Здравствуйте! Можно узнать остаток задолженности по моему кредитному договору № 2371072757 от 31.12.09 г. Оплачивала через банк платежным поручением и хочу убедиться,что платежи прошли. Спасибо.

КАКАЯ У ВАС ПРОЦЕНТНАЯ СТАВКА ГОДОВЫХ?ЕСТЬ ЛИ В ГОРОДЕ ЯСНОМ ВАШИ БАНКОМАТЫ?

Виктория, хочется понять, кто вводит в заблуждение: Вы или организаторы сайта Вашего банка? К примеру, в городах: Киров (вопрос от 26.02.2010 16:43), Тамбов Тамбовской обл. (вопрос от 26.02.2010 14:22), Петрозаводск (вопрос от 25.02.2010 00:11), Кострома (вопрос от 24.02.2010 10:24) и так далее, есть кредитно-кассовые офисы Вашего банка. Посмотреть их адреса можно на сайте Вашего же банка http://otpbank.ru/about/branches/cco/.

Виктория, то, что кредитно-кассовые офисы Вашего банка не выдают кредиты наличными, это мне известно. Вы же утверждаете, что они в данных городах отсутствуют как таковые. Не могли бы Вы прояснить еще один вопрос. Мною в ноябре месяце прошлого года была получена кредитная карта Вашего банка, которая пришла по почте простым письмом. Во всех Ваших последних ответах о картах Вы говорите, что они направляются по почте заказными письмами. Данный вопрос уже поднимался: http://www.banki.ru/services/question…Id=1684358. Что-нибудь с того времени изменилось?

Добрый день. могу ли я получать счет-выписки по кредитному договору на свой эл. яшик?

Я активировала вашу карту,мне прислали пин-код в моем конверте на другое имя Закирову И. Я позвонилав информационный центр, мне объяснили,что я могу снять деньги по паспорту без пин-кода в любом коммерческом банке или на почте,но я обошла множества банков и почт,без пин-кода мне отказали,что мне делать,как востановить пин-код,без него я не могу пользоваться картой.

При попытке активации, предложенной вами, кредитной карты-оператор приняв информацию о кредиторе (обо мне) сообщил о некорректности выданной информации,после чего — предложил повторить операцию, но в следующий раз (т.е.хотелось бы узнать-о которой некорректности идет речь,а точнее быть-конкретизация некорректности) С УВАЖЕНИЕМ (почти держатель кредитной карты) АНДРЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ.

Я являюсь вашим клиентом уже несколько лет, могу ли я взять ипотечный кредит?

Здравствуйте! вчера мною была активирована кредитная карта вашего банка, но ПИН код мне не был выслан до сих пор! Не подскажете в чем причина?

В вашем банке я брал кредит на товар (монитор), сейчас мне срочно понадобился потребительский кредит в другом банке и они просят кредитную историю из вашего банка. Где её взять???

Почему во всех банкоматах города отсутствуют купюры достоинством в 100руб? Почему банк не предупредив своих клиентов снял у каждого с карточки по 10руб? Почему при снятии денег в филиалах банка стали брать комиссию все те-же 10руб? Не слишком ли много почему всего за 2 дня? допустим,мне предприятие перевело деньги 2000руб,при пополнении карточки на счету оказалось 1990! напомню банкомат не выдает купюры в100руб,значит я могу снять только1500, А МНЕ НАДО СРОЧНО 2000! Иду в филиал,там еще снимают 10руб,ТАК ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ОТДАВАТЬ СВОИ 20руб ЧУЖОМУ ДЯДЕ?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста, мне вот прислали кредитную карту вашего банка я её активировал, и когда мне примерно придет пин код, Спасибо!!!

на мой мобильный номер телефона каждый месяц приходят смс уведоиления об оплате но я никаких кредитов не брала и договоров не заключала!!! меня это начинает сильно раздражать!!!

Потеряла бумаги которые приходили с картой,хотела снять деньги с карты,а сколько денег на ней забыла.как узнать какая сумма на карте?

Сколько процентов снимают с карты при снятие денег через терминал на почте?

Пользуюсь вашей кредитной картой около года. Не так давно пыталась заплатить очередной платеж через банкомат, не вышло, позвонила в Контакт-Центр, мне сказали, что по тех. причинам я не смогу оплачивать кредит через банкомат до апреля, поехала в банк, заплатила, девушка поинтересовалась знаю ли я номер договора, я сказала, что нет, тогда девушка сообщила мне, что оплата, только с комиссией (100р). Через пару дней я позвонила в контакт-центр, чтобы узнать номер договора, мне его сообщили, но при этом девушка, пренеприятнейшим тоном сообщила, что платить мне придется только с комиссией, знаю я номер договора или не знаю. То есть получается, без комиссии заплатить вообще не реально, хотя, согласитесь, не моя вина, что ваша компания переходит на новое програмное обеспечение. 100 рублей конечно сумма не большая, но если вы год не сможете перейти на это самое обеспечение, получается я переплачу 1200 рублей, просто так? А таких людей я думаю не мало найдется….. Вопрос второй, опять же звонила на горячую линию чтобы узнать остаток по карте, мне сообщили, что остаток доступных средств по карте3 тысячи с копейками, на след. день мне потребовалось снять 1000, однако все банкоматы мне отказали. Позвонила на гор. линию, меня зачем то переключили на финансовый отдел, там девушка сказала, что правда, карта заблокирована банком, на вопрос почему, и когда эта блокировка снимится ответа не получила. Девушка Ольга, опять же очень грубо сказала «ждите, пока карта разблокируется ничем помочь не могу». А кто сможет помочь? Где узнать искомую информацию? Непонятно совсем… Может вы подскажите? :-(

Здравствуйте! В августе 2009г, я взяла кредит на шесть месяцев, на сумму 27000т.р. Ежемесячно за него платила. В начале февраля пришла досрочно погасить кредит, оператор связался с Москвой и мне сказал что остаток 1982,54, я заплатила. Сегодня позвонила убедиться о закрытии кредита, а мне ответили, что должна еще 3000т.р. Почему??? На каком основании???

Когда планируется открытие филиала банка в Г. Воронеже???

Сколько времяни занимает перевыпуск карты, сколько это стоит и можно увеличить лимит карты?

Я активировал карту Master Card но пока не пользуюсь кредитом,что с меня будут брать за этот период.И какой годовой платеж за карту,если я не снимал денег,и не оплачивал за товар.

Испорчена кредитная карта. Как можно получить новую?

какой адрес филиала банка в городе пскове

Виктория! Мне нужно узнать остаток задолженности по кредитной карте на сегодня. Хочу погасить кредит. Как это сделать?

Здравствуйте!Я в 2007 год приобрела смартфон в кредит через ваш банк. Погасила кредит заранее, за 3 месяца, запросив у оператора сумму для досрочного погашения. А через три месяца мне пришло письмо о том,что мой долг составляет 300 рублей. Оператор дала не верные данные для досрочного погашения…Теперь,как следствие этой «ошибки» я не могу взять кредит ни в одном банке по сей день.До этой покупке кредитами не разу не пользовалась.. Когда я могу воспользоваться кредитом? Имея в собственности недвижимость и являясь платежеспособной.. Спасибо

Как можно выяснить, сколько я осталась должна по выплате кредита?по телефону это сделать невозможно, ждать приходится больше 30 минут, такой возможности нет!мне нужно ещё выяснить, должна ли в марте я произвести оплату?можно ли через интернет это как-то выяснить?

Можно ли оформить кредит в вашем банке на мебель если есть обязательства по выплате ипотечного кредита. Хотим взять кредит в приделах 100000 на три года. И посколько примерно надо будет платить каждый месяц?

как оплатить череч терминал (ленсект)

Сегодня от Вас пришла SMS с сылкой на договор от 08.02.10 г. что я вам по этому договору деген должна.Мой т. 8-921-400-34-15.дело в том,что я с вашим банком ни каких договоров не заключала.

Здравствуйте ещё раз! Дело в том,что я никогда в своей жизни не заключала,не оформляла,не была поручителем ни в какаих банках и никогда не брала кредиов!!!! ТАК ЧТО ВЫ САМИ УЖ ПРОВЕРЯЙТЕ,ИПРОШУ ВАС УБЕДИТЕЛЬНО БОЛЬШЕ МЕНЯ НЕ БЕСПОКОИТЬ!!!!

Получила от вашего банка золотую карту,спасибо.но пользоваться ей не смогла без пин кода,т.к.сбербанк и почта отказали в выдаче денег по паспорту и карте.почему?

Добрый день Виктория!!!У меня такой.Сегодня пришло смс-сообщение о том что я не оплатила кредит,но дело в том что я не брала кредит в вашем банке.Что это могло быть?И где мне узнать что это такое?

Как установить связь по электронной почте, не знаю адреса. Получила кредит, нужен график платежа.

Имеет ли банк в одностороннем порядке поднимать процент по кредиту?

Здравствуйте. В 2009 году моя сестра с мужем оформили кредитную карту в ОТП банке. У ее мужа не было городской прописки, поэтому карту оформили на нее. теперь они вместе не живут, но фактически не разведены. Ее муж воспользовался картой, снял все деньги и возвращать не собирается, а банк конечно же требует с сестры вернуть долг. Все разговоры с ним проходят безрезультатно, на всякий контакт он идти отказывается. Милиция факт мошенничества не признает, по-скольку они до сих пор состоят в браке. Можно ли его каким-то образом заставить заплатить? и что грозит сестре в случае неуплаты долга? Спасибо

Ответьте пожалуйста, почти во всех банкоматах нашего города отсутствуют 100 рублевки, невозможно снять всю сумму. В чем причина? Обрашалась в банк, ответа не дают.

мне прислали карту Маэстро Хотел ей воспользоваться,но увы незнаю с чего начать и как узнать сколько % годовых я должен буду выплатить, с каким минимальным платежом в месяц,какую сумму мне можно снять.

на телефон пришло сообщение от вашего банка о задолженности по кредитной карте которой у меня никогда не было. как поступить в данной ситуации???

Подскажите пожалуйста остаток моего кредита и есть ли у меня задолженность

как можно узнать всё о своей задолжности? почему я так долго выплачиваю кредит? ваш заемщик Чурсина Татьяна Николаевна.

Уважаемая Виктория! Я являюсь вашим клиентом с 2004 года и единственный раз на три дня задержала текущий платеж и банк заблокировал мою карту, и на данное время вопрос не решен, хотя я брала еще кредит и закрыла его полностью в феврвле, банк прислал мне СМС сообщение с благодарностью и надеждой на дальнейшее сотрудничество, скажите пожалуйста, для чего тогда мне ваша карта если я не могу ей пользоваться. Я трижды звонила вам в банк, но никто не может мне дать конкретного ответа, будет ли моя карта разблокирована, может Вы внесете мне ясность и дадите ответ, какая моя судьба в отношении моей карты (N карты 4329493057244330). С уважением Ирина

Уважаемая Виктория! Простите не могу разобраться, как вносить в справке данные, и хочу добавить, что задлженности по Инвест сбербанку у меня не было, тогда почему Вы прслали мне карту и активировали мне её. Скажите может мне лучше позвонить?

Как я могу получить счет выписку по кредитной карте?

Здравствуйте! Я бы хотела узнать про характеристики валютных вкладов.

Добрый день! Оформляла кредит в вашем банке, была просрочка платежа на один день, (нужно было заплатить 20, заплатили 21) штрафов начислено не было. Повлияет это на кредитную историю?

могу ли я взять кредит на вторичное жилье в банке под материнкий капитал

Здравствуйте ув. Виктория. Выплачиваю кредит по карте уже год с небольшим.Всётаки хотелось бы получить код самой карты, для пополнения счёта в банкоматах.

Добрый вечер. Моему мужу сегодня позвонили из ОТП Банка и сказали, что у него долговая задолженность на сумму 41 тыс. рублей за кредит, который он брал в 2004 году. Однако, когда он брал кредит, ему был выдан график ежемесячных платежей, которые он пошалал точно по этому графику, и последняя сумма была уплачена согласно сумме в графике. Как так могло получиться, откуда взялся долг? Как можно узнать точные данные: какой кредит, в каком году и на какую сумму? Спасибо. P. S. После данного звонка моему мужу стало плохо с сердцем и его увезла в больницу скорая помощь…

Cкажите пожалуйста, какая сумма долга,по договору. № 33001176914. Rак правильно закрыть кредит?

Полученая карта была активирована, но не была воспользована. Срок карты истёк. Могу ли я иметь возможность получить другую т. к. нужны деньги.

Мной в 2006 году был приобретен в кредит телевизор. По договору расчет был полностью осуществлен. 25 февраля 2010 года пришло уведомление о уступке права требования задолженности ООО «Морган энд Стаут» и УГРОЖАЮЩЕЕ ТРЕБОВАНИЕ о погашении задолженности от ООО «Морган энд Стаут». За весь период после полного погашения кредита,я не получала ни одного звонка, ни уведомления о какой либо задолженности. На каком основании возникла данная ситуация.

Остаток по кредитному договору 40817810400027956560 11.04.1955г 7600 346406

Добрый день,Виктория,подскажите,пожалуйста,рассматривается ли банком возможность отсрочки платежа на какой-либо определенный срок при возникновении материальных трудностей у клиента?

В течении какого времени мы можем получить пин-код, карта была активирована 2 марта 2010года?

здравствуйте у меня к вам такой вопрос я брала в этом банке налиные деньги на имя матери теперь я не работаю у меня двое маленьких детей могу ли я погосить эту суму через мой материнский копитал?и каа все это делать.

Здравствуйте.Я снял с карточки отп банка и хотел бы узнать как платить и по сколько в месяц.Какой % годовых у вас.

Уважаемая Виктория Е.,воспользовался услугами кредитной карты,предложенной банком ОТП, хотелось бы проконтролировать операцию со счетом, и в том числе, последующие операции, (мне кажется,что мы имеем право-на контроль счетов) заметьте, что я имею ввиду личные счета,и ни в коем случае, не претендуем на «чужое». Если это возможно,то как это сделать? с уважением А. В.

Почему имеются возрастные ограничения?

Я снял 12000 рублей с карты ОТП Банка Виза электрон. Хотел бы узнать по сколько платить в месяц и как.

Добрый день!Виктория, мною был направлен перевод на сумму 1100 (из кол. агентства звонили и сказали оплатить 1050 р.), сегодня я позвонила об уточнении поступления данной суммы, чтоб окончательно разобраться с этой неприятной историей, но сотрудник сказал, что необходимо перезвонить после 15 марта, что возможно будут какие-то пени. Неужели сложно окончательно сказать итоговую сумму и не беспокоить людей?Мне система работы вашего банка не понятна.И вообще, могут ли на мой адрес выслать какой-либо документ подтверждающий, что я окончательно расплатилась?Спасибо.

Если частично воспользоваться суммой кредитной карты-каким образом узнать образовавшуюся задолженность на определенную дату с целью полного гашения.

У меня есть 2 кредита в ОТП-банке, в связи с переездом в другой город (Тверь) у меня возникла задолженность по платежам. Где я могу узнать точную сумму полный размер своих кредитных обязательств, чтобы оплатить их единовременно? Номера кредитных договоров 2367182845 и 2371679010

Почему при утери платежной карточки я не могу снять со своего счета дньги в кассе,а нужно только ожидать пока будет сделана новая карточка???

Добрый день!1 марта 2010 года активировала кредитную карту вашего банка Когда я должна получить пин код,чтобы воспользоваться наличными средствами?

Здравствуйте. В Вашем банке в Москве мы взяли автокредит. С какими банками у Вас есть договор (т.к. в Калуге нет Вашего филиала), чтобы платить кредит без комиссии?

Дайте,пожалуйста, ссылку на папку:«Операции с кредитной картой».Имеется пароль доступа.

Как получить информацию о моем платеже по кредитному договору в ОТП Банк. Как получить информацию о моем платеже по кредитному договору в ОТП Банк.(Получен?Не получен?)

Я ЗАНИМАЮСЬ ПРОИЗВОДСТВОМ ПЛАСТИКОВЫХ ОКОН И ХОТЕЛА БЫ РЕАЛИЗОВАТЬ СВОЮ ПРОДУКЦИЮ В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ ОТП БАНК.

Здравствуйте Виктория.Могу ли Я погашать кредит по карте через Сбербанк, и есть ли в Азове Ваш филиал (расчетно-кассовый). Спасибо.

УВАЖАЕМАЯ ВИКТОРИЯ СПОСИБО ЧТО ОТВЕТИЛИ НА МОЙ ВОПРОС.ТОГДА Я ПРОШУ ПОДОЖДИТЕ ЕШЕ МЕСЯЦ И Я ПОГОШУ ОСТАВШИЕСЯ 7000р ПРОСТО НЕ МОГУ Я НЕ КАК СОБРАТЬ У МЕНЯ ДЕТИ МАЛЕНЬКИЕ ПАЖАЛУСТА НЕ НОЧЕСЛЯЙТЕ ШТРАФ.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где можно прочесть о праздновании Дня рождения Вашего Банка? Как Ваш банк освещает праздничные события в СМИ? Заранее благодарна.

Прислали карту, хотела активировать, назвала не правильно кодовое слово и карту заблокировали. Что делать, как ее востановить?

Каков остаток задолженности по потребительскому кредиту от 06.04.2009: N договора 2103138884 Нудельман Ольга Александровна Дата рождения 22.01.1981. Паспорт серия 5308 № 694941, выдан отделением УФМС России по Оренбургской области в Кувандыкском районе Адрес регистрации: 462240 Оренбургская обл, г. Кувандык, ул. Юбилейная, д. 32 телефон 89228634152

Окончился срок действия кредитной карты

Здраствуйте Виктория! У меня к вам вопрос. В Вашем банке можно получить кретит? И какие проценты выплачиваемой суммы в вашем банке? Заранее спасибо!

Заключила договор с банком, 22.02.2010 сроком на 10 месяцев на сумму около тридцати тысяч рублей, для приобретения товара у «ООО Губернский Торгово-Промышленный Холдинг» 654066, Кемеровская область, г. Новокузнецк, пр. Дружбы, д. 59. До сих пор товар я не получила, так как на счёт Холдинга деньги не поступили. Я обратилась в ваш банк по указанному телефону, 1 марта 2010 года, мне ответили, что до конца недели деньги будут перечислены на счёт, деньги так и не поступили, но снова перезвонив в банк 9 марта этого же года, мне ответили, что я должна внести до 12.03.2010 деньги в сумме 3200р., и тогда перечислят деньги на счёт компании. Но мне не рекомендуют этого делать, так как буду оплачивать не известно что. Я пенсионерка. Буду обращаться в органы… Жду ответа.

Здравствуйте Виктория. 05 марта 2010 года мною была предпринята попытка снятия денег с карты otpbank с банкомата банка «Форштадт» В результате ошибки деньги были сняты с моего счета, но банкомат наличных мне не выдал. Я позвонила в банк «Форштадт», где мне ответили, что «ОТП Банк» должен составить претензию. На какой адрес, и на чье имя мне отправлять письмо с заявлением о несогласии с транзакцией. (на электронный адрес уже отправила). Заранее спасибо.

Где находятся электронные терминалы Вашего банка?

Снимали наличными 30000 рублей 24 февраля, 3000 рублей 7 марта, если внести завтра платёж в сумме 20000,остаток на следующий месяц составит 13000? Проценты начисляются каждый месяц на оставшуюся сумму?

Оплатили кредит через банк Росии но платёж не дошёл.

Не могу найти Договор а пора платить по кредиту, возможно по приходному кассовому ордеру узнать номер договора и остаток на сегодня? сч № 40817840100410000047

Я не могу активировать карту, оператор говорит, что банк не даёт добро на активацию, хотя неоднакратно на мой мобильный номер приходило СМС о том, что мне надо активировать карту до определённой даты. Объясните почему же при запросе банк отказывает в активации?

Как мне узнать кредитный лимит моей карты?

Сегодня, 10.03.2010, снимая родительскую пенсию с карточки «Золотая Корона» в отделении ОТП Банка был неприятно удивлён — с пенсионеров берут комиссию в сумме 10 рублей! Вам не кажется это бесстыдным? На реплику «Снимайте в банкомате»,замечу, что банкомат оставляет «хвосты» которые так необходимы пенсионерам живущим,ещё раз замечу, далеко не в Москве. Или вы предложите отказаться от услуг банка? Но моих родителей так просили стать клиентом банка впику «Сбербанку»

Добрый день. Ответьте пожалуйста на мой комент к посту «А Вы еще не знаете, что должны ОТП банку?» на 11 странице. спасибо.

Получила кредитную карту. Нужно ли высылать ее обратно, чтобы не платить за пользование ею, если карта не активирована. Пользоваться ею не собираюсь, карту от банка не просила.

Добрый вечер, Виктория Евдокимова! Я являюсь клиентом Вашего банка! Не могу сказать, что очень довольна Вашими условиями, но тем не менее очень удобно и оперативно работают Ваши сотрудники. Ранее брала кредит оформленый через Ваш банк, теперь я обладатель карты которая мне позволяет иметь некоторые преимущества! Спасибо за предложение! На сегодняшний день мне необходим потребительский кредит на личные нужды, соответственно имея Вашу карту не совсем уверена в том, что другой банк мне может предоставить такую возможность. Но вопрос заключается в следующем: даете ли вы кредитные истории другим банкам своих клиентов?

Поменялся адрес прописки.Каким способом можно сообщить об этом в Банк(по номеру 88002007001 нельзя поменять)?Спасибо

По какому адресу находится банк в Оренбурге?

Добрый день!В нашем городе есть офис банка или в каком ближайшем городе

Добрый день! активировала карту мастер карт-в буклете 17% на приобретение товаров, 36% на снятие наличных денежных средств, а при активации карты сказали что 45%.Вопрос из каких начислений состоит % выплат банку.За какие услуги банка производится расчет? С уважением О. В.

В связи с переходом банка на собственный процессинг, отсутствием возможности пополнения пластиковых карт через банкоматы кэш-ин в течение длительного времени (на текущий момент ориентировочно называется дата 1 апреля) и взиманием существенной комиссии при пополнении карты через операциониста в отделении — вопросы: 1. согласен ли банк, что его действия привели к ухудшению условий обслуживания клиентов 2. выполняет ли банк возврат комиссии, необходимо ли для этого писать заявление или это производится автоматически 3. почему банк не отменяет указанную комиссию на период решения своих проблем

Недавно получил кредитную карту ОТП Банка с первым бесплатным годом обслуживания, но сотрудники офиса навязали мне услугу SMS-сервис с ежемесячной платой 59 руб. Убеждали, что услуга подключатся автоматически при активации карты и отключить ее невозможно, даже набрали для меня номер горячей линии и там мне тоже подтвердили эту информацию. Но ведь это навязывание не нужной мне услуги. Как мне от нее отказаться?

Здравствуйте Виктория!!! Я являюсь сотрудником ОТПБАНКа в г. Воронеже, 5 марта у меня украли зарплатную карту, я ее сразу же заблокировала, в тот же день написала заявление о перевыпуске карты, мне в ККО сказали что новую карту я увижу не раньше месяца, а то и 2х, объясните почему так долго???

Хочу у вас работать не подскажите e-mail вашего отделения в г. Мурманске куда можно отпрвить резюме.

Здравствуйте. Наша фирма сотрудничает с ОТП Банком, я являюсь специалистом.Подскажите пожалуйста, где можно скачать форму акта приема-передачи документов?

здравствуйте.я хотел бы взять кредит через ваш банк на приобретение авто но по трудовой книжке я не работаю так-как являюсь опекуном над сестрой иполучаю на нее доход всумме 9000 рублей и подрабатываю в москве но без трудовой могу ли я взять у вас кредит с моими данными и как это возможно

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть филиал вашего банка в городе Ужуре Красноярского края?

В течении полутора лет приходят смс о задолженности.Я никогда не пользовалась услугами ни вашего,ни какого-либо другого банка.По телефону обращалась неоднократно с просьбой решить этот вопрос.Ответили,что это ошибка,что больше смс не будут приходить,но как шли,так и идут.Прошу разобраться!!!Т.89242327265

Как получить пиннкод к пластиковой карте не дожидаясь письменного ответа по почте, лимит по карте 19000-можно ли его увеличить

ЗДРАВСТВУЙТЕ,Я БЫ ХОТЕЛ УЗНАТЬ КАКУЮ СУММУ ДОЛЖЕН ПОГАСИТЬ,И КОГДА ПОСЛЕДНИЙ СРОК ПЛАТЕЖА.