Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк

Здраствуйте! скажите пожалуйста как мне можно получить у вас кредитную карту? я брала в вашем банке товарный…
Здраствуйте! скажите пожалуйста как мне можно получить у вас кредитную карту? я брала в вашем банке товарный кредит на 5 месяцев, оплатила его за три месяца, дата платежа был 28, оплачивала с 14 по 17
01.03.2011
Ответ дан
Нашла карту MasterCard Gold на имя Natalya Chernyshova.На объявления о пропаже никто не откликается.Что…
Нашла карту MasterCard Gold на имя Natalya Chernyshova.На объявления о пропаже никто не откликается.Что делать,ведь сама знаю,как проблематично и долго проходят операции об обмене карты.
01.03.2011
Ответ дан
помогите пожалуйста!мужу на телефон приходят благодарственные письма за то что он взял кредит в вашем…
помогите пожалуйста!мужу на телефон приходят благодарственные письма за то что он взял кредит в вашем банке,хотя он первый раз слышит о таком.а сегодня прислали коды какие то я так поняла,что это пин коды.может человек который взял у вас кредит не тот номер телефона указал.как это узнать и где.оператор сказала написать на spravka@otpbank.ru.но там чтобы войти надо указать номер кредитного договора.но у нас то этого нет.куда обращаться скажите пожалуйста
01.03.2011
Ответ дан
Добрый день!Являюсь клиентом вашего банка.Впервые пользовалась картой в феврале,в феврале же была погашена…
Добрый день!Являюсь клиентом вашего банка.Впервые пользовалась картой в феврале,в феврале же была погашена задолженность с учетом платы за обслуживание карты и дополнительные услуги.Номер моей карты: 5268 3934 6397 0074 Хотелось бы узнать правильно ли я оплатила? Не остался ли за мной еще долг? У меня изменился номер сотового телефона:8 909 051 40 88
01.03.2011
Ответ дан
Снова здравствуйте! 8 часов назад отправили вопрос на spravka@otpbank.ru по поводу того, что не зачислен…
Снова здравствуйте! 8 часов назад отправили вопрос на spravka@otpbank.ru по поводу того, что не зачислен очередной платеж за кредит, отправленный нами по почте вам. Ответа и изменения ситуации до сих пор нет. А крайний срок 3 марта уже не за горами. Нам не нужны штрафы, возникшие не по нашей вине.
01.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Андрей! Хочу узнать у вас, сняли ли с меня долг за уплату потребительского кредита. Я Вам…
Здравствуйте, Андрей! Хочу узнать у вас, сняли ли с меня долг за уплату потребительского кредита. Я Вам уже писала (23 февраля 2011 г.), но не дождалась конкретного ответа. Долг я имею в виду по базе данных вашего банка, который снимается автоматически.
01.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте!Мужу прислали карту мастер-кард,нам её актевировали,так нам говорят,но денег на карту не…
Здравствуйте!Мужу прислали карту мастер-кард,нам её актевировали,так нам говорят,но денег на карту не приходят,перезваниваем, ответ один-перезвоните через 5 дней,прошло 3 недели,но ответ один.В какие сроки вы их актевируете,за 3 недели можно наверно ответить да или нет.Спасибо!
01.03.2011
Ответ дан
В декабре 2010 из банка пришло предложение оформить кредитную карту на 50 000 на мое имя и необходимая…
В декабре 2010 из банка пришло предложение оформить кредитную карту на 50 000 на мое имя и необходимая анкета с конвертом. Я отправила положенные документы 27 декабря 2010 в ваш банк. Два дня назад я позвонила так как не получила за 2 месяца никакой информации- мне сказали что заявки данной нет. Что мне делать в данной ситуации? Я расчитывала на этот кредит.
02.03.2011
Ответ дан
Я погасила просроченную задолженность 04.01.2011г., но за мной прикреплена негативная кредитная история…
Я погасила просроченную задолженность 04.01.2011 г., но за мной прикреплена негативная кредитная история в связи с тем, что мои данные о задолженности не сняты ещё из базы ОАО «ОТП Банк».Я хочу взять кредит и мне по вашей вине отказывают.Я хочу получить справку от банка об отсутствии задолженности и отнести в банк, где хочу получить кредит.
02.03.2011
Ответ дан
10 дней назад мне позвонила сотрудница вашего банка и сказала что на мое имя выпущена карточка и и…
10 дней назад мне позвонила сотрудница вашего банка и сказала что на мое имя выпущена карточка и и что в ближайшее время со мной свяжется курьер. в какие сроки это происходит
02.03.2011
Ответ дан
В офисе банка вчера меня подключили к услуге директ ОТП банка, мне пришло SMS, в котором указано наименование…
В офисе банка вчера меня подключили к услуге директ ОТП банка, мне пришло SMS, в котором указано наименование сайта и мой временный пороль, но я никак не могу понять как я могу войти в систему, т. к коппьютер меня предупреждает меня о том что этот сайт не проверяется.ЧТО делать???
02.03.2011
Ответ дан
мне от вас 2 года назад пришла карта -мастер кард, я её не активировала. можно ли мне сейчас ей воспользоваться…
мне от вас 2 года назад пришла карта -мастер кард, я её не активировала. можно ли мне сейчас ей воспользоваться и как её активировать.срок на карте указан до2012года.
02.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте, подскажите пожалуйста могу ли я получить готовые бланки почтовых переводов, брал кредит…
Здравствуйте, подскажите пожалуйста могу ли я получить готовые бланки почтовых переводов, брал кредит наличными. И если это возможно то куда направить запрос и как его правильно оформить
02.03.2011
Ответ дан
Сегодня заплатила через КИВИ ежемесячный платёж кредита,сумма платежа 1480р,в конце операции появидась…
Сегодня заплатила через КИВИ ежемесячный платёж кредита,сумма платежа 1480р,в конце операции появидась информация,что платёж в сумме 1530р принят сдача 1000р и что эти деньги на моём счете в ОТП банке,а sms пришло на сумму 480р,подскажите где искать 1000р
02.03.2011
Ответ дан
Добрый день!Скажите пожалуйста, каким образом можно получить адресную помощь детям из многодетных семей.Может…
Добрый день!Скажите пожалуйста, каким образом можно получить адресную помощь детям из многодетных семей.Может ли Банк оплатить обучение в высшем учебном заведении ребенку?Спасибо.
03.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте, хотела бы узнать, я хочу пагасить кредит по вашей карте, и узнать вы предоставляете кредит…
Здравствуйте, хотела бы узнать, я хочу пагасить кредит по вашей карте, и узнать вы предоставляете кредит по карте на большую сумму, если да то в какой срок и на какую сумму?
03.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте. 24.02.2011 мне пришло смс сообщение, о том что моя заявка на кредитную карту одобрена…
Здравствуйте. 24.02.2011 мне пришло смс сообщение, о том что моя заявка на кредитную карту одобрена, что в ближайшее время карта будет доставлена курьером.В течении какого времени мне её ожидать?
03.03.2011
Ответ дан
Я погасила полностью кредит 1 февраля 2011 г. А по телефону пришло сообщение о том что я должна ёще…
Я погасила полностью кредит 1 февраля 2011 г. А по телефону пришло сообщение о том что я должна ёще оплатить деньги. По телефону указанному в договоре не могу дозвониться. Где я могу получить информацию погашен ли кредит или нет?
03.03.2011
Ответ дан
Я хотела бы узнать кредит по карте 5268393465399157, мои данные паспорт 9207 383063 выдан 16.02.2008г…
Я хотела бы узнать кредит по карте 5268393465399157, мои данные паспорт 9207 383063 выдан 16.02.2008 г. если я этот кредит погашу полностью, мне предоставят карту с большим лимитом, если да, то в какой срок и какой лимит?
03.03.2011
Ответ дан
02.03.2011 внес за кредит 3000 рублей, 04.03.2011 на сайте информация для клиента поступления составили…
02.03.2011 внес за кредит 3000 рублей, 04.03.2011 на сайте информация для клиента поступления составили 1820 рублей. Поясните, пожалуйста, как подтвердить взнос 3000 руб.(квитанции имеются)
04.03.2011
Ответ дан
Здраствуйте Андрей. Я являюсь клиентом вашего банка. Взяла кредит первый раз, плачу без задержек. Осталось…
Здраствуйте Андрей. Я являюсь клиентом вашего банка. Взяла кредит первый раз, плачу без задержек. Осталось еще 3 месяца. Сейчас мне срочно понадобились деньги в размере 50.000 тыс. руб. Я работаю неофицально и получаю пенсию по инвалидности. Общий доход состовляет 12 тыс. руб. Может ли ваш банк предоставить мне какой нибудь кредит? Заранее спасибо.
04.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Андрей. Я хочу снять 10000руб. с кредитной карты, которую прислал банк и через 30 дней…
Здравствуйте, Андрей. Я хочу снять 10000руб. с кредитной карты, которую прислал банк и через 30 дней погашу эту сумму которую обналичил. Какой % я должен заплатить, чтобы не было задолженности? 10000+процент, сколько это составит в сумме? Карта активирована.
04.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте Андрей! Я получила золотую карточку на сумму 58000 руб. Я хочу приобрести на эту сумму бытовые…
Здравствуйте Андрей! Я получила золотую карточку на сумму 58000 руб. Я хочу приобрести на эту сумму бытовые товары. В дальнейшем, если я погашу допустим через 2 месяца кредит досрочно, могу ли запросить карточку на сумму 100000руб. С уважением Ася!
04.03.2011
Ответ дан
Добрый день! Являюсь клиентом банка(потребительский),не так давно,выплачивала исправно,но по не благоприятным…
Добрый день! Являюсь клиентом банка(потребительский),не так давно,выплачивала исправно,но по не благоприятным событиям задержала оплату за 3 месяца,часть заплатила,но остался долг.Мне звонят,что отправят мои документы в суд! Как выйти из сложившейся ситуации,безболезненно для меня? Возможно ли оплатить оставшуюся задолжность частями? С уважением Наталья!
05.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Второй день на мобильный звонят из коллекторского агнентства и металлическим голосом объявляют…
Здравствуйте! Второй день на мобильный звонят из коллекторского агнентства и металлическим голосом объявляют, что у меня задолженность перед вашим банком 11 с чем-то тысяч руб., велят позвонить им. Сроду не было у меня никакой связи с вашим банком, с чего такое «внимание»? Разводка, что ли? Что посоветуете?
05.03.2011
Ответ дан
Уважаемый,Андрей! Спасибо за ответ,который не вызывает никагого сомнения. Но хотелось убедиться, что…
Уважаемый,Андрей! Спасибо за ответ,который не вызывает никагого сомнения. Но хотелось убедиться, что предлагаемая эсклюзивная процентная ставка по кредиту остается в силе.
05.03.2011
Ответ дан
Тема: после выплаты первого кредита меня завалили смс-ками о предоставлении льготного кредита. поверил…
Тема: после выплаты первого кредита меня завалили смс-ками о предоставлении льготного кредита. поверил и взял в кредит дочери ноутбук в магазине КЕЙ. по блату мне предоставлен кредит с 42% в год. это более, чем в 2 раза больше того, что было в ваших рекламах смс.как вы думаете обращусь ли я еще в ваш банк, хотя кредитная система меня устраивает и я ей буду пользоваться?
06.03.2011
Ответ дан
Уважаемый Андрей! Кредит на товар был оформлен на пол года раньше чем мне прислали карту вашего банка…
Уважаемый Андрей! Кредит на товар был оформлен на пол года раньше чем мне прислали карту вашего банка, могу ли я, активировав карту, платить ежемесячные платежи по кредиту через терминалы услуг, не снимая наличных средств с данной карты, а после (до 55 дней) вносить наличные средства на счёт карты?
06.03.2011
Ответ дан
В начале 2010г получила сообщение о размещении дополни тельного выпуска облигаций от 05.о2.2010гЗАО"Донской…
В начале 2010г получила сообщение о размещении дополни тельного выпуска облигаций от 05.о2.2010гЗАО«Донской народный банк«в дополн.акции ОАО«ОТП Банк».Гос.рег 10202766 ВО 05D.Посылала акету физ.лица от руки Ждала от вас стандартный бланк с последующей подписью нотариуса как делают остальные компании.Но увы!Когда получу первый купон?Спасибо!
06.03.2011
Ответ дан
через какое время банк разблокирует карту,которую заблокировал за просрочку мин.платежа?мне говорили…
через какое время банк разблокирует карту,которую заблокировал за просрочку мин.платежа?мне говорили после внесения мин.платежа,но уже был произведён 2ой платеж,а всё ещё заблокирована.смс приходит,что доступны средства?
06.03.2011
Ответ дан
здравствуйте подскажите пожалуйста кому, я могу позвонить для досрочного погашения кредита брал потребительский…
здравствуйте подскажите пожалуйста кому, я могу позвонить для досрочного погашения кредита брал потребительский в 2010 мне надо узнать остаточную сумму для досрочного погашения
07.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Уже больше года мне звонят на домашний телефон (24743) и розыскивают Скопцева С.В.…
Здравствуйте! Уже больше года мне звонят на домашний телефон (24743) и розыскивают Скопцева С. В., я токого человека не знаю, и уже устала отвечать, почему Вы его по прописке не розыскиваете?
07.03.2011
Ответ дан
Я являюсь вашим клиентом и хотела бы знать могу ли я взять ипотечный кредит на преобретения квартиры…
Я являюсь вашим клиентом и хотела бы знать могу ли я взять ипотечный кредит на преобретения квартиры и первый взнос могу ли я погасить материнским капиталом и какие документы нужны спасибо
07.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте.я брала в кредит мебель в 2008 году.в 2009г он закрылся без просрочки и вовремя. хотела…
Здравствуйте.я брала в кредит мебель в 2008 году.в 2009г он закрылся без просрочки и вовремя. хотела бы узнать, почему мне не пришло предложение на заявку карты? Как ее можно заказать, если офис банка находится в другом городе?
09.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте!мой вопрос:при досрочном погашении потребительского кредита,комиссия есть?и какя сумма задолженности…
Здравствуйте!мой вопрос:при досрочном погашении потребительского кредита,комиссия есть?и какя сумма задолженности сществует на сегодняшний день.Nдоговора 2422243348
09.03.2011
Ответ дан
Скажите пожалуйста,у меня з/п 13500р чистыми (после высчета налогов) Могу-ли я получить в вашем банке…
Скажите пожалуйста,у меня з/п 13500р чистыми (после высчета налогов) Могу-ли я получить в вашем банке кредит на пять лет и на какую сумму могу расчитывать с учётом предоставления необходимых документов
09.03.2011
Ответ дан
Я получила предложение от otpbanka предложение воспользоваться кредитной картой. Возникли вопросы:ьинимальный…
Я получила предложение от otpbanka предложение воспользоваться кредитной картой. Возникли вопросы:ьинимальный платеж при лимите 15000,при погашении долга в течении 55 дней я вообще не плачу проценты по кредиту?
10.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Хочу взять кредит 60000 руб на срок около 10 мес. Возможно ли это, есть ли ваш филиал в…
Здравствуйте! Хочу взять кредит 60000 руб на срок около 10 мес. Возможно ли это, есть ли ваш филиал в г Иваново? Пользовалась услугами вашего банка ранее(покупала сот телефон в своем городе в кредит.Кредит погашен, ваш банк даже присылал мне пласт карту, но срок ее действия закончился в феврале)И если не откажете в выдаче кредита, каковы проценты?
10.03.2011
Ответ дан
Я вчера погасила полностью остаток потребительского кредита по договору за ЂЂЂ2398632930,кредит выдан…
Я вчера погасила полностью остаток потребительского кредита по договору за ЂЂЂ2398632930,кредит выдан 17.08.2010года.Паспорт:серия 2900,№ 064221.Выдан: 23.11.2000года.Кем выдан: Ульяновским РОВД Калужской области. Дата рождения:11.03.1954года. Вопрос: Почему сегодня пришла смска о внесении об следующей оплате?
10.03.2011
Ответ дан
По счету-выписке на моей карте доступных средств около 6000 рублей. При пользовании банкоматами Сбербанка…
По счету-выписке на моей карте доступных средств около 6000 рублей. При пользовании банкоматами Сбербанка и другими оказываются доступными только около 250 рублей. Почему? Могу ли я воспользоваться доступными по счету-выписке средствами? Если да, то как? Спасибо!
10.03.2011
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк