Что будет если просрочить кредит на три дня?

Добрый день уважаемая Екатеринахочу пожаловаться на ваших сотрудников. я клиент вашего банка уже почти 4 года брал у вас кредиты.вовремя все закрывал прострочек платежей не было.также имею кредитную карту вашего банка. и вот все началось после окончания действия карты срока.я подал заявление.карту прислали.через 4 месяца.после этого мучение не закончились уже течение месяца не могу активировать её .на телефон пришло сообшение от банка.что мне надо позвонить.и активировать ее. уже скоро месяц пройдет.как я звоню в банк мне все обишают перезвонить то 18 то 21 то 24 то 28 числах.но досихпор, никак не дождусь звонка Заранее спасибо

Добрый день.Никогда не являлась клиентом ОТП Банка, однако есть основания предполагать, что по ошибке, допущенной представителями вашей кредитной организацией, в отчет БКИ Equifax по моей кредитной истории, попали некорректные сведения.Прошу сообщить, каким образом можно урегулировать данный вопрос.

Магу ли я открыть диллерство у себя в городе

Почему операционисты при снятии денег с карточного счета заранее не информируют клиента о комиссии за выдачу наличных денег, поступивших безналичным путем.??Отвечают, что программа сама сумму выводит, вежливо отвечают конечно. Они даже не подозревают о существовании такой комиссии. И не могут объяснить почему сумма меньше в ордере на списание.Тарифы надо знать операционистам, выучить и иметь на столе в бумажном варианте.Г. Уфа, актуально для всех офисов. Доведите до руководителей.

Ваш банк сам выносит решение о перевыпуске карты или нужно писать заявление? Никаких договоров на руках нет, как ежик в тумане… Должен ли ваш банк уведомлять клиента об изменении платежей? И почему ваш банк заблокировал мой номер телефона? с этого не могу дозвониться, тут-же набираю с другого, трубку берут, что за хрень?

Не заплатила кредит, во время на 2 дня позже, потом заплатила в 2 раза больше, после звонка из банка, вот уже 10 дней,до них деньги не дошли!((что делать? и Что будет?

Здравствуйте.мне пришла по почте счет-выписка.я вовремя оплачиваю а здесь есть графа начисление платы и неустойки 964,09.что это?

Добрый день! ОТП Банком была выпущена кредитная карта, но перед тем как ее прислать в ваш банк обратились с просьбой не присылать данные кредитный продукт, но ваши сотрудники проигнорировали просьбу и все таки прислали кредитную карту. 26 января 2014 года заемщик по данной карте умер, когда подошло время очередного платежа ваши сотрудники начали звонить по месту прописки заемщика с указаниям что делать и кто что будет платить, 28 февраля 2014 по факсу было отправлено свидетельство о смерти заемщика, но ваши сотрудники звонят до сих пор. На каком основании ваши сотрудники звонят с раннего утра до позднего вечера? И когда это закончится?

Здравствуйте, пишу повторно.Меня интересует отказ от страховки — потеря работы — есть ли такая возможность и в какой срок, а также будет ли возврат страховой премии? Писалось письмо на почту zabota@*.ru — ответа до сих пор нет! Кредит наличными.

Добрый вечер! На мой телефонный номер постоянно звонят из ОТП Банка по поводу некоего Арутюняна Г. А. Я данного человека не знаю, контакты с ним не имею. Клиентом ОТП Банка не являюсь и никогда не являлся. Согласие на обработку свои персональных данных не давал. Скорее всего номер телефона указан не корректно. Прошу исключить мой номер телефона из баз данных банка. С уважением, Андрей.(ФИО и номер телефона указаны в Информации для банка)

Спасибо, но я перестаю с Вами сотруднячать, складываеться впечатление, что ваш банк переходит на личности. А тот факт, что банк в праве отказать, я и без вас знаю ни чего нового вы не несказали и некомпитентны даже в простых вопросах. Найчитесь ставить преоритеты.

Добрый вечер! На мой телефонный номер в течении 3месяцев постоянно приходят СМС сообщения и звонят из ОТП Банка по поводу какого-то Николаевича(фамилию и имя не запоминал) Я данного человека знать не знаю. Клиентом ОТП Банка не являюсь и никогда не являлся.Около трех месяцев тому назад я подавал заявление по данному вопросу в наше городское отделение,а воз и ныне там!Как приходили СМС-ки так и приходят! А в последнее время ещё и ранним утром звонить стали! Скорее всего ваши сотрудники ошиблись при записи номера телефона. Исключите мой номер телефона из баз данных банка. С уважением, Юрий.

спасибо получил ответ от Вас.но не могу понять если банк прислал ссм на телефон что мне надо позвонить и активировать карту.а зачем тогда присылать ссм и карту.тогда можно ее выбросить.надо рассказать моим друзьям про эту историю.у которых есть карты вашего банка., что вы не цените добросовестных клиентов спасибо за внимание.

Я отправил вам данные которые вы просили. подскажите я могу как то посмотреть выписку по моему счету?через ваши какие нибудь приложения или интернет банк? в отделение не смогу подойти сразу говорю. меня нет в городе

Я брала в ОТП Банке в кредит товар. Внесла сумму для досрочного погашения ещё до первого платежа полностью. Через полтора месяца решила снова взять кредит и оказалось, что ещё осталась должна. График платежа был изменён после подписания мной договора. были включены смс сообщения. В договоре прописано, что никакие доп. услуги у меня нет. Я не хочу платить за то, за что не должна. Хочу чтобы мне закрыли этот договор т. к. я выполнила свои условия договора.

В мае 2013 года я по просьбе своего родного брата взяла кредит на год в размере около 80000 руб.в вашем банке, с платежами в сумме 7100 в месяц,купила ему мотоцикл. Так как раньше я уже являлась вашим кредитором с хорошей репутацией, то мне сразу ответили согласием. Брат выплатил только два раза и перестал вносить платежи. Когда просрочке был только месяц, я позвонила в банк, объяснила им всю ситуацию (я сейчас получаю только 5000 руб. зарплату и 2000 руб. алименты), что не могу платить по 7100, просила сделать реструктуризацию или хотя бы изменить время выплаты кредита с года до трех, но ваши сотрудники в грубой форме ответили мне отказом. Сейчас мотоцикл на продаже, брат денег так и не дает. Сейчас на работу звонил ваш сотрудник, просит внести почти 74000 руб. разом! Я вежливо просила вносить частями, но кроме грубого обращения к себе ничего не услышала. Решила я пошутить, типа может мне почку продать для погашения, на что мне ответили, «Заметьте, это вы предложили…»!!!!В конце разговора вам сотрудник пообещал передать мой договор коллекторам, за действия которых Банк не отвечает, но вкрадчиво намекнула мне, что и ребенок у меня, и я одна, типа мало ли что, пригрозила увольнением с работы(я работаю в сфере образования). Ответьте мне, если меня уволят с работы, вам что, легче станет? Или вы ждете заявления в МВД с вашими угрозами? В крайнем случае я подам в суд,на ваши грабительские штрафы. Прошу вас войти в ситуацию, и увеличить время выплаты кредита.

Добрый День! Подавал заявку 04.03.2014 на потребительский кредит в отделении «Технологический институт» по 5-ой Красноармейской улице получил положительный ответ. Менеджер мне сказала, что кредит можно оформить только со страхованием. Насколько я знаю страхование кредита является добровольной услугой и меня не интересует. Я так же добросовестно выплатил кредит ранее в Вашем банке. Как я могу получить кредит без страховки и на каких условиях? Спасибо

Добрый День! Подавал заявку 04.03.2014 на потребительский кредит в отделении «Технологический институт» по 5-ой Красноармейской улице получил положительный ответ. Менеджер мне сказала, что кредит можно оформить только со страхованием. Насколько я знаю страхование кредита является добровольной услугой и меня не интересует. Я так же добросовестно выплатил кредит ранее в Вашем банке. Как я могу получить кредит без страховки и на каких условиях? Отказываться необходимо «до» или после подписания договора и на кого ссылаться, если ответят «нет»?!

Добрый день брал потребительские кредиты в вашем банке на протяжении пяти лет. Выплачивал всегда вовремя некоторые закрывал досрочно, затем понадобились деньги наличными оставил заявку на интернет портале Вашего банка, банк одобрил указанную сумму, 04.03.2014 года обратился в отделение банка с предоставлением всех справок и я получил отрицательный ответ с чем это может быть связанно просрочек ни когда не было платил исправно, открыто два кредита еще в Вашем банке. Спасибо за ранее

Ещё раз Здравствуйте, а смысл идти в ОТП банк, если менеджер говорит прямым текстом: «не хотите со страховкой идите в другое место? на кого мне ссылаться, если на месте обратное?!

Здравствуйте!обращаюсь по такому вопросу: по кредитной карте я сняла наличными 39000.Через 20 дней я через терминал «сбербанк» провела оплату.платила тремя частями.первая и вторая часть по 15 000. а третья 9400.в одной из оплате позже обнаружили в имени ошибку(была пропущена буква).и платеж не поступил.обнаружила ошибку не сразу,а когда банк прислал задолженность. начала выплачивать частями.наконец то долг погасила,а предыдущий платеж в размере 15000 пропал! подскажите,как вернуть эти деньги!чеки все сохранены,но проблема в течение года они стали бесцветны!что с этим делать? и есть ли шанс вернуть эти деньги?

Будьте добры, разъясните пожалуйста процедуру отказа от страховки в банке ОТП после оформления потребительского кредита.

Я забыла заплатить кредит до 20 февраля, заплатила 25 февраля, мне позвонили из банка и сказали, что нужно заплатить штраф в такую же сумму(сумму кредита), я заплатила штраф 27 февраля, перевод от нас до банка идет пример 8—10 дней,на протяжении этого времени нам звонили из банка, вот 3 марта пришли деньги в банк, нам пришло уведомление, что обе заплаченные нами суммы дошли до банка.!Но нам все ровно до сегодняшнего дня звонят, но внятно не чего не говорят, скидывается как то(прерывается связь)!! С какой целью звонят?

здраствуйте при переводе денег в отп банк через терминал допустил ощибку в отчестве что нужно сделать справочная служба 8-800-700 — 72—52 после отправления скан чека и данных паспорта сказали что деньги переведены в банк но на счет они не поступили.

Здравствуйте, Екатрина. Я уже не первый раз пишу Вам. Сколько же можно издеваться над человеком. Сколько может тянуться рассмотрение мошеннического дела в вашем банке. Я не одна пострадавшая. Если бы ваша служба безопасности разбиралась хоть в чем-то, то не было бы таких проблем с струдниками «Связного».Напоминаю. В октябре 2012 года на мое имя были взяты кредиты сотрудником «Связного» в нескольких банках.Я обратилась сразу же в полицию, написала в ваш банк необьяснимое количество обращений (в том числе и вам), предоставила копию с постановлению о возбуждении уголовного дела, копию с нового паспорта (старый был утерян). А что сделал ваш банк??? Прошло полтора года, а оригинал договора до сих пор не предоставлен на графологическую экспетизу. Так почему мне написали ответ на обращение «не доказано что кредит взяли не вы«Почему я должна сама доказывать, что я не «козел отпущения», хотя моя репутация пострадала также как и ваш банк финансово. Я уже не просто прошу, а требую снять с меня кредит, который я не брала и исправить кредитную историю.

Будьте добры, разъясните пожалуйста процедуру отказа от страховки в банке ОТП после оформления потребительского кредита. Какие заявления и сроки рассмотрения?

Будьте добры, разъясните пожалуйста процедуру отказа от страхования в банке ОТП после оформления потребительского кредита. Какие заявления необходимо заполнить и сроки их рассмотрения?

Уважаемые работники Банка «ОТП» Я являюсь клиентом Вашего Банка с 2011года,и в дальнейшем хочу пользоваться Вашими услугами.У меня возник вопрос,думаю, что получу на него ответ.К большому сожалению, я не сохранила номера договоров. 20.09.12, 31.01.12гг и к сожалению не помню дату приобретения третьего вещевого кредита.13ф евраля,я взяла кредит в Банке наличными, и в ближайшие дни я погасила их ДОСРОЧНО С ПРОЦЕНТАМИ,что бы не ошибиться, в расчёте на то, что мне будет возвращена разница, но увы уже второй год тишина, возможно я совершила необдуманное действие.Есть ли у меня шанс вернуть проценты С УВАЖЕНИЕМ!

Здравствуйте!Три года назад купила ноутбук через ОТП банк и досрочно погасила кредит (представилась такая возможность). В прошлом году начались звонки из банка с предложениями оформления кредита и кредитной карты. От предложений я отказывалась, так как я пенсионер по старости. Несмотря на это, по почте мне прислали кредитную карту письмом (бросили в почтовый ящик), а через некоторое время опять пошли звонки с предложением активировать карту. Я отказывалась, так как деньги я не могу взять — их надо отдавать, а я живу на пенсию.Нигде не нашла ответа на вопрос: как мне вернуть карту. В нашем городе отделения ОТП банка не нашла, есть небольшой офис.

Почему ОТП банк без моего согласия запрашивал информацию в БКИ Эквифакс 01,03,2014 никаких заявок я не делал, согласия не давал, законно ли это, поясните мне.

Екатерина! Вношу ясность, я погасила досрочно три товарных кредита от 31 01 12, 20 09 12 …, третий к сожалению не помню, с большой переплатой.

Здравствуйте! У меня в марте заканчивается действие карты. Что делать чтобы ее продлить? Спасибо!

Здравствуйте,пишет Вам клиент Вашего банка, в первом письме Вам сообщил что при отправлении денежных средств в ОТП Банк указал в реквизитах по зачислению допустил ошибку в отчестве отправителя. Вы в ответе написали что при ошибки денежные средства должны вернутся обратно в течении 5 дней, в платежную систему. Написал письмо в платежную систему (отправив копию чека и данные паспорта)05 03 2014 ответ прилагаю в информации для банка. Все отправлялось в электронном письме. Запрос производился два раза. Платежная система настаивает Ваш Банк поднять неопознанные платежи. Если от меня требуется реквизиты оплаты чека и данные паспорта как требовала платежная система helpdesk@deltapay.ru Прошу написать электронный адрес почты Вашего Банка. В случае если мои деньги не будут найдены буду обращаться в судебную систему. Надеюсь будете благорозумны и не доводить дело до суда.

Почему я должна ждать завершения уголовного дела??? Доказано, что не я брала кредит. Почему я должна еще ждать. С вашим юристом связывалась следователь этого дела. Почему банк не предоставил до сих пор оригинал договора на экспертизу. К вам надо обратиться через суд?????? Я готова это сделать! Совсем не хотите ничего делать!!!! Я так же пострадавшая в этом деле. Почему еще и ваш банк должен надо мной издеваться????????? Сколько же можно?????????

Добрый день! Надеюсь что мой отзыв не останется без внимания и сотрудники этого так сказать банка примут меры!У меня лет 7 назад была оформлена КК. 17 августа 2011 года я полностью погасил задолженность по карте и написал заявление на её закрытие. Карту сдал и на моих глазах её порезали и сказали, что в течении 40 дней с этого момента договор будет расторгнут. Данное заявление приняла сотрудник Бруева Анна Васильевна и подписал Управляющий Устинов С. В. (заверенная ИМ же копия заявления у меня на руках!). И каково же было мое удивление, когда в декабре 2013 года захотев взять ипотеку я узнал что кредитка действующая! Сразу же приехав в ОТП банк я узнал что на моём счету осталось пару рублей и именно поэтому договор не расторгли!Вопрос: почему обрабатывая моё заявление 2.5 года назад никто этого не заметил? Почему никто не позвонил и не сообщил о данной ситуации?Естественно, я сразу же написал заявление о переводе этих несчастных рублей на мой счет, открытый в другом банке и вот тебе ещё один сюрприз: вплоть до сегодняшнего дня этот ОТП — так сказать — банк не может списать эти рубли т. к. у них зависла программа! Вопрос: у вас программа с прошлого года висит? Что вообще такое происходит? Я понимаю, что у вас сотрудники не оперативные, но не в течение же трех месяцев! Когда наконец вы обработаете мою платежку? Или я много прошу?Очень надеюсь что мой отзыв не останется без внимания!

29 июня 2013 года я оформил товарный кредит в Вашем банке на сумму 10803.90. Все платежи производятся согласно графику по дате и сумме. В течение февраля-марта текущего года на мой телефон стали приходить смс-сообщения, а также телефонные звонки от службы по работе с просроченными задолженностями банка ОТР. Я обратился в представительство Вашего банка по городу Кемерово где я объяснил сложившуюся ситуацию и была составлена претензия. Как выяснилось мне была подключена какая-то услуга без моего ведома, а средства на её оплату списываются с моего счёта в результате чего — я являюсь должником! И теперь Ваши сотрудники меня с раннего утра доводят до пред инфарктного состояния не объясняя сути произошедшей задолженности. Мне предъявлен штраф хотя мне не понятно на каком основании.

Здравствуйте,Подскажите пожалуйста, почему «пени за просроченную задолженность» начисляются каждый месяц, несмотря на то, что просрочка была несколько месяцев назад?

Остался последний платеж по кредиту в магазине.. Хотим узнать остаток платежа.

Вопрос внизу перепискиWaldasar 24.01.2014 18:09Дорогой ОТП Банк, складывается такое ощущение, что в банке работают сотрудники далёкие от банковской системы вообще, либо сознательно загоняют в кабалу. Сестра брала кредит в банке, который в своё время был выплачен. Прислали карту в «подарок», по которой, впоследствии, её бывший муж снял деньги (и естественно не стал погашать сумму), о чём ей радостно сообщили коллекторы, по истечении 6—8 месяцев, точно не помню.Проблема в том, что отделение банка, где сестра брала кредит- закрыто (Волгоградская обл). Но суть не в этом, суть в том, что заёмщик вообще никак не был проинформирован об имеющейся у него задолженности, хотя в выписке присутствует снятие денег за смс уведомления, которые она не получала, номер, кстати, тоже не менялся. Но история на этом не заканчивается … По истечении нескольких трудовых будней, всё-таки, с большим трудом дозваниваемся до банка, говорят гасите сумму и успокойтесь.Начинаем узнавать, что да как, откуда ноги растут за всё время набежало около 14 000 руб (сумма снятая с карты +%), ну ладно, что делать- нужно погашать, гасим всю сумму и успокаиваемся. smile:D Теперь внимание закрытие договора происходит в два этапа smile:o ,1 погашаете задолженность, 2 ждёте нн-ое количество дней и гасите, непонятно накапавший на что%. Собственно об этом работники банка при общении с нами умолчали.По истечении 3—4 месяцев приходит письмо о задолженности, причём на тот адрес, где сестра не живёт уже несколько лет, естественно она его не получает (об изменении места жительства сообщали при разговоре с банковскими служащими, которые в свою очередь свято поклялись, что изменят всю необходимую информацию, чего я так понимаю не произошло). Ну да ладно, пляшем дальше. Беру доверенность, еду в Москву по работе (800 км+), так как отделения по месту жительства, где можно наконец-таки рассчитаться с банком нет.Нахожу отделение 109443, г. Москва, Волгоградский проспект, д. 98, корп. 2, стр. 2 (ст. м. «Кузьминки»). Зашёл, говорю, вот он я, а вот доверенность моя, нотариально заверенная, девушка мило улыбается и говорит, что мы никакие доверенности не принимаем и нужен сам заёмщик собственной персоной, (ситуация начинает немного бесить). Говорю, милая, есть кто постарше, кто хоть что-нибудь понимает. Есть говорит Дмитрий, но его в данный момент нет, будет через два дня (внезапный отпуск).Покидаю это мрачное место, дабы нервишки поберечь и не натворить чего не доброго. Ладно, пляшем дальше. Следующее отделение банка 109004, г. Москва, ул. Марксистская, д. 1, корп. 1 (ст. м. «Марксистская», «Таганская») захожу отдаю доверенность, здесь доверенность действует, но нужно проверить её подлинность за сегодня можем не успеть (время десять часов утра), юридический отдел в другом офисе, оставьте номер мы Вам перезвоним. smile:D Объясняю всю тяжесть происходящего, говорю, что буду ждать хоть до утра проверяют за 30 минут. Уже что то. Пишу заявление на расторжение договора. Дословно -Прошу расторгнуть Договор о предоставлении и обслуживании банковской карты N----, от---2010 г, (далее-Договор) по истечении 40 (сорока) календарных дней с даты принятия Банком настоящего Заявления. Далее смотрим, что со счётом- на нём задолженность (внезапно) 2500 (две тысячи пятьсот). Спрашиваю откуда, говорят, что это за просрочку платежа по 500 в месяц: у вас было 43 (сорок три)рубля не погашено… оплачиваю там же через терминал, всё говорят успокойтесь, Вы банку ничего не должны.Хочу взять справку о задолженности перед банком, то есть о неимении таковых. Мне культурно объясняют, что она даётся только после истечения [S]40 (сорока)[S] дней. И так, что мы имеем — 10 000 сумма, взятая с карты + проценты 4000+ просрочка платежа 2500(произошедшая, как я считаю, по вине банка, вернее его службы информации и тех. поддержки, если таковые вообще имеются + потраченное время и нервы. У меня собственно вопрос на какой (французский) нужен такой банк и чего мне ждать по истечении этих сорока дней? XОтвет банка:30.01.2014 11:44 Waldasar, спасибо за Ваш отзыв!Очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такими трудностями в решении вопроса с закрытием карты.По всем негативным моментам обязательно проведем проверку, примем меры по исправлению как внутренних процессов в банке, так и качества обслуживания.Сообщите, пожалуйста, на zabota@otpbank.ru ФИО клиента, номер договора и Ваш контактный телефон для обратной связи XWaldasarАвтор отзыва06.03.2014 13:44Ответ банка — «Спасибо» за Ваше сожаление на мой отзыв, но дальше сожалений дело так и не дошло, и проверки ни какой как я понимаю не было не говоря уже об исправлении Ваших как Вы выражаетесь внутренних процессов в банке. Собственно сегодня ездил в банк дополнительное отделение Волгоградский проспект,98., так как истёк срок 40 (сорок) календарных дней с даты принятия Банком заявления о предоставлении и обслуживании банковской карты. Так вот что я могу Вам сказать договор до сих пор не расторгнут,более того карта не заблокирована (хотя она блокируется сразу после подачи заявления как мне объяснили). Принимала заявление сотрудница Банка Ревягина О. в дополнительном отделении Марксистская 1, подтверждающие документы у меня на руках. С моей стороны ни каких задолженностей перед банком на данный момент нет. На разбирательства потратил около трёх часов своего личного времени. Вынужден был написать претензию, и новое заявление на расторжение договора, потому как старое заявление не было прикреплено к программе как мне объяснили. Но извините разве это мои проблемы???Собственно как вообще такое возможно,вы издеваетесь??? Если мой вопрос не решиться в ближайшее время буду обращаться уже не в Ваш банк а в соответствующие надзорные инстанции…

Здаствуйте.Моя мать взяла у Вас кредит или кредитную карту(точно незнаю,на какие нужды тоже незнаю). Видимо у нее образовалась просрочка, теперь мне на телефон поступаю звонки от ваших сотрудников, с просьбой передать ей информацию. Я конечно же понимаю, Вам надо вернуть свои деньги, но просто я уже не могу говорить одно и тоже,как попугай. С данным человеком не общаюсь уже больше 10 лет, общих знакомых у нас нет, где она проживает тоже понятия не имею. Ко мне она отношения никакого не имеет, так как была лишина родительских прав. И так мой вопрос:— Почему при выдачи кредита/кредитки вы не связались со мной и не уточнили, знаю я этого человека и в каких отношениях мы находимся?-Когда прикратятся ваши звонки?Я бы помогла Вам если у меня была такая возможность, но у меня ее к сожалению нет, а от того что вы звоните мало что изменится… У нее своя жизнь, а у меня своя и наши жизни никак не пересекаются.Просьба с пониманием отнистись к данному комментарию.

Здравствуйте, закончилось действие кредитной карты. написал в филиале заявление на пере выпуск карты, прошло три месяца а ответа нет. звонил в банк, но забыл какие данные диктовал по телефону пять лет назад, а документы утерял. подскажите пожалуйста что делать.

Я по кредитной карте погасила всю задолженность,но сегодня по sms запросила запрос по карте,и мне пришёл ответ,что я должна до конца марта заплатить платёж и сумму льготного периода.Я сегодня отправила письмо в ОТП БАНК с заявлением,с описью,с уведумлением,заказным письмом.Хочу расторгнуть договор.Долго ли мне ждать ответ.

здравствуйте. несколько лет назад брала у вас кредит и не выплатила его. сейчас готова его выплачивать. что вы мне посоветуеете?

был произведен платеж 06 03 2014 пришло смс на телефон от 07 03 2014 оплатить следующий платеж до 17 03 2014

13 января 2013 года, в адрес вашего банка, на имя на имя г-на Капустина С. Н., и. о. Президента ОАО «ОТП Банк», с копией в отдел по работе с просроченной задолженностью ОАО «ОТП Банк», были направлены письма с претензией, ниже текст претензии:«Уважаемый Сергей Николаевич,Хотел бы обратить Ваше внимание на неоднократные случаи нарушений моих прав и законных интересов со стороны ОАО «ОТП Банк» и просить Вас предпринять меры для их незамедлительного пресечения.С начала января 2014 года на городской домашний телефон по месту моей регистрации поступают звонки от сотрудников отдела по работе с просроченной задолженностью ОАО «ОТП Банк», которые заявляют о якобы числящимся за мной долге по оформленному 23 ноября 2013 года кредиту в размере около 4000 рублей с целью приобретения мобильного телефона. При этом указанные звонки поступают в ранние утренние и поздние вечерние часы, что нарушает покой всех проживающих по домашнему адресу лиц. Более того, сотрудники банка передают информацию о якобы имеющейся задолженности третьим лицам, что с учетом ее ложного характера представляется не только некорректным, но и противоправным.Как неоднократно сообщалось устно, кредит в ОАО «ОТП Банк» мною не брался и был оформлен на ранее утраченный паспорт (копия прилагается). 21 ноября 2013 года мои личные вещи, включая паспорт гражданина Российской Федерации, были украдены, с заявлением о чем в тот же день я обратился в 2 отдел полиции УВД на Московском метрополитене ГУ МВД России по г. Москве. В подтверждение приема указанного заявления 21 ноября 2013 года выдан талон-уведомление (копия прилагается). 22 ноября 2013 года Отделением УФМС России по гор. Москве по району Братеево выдана соответствующая справка (копия прилагается).13 января с. г. мой представитель предпринял попытку урегулировать возникшую ситуацию и связался с отделом по работе с просроченной задолженностью ОАО «ОТП Банк» по номеру телефона 8-800-700-97-40, который ранее был сообщен сотрудниками банка в качестве контактного. Сотрудница, принявшая звонок, отказалась обсуждать данный вопрос, в связи с чем я вынужден обратиться к Вам с настоящей претензией.С учетом вышеизложенного и на основании прилагаемых к претензии копий документов, прошу незамедлительно прекратить распространение ложной информации обо мне, как о должнике ОАО «ОТП Банк», исключить ложную информацию о якобы оформленном мною кредите из внутренних документов и баз данных ОАО «ОТП Банк», Бюро кредитных историй и прочих публичных источников, а также обеспечить расследование данного случая мошенничества при выдаче ОАО «ОТП Банк» кредита в установленном законом порядке. В противном случае я буду вынужден обратиться за защитой своих прав и законных интересов в правоохранительные и прочие компетентные государственные органы, а также опубликовать соответствующую информацию об ОАО «ОТП Банк» на специализированных ресурсах в сети Интернет.»В письмо, так же были вложены копии: старого паспорта, талона-уведомления, справка из отделения УФМС.Через сервис ФГУП «Почта России» — «Отслеживания почтовых отправлений», отправление было вручено адресату 23.01.2014 г.Исходя из этого, прошу НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО ПРЕКРАТИТЬ звонки на мой домашний телефон, прекратите тревожить и нарушать покой всех проживающих по этому аресу лиц. Иначе за защитой своих прав и законных интересов, я буду обращаться в правоохранительные и прочие компетентные государственные органы.Прекратите распространение ложной информации обо мне, как о должнике ОАО «ОТП Банка» и исключите ложную информацию о якобы оформленном мною кредите из внутренних документов и баз данных ОАО «ОТП Банк», Бюро кредитных историй и прочих публичных источников. А так же, хотелось бы понтересоваться, как движется расследование данного случая мошенничества при выдаче ОАО «ОТП Банк» кредита?

Здаствуйте! ближайший офис, от моего места места проживания находится за 600км данные паспорта и чека отправляю на e-mail spravka@otpbank.ru все обращения напишу в письме, так будет правильно, жду ответа СПОСИБО! А ТАКЖЕ С (8 МАРТА) клиент вашего банка

здравствуйте! у меня очень сложная ситуация! я осталась без работы и на данный момент я беременна! денег взять не от куда! просрочка по оплате уже месяц! можно ли договорится с банком об отсрочке хотя бы на пол года?

Здравствуйте. Мне постоянно звонят по поводу задолженности кредита. Я хотела бы узнать кто именно должен.

АннаДобрый день. Помогите пож-та, не могу найти концов в вашем банке. у меня претензия к вашему банку. в конце декабря, а точнее 19.12.2013 я полностью закрыла всю задолженность и переплатила. Обратилась в представительство вашего банка в нашем городе. написала заявление о расторжении договора и переводе остатка ден.средств на счет в другом банке. мне девушка, которая взяла заявление пояснила, что через 40дней произойдет полное закрытие счета и банк по моему заявлению перечислит ден.средства в указанный в моем завлении банк. но до сих пор ничего не поступило. Звонила на все горячие телефоны, никто ничего не знает, такое чувство, будто ваш банк специально затягивает дело!!! мой кредитный договор № 2381989116, заявление на закрытие счета № 9837412/2013—01 от 19.12.2013 отправлено по почте 21.12.2013 номер сообщения EA277478526RU. единственное что мне удалось выяснить, это остаток моих ден.средств в вашем банке более 15 тыс. руб.!!!!!

Добрый день Я являюсь держателем кредитной карты. Кредитный лимит 69 000. В ноябре 2013 года срок действия карты закончился и я погашала кредит, внося ежемесячно 3 800 рублей. В этот период деньги с карты не снимала. Банк присылал мне только СМС-сообщения с напоминанием о задолжности, но уже не указывалось, какая сумма доступна. В феврале курьерской почтой мне доставили новую кредитную карту, закрепленную на бланке, на котором также был указан кредитный лимит 69 000 рублей. Карту я не активировала. В конце февраля я получила СМС-сообщение, что минимальная сумма платежа составляет 4212 рублей. Звонок в ОТБ банк ничего не прояснил. Мне сказали, что в ноябре месяце был увеличен мой кредитный лимит до 76 000 рублей, о чем мне не сообщалось и деньги мною эти не снимались. Составила претензию в банк. Результатов нет, т. к. рассмотрение претензии в течение 30 дней. Сегодня 10 марта, подходит срок очередного платежа. Какую сумму я должна оплатить, если сотрудники банка ошиблись? Я хочу скорейшего разрешения этого вопроса.

Хочу посмотреть состояние моего счёта по кредитному договору

Здравствуйте! 2 ноября 2013 года я в устной форме по телефону 88001005555 оставила заявление. По регламенту вашего банка рассмотрение заявление составляет не более 30 рабочих дней. Мое заявление до сих пор не рассмотрено. Хотелось бы узнать по какой причине мое заявление до сих пор не рассмотрено, а так же на основании чего ваш банк в праве разглашать мою личную информацию (в частности личный номер мобильного телефона) не понятным коллекторским агентствам и не понятным организациям. Я не являюсь ни вашим должником ни вашим клиентом вообще и требую в ближайшие сроки решить вопрос иначе я буду вынуждена обратиться в прокуратуру по месту своего жительства с заявление о вымогательстве и разглашении тайны личной жизни. Ваши звонки меня уже измучили и постоянно объяснять вашим сотрудникам и сотрудникам не понятно каких агентств, что я не являюсь вашим должником у меня нет больше сил.!

Здравствуйте я уже устала и не знаю что мне делать нам на домашний телефон звонят из банка разыскивают какую то женщину Мы её не знаем!!!! Что мне делать помогите!

Здравствуйте! 03.03 2014 г. я задал вопрос о получении СМС не маой мобильный тлф. хотя я не являюсь клиентом вашего банка и никогда им не являлся! получи ответ с просьбой указать кому принадлежит данный N моего мобильного. Даю ещё раз всю имеющуюся у меня информацию по этому вопросу в информации для банка. СМС как приходили так и приходят! Это начинает раздражать! Разберитесь в своём хозяйстве.

Прошу прощения за ошибку хотел написать «на мой мобильный…..»

Почему так происходит???Уважаемые сотрудники банка ОТП, 6 марта этого года я обратился в банковское отделение с целью закрыть кредит досрочно. Мне назвали необходимую сумму, я внес. Никаких вопросов у меня не возникло. Также мне нужно было подтвердить закрылся ли кредит через 3 дня. Сегодня пообщавшись с оператором, выяснилось, что той суммы не хватило и мне еще необходимо довнести денежные средства. Это связано с тем, что у меня была просрочка и начислилась неустойка. Почему Ваши специалисты мне не озвучили ее? Я им даже сказал об этом, что у меня была просрочка и возможно начислилась неустойка, они же мне уверяли, что у меня всё ОК.Все бы ничего, но опять предется платить комиссию за внесение ежемесячного платежа…

При активации КК обещали выслать ПИН в течении 70 дней. Прошло почти 2 года, ПИНа нет. Иногда при покупках в магазине возникают проблемы (просят ввести код). Где и как я могу его получить?

Вопрос:Здравствуйте! 2 ноября 2013 года я в устной форме по телефону 88001005555 оставила заявление. По регламенту вашего банка рассмотрение заявление составляет не более 30 рабочих дней. Мое заявление до сих пор не рассмотрено. Хотелось бы узнать по какой причине мое заявление до сих пор не рассмотрено, а так же на основании чего ваш банк в праве разглашать мою личную информацию (в частности личный номер мобильного телефона) не понятным коллекторским агентствам и не понятным организациям. Я не являюсь ни вашим должником ни вашим клиентом вообще и требую в ближайшие сроки решить вопрос иначе я буду вынуждена обратиться в прокуратуру по месту своего жительства с заявление о вымогательстве и разглашении тайны личной жизни. Ваши звонки меня уже измучили и постоянно объяснять вашим сотрудникам и сотрудникам не понятно каких агентств, что я не являюсь вашим должником у меня нет больше сил.!Chocholate (Томск) • 10.03.2014 15:33Ответ:Chocholate, доброе утро! Спасибо Вам, что сообщили о такой ситуации! Предоставленная Вами информация передана в ответственное подразделение. В ближайшее время, по Вашему запросу будет инициирована проверка. Приносим свои извинения за причиненные беспокойства!Екатерина КузнецоваЯ уже пол года слышу эти отговорки. Что значит в ближайшее время — еще пол года ждать придется и снова вам писать???

Добрый день. Хотелось бы узнать, в чем я перед вами провинился. Что мне было отказано в дальнейшем обслуживании. Для чего вы тогда карту перевыпустили да еще ее отправили? Для чего???

В настоящее время являюсь клиентом вашего банка, оформлен кредит на потребительские цели. на март 2014 года произведено 5 платежей. хотел досрочно погасить часть суммы (не полностью) В нашем городе офиса банка нет, в торговой точке ничего объяснить не могут, по тел. 88002007005 сказали необходимо написать заявление для того чтобы погасили долг, если нет заявления деньги просто будут лежать на карте, не спишутся. Подскажите что можно сделать что бы частично погасить сумму основного долга, каким образом можно написать заявления не посещая офис банка в красноярске????

Здравствуйте! С Вашим банком одни проблемы: 1. В октябре 2013 г. произвел платеж 10300руб. через Евросеть- отказ банка к зачислению- деньги ушли в никуда(этим вопросом занимались специалисты, нашли банк куда были перенаправлены мои деньги, сделать могли это только специалисты Вашего банка). В феврале тоже самое платеж 3000руб. повис, Вы не получили, назад не вернулся. Я написал заявление, приложил к нему чек и передал специалистам для поиска данной суммы.Расследование будет ровно месяц, по его заключению, я свяжусь с Вами и сообщу результат. Посылать деньги пока не буду. С уважением Калашников Геннадий(я думаю теперь бывший Ваш клиент).

здравствуйте, можно узнать? я сейчас нахожусь в декретном отпуске до 3х лет,до этого работала зп 20000—25000 была,муж у меня не гражданин России только делает гражданство у него только есть вид на жительство.смогут мне дать кредит 400000 тыс на любых условиях и процентах? может под залог имущества или еще как то. Срочно нужно.

объясните пож. каким образом получить письмо от банка при полном погашении кредита досрочно!

Здравствуйте! На мой сотовый телефон приходит письмо от ОТП Банка, там написано зачисление денежных средств в сумме 2179 руб на счету *3135. Если они лежат на счету и их можно просто снять без будущего погашения, то можно ли их перевести на счет мобильного телефона 8961-498-40-53. Заранее спасибо

Здравствуйте. Я держатель кредитной карты. у нее заканчивается срок действия. я хочу и дальше пользоваться ей. какие мои дальнейшие действия.Спасибо

Нам на дом была выслана кк,мы её активировали,но пин-кода так и не прислали,ждём уже больше месяца.С паспортом не дают у нас в Сбербанке и в Россельхозбанке тоже,хотя вы пишите что это возможно.

Вопрос простой. Вы выдаете кому-то кредит, этот неизвестный мне некто оставляет домашний номер моего телефона как контактный и кидает вас на деньги. Чего ради вы названиваете (причем роботом, что незаконно) на мой номер и требуете гасить чужие долги? Нормальные вообще люди-то? Как на счет того, чтобы проверять информацию из анкет до выдачи денег? Ну и собственно вопрос. Почему по звонку не удаляете мой номер из своей базы? Я должен куда-то идти, писать какие-то заявления, предоставлять какие-то бумажки что не верблюд? У меня небыло с вами ни каких отношений, никаких обязательств, чего ради вы покушаетесь на мое время, воры?

Добрый день! Ситуация следующая: являлся сотрудником банка до августа прошлого года. В октябре зарплатная карта была заблокирована по утере, и через пару недель на данную карту пришли денежные средства от банка. В отделении банка написал заявление о расторжении договора по карте и перечислении средств на счет другого банка. На этом — все. С местным отделением связь держу, заявление принято в работу, но деньги вот уже скоро полгода висят в воздухе и ничего сделать с ними нельзя. Прошу помощи.

Как и где я могу получить справку о закрытие кредита потребительского в г. Киров???

Добрый день,я клиент вашего банка кредитная карта с лимитом 76 т р за хорошую кредитную историю мой лимит увеличен до 305т р, помимо карты брала технику более двух раз на день обязательства перед банком закрыты почему банк уже в третий раз отказал мне в кредите на покупку техники и мебели и золотых изделий.ms.anjik@mail.ru

Уважаемая Екатерина, можно ли узнать через банкомат состояние баланса на карте «золотая корона"(последние поступления и итоговая сумма)? В поисках меню «состояние баланса» я активировал все ссылки на экране банкомата, но так и не нашёл это меню. С надеждой на помощь и наилучшими пожеланиями, Н. Фёдоров

добрый день.хотела узнать что делать?некий человек брал кредит в ОТП банке и по всей вероятности его не оплачивает.а при оформлении кредита дал номер моей свекрови.и теперь ей каждый день начиная с 7 утра (по калининграду) звонить сотрудники отп банка и спрашивать этого человека.объясняли что такой не проживает не звоните,говорят высвечивается этот номер будем звонить.подскажите пожалуйста что делать.спасибо.

Добрый день. хотела узнать что делать? некий человек брал кредит в ОТП банке и по всей вероятности его не оплачивает, а при оформлении кредита дал номер моего свекра, и теперь каждый день, невзирая на время суток, звонит сотрудник ОТП банка и спрашивает этого человека. Объясняли, что такой не проживает! не звоните! Но звонки не прекращаются. Прошу разобраться в данной ситуации. Спасибо.

Здравствуйте.Ситуация состоит следующем образом.Брал в вашем банке кредит.погасил в соответствии с графиком. Через какое то время приходите человек с банка ОТП и говорит что у меня не погашен кредит.Я ему показываю чеки о погашении на что он мне отвечает что это долг по другому кредиту.НО я кредитов в ОТП не брал и откуда он взялся я не в курсе.Поехал в офис банка написал заявление о том что я не брал этого кредита и как он получился на мое имя я не в курсе.Сказали что проведу расследование, результат сообщат через месяц.В течении этого месяца уже успели приехать коллекторы.Шли месяца об итоге расследования информации ни какой.Иду в Сбербанк подаю документы на кредит,а мне говорят что я в черном списке.Самое интересное что ни договор с ОТП банком ни его копию мне ни кто не показал.Просто должен и ВСЕ!Хотелось бы узнать как не имея результата расследования и не оповестив меня об итоге,банк внес меня в черный список и тем самый испортил мне кредитную историю.

6 марта произвела платёж по потребительскому кредиту через онлайн сбербанк.При оформлении платёжки не указала отчество и Nдоговора.7 марта платёж был выполнен и средства переведены В ОТП Банк.Но платёж затерялся.Обращалась в филиалы сбербанка,в том числе и ОТП Банк.Сбербанк уверяет,что средства переведены(подтвердили это платёжным поручением) и поэтому на розыск заявление не принимают.В ОТП Банке уверяют средства не поступали и просят чтобы работники Сбербанка связались по телефону с ОТП Банком.Но звонить никто никуда не собирается.Бьюсь с проблемой несколько дней подряд, но всё бесполезно.Что мне делать?

Здравствуйте! Как получить подтверждение из вашего банка о закрытии кредита? Оформляла кредит в Связном. Последний платеж внесла, платила исправно и вовремя.

Здравствуйте! 25 февраля 2014 года через сбербанк онлайн (карта) мною был переведен платеж в размере 670 размере в счет погашение кредита по кредитному договору N(), данная сумма списана с моего счета, но до настоящего времени данный платеж не прошел!! Прошу предоставить мне информацию о данном платеже так как денежные средства были списаны с моего счета. И еще прошу подсказать сроки ответа и срок рассмотрения моей претензии? Куда и каким образом я могу официально обратится с претензией в Ваш банк? В сбербанк мною также написана претензия.

Добрый вечер, Екатерина! Мне требуется документ, подтверждающий отсутствие задолженности. Последний платеж по договору внесла, платила вовремя и в полном объеме, согласно графика платежей. Обращалась в торговую точку, в которой был оформлен кредит (Связной), сказали звонить вам. Кредитный договор оформляла с ОТП банком, и справка должна быть от вас. Представительства ОТП Банка в моем городе нет, ехать в соседний город 2—3 часа, нет желания. Как быть в этой ситуации, что подскажите?

здравствуйте уважаемые сотрудники банка!!! у меня такая ситуация… я сейчас нахожусь в декретном отпуске а у меня есть долг в вашем банке,декретные у меня минимальные и погасить задолжность я не смогу какое то время,могу ли я взять отсрочку по кредиту? выплачивать кредит я просто не смогу…

Добрый день! В связном я приобрел мобильный телефон в кредит,через ОТП Банк. Кредит был рассчитан на 6 месяцев. Я уточнил, что могу оплатить раньше. При оформлении кредита не уточнилось,что при оплате выше фиксированной суммы нужно оплатить еще 1% от суммы взноса. Но самое интересное,что кредит был погашен месяц назад,с процентами. Но прошла неделя,и мне пришла смс, что сумма кредита не погашена,и задолженность составляет 524,82. Сумма была погашена. Но, после этого снова пришло смс с новой задолженностью. Теперь сумма составляет 64р 84 копейки. Хотелось бы узнать, откуда вырастают эти суммы, и по какой причине? и сколько еще будет таких сумм??? Благодарю за внимание.

Добрый день. Скажите, пожалуйста, верно ли, что от дня списания денег по кредиту первые 10 дней не будут является просрочкой?

10 февраля перевела в Ваш банк через Сбербанк Онлайн (карта) в счет оплаты кредита 5000 рублей. До сего дня платеж не прошел, обратно деньги не вернулись. Реквизиты платежа указаны верно. Направляла претензию в Сбербанк, на что мне ответили, что деньги переведены по указанным реквизитам 11 февраля. Как можно официально направить претензию в Ваш банк?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему закрыли отделение банка на ул. Краснопрудная? Удобное местоположение, позволяло пользоваться без проблем услугами банка.

Здравствуйте.Пишет вам клиент вашего банка Питянов Павел Семенович,пользуясь картой вашего банка с 2010 года до 2013 года,все пополнения денежных средств на карту и высчетов,по выписки по счёту согласно договору.С начала 2013 года после пополнения счёта высчитывались проценты,смс сервис,плата за обслуживание карты,получалось сумма денежных средств 20550,но после сформирования выписки сумма уменьшалась до 20390,почему начали производится высчеты денежных средств после сформирования выписки весь 2013 год высчитывалась сумма от (160- р)чего раньше не было?Ведь эта сумма не вписана в выписки по счёту,сумма в 2000 рублей за 2013 год,в смс на телефон,сумма по зачислению приходила без этих высчетов,что при проверки своих счетов через ОТП ДИРЕКТ сумма вложенных денежных средств не соответствовала смс сервиса на телефоне.Почему стала высчитыватся сумма после сформирования выписки?Клиент вашего банка.При проверке в марте до сформировании 27528 после сформирования 27370.

Здравствуйте Екатерина!Я брала бытовую технику в кредит в вашем банке,погасила досрочно 2 кредита (2010 году и в 2013 году).Как и куда мне обратиться,что бы мне выплатили обратно страховку,и почему в вашем Договоре это не прописано.Это законно?

Здравствуйте. По какой причине, мои письменные заявки не были до сих пор обработаны и не было дано письменного ответа на претензии (порядке 3—4 штук). требую разобраться с данной ситуацией. И оповестить меня по телефону.

Я, Васильев Александр Сергеевич, подавал в ваш банк претензии, что подтверждено номерами входящих заявлений, которые банк зарегистрировал: 19.11.2013 г., 20.11.2013 г., 22.11.2013 г., 23.11.2013 г. Отделения в которые я обращался: 1. «Операционный офис «Краснодарский»», 350000, г. Краснодар, ул. им. Гаврилова П. М., д. 117 2. «Операционный офис «Краснодарский-4»», 350020, Краснодарский край, г. Краснодар, Западный округ, ул. Красная, д. 143/1 По какой причине мне до сих пор письменного ответа не прислпано. ТРЕБУЮ досконально разобраться с данными претензиями, дать мне письменны ответ на каждую претензию и дать ответ по какой причине настолько долго все это тянется.

Здравствуйте,скажите пожалуйста есть ли банкоматы ОТП в Полевском?

Добрый день.я являюсь клиентом вашего банка.имела 2 погашенных кредита. В данный момент у меня есть действующий кредит. Платеж в размере 5500 должен поступить был 10 марта но я пришла 17 в отделение банка узнать сумма со всеми процентами на что мне ответили что я должна за 7 дней просрочки погасить задолжность в размере 19000. Какие должны были начислить проценты за всего за 7 дней. Начила при специалисте считать просроченые проценты.потом выясняется что есть какие то штрафные санкции и типо на них начисляются проценты.что за развод? Прозвонив в call центр составив притезию которая должна по словам сотрудника рассматриваться в течении 30 дней.то есть пока моя претезия рассматривается мне начислят штрафы на сумму я уже боюсь думать какую если за 7 дней идет 19000 рублей. В тот же день подошла к терминалу где оплачиваются кредит там другая сумма написана что до 8 апреля я должна внеси 10500 рублей. Что это за расхождения в сумме? Попросив у специалиста распечатать договор свой который был утерен. Они сказали что не могут.не могут сделать выписку по счету. И что делать мне дорогие работники отп банка? И хотелось бы сделать пересчет кредита. Будем дальше искать пути решения моего вопроса.

Добрый день. Я уже 5 мес живу в другом городе. На старый адрес приходят письма о задолженности. По телефону горячей линии говорят что задолженности по карте нет. К кому мне обратится, чтобы не присылали подобные письма и не вводили посторонних людей в недоумение?

Ещё раз, здравствуйте. Скажите, как я могу отказаться от пользования кк (пришла по почте), где взять документ о закрытии карты?

МНЕ ДАВНО НЕ ВЫСЫЛАЮТСЯ ПЛАСТИКОВЫЕ КАРТЫ ВЗАМЕН УСТАРЕВШИХ. ЕЖЕМЕСЯЧНО ОПЛАЧИВАЮ СУММУ ОБОЗНАЧЕННУЮ В СМС РАССЫЛКЕ. ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ ИЗМЕНЕНЫ В ВИДУ СМЕНЫ ФАМИЛИИ, А В БАЗЕ ДАННЫХ ОТП БАНКА УКАЗАНЫ ПРЕЖНИЕ УСТАРЕВШИЕ ДАННЫЕ. ДЕНЬГИ СНЯТЬ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ ВОЗМОЖНЫМ. КАК БЫТЬ?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли как — то удалить данные моих родственников (родителей) в договоре они не указаны, я могу взамен предоставить телефон моей сестры.

ДЕНИС ТИМОНИК ЗДРАСТВУЙТЕ ПО МОЕМУ УТЕРЯННОМУ ПАСПОРТУ В ВАШЕМ БАНКЕ БЫЛ ВЗЯТ КРЕДИТ В САЛОНЕ СВЯЗИ СВЯЗНОЙ ТЕПЕРЬ МНЕ ПОСТОЯННО ЗВОНЯТ СОТРУДНИКИ ВАШЕГО БАНКА С ВОПРОСАМИ КОГДА Я ПОГАШУ ЗАДОЛЖНОСТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ УТЕРЕ ПАСПОРТА ПИСАЛ ДВАЖДЫ СНАЧАЛА У СВОЕГО УЧАСТКОВОГО ЗАТЕМ В ОВД ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА А ТАКЖЕ В ОТДЕЛЕНИЕ ВАШЕГО БАНКА ПО АДРЕСУ ГОРОД МОСКВА УЛИЦА МЯЧКОВСКИЙ БУЛЬВАР ДОМ 1 ДО СИХ ПОР НИКАКОГО ОТВЕТА ЗАЯВЛЕНИЕ БЫЛО НАПИСАНО В НАЧАЛЕ ДЕКАБРЯ 2013 ГОДА ДОГОВОР ПО МОЕМУ УТРАЧЕНОМУ ПАСПОРТУ БЫЛ ОФОРМЛЕН ЕЩЕ В НАЧАЛЕ СЕНТЯБРЯ 2013 ГОДА МНЕ НУЖНА КОПИЯ ДОГОВОРА ПРИ МОЕМ ПОВТОРНОМ ОБРАЩЕНИИ В ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА МНЕ СОТРУДНИКИ БАНКА ПОСОВЕТОВАЛИ ДАННЫЙ САЙТ ПРОШУ ПОМОЧЬ

в моей ки только один банк отп и его хватило чтобы уничтожить хизнь мою и дочери, В2009 году(муж военный) переезжали в родной город мужа, ехали по россии 15 днейи взяли в кредит автохолодильник.Всего 3 платежа по 1200. Первый платеж заплатила в своем городе, второй в дороге, ну а третий по месту прибытия.Заплатила и успокоилась.Регион поменяла и соответственно номер телефона сменила(могли сообщить на указанный адрес)Через два год хотела взять кредит и вдруг как снег на голову вы злостный неплатильщик,Стала звонить, а мне хамоватый молодой человек много чего наговорил в том числе что я должна уже 47 тыс и он продиктует счет куда перевести деньги, когда я попросила записать мой новый адрес и телефон т,к ни от кого не пряталась что выяснить ситуацию он сказал что уже подно просто плати мне твой адрес и телефон не нужен.После такого разговора нашла офис банка отп, лопыталассь разобраться сказали предьявите чеки, но чеки то белые от времени. Правда приятная девушка на брала со своего номера колекторское агенство, мне продиктовали как заплатить и сколько(оказалось всего 1200), пришлось платить второй раз через пол часа оплатила но на моей раньше чистой кредитной истории появилось пятно навсегда.Потом писала онлайн просила разобраться, денег на суды и адвокатов у меня нет.Заверяли прведем проверку и тишина.Но беда в том что все это время я снимала квартиру и благодаря отп не могу взять ипотеку даже под огромные проценты(у вас просрочка болше 90 дней) не давно поменяли очередную съемную кв (кто снимал жилье тот поймет что это такое и каково это когда ребенок плачет собирая книжкиДаже преступники после колонии имеют право на прощение, а моя жизнь навсегда растоптана банком отп. Больно что когда меня не станет моя дочь останется тоже на улице. Вот так 1 кредит в банке отп на 4000 тыс, уничтожил жизнь двух поколений,Вопрос за что вы так со мной поступили?Люди вы или нет?

Здравствуйте. Получила новую карту, необходимо активировать… Но ни на одной бумажке нет % ставки… Как бы узнать какой процент на 60000р? И стоит нет активировать?

Здравствуйте! Когда оформляла кредит в отп банке с меня удержали страховку, в договоре страхования написано,что,если договор расторгнут досрочно и инициатором расторжения была не страховая компания, то я могу вернуть эти деньги. Как это сделать? Что, куда и кому писать? Заранее спасибо за ответ!

[B][I]текст для ссылки Я, не имею желания связываться с отпбанком в настоящее время и в будущем. Почему вы с непонятной настойчивостью присылаете мне кредитные карты. Делать больше нечего?

Здравствуйте. Я сегодня узнала,что по моей кредитной истории в вашем банке есть кредит,открытый 18 мая 2010 года на мое имя. Была сделана какая то покупка в Т,Ц, Атлант г. Лиски. И я якобы не плачу этот кредит 4 года. Я пошла в отделение Вашего банка. Там все проверили и сказали,что этот кредит на какого то однофамильца на другие данные паспорта. Посоветовали позвонить Вам и вы во всем разберетесь. Я позвонила,там мне сказали,Ваших данных нет и вы не клиент нашего банка. Сказали,написать письмо по эл. почте. Прошу разобраться и снять с базы кредитных историй меня.