Здравствуйте! Был за границей два месяца. Не смог оплачивать. За первый пропуск штраф (я так понимаю) не начислили, за второй 300 рблей. Я позвонил в клиентскую службу,и мне сказали, что мне надо оплатить до 20.08.2012 г. 2708 рублей, и далее снова оплачивать по ЕП. Но вчера мне позвонили с отдела по работе с задолженностью, что мне необходимо оплатить ДО 2.08.12 года сумму в размере 1090 рублей, для того, чтобы вернуться в график платежей. Как это понимать? Если я заплачу сумму завтра и продиктую номер квитанции оператору отдела по работе с задолженнностью в какой я вернусь график???

нам по почте отправили карту. дали заявку на активацию28 июля сказали ждать сутку,но прошло уже 4 дня а ответа ещё нет,звоню трубку не берут.И теперь сколько ещё ждать?

Не понимаю зачем вообще присылать кк,если решение отрицательное?Это каое-то извращенное удовольстьвие?

а что тогда за звонок из отдела по работе с задолженностью? И какие 1090 рублей до 2.08.2012 г.? Поясните пожалуйста.Банк в целом хороший, гибкие тарифы, мне нравится. Спасибо Вам, Екатерина!

здравствуйте помагите мне пожалуйста закрыть мою карту. я пагасила кредит но я не могу закрыть карту.подскажите мне что делать. СПАСИБО

Здравствуйте Екатерина. Обращается к вам ваш клиент Анатолий Дмитриевич. Обязательства по кредитному договору мной исполнены полностью еще в 2007 году о чем свидетельствует документ присланный мне на мой запрос 23.06.2010 года. Но почему-то до сих пор моя кредитная история не обновлена. 13.07.2012 года сделал повторную заявку на обновление моей кредитной истории но до настоящего времени нет ни каких результатов. Прошу оказать содействие мне в решении данного вопроса. С уважением к вам.

ЗДРАВСТВУЙТЕ 24ИЮЛЯ ПОЛУЧИЛ ЗОЛОТУЮ КАРТУ ВАШЕГО БАНКА НО ДО СИХ ПОР НЕ МОГУ ЕЕ АКТИВИРОВАТЬ КАК НЕ ЗВОНЮ СЛЫШУ ТОЛЬКО ОДНО ЧТО МНЕ ПОЗВОНЯТ А КОГДА НИКТО СКАЗАТЬ НЕ МОЖЕТ ВЫ НЕМОГЛИ БЫ УТОЧНИТЬ

Добрый вечер.Мне была доставлена курьером кредитная карта 5268 ……….. 5923 от Вашего банка с суммой лимита и пин кодом но позвонив для активации нам говорят отказ интересно узнать узнать что изменилось за три дня после последней смс да у меня есть небольшой кредит покупка оформленная через ваш банк погашаю своевременно на данный момент даже в перед кредитов больше нет и кредитная история не подпорчена потому что это первый кредит тем более платежно способная если можно сообщите почему отказ.Заранее благодарна.Досвидание

Почему банк не выдает потребительские кредиты неработающим пенсионерам?Счёт в банке у меня уже около 6 лет,никогда не было никаких проблем.С чем связана такая дискриминация, она заставляет задумываться об аннулировании счёта.Спасибо

Здравствуйте! Я пользователь карты уже около 3 лет. плаиеж производится до 20 числа каждого месяца, на сегодняшний день моя сумма составляет 39546руб 32 коп. Я хочу погасить её досрочно в этом месяце, но мне сказали, что досрочное гашение производится в 2 этапа, подскажите а как производится второй этап, что то я не поняла, выплата процнтов-как мне сказали, а сколько процентов, на какую сумму они начисляются. Я пользуюсь картой другого банка, там нет такого, погасила остаток суммы и никаких вторых этапов с ничислением процентов нет. Вот меня интересует сколько процентов на какую сумму и за какой период начисляют эти проценты. Лимит по карте 53 тыс. Мин платеж 2650, но плачу по 3000 руб.ю Спасибо за внимание.

Здравствуйте,можно узнать когда придёт карта,сказали в течение недели уже вторая идёт

Скажите пожалуйста, почему так сложно до звониться по горячей линии. Мне выпустили кредитную карту, прислали с курьером, я не автор изрисовала ее в положенный срок, потому что банально не смогла до звониться по горячей линии. Мне пере звонили сотрудники банка подтвердили авторизацию, уже после истечения срока, обещали выслать пин код… Та же проблемам никто ничего не выслал дозвониться не могу! Что мне делать с куском этого пластика?

Здравствуйте! Мне позвонили с ОТП банка и сказали,что на мое имя выпустили кредитную карту,и курьер мне ее доставит(прошло уже три недели).Скажите пожалуйсто сколько времяни доставляет кр едитную карту курьер?

Здравствуйте!Я взяла в кредит телефон в декабре месяце, через пару дней попала в больницу ……(Мой кредит гасили родственники с «переменным успехом» плохо гасили с просрочка,сейчас я полноценно могу все гасить сама и долги погасила ….Скажите пожалуйста как вообще можно исправить кредитную историю и возможно ли это?

Здравствуйте Екатерина. Вчера задал вопрос-просьбу но ответа нет. Как долго ждать ответа?

Здравствуйте, хочу сообщить вам о безобразном поведении вашего сотрудника Щубинии Константин Викторович, сотрудник отдела взыскания в отделении на Малом проспекте ВО. Сегодня он по телефону без каких либо поводов оскорбил неоднократно по национальному признаку женщину, которая не имеет не какого отношения не к кредитам, так же не является клиентом вашего банка. Изначально он желал поговорить не посредственно с должником, выяснив что тот в отъезде, стал оскорблять и угрожать!!! Запись разговора имеется, примите меры или мы будем вынуждены обращаться в суд! Обидно что международный банк с именем, берет к себе не квалифицированных сотрудников, вы их где на лавочке у разливухи набираете?????

Здравствуйте.Я бы хотел узнать о полном долге т. к. у меня просрочки по кредиту были где-то раза два-три. Почему присылают сообщения не только мне и моему работодателю? К кому обратится что-бы отпровляли смс только мне.

Добрый день Екатерина!!!!! Я обращалась ранее к Вам с претензией.Получила письмо во- первых процент должен быть 17% годовых,во-вторых мне прислали счет выписку на сумму 2762.04,когда я позвонила к операторам Вашего банка сумму назвали 2806,13 ,я же про платила 2810. За Вами был долг мне 3.87 к. Вы же все перевернули и повесили этот долг мне т. е подогнали цифры их явно видно.Это не воровство? У вас принято порядочных клиентов кидать? Судя по Вашей наглой работе Вы останетесь без клиентов.Я в свою очередь буду везде и всюду говорить и писать,чтоб Ваш банк лишили лицензии.Мне уже терять нечего Вы мне всю банковскую историю испортили. Банковские штрафные санкции превышающие сумму основного долга не законные и судебная практика однозначно. На Ваше обращение в суд я выйду с встречным иском и требовать от банка моральный ущерб,а так же предоставлю в суд,что этот сот.телефон с 2011 г. не за регистрирован и требовать перерасчет за СМС -ки,а также сот.тел.не является для передачи долга на это есть почта под роспись и домашний телефон.,но банк этим не воспользовался.Вы же копите долг побольше,как ответили открытым текстом Ваши сотрудники.Желаю Вам пересмотреть Вашу работу с клиентами (порядочными)Вашего банка.И только тогда оставаться на рынке,а пока я считаю Вас нужно лишить этой работы.По случаю угроз с Вашей стороны в мой адрес у меня имееться заявления на Ваш банк.Прошу принять к сведенью.

Здравствуйте,Я являюсь клиентом Вашего банка по взятому кредиту. Срок действия карты до ноября 2013 года. Сумма годовых процентов по кредиту-17%. Сейчас я заблокировала карту и выплачиваю долги. Просрочек по платежам нет.Хотелось бы узнать цифры, отражающие фактические итоговые суммы отдельно по расходам клиента:1. Фактическим- по кассовым чекам за 2011—2012 годы2. по начисленным банком процентам, если выплачивать долг в течении 2 лет,Это мне нужно для того, чтобы свериться с клиентскими (моими) расчетами.Я пыталась выяснить это в местном кредитно-кассовом офисе банка, но там отказались со ссылкой, что они ничего не знают.Также я пыталась отправить запрос по услуге «обратная связь» в теме «Запросы по платежам/счетам» на Вашем Интернет-сайте, но он не проходит почему-то, хотя все указания по заполнению реквизитов я выполнила.По он-лайн связи и по Вашему телефону также мне не смогли дать ответ.Что это за неисполняемые, но заявленные услуги?Спасибо заранее.

Прошу Вас обратить внимание на сочинское отделения. Такого хамства нет не в одном банке. Приходишь в банк, тебе хамят,полнейшая предвзятость. Хочется дать в лицо Вашем сотрудникам. терминал Вашего банка снимает самую большую процентную ставку.оплату производишь во время, а деньги приходят с опозданием. С Уважением Горбачев В. В.

Не могу дозвониться до вашего банка, сеть занята. Я по кредитной карте закрыла не правильно кредит, заплатила на рублей 100 меньше, т. к. не было информации по остатку задолженности, мне желательно доплатить сразу?

Здравствйте,у меня такой вопрос: когда то я был,по вашим словам,лучшим клиентом вашего банка,но по нелепой случайности попал в так называемый черный список,хотел выплатить как обычно досрочно но остался долг в ввиде очень маленькой суммы,меня за целый год ни разу об этом не уведомили а мое дело передали в бюро кредитных историй,на данный момент долг выплачен,такая просьба нельзя ли снова дружить и удалить меня из этого черного списка. Спасибо.

Здравствуйте! Я пользователь карты уже 2месяца. Погасила сумму по карте которую снимала наличнымию Сегодня на карте имеется 150000 т рублей Мне сказали, что досрочное гашение производится в 2 этапа, подскажите а как производится второй этап, что то я не поняла, выплата процнтов-как мне сказали, а сколько процентов, на какую сумму они начисляютсяЯ брала по карте не всю сумму а только 58000 тысяч Вот меня интересует сколько процентов на какую сумму и за какой период начисляют эти проценты. Лимит по карте на сумму 150000 т. Мин платеж 7500 .Я то что брала по карте отдала.Спасибо

Мне позвонили неделю назад с вашего банка, сказали, что мне можно получить карту на 49 тыс. , что свяжется со мной сотрудник банка о назначении места передачи карты. но ни какого звонка не было, как узнать статус, можно ли рассчитывать на положительный результат или нет?

Постоянно звонят с номера телефона ***2721687 (ранние цифры не отображаются)спрашивают Александра Сергеевича и требуют оплатить какую то задолженность, звонят каждый деньДомашний номер телефона зарегистрирован более 5 лет назад на мое имя, квартира в аренду никому не сдавалась, в ней проживают члены моей семьи

Здравствуйте Екатерина.Я брала два потребительских кредита в ОТП банке.Я их погасила досрочно.Получила смс с информацией о выпуске карты.Где-то через месяц мне позвонили с вопросом не дошла ли карта.Ещё через неделю мне сказали сумму которая мне предоставляется банком,и что карту должен доставить курьер.Но прошло уже более 2 недель не курьера,не карты!!!! а мне бы хотелось воспользоваться кредитной картой вашего банка?может быть вы мне поможете???

Добрый день!Скажите,пожалуйста,куда я могу позвонить если мою карту заблокировали? Позвонила по номеру 88002007001 сказали что карта переведена и заблокирована не знаю почему

Здравствуйте, хотела у вас спросить была у меня кредитная карта ОТП банка я ей пользовалась, потом полностью ее погасила и мне закрыли счет и я ее сломала, чтоб больше не пользоваться, а сейчас опять хотела бы начать ею пользоваться заказала новую еще 25.04.2012 сказали будет отправлена в ближайшие сроки, но на данный момент она так и не пришла ждать ее еще или нет уже?

Прошу объяснить, почему не был закрыт счет карты, не смотря на то, что сумма необходимая для этого была рассчитана сотрудниками банка и внесена на счет в начале июня 2012 г. На основании чего мне были начисленны проценты, в размере 118,45 руб., за кредитную карту сданную в банк в мае 2012 г., и полностью погашенной задолжностью в июне 2012 г. ???

Здравствуйте, я являюсь клиентом банка, выплачиваю потребительский кредит, неделю назад мне позвонил сотрудник банка и сказал что мне полагается карта. Скажите пожалуйста когда точно я смогу получить карту?

Здравствуйте. Сначала прислали карту. Через некоторое время решила ею воспользоваться, отправила заявку — одобрили, курьер привез договор, пин-код. Еще через неделю позвонили из банка для активации карты, уточнили карту, паспортные данные, сказали через два дня придет смс об активации карты. Прошла неделя, никаких смс. Проверила в банкомате — карта не активна. Как так?

здравствуйте! несколько месяцев назад получили вашу карту. решили активировать. позвонили по телефону..нам сказали перезвонят..не звонили в течение двух или более недель..3 дня назад позвонили спросили будем ли активировать..так как карты не было под рукой мы попросили перезвонить минут через 15..так и не перезвонили..пробовали позвонить активировать..говорят опять ждать..нам что опять ждать месяц пока нам позвонят?? что вообще за обслуживание такое..сначала звонят говорят одно..потом совсем другое..то активируете карту то отказ по неизвестным причинам!!! ждём ответа!!!

Здравствуйте,вопрос:почему невозмржно активировать присланную вашим Банком карту и ни кто ответить не может,по телефону дозвонится не возможно,а если и дозвонился ничего хорошего от оператора не услышиш!Прошу ответить что сделать с картой,может не заморачиватся и выкинуть?

Уважаемая Екатерина, мною 24. 07 был оставлен отзыв на Банки. ру «Неправомерный отказ в оформлении кредита…» оценка уже проверена и засчитана сайтом. Но где же ответ от самого Банка? Как вы объясните такую некомпетентность сотрудника и хамское отношение к клиентам?

Здраствуйте! Я брала у вас кредит и погасила. Когда звонила, мой договор не нашли. хочу узнать должна я вам или нет.

Мой счет закрыт или нет?

Здравствуйте!Скажите пожалуйста:я конечно раньше такого не замечал…но сегодня я был просто шокирован!!!!Моя жена(Локтева Наталья Евгеньевна) подала заявку на потребительский в магазине Элекс г. Муром кредит и после заполнения анкеты консультант нам сказала,что в течении 30мин нам позвонят.Мы вышли прогуляться и когда позвонил кредитный эксперт он начал на повышенных тонах задавать вопросы как будто моя жена злостный не плательщик(при этом он даже не представился).Жена продиктовала телефон бухгалтерии:Он спросил(чё эта за телефончик такой вы мне суете???и это все с таким акцентом как будто он общается с нелюдью.Потом он не спросил а потребовал телефон матери жены????????За тем связь прервалась и нам больше ни кто не перезванивал.Я так понимаю,что в кредите нам отказали.Прошу принять меры!?Заранее спасибо Сергей и Наталья!

Здравствуйте!Месяц назад ваш банк отправил мне кредитную карту через почту по месту проживания,так как я снимаю квартир,мне не удалось получить вашу карту,я сменила место жительства,если карта направлена,могут ли другие лица воспользоватся моей картой?

Екатерина, пож., сообщите, погашен ли мой кредит, по моим данным, погашен. Звонят какие-то коллекторы, угрожают судом, требуют большие деньги. Кредит был на простенький телефон. Как и где можно взять справку о погашении кредита. Если выяснится, что я все еще что-то должен (проценты за проценты и т. д), где и как расплатиться

Я так понимаю, что ответа от вас можно не ждать?!

Почему банк не начисляет проценты за выходные дни? Пример, мой депозит закончился в воскресенье, не рабочий день, а переоформление в понедельник.Сутки я теряю, а это кое что значит, если учесть, что сумма семизначная. Не так ли? Такое я наблюдаю уже много лет. Благодарю

Оформил кредитную карту.Кредит застраховал в банке.Наступил страховой случай.Какие необходимы документы?

ЗДРАВСТВУЙТЕ. В ВАШЕМ БАНКЕ ПРИОБРЕЛ КРЕДИТ В 2008 ГОДУ, СУММА ЗАДОЛЖЕННОСТИ НЕ ПАДАЕТ, А НАОБОРОТ РАСТЕТ. ОБЪЯСНИТЕ ПОЧЕМУ, ВЕДЬ Я НЕ ПРОПУСКАЮ НЕОДНОГО ПЛАТЕЖА, ДА И ПЛАЧУ С ПЕРЕПЛАТОЙ

Здраствуйте! Вчера я задала вопрос-просьбу, но ответа нет. Как долго мне ждать ответа!

Добрый день. Вот у меня такая ситуация: я купил стиральную машинку в рассрочку она плохо работает магазин не хочет менять товар. Могу ли я расторгнуть кредитный договор?

Здраствуйте! Я брала у вас потребительский кредит и погасила, сейчас последний месяц, и я хочу знать сколько осталось платить, и закрыт счет. Жду ответа.

Здравствуйте,не могу дозвониться по горячей линии чтоб активировать карту.Подскажите пожалуйста как я могу её активировать.

я потратила с карты 6 тыс сколько я доложна положить на карту

Доброго времени суток! Как узнать отправлена ли карта кредитная на адрес проживания, по какому телефону? Предварительно был звонок оператора и сообщили что со мной свяжется курьер..но звонка так и не последовало.Посетив банк, потвердили. что карта выпущена но не активирована..Так где же она? По телефону данному в банке стоит автоответчик по кредитным договорам..Пришлось оформить заявку на карту..В чем причина?

Здравствуйте Екатерина! В мае 2010году я взял в кредит телефон,была просрочка по платежам,но выплатил все. Сейчас хотел взять кредит,но сказали,что есть задолжность. Как узнать размер задолжности(номер договора утерян).как погасить,как получить справку о погашении

Добрый день Екатерина, я бы попросил разобраться в моей ситуации,был долг,о котором я даже не знал и за год мне ни разу не позвонили не напомнили,как только собралась хорошая сумма меня поставили в известность коллекторские службы,ну да бог с ними теперь,долг сразу же выплатил но уже мое дело попало в бюро кредитных историй с плохой репутацией,просьба,помогите вернуть имя лучшего клиента банка. Это же было не преднамеренно,и сумма была руб 300! Спасибо.

Здравствуйте! у меня вопрос у меня украли карту и сняли с нее деньги я обратилась в милицию и до сих пор ни каких результатов дело закрыли.Я нахожусь в декретном отпуске и кредит не платила так как нехватало денег и у меня образовалась задолженость 68000 руб сразу я такую сумму не могу выплатить как требует банк возможно ли перекредитовать эту сумму чтобы не доводить дело до суда.

Здравствуйте Екатерина. Спасибо за решение моего вопроса.

Здравствуйте Екатерина.Хотела взять кредит в другом банке, но выяснилось другим банком,что В 2010 году мной был взят кредит в вашем банке.Он был успешно оплачен.Но недавно выяснилось, что я должна банку денежные средства за этот кредит(т.е набежали проценты),я полностью оплатила задолженность.Мне нужна справка из вашего банка о том что нет никакой задолженности.Через какой промежуток времени мне ваш банк может выдать эту справку????ведь задолженность полностью погашена

пол года назад мне предложили карту я согласился через некоторое время пришла смс что карта передана курьеру и на этом все закончилось-где карта? ваши специалисты вообще не компетентны отвечать на какие либо вопросы

Здравствуйте! Получил по почте кредитную карту 03 августа 2012 года, 31 июля 2012 года на телефон пришло СМС о том,что по почте отправлена кредитная карта и что её нужно активировать в течении пяти дней. 3 августа я позвонил по номеру указанному в письме, с просьбой активировать карту, после вопроса оператора о номере карты и кодовом слове оператор сообщила что банком в получении кредита отказано.Пожалуйста сообщите причину отказа. Я так понимаю, что если выслана карта то банк уже одобрил выдачу кредита, так как в письме указана конкретная сумма, просрочек по вещевому кредиту у меня нету.

Здравствуйте! У меня такая проблема брала у Вас кредит 1-ый раз погасила досрочно. Взяла 2-ой раз остался последний платеж платила исправно, отправила мужа оплатить он поехал в связной набрал мой номер сот. ему банкомат выдал старый закрытый договор деньги ушли туда, я написала в банке заявление мне их перекинули. Я звонила оператору в Москву он мне говорит деньги на счету но мы их спишем только 18 числа. У меня там получилась переплата 1000 тыс. руб Я 2 дня назад хотела взять в вашем банке кредит мне отказали я плотила исправно почему?

Хочу рассказать о самом кошмарном банке ОТП: клиентов держат за лохов, из 3 копеек стараются выжать максимальную выгоду.16 февраля 2012 года я оплатила последний взнос по карте ОТП-банка, предварительно получив консультацию у сотрудника банка о сумме последней задолженности.Через 5 месяцев, 10 июля 2012 г. мне пришло письмо о задолженности в размере 2052,16 руб., звоню по горячей линии, дали телефон коллекторского бюро, в который передали мой долг.В филиал банка пришла разбираться, очередь как в мавзолей, программа сбилась, девушка сидит очень нервная, никаких объяснений не смогла дать, отправила на горячую линию. Зашла В Контакте на ОТП-линию, вот объяснение «Досрочное погашение по карте происходит в два этапа, на первом этапе погашается сумма фактической задолженности, имеющейся на момент погашения кредита, а на втором этапе погашаются проценты, начисляемые за последний расчетный период по дату поступления платежа фактической задолженности. В связи с тем, что первый этап досрочного погашения по карте Вы выполнили, и 16.02.2012г на счет поступил платеж в размере 1270 руб 00 коп. На втором этапе Вы должны были оплатить проценты в размере 25 руб. 65 коп. до 16.03.2012 г. В связи с тем, что Вы внесли последнюю оплату немного больше, чем было необходимо, 20 руб. 68 коп. списались из переплаты и поэтому к оплате остались 4 руб. 97 коп. Поскольку данный платеж от Вас не поступал, досрочное погашение считается не выполненным, ежемесячно к оплате добавлялась плата за обслуживание счета, и два раза были начислены штрафы за просрочку в размере 500 руб и 1000 руб. Также на увеличившуюся сумму задолженности продолжают начисляться проценты. Поэтому, для полного погашения кредита по карте Вам необходимо до 16.08.2012г внести на счет сумму фактической задолженности в размере 2104 руб. 24 коп. Оплачивать рекомендуем заблаговременно, чтобы денежные средства на счет поступили до указанной даты перерасчета. После этого обратиться к нам повторно для уточнения процентов по кредиту за последний расчетный период, которые будут выставлены к оплате 18.08.2012 г. Только после оплаты процентов кредит будет полностью погашен».Согласно тарифного плана в п 8.1. банк должен был уведомлять о состоянии моего счета смс-сообщением ежемесячно.1. Почему я не получила ни одного сообщения за весь период? Я имею много отношений с банками, в случае моей просрочки все банки уведомляли меня в течение месяца (они не ответили на мой вопрос, хотя дважды спрашивала об этом в переписке). Что это за смс-сервис, такой за который удерживают ежемесячно исправно 59 руб., а он совершенно не работал…2. Срок действия карты закончился в июле 20011 г. С этого времени я фактически не пользовалась картой. Мне не объяснили, почему с меня ежемесячно брали плату за обслуживание карты, ежемесячно 99 руб.?3. Кому я должна оплатить задолженность, если передали полномочия Кредит Коллекшн Групп, которые угрожают мне юридическим вмешательством (получено письмо-перетензия 25 июля 2012 г.)4. В договоре я так не смогла найти пункт, в котором написано, что я должна оплатить долг в 2 этапа.Какие умные работники сидят в ОТП-банке, которые делают деньги из воздуха, кошмарят добросовестных клиентов, у меня со всеми банками хорошие отношения, особенно в отношении кредитов, другое дело, что у меня небольшой доход и мне много взаймы не дают, бываю и просрочки за которые я исправно плачу пени. Думаю спецы решили меня обуть хотя бы на небольшую сумму, надеясь, что я испугаюсь и бегом оплачивать задолженность, лишь бы не испортили кредитную историю. Может я что-то неправильно понимаю, но впечатление именно такое.

Что делать если карту, которую якобы мне отправили в 2007 году по почте я не получил и тем более не активировал, а в 2012 оказывается что по вышеуказанной карте перед банком у меня возникла задолженность. За пять лет от банка не было ни одного уведомления, телефонного звонка, СМС, письма и т. д. Как решать проблему?

Здраствуйсте у меня возник такой вопрос: Два месяца тому назад, мне по почте было отправлена кредитная карта otpbank, сегодня я позвонила по указанному номеру для ее активизации,но мне почему- то в активизации отказали не объясняя причину могу, я узнать в чем дело и что явилось причиной отказа?

Забыл Пин.Чтоделать

Здравствуйте!. У меня кредит на общую сумму 31094,01 руб. Плачу своевременно, с опережением графика, выплатил 29420,66 руб. (остаток 1673,35 руб = 31094.01—29420.66) платить еще 6 мес. проверил задолжность через //info.otpbank.ru и оказалось что я должен 2015.34 . Как это получилось??????? Или это пеня за досрочное гашение кредита????

Наверное я воспользуюсь другим банком.

Здравствуйте могу ли я взять в кредит электронику через ваш банк я инвалид 2 группы получаю пенсию 10 тыс

Здравствуйте,мне присылыли карточку но по определённым обстоятельстав я её не получила,её долны были выслать еще раз.Оформили ли её второй раз если да то выслали ли?

Здравствуйте, я хотел бы узнать как получить кредитную карту.

Здравствуйте я пользуюсь вашей картой как мне зарегистрироватся чтоб был личный кабинет

Катерина, Здравствуйте, пожалуйста обьясните сколько можно ждать решение о активации моей кредитной карты? почему ваши операторы толком ничего не обьясняют, разве так делается? банк не должен так долго принимать решение. вы над людьми издеваетесь что ли?????????

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка и хотела бы узнать у меня 3 ваших действующих кредита, я плачу все в срок, когда мне будет выслана кредитная карта и будет ли она вообще выслана???

здравствуйте!мы оформляли кредит через ваш банк на 6 месяцев!проплотили 4 месяца!хотелось узнать остаточную сумму которую нужно заплатить?

когда я получу ответ на свой вопрос???

я брала потребительский кредит в отп банке.на данный момент плачу.претензий нет.но!в договоре в качестве фактического места проживания указан другой адрес.вопрос такой?если банк вышлет кредитную карту,то по месту фактического проживания?я там не проживаю уже.не смогут ли другие люди активировать карту?перезаключить договор не могу,так как нет офисов банка

У меня потребительский кредит в вашем банке,уезжая в отпуск я внес сумму равную двум месяцев ежемесячных платежей не будет ли у меня просрочки за эти два месяца

Здравствуйте,проверьте пожалуйста не являюсь ли я вашим должником?

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, зачем ваши сотрудники звонят в центральный офис компании, где я работаю, и просят секретаря передать мне информацию следующего содержания: «Пускай Лисицына Юлия Валерьевна перезвонит по номеру 88002007001, для нее есть ВАЖНАЯ информация! «Да, именно так… а когда я перезваниваю по данному номеру мне отвечаю что ничего подобного у них для меня НЕТ.Сначала звонили на сотовый телефон с номера 84996810319 (это же номер вашего банка?) и бросали трубку, теперь еще это.Простите, вашим сотрудникам заняться нечем? Если так, то не отвлекайте, пожалуйста, остальных которые зарабатывают деньги, в том числе и для того, что бы погасить кредиты в вашем банке.Благодарю за ответ.

Здравствуйте Екатерина!У меня произошла такая проблема!У меня было 2 кредита в вашем банке, один из которых я погасил в конце июля (отправил последний платеж), а 09.08.2012 г. жена пошла оплачивать действующий и положила на счет того которого я уже оплатил т. е. предыдущего кредита). Что мне делать в этой ситуации?

У меня изменился паспорт в связи с возрастом? Могу ли я снять деньги скарты по новому паспорту?

ЗДРАВСТВУЙТЕ!!!!!!!!!!!!! т. к не имею средств на телефоне,позвонить на ваш платный номер в «отдел по задолжности кредита» в который,почему то передали мои данные по кредиту,который я закрыла ещё три месяца назад…..сегодня утром мне позвонила девушка-оператор МАРИНА,КОТОРАЯ РАЗГОВАРИВАЛА СО МНОЙ В ТАКОМ ТОННЕ,БУДТО Я ЛИЧНО ЕЁ КАКИЕ ТО ДЕНЬГИ ЗАДОЛЖАЛА.хотя я повторюсь,что три месяца назад,я позвонила в ваш банк,и узнала,сумму для досрочного погашения кредита,мне её назвали,я обычным способом через «евросеть«эту сумму погасила,через несколько дней мне на телефон пришло смс,где было русскими буквами написано,что мои обязанности перед вашим банком выполнены,и мой кредит по карте погашен.Ну так вот вернёмся к вашей девушке МАРИНЕ,позвонила она мне и накричала на меня,даже слово вставить не дала,и в оконцовке,сказала,я вам ставлю отказ от оплаты,досвиданья!и бросила трубку.Уважаемое руководство банка,очень вас прошу обратите внимание на ваш,обслуживающий персонал,у вас на сайте и так не очень хорошие отзывы!и очень вас прону разобраться с моими задолжностями,потаму что я вам ничего не должна!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!НАПИШИТЕ МНЕ ОТВЕТ С АДРЕСОМ КУДА Я МОГУ НАПИСАТЬ ПИСЬМО

скажите в каких магазинах электроники можно взять кредит отп банка

Здравствуйте, в марте 2012 года оставил заявку на получение кредитной карты отп-банка, по которой дается льготный период 55 дней с момента даты выписки по счету, дней через 5 курьер доставил мне эту карту. Воспользовался картой в первые лишь в начале июня месяца, через месяц я хотел положить всю сумму до срочно, но мало того что с меня в вашем же банки за это взяли аж 1.7% (за что?), мне сказали что теперь я должен позвонить через 3 дня чтобы узнать сумму % для погашения задолженности. Как и за что %(причем очень таки не маленький), где же 55 дней, и 30 дней еще не прошло.

Уважаемая Екатерина дело в том что я совершал именно БЕЗНАЛИЧНЫЙ расчет, а % откуда в таком случае, ведь наличными я рубля не снял?

И почему при выдачи карты специалист банка, а так же на буклетах банка отп, указан льготный период 55 дней, без указания форм расчета?

Уважаемая Екатерина,почему льготный период начался 14.06.2012,если пользоваться картой я начал только 12.07.2012? И почему по горячей линии ВАШЕГО банка ВАШ специалист мне просто назвал сумму платежа,когда в начале августа я звонил, для того чтоб узнать о своей задолженности? Очень удобно ВАМ было оттягивать момент погашения кредитом до последнего дня! ПОЧЕМУ только сегодня оператор горячей линии объяснила мне как гасить кредит,а до сегодняшнего дня я звонил всю прошедшую неделю и в ответ только слышал о том.что я должен перезвонить через пару дней, по той причине, что информации нет?

как оформить кредитную карту вашего банка? могу ли я карту оформить онлайн? осуществляется ли у вас доставка кредитных карт почтой?

КОГДА Я ПОЛУЧУ ОТВЕТ НА СВОЙ ВОПРОС?!

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда в личном кабинете отразится оплата очередного ежемесячного платежа по кредиту и, соответственно, уменьшится сумма долга, если 09.08.2012 я произвела оплату со своей зарплатной карты через интернет. Банк прислал смс о списании средств. И ОТП банк прислал смс о зачислении средств. Может нужно было произвести «подсверждение транзакции»?

Мне банк прислал 2 кредитные карты.Я взяла наличные,но случилось так что у меня сгорело всё имущество.Почему у вас на карты нету страховки и даже не даёте отсрочку по платежам.Почему я должна оплачивать то что сгорело.

Добрый день!у меня карта кредитная отп!мне нужно заменить ее в связи со сменой фамилии!те срок карты не вышел!можно ее перевыпустить через интернет или по номеру телефона горячей линии?я обратилась в отделение банка с этой просьбой,мне ответили,что не могут это сделать в банке!очень было бы удобно никуда не бегать!

Как досрочно погасить кредит?

узнать сумму погашения кредита договор№ 2400755883 паспортные данные серия2202№ 810531 на имя ольховской елены борисовны и закрыть кредит

Здравствуйте Екатерина!Я временно не работаю и хотел бы попросить отсрочку погашения кредита на два месяца пока не устроюсь на новую работу.

Добрый день Екатерина! У меня к Вам такой вопрос. Я уже второй год беру кредит в Вашем ОПТ Банке,оплачивал всегда своевременно. В этом месяце у меня сложилась такая ситуация что я не смогу оплатить вовремя до 17 числа и хотел бы попросить отсрочки до конца месяца.Можно так или нет и к кому мне обратиться?Ответте пожалуйста.Я сейчас на сайте,жду.

здраствуйте!скажите пожалуйста,можно ли активировать карту,если забыл кодовое слово?

Здравствуйте!Мне прислали через смс пароль ОТП директ интернет. Какой логин я должна написать при входе?И как отключить услугу смс оповещение! благодарю за ответ.

дравствуйте,мне прислали пароль по смс сообщению,скажите какой логин я должна написать?тот что зарегистрирована на страничке?

Здравствуйте!!! Я являюсь клиентом вашего банка!!! Мне пришла кредитная карта, и уже давно…вот решила ей воспользоваться, и не тут то было…началась полная нерватрёпка…звонила, звонила ели дозвонилась, сказала вашему оператору данные…мне ответили, что перезвонят в течении недели, ну хорошо думаю, подожду, хотя деньги срочно!нужны…проходит больше недели, опять звоню, говорю девушка, если отказали вы так и скажите, только нервы делаете, и зачем тогда их выпускать, если такая проблема в активации!!!??? Девушка опять записывает мои данные, и говорит, вам перезвонят в течении недели, смешно уже становиться…хорошо ждём опять…хорошо позвонили мне и говорят, это вам звонят из?банка вы готовы активировать карту, я на радостях да конечно, и думаю как раз с деньгами тяжеловато…а ударный момент, я просто оказываюсь не дома, а буквально в двух шагах от него, и говорю девушке, вы перезвоните через пятнадцать минут, и мы с вами её активируем…да мне ответили,еня всё одобрено и мне перезвонят…прибегают домой, быстренько сажусь и жду, вот думаю наконец то!!! И что вы думаете, до сих пор жду звонка, уже -недели две прошли, я уже опять сама звонила, говорят одно и тоже опять, вам перезвонят!!! У меня слов нет, попросила перезвонить, через пятнадцать минут называется, ажно нервы уже здают!!! Да да, нет нет…что за детский сад, выже банк, всё таки, и не плохой!!! Давайте уже решим, что нибудь с картой!!!!!! С уважением, жду ответа, надеюсь, что не две недели!!!

Здравствуйте! Мне нужно узнать сумму последнего платежа по договору№ 2513534747

МНЕ ЗВОНИЛИ С БАНКА И СКАЗАЛИ.ЧТО ОТПРАВИЛИ КРЕДИТНУЮ КАРТУ С КУРЬЕРОМ И ПО СЕГОДНЕШНИЙ ДЕНЬ НЕ КАК ПРИЕДИТ!

Здравствуйте.Вот уж с сентября 2011 года и по сегодняшний день на мой личный номер мобильного телефона приходят смс-сообщения о погашении 3-х кредитов, с разными суммами погашения. кроме того непрерывно поступают звонки из центрального офиса вашего банка о погашении сумм по кредиту. при этом все время называют различные ФИО. никогда я не брала кредиты, никаких банковских операций через ваш банк не проводила.в апреле 2012 года обращалась с заявлением в филиал вашего банка, расположенный в г. Пскове об ошибочном направлении сообщений о погашении кредита. мне было сказано, что тех данных, представленных в заявлении мало (был указан мой номер телефона) и надо узнать о номере договора. на очередной звонк из москвы попросила указать номер договора по кредиту. после, позвонила в филиал банка с целью указания номера договора, но было сказано следующее «зачем вообще я это делала??». из их ответов я поняла, что разорвали они мое заявление и все.поверьте, звонящим из банка все время я говорю о сложившейся ситуации. они меня успокаивают и говорят, что отразили мой номер телефона как ошибочный. но проходит несколько дней и опять приходят смс-сообщения, а следом и звонки.пожалуйства, помогите!!!!!!!!!! разберитесь с данной ситуацией!!!!!

ранее отвечали что максимальный срок доставки карты по почте не более 3-х(ТРЁХ) месяцев. что само по себе не скоро.согласитесь. Ну и где она? КАРТА? ждать ещё 3 месяца???а может ГОД??????