скажите пожалуйста,мы брали в вашем банке ОТП технику в кредит, исправно платим, а было это в ноябре.в данный момент мы подобрали дополнение к купленной у вас технике. у нас вопрос. Возможно ли нам вновь воспользоваться услугами вашего банка, без первоночального взноса? Спасибо за ответ.

Здравствуйте, мы ранее уже задавали вам вопрос по-поводу кредитной карты (27января),а именно как её активировать?На этом номере, присланным вами (88002007001) на протяжении уже двух недель пишут что «сеть занята» и вечные короткие гудки, мы не можем дозвониться, как нам быть и каким ещё способом можно активировать эту карту?

Здравствуйте брала товарный кредит и погосила его и хотела бы узнать когда банк выпустит карту на мое имя

здраствуйте хотела бы узнать,дата списания с кредитной карты платежа 4 числа,платеж будет считатся списаным-если сумма была внесена 23числа-а 27 снята наличными,или снова надо заплатить минимал платеж,чтоб карт была не заблокирована

Здравствуйте! Не могу связаться с Вами по телефону (постоянно занят) Ответьте пожалуйста, на такой вопрос:27 января 2012 года моей женой был оформлен кредит на сумму 18 000 рублей. 30,01,2012 года она оплатила сумму 18430,64 коп. досрочно. 31 января была получена СМС о получении банком перевода.Но, в СМС указана еще какая то сумма, которая вроде как бы доступна. Я бы хотел узнать: Закрыт ли кредит в Вашем банке, и правильно ли он был оплачен? Спасибо.

у меня есть ваша кредитная карта которой я воспользовался перед новым годом и уже сделал первый платеж я пользуюсь услугами вашего банка уже полтора года плачу всегда вовремя и мне все нравитца могу ли я подать заявку на повышения лимита своей кредитной карты

Уважаемая Екатерина!У меня вопрос: как я могу получить копию заключенного договора на кредитную карту + график платежей, включая сумму штрафов (в связи с утерей документов)? Я хочу погасить кредит досрочно, но хотелось бы знать, исходя из каких расчетов начисляются те или иные проценты? Если я подъеду на Ленинградское шоссе, 16а, смогут ли мне предоставить всю необходимую информацию? (Отправлял по e-mail — без ответа).С уважением, Олег

Здравствуйте.29.12.2011 г.по карте получила наличными 8000рублей.Какая сумма получается для полного погашениязадолженности. И хотела бы узнать на какой срок был выдан кредит и сколько платить в месяц.Спасибо.

Добрый вечер.Ответьте пожалуйста..Может ли банк рассмотреть и пересчитать сумму платежей,добавив тем самым количество месяцев…Например суума платежа 6000т.р на сумму 3000т.р.После потери работы нет возможности платить такую сумму ежемесячно…спасибо

Добрый вечер. Сегодня хотела получить денежный перевод юнистрим, но банковский сатрудним мне отказал.Дело в том что Мой дядя (гражданин украины) находясь в г. Сочи послал мне перевод (юнистрим) в г. Калачинск. Я являюсь гражданкой РФ Мне отказали в его получении ссылаясь на то что он гражданин другой страны.Правомерно ли это?

Добрый день!7 февраля 2011 года муж взял холодильник в кредит на один год. Сумма кредита составила 12999 рублей. Каждый месяц платил исправно.Решили погасить кредит досрочно: первый раз позвонив оператору в июне: сумму досрочного погашения по кредиту нам огласили 10786 рублей 85 копеек. Все обдумав мы решаем погасить кредит полностью в начале июля, еще раз позвонив оператору для уточнения суммы погашения всего кредита где слышим сумму уже в 11098 рублей 30 копеек. Заплатили в тот же день!!!!!!! Муж после звонил оператору, где ему подтвердили, что кредит погашен. Сейчас же операторы утверждают, что никаких повторных звонков не было и эта сумма взята с потолка. А Когда мы закрывали кредит, сейчас со слов оператора нам в общей сумме надо было погасить 17354 , 66 , а мы погасили 17321, 60 (разница 33 рубля 06 копеек). Подсчитав все свои платежки за 4 месяца оплаты по срокам, до досрочного погашения, у меня и выявилась как переплата эта «кругленькая» сумма 33 рубля 06 копеек, так как же они все — таки считают эти ваши операторы — БОЛЬШОЙ ВОПРОС!!!!!!В течение 6 месяцев никаких смс оповещений от сотрудников вашего банка не было о данной «кругленькой» сумме, хотя о какой так и не понятно… Тут 31 января приходит смс с просьбой оплатить до 7 февраля сумму 1053, 92. Может быть кто — то решил поживиться????? Да, тот же оператор, который с потолка берет суммы досрочных платежей. НЕ ПОНЯТНО!!!РАЗБЕРИТЕСЬ В СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ!!!

Добрый день!Я пользуюсь кредитной картой вашего банка и 2 февраля попытался погасить часть задолженности через банкомат с функцией приема наличных в отделении на Смоленской (Москва, ул. Смоленская, д. 6) между 11—30 и 11—45. Банкомат принял деньги, провел их проверку после чего выдал сообщение о том, что произошла какая-то ошибка, и в данный момент операция недоступна, после чего выплюнул карту, оставив деньги себе. Мне конечно хотелось бы верить, что ошибка вызвана лишь отсутствием бумаги в принтере, но хотелось бы каких-то подтверждений.Девушка в офисе банка сказала, что надо обращаться в колл-центр, чтобы они могли подтвердить факт, что деньги дошли. В коллцентре посоветовали подождать сегодняшнего дня, и убедиться, что деньги не пришли.Раз деньги не получены, то кому и какое заявление мне надо писать для проведения поисков моих денег. Я пробовал написать вчера письмо на адрес spravka@otpbank.ru, но прошло больше суток и до сих пор нет никакого ответа.

Здравствуйте Екатерина, я пользуюсь кредитной картой вашего банка, всё было отлично пока у меня была работа,но в мае 2011 мой бизнес рухнул и я осталась практически без средств существования. Начались проблемы с ежемесечными платежами, получалось платить позже указанного в договоре числа, соответственно пошли проценты и просрочки.Сейчас я нашла работу и конечно хочу побыстрее всё выплатить, но пока не получается. Подскажите пожалуйста,могу я отправить письмо в банк с просьбой пересмотреть ежемесечный платёж или отсрочку погашения основного долга с целью выплаты накопившейся задолжности и процентов.Как это сделать и куда отправить письмо? Я очень переживаю по этому поводу и хотела бы оставаться клиентом банка, с хорошей стороны, потому что долг тянет за душу, но так сложилось и возникли финансовые трудности. Посоветуйте как правильно поступить! Спасибо!

Получила по почте кредитную карту,активировала 8.12.20011г и взяла 5000 рублей 13 декабря 2011 года, в январе погасила кредит,но вскоре пришло сообщение, что должна еще 293 рубля 51 копейку,погасила и это,а теперь, хочу отказаться от карты,но мне говорят операторы, что не все выплатила,хотя сумму мне назвал оператор и в интернете я посмотрела выписку.Как дальше быть,если получается,что картой больше не пользуюсь,а деньги плачу?Хочу расторгнуть договор,но меня не хотят слушать.

В 2009 году в июле брал кредит. Хочу узнать закрыт ли он.

Добрый день.Хочу поделиться своими впечатлениями о сотруднице вашего банка.2—3 января 2012 года приехав в магазин терминал на северо-западную 16.хотела приобрести бытовую технику на сумму 65 тыс. руб. , по совету моих друзей очень выгодные условия в вашем банке. Выбрав товар и пройдя в кредитную зону не нашла вашего специалиста на рабочем месте, девушки с других банков подсказали что нужно искать специалиста в торговом зале. Пройдя по залу никаких результатов не было, продавцы подсказали что специалист на выдаче.Подойдя на выдачу я была шокирована увидев вашего специалиста спящего и лежащего на стойке для выдачи товара …когда проснулся ваш специалист и я как потонциальный клиент вашего банка была еще более шокирована так как специалист был в нетрезвом состоянии на рабочем месте.КАК Я МОГУ ДОВЕРИТЬ НЕ МАЛУЮ СУММУ ТАКОМУ «СПЕЦИАЛИСТУ»?! После праздников мне не давала покоя эта ситуация, я нашла номер телефона вашего филиала в г. Магнитогорске.Позвонив в офис я попала на секретаря Марину сообщив ей об этой ситуации, она мне сказала что обязательно передаст это выше стоящему руководству.27 января я приехала снова в этот магазин т. к. в этом магазине была распродажа.Я решила попытать удачу в очередной раз в вашем банке, но опять наткнулась на этого специалиста (в этот раз я прочитала у нее фамилию, имя — так как в прошлый раз она была без бейджика) МИХАЙЛОВА АЛЕСАНДРА.И ТЕПЕРЬ МНЕ ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСТНО КАКИЕ ЖЕ МЕРЫ ПРИНИМАЕТ ВАШ БАНК ПО ПОВОДУ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ???ПОЧЕМУ ВАШЕ НАЧАЛЬСТВО НЕ ЗНАЕТ О ТАКИХ «МАЛЕНЬКИХ НЮАНСОВ "???

как мне узнать остаток выплаты для закрытия потребительского кредита

задолжность на март

здравствуйте. хотела узнать остаток по потреб.кредиту.

Здравствуйте. какие проценты начисляются за пользование кредитными средствами карты? срок карты истекает в 2013 году, задолженность 40 тыс.оплатив 40 тыс, какую сумму второго этапа придется заплатить?

как узнать сколько осталось по кредиту и есть ли какая нибудь задолжность?

В конце прошлого года мне предложили кредитную карту от вашего банка. Приходили смс о том что курьер выехал ко мне для торжественного вручения. До сих пор его нет.Я беспокоюсь, не случилось ли что нить с ним.

Здравствуйте! у меня к вам такой вопрос: я активировала карту ОТР-банк мне пришло письмо в котором указывался минимальный платеж 3100р а сегодня я получила смс сообщение что минимальный платеж составляет 4597,65руб я расчитывала погашать кредит в сумме 3100руб а не 4597,65руб потому что на работе понизили з/п скажите пожалуйста что мне теперь делать!?

Добрый день. Подскажите пожалуйста в таком вопросе: несколько дней назад я заказал в интернет-магазине товар, переведя сумму через свою кредитную карту, но продавец по каким-то причинам не может снять эту сумму. Как мне вернуть эту сумму обратно на мою кредитную карту? И ещё один вопрос: в экспресс-справке по карте, на вашем сайте дано, что мой текущий доступный кредит один, а звоня в IVR (Interactive Voice Response) говорят совершенно другую сумму. Просто непонятно чему верить? Заранее огромное спасибо.

Здравствуйте Екатерина!Я давно погасил кредит потребительский!Но меня все еще беспокоит коллекторное агентство!Созваниваясь с операторами банка,мне объяснили что надо получить справку о закрытии счета,но об этом в договоре ничего не сказано,и из за этого меня беспокоят коллекторное агентство!Прошу вас посодействовать,и как получить справку!Исмаилов Маги Исмаилович

Екатерина здравствуйте у меня такой вопрос как я магу узнать остаток погошения кридита

Здравствуйте,хотелось бы узнать время рассмотрения заявки и величину ежемесячных платежей на сумму 150000 руб.сроком на 60 месяцев.

Здравствуйте Екатерина.Я никогда не являлся и не являюсь клиентом ОТП Банка,однако регулярно получаю смс оповещенияо проведённых операциях якобы с моим счетом, на протяжении последних 2—3 месяцев.Сегодня пришло смс с просьбой внести минимальный платёж по кредитной карте N…?! Просьба помочь исправить это недоразумение.

Здравствуйте! вашей кредитной картой я расплатилась за услуги. Через месяц я внесла на счет всю сумму, которую снимали. Но сейчас мне приходят СМС-сообщения, что я должна внести платеж. В правилах использования кредитной карты сказано, что есть льготный период до 55 дней. Звоню в бесплатную справочную службу, но не могу дозвониться. помогите, пожалуйста, разобраться

Екатерина, добрый день! 09.11.2011г мною и банком ОТП-банк, через магазин «Дикон-авто«в г. Рыбинске был оформлен кредитный договор на покупку автомобильных покрышек. В нашем городе (г. Рыбинск)представительства Вашего банка нет. поэтому оплату кредита предлогаетс производить через магазины «Связной». При оформлении кредитного договора, сотрудником магазина (а раз он производит оформление кредитов, значит и сотрудником банка, наверняа имеется како-либо договор с ним), была допущена ошибка в дате моего рождения. Соответственно платежи через магазины «Связной»принимать отказываются. Неоднократные просьбы с моей стороны в адрес лиц, допустивших ошибку об ее исправлении остались без внимания. В настоящее время сотрудники банка звонят и требуют погасить кредит, из -за ошибки я не могу производить оплату. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации, выслать мне новый договор с правильными реквизитами как с моей, так и с вашей стороны и списать все пени, т. к. просрочка платежа произошла не по моей вине. Так же прошу прекратить звонки с " с пустыми угрозами», в противном случае я вынужден буду обратиться в прокуратуру,роспотребнадзор предоставить несоответствующий кредитный договор, а также распечатку звонков, с «угрозами сотрудников банка». Хочу добавить, что размещенный в интернете телефон и адрес ОТП-банка в Ярослале не соответствуюе действительности, данного банка по адресу: г. Ярославль, ул. Родищева 5 а, тел. 73-30-11 просто не существует.С уважением,Козлов Михаил

Здравствуйте! В августе прошлого года я взяла товар в кредит через ОТП-банк,долг погасила,но последний платеж сотрудник рапиды отправил на другой расчетный счет и эти деньги повисли в этом же банке но на другом счету,я незамедлительно поехала в офис банка и написала заявление на перевод средств на мой счет.Оператор заверила меня что все в порядке и что деньги переведут в течении трех дней,а спустя три месяца мне стали угрожать из колекторского агенства г. Москвы.Все это время банк молчал и ни разу мне не сообщили что за мной задолжность(у меня подключен СМС директ) и до этого всегда приходили соообщения.Теперь в банке мне сказали что эта сотрудница просто забыла до конца оформить мое заявление и она давно уволена!Что мне делать?Банк ничего не говорит вразумительного!Я ездила по всем офисам,звонила по всем имеющимся телефонам,писала по всем электронным адресам банка!Подскажите пожалуйста,кто должен нести ответственность за сотрудницу и кто оплатит все накопившиеся штрафы?И куда мне можно обратиться?Я была на точке оформления кредита,та девушка,которая оформляла мне письмо-уволена,ее имя Жанна Запойнова(так мне сказала ваш сотрудник)Она меня помнит,и помнит мою проблему,и скорее всего Жанна забыла передать мое заявление на перевод средств!!!Я ездила в центральный офис,но там мне тоже никто ничего вменяемого не сказал!Я не могу бросить работу и бегать по вашим офисам!Что делать???!!!Кто и за что отвечает в вашем банке???Кто будет отвечать за нерадивого сотрудника???Я очень надеюсь урегулировать мирным путем этот вопрос!Спасибо!

Здравствуйте,могу ли я узнать остаток средств по кредиту?

Здравствуйте,ЕКАТЕРИНА У меня вопрос Я отправила претензию в претензионный отдел по адресу:г.Москва Ленинградское шоссе 16а стр1 письмо мое получили 1.02.2012г,но ответа нет,В какие сроки они рассматриваются,и могут ли оставить без ответа?Адрес эл. почты я указала

Здравствуйте,Екатерина.Объясните как я могу снять собственные средства с кредитной карты,если она заблокирована банком и у нас отделения банка нет

взял у вас в банке кредит-погашу на этой неделе-хотелось бы узнать -как получить кредитную карту

Екатерина, вы пишите, что нужно звонить по тел. −800-200-7005 по поводу безосновательных звонков от руссколлектора. Но там ответили (Нина), что они не ничего не могут…, послали к руссколлектору… Вы все в сговоре?!

Здравствуйте Екатерина. Я взял компьютер в кредит и ежемесячно выплачиваю по нему на счёт который открыли на моё имя в вашем банке оао отп банк. Первый платёж я выплатил 03.02.2012 через сбербанк россии. Там мне сказали что они сейчас переводят платежи по какойто новой системе.Когда мне дали чек то там небыло указанно не реквизитов вашего банка не моего номера счёта. Вопрос как мне проверить доходятли денежные средства на мой счёт в вашем банке. Ато всё мутно и непонятно както даже и необьесняют толком. Спасибо.

Здравствуйте! Прошу Вас помочь мне добиться от ваших сотрудников информации по моему счёту. После просрочки платежа по информации справочной службы банка, мой счёт 17.01.2012 г. передали коллекторскому агенству (кредитная безопасность Русь-коллектор, где мне сообщили сумму долга 17 рублей,которую необходимо оплатить,что Я и сделал в тот же день 31.01.2012 г. Оплатил 50 рублей. После чего, по рекомендации сотрудника агенства Я должен позвонить в банк по номеру 88002007009, где смогу убедиться, что у банка претензий ко мне нет. Оператор в банке сообщила мне,что платёж принят, но сумма не достаточна для закрытия счёта!Ею была озвучена сумма 400 рублей, которую я оплатил в Евросети в этот-же день 3.02.2012 г. Сегодня 7.02.2012 года,я снова позвонил по выше указанному номеру,где мне назвали ещё большую сумму задолженности 650 рублей.На мой вопрос, почему каждый из сотрудников банка называет разные цифры, и заверяет меня в её правдивости мне ответили, что в отделе по работе с проблемными клиентами моего счёта нету. Информацию мне предоставят в справочной службе 88002007001.Справочная служба в свою очередь не даёт мне никакой информации, а предлагает мне позвонить на платный номер в Москве 84957870585. Я проживаю в Северо-Кавказском регионе. Отделений вашего банка, клиентом которого Я являюсь с 2005 года по-близости нет. Звонить на платный номер, где мне дважды ни кто не ответил, а деньги с телефонного счёта сняли просто за ожидание соединения, считаю не целесообразным. Я хочу погасить долг, а не биться головой в закрытую дверь в поисках достоверной информации!!! Прошу Вас оказать содействие в том, чтобы получить достоверную информацию о сумме моего долга и закрытии счёта.

Добрый вечер Екатерина.Я несколько раз пыталысь взять в вашем банке кредит, но мне почему то все время отказывают, хотя у меня положительная кредитная история, есть кредит в других банках. мргу ли я узнать почему мне все время отказывает банк может на мое имя кто то брал кредит. Спасибо

Ни по одному телефону дозвониться невозможно, ни на один вопрос нет ответа!

Здравствуйте. Сегодня 7.02.2012 г. я получила от вашего банк письмо с предоставленной мне кредитной картой. Конверт, в котором находилась необходимая информация по карте и сами банковская карта, был вскрыт. На конверте есть отметка почтового отделения о том, что они (Отделение почты)получили письмо в данном виде и к случившемуся не имеют отношение. Хотелось бы узнать, что необходимо мне сделать теперь с этим письмом и этой банковской картой? Ответ направьте на мой электронный адрес: mari.bogatyrewa@mail.ru

Хочу узнать ответ по входящему заявлению № 03685 от 27.01.12 г.

каким образом можно взять двойной кредит в вашем банке? для того чтобы выкупить 3 заказа в магазине связной.

Я получила от вас ответ(Мария Юрьевна, здравствуйте.Сегодня был выполнен перевод средств с одного счета на другой и в настоящеевремя происходит списание платежа в счет погашения задолженности. Вближайшее время мы сообщим Вам информацию о достаточности внесенной суммыденег и сориентируем дальнейшие Ваши действия.)_____________________________________________Что же дальше?Я жду письма на почту,но все молчат!Когда уже наконец закончится мое сотрудничество с вашим банком и я буду спокойно спать?

Добрый день, у меня две карты вашего банка, мною был ошибочно зачислен платеж через терминал не на тот счет, сотрудник банка сказал, что срок возврата денег 7—10 дней, но возрат так и не сделан, а у меня платеж по кредиту 13 числа. Неужели мне деньги так и не вернут???

здравствуйте!у меня есть кредитная карта вашего банка,могу ли я по этой карте по интернету делать переводы и т. п.если можно то как?

Уважаемая Екатерина!Сориентируйте меня пожалуйста по вкладам, меня интересует любая валюта с возможностью пополнения и расходом средств до определенного остатка, с максимально выгодными условиями.Спасибо!

мне нужно узнать каков мой размер платежа ежемесячный? с какого по какое сроки? и как удобно можно пополнять карту? можно ли это делать через терминал? номер карты 5268 3935 6845 6151 мирошниченко иделия рашитовна….

ЧТО ДЕЛАТЬ банк не рассматривает мою претензию,поданною 19.9.11 по поводу умершего застрахованного кредитора (моего брата)для прекращения начисления % и компенсации страховых выплат,ссылаясь на отсутствие договора страхования.Договор страхования был оформлен представителем банка в г. Нариманове Астраханской области при покупке товара в кредит в магазине.Копии документов были отправлены в банк и страховую компанию сентябре 2011 года

Здравствуйте Екатерина мой номер догавора2474530514.Я сегодня заплатил 3000через киви терминал.Хочу узнать пришли деньги на счёт карты.

Здравствуйте,мною была ошибочна погашена сумма по кредиту на имя Сердюк Аллы Викторовны,22.12.2011 года…после напоминания я, связавшись по т. 8-(495)926-02-09,уточнила сумму платежа оплатила в «Связном» 2276 рублей и перезвонила по этому же номеру…но мне опять идут сообщения и звонки о вновь образовавшейся задолжности…

Здраствуйте, я не могу разобраться где найти срок уплаты и сумму по кредиту?

Здравствуйте. О вашем банке я узнал через СМС. Мне пришло такое сообщение — на 23.08.11 ваш долг по договору 2383562272 составляет 12851,18р Оплатите. тел.(495)7870585. Я подумал что это мошейники и оставил данное сообщение без внимания. Потом были ещё СМС тел.88002007398. А теперь начались звонки с угрозами с тел.84999221263. Что это?

Здравствуйте,мне по почте прислали кредитную карту.Позванила в банк что бы актевировать,а банк мне отказал.Почему?

здравствйте!как можно узнать о задолжности по кредитной карте,дозвонится по телефону невозможно,мне сегодня опять звонили с бюро кредитной безопасности,я оплатила 3150 07,02,12 через киви терминал,но данных о этом платеже у них нет,

Здравствуйте, Екатерина, получила кредитную карту ОТП банка с кредитным лимитом = 40 тыс руб, сняла 30 тыс руб. Каждый месяц вношу мин.платеж, или большую сумму. Мне приходят сообщения, которые содержат доступный остаток. Объясните, пожалуйста, мин. платеж включает в себя и основной долг и проценты? Через какое время я смогу закрыть полностью свой долг если каждый месяц я буду вносить в два раза больше требуемого минимального платежа?

У меня были заключены 2 договора на потребительский кредит с вашим банком,один в По моему в 2005 году.По нему были определенные недоразумения,но все они благополучно разрешились,второй был заключено 7 декабря 20011 года.После двух платежей в срок кредит был погашен досрочно.Пару дней назад и сегодня я хотел заключить снова с вашим банком догвор на услуги и продукты Вашего банка,но мне было отказано.Могу ли я выяснить причины отказа?Ведь с моей стороны нарушений не было.С уважением Александр Басалаев.

как скоро происходит погашения задолженности по кредитному договору после поступления платежа,звоню что бы получить финансовую информацию по кредиту три дня назад сумму задолженности озвучили 7082,83 коп, после внесения платежа звоню сегодня озвучивается что платеж внесен в размере 7100.00 коп, но сумма долга осталась прежней, это что получается что что задолженность не погашена хотя платеж внесен????

Мы счастливые обладатели пл/карточек золотая корона,просим наш любимый Банк рассмотреть возможносить установки банкомата в районе 47 отделения Почты Россия.Ближайший банкомат находится на «Сытном рынке» остановка маг.Заря.Очень «неудобная» ситуация. 8 908-807-1083 Павел.

Доброго времени суток, Екатерина! Меня зовут Афанасий. В прошлом году по почте мне пришли рекламные буклеты с предложением воспользоваться картами вашего банка.Я заполнил анкету и мне прислали карту и я активировал ее. И с тех пор она лежит и так получилось, что я ни разу не воспользовался ею. Просто у меня не было необходимости пользоваться картой. Вот и сейчас тоже нет необходимости воспользоваться ею. И, думаю, зачем ей лежать просто так и решил заблокировать карту. Вы не поможете как сделать эту операцию. Или это делаете вы, т. е. банк? Тогда подскажите, что надо делать, чтобы вы совершили эту операцию зхаблокирования карты? И просьба, пожалуста, не просите, чтобы она просто лежала у меня, так как я собираюсь переезжать и авось боюсь потерять ее, потом проблем не оберешься. Заранее благодарю за Ваше понимание и ответ.

Здравствуйте Екатерина!Мне хотелось бы знать почему мне до сих пор звонят безумные коллекторы в 4часа ночи и требуют деньги которые я им должна?!!!Я думала что моя проблема уже решена (судя из нашей переписки и ваших смс сообщений мне)и я больше никогда не услышу о вашем «ЗАМЕЧАТЕЛЬНОМ» банке,но видимо я рано радовалась? Белова Мария.

скажите пожалуйста адрес или номер телефон ОТП банка в городе мелеуз.

Здравствуйте, Екатерина. У меня есть карта вашего банка. Периодически я оплачиваю ей товары через интернет, каждый месяц вношу очередной платеж, больше минимального платежа, просрочек никогда не было. Собираюсь в отпуск за границу. Вопрос следующий: выпустят ли меня за рубеж в этом случае или я должна полностью расчитаться с банком?

Здрасти!!!! Можно ли узнать погасил ли я полностью кредит по договору 2423757328????

Екатерина, подскажите пожалуйста! я досрочно погасила кредит (через банк-посредник в своем городе). могу ли получить документальное подтверждение этому? каким образом?Необходимо ли писать при этом каккое-то заявление? осветите данный вопрос, заранее благодарна!Елена

я не активировала карту,а мне приходят смс о очередной оплате,что это

Здравствуйте Екатерина,у нас в семье такая ситуация-муж брал потребительский кредит,выплатил,ему прислали карточку,он её активировал и мы ей воспользовались, платили регулярно,через несколько месяцев ему присылают ещё одну карточку мы так же ей воспользовались и платили уже по двум карточкам.Но так как мой муж военнослужащий его без предупреждений отправляют в командировку и тут всё началось-просрочка платежей и штрафы,по приезду муж частично начал оплачивать, но банк это не устраивает и нам выставили полный счёт о возврате долга,но у нас нет сейчас такой возможности, у меня такой вопрос-можно ли сделать перекредитацию в этом банке,у мужа есть зарплатная карточка он бы написал заявление о том чтобы часть заработной платы переводили в банк.P.S.я так же являюсь клиентом банка и вовремя оплачиваю кредит,не хотелось бы портить отношения с банком. Помогите пожалуйста!

Здравствуйте Екатерина!Кто-нибудь из ваших уважаемых сотрудников может прокомментировать мой отзыв? http://www.banki.ru/services/response…ID=3591468

электронный адрес «забота…» не существует,вы меня просто отфутболили,и банк будет продолжать требовать оплату счета,который я даже не активировала?

Уважаемая Екатерина с праздником вас. Я никак немогу узнать состояния моего счёта в вашем банке. Я выплачиваю по кредиту на счёт в вашем банке выплачиваю через сбербанк россии выплачиваю добросовестно. Так вот хочу знать сколь и когда были перечисления так спокойней.Но не на один запрос мне непришёл ответ. Я и так и сяк но ответа на запросы нет и нет. Может вы как нибудь посодействуете. Спасибо

как узнать сколько ещё долг по кредиту?

Екатерина, я Вам уже писала, что хочу узнать решение по заявлению входящий номер 03685 от 27.01.12 г., на что получила ответ написать на почту адрес Вы мне выслали, но ни какого ответа на почту или звонка от сотрудников банка нет, в Красноярском филиале тоже не могут ответить отправляя в Москву, звоню на горячую линию там тоже не дают ответ, где можно узнать решение банка по заявлению? Может мне лутше отдать исполнительный лист судебным приставам?

я должник вашего банка хочу расплотиться но мне звонили оооэос и теперь я незнаю как погасить долг

Здравствуйте! как мне узнать остаток задолженности по кредиту(договору)? второй день не могу дозвонится на номер 88002007005!

Здравствуйте Екатерина.Я бы хотела узнать сумму задолженности по моему потребительскому кредиту.До службы безопасности вашего банка я дозвониться не могу.У меня получилась очень сложная ситуация в сентябре месяце.Я не могу оплачивать кредит с сентября,так как разошлась с мужем и потеряла работу и у меня на еждевении маленький сын.На днях у меня возможно появится возможность погасить весь долг

И ещё насколько чреваты мне последствия этого долга?Смогу ли я в дальнейшем пользоваться услугами вашего банка?

Вы можете мне помочь уточнить реквизиты для погашения кредита? Дело в том, что телефон который указан, категорически отказывается принимать наши звонки! Из за этого и часто возникает проблемма погасить во время! Заранее благодарен!

не получалось запросить экспресс справку по задолженности кредитной карты,в результате заблокировали телекод. что мне сделать чтобы узнать сумму задолженнности?

Добрый день! У меня заблокирован вход в отп директ, в отделении банка мне помочь не смогли. Как мне решить эту проблему?

Здравствуйте!02/02/2012 мною была совершена покупка в магазине кредитной картой «ОТП» банка,05/02/2012 был возврат денежных ср-в на карту,но денежные ср-ва на карту до сих пор не зачислены-зачисление ден-х ср-в втечении 3—5 рабочих дней.В call центре мне никакой информации дать не смогли.Когда будут зачислены денежные ср-ва на карту?

Здравствуйте! как мне узнать остаток задолженности по кредиту(договору)?

здраствуйте!у меня такой вопрос,получила карту сняла с нее 20 тысяч,тут же положила туда тысячу рублей а мне пришла смс о том что зачисленно 170 рублей!это что всегда такая комисия будет????

Здравствуйте!!!У меня возникла такая ситуация,я брала кредит по карте в ОТП банке,потом у меня карту украли,я ее не заблокировала. долг оставался не большой,я позвонила по телефону и рассказала,на этом меня успокоили. бланки для перевода денег не присылали,сейчас мой долг рассматривают приставы. и при чем долг не маленький,22000 с копейками,как мне быть,деньги требуют всю сумму,но у меня трое детей и зарплата маленькая не позволяет выплатить мне всю сумму.подскажите пожалуйста как мне выбраться из этого кашмара?

КАК МНЕ ЗАБЛОКИРОВАТЬ КАРТУ ЕСЛИ ОНА УТЕРЯНА(УКРАДЕНА)?

а как мне можно сделать заявку на получение кредита в отп банке!?

Я получил письмо от Вашего банка.Спасибо за оперативность.В письме указано,что мое дело продано в коллекторское агенство.Я это ти сам знаю и с агентвом у меня взаимные обязательства выполнены,по их словам,если банк передал претензии в БКИ,то по запросу банк должен внести изменения в кредитную историю.Поскольк мои обязательства выполнены и перед банком и перед агенством,то как я могу узнать о том,чтобанк положительно решит мой вопрос?С уважением Басалаев А. П.

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, когда планируется проведение акции «0-0-24» (кредит без переплаты) в магазинах города, например в «Центр.ру«7

здравствуйте Екатерина! Объясните мне пожалуйста, вот у меня кредитный лемит по кредитной карте 60000 рублей! я хочу снять всю сумму, сколько я могу получить наличными, за вычетом всех комиссий?какой минимальный платёж ежемесячно мне нужно будет платить и какая сумма с минимального платежа будет уходить на %, а какая на погашение долга??

Могу ли я активировать кредитную карту через интернет?

Здравствуйте Екатерина!скажите пожалуйста по каким причинам могут от казать в активации карты?

Здравствуйте. Мне звонили с вашего банка и сказали что мне придёт кредитная карта,но мы переехали и как нам теперь ждать карту,можно ли в вашей заявке поменять адрес,что б мы ждали карту уже по новому адресу???

Здравствуйте. закрыла счета в Вашем банке, попросила выдать справку об этом. Через месяц позвонила сотрудница банка с заявлением о том, что из-за некорректной работы ОС (пересчет курса валют) я должна банку 2 рубля, обязана приехать (за свой счет) и оплатить эти 2 рубря в валюте! Официальное уведомление в письменном виде не присылали. Указанную справку не выдали.

Добрый день! Не могу связаться с оператором по гор.линии. Нужен номер договора, 10 цифр. У меня он ПОСТ/810/3070 от 30.06.2011. Дорогабед Нелли Александровна. Паспорт серия 0307 номер 743929. Какие цифры мне вводить на гор.линии?

Также у меня изменились паспортные данные из-за смены фамилии. Нужно ли мне писать заявление об изменении паспортных данных?

Я взял товар в кредит через ваш банк я получу кредитную карту?

я оплатила 11.02.2012 свой кредит через терминал,а мне пришла смс что я должна вашему банку 1400 рублей,за что?????

Здравствуйте! Объясните мне пожалуйста следующее:1. на каком основании мне на остаток долга в сумме 2 рубля начисляют штраф 500 руб, а затем 1000 руб.2. информацию отсылают на адрес, по которому я не проживаю (переефала). О своем переезде я информировала банк в письменном виде.3. в счете отражен платеж за смс сервис. Я на это не давала согласия, и к тому же мне на телефон эта информация не приходит.4. информация по моему долгу передана в коллекторское агентство. В соответствии с законом «О персональных данных» банк не имеет права на разглашение личной информацииПлатить такую сумму я не намерена и в случае, если вопрос не решится благоприятно для меня, я вынуждена буду обратиться сами знаете куда.

Здравствуйте. Приобрели новую симку месяц назад и всё это время на наш номер телефона 89222429565 каждый день звонят и звонят с телефонов вашего банка. Берём трубку- молчание и сброс вызова. Что вам от нас надо? И долго это будет продолжаться? С вашим банком никогда никаких дел не имели.

Здравствуйте,Екатерина! куда мне обратиться после погашения кредита, для снятия с меня запрета на пересечение границы?

хотел погасить кредит полностью! Позвонил эксперту мне назвали сумму 7679руб. Заплатил оказалось не хватило 50руб. По договору только полное гашение разрешено!! щас деньги ушли и платить в месяц 2200руб Просят!!! Я В шоке!!! Как решить проблему без суда!!