Моя карта заблокирована, как ее разблокировать?

SOSTOJANIE KARTOCHNOGO SCHETA ***************?SUMMA MINIMALNOGO PLATEZA?OPERAZII PO KARTE ZA JANVAR 2009

у меня карта виза лимит 31100 можно увеличить лимит карты и как это сделать

разработана ли программа по реструктуризации кредитов и где ознакомиться?

можно ли у вас получить кредит если я с города альметьевска? что для этого нужно?

Здравствуйте! Я ******** эхтибар Агасаф оглы 08марта 1965 года рождения, проживаю город Ярославль *************,являюсь носителем кредитной карты N************ но я её неактивировал, могу ли я сейчас её активировать и использовать для снятия наличных денег. И ещё подскажите какой лимит может быть составлен на моей карте в письме была указана сумма в 60000 рублей.

Добрый день! У мужа имеется «давно» просроченная задолженность по кредитной карте. В Справочно-информационном центре сказали, что полное погашение производится по «Заключительному требованию» банка, которое должно быть выслано по почте. Можно ли получить «Заключительное требование» в офисе банка в СПб на ул. Блохина? Или можно ли его туда передать из Центрального офиса каким-либо образом «по служебным каналам», чтобы было быстрее, чем по почте? При полном погашении задолженности может ли быть выдан документ, подтверждающий, что задолженность полностью погашена? С уважением, Мария, СПб

Почему на Вашем сайте несвоевременно обновляется курс валют установленный Центробанком по итогам торгов на следующий день. Это очень неудобно для меня как клиента?

Я держатель вашей кредитной карты № 4329 4930 5106 5947 521 . Ранее у меня была кредитная карта по окончании срока ее действия я попросил заблокировать ее но кодировка автоматически перешла на новую карту. 23 января я подал заявку на разблокирование карты заявка № 111322 . Вопрос или просьба — можно-ли ускорить рассмотрение моего вопроса чтобы не ждать 60 суток отведенных для рассмотрения заявок?

Здравствуйте.Сегодня оформляла кредит на покупку плиты.Находясь в магазине,мне позвонили на сотовый с закрытого номера,сказали,что с банка.Каково было моё удивление,когда мне стали задавать неадекватные вопросы,говорили же со мной пренебрежительно,в.тч.«плиту захотели купить?ну-ну…»,а вопросы:на каком живу этаже,каким видом спорта занимается муж,с кем пришла в магазин,где до пенсии работала мама?и тд. и тп. Хочу написать жалобу,если это не розыгрыш,какое право «специалисты» имеют разговаривать так с клиентами.Хорошо,если разговор записывался и на мою жалобу отреагируют,а если нет? заранее благодарю.

Здравствуйте! Хочу уточнить такой момент. Собираемся погасить долг по карте полностью — ту сумму, которую назвали по телефону Справочно-информационного центра. Что нужно оформить, чтобы «закрыть» карту и договор? Выдается ли документ, подтверждающий, что задолженность полностью погашена? Является ли таким документом «Счет-выписка», где будет написано, что долг 0,00 руб.? С уважением, Маша

Спасибо большое за ответ! Хочу уточнить: «2-й этап: погашение остаточного процента по кредиту (также можно узнать, позвонив в Справочно-информационный центр по окончании расчетного периода)» — это проценты за те дни от момента, когда назвали сумму, до момента, когда деньги, которые мы внесем в Отделении Банка, поступят на счет (т.е. за несколько дней)? Или это вообще все проценты и пени, если они есть? То есть насколько большой по отношению к той основной сумме может быть остаточный процент, если внесем оплату завтра или в понедельник? С уважением, Маша

Скажите пожалуйста почему повысили процент по кредиту я брала 30000 тысяч рублей в том году было 45% а теперь 55,5% годовых минимальный платеж был 1500 тысячи руб,а теперь 2680 тысячи руб.

Спасибо за быстрый ответ! «Остаточный процент начисляется на сумму задолженности за каждый день пользования кредитом с даты начала последнего расчетного периода до даты зачисления платежа на счет Клиента» Я правильно понимаю, что последний расчетный период — это примерно месяц? Или это тот момент, когда была последняя оплата? Честно говоря, долго не платили, т. к. не было возможности… тогда в остаточный процент может войти и некоторая «штрафная» сумма? С уважением, Маша

Здравствуйте!скажите пожалуйста почему повысили процент по кредиту я брала 30000 тысяч руб в том году было 45% а теперь 55,5 годовых.

Мой брат, Максимов Евгений Сергеевич, брал кредит по Вашей карте. Нам регулярно приходят письма о его долге. Дома он не живет, скрывается от военкомата, т. к. не служил в армии, где живет мы не знаем. Работу к связи с кризисом потерял- сократили. Номер карты 4329493150210428, договор № 1544481335 от 28.10.2007. Платить по кредиту он не в состоянии, мама оплачивает свой кредит, папа в отпуске без содержаниия, у меня своя семья, я на содержании мужа с двумя детьми.Чтобы разрешить эту ситуации, прошу Вас обращаться в суд, т. к. другим путем оплатить он не сможет, а письма до него не доходят.

Здравствуйте,Евгений!Ответьте, пожалуйста,я могу по электронной почте получить у Вашего банка сведения об общей сумме задолженности по кредитному договору(и структуре задолженности)в соответствии со ссудным счетом, указав необходимые для этого входные данные? Благодарю за ответ.

В связи с какими критериями банк повысил проценты по кредитным картам?

Добрый день, Евгений!Ответьте, пожалуйста, как по электронной почте запросить официальные сведения от Дирекции по работе с задолженностью об общей сумме задолженности по моему кредитному договору, переданному в Дирекцию(это мне сообщили в справ-инф. службе).Благодарю за ответ.

Возможно ли открытие филиала банка в городе Бологое?

На каком основании ОТП-банк не выдает средства с текущего счета физического лица в день обращения, а требует предварительного заказа наличных средств?

Мне пришло письмо с решением банка наказать меня за невыплату минимального платежа с 21-тысячной карты в течение двух месяцев аж на 150000. Вы реально считаете этот проект состоятельным??

Евгений, почему банк дает деньги, а потом повышает проценты вдвое? Человек берет деньги у вас взаймы, а вы его начинаете обманывать. Нехорошо… Можете подавать в суд. Я не смогу выплатить по новым тарифам. Я нарушаю (это ваше мнение)условия договора, вы же нарушаете куда более важные вещи, о которых вам, вряд ли стоит говорить. Все равно не поймете. Удачи!

Цитирую: «В соответствии с действующей редакцией «Правил выпуска и обслуживания банковский карт» Банк вправе в одностороннем порядке производить изменение тарифов и условий обслуживания по банковским картам с обязательным уведомлением клиентов о вносимых изменениях.» А теперь почитайте текст, который вы пишите в письмаъ, когда предлагаете активировать карту в 21 000 р. неприкрытый обман, которым вы занимаетесь, приведет вас к большой деградации как банка, так и кажддого их команды в отдельности. Ребята, сейчас не 1999 год, дураков больше нет. Вы предстанете перед судом. А венгерские коллеги отвернутся от вас. Им не нужны неприятности.

как узнать свою задолжность

В Августе месяце была утеряна кредитная карта, несколько раз подовал заявление на перевыпуск карты, но мне неперевыпускают её, почему?

Скажите пожалуйста как узнать оставшиеся проценты по кредиту.

Добрый день!могу ли я на Вашем сайте посмотреть свой остаток и перечисленные платежи?

Добрый день! У меня след. ситуация: в ноябре 2006 года я брала нецелевой кредит в размере 550000 руб. на три года.Успешно его выплачивала до конца 2008 г.(ежемесячный платеж составляет 20162 руб.).Сейчас, к сожалению, у меня возникли финансовые сложности в связи с кризисом, работодатель сократил заработную плату почти на 50%, я являюсь добросовестным плательщиком, платить не отказываюсь, но прежнюю сумму ежемесячного платежа вносить пока не могу. Просьба ответить, на чье имя нужно отправить в банк письмо с уведомлением о сложившихся обстоятельствах (в центр.офис банка или в тот офис, где оформлялся кредит), возможно ли надеяться, что банк поймет ситуацию в сложившейся обстановке кризиса в стране и пойдет навстречу добросов. плательщику и реструктурирует остаток долга (уменьшив платеж и продлив срок кредита, например)? Спасибо Договор ПОТР/*********** от 10.11.06

27 января 2009 года я открыл в ОТП банке в отделении «Мячковский бульв., 1» вклад «Обыкновенное чудо». По условиям действовавшей на тот момент акции я должен был получить два сертификата по 500 руб. в Эльдорадо. Сертификатов в наличии не было, обещали выдать через неколько дней. Проло 2 недели, я несколько раз звонил в отделение — сертификатов нет. Есть ли у меня надежда, что банк выполнит обещанное?

Здравствуйте Евгений!Какая антикризисная программа предусмотрена в вашем банке для тех,кто выплачивает ипотечный кредит в долларах? Я исправный плательщик,но т. к.работаю одна в бюджетной сфере,с ростом доллара стало мало средств оставаться на проживание.А ведь кроме ипотеки есть и другие необходимые выплаты,такие как квартплата,свет,газ и т. д. С уважением

как узнать остаток по кредиту?

Что такое задолжность по овердрафту

Я брала бытовую технику в кредит,через ваш банк,Кредит погашен досрочно на 5 месяцев.Могу ли я оформить заявку на получение кредитной карты,и где это можно сделать?Спасибо! Константинова Татьяна Юрьевна.

с карты снял все денги, когда мне можно погосить карту (Задолженность)

Мой кредит уже погашен да? А то говорят что,если 1 рб осталость то потом всю жизнь в долгах будешь мой адрес Усть-Алданский улус РС(Я)ул Сивцева 6

У меня заблокирована карта, как ее разблокировать для покупок в магазине.

Как узнать сколько у меня доступно средств

Можно ли снять оставшуюся часть зар.платы (30 рублей) с карты в банкомате?

Здравствуйте Евгений! Можете ли Вы разъяснить где должна стоять подпись клиента Вашего банка при оформлении заявления на получение потребительского кредита в магазинах города. Меня интересует пункт 15. «Данные о предприятии», подпункт «подпись держателя». Вопрос: Кто является держателем? Чья подпись должна стоять в данном подпункте заявления: клиента банка или представителя предприятия?

Здравствуйте!С 26 февраля 2008 г. Инвестсбербанк переименован в OTP Bank.Ответьте пожалуйста по какой причине переименовали?

потребительский кредит взят 20.12.2008 на 12месяцев.уплаченно за5месяцев вперед.имею ли я право на перерасчет процентов,если погашу кредит раньше срока.если да,то когда процент пересчитывают.в течении скольки дней поступают вам платежи от нас?

Здравствуйте, Евгений! Ваш банк не выдает средства более 100 000 руб., требуя предварительного заказа. Я задавал вам вопрос относительно этого и Вы мне ответили, см. ниже. Нормы, указанные в тарифах НЕЗАКОННЫ, т. е. не соответствуют действующему законодательству. вы не вправе ограничивать выплаты по моему вкладу, согласно ГК ст. 834, 849, а именно: «Банк обязан по распоряжению клиента выдавать или перечислять со счета денежные средства клиента не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.» Кроме того, интересно пу Вас получается, в тарифах вы прописали сейчас 2 дня и тарифы могут быть изменены Вами односторонне. Затра Вы пропишете там 102 дня на возврат и это будет законно с Вашей стороны? Согласно п. 3.11. «Договора банковского счета физического лица»: «Перед безналичным списанием или выдачей денежных средств со Счета в сумме, превышающей указанную в Тарифах Банка, Клиент обязан уведомить об этом Банк за два рабочих дня до планируемого дня получения (безналичного списания) денежных средств». ответ Евгения. Согласно действующим «Тарифам на обслуживание текущих и депозитных счетов физических лиц в валюте РФ и иностранной валюте и проведение расчетов физических лиц без открытия банковского счета»: Сноска 5. «Максимальная сумма, которая может быть снята Клиентом со своих счетов в течение операционного дня без предварительного уведомления Банка — 100 000 рублей (по операциям в рублях), 3 000 долларов США (по операциям в долларах США), 3 000 евро (по операциям в евро), 3 000 швейцарских франков (по операциям в швейцарских франках). Оставшаяся сумма выплачивается в течение 5 (Пяти) банковских дней со дня надлежащего оформления предварительного заказа». С уважением,

Клиент банка- физическое лицо. Вопрос? В связи с финансовым кризисом (дефолт)банком предусмотрено в 2009 г. закрытие отделений или дополнительных офисов в городе Москве. Предоставьте точную информацию по состоянию на первую половину 2009 г. С уважением.

Уважаемый Евгений!В г. Скопин Рязанской обл. был оформлен потребительский кредит.Есть возможность погасить кредит досрочно.Как можно узнать остаток.Дозвониться по телефону не возможно,особенно из провинции.Просьба обратить на мое письмо внимание и дать ответ.

Евгений Михайлович, добрый день. Сегодня стала клиентом ОТП Банка, сразу же возникли вопросы: 1)утром оформила вклад в Отделение на Большой Семеновской, на 91 день, сумма более 200 тыс.рублей «Венгрия ближе». На вопрос о том, будет ли с меня удержан НДФЛ ни один сотрудник банка не смог ответить на мой вопрос (ни косультант, ни кассир-операционист). Мне сказали, что об изменениях в законодательстве они ничего не слышали (их об этом не информировали), но программа, рассчитывающая процнты по вкладу всё удержит… Информирую: ст. Статья 214.2. Особенности определения налоговой базы при получении доходов в виде процентов, получаемых по вкладам в банках: В отношении доходов в виде процентов, получаемых по вкладам в банках, налоговая база определяется как превышение суммы процентов, начисленной в соответствии с условиями договора, над суммой процентов, рассчитанной по рублевым вкладам исходя из ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, увеличенной на пять процентных пунктов, действующей в течение периода, за который начислены указанные проценты, а по вкладам в иностранной валюте исходя из 9 процентов годовых, если иное не предусмотрено настоящей главой. Большая просьба к сотрудникам ОТП Банка, вносящим изменения в программу расчета процентов: 13% + 5 = 18%. Надеюсь, что придя в мае месяце я увижу сумму вклада с процентами, а не сумму вклада с процентами за минусом НДФЛ. 2) До принятия решения об открытии вклад в ОТП Банке узнавала условия вклада по телефону в этом же отделении, мне сказали, что при оформлении предусмотрены подарки, по факту — на месте о подарке сотрудниками отделения не было сказано ни слова. Позвонив по контактному телефону ОТП Банка 223-96-96, разговаривала с оператором 251 (Кирилл), он мне подтвердил, что при открытии вклада на сумму более 15 тыс. рублей предусмотрены подарки. Вывод: реклама банка носит дезинформативный характер? Евгений Михайлович, очень надеюсь, что моё сообщение будет прочитано и будут сделаны правильные выводы…. С уважением, Лариса

Как можно получать счёт-выписку на e-mail? Т. к. по почте не всегда приходит. Заранее спасибо!

Пожалуйста, сообщите мою задолженность на текущую дату по сч ***************,и какую сумму мне нужно внести чтобы погасить всю задолженность? заранее благодарю

у меня есть карта вашего банка снял с нее деньги пол суммы 23 декабря позвонили на телефон сказали что я должен положить минимальный платежь но не сказали как это сделать.Расскожите пожайлуста как мне положить на карту деньги.Если не приходят не каких распечаток.Большое спасибо. С уважением дмитрий.

Здравствуйте Евгений. В 2006 году был взят потребительский кредит на 6 или 8 месяцев, точно не помню.В Инвестсбербанке. В январе 2009 пришло письмо, что имеется задолжность. Дело в том, что кредит был оплачен полностью. Номер договора не знаю, т. к. за такое время документы были утеряны. Почему Ваши сотрудники опомнились два года спустя, а не на первый месяц просрочки если таковая имелась. Сможете ли Вы мне сказать числится ли в должниках ******** Вячеслав Михайлович. И где можно взять распечатку по платежам за 2006 год. Большое спасибо.

Я онлайн заявку подовал на имя жены,а ответа не последовало,почему?

Будет ли в Вологде установлены банкоматы по приему денег? (как у банка «русский стандарт»)

закончился срок действия карты,когда будет новая?где ближайшие филиалы вашего банка?

минимальный текущий платеж карта N************** договор N************ от 25.02.06

В феврале 2008 года взяли ипотеку на приобретение квартиры в размере 800 000 руб. Ипотека взята на 15 лет вернуть банку нужно 1 625 000 руб. Выгодно ли будет погасить ипотечный кредит в ближайшее время оплатив кредит? И пересчитаются ли проценты по кредиту?

Здравствуйте Евгений Михайлович! Я являюсь клиентом банка, пользуюсь кредитной картой. У меня есть вопросы по поводу обслуживания. Во — первых, мне не приходит информация о смене тарифов по карте, о полной задолженности, о минимальном платеже, о сроках платежа и нет квитанции на оплату кредита. Мне бы хотелось, чтобы вся эта информация поступала либо на мой почтовый адрес, либо на e-mail ежемесячно. Насколько это возможно?

Как заключить договор с вашим банком на подключение точки для оформления потребительского кредита?

Я потерял кредитную карту VISA ELECTRON МОГУ ЛИ Я ЕЕ ВОССТАНОВИТЬ И КУДА МНЕ ОБРАТИТСЯ

Добрый день, Евгений! Я являюсь представителем юр. лица, находимся в Нижнем Новгороде, занимаемся розничными прямыми продажами, бытовой техники KIRBY(см.сайт kirbyservice-nn.ru), не так давно подали документы на возможность сотрудничества с вашим банком, а именно 15.01.09,тк большенство регионов /России в которых есть наши представительства уже плодотворно сотрудничают в Вами. Но о результате проверки документов нам уже на протяжении месяца не могут дать ответ или как минимум установить сроки ответа! Скажите пожалуйста в данных ситуациях как скоро происходит принятие решений по юр. лицам? и к кому я могу обратиться еще с этим вопросом кроме управляющего банком в нашем регионе! Буду заранее благодарна за ответ! С уважением, Наталья! +79159562139

ПОВТОР ВОПРОСА. Если Вы ничего не можете ответить, так и напишите. ОТП-банк отказался выдать вклад в день обращения. Повторяю вопрос, на каком основании? Это противоречит ст. 837 ГК. Вы вводите и меня в ЗАБЛУЖДЕНИЕ и ОБМАНЫВАЕТЕ других вкладчиков, вставляя ничтожные условия в тексты своих договоров и тарифов. Прошу дать обстоятельный ответ, возможно ваши потенциальные вкладчики прочитают и сделают для себя СООТВЕТСТВУЮЩИЕ выводы. Я думаю, что в любой суд будет на моей стороне, тем более у меня есть письменный отказ вашего банка в выдаче вклада. Статья 837. Виды вкладов 1. Договор банковского вклада заключается на условиях выдачи вклада по первому требованию (вклад до востребования) либо на условиях возврата вклада по истечении определенного договором срока (срочный вклад). Договором может быть предусмотрено внесение вкладов на иных условиях их возврата, не противоречащих закону. 2. По договору банковского вклада любого вида банк обязан выдать сумму вклада или ее часть по первому требованию вкладчика, за исключением вкладов, внесенных юридическими лицами на иных условиях возврата, предусмотренных договором. Условие договора об отказе гражданина от права на получение вклада по первому требованию ничтожно. Дмитрий (Москва) · 12.02.2009 22:34

26января я брал в банкомате кредит мне не прислали счет-выписку обясните как можно оплатить взноы в сберегательной кассе или нарочте спасибо.

Добрый день! Долгое время являюсь клиентом банка(еще со времен «Омскпромстройбанка»).Заменил износившуюся пластиковую карту.При первом использовании новой карточки банкомат сообщил «установлено приложение «Лояльность».Хотелось бы узнать что за приложение и для чего предназначено. Кстати,хотелось бы выразить благодарность сотрудникам отделения банка на ул. Лермонтова,43 за доброжелательное и оперативное обслуживание.Спасибо.

Как я могу узнать закрыт у меня кредит или нет. Документы (договор и все остальное) утерены.

Примерно пол-года назад активировала перевыпущеную кредитную карту. Пин-код до сих пор не пришел.Скажите пожалуйста, возможно ли получить новый пин-код на эту карту? Спасибо.

Уважаемый Евгений! В марте прошлого года оформил в Вашем банке ипотечный кредит в иностранной валюте (швейцарских франках). В настоящее время в связи с ростом курса валюты мои ежемесячные платежи (плачу в рублях по курсу)значительно увеличились (уже больше чем на треть). Доходы моей семьи — в рублях. Перспектива дальнейшего роста курса валюты в будущем заставляет меня задуматься: сколько буду платить завтра и смогу ли платить вообще?! Вопрос: Существует ли в Вашем банке какое либо решение данного вопроса для клиентов в условиях кризиса, например, фиксирование ежемесячных ипотечных платежей в рублях или другая программа. С уважением, Сергей Цветков

Добрый день.Хотел бы поинтересоваться,есть ли возможность переоформить автокредит в вашем банке в долларах США на рублевый.Если есть такая возможность сообщите условия и необходимые документы.С уважением Дмитрий.89039794209

Добрый день! При открытии вклада в отделении на Кутузовском пр-те в Москве «Обыкновенное чудо отп банка» 30.01.09 в период проведения акции мне не выдали карты эльдорадо на 2000 рублей, мотивировав тем, что они закончились и буквально через несколько дней мне перезвонят и пригласят для их получения. Прошло 3(три) недели — никто не позвонил, карточек не выдали. Числа 7-го февраля я заезжал в отделение- пока карт нет, но вы не беспокойтесь, мы вам обязательно перезвоним- таков был ответ сотрудников. Когда же я смогу получить обещанное? Или банком решено «замять» это «недоразумение»? С уважением и надеждой на ответ, Багрий Михаил. Тел. 8-916-715-00-20 или мейл 9167150020@mail.ru

Здравствуйте, Евгений! Я частный предприниматель, третий год сотрудничаю с Вашим банком по потребительскому кредитованию. Очень сложно получить кредит на автомобиль, если являешься частным предпринимателем на вмененном налоге (официальный доход равен сумме налога). Если Ваш банк еженедельно перчисляет мне на счет суммы за кредитование, их видно, они прозрачны, можно ли получить в банке автокредит на общих условиях, но в качестве справки о доходах предоставить выписку со счетов моего банка и подтвердив свое сотрудничество с Вами? Спасибо

Ваш банк похож на рекетиров 90гг Откуда при нулевом балансе карты появляютя проценты??? Причем при смешной сумме начисленной вами же процентов на нулевую задолженность,начисляются штрафы за погашение не существующего кредита!!! В вашем же инф.писсьме написано«что в соответствии с Правилами выпуска… пропуск мин.платежа может привести к блокировке КАРТЫ или ДОСРОЧНОМУ прекращению её действия. Почему нельзя остановить действие карты по телефону, что принято во всём цивилизованном мире. При утере карты позвонил по указанному вами тел. выяснил сколько должен заплатить чтобы прекратить действие карты заплатил ив результате получил то что указал выше. ПРИ ВЕСЬМА НЕ ЛЕСТНЫХ отзывах о вашем банке такие ситуации ещё поднимут АНТИРЕКЛАММУ

Здравствуйте!На каком основании банк повышает минимальный платеж на ранее взятый кредит по карте; с договором была не ознакомлена и его не подписывала. Я расчитывала на свои реальные возможности по уплате кредита — а Вы мне такой сюрприз преподнесли!!! Не один банк так не поступает со своими клиентами.

Здравствуйте!Не могу оплатить кредит через терминал QIWI.Почему? С уважением,Владимир.

Здравствуйте!я хотела бы узнать сумму минимального платежа по кредитной карте и до какого числа необходимо внести платеж? ************ Альфия Радиковна, N карты *******************, кодовое слово **************,год рождения 11.04.1987, паспорт: новый- ************** выдан 04.09.08г, старый-**************** Выдан 01.06.07 г.

Вы попытались получить доступ к адресу https://privat24.pbank.com.ua/p24/otp_enter, который сейчас недоступен. Ошибка408, как исправить,что для исправления нкжно сделать

Здравствуйте Евгений Михайлович! Я являюсь клиентом банка, пользуюсь кредитной картой. У меня есть вопросы по поводу обслуживания. Во — первых, мне не приходит счет-выписка (за 7 месяцев было всего лишь одно письмо, содержащее счет-выписку). На почту обращалась, сказали не было писем. (почтовый ящик надежен, корреспонденция сохраняется). Мне бы хотелось, чтобы вся эта информация поступала на e-mail ежемесячно. Насколько это возможно? Если это невозможно, то хотелось бы, чтобы работники более ответственно относились к формированию и рассылки счета-выписке. К сожалению, такая ситуация не у меня одной. С уважением.

платежи по кредитной карте, остаток

Очень прошу разобраться с погашением моего кредита т. к. по милости ОАО ИНВЕСТСБЕРБАНКА я попалав черный список несправедливо.Сообшаю,что,доверившись Вашему банку,я 2 раза брала кредит на мебель и исправно Всё платила до копейки,даже заранее.Последний платёж был 13.09.08 г.сразу за 2 м-ца.От Вас ко мне претензий не было.Оформляя кредит на неотложные нужды в Сбербанке,мне указали на якобы мой Вам долг.Считаю это вопиющей несправедливостью,либо непрофессионализмом некоторых сотрудников банка,преемником которого Вы являетесь,более того для меня это оскорбительно,как человека обязательного.Уважаемый Евгений,очень прошу разобраться и убрать меня из базы должников.Я заняла деньги в надежде на кредит и в конце недели должна отдать.Исходные данные: договор N************* от 29.10.07 г.Надеюсь на срочное решение вопроса.Благодарю заранее.Мой контактный тел.89225446499 (Мужа 89123551208)

Мне нужно узнать минимальный платеж. Сколько начислено штрафов за просрочку платежа? И можно ли реструтуризировать долг- распределить сумму задолженности на следующие три месяца, потому что у меня нет финансовой возможности оплатить все полностью

получаю заработную плату по карте, банкоматы разных банков снимают дополнительные проценты, почему начисляют заработную плату без учета минимального процента на банкомат? Ваша зарплата не настолько велика чтоб можно было подарить те же 300 рублей банкомату сбербанка. С уважением Наталья.

Уважаемый Евгений, здравствуйте! Я писала Вам 20.02.09, но, к сожалению, так и не получила от Вас ответ. Дублирую вопрос. Ранее я являлась ипотечным заемщиком Гор. Ипот. банка. С лета — ОТР банка. Обслуживаюсь в офисе на Арбате, 17. Абсолютно довольна работой девушек опер-к. Но, я обращалась еще в ноябре в главный офис ОТР банка с просьбой отмены штрафных санкций по частичному досрочному погашению кредита в связи с ростом доллара (у меня валютный кредит). Мне в декабре озвучили, что принято положительное решение (Ольга Стетюха), но Банк готовит какой-то документ в связи с этим решением. После я должна подписать доп. соглашение к кредитному договору. Но, прошло уже 3 мес., а результата нет. Честно говоря, я уже устала звонить в Ваш офис и осведомляться по данному вопросу. Очень прошу осведомить меня по данной ситуации. Когда будет подготовлен документ И к кому еще обратиться, кто ответственен за подготовку этого документа (бывшие заемщики ГИБа, желающие вносить досрочные платежи по кредиту без штрафных санкций. По кредитному договору -штрафные санкции на досрочное погашение). Заранее благодарна за ответ. С надеждой, что кто -то повлияет на оперативность работы ответственных сотрудников. P.S Как — то странно даже, в фин. кризис, когда идут риски неплатежей ипотечных кредитов, люди, желающие побыстрее рассчитываться с банком, сталкиваются с такой ситуацией. 8-903-739-24-75 С уважением, Елена

Уважаемый Евгений! Скажите, почему ваши сотрудники вместо того что чтобы пойти навстречу и прийти к обоюдному согласию для погашения моей задолженности. на мою просьбу о пересмотре погашения кредита, отвечают отказом и предлагают полностью закрыть задолженность, которая возникла у меня, когда я имела финансовые затруднения. На мое предложение погашать сверх суммы установленного платежа я получила отказ. Мне сказали, что так нельзя, нужно только полностью. И что мне делать теперь? Сейчас я погашаю кредит ежемесячно, но просрочка по тем платежам отсталась. Помогите пожалуста, разберитесь. Платить я согласна, но мне звонят и грозят подать на меня в суд.Дозвониться к Вам невозможно. Не Вам ни мне не нужно чтобы, у меня рос долг. С уважением и надеждой на понимание!

Я очень не довольна работой ваших операторов, которые позволяют не корректно разговаривать с клиентом.От вас мне пришла карта на сумму 30000т.руб., сняла 20000т. через некоторое время с меня потребовали вернуть 12000т.руб.т.к.оказалось на карте всего 10000т.руб.которыми я могу воспользоваться(почему вы так подставляете людей, загоняя их в долговую яму, а если бы я потратила все снятые деньги откуда бы мне пришлось брать такие средства на погашения такой разницы с 30 тыс. руб.до 10 тыс. руб.?)(хотя при активации сказали, что 30000т.руб.).Почему ваш банк постоянно повышает процентные ставки на минимальный платёж, ни в одном банке токого НЕТ!С таким отношением вы растеряете всех клиентов, в их числе буду я!Прошу ответить мне лично не ссылаясь на информационный центр и не достаточную информацию.Либо я буду считать что вы точно также наплевательски относитесь к своим клиентам как и «ваш» банк!

Здравствуйте Евгений! Имею в наличии несколько акций банка «Гермес-Центр» 1991 г. выпуска. Хочу узнать: является или нет Ваш Банк преемником банка «Гермес-Центр». Если является, то что можно или нужно сделать с акциями (продавать не хочу). С уважением, Анзор.

В 2005 году супруг активировал Вашу кредитную карту по просьбе коллеги на 15000рублей. Тот объязался выплачивать полагающийся процент по кредиту.Как нам после стало известно он выплачивал проценты по кредиту до ноября 2006 года. На наши неоднократные просьбы и требования о выплате долга он отвечает отказом, мотивирую тем, что на данный момент у него нет денег. С ноября 2008года нам звонят с коллекторского агенство, угрожают, что в случае непогашения у нас возникнут неприятности и т. д. На сегодняшнйй день задолженность по кредиту составляет около 53000рублей. Мы не в состоянии выплатить единовременно выше указанную сумму. Супруг сам выплачивает два кредит, является также поручителем у двоих заемщиков.В связи с тем, что те своевременно не выплачивают свой кредит, с него взыскивается непогашенный заемщиками процет за пользование кредитом. Мы с малолетним ребенком находимся на содержании мужа. Чтобы разрешить эту ситуацию прошу Вас обратиться в суд.

могу ли я получать информацию о своем кредите по эл, почте?

Уважаемый Евгений Михайлов! Сотрудник нашей компании взял кредит в Вашем банке.До 2009 года на ее домашний адрес приходили детализированные выписки по договору *********** счет ***************** . В 2009 году были оплаты,но выписок — нет. Как же узнать текущее сальдо?

Назовите пожалуйста,годовую процентную ставку банка по кредитным пластиковым картам системы Visa,выданным вашимс банком?

3 года назад был оформлен кредит, кредит был мной погашен, спустя 3 года объявляется фирма по взыманию долгов и сообщает мне о том, что, оказывается кредит не погашен, сумма задолженности составляет 3850 рублей. Вопрос: откуда? и где вы были все эти три года? ни звонков, ни писем, ни каких- либо уведомлений? кому и за что я должна платить эти деньги, тем более, что отделение в нашем городе уже давно отсутствует и ни каких договоров,ни каких счетов и никаких реквизитов у меня нет?!

здраствуйте скажите пожалуйста могу ли узнать о сумме задолжности по кредиту

По моей зарплатной карте в 2006 году произошел технический овердрафт, я не оставила на карте 50 руб за ведение счета. После того, как ДА Пристав в 2008 году сообщило мне о долге, я направила претензию в банк, так как на 50 рублей овердрафта ваш банк насчитал 7000 руб штрафов и пенни, то есть в 130 раз больше самой суммы, и естественно не посчитал нужным уведомить своего клиента, а дождаться пока долг вырастет побольше) Пока ваш банк, в течение 5!!! месяцев, рассматривает мою претензию, сумма процентов росла и на сегодня продолжает расти, ответ на претензию от вас так и не получен. У меня есть информация о том, что ваши юристы приняли решение о взыскании с зарплатных проектов всех штрафов и сумм в полном размере. То есть на сегодня меня обязуют оплатить уже около 10 000 рублей. В связи с этим я хочу узнать, почему я должна платить проценты и штрафы за те месяцы, которые вы рассматривали мою претензию, учитывая, что это было 5 месяцев. Не кажется ли вам, что с вашей стороны было бы логично пойти другим путем и требовать с меня ту сумму, которая была на момент получения вами моей претензии??? Потому как заплатить вам сумму в 200 раз превышающую сумму овердрафта — это в условиях финансового кризиса непозволительная роскошь. Пронина Ирина Игоревна, 21.05.85 номер карты **************************

здравствуйте! уезжаю на сессию 15 марта по 1 мая в иваново без содержания.Как в этом случае поступить и если отсрочка платежа?