хотела снять наличные-не получается.в нашем городе банкоматы 3х банков:сбербанк,кольцо урала,уралсиб

здравствуйте екатерина хотел узнать по какому номеру я могу связаться с оператором,для уточнения есть ли за мной какая нибудь задолженность по кредиту или нет.кредитный договор был утерян.

мне приходят смски на телефон по задолжности по карте.но у меня её нет.

здравствуйте, хотел узнать свою задолженность по своей карте. хотя внёс практически всю сумму.но пришла бумага о задолжности проктически на всю сумму

Я могу через вас узнать свой остаток по кредиту?

Здравствуйте,Екатерина,меня интересует вопрос:я подала заявку на кредитную карту вашего банка и мне ее одобрили,вчера прислали смс о том,что ко мне направлен курьер с ней и его путь я могу отследить процесс доставки на сайте dhl,отследит не удается,там мне не отвечают на сотовый звонка не было,когда и куда привезет мне курьер карту не знаю,что делать подскажите пожалуйста.

как активировать кредитную карту?

Как я могу узнать размер образовавшейся задолженности по кредиту с помощью электронной почты?

Здравствуйте. Получил сегодня сразу 2 письма от ОТП банка. В одном кредитная карта, в другом пин код. Почему мне сразу прислали пин код, хотя я никуда не звонил и не активировал карту. Считается ли карта активированной и будет ли мне начисляться плата за обслуживание и смс информирование?

У меня украдена банковская карта № 5160******4421, она была заблокирована по моему заявлению. Задолженности у меня нет, вся сумма выплачена. я общался по телефону с оператором по поводу перевыпуска карты, он обещал что карта будет перевыпущена, прошло 3 месяца ответа нет. Стоит мне ожидать перевыпуска или нет?

Решили активировать кредитную карту ОТБ банка,причем на которую мы даже заявку не отправляли,банк сам прислал предложение!!!Месяц назад решили активировать, позвонили в банк номеру 88002007001,нас записали,сказали дату и время что нам перезвонит оператор якобы очередь на активацию,короче одним словом не в назначенную дату,не через неделю и даже через месяц никто не перезвонил…НУ ЧТО ВЫ МНЕ ОТВЕТИТЕ ПО ЭТОМУ ПОВОДУ?

23.01.2012 года ошибочно на другой счёт, мной были переведены для оплаты кредита деньги в размере 4700. Дозвониться к вам я не могу, все попытки, оказывались переводам на другого специалиста. Прошу вас перевести мои деньги со счёта 40817810300026249475 на счёт 40817810600046497211.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!ОФОРМИЛА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ 29.02.2012 Г. ДЛЯ ПОКУПКИ ШУБЫ. О ЖЕЛАНИИ ИЛИ НЕ ЖЕЛЕНИИ СТРАХОВКИ ДОБРОВОЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ НЕ СПРАШИВАЛИ.ОБЪЯСНИЛИ % НЕБОЛЬШИЕ И ВСЕ.ПОДПИСАЛА,ТАКА КАК ЗРЕНИЕ ПЛОХОЕ И С СОБОЙ НЕ БЫЛО ЛУПЫ,ПЕРВУЮ ГРАФУ РАЗГЛЯДЕЛА 8 ТЫС ПРОЦЕНТЫ.ДОМА ПРОЧИТАЛА КАК СЛЕДУЕТ И МЕНЯ ОХВАТИЛ УЖАС:ЕЩЕ СТРАХОВА 7 ТЫС.И МОЯ ШУБА ИЗ 34 ПРЕВРАТИЛАСЬ В 59.МО ВОПРОС:КАК ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ДОБРОВОЛЬНОЙ СТРАХОВКИ?

Добрый день! В очередной раз пишу по вопросу полной задолженности по кредиту без учета процентов по кредиту и суммы страховки. 09.02.12 мною было отправлено письмо с уведомлением по почте, а 22.02.12 я начала вести переписку на сайте, т. к. по эл. почте ответа на мои запросы не дождалась. Суть заявления состояла в том, что я хочу знать эту сумму на 13.03.12 — это дата списания по счету, а ответа все нет. Я понимаю, что слишком много подобных нареканий в адрес банка поступает ежедневно, и все ждут ответ. Но своим заявлением я постаралась предусмотреть даже запас времени на ответ. Я уже в категоричной форме запрашиваю ответ на свой запрос, т. к. хочу досрочно погасить задолженность, и еще месяц платить все дополнительные начисления не желаю. Я намерена обратиться в Союз потребителей России с жалобой на банк в случае не предоставления запрашиваемой мною информации.

Добрый день!Я хотел бы полностью погасить задоженность по карте,звоню на горячую линию,мне говорят,что мое дело передали коллекторам..Как так почему с Банка даже не звонили,какое имел банк право,не предупедив меня.

Получила вашу карту по почте — воспользовалась далее платила минимальный платеж, позже позвонила чтобы закрыть ее полностью была названа сумма ту которую я и погасила (сохранились и чеки), позже прислали еще сумму 200 с чем то — оплатила, далее еще сумма 600 с чем то,звонила в банк хотела выяснить что эта за сумма? ни кто уразумительного ответа не дал да и дозвониться до вас очень проблемно, а если и дозвонишься дают какие то другие телефоны мотивируя тем что не владеют информацией, потом стали звонить коллекторы вообщем я заплатила еще ту сумму про которую мне вообще ни кто ни чего не объяснил, хотела закрыть карту но подумала что пусть будет за срока закрытия, позвонила коллекторам продиктовала все чеки они сказали что долгов нет, сейчас опять шлют какие то суммы карта была заблокированна банком и тут же сам банк выставляет минимальный платеж -что за система наверное надо куда то жаловаться!!

Добрый день Екатерина! Не подскажите как долго будет выпускаться кредитная карта? Дело в том что мне сотрудник банка позвонил ещё в начале февраля и сказал что на ваше имя будет выпущена кредитная карта с определенным лимитом. Но данным момент я это карту так и не получила, уже идет второй месяц. Хотела бы узнать мне ее вообще стоит ждать или она не придет, и консультант ошибся когда мне звонил, и говорил о том, что будет выпущена карта? Я как понимаю ведь банк одобрил кредитную карту для выпуска с лимитом если уже мне известен лимит карты? Как долго она будет выпускаться? Спасибо.

ЗДРАСТВУЙТЕ!у меня вот такая ситуация я брала кредит в банке тинькоф 18т заплатила 4раза,и у меня случилось горе умер муж и я переехала жить к маме в щёкино,а жила в норильске,сейчас нашла работу зарплата моя 5700 хотела бы хоть по чуть чуть госить кредит но незнаю куда посылать деньги,помогите пожалуйста,у меня украли сумку со всеми документами,я очень прошу сообщите мне данные куда я могла бы посылать деньги,хоть частями но я хочу погосить кредит

Уважаемая Екатерина Туманова!!! пишет вам ветеран Индигирки и Колымы ивалид 2 группы Лобанов Евгений Иванович Я являюсь на пртежениии нескольких лет вашим клиентом заказал карту и исправно платил по процентам.В прошлом году моему сотрудничеству с вашим банком пришол конец я совершенно случайно потерял карту срочно позвонил в ваш банк и заблокировал ее на счете оставались 5 тыс помоему т е я мог снять деньги и уплатить очередной платеж через месяц Но ваши сотрудники сказали мне что снять я не смогу до изготовления новой картыэ карту я ждал долго а на тот момент моя жена Лобановыа Татьяна Петровна попала с инсультом в больницу и с того несчастного времени у меня начались проблеммы с деньгами я всеже уплачивал по кредиту сколько У меня на попечительстве больная дочь она слепая ей 26 лет инвалид первой группы так что я попрал в непростую ситуацию прошу вас не разглашать мои данные бандитам коллекторам я прошу вас провести медетацию и реструктуризировать мой долг я прошу остановить проценты и штрафы и установить мне посильную оплату для погашения задолжности.Я от долга перед банком не отказываюсь прошу войти в мое трудное положение?? я обязуюсь выплатить долг полностью с уважением и надеждой на разрешение конфликтной ситуации Лобанов Евгений Иванович!!

21-12-2011 11:50 Оплатил последний долг,немного переплатив необходимую сумму долга.В связи с праздниками и по ряду причин мне не могли дать точный адрес вашего банка, то есть в офисе где я смог бы окончательно закрыть по заявлению счёт.Вчера пришла СМС,что я должен 15 рублей! и когда я приехал гасить долг оказалось, что я должен 672 рубля!!! 500 руб. штраф и ещё 172 руб.Так как я работаю, то смогу заплатить долг после завтра 08-03-12 или 9го если будет у вас выходной 08-03-2012. Но за что платить ещё, если долг был полностью погашен ещё в декабре!

Вы можете объяснить, на каких основаниях коллекторскому агенству «Секвойя Кредит Консолидейшн» передан кредитный договор расторгнутый в суде?7 ноября 2011 г. нам позвонила сотрудница ОТП банка и сообщила, что наше судебное решение получено и рассмотрено и что в связи с этим у банка нет к нам претензий. Сейчас нам звонят коллекторы.Мы связались с адвокатской конторой и по их словам, при расторгнутом договоре в ваших действия есть нарушение пунктов закона «О защите персональных данных» и других. Договорились о встрече, будем писать заявления в региональное отделение банка России и прокуратуру. Звонки коллекторов подгоняют к действиям.Но, какое-то объяснение ситуации от Вас будет уместно.Продублирую сообщение на эл. адрес zabota@otpbank.ru, с указанием нужных данных.

здравствуйте в вашем банке я брал два раза кредит,нормально платил их,в каждом договоре было указано что вышлют карту,а её так и нет.

Здравствуйте.Я брала кредит в вашем банке по пластиковой карте. Выплачиваю минимальный платёж. Могу ли я узнать, сколько месяцев мне предстоит выплачивать, чтобы погасить задолжность?

Будьте добры,укажите в какое время операторы круглосуточной горячей линии находятся на рабочем месте?В течении двух дней я не могу уточнить задолженность по кредитной карте,соответственно оплатить ее.

Здраствуйте,если мне позвонил молодой человек и представился консультантом вашего банка,попросил номер карты,для её активации,мне есть в чем опасаться?вдруг он мошенник?

ВЗЯЛА КРЕДИТ,ПО РУССКОЙ ПРИВЫЧКЕ,ТОЛКОМ НЕ ОЗНАКОМИВШИСЬ С УСЛОВИЯМИ.(Я УЖЕ ПИСАЛА О СТРАХОВКЕ НЕ БЫЛО НИ СЛОВА О ДОБРОВОЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ,НИКТО НЕ СПРОСИЛ МОЕГО СОГЛАСИЯ.А ЗАЯВЛЕНИЕ И ДОГОВОР ПЕЧАТАЮТ ТАКИМ МЕЛКИМ ШРИФТОМ,ЧТО НИЧЕГО НЕ РАЗГЛЯДИШЬ С МОИМ ЗРЕНИЕМ)ВЗЯЛА ШУБУ В КРЕДИТ 29.02.2012,СРОК ПОГАШЕНИЯ ПЕРВОГО ПЛАТЕЖА 29.03.2012 .Я ЖИВУ ЗА 400 КМ ОТ ПЕРМИ,ХОЧУ ПОГАСИТЬ СРАЗУ ВСЮ СУММУ ДО ЭТОЙ ДАТЫ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ ИЛИ СБЕРБАНК В СВОЕМ СЕЛЕ.КАК МНЕ ПРАВИЛЬНО СДЕЛАТЬ,ЧТОБ ЗАКРЫТЬ СЧЕТ,ЧТОБ ДЕНЬГИ НЕ ЛЕЖАЛИ НА СЧЕТУ ДЛЯ ПОСЛЕДУЮЩИХ СПИСАНИЙ. ПОДСКАЖИТЕ,ПОЖАЛУЙСТА.

Приветствую вас! Сегодня курьером получил вашу кредитную карту,хоть я ёе не просил и не заказывал,у меня вопрос такой если я не буду ёе активировать и пользоваться ей,я ни чего не должен буду банку? Или мне надо ёе заблокировать всё таки?

Здравствуйте. 6.03.2012 я приобрел сот. телефон в Связном через ОТП Банк в кредит. Девушка-продавец некачественно меня проинструктировала, можно сказать навязала телефон, моментально оформив кредит, (сказала, что выходит 1400 руб., на деле вышло 1700 руб). Я в курсе, что банк здесь ни при чем и отказаться от кредита будет довольно сложно. Дело в том, что я приобрел товар по очень большому годовому проценту — 57,8% (вместо 20 тыс. руб. придется выплатить 31 тыс. руб.). В роспотребнадзоре проконсультрировали, что даже без первоначального взноса — это невероятно высокий процент и пообещали помочь разобраться в воскресенье. Однако, телефон меня устраивает, и я просто хочу погасить кредит заранее, чтобы не выплачивать такую бешенную сумму денег. Собственно вопрос: я буду выплачивать по договору 1700 в течение 18 мес. Если буду выплачивать по 5000 в месяц на сколько меньше я переплачу в целом? И если я решу погасить кредит сразу — во сколько мне это обойдется? Спасибо большое) И с праздником Вас!

Здравствуйте, Екатерина. Получено ли наше письмо на адрес zabota@otpbank.ru, по поводу передачи коллекторскому агенству «Секвойя Кредит Консолидейшн» расторгнутого договора?Прошло почти двое суток и никакой реакции вашего банка нет.Мы отправили судебное решение и жалобу в отделение центробанка. К понедельнику будет подготовлено и передано заявление в прокуратуру.

по утере была заблакирована карта,2месяца не могут прислать,а говорят что выслали карту

Доброй ночи, Екатерина!Являюсь вашим клиентом, сотрудничеством очень доволен, у меня такая ситуация мне на мобильный телефон около трех месяцев назад пришло смс о том, что на мое имя выпущена кредитная карта, но я так и не получил эту карту, мне звонили из банка спросили вы получили карту?? я говорю нет ничего не получал, хотел бы узнать за меня ни кто не мог получить???? или у нас почта очень плохо работает не доставили мне извещение!Как мне быть подскажите пожалуйста???

можно ли активировать кредитную карту если не помнишь кодовое слово?

как получить копию договора по карте?

Здравствуйте Екатерина. Как постоянный клиент Вашего бонка, хотел бы Вам задать вопрос, ответте пожалуйста. Я постоянно проверял сумму задолжности по кредитной карте она не привышала одного рубля а теперь мне звонят и просят выплотить задолжность почти в две тысячи рублей, мне что теперь до конца жизни плотить проценты, так-как у меня нет возможности попасть в отделение Вашего банка, чтобы написать заявление для блокирования карты?. Мне такие услуги больше не нужны, мне бы не очень хотелось портить свою кридитную историю благодаря Вашему банку. СПАСИБО.

Здравствуйте!!мне на телефон пришло смс что по почте мне отправлена карта ОТП банка под 17%годовых. как мне узнать когда она придёт??? Её нужно активировать в течении пяти дней!!

как можно отследить передвижение карты???

пишу я вам уже втрой раз, и все меня интересует кредитная карта, уже прошло почти 2 месяца а ее нет? Почему,зачем тогда ваши специалисты звонят и говорят на ваше имя было выпущена кредитная карта, ожидайте…вот интересно сколько ждать? Вечность?

Являюсь торговым агентом-торговая точка Вашего банка.Для закупки партии мебели необходимы наличные в сумее 400000р.Могу ли я обратиться к помощи банка и что для этого необходимо?Банковский счёт имеется,работаю с филиалом.

сегодня решили воспользоваться кредитом в вашем банке.банкомат выдает чек.с таким текстом.запрос не может быть выполнен. что это значит?

здравствуйте отп банк.могу ли я получить,кредитный лемит по карте 300 тысячи рублей?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, почему в этом месяце мне начислили минимальный платеж 2320 руб. 11 коп? Каждый месяц я платила 1550 рублей, просрочек не было.

Нам переслали старую Счет-выписку и карта заблокирована а деньги за обслуживания снимают вот N договора2404054372 N карты 5268********8346 мой номер телефона 89832774080

Здравствуйте! Мне сегодня доставили пакет с документами — кредитную карту. Мне надо звонить Вам, чтобы активировать, ведь ПИН-Код тоже был в конверте?

Добрый день,как я могу узнать номер свонго кредитного договора? Дело в том что при оформлении кридита в ОТП банке выяснилось что у меня открыт кредит за 2008год

А как можно узнать о задолженности по кредитной карте,сколько мне осталось еще доплатить.Прошлом месяце я позвонила по номеру 8-800-200-70-01 чтобы узнать о задолженности они сказали позвонить коллекторское агенство и там узнать.Я позвонила они сказали что уменя задолженность 300 руб. Я оплатила. Вообщем я хочу точно узнать сколько мне осталось еще доплатить по кредитной карточке??

Погасила кредит хочу запросить справку о погашении кредита от банка в письменном виде, как это сделать?

добрый вечер.в конце ноября 2011 г.я потеряла кредитную карту и сразу заблокировала ее. в тот же день оператор приняла заявление на перевыпуск новой карты.сказали ждать месяц.жду. уже 12.03.12 г.звоню операторам один говорит ее уже отправили. другой говорит она не отправлена и когда отправят неизвестно.у кого узнать перевыпустили мою карту.

около двух недель назад я заплатил весь остаток своего долга около 8300,но буквально вчера мне банк начислил еще 5000!!!!! за что я весь кредит со слов консультанта заплатил через терминал и мне сказали что это конечная сумма за кредит!!!!!!!!!!какого хрена банк еще начислил????это что еще за произвол????

Сколько стоит годовое обслуживание карты.Мне почему-то прислали их две если я вторую не буду активировать то я за нее и платить не буду правильно

Я брал в кредит товар на сумму 4500 16.01.2008 года, кредит выплатил, но выяснилось, что у меня остался долг 1 рубль 75 коп. Я заплатил, но теперь мне нужна справка от Вашего банка, что договор закрыт. Можете ли Вы отправить мне справку на мой адрес. Заранее благодарен!

Здраствуте! В вашем банке у меня было два кредита, потребительский и карта.Потребительский кредит я погасил с переплатой. Подскажите как написать заявление на перевод переплаты с потребительского кредита на карту?

Здравствуйте я Швец Дмитрий Николаевич 27 лет проживаю Свердловская область Ивдельский район посёлок ОУС, брал у вас в банке кредит больше двух лет назад,была просрочка у меня но потом пришла бумага с сумой которую надо было заплатить я сходил заплатил и больше мне ни чего не приходило. Тут не давно хотел взять в кредит у вас начали оформлять кредит и мне сказали что мой тот кредит ещё открыт,это что значит что тот мой кредит не погашен???

Сегодня я позвонила по этому номеру (495)7870585 мне сказали что надо сегодня заплатить 1.123 но я сказала что немогу сегодня заплатить так как вечер ничего не работает. Они сказали позвонить через неделю,и положили трубку. Я даже толком ничего не успела спросить. А можно ли завтра оплатить эту сумму? И можно еще никак нельзя узнать да по инету сколько осталось заплатить по кредитке? А то уже надоело уже который год оплачиваю этот кредит,всего то взяла 20 с чем то рублей.Получается сейчас на эти 20 тыс. и работаю((

можно получить кредит или рассрочку в отп банке в размере 10—15т.р. сроки получения, документы

как получить справку о закрытии счета и как поступтить в случае утери кредитной карты и необходимости полностью закрыть счет в вашем банке

какая у меня задолжность.не могу уже 2 дня дозвониться по телефону 88002007001

Здравствуйте.06.03.2012.Я,Бережной Игорь Иванович получил смс на мобильный тел. о направленной мне кредитной карте с номером накладной.На сайте WWW.emspost.ru указан не мой адрес получателя а чужой.На чье имя отправлена эта карта.

Здравствуйте.у меня такой вопрос:ваш банк мне выслал карту.она пришла 24.02.12,сказали пинкод вышлют почтой,можно ли узнать:выслали ли пинкод,сколько идет доставка,на нашу почту надежды нет.и еще:можноли снять наличные в офисе вашего ОТПбанка в кассе без пинкода,а только с паспортом.

Имея плохую кредитную историю,могут ли возникнуть проблемы при покупке авиа билета/по россии/?

Здравствуйте, получила кредитную карту, но номер телефона для её ативации не отвечает, в любое время дня и ночи -«линия перегружена».Каким образом её активировать?

Вы писали что курс конвертации и списания это «Курс ЦБ + 1,5%» на день списания. А 1.5% это от чего от курса или от суммы списания. И это и есть курс банка на день списания?Я вот еще собираюсь на Кипр (Ларнака), есть ли там ваш банк и как будет проходить конвертация с евро?

как мне узнать задолженность по кредиту????? Дозвониться в контакт-центр я не могу уже несколько суток….

Здравствуйте, Катя. Вопросы:1)Где узнать размер задолженности по потребительскому кредиту для досрочного погашения (по телеф. бессмысленно,, попробуйте сами позвонить)2) где взять справку о погашении кредита или закрытии договора.И 3) Очень прошу не присылатьмне карту вашего банка, я принципиально не пользуюсь такими видами услуги.

Мой договор передали коллекторам из-за просроченной задолжности,оплатила просроченную задолжность, скажите договор обратно коллекторы передают в банк и через какое время?Как мне узнать полную задолжность по карте и мин. платеж?

здравствуйте!вопрос такой мне одобрили кредитную карту но никто не звонит и не знает где она.хотя на горячей линии говорят что она готова.сказали обращаться к вам.что мне делать?

Добрый вечер. в 2008 году был взят кредит в вашем банке, по определенной причине была просрочка платежа на 3 месяца, далее был уплачен штраф и оставшаяся сумма кредита полностью, бюро кредитных историй с которыми вы сотрудничаете занесли меня в черный список. Как мне выйти из этого списка, для получения кредитов?

скажите пожалуста какой штраф за просрочку потребительского кредита первый раз.просрок но15 дней

Ну ни как не могу понять почему берется комиссия за конвертацию при оплате картой.Я же не наличные снимаю. В договоре ничего про это нету. Помогите разобраться.вот пример операции проводились в литах. Как узнать курс? Почему и в договоре и в счете написано что коммисия 0, а на самом деле она есть. Где в договоре или на сайте можно это найти? Карта ОТП банка- Много.ру кредитная.Дата транзакции Сумматранз. комиссии Итоговая сумма транзакции11/02/2012 / 15/02/2012—478,80 0.00 RUR −5606,1811/02/2012 / 15/02/2012—6,68 0.00 RUR −78,1811/02/2012 / 15/02/2012—2,09 0.00 RUR −24,4311/02/2012 / 15/02/2012—69,00 0.00 RUR −808,0411/02/2012 / 15/02/2012—4,00 0.00 RUR −46,7210/02/2012 / 14/02/2012—62,99 0.00 RUR −729,8710/02/2012 / 14/02/2012—31,80 0.00 RUR −368,5810/02/2012 / 15/02/2012—4,49 0.00 RUR −52,5309/02/2012 / 13/02/2012—60,10 0.00 RUR −696,3208/02/2012 / 13/02/2012—37,38 0.00 RUR −437,2108/02/2012 / 13/02/2012—21,00 0.00 RUR −245,7606/02/2012 / 09/02/2012—44,60 0.00 RUR −513,5606/02/2012 / 08/02/2012—48,50 0.00 RUR −560,6904/02/2012 / 08/02/2012—76,00 0.00 RUR −878,5903/02/2012 / 08/02/2012—33,00 0.00 RUR −381,42

Оформил заявку на получение кредитной карты 9 марта,обещаль позвонить в течение 3 дний сообщить о результате и тишина.Денисов Денис Иванович 03.03.1984г5204 98298125.08.2004г Крутинским ОВДХочется узнати как рассмртрена заявка положительно или отрицательно?

хочу узнать есть ли долг у меня,в отп банке.

Добрый день. Хочу узнать была карта она утерена я ее заблокировал кредит по карте был погашен раньше срока и еще переплатил подтверждения тому была СМС от банка проходит месяц мне звонят и говорят что я еще должен и мое дело передают в коллекторское агенство это почему так выходит карты нет пользоваться не могу другую не высылают как так.

[B]здравствуйте!!!Меня зовут Татьяна,у меня к вам несколько вопросов?Какой процент по карте нужно плотить каждый месяц если плотить минимальными плотежами?КАкой процент снимается за снятие наличных по кассе вашего банка?И сколько стоит годовое обслужевание карты?Заранее блогодарю за ответы!!!

При использовании только части денег с кредитной карты процент начисляеться на всю сумму кредита или на использованную часть?

Здравствуйте. В 2011 г. я закрыла дебетовый валютный счет в ОТП банке. Закрыв счет, я заказала в банке справку, подтверждающую то, что мои отношения с банком закрыты. Через месяц позвонила сотрудница банка и сообщила, что я ДОЛЖНА БАНКУ 2 РУБЛЯ!!! ПО ДЕБЕТОВОМУ СЧЕТУ!!! Таким образом банк НЕ ВЫДАЛ мне запрошеную справку. Помогите получить документ! Спасибо.

здравствуйте,я хочу узнать свою сумму задолжности по кредиту,но немогу дозваниться до бесплатного оператора,как можно подругому узнать сумму задолжности?

Здравствуйте, Екатерина! Я пару лет назад по почте получила кредитную карту GOLD OTPBANK с моими именем и фамилией, срок годности карты до 04/13, могу ли я её активировать, и на какую сумму?Номер карты 5268*****3956. Как её активировать? И можно это сделать через интернет? Большое спасибо.

мне сегодня прислали кредитную карту и сразу отказали в активации.на данный момен, она мне очень сильно помоглабы выравнить мои финансовые трудности.для чего тогда мне присылали смс?я надеялся на помощь картой,а тут отказ.для чего её тогда прислали?и реально ей ещё воспользоваться?то как?

Здравствуйте, мне пришла карта, я её активировала в августе 2011, пришел пин код, но не могу ей ничего оплатить, везде выдает что операция невыполнима?

состояние счёта 5213300970032849

Екатерина, добрый день!В течение последнего месяца дважды обращался в колл-центра Вашего банка для активации кредитной карты. В первый раз оперетор сказал мне что мне перезвонят из Банка и я совместно с другим оператором смогу активировать карту. По истечении двух недель я во второй раз позвонил в колл-центр: на этот раз мне сказали что из банка перезвонят в среду, 14.03. 2012 в 15 часов. К сожаления звонка не последовало ни в среду, ни в четверг, ни в пятницу. Объясните пожалуйста как я могу активировать карту и что мне для этого нужно сделать? Заранее благодарен Вам за ответ.

здравствуйте.прислали карту курьером.звоню по по одному номеру говорят карта заблокирована звоню на горячую линию там говорят ждите активации.где корректная информация?спасибо

Екатерина, здравствуйте.17 февраля 2012 г. в ДО написала заявление, никакого ответа не последовало. Уже месяц не получается досрочно закрыть потреб.кредит. По телефону горячей линии при неоднократном обращении разные операторы дают различную информацию о возможности досрочного погашения данного потребительского кредита. Подробное описание ситуации направила на Zabota@otpbank.ru.В течение какого времени вопрос будет рассмотрен и я получу ответ?Спасибо.

Уважаемая Екатерина!Может Ваши внешние данные совпадают с Вашим профессионализмом, и наконец найдется хоть один человек в ОТП банке, который мне поможет. Год назад наша организация подключила новую симку. На следующий день Ваш робот сообщил, что я должен Вашему банку 800 рублей! Самое смешное, что у Вашего робота похоже дефект речи, потому что слышится БИ БИ банк. Тщетно пытался определить по списку Московских банков, потом ввел номер телефона а поисковике и прочитал столько негатива о Вашей работе! Связался с оператором, оформили заявку ПР24525. И на этом все! Тщетно пытался объяснить Вашему сотруднику, что телефон оформлен на Юридическое лицо, на организацию. Каждый раз спрашивают имя,фамилию, день и год рождения.Пытался отписаться на почту и тоже тишина. Ответ на протяжении года-ваша заявка на рассмотрении. Телефон робота ввел в фильтр.Ежедневно 5 пропущенных звонков от Вас. Большое спасибо за такой проявленный интерес к моей персоне, но стало надоедать. Ваши тренингованные операторы не могут дать никакой конкретной информации.Вы же знаете, что эта работа занимает не так много времени. Пробить телефон и убрать из базы рассылки. А было бы хорошо, если бы Ваше руководство прочитала отзывы о банке в интернете. Становится страшно.

Здравствуйте,если я получил карту с суммой и пока у меня нет нужды снимать я могу на неё ложить поверх денежные средства той суммы что есть не трогая стартовую сумму?

как узнать остаток по карте,и минимальный платеж- за март

Я вынуждена обратиться в полицию по поводу ночных звонков из банка по кредиту работника, который уволился ещё в июне.Почему звонят мне по кредиту Красикова?Если вы мне буквально сегодня не ответите на этот вопрос, в понедельник я иду в полицию. Просто достали!

Здравствуйте!Имею кредит в вашем банке.Мне выпустили и прислали вашу золотую кредитную карту курьером.Но пока она шла у меня возникли просроченные задолженности.Естественно в ее активации отказали.Сейчас задолженности погашены.Могу ли я активировать карту?Или должно пройти какое то время(определенное количество платежей без задолженности)?Или в связи с просрочкой я попала в ЧС банка и карту уже не активировать?Жду вашего ответа.Спасибо

Добрый день!Я неоднократно пользовалась услугами ОТП банка(кредит),недавно мне по почте прислали карту.После чего позвонил консультант из банка,мы сверили номер карты и позже мне прислали пин код от нее.У меня вопрос — сколько стоит обслуживание карты,если я ей не воспользуюсь?И сколько,если буду оплачивать покупки с ее помощью.

Здравствуйте, если тел.+79037672090 принадлежит вашему банку то передайте этим умственно отсталым что надо проверять 1. владельцев телефонов 2.знать в каком регионе сколько время. 3.есть статьи за нарушение личного пространства.В противном случае будет создан блог и пойдут иски против вашего банка

Здравствуйте Екатерина.Карта была октивирована болие двух недель назад пин еще непришол.Вчем дело?

Здравствуйте, я хотел бы спросить о карте с ОТП банка, которую мне прислали по почте,пользоваться ею я не хочу, карта не активирована, как мне быть,отправить ее обратно? или просто утилизировать ее? с/у Динар.

скажите пожалуйста как долго изготовляется карта, уже идет третий месяц а кредитной карты все нет, почему так долго,можно как то узнать когда она наконец будет сделана, ведь звонили с банка в коонце января и сказали что на ваше имя будет выпущена карта с таким то лимитом, идет третий месяц а карты нет, скажи ее вообще ждать или нет, то что вы отвечали Но обращаем Ваше внимание, что звонок из банка является только предварительным уведомлением о выпуске карты, как только карта будет готова к отправке Вы будете уведомлены об этом дополнительно.я уже это слышала, хочется конкретику узнать?все таки как долго она делается, или может оператор который МНЕ ЗВОНИЛ ПРОСТО ОШИБСЯ ПРО КАРТУ и ее не стоит и ждать???

У меня изменились паспортные данные.Что необходимо сделать,чтобы продолжать пользоваться картой вашего банка? Могу ли я передать Вам эти данные по электронной почте?

Здравствуйте, Екатерина. 3 марта ОТП банк отправил мне кредитную карту ems-почтой и по смс передал номер отправления. Карта долго шла по почте (сроки доставки по России до 5 дней) и сотрудники ems-почты даже оформили заявку на розыск. 11 марта я решил уточнить у операторов горячей линии чем грозит мне то, что карта может потеряться по почте — в ответ на это девушка попросила меня представиться, спросила паспортные данные и поставила запрет на активацию карты. Когда я спросил ее зачем она это сделала — ответила что запрет на активацию я могу снять когда придет карта просто позвонив по номеру горячей линии. Сегодня, 19 марта я получил карту, но мне ответили, что запрет на активацию снять невозможно. У меня 2 вопроса: 1. все-таки возможно ли активировать карту? 2. если нет, то что мне делать с картой и возможно ли сделать перевыпуск и как долго это будет?

взяли кредитную карту в прошлом году и сняли с неё наличные. в апреле будет год как платим минимальный размер, но сумма почти не уменьшается, вернее за год она уменьшилась грубо на 3000 руб. сколько же нам придется гасить этот кредит или проще тогда внести всю сумму сразу.

Здравствуйте!Имею бонусную карту ОТП банка МНОГО.ру. В начале марта заполнил через сайт анкету, для активации карты, потом получил SMS о том, что кредитный лимит одобрен и курьер со мной свяжется для подписания договора. 7 марта встретился с курьером, подписал договор и получил ПИН код карты. Прошло уже 2 недели с момента встречи с курьером и я до сих пор не получил никаких уведомлений об активации карты. Сегодня позвонил в банк узнать, когда же карту наконец-то активирую, на что получил ответ, что в активации карты отказано. Объясните мне эту ситуацию, для чего в начале одобрили кредит, потом вручили конверт с пин кодом, а после этого отказали в активации? Банк таким способом пополняет базу клиентов? Для чего нужно было подписывать договор? И что теперь делать? Как мне расторгнуть этот договор? Прошу разъяснить эту ситуацию! По моему мнению банк поступил не красиво.

Добрый день!Суть вопроса вот в чем " Я брала в вашем банке потребительский кредит, ваш сотрудник в договоре указал не правильные паспортные данные, весь кредит я погасила, т. к. не обратила внимания! Сейчас мне пришла кредитная карта, но я не могу ее активировать,потому что паспортные данные не правильные. Что мне нужно сделать? И как я могу поменять номер телефона, чтобы мне приходили смс от вашего банка?

Здравствуйте, мне пришла ваша кредитная карта — могу ли я её активировать через интернет или как либо ещё не звоня оператору, и зачем нужно записывать разговор?

Я 05.03.2012 г. сделал последний ежемесячный платеж по кредитному договору.Прошу сообщить как узнать сумму задолженности по процентам и как я узнаю после проплаты этой задолженности о том, что счет закрыт.

Здравствуйте, Екатерина! Я получила кредитную карту. Теперь мне приходят СМС сообщения, чтобы я активировала ее. Если я это не сделаю, карта сгорит? А если активирую, но не буду пока пользоваться ею, я буду что-нибудь должна банку?