Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк

Здравствуйте, скажите а в нашем городе дают кредит наличными
Здравствуйте, скажите а в нашем городе дают кредит наличными
01.06.2009
Ответ дан
сейчас собираю документы на получение субсидии,как молодой семье,но условие,у меня на книжке должен быть…
сейчас собираю документы на получение субсидии,как молодой семье,но условие,у меня на книжке должен быть 1 млн 420руб.В администрации разъяснили,что я в банке могу взять согласие на получение этих денег.А деньги мне перечислют только тогда,когда выделют субсидию,остаток я выплачиваю сама.мы в вашем банке брали кредиты,выплачивали вовремя всегда.могу ли я обратиться к вам за согласием?
01.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте, Мне поступило уведомление от коллекторского агентства Секвоя о якобы наличии задолженности…
Здравствуйте, Мне поступило уведомление от коллекторского агентства Секвоя о якобы наличии задолженности перед ОТП банком в сумме 3930 руб. с информацией о том, что этому агентству вашим банком были переданы полномочия по взыскания этой «задолженности». Сегодня мне также поступил звонок от сотрудника этогагенства на ту же тему. До настоящего времени мне не было известно о какой-либо задолженности перед вашим банком и никаких уведомлений от банка на этот счет я не получал. В 2007 г. у меня был размещен вклад в Инвестсбербанке, по которому была выдана кредитная карта, по которой был получен кредит, который был полностью возвращен в начале 2008 г. (подробности могу привести отдельно). Я считаю, что передача информацию о моих счетах и моих личных данных коллекторскому агенству без моего согласие является незаконной и нарушает мои права и законные интересы. Если сотрудники банка действительно осуществили такие действия, то это может квалифицироваться как нарушение банковской тайны, что может влечь уголовную ответственность, в связи с чем я могу обратитья в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела. Кроме того, если это действительно имело место, то причиненный мне такими действиями моральный ущерб я оценю дополнительно и оставляю за собой право предъявить иск к банку, а также его акционерам (в том чиле заграницей), о взыскании такого ущерба в соответствии с действующим законодательством, не говоря уже о подаче жалобы на действия банка в ЦБ РФ и обращении в средства массовой информации. В целях добровольного урегулирования данной ситуации я хотел бы встретиться с уполномоченными представителями банка и прошу сообщить, с кем и когда я мог бы встретиться. Одновременно прошу отозвать какие-либо полнмочия агентства «Секвойя Кредит Консолидейшн» по взысканию означенной «задолженности» в судебном порядке. Ожидаю вашего ответа в течении двух рабочих дней, после чего оставляю за собой право принять все необходимые меры для защиты своих интересов. С уважением, А. Подольский 8-903-612-2531
01.06.2009
Ответ дан
Добрый день.я являюсь ИП решил открыть торговую точку по продаже цифровой техники но без продажи в кредит…
Добрый день.я являюсь ИП решил открыть торговую точку по продаже цифровой техники но без продажи в кредит не обойтись нашел ваш филлиал в Саратове сам нахожусь в Области знаю что 2 торговые точки работают с вашим филлиалом. Предоставил все документы на рассмотрение звоню на следующий день узнать результат.мне отказали а причину не объяснили.хотелось бы узнать причину отказа.
01.06.2009
Ответ дан
Часто слышала о том, что после того, как люди выплатили вроде бы весь кредит, через несколько месяцев…
Часто слышала о том, что после того, как люди выплатили вроде бы весь кредит, через несколько месяцев им приходит уведомление из банка, что они выплатили не все, и на остаток суммы (которая была просто копеечной) им начислили огромные проценты. Я выплачиваю кредит, который взяла в вашем банке. После выплаты кредита могу ли я получить у вас в банке справку о том, что все выплатила. Что я должна сделать для этого. С уважением Татьяна
01.06.2009
Ответ дан
есть ли у Ковалёвой Зинаиды Кузьминичны непогашенная задолженность перед ОАО "ОТП Банк", номер кредитного…
есть ли у Ковалёвой Зинаиды Кузьминичны непогашенная задолженность перед ОАО «ОТП Банк», номер кредитного договора, дата и на какие цели выдавали кредит
02.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте!Мне пришло требование о погашении задолженности по кредиту Я не брал ни какого кредита в…
Здравствуйте!Мне пришло требование о погашении задолженности по кредиту Я не брал ни какого кредита в этом банке и никогда не слышал про него.Документ подозрительный,ксерокопия.Подскажите что делать?
02.06.2009
Ответ дан
я брала кредит в инвестсбербанке в декабре 2007 года на 3 месяца но так получилась ч то я смогла отправить…
я брала кредит в инвестсбербанке в декабре 2007 года на 3 месяца но так получилась ч то я смогла отправить деньги целиком в январе, и вот спустя год слишним узнаю что деньги пришли с опозданием, почему не сообщили об этом раньше? ждали когда нарастёт пеня? или просто бесхозяйственность в вашем банке?
04.06.2009
Ответ дан
В связи с тем, что я не согласна с требованием о пагашении якобы имеющейся у меня задолженности , полученным…
В связи с тем, что я не согласна с требованием о пагашении якобы имеющейся у меня задолженности, полученным 01.06.09 г. от ЗАО «Секвойя Кредит Консолидейшн», которому Вы передали информацию обо мне в нарушение банковской тайны, даже не поставив меня в известность ни о долге, ни о передаче моих данных, прошу выслать отчет о платежах и расчет предъявленной к оплате суммы — 699,60 рублей на 18.05.09 г. контактный телефон для получения данных паспорта и кредитного договора — 89202757103
05.06.2009
Ответ дан
В декабре 2007 года я брала кредит в Вашем банке по договору №1664272232, все платежи отправляла в размерах…
В декабре 2007 года я брала кредит в Вашем банке по договору № 1664272232, все платежи отправляла в размерах, больших, чем в графике платежей, точно в срок и закрыла кредит досрочно. Вчера,04.06.2009 года, я получила письмо из Руссколлектор о том, что оказываетмя я болжна Вашему банку 591,87 рублей. Прошу Вас пояснить мне, каким образом возникла заложенность по давно закрытому кредиту, почему работники вашего банка не нашли время проинформировать меня, что, оказывается кредит от 2007 года еще не закрыт, но нашли время на передачу моей вдруг возникшей задолженности в Руссколлектор.
05.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте.Хочу узнать по поводу оставшейся задолженности,которая,как выяснилось через 1,5 года,у меня…
Здравствуйте.Хочу узнать по поводу оставшейся задолженности,которая,как выяснилось через 1,5 года,у меня составила почти 1200 руб.Звонила по этому вопросу на горячую линию.Мне ответили,что при последнем платеже,который был у меня досрочным, я недоплатила всего 1 коп.Кредит брала на 10 мес,через 4 мес.я все закрыла,узнав заранее информацию об оставшейся сумме по тел.горячей линии.Объясните, почему такая смешная сумма в 1 коп.вылилась мне в 1200 руб,почему работники банка,зная об этом,не созвонились со мной ранее и не объявили об этом мизерном остатке? Я брала в банке 2 кредита, и все своевременно платила,неужели эта 1 коп.сыграла такую важную роль? Почему через 1,5 года все таки мне собщили об этом письмом от фирмы «Секвойя»,а не извещением из банка? Ситуация просто какая-то смешная и нелепая.
05.06.2009
Ответ дан
как можно получить расчет задолжности, которую банк передал на взыскание коллекторскому агентству, мне…
как можно получить расчет задолжности, которую банк передал на взыскание коллекторскому агентству, мне не понятно откуда она появилась, если кредит мною был погашен полностью
05.06.2009
Ответ дан
[B]Евгений, Вы читаете вопрос? Мне не нужно узнать состояние счета! Мне нужно просто узнать:[/B] [B]Можно…
Евгений, Вы читаете вопрос? Мне не нужно узнать состояние счета! Мне нужно просто узнать: Можно ли получить справку об отсутствии задолженности по кредитной карте в отделении Пришвина 22? Если да, то в какие сроки?
06.06.2009
Ответ дан
я получила потребительский кредит по кредитному договору № 2019158216 от 19.11.2008г на приобретение…
я получила потребительский кредит по кредитному договору № 2019158216 от 19.11.2008г на приобретение газовой плиты на сумму 5975р. оплата производилась своевременно, кроме февраля 2009г (оплата за февраль произведена 14.03.09). следующие платежи вносились по указанному сроку(квитанции имеются). сбербанк запросил в бюро кредитных историй информацию о моих задолженностях, на что ваш банк выдал, что у меня имеются просрочки по платежам более 120 дней. это является основанием отказа в выдаче ими кредита. а у меня даже штрафов по вашему банку нет.как можно сделать обновление в бюро кредитных историй или выслать в адрес сбербанка письменное подтверждение, что у меня нет задолженностей по платежам. N факса сбербанк выслал в ваш банк а ответа так и нет
08.06.2009
Ответ дан
грузовая машина взята в кредит вашем банке выплачена часть кредитов но наступлением кризса упали расценки…
грузовая машина взята в кредит вашем банке выплачена часть кредитов но наступлением кризса упали расценки на грузоперевозки заказчики по безналу все чаше задерживают оплату в результате просрочка платежа на 2 месяца обратился в банк дали отсрочку платежа но водитель сбежал с деньгами сейчас есть желающие забрать машину в отбой есть ли возможность пролонгировать кредит с уменьшением суммы ежемесячных платежей
08.06.2009
Ответ дан
ЗДРАВСТВУЙТЕ В ПРОШЛОМ ГОДУ Я БРАЛА В КРЕДИТ КУРТКУ ЧЕРЕЗ ВАШ БАНК НОМЕР ДОГОВОРА № 1767325375, ХОТЕЛОСЬ-БЫ…
ЗДРАВСТВУЙТЕ В ПРОШЛОМ ГОДУ Я БРАЛА В КРЕДИТ КУРТКУ ЧЕРЕЗ ВАШ БАНК НОМЕР ДОГОВОРА N ***********, ХОТЕЛОСЬ-БЫ УЗНАТЬ ЕСТЬ ЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ МНЕ КАК ВАШЕМУ КЛИЕНТУ НЕ ИМЕВШУЮ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПЕРЕД БАНКОМ ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТНУЮ КАРТУ ПОД НОРМАЛЬНЫЕ ПРОЦЕНТЫ? И ГДЕ МОЖНО ОЗНАКОМИТЬСЯ С УСЛОВИЯМИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОВЕРДРАФТА?
09.06.2009
Ответ дан
Когда закончатся в вашем банке проблемы с работой сервера интернет-банка, он постоянно не работает,с…
Когда закончатся в вашем банке проблемы с работой сервера интернет-банка, он постоянно не работает,с такой работой интернет-банка я НЕ ВСТАЛКИВАЛАСЬ не в одном банке. Просто БЕЗОБРАЗИЕ, и никому нидочего нет дела, это происходит каждую неделю, по 3 дня сервер не работает!!!
09.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте уважаемый Евгений Михайлов, помогите пожалуйста мне узнать остаточную сумму платежа, кредит…
Здравствуйте уважаемый Евгений Михайлов, помогите пожалуйста мне узнать остаточную сумму платежа, кредит брала в «Инвестсбербанке» 02.02.2008 г., кредитный договор N ********** на сумму 33000рублей, заранее благодарна
09.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте, Евгений! Работаю с августа 2008 года по договору с Вашим банком (оформляем кредиты через…
Здравствуйте, Евгений! Работаю с августа 2008 года по договору с Вашим банком (оформляем кредиты через свой магазин). У меня такой вопрос: должны ли Вы предоставлять нам хотя бы бумагу. Заранее благодарю, Мамчур З. М.
10.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте Евгений Михайлов! Хотела бы узнать как у вас оплачивается работа по совместительству кредитного…
Здравствуйте Евгений Михайлов! Хотела бы узнать как у вас оплачивается работа по совместительству кредитного инспектора? Почему при устроийстве на работу договор подписали только кредитные консультанты, а представительство ОТП банка нет?
10.06.2009
Ответ дан
Добрый день. Я являюсь держателем кредитной карты Вашего банка. Карта была утеряна. По какому телефону…
Добрый день. Я являюсь держателем кредитной карты Вашего банка. Карта была утеряна. По какому телефону можно обратиться в банк для блокирования утерянной карты? Спасибо.
11.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте! Прошу выслать мне перечень операций снятых денег с моей карточки на русском языке, наименование…
Здравствуйте! Прошу выслать мне перечень операций снятых денег с моей карточки на русском языке, наименование банков, чисел и времени. Эти данные мне нужны для подачи заявления в УВД г. Сургута в связи с мошенническими действиями по моей карте.
11.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте. Вчера меня пригласили пройти собеседование в вашем кредитно-кассовом офисе ОТП-БАНК по…
Здравствуйте. Вчера меня пригласили пройти собеседование в вашем кредитно-кассовом офисе ОТП-БАНК по адресу г. Екатеринбург, Бажова 138. Там мне пришлось заполнять множество анкет не на одну страницу, вписывая туда практически одни и те же данные, проходить психологические тесты и собеседования. И под конец когда я совсем устала и смутно понимала что происходит, девушка Наталья принесла мне еще на 14 страниц анкет для заполнения, и очень настоятельно попросила подписать побыстрее два документа, при этом ни в коем случае не ставить в них даты. Не читая я, конечно, не стала подписывать документ, который оказался заявлением с просьбой предоставить мне кредитную карту на 300 000 рублей, при этом срок акцепта Банком моих оферт составляет 10 лет, а где должна была быть указана годовая % -я ставка вообще пропуск. Вопросы: Что это вообще??? Как можно человеку, не имеющему места работы, выдавать такие кредитные карты? Могут ли теперь ваши сотрудники имея копии моего паспорта, и др. документов каким-либо образом взять на меня кредит?
11.06.2009
Ответ дан
Добрый день Михаил! Можете подсказать, в банке ОТР заемщик брал кредит ипотека на покупку нежилого фонда…
Добрый день Михаил! Можете подсказать, в банке ОТР заемщик брал кредит ипотека на покупку нежилого фонда и соответственно требовался поручитель,на данный момент заемщик не может погашать, а поручитель на моент заключения договора поручительства был частным предпринимателем, но уже год как ЧП закрыто и соответственно доход кот. требовался для получения кредита заемщиком,поручитель не имеет. Так вот вопрос такой, остается ли поручитель солидарным ответчиком,если ЧП закрыто,доходов таких нет?
13.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте Евгений! 22 апреля я обратилась в Кредитно-кассовый офис города Волгограда и подала заявления…
Здравствуйте Евгений! 22 апреля я обратилась в Кредитно-кассовый офис города Волгограда и подала заявления в установленной форме на закрытие карточного счета(в связи с утерей карты), а также на перевод остатка денежных средств на мой расчетный счет.Сотрудником Вашего Банка я уже не являюсь. Скажите пожалуйста,пришли ли к Вам мои документы? Я хотела написать повторное заявление,но мне сказали, что не нужно, т. к. документы к вам отправлены. Я звонила по номеру 88002007005, меня соединяли с финансовым отделом,они сказали, что деньги с карты не переводились и пришли ли к ним мои заявления они не знают. Я уже писала письмо на адрес hotline@otpbank.ru, мне ответили,что перевод денежных средств осуществляется через 40 дней с даты подачи заявления, но прошло уже больше времени,я звоню в банк почти каждый день, но деньги не пепречисляют. Так где найти крайних? Такое же письмо я отправила на адрес hotline@otpbank.ru 3 дня назад, но ответа нет. Помогите мне Вы. Заранее благодарю Вас! Маркина Елена Александровна 10.09.1984 г.р. серия паспорта 1804 № 639065 Котельниковским РОВД Волгоградской обл. от 05.08.2005 г. номер зарплатной карты 4329493020086958
14.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте, нам уже около недели ежедневно, по несколько раз в день звонят из вашего банка о какой…
Здравствуйте, нам уже около недели ежедневно, по несколько раз в день звонят из вашего банка о какой то задолжности, разберитесь пожулуйстя. Мы к вашему банку никакого отношения не имеем и кредитов в нем не брали…
14.06.2009
Ответ дан
Добрый день! Являюсь клиентом OTP-банка по ипотечному кредиту кредит получал в Городском ипотечном банке.В…
Добрый день! Являюсь клиентом OTP-банка по ипотечному кредиту кредит получал в Городском ипотечном банке.В феврале этого года потерял работу как основной источник дохода в семье.Обратился с заявлением о реструктуризации кредита для стабилизации моего финансового положения(на момент подачи заявления просрочки платежей небыло)Заявление принял сотрудник Московского отделения Колесник Андрей 12.02.09 г.До настоящего времени я не получил ответа.Я периодически звоню узнать о результате но в ответ слышу,что банком еще не разработана схема реструктуризации.Мне кажется это странным.Тем временем пеня и штрафные санкции о чем информирует меня спец.служба вашего банка растет.В настоящее время я работаю в стабильной компании и с июля месяца могу вносить ежемесячные платежи согласно кредитному договору.Прошу помочь в данной ситуации.
15.06.2009
Ответ дан
я заплотил за кредит пол года назат мне прешло уведомление с секвойя о задолжности 595руб почему меня…
я заплотил за кредит пол года назат мне прешло уведомление с секвойя о задолжности 595руб почему меня об этом банк не проинформировал почему я должен плотить когда я все оплачивал
16.06.2009
Ответ дан
Предоставьте пожалуйста мне выписку по карте. Бадер Светлана Сергеевна,04.12.1983 года рождения…
Предоставьте пожалуйста мне выписку по карте. ****** Светлана Сергеевна,04.12.1983 года рождения паспорт:**********,дата выдачи 04.06.2005 г. номер карты: ***************e-mail : tehnosklad_tbl@mail.ru
16.06.2009
Ответ дан
Предоставьте пожалуйста мне выписку по карте. Иванов Алексей Иванович,11.12.1963 года рождения паспорт:8802…
Предоставьте пожалуйста мне выписку по карте. ******* Алексей Иванович,11.12.1963 года рождения паспорт:**** ******,дата выдачи 16.10.2002 г.(на момент отправки письма мне выдали новый паспорт-мне исполнилось 45 лет и данные паспорта теперь такие-**** ******,дата выдачи 22.12.2008 г.) номер карты: **** **** **** ****e-mail : madaket@yandex.ru
16.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте! Наша фирма давно имеет расчетный счет в ОТП-банке(ещё со времён, когда банк был РГБ). Постоянно…
Здравствуйте! Наша фирма давно имеет расчетный счет в ОТП-банке(ещё со времён, когда банк был РГБ). Постоянно пользуюсь Интернет-банком, но в этом году очень часто возникают проблемы, сервер банка недоступен. Очень мешает нормальной работе и создает неудобства. С чем это связано? Когда эти неполадки прекратятся и прекратятся ли? Уже есть мысли о переходе в другой банк.
16.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте.Сегодня мне позвонили из вашего банка Жидкова Людмила и проинформировала о том что мой залоговый…
Здравствуйте.Сегодня мне позвонили из вашего банка Жидкова Людмила и проинформировала о том что мой залоговый пакет вернули в Городской ипотечный банк.Это после четырех месяцев ожидания ответа о реструктуризации моего кредита.ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО ЗА ЛОЯЛЬНЫЙ И ГИБКИЙ ПОДХОД К КЛИЕНТУ!
17.06.2009
Ответ дан
В 27.07.92 на срочный вклад внесена сумма 4000 руб. прошло17 лет, можно ли надеятся на компенсацию как…
В 27.07.92 на срочный вклад внесена сумма 4000 руб. прошло17 лет, можно ли надеятся на компенсацию как у всех порядочнах банков. в 2005 году вклад персчетали и обозначили сумму в 309р 51к. не смешно ли? Юрий Аркадьевич 69,5 лет
17.06.2009
Ответ дан
Дело в том, что по работе есть вероятность того, что меня могут отправить в длительную командировку... Подскажите…
Дело в том, что по работе есть вероятность того, что меня могут отправить в длительную командировку… Подскажите смогу ли я частично досрочно гасить свой нецелевой валютный кредит в ККО г. Псков вашего банка (будут ли у меня принимать заявление на досрочное гашение), если кредит был взят в отделении ОТП Банка Московского региона? И будут ли с меня брать какие-то комиссии?
18.06.2009
Ответ дан
"Дело в том, что по работе есть вероятность того, что меня могут отправить в длительную командировку……
«Дело в том, что по работе есть вероятность того, что меня могут отправить в длительную командировку… Подскажите смогу ли я частично досрочно гасить свой нецелевой валютный кредит в ККО г. Псков вашего банка (будут ли у меня принимать заявление на досрочное гашение), если кредит был взят в отделении ОТП Банка Московского региона? И будут ли с меня брать какие-то комиссии?» А примут ли у меня тогда заявление в отделении банка в Санкт-Петербурге? И какова комиссия за погашение из Питера Московского кредита?
18.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте. В январе 2009 года я открыла вклад "Обыкновенное чудо". В мае мне позвонили и предложили…
Здравствуйте. В январе 2009 года я открыла вклад «Обыкновенное чудо». В мае мне позвонили и предложили получить подарочные карты «Эльдорадо». При расчете на кассе магазина узнала, что на обеих картах вместо обещаных пятисот рублей — ноль. Было очень неудобно. В банке разъяснили, что «Москва» не перечислила на них деньги, пока, и к концу недели все будет. Прошло уже три недели. Скажите, это что, шутка такая, или как? Если нет, то кагда можно ожидать начисления денежных средств на данные карты? Спасибо.
18.06.2009
Ответ дан
Почему ваш банк не может перевести остаток денежных средств с вашего счета открытого на моё имя (товарный…
Почему ваш банк не может перевести остаток денежных средств с вашего счета открытого на моё имя (товарный кредит) на ваш же счет открыт на моё имя(счет до востребования)???
18.06.2009
Ответ дан
Сколько можно вытягивать деньги? Оплачиваю последний платёжь и если > ещё напишите > что у меня долг…
Сколько можно вытягивать деньги? Оплачиваю последний платёжь и если > ещё напишите > что у меня долг, Я напишу в Центр. Банк и в прокуратуру. ………………………………………………………….
18.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте Евгений! 22 апреля я обратилась в Кредитно-кассовый офис города Волгограда и подала заявления…
Здравствуйте Евгений! 22 апреля я обратилась в Кредитно-кассовый офис города Волгограда и подала заявления в установленной форме на закрытие карточного счета(в связи с утерей карты), а также на перевод остатка денежных средств на мой расчетный счет.Сотрудником Вашего Банка я уже не являюсь. Так как деньги долго не перечислялись,я написала вам письмо. Мне ответили,что перевод денежных средств осуществляется через 40 дней с даты подачи заявления,но прошло больше времени, а денег все нет. Я опять обратилась к вам, вы сказали,что я не верно указала номер карты и не указала номер договора. Скажите пожалуйста, о каком номере договора идет речь, если я говорю о зарплатной карте, а не о кредитной.? 17 июня я написала повторное заявление.Сотрудники сказали,что номер договора в данном случае не указывается. Еще раз подчеркиваю,речь идет о зарплатной карте, а не о кредитной! Спасибо. Маркина Елена Александровна 10.09.1984 г. р. серия паспорта 1804 № 639065 Котельниковским РОВД Волгоградской обл. от 05.08.2005 г. номер зарплатной карты 4329493020086958
19.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте! Мною было отправлено письмо заказное в ваш банк в Москву,о том,что я 7 месяцев находилась…
Здравствуйте! Мною было отправлено письмо заказное в ваш банк в Москву,о том,что я 7 месяцев находилась на больничном с остеомиелитом обеих голеней с последующим переломом.Мна была дана инвалидность 3 гр. 1 ст. с формулиовкой в программе реабилитации,о том,что мне год нельзя длительно находится на ногах.Работодатель уволил меня по ст. 77.п.8 по состоянию здоровья 22.04..09,о чем я узнала 1.06.09 находясь на больничном.Что для меня явилось плной неожиданностью,я осталась без работы,без денег иеще год не смогу приступить к работе.Копии документов я отправила с письмом и по факсу.Моя пенсия составляет 2000 рублей.Обращаю ваше внимание,что у меня хорошая кредитная история.Копии документов отправлены вместе с письмом.Прошу вас рассмотреть мое заявление и предоставить мне письменный ответ о принятом решении.Со своей стороны сообщаю,что готова выплать основной долг по двум возможным для меня схемам:1-предоставить мне плную отсрочку платежей на 12 месяцев без процентов и штрафов,2-установить мне ежемесячный платеж не более 200 рублей без процентов и штрафов.С уважением Макарова Алла Валентиновна г. Тольятти,N договора ********от 15.10.08.
19.06.2009
Ответ дан
СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, КОГДА Я СМОГУ ПОЛУЧИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ, КОТОРЫЕ Я ПЕРЕПЛАТИЛА ЗА КРЕДИТ ПО ВИНЕ ВАШЕГО…
СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, КОГДА Я СМОГУ ПОЛУЧИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ, КОТОРЫЕ Я ПЕРЕПЛАТИЛА ЗА КРЕДИТ ПО ВИНЕ ВАШЕГО СОТРУДНИКА? ЖДУ УЖЕ 2 МЕСЯЦА И НИКАКИХ РЕЗУЛЬТАТОВ НЕ ВИЖУ. ЭТО САМЫЙ БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЙ БАНК С КОТОРЫМ Я КОГДА-ЛИБО СВЯЗЫВАЛАСЬ. НАСКОЛЬКО ПЛОХИ ОТЗЫВЫ СЛЫШНО О БАНКЕ «РУССКИЙ СТАНДАРТ», НО У НИХ ЛЮДИ РАБОТАЮТ ЧЕТКО И ПРОФЕССИОНАЛЬНО. ЛУЧШЕ СВЯЗАТЬСЯ С ДРУГИМ БАКОМ, В КОТОРОМ БОЛЬШОЙ ПРОЦЕНТ ПО КРЕДИТУ, ЧЕМ СВЯЗАТЬСЯ С ВАШИМ БАНКОМ ГДЕ МОГУТ ТОЛЬКО ОБМАНУТЬ. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ.
22.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте Евгений. Скажите пожайлуста что мне делать,я забыла кодовое слово которое указала при…
Здравствуйте Евгений. Скажите пожайлуста что мне делать,я забыла кодовое слово которое указала при оформлении потребительского кредита. Можно ли поменять кодовое слово?
22.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте!! Обслуживаюсь в ОТП банке на ленинском проспекте 22 уже второй день не могу до них дозвониться…
Здравствуйте!! Обслуживаюсь в ОТП банке на ленинском проспекте 22 уже второй день не могу до них дозвониться … слышал о том что их отделение закрывается но ни один из сотрудников мне об этом не сказал… что делать если он все таки закрыт???куда обратиться за продолжением работы со счетом??
23.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте!Получилось так что по некоторым причинам я допустила просроки по платежам!Звонили из офиса…
Здравствуйте!Получилось так что по некоторым причинам я допустила просроки по платежам!Звонили из офиса в г. Киров и требовали погасить задолженность причем сумма ее постоянно уменьшалась..что странно очень само по себе!После оплаты полной суммы оказался еще долг в 12 рублей!Я его заплатила!В настоящий момент мои кредитные обязательства перед банком закрыты полностью о чем взята справка!Пожалуйста..нельзя ли вынуть меня из Бюро Кредитных Историй?Очень Вас прошу!
23.06.2009
Ответ дан
Сначала в Кирове сказали что из БКИ автоматически стираешься через 6 месяцев!Потом сказали что через…
Сначала в Кирове сказали что из БКИ автоматически стираешься через 6 месяцев!Потом сказали что через 10 лет!Прикалываются что ли они?Если обязательства перед банком выполнены то по моему разумению меня в БКИ быть уже не должно!
23.06.2009
Ответ дан
Оформлял потребительский кредит, подписал кредитный договор в последствии от кредита отказался (прошло…
Оформлял потребительский кредит, подписал кредитный договор в последствии от кредита отказался (прошло несколько минут), договор купли-продажи оформлен небыл, товар в магазине не получал. Мне сказали, что договор онулируют и банк документ не попадет. Через два месяца я узнаю, что должен банку круглую сумму. Торговая точка прекратила свое существование. Куда обратиться и что делать?
23.06.2009
Ответ дан
Видимо я задала слишком сложный вопрос и ответить на него невозможно!Проигнорировано наглухо!Однако ОБКИ…
Видимо я задала слишком сложный вопрос и ответить на него невозможно!Проигнорировано наглухо!Однако ОБКИ обновить все же можно т. к. никаких обязательств перед банком у меня нет!Ну а мелкая месть это удел слабых!И уж никак уважающему себя банку не к лицу!Спасибо за внимание
23.06.2009
Ответ дан
Спасибо за исчерпывающий ответ.Но еще один небольшой вопрос!Неужели ничего нельзя сделать?Банк ничего…
Спасибо за исчерпывающий ответ.Но еще один небольшой вопрос!Неужели ничего нельзя сделать?Банк ничего не можнт сделать чтобы мне помочь?Я в очень тяжелой ситуации. Пожалуйста войдите в положение
24.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте Евгений Михайлович!Хочу задать такой вопрос:Что надо сделать что-бы банк принял положительное…
Здравствуйте Евгений Михайлович!Хочу задать такой вопрос:Что надо сделать что-бы банк принял положительное решение по продлению срока действия кредитной карты?Кредитная история не запятнана,погашение кредита производится своевременно.
25.06.2009
Ответ дан
Добрый день. Скажите, пожалуйста, могу ли я взять в Вашем банке кредит наличнми в сумме 170 000 на 36…
Добрый день. Скажите, пожалуйста, могу ли я взять в Вашем банке кредит наличнми в сумме 170 000 на 36 мес. при условии, что я уже кредитовалась в данном банке, мне 24 г., стаж на посл. месте рабты 7,5 мес, мой доход — 17 500, есть задолженность по кредитной карте? И какие документы мне потребуются.
25.06.2009
Ответ дан
Обратился я в ОТП банк за информацией по своей кредитной истории.И выяснилось , что у меня не погашен…
Обратился я в ОТП банк за информацией по своей кредитной истории.И выяснилось, что у меня не погашен кредит и теперь я должен банку почти 6500 руб. Обратился из-за того, что в одном из банков где я стал оформлять кредит мне сказали что бала просрочка по платежу с 2005 года и надо найти где она и удалить ее с кредитной истории. Позванивая все банки где за последнее время я кредитовался выяснилось, что просрочка в ОТП банке.Когда оформлялся кредит он был Инвестсбербанком. Сотрудник банка сказал, что была задержка платежа и поэтому деньги не пришли вовремя вот отсюда и такая сумма. На мой вопрос Почему тогда ни один из сотрудников не связался со мной и не сообщил о просрочке оператор ответила, что они не обязаны каждому звонить и должны звонить сами клиенты и узнавать закрыт договор или нет. Параллельно с этим кредитом у меня в Вашем банке был кредит по кредитной карте, вот по ней было пару случаев просрочки, но сотрудник банка созвонился со мной и предупредил, что деньги пришли позже и надо еще заплатить.И сейчас у меня в вашем банке есть кредит по кредитной карте.По ней выписки приходят регулярно, почему нельзя было уведомить почтой, что есть просрочка по предыдущему кредиту? Или вы ждете когда набежит круглая сумма и потом позвоните? Тогда за что сотрудники которые отслеживают платежи получают зарплату? Ведь в компьютере явно отображается что есть задолжность.по кредиту.Не знаю сколько таких у Вас клиентов как я, которым вы не сообщили о задержки платежа, но доверие вы к себе подрываете. Я готов как-то урегулировать возникшую ситуацию, но на нормальных условиях. Пусть я вам заплачу определенную сумму но остальную сумму,если бы я был руководителем, повесил на сотрудника который не выполняет свои обязанности.Возмущает наплевательское отношение к Вашим и моим деньгам. Прошу рассмотреть мою просьбу и не пропускать мимо и не игнорированть и разобраться в возникшей ситуации.. Надеюсь на продолжение сотрудничества.Кредитный договор 1005382804. от 07.07.2004.
28.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте.когда я активировала кредитную карточку вашего банка,мне объяснили что могу воспользоваться…
Здравствуйте.когда я активировала кредитную карточку вашего банка,мне объяснили что могу воспользоваться льготным периодом,а когда воспользовалась деньгами оказалось,что у вашего банка нет льготного периода.кредит погасила полностью через 23 дня.скажите сколько процентов мне нужно оплатить? номер карты **************паспорт **********дата рожд. 05.09.1960 карту я активировала в январе,но до сих пор не получила пин -код.
29.06.2009
Ответ дан
Здравствуйте Евгений. 25.06.09. активировала кредитную карту. 27.06.09. в сбербанке хотела снять деньги…
Здравствуйте Евгений. 25.06.09. активировала кредитную карту. 27.06.09. в сбербанке хотела снять деньги суммой на 5000т.р. меньше чем лимит.Ответ «недостаточно средств». В чем причина. Спасибо.
29.06.2009
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк