар моя премиальная часть за сентябрь месяц 24000р., за октябрь 18000р. но до сих пор не была выплачена, хотя дата моего увольнения 22 октября 2014. На мои звонки и просьбы по поводу того что бы разобраться о не выплате премии ответ последовал что так решило руководство банка. Ни о каких премиальных лишений письменно меня никто не уведомлял, Согласно трудовому кодексу РФ, чтобы человека лишить премиального денежного вознаграждения, его письменно должны уведомить за его подписью. Согласно мотивационного вознаграждения мне были начислены за сентябрь и октябрь премиальное вознаграждения которые мне обещали выплатить 5 го ноября, поступлений не последовало, позвонив в офис ККО г. Краснодар, мне управляющий пообещал что все выплаты будут произведены 5 го декабря. на сегодняшний день 09.12.2014 на мою зарплатную карту не было перечислено ни рубля. На все мои звонки и просьбы о том почему мне не перечислена премия ответ один: «Так решило Руководство Банка» ни чем не мотивируя это. Прошу разобраться в данной ситуации, так как работав в Банке старшим специалистом нареканий по поводу моей работы не было, Перевыполнения плана было ситематически.

Здравствуйте!Мы беженцы из Донецкой области.Я бы хотела узнать у Вас как нам поступить. В Украине ещё до войны,мы взяли у вашего банка(но в Украине)кредитную карточку.Она оформлена на моего супруга. Когда начались военные действия,мы уехали в Россию в июле.На карточке тогда осталось доложить нам около 500гривен. Сейчас звонят матери моего супруга и требуют погасить сумму в 1000гривен.Банки там не работают.Платить там никто не может из-за отсутствия зарплат,пений и пособий. Здесь мы еле выживаем с двумя детьми(10 лет и 1,2годика).Я не работаю,т.к. сижу дома с ребёнком.Муж подрабатывает,т.к. официально можно устроится только после получения статуса,а мы его ещёне получили.Подскажите пожалуйста,что нам делать в этой ситуации и чем это нам грозит?

Ну и где ваше ближайшее время. Вы даже с коллекторами решить не можете. ПОЗОР…

Урегулируется, ну да наверное после того как я напишу в правление банка на вашу не компетентность.На почту и юр. адрес писать бесполезно т. к вы не отвечаете.А телефонов у вас больше нет т. к все они находятся на соседней планете. Это очредной повод мне написать кляузу в нужные места…В сбере и то проще там сразу региональный начальник решает сия вопросы…

Добрый день, Екатерина.Каждый день читаю вопросы в ваш адрес и все больше для себя понимаю,что банк похоже делит клиентов на выгодных и не выгодных похоже что реструктуризацию предоставляют через одного. Ранее обращалась к вам за помощью с просьбой или реструктуризации или предоставлении кредитных каникул. Объяснила что работаю в медицине у нас сейчас трудные времена наступили- сокращение штата, сокращение зарплаты, платить не отказываюсь, но поверьте- нечем, в другом банке пошли на встречу без всяких укоров и высказываний -предоставили реструктуризацию, и заметьте даже без визита в банк, отнеслись спониманием что живу в закрытом городе и сторонних банков нет а к областному городу почти 200 км. Так почему ваш банк кому то предоставляет реструкт.или каникулы,а мне вы ответили отказом,мне взять деньги негде и воровать не пойду, жить тоже за что-то надо., так почему бы не пойти клиенту на встречу? Похоже придется обратится за помощью к финомбудсмену Павлу Медведеву чтоб помог решить вопрос с вашим банком о реструктуризации. Сами банки обращаются к главе ЦБ с просьбой временно ослабить воздействие на кредитные организации,учитывая сложную экономическую обстановку., вывод из статьи на портале банки.ру говорит сам за себя, банкам нужно ослабить у них сложная обстановка, а мы получается все богачи у нас все как по маслу.Почему же банк не хочет идти на встрчу своим клиентам, тем более что я являюсь не первый год вашим клиентом и раньше всегда оплачивала вовремя кредиты, мы тоже не виноваты что снами так поступают-сокращают и нас и зарплаты, а какие проценты мы выплачиваем по кредитам, что они могут перекрыть все наши просрочки.

Доброго времени суток!В связи с тем, что на написанное мной заявление (с приложенными к нему копиями постановлений из полиции, официальным письмом из МВД РФ по ЕАО о том, что кредит был оформлен не мной, что подтверждается материалами дела и почерковедческой экспертизой) от 05.09.2014г в «ОТП Банк» в г. Биробиджан, ответ так и не получен, соответственно — вопрос не решен, я, Чащин Алексей Евгеньевич, вынужден обратится к представителям указанного выше Банка через официальный сайт для разрешения вопроса. В случае не получения ответа, жалоба будет направлена в Роспотребнадзор и ЦБ РФ.Прошу ОАО «ОТП Банк» восстановить мою положительную кредитную историю как в системе самого Банка, так и в Бюро кредитных историй, в связи со следующими обстоятельствами.С 01.04.2013г по настоящий день я не могу получить кредитные денежные средства в различных кредитных организациях (ОТП Банк, Сберегательный Банк, Росбанк, Номос-региобанк) в связи с отказами по причине наличия текущей просроченной задолженности в ОАО «ОТП Банк», которая образовалась по причине кражи моего паспорта.Из материалов дела следует:15.01.2013г у меня пропала сумка-барсетка с паспортом на мое имя. По данному факту я обратился в полицию г. Биробиджана. 12.02.2013г на мой сотовый номер телефона пришло SMS-сообщение с «ОТП Банк», уведомляющее меня о необходимости осуществить взнос по кредиту в размере 4689руб. Поскольку я никакого кредита не оформлял, то обратился в отделение «ОТП Банк» в г. Биробиджан и выяснил, что 22.01.2013г в магазине «СемьСот» по ул. Шолом-Алейхема, д. 10«А» на мое имя был оформлен кредит на сумму 46870руб. Данный кредит был оформлен по моему паспорту, который пропал при неизвестных обстоятельствах. После проверки моих показаний, сотрудники полиции выяснили, что кредит был оформлен по моему паспорту посторонним человеком — гражданином Луневым Дмитрием Олеговичем, 1989 г.р.Из постановлений, направленных полицией в мой адрес, известно: из объяснений гражданина Лунева Д. О. установлено, что примерно 19.01.2013г в вечернее время суток в подъезде дома по адресу г. Биробиджан, ул. Советская, д. 66, он нашел паспорт на мое имя. Обратив внимание, что похож на меня, паспорт он оставил себе. Таким образом, 22.01.2013 г., воспользовавшись сходством, около 14.00 в магазине «СемьСот» Лунев Д. О. оформил по моему паспорту кредит на два сотовых телефона на сумму 46870руб., после чего на ценральном рынке он продал их скупщикам за 23000руб. Деньги он потратил на свои нужды.В течение всего 2013 г. сотрудники «ОТП Банка» обращались ко мне с просьбами погасить данный кредит, на что я давал подробные объяснения по данному делу. Мной было написано и передано в «ОТП Банк» заявление с подробным изложением ситуации, но кредитный договор был передан коллекторскому агентству ООО «Бюро кредитной безопасности «Руссколлектор», Агентский договор N10-01-01-05 от 10.04.2008г, которым я также вновь объяснил суть своей проблемы и выслал им на официальный электронный адрес (info@russcollector.ru) письма с копиями постановлений полиции.

Могу ли я получить выписку за весь период обслуживания по кредитной карте с момента активации в июне 2012 года по настоящий момент, декабрь 2014 года (или за последние 12 месяцев), включая приходные и расходные операции по кредитной карте, оформленной ОТП Банком? По почте документы приходят крайне редко (за 3 года всего лишь 4—5 раз). Сомневаюсь в корректности исчисления суммы задолженности и прочих платежей. Спасибо.

И так собственно истек еще почти месяц если точнее то 20 дней с момента подачи жалобы здесь, 26 дней с момента подачи жалобы на сайте и 51 день с момента получения вами претензии по почте. А также 10 дней с момента обещания некоего Беляева о прекращении звонков. Итого: кол лекторы звонят, от вас только сотрясение воздуха и не желание решать проблему. Последствия: написано в генпрокуратуру, Медведеву, в ЦБ, ФАС, Роспотребнадзор. А так-же через +- 9 дней будет заключение экспертизы на подчерк (цена 11 т. р) и предварительно уже доказано что не моя. На данный момент потрачено 8 тыс на услуги юристов и подано на 500 т. р за моральный ущерб (даже если 50 р присудят я буду рад). В планах написать кляузу президенту и на строчить по всем сайтах о моей проблеме. Может есть более адекватные люди.Но вам то пофиг…И меня это просто убивает…..

Куда мне обратиться? у нас нет филиала ОТП-банка.

Здравствуйте! У меня есть депозит в приват банке,могу ли не выезжая в Россию открыть депозит в otp банке и перевести туда свои сбережения?

Здравствуйте,мне на номер звонят в течении полу года. Я не должен в ваш банк никаких денег и никогда с вами не связывался! Почему я должен ежедневно читать ваши смс с угрозами и звонки с разных номеров,и в любое удобное для вас время!!! Я купил этот номер в мтс центре больше пол года назад,оформил на себя все как полагается. Что мне делать,подавать на вас в суд или же выбросить номер этот???! Ваши некомпетентные,невоспитанные операторы постоянно хамят мне,одну хамку я даже записал на диктофон для доказательств вам или в суде. Что мне делать ответьте мне пожалуйста. Решите мой вопрос. Вот мой номер на который звонят 89640000120 жду от вас ответа!!!

Долго мне ждать ответа от вас??? Я видимо не один такой с подобной проблемой. Пора что то менять ОТП банк!!!

Я ведь написал на какой номер мне звонят и отправляют смс. А на мою почту ничег не пришло что бы я мог вам ответить как вы пишите.

Добрый день, Екатерина!Суть вопроса: в 2007 году в вашем банке совместно с супругой оформили ипотеку на 1 комнатную квартиру, на 15 лет. Через некоторое время внесли крупную сумму и срок нам сократили до 10 лет. Несколько лет назад (был кризис в мире) нам звонили с банка и предлагали если у нас тяжелое финансовое положение — отсрочку платежа, мы отказались. На данный момент нахожусь в поиске новой работы и возникли финансовые трудности на период поиска. Возможно получить отсрочку платежа на 3 месяца (декабрь 2014 и январь, февраль 2005 г.)? В марте должна пройти мне оплата от налоговой «возврат налога при покупке квартиры», с нее и будет расчет за все три пропущенных месяца или ранее при трудоустройстве на работу.Возможно получить отсрочку платежа на 3 месяца (декабрь 2014 и январь, февраль 2005 г.) или есть другие варианты?Заранее спасибо за ответ. С уважением,Алексей.

т. е быстрее чем через 3 года вы не решите…И тогда вопрос почему на предыдущие мои крики и притензии не отвечали.И по закону МАКСИМУМ 45 дней, прошло намного больше.т. е вы осознанно вешаете лапшу и нарушаете закон. Ибо все сроки давно прошли и если вы не в состоянии решить эту проблему и можете только успокаивать и переписываться на форуме то извините но вам не место в руководителях.Правильно люди и ваши сотрудники пишут что ПОЛНЫЙ дурдом!!!Вас даже ЦБ,ФАС,потребнадзор, и генпрокуратура не смущает, ваш банк что кайф ловит от притензий???Я просто не понимаю ваших действий…..Только шаблонные ответы…

Почему мне отказывает банк в кредите.даже вещевом.ведь просрочек у меня не было и оплачивала во время. и уже не один год сотрудничаю с отп банком.?

дублирую свой вопрос.насколько я поняла это и есть сайт zabota@otpbank.ruЯ являюсь бывшим сотрудником ОТП банка.(кредитный специалист).Уволилась 10 ноября. 5 декабаря мне должны были перечислить премию,которую я заработала. Никаких перечислений не было(хотя все мои бывшие коллеги все получили).Разговаривала со своим бывшим руководителем,она мне сказала,что премия должна быть,озвучила мне сумму,и сказала,что не знает по какой причине мне не перечислили.,посоветовала мне позвонить на горячую линию.я позвонила туда,в итоге мне никто ничего сказать нее мог,переключали меня от специалиста к специалисту и в итоге просто положили трубку!!!Очень неприятная ситуация складывается!!!скажите пожалуйста к кому мне обращаться и что делать.заранее спасибо.в ответ на мой вопрос,вы мне посоветовали звонить на ресепшн по номеру 84957835400.Звоню уже 2дня подряд,трубку не берут.Вижу только один вариант,ТЕПЕРЬ ПОЙДУ В ПРОКУРАТУРУ.Пока не решу этот вопрос не успокоюсь.Это ведь совсем нечестно не выплачивать работнику его честно заработанные деньги!!!Если вы сможете помочь решить этот вопрос без вмешательства прокуратуры,буду вам заранее благодарна.Ведь банку не нужны лишние проблемы.Надо будет,я еще найду пару обманутых коллег,будем писать коллективную жалобу в прокуратуру!ниже в» информации для банка» будет указан мой телефон.может кто-нибудь решит из вышестоящих ваших коллег помочь мне в этом делениже пишу в инфо для банка свои ФИО и данные. а звонила я на ресепшн в будни,целый день!!!!полный игнор

Рассмотрите мою притензию

Здравствуйте! Вот уже как три недели мне поступают ежедневные звонки на сотовый телефон от представителей вашего банка. Спрашивают Отяшева Евгения Борисовича (не уверен, что правильно называю Ф. И.О.), я отвечаю, что это не его телефон и я его не знаю. Также мне на сотовый телефон было выслано смс-сообщение о том, что необходимо погасить задолженность перед банком. Видимо это сообщение было адресовано Отяшеву Евгению Борисовичу, который взяв в вашем банке деньги, указал для связи не свой телефон. Неужели такая организация как ОТП банк так беззащитна перед мошенниками??? Я не заключал с вашим банком никаких договоров, не брал никаких денег, моим номером сотового телефона воспользовался мошенник! Убедительная просьба разобраться и прекратите звонить на мой номер сотового телефона!

Смените пластинку вы мне уже 3 недели одно и то-же говорите…

X как мне узнать номеро договора по которому платить кредит?

Добрый день!В отделение ОТП Банка мной была направлена претензия под номером ВХ80713—14 от 30.10.14.Суть претензии: на украденный в ноябре 2013 года мой паспорт был оформлен кредит. Все необходимые документы предоставил: заявление в милицию об утере, заявление по факту мошенничества и т. д.По текущий момент (16.12.2014) не могу получить вразумительного ответа о сроках и ходе рассмотрения моей претензии. Просьба сообщить в какие сроки будет рассмотрена моя претензия, либо какие обстоятельства мешают это сделать в разумные сроки.Видел копию украденного паспорта в другом банке, там переклеена фотография. Если сверить фотографию в подделанном паспорте с направленным оригиналом документа составляет для ваших сотрудников сложность, то каким образом оформляются кредиты?Затягивание решения не позволяет мне оформить ипотечный кредит из-за наличия записей по задолженности в вашем банке в моей кредитной истории.Решал аналогичную проблему с другими банками. Например, в «Связном» банке решение проблемы заняло 3 дня!!! Специалисты вашего банка не рекомендовали мне обращаться в суд, обещая решение моего вопроса. По факту я стал заложником вашего банка и в случае, если не получу от вас внятного ответа буду вынужден обращаться в суд и с жалобами в надзорные органы.

Я купила телефон в кредит через ОТП банк, мне пришло SMS для входа в интренет банк и просматривания информации по кредиту. Но она случайно удалилась. Что делать?

Как подать притензию в ОТП — банк? Мне постоянно звонят поп поводу задолжности. Кредит брал мой бывший муж. И оставил мой номер телефона. В моей квартире он уже 2 года не проживает.

Здравствуйте.Хотел узнать могу я оформить кредит в торговом центре,так как офисов вашего банка в городе георгиевск (ставропольский край)нету.

прошла ещё почти неделя, 340 дней с момента первой притензии и не ответа на неё,15 дней от законного срока расмотрения,30 дней от последней притензии, 22 дня от начала «отмазок на сайте», 12 дней с момента написания во все инстанции. Кто быстрей ответит…..Или мне прийти и устроить байкот у вашего банка? Я знаю ёщё 6 человек в Ярославле кто тоже с вами бодается. Жду ответ до пятницы, далее будем действовать чуть иначе…p/s если вы только говорите и врёте то я действую и за слова отвечаю.

Как мне оплатить кредитный взнос картой Сбербанка?

можно ли погасить кредит в течении трех дней после получения

Здравствуйте, Екатерина.Мою маму вот уже целый год беспокоят коллекторские агентства, посредством звонков и смс-сообщений, отправляемых на её телефонный номер, что доставляет неудобства и расценивается ей как вмешательство в личную жизнь. Агентства разыскивают должника, который задолжал именно ОТП-банку. Номер телефона, на который идут звонки и смс-сообщения, уже лет пять принадлежит мне, но в этом году я его переоформил на маму, т. е. должнику он принадлежать никак не мог. Мама отвечает на звонки, объясняет операторам, что не знает должника, но звонки и смс продолжаются. В таком случае приходится вступать с агентствами в переписку, после которой агентство перестаёт беспокоить, но, по прошествии некоторого времени, за дело принимается уже следующее.18 декабря примерно в 16:00 на адрес вашего банка, указанный на сайте была отправлена письменная жалоба по этому поводу, на которую был получен ответ, что данный телефонный номер закреплен за должником и мама должна предоставить документы, доказывающие, что номер принадлежит ей.Теперь суть вопроса. Моя мама не желает ходить за справками, доказывать, что она не должник, не желает раскрывать свои персональные данные, она считает, что неполная проверка личных данных должника (в данном случае номера телефона) является недоработкой сотрудников вашего банка, остается в его ответственности, и этот факт ни коим образом не должен касаться ее, постороннего лица, так как мама не является ни должником, ни даже клиентом банка.Вопрос, а скорее даже просьба: перестаньте беспокоить мою маму, удалите её номер телефона из списка должников и отзовите его у коллекторских агентств, с которыми сотрудничаете.Прежде чем будут направлены жалобы в вышестоящие инстанции (а Закон в этой ситуации будет на её стороне), хотелось бы решить вопрос мирно, в связи с чем я надеюсь на Ваше понимание ситуации и помощь.С уважением, Андрей.

Здравствуйте Екатерина!Мой вопрос такой: мою маму уже 4 год беспокоят банки и коллекторские агенства по поводу погашения кредитов Лыбиной Светланы Ильиничны,но моя мама никакого отношения к её кредитам не имеет,более того она и не родственница её,мама с 1930 года рождения,не выходит из дома,труженик тыла,а её уже доводят до инфаркта угрожая тем,что она мошенница и её будут судить за мошенничество,представляете как это вынести старому человеку ежедневно отвечать на звонки,а какая то Лыбина Светлана Ильинична спокойно живёт,берёт кредиты и не платит,а телефон она дала от потолка,свой стационарный телефон сняла,поэтому у меня,а являюсь своей маме дочерью и меня беспокоит здоровье мамы,прошу перестать беспокоит звонками и угрозами мою маму,удалить её телефон из списка должников и также удалите у коллекторских агенств с которыми сотрудничайте,прежде чем мы обратимся с жалобами в вышестоящие инстанции а закон будет на стороне мамы,хотелось бы решить вопро мирно в связи с чем я надеюсь на ваше понимание ситуации и помощь,а телефон 8—3436121845 ещё раз прошу помогите удалить!

Здравствуйте, подскажите возможно ли поповторное трудоустройство и через сколько после увольнения?

|Я, Сахарова Полина Сергеевна получила || |карту «Перекрестные продажи», после истечения || |срока действия карты, я решила сдать || |ее в банк на утилизацию. Когда я || |обратилась на торговую точку кредитный|| |эксперт Амплеенкова Яна Евгеньевна не || |смогла мне помочь с закрытием счета и || |переводом с этой карты излишних || |денежных средств по причине того, что || |в программе не отображается данная || |карта. Прошу вас разобраться в данной || |ситуации и вернуть излишние денежные || |средства с моей карты на || |потребительский кредит в АО «ОТП Банк» |

X p>В чём парадокс? Как только я напишу вам вопрос «на данный портал» то на следующий день начинают звонить коллекторы. Сегодня позвонили 9 раз «2 я ответил,7 игнорил». Ибо им что-то отвечать это бесполезно они ибо бросают трубку «после фразы не буду платить» ибо грубят, и самое популярное это то что не запоминают и не помечают и каждый раз как попугаю приходится всё по новой объяснять. Мне да-же ЦБ уже прислал ответ «в двух словах сказали что отправили вам запрос по моему делу».Такое чувство что вы сами говорите коллекторам чтоб они звонили и т. п…. Щас составляю очередное исковое на тему «раздел 23 ст 152 ФЗ» посмотрим что мне скажут…Я найду на вас управу «да-же если надо будет в аду побывать»!!!

Здравствуйте Екатерина. 09 декабря 2014 года в одной торговой точке мной был заключён договор -заявление о предоставлении кредита ОАО ОТП Банк. Срок кредита составляет 24 месяца, а график первого платежа 12 января 2015 года. По условиям договора при досрочном погашении кредитный договор и договор банковского счёта автоматически закрываются. 19 декабря я досрочно закрыла кредит, однако при внесении денежных средств через платежный терминал мной была переплачена ничтожная сумма и соответственно на счёте образовался положительный баланс. И если я правильно понимаю при положительном балансе вы не закроете мой счёт автоматически, и соответственно я буду должна денег банку за обслуживание счёта. При обращении на горячую линию Банка с вопросом как мне обнулить счёт оператором был дан ответ, что до даты первого обязательного платежа они ничего не видят и просили перезвонить в течении 3 дней после даты первого платежа. Уважаемая Екатерина помогите пожалуйста обнулить счёт до 12.01.2015. Заранее благодарна!

Добрый день, Екатерина!Я уже имею негативный опыт погашения креита в вашем банке. О чем писала в данном отзыве https://www.banki.ru/services/response…e/7459201/. Удивляет ответ сотрудника вашего банка в давнном отзыве.Прошу Вас дать мне подробные инструкции для полного погашения моего кредита с учетом средств, оплаченных мною 17.12.2014 года с мобильного телефона.С Уважешием, Ольга Безвербная.

Здравствуйте! Погасила кредит 16.11.14 досрочно. В банке говорят кредит закрыт. В кредитной истории он отмечен как активный.

Здравствуйте.Я хотел бы узнать,где в Воронеже можно оформить кредитную карту Вашего банка?

Здравствуйте! Я что то не поняла а к какого перепуга банк мне подключил услугу смс-информирования без моего согласия? Я не буду это оплачивать хоть тресните. Как её отключить?

Екатерина Кузнецова вы троль или блондинка? Вот только честно….Я вас спрашиваю об одном а вы мне о другом и каждый раз одно и то-же. Вы что-то ещё знаете кроме «проводится проверка». Вы да-же по новой притензии уже нарушили законный срок рассмотрения.Не я должен смотреть, а вы мне должны звонить каждую неделю и говорить что мы всё разрулим и мирно решим. (берите пример с конкурентов)В суде я ОБЯЗАТЕЛЬНО уточню вашу личную не компетентность, а пока пожалуюсь в ВК виталию фомину. Пожалуй единственный кто хоть что-то адекватно отвечает.p/s а тем временем пришол ответ с генпрокуратуры(для полного ознакомления могу кинуть скан) но в двух словах обещали проверить действие местной прокуратуры и действия с вашей стороны.

Добрый день! 30.11.2014 г. я полностью погасила задолженность по кредитной карте, лимит которой составляет 154 тыс. Я внесла более 156 тыс. Сегодня выясняется, что я должна еще 8 тыс., из которых 4250 руб. я должна оплатить до конца месяца. Поясните, пожалуйста, каким волшебным образом при погашении задолженности с превышением кредитного лимита я еще и осталась должна???

Екатерина я вам отправлял заказным письмом от 10 октября, 16 вы получили и куда вы прос… это ваши проблемы. Я вам не секретарь что-бы слать бумажки и не попугай чтоб говорить одно и то-же. Так-же там указан КУСП по которому ваша СБ может найти дело и проверить. Эта информация не конфиденциальная и по запросу вам предоставят. А суд всё ближе и ближе, предполагаемо в январе т. к в этом году не успевают…И уже подписываем коллективное заявление в ЦБ и прокуратуру. 11 человек аж набралось, подписало пока 7 чел надеюсь в этом году успеем…Да и кстате уже три дня нет ответа о статусе жалобы (написал как вы мне настойчиво посоветовали).p/s Вы сидите а мы работаем и действуем…

Не могу дозвонится до банка, интересует вопрос, у меня в феврале заканчивается срок кредитной карты, в течении какого срока могу погасить остаток долга и еще интересует, есть ли на сайте личный кабинет заемщика, чтобы отслеживать платежи, ну или что то в этом роде, спасибо.

Здравствуйте.А после оформления кредитной карты,примерно через какое время я могу получить карту?

Здравствуйте Екатерина! Меня зовут Дмитрий, я являюсь клиентом Вашего Банка с 2012 г. — кредитная карта MC GOLD. Срок действия до 29/09/2015. Пользовался ей несколько раз, во время погашая задолженность. В декабре 2014 решил воспользоваться ей ещё раз и тогда выяснил, что кредитный лимит по карте равен нулю — как пояснили мне по телефону Ваш банк в одностороннем порядке фактически превратил кредитную карту в дебетовую. При этом я, как клиент узнал об этом случайно перед проведением запланированного платежа, проверив баланс через ОТПДирект, сам Банк меня об этом не проинформировал. Прошу Вас объяснить являются ли действия Банка по отношению ко мне корректными, и что Вы можете посоветовать мне в данной ситуации?

Можете подсказать или сказать где на сайте написаны графики работы (в предстоящие праздники) всех московских отделений отп банка, не вариант прозванивать каждый банк да и в кол центр звонил три раза и ответа не получил на свой вопрос!

По чему ваш банк распространил мои личные данные на какую сумму и какой товар на каком основание имели право распростронять?

Когда можно будет вам внести вклад на 3 месяца 21% годовых?

Здравствуйте.У меня кредитная карта,платёж по которой составляет 5300.В данный момент нахожусь в декретном отпуске,ребёнку 1,4.Муж ни где работает.Существует ли отсрочка платежа?если нет как мне быть в данной ситуации?Оплачивать я не отказываюсь,просто не чем платить.

Екатерина «да едрид вас на право» вы да-же эллементарного не можете сделать. Я уже как 3 с гаком дня отправил запрос на статус, и догадайтесь какой ответ?????? А НИ КАКОЙ.!!!!Это ваш банк так готовится к отзыву лицензии или у вас на «потенциальных клиентов» положено хрен ложить??? Хотя с действующими клиентами такжеНе ну я просто не понимаю такого плевательского отношения к людям.Я являюсь клиентом 4 банков «русский стандарт, ВТБ, сбербанк и альфа банк» и честно сказать были всякие проблемы но решалось быстро и качественно. И самое главное с уважением…p/s И не надо мне писать извините и мы рассматриваем. Я этим сыт по горло.

Здравствуйте,я работала кредитным специалистом в ОТПбанке,по обстоятельствам мне пришлось уйти с работы.С 9 декабря я уволилась,но мне сказали,что мою наработанную премию за ноябрь я не получу,т.к это политика банка такая.Я считаю это полный абсурд и очень некрасиво со стороны руководства!я работала больше смен,чем положено в трудовом договоре и еще только за один оклад…обратилась к юристу,мне сказали,что невыплата премии это неправомерно,и идти в гос.инспекцию по труду и затем в суд.Очень бы не хотелось мне доходить до таких мер…Возможно ли через вышестоящие органы банка договориться или нет?!Спасибо заранее за ответ!

Добрый день! меня интересует такой вопрос, сегодня пришло смс сообщение что будто бы я должна определенную сумму, я взяла кредит и погасила его досрочно, при этом позвонила менеджеру она сказала точную сумму как это считается, но оказывается что я не доплатила 0,62 копейки и мой кредит не погасился и еще до кучи набежала какая то сумма, и на работе коллеги сказали что я такая не одна и что многим так операторы не договаривают копейки и потом начисляют суммы, почему тогда сразу не пришло сообщение что доплатите копейки а спустя столько месяцев, и как рассчитывается такая сумма, задолженность типо была 0,62 копейки и за 4 месяца набежало 1350 руб? прошу дать объяснение

Уважаемые сотрудники Банка! Достали коллекторы по кредиту, который я никогда не брала!!! Ранее я написала 2 поста на данном сайте и каждый раз Беляев А. утверждает, что номер будет удален из базы! Последний пост: https://www.banki.ru/services/response…e/7423895/. Сегодня опять возобновились звонки! Прошу разобраться в данной ситуации. Достали!!!

Просто почитайте мой отзыв с banki.ruЗдравствуйте! Пишу второй отзыв об этом банке. Ранее я писал, что банк отказался активировать присланную мне карту. Не смотря на то, что этой картой я оплачивал съёмное жилье в котором я живу с женой и маленьким сыном. То есть снимал с карты и оплачивал жилье, затем с ЗП гасил задолженность по карте, установленную кредитным договором. Всегда платил вовремя, в срок, не было не одной просрочки платежа. Минимальная сумма платежа составляет 6000 руб, а я платил 7500, затем снимал деньги за исключением процентов. Около 2000 руб в виде процентов я приношу доход банку, спрашивается, что не устраивает???? То что приношу вашему банку стабильный доход??? Вам нас*ать, что из-за вас я теперь в такой ж*пе!!!! У меня маленький ребенок на руках, а платить из за вас нечем!!! Спасибо вам!!! Таких как я смотрю много набралось, судя по отзывам. Ваш банк скоро ЗАГНЁТСЯ с таким отношением к лояльным клиентам!!!! Хотим активируем карту, хотим нет!!! Это что за отношение такое к клиентам??? Мне 2 недели обещают перезвонить с банка, чтоб активировать карту! 4 раза звонил уже! Если до Нового Года не активируете карту, чтоб я смог снять денег хоть на НГ, то из принципа перекредитуюсь в другом банке и вы больше не будете получать от меня дохода в виде процентов, а это около 2000 руб в месяц!!! Вот и думайте теперь, что Вам нужно… Получать ежемесячный, стабильный доход от клиента, или продолжать терять клиентов, своим бессовестным, эгоистичными и пофигистским отношение к клиентам!!!!!

добрый день!!!скажите пожалуйста когда начнёт работать отп банк с 2015 года?

После отзыва, со мной связался оператор и сказал что они подготовят нужную мне справку.Я уже было подумал ну неужели эта история закончилась, но нет. Когда я попытался объяснить суть справки и что в ней должно быть, мне сказали что они все знают и что у них нет времени обсуждать подробности.В итоге через сутки справка готова, прихожу в отделение, а там мне дают бумажке с надписью Справка о выплатах по кредитному договору «Сумма выплаченных процентов по договору составила 2477.02руб. Согласно графика платежей. Претензий банк не имеет».Вообщем бумажка бред и мнение о Банке упало еще ниже чем было до этого, т. к. у меня было досрочное погашение сумму нельзя высчитывать согласно графику.Либо в Банке совсем не компетентные сотрудники или как я теперь думаю они намеренно скрывают от меня информацию по счету.На калькуляторе высчитал сам по выписке сумма всех выплат в пользу банка(с учетом страховки и комиссий) 3608,52руб.Прошу повторно связаться со мной и оформить справку согласно требованию. Для возмещения данной суммы у продавца продавшего товар не надлежащего качества.Нужно по пунктам:1. Уплата % по КД(сумма завесь срок)2. Погашение текущей задолженности по КД(сумма завесь срок)3. НДС по уплате за страхование СТЖ по КД(сумма завесь срок)4. Списание платы за страхование СТЖ по КД(сумма завесь срок)5. Компенсация страховой премииСТЖ6. Оплата комиссии за услуги ОТПдирект7. Досрочное погашение по КДИтого сумма выплаты в пользу банка = (сумма всех пунктов — сумма кредита) = 3608.52

Здравствуйте! На этом сайте «Банки.ру» по городу Архангельску размещена информация о вкладах для физических лиц в ОТП-Банке. Мне понравился процент. Пошла в банк, чтобы сделать вклад. В офисе на пл. Ленина, 4 сотрудники ОТП-банка сказали, что вкладами ОТП-банк не занимается. Получается, что информация на сайте «Банки.ру» ввела меня в заблуждение. Прошу внести уточнение по городу Архангельску.))