Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк

хочу узнать,положительна ли моя кредитная история?
Хочу узнать,положительна ли моя кредитная история?
01.06.2010
Ответ дан
ДОБРОЕ УТРО, АНДРЕЙ. ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОСОТРУДНИЧАТЬ С ВАШИМ БАНКОМ ПО РАЗМЕЩЕНИЮ РЕКЛАМЫ В НАШИХ РАЙОННЫХ…
ДОБРОЕ УТРО, АНДРЕЙ. ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОСОТРУДНИЧАТЬ С ВАШИМ БАНКОМ ПО РАЗМЕЩЕНИЮ РЕКЛАМЫ В НАШИХ РАЙОННЫХ И ГОРОДСКИХ АДРЕСНО-ТЕЛЕФОННЫХ СПРАВОЧНИКАХ, А ТАКЖЕ ПРЕДЛОЖИТЬ ВАМ ЗАЯВИТЬ О СЕБЕ НА НАШЕМ СПРАВОЧНО-ИНФОРМАЦИОННОМ ПОРТАЛЕ SPR.RU. НАШЕМУ ИЗДАТЕЛЬСТВУ БОЛЕЕ 10 ЛЕТ. МЫ ЛИДЕРЫ ПО ВЫПУСКУ СПРАВОЧНИКОВ, ЗАНИМАЕМ 2 МЕСТО, ПОСЛЕ ЯНДЕКСА, КАК ПОИСКОВАЯ СИСТЕМА. РАБОТАЕМ СО МНОГИМИ ИЗВЕСТНЫМИ БАНКАМИ. ХОТЕЛИ БЫ ВИДЕТЬ ВАС В ЧИСЛЕ НАШИХ ПОСТОЯННЫХ VIP-КЛИЕНТОВ. СООБЩИТЕ, ПОЖАЙЛУСТА, С КЕМ ИЗ ВАШИХ ПОДЧИННЕНЫХ МОЖНО ОБСУДИТЬ ЭТОТ ВОПРОС. СПАСИБО. НАДЕЮСЬ НА ВЗАИМОВЫГОДНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО. С УВАЖЕНИЕМ, ИРИНА. (988-72-72) РУКОВОДИТЕЛЬ ДЕПАРТАМЕНТА РЕКЛАМЫ И ПРОДАЖ ИД «СПР.РУ»
01.06.2010
Ответ дан
Здравствуйте, Андрей,суть проблемы в следующем: я хочу приобрести автомобиль у человека, взявшего кредит…
Здравствуйте, Андрей,суть проблемы в следующем: я хочу приобрести автомобиль у человека, взявшего кредит на авто в Вашем банке (ПТС находится в банке); он задолжал банку и предлагает мне внести сумму долга за него в банк (400 тыс. руб.), могу ли я оставшуюся часть денег, необходимую для приобретения авто (+ 250 тыс. руб.) взять в Вашем банке в кредит и расчеты произвести с продавцом при посредничестве банка, чтобы быть уверенной в чистоте данной сделки?
01.06.2010
Ответ дан
Добрый день! 21 мая я подключит услугу "ОТПдирект Интернет Инфо" и отключил sms-сервис ("ОТПдирект СМС…
Добрый день! 21 мая я подключит услугу «ОТПдирект Интернет Инфо» и отключил sms-сервис («ОТПдирект СМС Банк»), однако по окончании расчетного периода 25 мая была списана комиссия 59 рублей «Плата за использование sms-сервиса». Это корректно?
01.06.2010
Ответ дан
Скажите, пожалуйста, сколько мне нужно внести денежных средств для полного досрочного погашения, как…
Скажите, пожалуйста, сколько мне нужно внести денежных средств для полного досрочного погашения, как узнать, если у меня нет N кредитного договора? Заранее спасибо.
01.06.2010
Ответ дан
Сбербанк не принимает платеж по погашению кредита по договору 58/0003 от11.01.2009г. полученного в Донском…
Сбербанк не принимает платеж по погашению кредита по договору 58/0003 от11.01.2009 г. полученного в Донском Народном Банке,ссылаясь на то,что лицензия банка ануллирована и все права переданы ОАО " ОТП Банк».А нас реквизитов этого банка нет.Управляющий сбербанка заставляет нас самих связываться с этим банком и узнавать реквизиты самим. Что делать?
01.06.2010
Ответ дан
Добрый день, я хотела бы взять кредит в вашем баке под залог своей квартиры, в размере 3.000.000 рублей…
Добрый день, я хотела бы взять кредит в вашем баке под залог своей квартиры, в размере 3.000.000 рублей. я нахожуся в браке, но квартира была приватизированна до вступления в брак. я являюсь единственным собственником. какие у вас условия кредитования и какие документы мне необходимо предаставить?
01.06.2010
Ответ дан
Уважаемый Андрей. К сотрудникам вашего банка нет никаких притензий,а к агенству ПРИСТАВ есть. Они не…
Уважаемый Андрей. К сотрудникам вашего банка нет никаких притензий,а к агенству ПРИСТАВ есть. Они не считают ваших сотрудников компитентными,и при разговорах с вашими клиентами,ведут нагло пытаются навязывать свое.Что вызывает нервотрепку. Спасибою
01.06.2010
Ответ дан
Здравствуйте!Брали потребительский кредит,нам прислали карту,но пользоваться мы не будем(не активирована)Вопрос?Надо…
Здравствуйте!Брали потребительский кредит,нам прислали карту,но пользоваться мы не будем(не активирована)Вопрос?Надо ли карту вернуть в банк и где это можно сделать в г Иваново?
01.06.2010
Ответ дан
Здравствуйте,начиталась тут страстей,брала кредит в Эльдорадо,расчиталась почти сразу целиком,прислали…
Здравствуйте,начиталась тут страстей,брала кредит в Эльдорадо,расчиталась почти сразу целиком,прислали карту,активировала,девушки операторы и вправду хамоватые и явно уставшие отвечать на вопросы,как по мне так лучше консультация по карте в живую на что они вежливо меня плослали и сказали что в бумагах все написано и считайте себе сами и ненадоедайте вроде как,так вот активировать я карту активировала и теперь боюсь,и а как теперь отказаться от такой «манны» небесной?просто если такие трудности в городах с паогашениями то что говорить про поселок и в тем более про операторов отп у которых ничего недобьешься.вопрос как отказаться от ваших услуг?
02.06.2010
Ответ дан
Здраствуйте! Я оформил потребительский кредит 07,10,05г № договора 1134602541 и все выплатил вовремя…
Здраствуйте! Я оформил потребительский кредит 07,10,05г N договора 1134602541 и все выплатил вовремя, а в декабре 2009г получил письмо о задолжности от МОРГАН ЭНД СТАУТ. ХОЧУ УЗНАТЬ: КАК МОЖНО ПОЛУЧИТЬ РАСПЕЧАТКУ ПОСТУПЛЕНИЯ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА СЧЕТ? И почему банк не известил в течении 4-х лет о имеющейся задолжности?
03.06.2010
Ответ дан
Здравствуйте! Информация: я брал кредиты в двух банках,плачу исправно, но в одном из банков огромные…
Здравствуйте! Информация: я брал кредиты в двух банках,плачу исправно, но в одном из банков огромные проценты,а вашего банка приемлимые.Вопрос: могу ли я взять в вашем банке кредит,для погашения кредита в этом банке? Да и вообще, есть ли у меня надежда на получения кредита, в связи с этими двумя кредитами в других банках? Если есть,то сразу начну оформлять!Спасибо!
03.06.2010
Ответ дан
Здравствуйте! Мы с мужем ищем выгодные условия кредита на сумму 1700000р сроком на 5 лет. Возможен залог…
Здравствуйте! Мы с мужем ищем выгодные условия кредита на сумму 1700000р сроком на 5 лет. Возможен залог недвижимости. Официальный доход только у мужа. Можем подтвердить свою платежеспособность наличием имеющихся различных видов собственности. Посоветуйте,пожалуйста, какой вид кредита вашего банка нам наиболее подходит? Заранее спасибо.
03.06.2010
Ответ дан
Здравствуйте! Я по почте получила письмо с картой вашего банка. Карту мы сохранили, а вот письмо куда-то…
Здравствуйте! Я по почте получила письмо с картой вашего банка. Карту мы сохранили, а вот письмо куда-то потерялось. Как нам сейчас узнать какую сумму можно снять с нашей карты и график гашения этой суммы. Спасибо.
03.06.2010
Ответ дан
Добрый день! Компания Мастер - Домино предлагает Вашему вниманию свои разработки, имеющие внедрения…
Добрый день! Компания Мастер — Домино предлагает Вашему вниманию свои разработки, имеющие внедрения в банках РФ ТОП-10. В настоящее время компания предлагает следующие продукты: 1. MD Рейтинг. Рейтинговая оценка финансового состояния предприятий на основе финансовой отчетности предприятия (малого, среднего, крупного бизнеса). 2. MD Кредо. Оценка финансового состояния предприятия, на основе анализа первичного финансового учета предприятия. 3. MD Автоматизация операций банка. Электронный документооборот банковских операций. 4. MD Автоматизация кредитных операций. Электронный документооборот кредитных операций. 5. MD Collect. Система сбора, систематизации, агрегирования, анализа, хранения информации (в т. ч. исполнения указа ЦБ РФ от 25.11.09 № 2346). 6. MD Скоринг. Скоринговая оценка фин. состояния предприятий малого бизнеса. 7. MD Овердрафт. Овердрафтная программа. В случае Вашей заинтересованности готов предоставить информацию по продуктам. С уважением, Житников Серг. Евген., 8-903-196-44-62, szhitnikov@masterdm.ru
03.06.2010
Ответ дан
Здравствуйте! Я воспользовалась золотой кредитной картой, истратила более половины доступного лимита…
Здравствуйте! Я воспользовалась золотой кредитной картой, истратила более половины доступного лимита. Каким образом я должна погасить кредит? Полностью или частями? Если частями, то как их рассчитать? В течение какого времени не начисляется пеня?
03.06.2010
Ответ дан
со скольки лет можно стать клиентом вашего банка,можно ли взять телефон у вас без первоначального взноса??…
со скольки лет можно стать клиентом вашего банка,можно ли взять телефон у вас без первоначального взноса??? мне полных лет 24/работаю/других пользовательских кредитов не имею!!!!! заранее спасибо!!! жду ответа!!!
03.06.2010
Ответ дан
Здравствуйте.я получила по почте кредитную карту если я ее активирую могут ли мне прислать пин-код по…
Здравствуйте.я получила по почте кредитную карту если я ее активирую могут ли мне прислать пин-код по смс или на электронную почту,или только по почте?мне срочно нужны деньги.
03.06.2010
Ответ дан
Скажите пожалуйста,на днях оформил кредит в магазине,на пластиковые окна.Насколько мне известно,процентная…
Скажите пожалуйста,на днях оформил кредит в магазине,на пластиковые окна.Насколько мне известно,процентная ставка в Вашем банке до 27%годовых и девушка на момент оформления назвала эту цифру,но на деле вышло 53%,объясните почему такая большая процентная ставка?
03.06.2010
Ответ дан
Здравствуйте!Оказалось так что у меня появилась задолжность перед вашим банком.Когда стал выяснять каким…
Здравствуйте!Оказалось так что у меня появилась задолжность перед вашим банком.Когда стал выяснять каким образом это произошло выяснилось,что в «сибнефтебанке» г. Тобольска где я осуществлял перевод денежных средств в ОТП Банк для погашения последнего платежа по кредиту,допустили ошибку.В «сибнефтебанке» сказали что нужно письмо или какой либо документ от вашего банка подтверждающий что у меня действительно есть задолжность. Как,кому и в какой форме мне отправить запрос в ваш банк чтобы мне предоставили документ о моей задолжности.
03.06.2010
Ответ дан
Здравствуйте! В 2005 г. мой муж приобрел товар в одном из магазинов города "через Ваш банк" (ранее…
Здравствуйте! В 2005 г. мой муж приобрел товар в одном из магазинов города «через Ваш банк» (ранее Инвестсбербанк). Ежемесячный платеж мы вносили вовремя и через десять месяцев, когда внесли последнюю сумму, были уверенны в том, что теперь мы ничего никому не должны. Однако, не тут-то было… Сегодня я получила письмо о том, что он должен погасить сумму просроченной задолженности (8400 руб.). Дело в том, что мы погасили долг, но доказать я этого не смогу, т. к. в связи с частыми переездами (4 раза), я не могу найти квитанции. Пожалуйста, уважаемый Андрей, посоветуйте-что мне делать? Как доказать, что мы расчитались с кредитом? Очень жду Вашего ответа!
04.06.2010
Ответ дан
Здравствуйте, уважаемый Андрей! хочу оформить потребительский кредит на срок 18 месяцев в размере 40…
Здравствуйте, уважаемый Андрей! хочу оформить потребительский кредит на срок 18 месяцев в размере 40 000р.Проживаю в Ярославской области с пропиской и постоянным местом работы (где работаю 11 мес, предприятие государственное), в других банках есть действующие кредиты с положительной историей. вопрос: могу ли я взять такую сумму или надо брать больше и что посоветуете, и оформляют ли кредиты жителям области? Спасибо!
04.06.2010
Ответ дан
Получила от вашего банка кредитную карту на 52000 руб., сняла деньги с карты, но через 5 месяце её полность…
Получила от вашего банка кредитную карту на 52000 руб., сняла деньги с карты, но через 5 месяце её полность погасила.Берёт ли банк деньги за обслуживание карты при её полном погашении или только при снятии наличных с карты?
05.06.2010
Ответ дан
ЗЯТЬ БЕЗ ВЕДОМА ДОЧЕРИ ОФОРМИЛ КРЕДИТ 80000 РУБ.ЯКОБЫ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ МЕБЕЛИ, А САМ КУПИЛ МАШИНУ. ЧЕРЕЗ…
ЗЯТЬ БЕЗ ВЕДОМА ДОЧЕРИ ОФОРМИЛ КРЕДИТ 80000 РУБ.ЯКОБЫ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ МЕБЕЛИ, А САМ КУПИЛ МАШИНУ. ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ ОСТАЛСЯ БЕЗ РАБОТЫ, КРЕДИТ ХОЧЕТ ПОВЕСИТЬ НА ДОЧЬ. ОНА НИКАКАИХ ДОКУМЕНТОВ НЕ ПОДПИСЫВАЛА. кАК БЫТЬ?
05.06.2010
Ответ дан
Добрый день, Андрей! В марте, увольняясь из ОТП Банка, я написала заявление на подключение SMS-сервиса…
Добрый день, Андрей! В марте, увольняясь из ОТП Банка, я написала заявление на подключение SMS-сервиса по зарплатной карте на другой номер телефона, т. к.прежняя SIM-карта была корпоративной. Данное заявление Управляющий ККО в г. Белгород не разрешил передать сотрудникам документооборота, мотивируя тем, что лично будет заниматься данным вопросом. Существуют ли стандартные сроки рассмотрения таких заявлений, потому что SMS-сервис к новому номеру телефона так и не подключен. И как можно подключить эту услугу, минуя ККО в г. Белгород?
05.06.2010
Ответ дан
Здравствуйте,я Стручкова Оксана Олеговна дата рождения 09.09.1986г.прошу вас ответить подробнее о моей…
Здравствуйте, я Стручкова Оксана Олеговна дата рождения 09.09.1986 г.прошу вас ответить подробнее о моей пластиковой карте, Я получила пластиковую карту 5.04.2010 г. там была написано 17% и тогда как мне платить, в месяц сколько.
07.06.2010
Ответ дан
Здравствуйте! могу ли получить кредит в вашем банке наличными,если моя прописка в Курской области,а временная…
Здравствуйте! могу ли получить кредит в вашем банке наличными,если моя прописка в Курской области,а временная регистрация и работа в г. Протвино Московской области.
07.06.2010
Ответ дан
1,после октевации карты,если ей не пользоваться производится её жемесячный плотёж ? 2,Кредитный лемид…
1,после октевации карты,если ей не пользоваться производится её жемесячный плотёж? 2,Кредитный лемид 45000р. если мы снимаем всю сумму мы можем платить ежемесячно по задолжности под какой процент и в какой сумме заключается ежемесячный платёж? 3.возможно ли получить пин-код по электронной почте?
07.06.2010
Ответ дан
Здравствуйте Андрей! Я не брал кредитов в вашем банке, но мне сегодня на домашний телефон позвонил робот…
Здравствуйте Андрей! Я не брал кредитов в вашем банке, но мне сегодня на домашний телефон позвонил робот и сказал о том что я должен в течении 24 часов связаться с банком по телефону +74957414523 по поводу погашения моей задолжности??? Я позвонил по указанному номеру по скайпу, трубку взяла девушка, назвала своё имя, я сказал ей что: «От вас поступил звонок, представьтесь, пожалуйста, и назовите свой юр адрес», на что в грубом тоне, услышал от неё требование назвать мой номер телефона. Номер я называть не стал, ведь она мне тоже не представилась. Скажите, это могут быть аферисты или это номер вашего банка? С уважением Александр.
07.06.2010
Ответ дан
Разъясните ситуацию с подключением услуги ОТПдирект для физического лица имеющего вклад в Вашем банке…
Разъясните ситуацию с подключением услуги ОТПдирект для физического лица имеющего вклад в Вашем банке. Сегодня мне пришлось потратить уйму времени, что бы разъяснить Вашим сотрудникам, что такая услуга есть и ее можно подключить для меня. (Отделение «Новая площадь», Москва, ул. Новая площадь, д. 10 (ст. м. «Лубянка»)) После этого мне было сказано что за данную услугу взимается плата!!! Но на сайте написано, а также в тарифах банка, что услуга «ОТПдирект Интернет инфо» является бесплатной!!! Плата взимается за СМС информирование, которое для моего счета не предусмотрено. Получил анкету, стал заполнять, хочу заметить что эта анкета нацелена на подключение услуги СМС информирования, а не для Интернет инфо! Но больше всего меня смущает 4-ый пункт в договоре: «Я даю согласие: на обработку Банком моих персональных данных, а также на передачу этих данных иным организациям в целях продвижения услуг… и т. д.» и внизу этого пункта приписка «Я уведомлен о своем праве отозвать согласие путем подачи в Банк письменного заявления». Во-первых я не был уведомлен, операционистка с удивлением читала этот пункт впервые! Во-вторых, что значит передача моих данных другим организациям? Где конфиденциальность информации? В третьих если есть возможность отказа, то сделайте на этапе подписание договора возможность отказа! Договор забрал не подписав!
07.06.2010
Ответ дан
Есть кредит в вашем банке. Гашу четко по графику. Нужен кредит для ООО. Я один учредитель и директор…
Есть кредит в вашем банке. Гашу четко по графику. Нужен кредит для ООО. Я один учредитель и директор. ООО по камнеобработке. Также я работаю в ОАО заместителем директора. ОАО принимает заказы на изделия из природного камня. Кредит нужен на покупку станка, сумма 600 тыс. руб. Поставщик в г. Санкт-Петербурге. Возможно ли получить кредит у Вас.
07.06.2010
Ответ дан
Здравствуйте! Я не разобралась, по какому принципу Вы отбираете вопросы, которые оставляете без ответа…
Здравствуйте! Я не разобралась, по какому принципу Вы отбираете вопросы, которые оставляете без ответа, попробую повторить свой вчерашний вопрос.В последних числах мая я получила смс — сообщение от банка, что мне выслана по почте кредитная карта, которую следует активировать до 30 мая. Поскольку я была в отъезде и приехала 31 мая, то сочла, что карта уже недействительна и уничтожила ее. 1 июня я получила сообщение аналогичного содержания, только срок активации карты был указан до 6 июня. Как выяснилось по справочному телефону, речь снова шла о той самой карте, которую, оказывается, можно активировать в течение всего периода ее действия, но в сообщении было указано однозначно: до 30 мая, затем до 6 июня. Я бы воспользовалась этой картой, если бы мне была предоставлена правильная информация. Можно ли выслать новую карту?
08.06.2010
Ответ дан
Здравствуйте ,Андрей, прочитал отзывы оставленные клиентами Вашего банка в интернете и возникли вопросы:…
Здравствуйте,Андрей, прочитал отзывы оставленные клиентами Вашего банка в интернете и возникли вопросы: как можно обезопасить себя от ситуаций, когда после полного погашения кредита — не существующий долг продают в коллекторское агентство, назначаются штрафы, о которых вспоминают при достижение суммы долга больших размеров, портится кредитная история из-за просрочек, которых мало того что не было, так и информация переданная в бюро -абсурдна? Где можно взять справку о полном погашении кредита, отсутствия задолжности, закрытии счета. Как можно отказаться от кредитной карты, которую вы планируете прислать??? Если карта уже выслана, но до меня не дошла — какие гарантии того что ее не активирует кто-либо другой? Думаю эти вопросы будут интересны не только мне, и при грамотном разъяснении с Вашей стороны(подразумевается развернутый ответ, а не номер телефона и E-mail), Вам быть может удастся показать прозрачность всего процесса и вернуть доверие многих клиентов отказавшихся от сотрудничества с Вами опираясь на негативные отзывы. С уважением Павел.
08.06.2010
Ответ дан
Прошу Вас объяснить на каком основании было выслано уведомление от вашего банка о уступке прав агентству…
Прошу Вас объяснить на каком основании было выслано уведомление от вашего банка о уступке прав агентству «Морган Энд Стаут» по кредитному договору № 1234999674 от 18.04.06 г. ,а также: — на каком основании данная организация требует выплаты по кредитному договору по какой то программе продленного сервиса, если данный договор мой клиент не заключал, никаких уведомлений из банка о выплате за 4 года ему не поступало, никто из сотрудников банка по данному кредитному договору за эти 4 года с ним не связывался, никаких кредитных договоров в данный срок с вашим банком он не заключал, никаких платежей по данному кредитному договору он не осуществлял. Прошу объяснить данную махинацию, которую считаю не совсем законной. Прошу вас предоставить копии документов кредитного договора № 1234999674 от 18.04.06 г., т. к. агентство «Морган Энд Стаут», которое требует выплат, не может их предоставить.
08.06.2010
Ответ дан
Здравствуйте! Мой муж уже второй раз взял товары в кредит через Ваш банк. Платим мы вовремя без просрочек…
Здравствуйте! Мой муж уже второй раз взял товары в кредит через Ваш банк. Платим мы вовремя без просрочек. Хотелось бы узнать почему нам не присылают кредитную карту Вашего банка. Моя мать еще первый кредит не доплатила, а ей уже карту прислали и что обидно по карте брать товар дешевле нежели оформлять через банк. Просто больше услугами Вашего банка пользоваться тогда не будем. И еще вопрос:можно ли в нашем регионе(в часности Ю-Сахалинске) взять кредит наличными?
09.06.2010
Ответ дан
Добрый день. Я хотел бы узнать о кредитовании в городе Нерюнгри, каким образом можно оформить заявку…
Добрый день. Я хотел бы узнать о кредитовании в городе Нерюнгри, каким образом можно оформить заявку по интернету, для данного города. Если возможно вышлите ответ на электронную почту rennerv@mail.ru. Заранее благодарен. Реннер В. А.
09.06.2010
Ответ дан
Здравствуйте, я взяла на 6 месяцев потребительский кредит(процентная ставка 47.7% годовых) в Вашем банке…
Здравствуйте, я взяла на 6 месяцев потребительский кредит(процентная ставка 47.7% годовых) в Вашем банке, сумма кредита 22490рублей и у меня возник следующий вопрос: Сумма ежемесячных плятежей составляет 27184.56 рублей(в которую входят проценты, основной долг, платы по программе страхования) т. е как я понимаю переплата за кредит составит 4694.56 рублей(больше ни каких коммисий в договоре не оговорено), однако в договоре указана полная стоимость кредита которая составляет 59,63% годовых, что в пересчете на пол года от общей суммы кредита составит 6705,39. Какую сумму в итоге мне надо заплатить? Если надо заплатить из расчета полной стоимости, то как это сделать если судя по графику платежей у меня полное погашение наступает после оплаты всех ежемесячных платежей, т. е переплата составит 4694.56 а не 6705.39? Заранее спасибо за ответ, с уважением Анна.
09.06.2010
Ответ дан
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста мне на телефон каждый месяц приходит одна и та же смс-ка что мне…
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста мне на телефон каждый месяц приходит одна и та же смс-ка что мне необходимо погасить кредит. Хотя я таковой не брала. И сим-карта у меня не давно, номер я свой никому не давала. Что мне делать? Подскажите пожалуйста, потому что эти смс-ки нервируют, когда они к тебе не относятся. Заранее огромное спасибо.
09.06.2010
Ответ дан
Брала кредит в Вашем банке, Имеется большая просрочка из-за того что было сокращение на работе, сейчас…
Брала кредит в Вашем банке, Имеется большая просрочка из-за того что было сокращение на работе, сейчас ситуация нормализировалась, возможно ли перекредитация. Спасибо
09.06.2010
Ответ дан
как зарегистрировать Договор дистанционного банковского обслуживания. В нашем городе офиса вашей компании…
как зарегистрировать Договор дистанционного банковского обслуживания. В нашем городе офиса вашей компании нет. Девочка в магазине о таком ничего не знает
09.06.2010
Ответ дан
Выплачиваю потребительский кредит. Недавно сменил оператора и номер телефона. Можно ли через интернет…
Выплачиваю потребительский кредит. Недавно сменил оператора и номер телефона. Можно ли через интернет поменять номер, чтоб банк как и прежде присылал смс уведомления о приеме платежа?
10.06.2010
Ответ дан
Есть ли обязательный список страховых компаний,с котрыми вы сотрудничаете при автокредитовании? Может…
Есть ли обязательный список страховых компаний,с которыми вы сотрудничаете при автокредитовании? Может ли ваш Клиент выбрать страховую комп. по своему желанию? Заранее благодарна за ответ.Людмила.
10.06.2010
Ответ дан
При перечислении с элек. кошелька WM на карту поступает меньше денег. Мне ответили, что карта номинирована…
При перечислении с элек. кошелька WM на карту поступает меньше денег. Мне ответили, что карта номинирована в евро. С чем это связано, ведь в банке я заказывал долларовую карту?
10.06.2010
Ответ дан
Добрый день. Муж брал в вашем банке потребительский кредит, который был успешно погашен. Вскоре нам пришла…
Добрый день. Муж брал в вашем банке потребительский кредит, который был успешно погашен. Вскоре нам пришла кредитная карта. Очень удобно. Но возник один вопрос,на который по горячей линии внятный ответ получить не удалось. Ежемесячно в выписке снимается плата за смс информирование, но при этом никаких смс ни разу не приходило. Позвонили на горячую линию, нам сказали что услуга подключается автоматически, а поскольку вашего номера мы не знаем, то и смс высылать некуда. Хорошо, продиктовали номер. Продолжаем дальше пользоваться картой, ни одной смс не пришло. Приходит следующая выписка, снова снята плата за смс сервис. Снова звоним на горячую линию. Ответ был, что во время льготного периода смс не высылаются, а поскольку у нас он ещё не закончился, то и смс можете не ждать. В связи с этим вопрос: за что с нас снимают деньги? Я понимаю, что сумма не большая, но все таки… Если мы банку будем не доплачивать каждый месяц по 10—50 рублей, банк нас будет наказывать и штрафовать, так почему тогда в отношении клиентов такой произвол?
10.06.2010
Ответ дан
Добрый день!Подскажите пожалуйста,я хочу взять кредит наличными в размере 8 тыс грн в Вашем банке.Насколько…
Добрый день!Подскажите пожалуйста,я хочу взять кредит наличными в размере 8 тыс грн в Вашем банке.Насколько это реально и что для этого нужно? Спасибо, Юля 23 года
10.06.2010
Ответ дан
При оформлении товара в кредит всегда отдаю предпочтение ОТП-банку,пользуюсь и кредитной картой по мере…
При оформлении товара в кредит всегда отдаю предпочтение ОТП-банку,пользуюсь и кредитной картой по мере необходимости. 12февраля мне активировали перевыпущенную карту,предупредив,что ожидание ПИН-кода по почте в пределах месяца.Прошло уже 4 месяца,а его так и нет.Приходится каждый месяц стоять в очередях на почте,чтобы внести очередной взнос,хотя у нас есть филиал банка,НО в кассе за внесение наличных берут дополнительно еще 50 руб,а воспользоваться банкоматом не могу из-за отсутствия ПИН-кода. Неприятный осадок на душе остался.
10.06.2010
Ответ дан
В Вашем банке оформлена кредитная карта. У меня сменился номер телефона, куда приходили смс сообщения…
В Вашем банке оформлена кредитная карта. У меня сменился номер телефона, куда приходили смс сообщения об операциях по карте. Куда нужно сообщить эту информацию?
10.06.2010
Ответ дан
Андрей,добрый вечер!Хочу задать вам вопро...я сегодня получила золотую кредитную карту на 31000 рублей....могу…
Андрей,добрый вечер!Хочу задать вам вопрос… я сегодня получила золотую кредитную карту на 31000 рублей…могу ли я на следующий день после активации карты получить наличные в размере 10000 рублей? и в какие сроки я должна буду внести эту сумму и процент…спасибо
10.06.2010
Ответ дан
Скажите Андрей, я по почте получила карточку COLD,активировала у оператора, а могу ли я получить наличные…
Скажите Андрей, я по почте получила карточку COLD,активировала у оператора, а могу ли я получить наличные не дожидаясь кода? Есть ли в нашем городе отделение?
11.06.2010
Ответ дан
Добрый день! у меня вопрос такого плана .22.12.2007 и 24.12.2007 года я взяла 2 кредита на свое имя в…
Добрый день! у меня вопрос такого плана.22.12.2007 и 24.12.2007 года я взяла 2 кредита на свое имя в банке инвестсбербанк.За этот кредит расплачивалась моя знакомая это кредит был взят не для меня и были просрочки не по моей вине, сейчас я столкнулась с такой проблемой я решила для себя взять кредит и во всех банках мне отказывают я думаю из-за этого. Хотя я брала кредит в банке северная казна покупала автомобиль мицубиси лансер в 2006 году на три года и выплатила его без проблем и история у меня хорошая, что мне надо сделать чтобы меня убрали из так называемого черного списка??? может мне написать какое то заявление ведь все кредиты погашены и я ответственный человек.
11.06.2010
Ответ дан
Здравствуйте Андрей!!! Я недавно к вам обращалась, мне обещали выслать письмо, сколько времени мне его…
Здравствуйте Андрей!!! Я недавно к вам обращалась, мне обещали выслать письмо, сколько времени мне его ждать? Я хотела бы узнать, не могли бы вы отправить письмо мне на электронный адрес?
11.06.2010
Ответ дан
я досрочно погасила платеж по кредиту №договора 2111254981 ещё 4 мая,вчера пришло письмо от банка,что…
Я досрочно погасила платеж по кредиту Nдоговора 2111254981 ещё 4 мая,вчера пришло письмо от банка,что я должна заплатить ещё около 2 тысяч, причём до 25 мая, я не знаю, что теперь делать, у меня все документы есть и квитанция об оплате и заявление о досрочном погашении. Я очень переживаю,помогите,пожалуйста.По телефону с банком связаться не могу.
12.06.2010
Ответ дан
После погашения мною задолженности стала звонить операторам по тел. 88002007001 узнать не существует…
После погашения мною задолженности стала звонить операторам по тел. 88002007001 узнать не существует ли еще ли какой суммы задолженности (прочитав отзывы в сети интернет о вашем банке и поговорив со знакомыми) они (девушки одна представилась Татьяной — 1 раз, вторая Ольгой — 2 раз) меня обхамили, сказали, что информации не даем. Так вот предоставьте мне информацию о сумме долга по договору 2356717274 от 09,10,2009. по e-mail
12.06.2010
Ответ дан
Здравствуйте, только-что получила звонок от менеджера ОТП Банка, номер 89499-271-13-09, мужчина расказал…
Здравствуйте, только-что получила звонок от менеджера ОТП Банка, номер 89499-271-13-09, мужчина расказал что проходило что-то типа конкурса и я стала призером, предложил мне на выбор подарок, я могу узнать насколько это правда или это действия мошенников?
12.06.2010
Ответ дан
Здравствуйте Андрей,спасибо Вам за консультацию!У меня к Вам следующий вопрос:мне необходимо получить…
Здравствуйте Андрей,спасибо Вам за консультацию!У меня к Вам следующий вопрос:мне необходимо получить кредит наличными,как и на каких условиях мне его дадут,если учесть текущий(оформил в магазине на товар)или когда могу получить кредитную карту?
12.06.2010
Ответ дан
Здраствуйте вот у меня такой вопрос я в вашем банке брала кредит через магазин на пол года, мне осталось…
Здраствуйте вот у меня такой вопрос я в вашем банке брала кредит через магазин на пол года, мне осталось заплатить один месяц. Щас хочу взять кредит на ремонт, но вашего филиала у нас нет, как мне можно это сделать??? Я слышала что высылают карты, пришлют ли мне её???
13.06.2010
Ответ дан
Здравствуйте! Увидел следующее разногласие в работе банка: Ниже вы ответили на вопрос клиента следующим…
Здравствуйте! Увидел следующее разногласие в работе банка: Ниже вы ответили на вопрос клиента следующим образом: «Ответ: Уважаемый Александр! Плата за обслуживание банковского счета по которому выдана карта взимается независимо от того, пользуетесь Вы картой или нет. Расчетный период для взимания комиссии начинается с даты активации карты. Размер комиссии зависит от вида карты. Андрей Беляев» Однако, в буклете, который приходит вместе с картой — указанно что «активация — бесплатна, пока картой не воспользовался клиент — никаких платежей он не обязан делать»… Это что за разногласия такие? Прокомментируйте пожалуйста!
13.06.2010
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк