Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк

Как узнать задолженность по кредиту?
Как узнать задолженность по кредиту?
03.09.2008
Ответ дан
Здравствуйте, Евгений! Планируется ли в ОТП Банке введение интернет-банкинга для физиц? Ведь помимо…
Здравствуйте, Евгений! Планируется ли в ОТП Банке введение интернет-банкинга для физиц? Ведь помимо ипотеки вы предлагаете частным клиентам кредитные карты и срочные вклады. Да и в целом — хотя бы минимальный, информационный сервис дистанционного обслуживания сегодня есть практически в любом банке, а вот у вас пока он обслуживание через интернет предлагается лишь корпоративным клиентам. Не планируете и поменять ситуацию? Заранее спасибо!
07.09.2008
Ответ дан
Здравствуйте, Евгений. Семья состоит из двух человек.Совокупный доход 80 000 руб. Хочу у Вас взять…
Здравствуйте, Евгений. Семья состоит из двух человек.Совокупный доход 80 000 руб. Хочу у Вас взять иппотечный кредит в рублях, срок 10 лет, на приобретение квартиры на вторичном рынке.Первичный взнос готов внести в размере 30% при стоимости квартиры 5 000 000 руб.На какую сумму кредита могу я расчитывать и какова процентная ставка? Спасибо. С уважением,Валерий.
08.09.2008
Ответ дан
Добрый день, слышал, что в г. Иванове есть офис банка, но ни разу не видел рекламы, в списках филиалов…
Добрый день, слышал, что в г. Иванове есть офис банка, но ни разу не видел рекламы, в списках филиалов на сайте и перечне доступных регионов, скажем, по автокредиту наш город также не нашёл. Какие услуги банк предоставляет в Иванове?
08.09.2008
Ответ дан
Ув. Евгений Михайлович я пользуюсь услугами вашего банка два года ,в прошлом году мне выслали кредитную…
Ув. Евгений Александрович я пользуюсь услугами вашего банка два года,в прошлом году мне выслали кредитную карту,но в последствии была кража и карту я заблокировала,подскажите в какой период времени я могу вновь ее получить.И могу ли я свои личные деньги ложить на вашу кредитную карту,чтоб не открывать другие?
09.09.2008
Ответ дан
Вопрос относительно особенностей использования дебетовой долларовой карты Visa для оплаты за границей…
Вопрос относительно особенностей использования дебетовой долларовой карты Visa для оплаты за границей и через интернет с зарубежным контрагентом. В первом случае оплата производилась в отеле когда местное время было еще 28-е число, а в Москве 29-е. Вероятно, это привело к тому, что появились две операции: оплата (списание) за 28-е и блокирование средств за 29-е. Во втором случае, оплата производилась в пятницу вечером. И опять-таки из-за этого, видимо, появилось блокирование средств за пятницу и операция за понедельник. Однажды уже подобные казусы происходили раньше. Как результат: баланс по счету положительный, баланс по карте — отрицательный. И никто в банке (ни в отделении, ни по справочному телефону) ни в состоянии дать однозначный ответ — можно ли пользоваться картой или нет. Собственно этот вопрос и хотелось бы адресовать Вам. Заодно узнать — когда эти казусы с картой прекратятся?
09.09.2008
Ответ дан
Евгений здравствуйте. Почти не возможно дозвонится до сотрудников, которые ведут сделку. Хотелось либо…
Евгений здравствуйте. Почти не возможно дозвонится до сотрудников, которые ведут сделку. Хотелось либо иметь мобильных их или эл. почту. Если дозваниваюсь, то общаются очень хорошо и понятно. Покупка квартиры очень напряженное дело — хотелось больше контактировать с персоналом.
09.09.2008
Ответ дан
Скажите, пожалуйста, почему в петербургских отделениях вашего банка при погашении кредита по карте берут…
Скажите, пожалуйста, почему в петербургских отделениях вашего банка при погашении кредита по карте берут комиссию? На Московском проспекте — 1,5 процента от суммы, на Фонтанке — 50 рублей. Платила по кредиту в Москве — не брали ничего. И почему дозвониться в справочную службу невозможно? Спасибо.
09.09.2008
Ответ дан
Здравствуйте, я хочу оформить товарный кредит в магазине, существуют ли ограничения по предоплате? Т.к…
Здравствуйте, я хочу оформить товарный кредит в магазине, существуют ли ограничения по предоплате? Т. к. когда я спросила в магазине что могу внести 50% оплаты от стоимости, мне ответили отказом, сказав что принимают только 10% предоплаты. Хотя по предыдущему товарному кредиту через Инвестсбербанк, ограничений не было.
10.09.2008
Ответ дан
Евгений, добрый день. Скажите, пожалуйста, сейчас Банк рассматривает предложения об аренде /покупке…
Евгений, добрый день. Скажите, пожалуйста, сейчас Банк рассматривает предложения об аренде /покупке помещений для организации в них доп. офисов или отделений банка? К кому можно выступить с подобным предложением? Заранее благодарю. Дмитрий Солдатов Генеральный директор компании Бристон Риал Истейт (495)749-3231
10.09.2008
Ответ дан
Добрый день! При снятии наличных средств с кредитной карты Вашего банка, удерживается ли какой-либо процент…
Добрый день! При снятии наличных средств с кредитной карты Вашего банка, удерживается ли какой-либо процент? При погашении всей суммы задолженности в течении месяца,начисляется процент?
10.09.2008
Ответ дан
При оформлении кредита на покупку пылесоса "кирби" не были проговоренны устно все условия по кредиту,а…
При оформлении кредита на покупку пылесоса «кирби» не были проговоренны устно все условия по кредиту,а сразу стали оформляться документы(заявление на получение потребительского кредита).Всего было 4 экземпляра.Подписав два экземпляра и вникнув в условия мы с сыном отказались от кредита сразу же,заявив устно о несогласии.У нас забрали два подписанных заявления (остальные два я тут же разорвала,но нам сказали,что эти экземпляры для банка не имеют никакого значения и ответственность по оплате кредита уже наступила с того момента,когда нам позвонили и сообщили о принятии банком решения дать нам кредит.Этот звонок был ещё до заполнения заявления. А с неподписанными экземплярами мы можем делать,что угодно,для банка они никакого значения не имеют.Главное,для них,что мы успели подписать два заявления для банка и оператор не смотря на наш протест и отказ(тут же в течении минуты) проигнорировала наше право выбора,хотя были явные нарушения в самом начале со стороны оператора.Вопрос:какова позиция банка в этой ситуации и прав ли оператор в этом случае.Юристы советуют обратиться в суд.Можно ли разрешить этот конфликт в до судебном порядке?
10.09.2008
Ответ дан
Здравствуйте! Мне недавно пришла кредитная карта "Инвестсбербанка". Я бы хотела узнать, существует ли…
Здравствуйте! Мне недавно пришла кредитная карта «Инвестсбербанка». Я бы хотела узнать, существует ли по данной карте льготный периол и на что он распространяется: на снятие наличных или на покупку товаров? Или на то и другое? Как его рассчитать? Если я авторизую карту, но некоторое время не буду ей пользоваться, будут ли мне начисляться какие-то проценты? Мне карта пришла на мою девичью фамилию, могу ли я ей пользоваться?
10.09.2008
Ответ дан
Почему вы указываете номера телефоновов справочно-информационного центра как на кредитных карточках…
Почему вы указываете номера телефоновов справочно-информационного­ центра как на кредитных карточках, так и на рекламных буклетах, а по ним дозвониться практически невозможно (надо иметь очень, очень железное терпение, чтобы дозвониться). Если мне очень срочно нужна информационная поддержка, а получить я её не могу вообще ни в отделениях вашего банка, ни по телефону. (я имею в виду номера 775-75-06 или 8-800-200-70-01)
10.09.2008
Ответ дан
Я проживаю в Санкт-Питербурге и работаю в государственной организации. Могу ли я взять потребительский…
Я проживаю в Санкт-Питербурге и работаю в государственной организации. Могу ли я взять потребительский кредит в одном из магазинов города Санкт-Петербурга с Новгородской пропиской?
10.09.2008
Ответ дан
Уважаемый, Евгений! Мною была оформлена заявка на перевыпуск утеренной мною кредитной карты, я позвонил…
Уважаемый, Евгений! Мною была оформлена заявка на перевыпуск утеренной мною кредитной карты, я позвонил в Банк, где при составлении заявки мне сообщали, что с моего счета будет списано 300 руб и в ближайшем времени карта придет на мой домашний адрес. Прошло 1.5 года с момента составлении заявки. Когда же все таки мне придет карта или если она вообще не придет так и скажите: Что Вашему Банку клиенты не нужны и Вам глубоко на них наплевать и кормить завтраками 1.5 года как то несолидно. Надеюсь на внятный ответ С уважением Виктор.
10.09.2008
Ответ дан
В 2004 году мой бывший супруг взял кредит в вашем банке, не погасил, в данный момент банк требует чтобы…
В 2004 году мой бывший супруг взял кредит в вашем банке, не погасил, в данный момент банк требует чтобы я погасила задолженность за него, так как на момент взятия кредита мы еще были зарегистрированны, сумма кредита составила 17000, а вернуть требуют несоразмерную сумму в размере 50000, как быть в такой ситуации? Возможно ли как-то уменьшить проценты по кредиту?
11.09.2008
Ответ дан
Здравствуйте, Евгений. Мне прислали кредитную карту с лимитом 51500рублей, я сняла 40000рублей, в банке…
Здравствуйте, Евгений. Мне прислали кредитную карту с лимитом 51500рублей, я сняла 40000рублей, в банке сказали, что в карте нет денег. Как мне узнать остаток и оплату по кредитной карте?
11.09.2008
Ответ дан
Хочу взять кредит наличными-50000руб. сроком на 1 год по двум документам.Прошу предоставить расчет ежемесячных…
Хочу взять кредит наличными-50000руб. сроком на 1 год по двум документам.Прошу предоставить расчет ежемесячных платежей с указанием годовой процентной ставки и комисиями. С уважением, Юрий.
11.09.2008
Ответ дан
Ранее пользовалься услугами вашего банка. На сегодняшний день хотел бы узнать более подробней о кредитовании…
Ранее пользовалься услугами вашего банка. На сегодняшний день хотел бы узнать более подробней о кредитовании под приобритение жилья на вторичном рынке в сумме 700 тыс.рубл.
11.09.2008
Ответ дан
Я кредитовалась в вашем банке, по кредитному договору №1655557072 от 17.12.2007. у меня задолжность…
Я кредитовалась в вашем банке, по кредитному договору № 1655557072 от 17.12.2007. у меня задолжность, 11.09.2008 я отправила почтовым переводом 35000 рублей, хотелось бы узнать сколько мне ещё необходимо внести денег, чтобы закрыть кредит?
11.09.2008
Ответ дан
Здравствуйте ,мой номер договора 1092330551 от 25.08.2005 года,хотелось услышать четкий ответ ,будет…
Здравствуйте,мой номер договора 1092330551 от 25.08.2005 года,хотелось услышать четкий ответ,будет ли мне перевыпускаться карты или нет,срок действия которой закончился более года назад, по тел данную информацию не предоставляют. С Уважением,Глебов Дмитрий.
11.09.2008
Ответ дан
Год назад была похищена карта за №4329493059023476. Были сняты с нее 30 000руб.К сожалению я не сразу…
Год назад была похищена карта за № 4329493059023476. Были сняты с нее 30 000руб.К сожалению я не сразу обнаружил пропажу.Позвонил в банк к вам и попросил данную карту анулировать вообще.Выплатив кредит думал, что буду спокойно жить.Но пришло письмо с банка.Что я еще должен 412 руб. 18 коп. Помогите разобраться. Краткая информация по карте. Лимит кредита 30 000 Входящая баланс/полная задолженность на 25.07.2008 0 Пополнения 0 Операции по карте −300 Проценты 112.18 Исходящий баланс/полная задолженность на 25.08.2008—412.18 Из нее сверхлимитная задолженность 0 Карты давно не существует. Телефон 8 800 299 7001 не отвечает. Специалисты заняты. Помогите разобраться. Очень жду ответа.С уважением Сиков В. С.
11.09.2008
Ответ дан
Добрый день, Евгений!!! У меня следующий вопрос: планируется ли в Кирове представление Банка другими…
Добрый день, Евгений!!! У меня следующий вопрос: планируется ли в Кирове представление Банка другими услугами кроме целевого потребкредита? и в какие сроки?
11.09.2008
Ответ дан
Добрый день Евгений! Я по поводу кредитной карты, насчет остатка и оплаты. Мои данные:-Окорокова Елена…
Добрый день Евгений! Я по поводу кредитной карты, насчет остатка и оплаты. Мои данные:-Окорокова Елена Александровна — паспорт:серия — nn nn N nnnnnn 14.07.1999год. — N карты nnnn nnnn nnnn nnnn — N договора пишется на карте?
12.09.2008
Ответ дан
здравствуйте! Скажите пожалуйста можно ли у Вас оформить потребительский кредит, какая максимальная сумма…
здравствуйте! Скажите пожалуйста можно ли у Вас оформить потребительский кредит, какая максимальная сумма, и какае для этого нужны документы, Я на данный момент являюсь Вашим клиентом
12.09.2008
Ответ дан
Мы торгующая организация бытовоой техникой и пром товарами. Хотели бы найти банк с помощу которого бы…
Мы торгующая организация бытовоой техникой и пром товарами. Хотели бы найти банк с помощу которого бы кредитовали насиление. Ваш банк нам больше нравиться и подходит. как нам начать работу с Вами, что для этого нужно.
12.09.2008
Ответ дан
Добрый день! У меня оформлен нецелевой кредит наличными в ОТП банке на 3 года, 2 года успешно выплачиваю…
Добрый день! У меня оформлен нецелевой кредит наличными в ОТП банке на 3 года, 2 года успешно выплачиваю кредит, но в данный момент сумму ежемесячного платежа (она составляет 20 тыс. руб.)стало выплачивать немного затруднительно,возможно ли в банке уменьшить сумму ежемесячного платежа по кредиту путем увеличения при этом срока кредита? По тел. справочной службы информации никакой не дают, единственное что посоветовали, это взять еще один кредит и с помощью него погасить имеющийся. Подскажите, пожалуйста, возможные варианты в данной ситуации. Спасибо
12.09.2008
Ответ дан
Здравсвуйте Евгений. Уже сколько дней прошло, но так и не позвонили ваши специалисты. У меня кредитный…
Здравсвуйте Евгений. Уже сколько дней прошло, но так и не позвонили ваши специалисты. У меня кредитный лимит 51500 рублей,но я взяла только 40000 рублей, в банке сказали, что денег на карте больше нет, значит я должна оплачивать все 51500 рублей, я же не буду оплачивать кредит на десять тысяч рублей больше, чем получила?! И почему не присылаете почтой сумму моего общего долга, я никак не могу дозвониться до вашей справочно-информационной службы.
15.09.2008
Ответ дан
Скажите пожалуйста, есть ли возможность узнать о закрытии долга, не звоня в Москву? Я полностью проплатила…
Скажите пожалуйста, есть ли возможность узнать о закрытии долга, не звоня в Москву? Я полностью проплатила задолженность,и не могу теперь никак узнать, всё ли закончилось.
15.09.2008
Ответ дан
День добрый! После того, как я приобрела мебель в кредит при помощи Вашего банка на мое имя была выпущена…
День добрый! После того, как я приобрела мебель в кредит при помощи Вашего банка на мое имя была выпущена кредитная карта, о чем я узнала из информационного письма, которое пришло в середине июля 2008. Сообщалось, что в течение месяца по почте заказным письмом придет кредитная карта. Я изменила место жительства, переехав на другой адрес, и, соответственно до меня данное письмо не дошло. Звонила в Ваш информационный центр, карта на мое имя занесена в компьютер. На почте сказали, что письмо скорее всего было отправлено назад в банк, как невостребованное (оно и не могло быть востребованным, поскольку я сменила адрес). Как мне теперь быть? В банк я сообщила недавно об изменении адреса. Подскажите, каковы должны быть мои действия.
15.09.2008
Ответ дан
Здравствуйте! Я частный предприниматель, продаю окна ПВХ, кондиционеры и т.п. Хотел бы сотрудничать с…
Здравствуйте! Я частный предприниматель, продаю окна ПВХ, кондиционеры и т. п. Хотел бы сотрудничать с Вами по вопросу предоставления кредитов на товары нашим покупателям.Что для этого нужно (какие документы)? Спасибо.
15.09.2008
Ответ дан
Здравствуйте, я пишу вам из Владивостока я являюсь вашей клиенткой. Во Владивостоке я взяла кредит на…
Здравствуйте, я пишу вам из Владивостока я являюсь вашей клиенткой. Во Владивостоке я взяла кредит на сотовый телефон и каждый месяц плачу за него, но вот возникла проблема 05.09.2008 я внесла необходимую сумму и хотела позвонить по этому номеру 8-800-200-70-05 и узнать дошли ли деньги и мне ответили, что «извините ваш вызов не доступен». Что мне делать вот мой кредитный номер 1860684525. Заранее спасибо.
15.09.2008
Ответ дан
Скажите, пожалуйста, по окончанию срока оплаты кредита я могу забрать оригиналы бумаг. “Согласие на обработку…
Скажите, пожалуйста, по окончанию срока оплаты кредита я могу забрать оригиналы бумаг. «Согласие на обработку персональных данных» а также копии паспорта. Если же нет то, по каким причинам и основаниям.
15.09.2008
Ответ дан
Каково сегодня положение Банка в свете последних событий на рынке? Могут ли возникнуть проблемы со снятием…
Каково сегодня положение Банка в свете последних событий на рынке? Могут ли возникнуть проблемы со снятием денежных средств со счета? Стоит ли сегодня вносить средства на личный счет, не исчезнут ли они также, как в 1998?
16.09.2008
Ответ дан
На ул. Свободы, 29 в тц "Мебель России" находился Ваш представитель. 18.07.2008г покупатель Щиплицова…
На ул. Свободы, 29 в тц «Мебель России» находился Ваш представитель. 18.07.2008г покупатель Щиплицова А. О. оформила кредит на сумму 73910 руб. До сегодняшнего дня покупатель не получил свой экземпляр кредитного договора. Прошу прощения, но у меня нет свободного времени общаться с 5—7ю сотрудниками Вашего банка по телефону, которые не могут мне помочь и постоянно переключают на кого-то. Прошу разобраться и предоставить документы покупателю. С уважением коммерческий директор ООО «АСТ Групп» Сушкина Людмила.
16.09.2008
Ответ дан
г. Михайлов! На мобильный телефон пришло сообщение якобы из ОСП Банка о неуплате платежа по кредиту в…
г. Михайлов! На мобильный телефон пришло сообщение якобы из ОСП Банка о неуплате платежа по кредиту в размере 1886,9 руб. и указан номер телефона по которому можно связаться с менеджером 88002007005. Попытки дозвониться по данному номеру ни к чему не привели (работает только автоответчик, обещая сооденить с менеджером). Но самое проблематичное состоит в том, что никакого кредита в данном банке я не брал и насколько знаю свой город ни разу не видел вывески с упоминанием данного банка. Убедительная просьба давайте каким-то образом попытаемся разрешить возникшую ситуацию, платить по чужим кредитам, сами понимаете, я не намерен.
16.09.2008
Ответ дан
Здравствуйте ,в течении какого срока должны ответить ??? Через обратную связь на сайте например -я жду…
Здравствуйте,в течении какого срока должны ответить??? Через обратную связь на сайте например -я жду неделю ответа. http://www.banki.ru/servi­­ces/question…nId=64242­3­ Дмитрий
16.09.2008
Ответ дан
Здравстуйте! Будьте добры, подскажите. Я являюсь держателем пластиковой карты "Инвестсбербанк" последние…
Здравстуйте! Будьте добры, подскажите. Я являюсь держателем пластиковой карты «Инвестсбербанк» последние цифры 4329. На сегодняшний день я плачу по ней использованные средства. Срок действия карты истёк 06.2008 г. новую карту взамен мне не присылали. Подскажите, ждать ли другую карту по моему счёту или нет? Спасибо!
16.09.2008
Ответ дан
Здравствуйте Евгений! Меня интересует вопрос.Я взяла в кредит компьютер. Почему с меня берут платы и…
Здравствуйте Евгений! Меня интересует вопрос.Я взяла в кредит компьютер. Почему с меня берут платы и комиссии. До этого брала кредит с меня эту плату не брали. Никто мне на этот вопрос ответить не может. Звонила 8-800-200-70-05 там тоже ничего не знают. Никто ничего не знает, а я плачу деньги. С уважением.
17.09.2008
Ответ дан
Когда пришла платить за кретит, узнала что у Вас сменилось название банка. Скажите почему когда я оплачиваю…
Когда пришла платить за кретит, узнала что у Вас сменилось название банка. Скажите почему когда я оплачиваю не вовремя мне приходят СМС-ки и даже сотрудники службы звонят. Но когда сменилось название ни кто не сообщил? Думаю сотрудникам такого банка было бы не сложно оповестить хотябы смс-ками.
17.09.2008
Ответ дан
Мой муж,Виноградов Анатолий Борисович,обналичил кредитную карту. Не можем дозвониться ни по одному телефону,банка…
Мой муж,Виноградов Анатолий Борисович,обналичил кредитную карту. Не можем дозвониться ни по одному телефону,банка чтобы узнать расчетный счет для оплаты кредита?
17.09.2008
Ответ дан
Скажите,пожалуйста,каковы условия закрытия р/с,сколько стоит данная операция и что будет происходить…
Скажите,пожалуйста,каковы­ условия закрытия р/с,сколько стоит данная операция и что будет происходить с деньгами,которые могут придти на уже закрытый р/сч, Ждем ответ.Спасибо. [B]
17.09.2008
Ответ дан
Здравствуйте,уважаемый Евгений.Я уже обращалась к вам 10 сентября с вопросом по поводу ситуации,возникшей…
Здравствуйте,уважаемый Евгений.Я уже обращалась к вам 10 сентября с вопросом по поводу ситуации,возникшей с нарушениями при оформлении потребительского кредита при покупке пылесоса KIRBY. Воспользовавшись вашим советом я отправила все дополнительные данные на spravka@otpbank.ru А дальше… тишина.Прошу вас ответить в какие сроки мне ждать ответ. 17 сентября Галина Фёдоровна г. Хабаровск
17.09.2008
Ответ дан
Уважаемый Господин Михайлов ! Ваша обратная связь на сайте не работает ,я жду ответа 14 дней ,по тел…
Уважаемый Господин Михайлов! Ваша обратная связь на сайте не работает,я жду ответа 14 дней,по тел по данному вопросу операторы не отвечают. Сколько ждать ответа,или e-mail и обратная связь в нерабочем состоянии? http://www.banki.ru/servi­ces/question…nId=642423­ Дмитрий
17.09.2008
Ответ дан
Добрый день.У меня очень простой вопрос.Я воспользовалась карточкой Инвестсбербанка.Добросовестно всё…
Добрый день.У меня очень простой вопрос.Я воспользовалась карточкой Инвестсбербанка.Добросове­стно всё оплачивала и погасила ВСЮ задолженность.При разговоре с оператором попросила прекратить все взаимоотношения с банком.В ответ было сказано,что никаких претензий банк к вам не имеет.И вдруг я получаю счёт-выписку,по которой значится,что я что-то должна!!!Откуда???Я отправила платёж с запасом-пусть будет подарок банку,только аннулируйте счёт!!!Причём срок действия карточки давно истёк-2007 год.ЧТО НЕОБХОДИМО ПРЕДПРИНЯТЬ,ЧТОБЫ ПРЕКРАТИТЬ ВСЕ ОТНОШЕНИЯ С БАНКОМ?Заранее спасибо за ответ!
18.09.2008
Ответ дан
Здравствуйте! я оформил кредит через ваш банк в марте месяце.Каждый месяц исправно выплачиваю кредит…
Здравствуйте! я оформил кредит через ваш банк в марте месяце.Каждый месяц исправно выплачиваю кредит через почту. Сейчас хочу его досрочно погасить. Для избежания расхождения в данных платежей уточните, пожалуйста, какова общая сумма задолженности по состоянию на дату платежа (по договору) 30.09.08.
18.09.2008
Ответ дан
У меня был взят товарный кредит в г. Заринске Алтайского края я его погасила досрочно № договора 1422821680…
У меня был взят товарный кредит в г. Заринске Алтайского края я его погасила досрочно N договора 1422821680, по телефону мне подтвердили что задолженности нет. Я переехала в другой город, при оформлении кредита в другом банке при запросе кредитной истории мне говорят, что кредит ИНВЕСТСБЕРБАНКА у меня не погашен. Как мне получить письменное подтверждение о погашении задолженности?
18.09.2008
Ответ дан
Добрый день! Скажите пожалуйста, если я не работаю и хочу сделать вклад на 2 года (сумма 500000тыс.рублей),будет…
Добрый день! Скажите пожалуйста, если я не работаю и хочу сделать вклад на 2 года (сумма 500000 тыс.рублей),будет ли проверка со стороны налоговой инспекции,и будет ли эта сумма облогаться налогом? Заранее спасибо.
18.09.2008
Ответ дан
Добрый день!Хотелось бы узнать сумму задолженности по кредиту, № договора 1435737587 Захарова Елна Анатольевна. Писала…
Добрый день!Хотелось бы узнать сумму задолженности по кредиту, N договора 1435737587 Захарова Елна Анатольевна. Писала на сайт по задолженности,но ответа не поступило. За ранее благодарю за ответ!
19.09.2008
Ответ дан
Господин Михайлов! Возникла проблема связанная с Вашим банком OTP BANK. Честно говоря возможно я не…
Господин Михайлов! Возникла проблема связанная с Вашим банком OTP BANK. Честно говоря возможно я не отказался бы быть клиентом Вашего банка, но пообщавшися с менеджерами все желание пропало. Чтоды ни быть голословным высылаю Вам переписку с Вашими «работнками», извините, но кроме как в кавычках их назвать работниками нельзя. Вынужден опубликовать все это на общем форуме, надеюсь Вы примете меры к Вашим сотрудникам. Алексей, еще раз здравствуйте! 1. Напоминаем, что телефон Справочно-информационного­ центра 8-800-200-70-01 или 8-800-200-70-05 со стационарного телефона бесплатный. 2. Так же рекомендуем Вам написать письмо в претенциозный отдел с описанием проблемы в свободной форме и отправить данное письмо по факсу (495)518-96-99 доб. 5705. При повторном обращении просьба цитировать предыдущую переписку! С уважением, Контакт-Центр (ОАО) ОТП Банк. Алексей Вислогузов <wp.64@mail.ru> 19.09.2008 09:15 Срок ответа для: Алексей Вислогузов <wp.64@mail.ru> Кому spravka@otpbank.ru Копия Тема Re: Ha: Re: Ha: кредит Алексей, здравствуйте! 1. К сожалению ничем не можем Вам помочь.Для уточнения информации необходимо обращаться по телефонам указанных в переписке. 2. Так же у Вас есть возможность написать письмо в претенциозный отдел и отправить данное письмо по факсу (495)518-96-99 доб. 5705. При повторном обращении просьба цитировать предыдущую переписку! С уважением, Контакт-Центр (ОАО) ОТП Банк. Алексей Вислогузов <wp.64@mail.ru> 18.09.2008 16:13 Срок ответа для: Алексей Вислогузов <wp.64@mail.ru> Кому spravka@otpbank.ru Копия Тема Re: Ha: кредит Алексей, здравствуйте! 1. К сожалению по регламенту работы для предоставления информации Вам необходимо предоставить дополнительные данные: — номер карты/договора; — полностью ФИО; — серию и номер паспорта; — дату выдачи паспорта; — дату рождения. В случае если Вы не согласны, то Вам необходимо непосредственно перезвонить по телефона, которые указаны в переписке. Рекомендуем перезвонить после 19:00 по Московскому времени. При повторном обращении просьба цитировать предыдущую переписку! С уважением, Контакт-Центр (ОАО) ОТП Банк. Алексей Вислогузов <wp.64@mail.ru> 18.09.2008 13:01 Срок ответа для: Алексей Вислогузов <wp.64@mail.ru> Кому spravka@otpbank.ru Копия Тема кредит г. Михайлов! На мобильный телефон пришло сообщение якобы из ОСП Банка о неуплате платежа по кредиту в размере 1886,9 руб. и указан номер телефона по которому можно связаться с менеджером 88002007005. Попытки дозвониться по данному номеру ни к чему не привели (работает только автоответчик, обещая сооденить с менеджером). Но самое проблематичное состоит в том, что никакого кредита в данном банке я не брал и насколько знаю свой город ни разу не видел вывески с упоминанием данного банка. Убедительная просьба давайте каким-то образом попытаемся разрешить возникшую ситуацию, платить по чужим кредитам, сами понимаете, я не намерен. Алексей (Тамбов) 16.09.2008 15:47 Ответ: Здравствуйте уважаемый Алексей, Задолженность по кредиту и любые интересующие Вас вопросы Вы можете уточнить, позвонив по телефонам: (495)775-4-775, 8-800-200-70-01, 8-800-200-70-05 или написав на электронный адрес: spravka@otpbank.ru, сообщив дополнительно Ваши: ФИО полностью; дату рождения; Данные паспорта: серию, номер, дата выдачи; Обращаем Ваше внимание на то, что персональные данные клиента, в том числе, информация о номере договора, номере счета, фамилии клиента, и т. п., являются конфиденциальными сведениями и не рекомендованы к публикации в сетях общего доступа. По всем вопросам, связанным с Вашим обслуживанием в ОТП Банке, просим Вас обращаться непосредственно в Клиентскую службу ОТП Банка по адресу spravka@otpbank.ru или позвонив по одному из телефонов Справочно-информационного­ центра 8-495-775-4-775, 8-800-200-70-01 или 8-800-200-70-05. Евгений Михайлов Уважаемые господа! Прошу Вас сообщить когда, якобы мной, был взят в Вашем банке кредит и на какую сумму. Мои данные: Вислогузов Алексей Алксандрович 01 апреля 1964 года рождения Прошу извинить но данные паспорта передам позлнее после Вашего ответа. С уважением Вислогузов А. А. Ув. господа! Все дело в том что никакого кредита я не брал. В связи с эти физически не могу выслать Вам номер карты/договора.Свои данные я Вам отправил. Номер паспорта и дату выдачи (поймите правильно) сообщить на данны момент отказываюсь, что бы не получить от Вас еще одно извещение о якобы взятом кредите. Если Вас не затруднит мой телефн для связи: 89158694706, хотя Вам он должен быть известен т. к. сообщение от Вас пришло на телефон. Если можно сообщите есть ли Ваш филиал в Тамбове. С уважением Вислогузов А. А. Уважаемые господа! В связи с тем, что Вам недосуг заниматься неизвестно кем оформленными кредитами, а списывать свои деньги с телефона у меня нет желания предлагаю Вам самим разбираться в сложившейся ситуации. Я честно пытался связаться с Вам, чтот бы решить этот вопрос. Еще раз объясняю, что: 1. никакого кредита я не получал 2. паспорт у меня выдан 05 марта 2008 года 3. если у Вас получали кредит по мому утерянному паспорту, то этот вопрос уже относится к людям которые проводят у Вас проверку документов на выдачу кредита. 4. и ОСНОВНОЕ: при таком Вашем отношении прошу впредь меня больше не беспокоить ни по телефону, ни по электронной почте, ни лично. С уважением Вислогузов А. А.
19.09.2008
Ответ дан
Кредитный договор №1182496373-паспорт №9800 085453 брали кредит телевизор хотелось бы узнать полную задолженность…
Кредитный договор N nnnnnnnnnn-паспорт N nnnnnnnn брали кредит телевизор хотелось бы узнать полную задолженность и к кому обращаться по этому поводу? (персональные данные изменены)
19.09.2008
Ответ дан
1.Я заключила с вашим банком договор на получение потребительского кредита N1941379187 от 13.08.2008…
1.Я заключила с вашим банком договор на получение потребительского кредита № 1941379187 от 13.08.2008. Но в бланках почтового первода платежей для погашения кредита стоит получатель Инвестсбербанк. Думаю что такого разночтения быть не должно. В офисе где заключала договор другие бланки мне дать отказались. Почему? 2.Вы указываете процентную ставку 19 годовых, но с учетом платы 1,9 процента ежемесячно от стоимости первоначальной суммы кредита, годовая процентная ставка намного выше. Не удобнее ли сразу указывать настоящую процентную ставку?
19.09.2008
Ответ дан
По договору я должен сдать проссроченную банковскую карту ,почему отделение на ленинградском проспекте…
По договору я должен сдать проссроченную банковскую карту,почему отделение на ленинградском проспекте м сокол -дважды отказала в сдаче карты -так как у нее срок действия закончен -в 2007 году. Дословный ответ в банке -ОНА НАМ НЕ НУЖНА _МОЖЕТЕ ПРОСТО ВЫКИНУТЬ.-корректно это говорить это банковскому работнику?? Мне она тоже не нужна -я реквизиты и так знаю.
19.09.2008
Ответ дан
Ответьте пожалуйста,почему после переименования Банка ОАО"Инвестсбербанк" в OTP банк как работать по…
Ответьте пожалуйста,почему после переименования Банка ОАО«Инвестсбербанк» в OTP банк как работать по кредитным картом…получала карту в Инвестсбербанке, платила на Инвест,пришла новая….а платежи не уменьшаються,хотя плачу ежемесячно!
19.09.2008
Ответ дан
Добрый вечер Евгений.Я являюсь клиентом Вашего банка.Мне все очень нравиться, большое Вам спасибо за…
Добрый вечер Евгений.Я являюсь клиентом Вашего банка.Мне все очень нравиться, большое Вам спасибо за предоставления денежных услуг.Но у меня возникла проблема.Не так давно хотела приобрести в кредит телефон(хотела подарить сыну на день рождения)и я была очень удивлена,что банк мне отказал.Хотя перед банком у меня нет просрочек я все во время оплачиваю.Можно узнать почему же банк мне отказал.
19.09.2008
Ответ дан
Когда планируется ввести услугу sms-информирования? Очень неудобно пользоваться картой, когда невозможно…
Когда планируется ввести услугу sms-информирования? Очень неудобно пользоваться картой, когда невозможно отслеживать расходы/приходы мгновенно (у меня Visa Classic дебетовая). Да и и-банк для физиков хотелось бы иметь. Просто я обслуживаюсь на Пр. Мира как юрик (всё, в принципе устраивает, и-банк и сотрудники особенно), хочется и личные дела вести в этом же банке, а из-за отсутствия нужных услуг, приходится держать свои деньги в другом банке. Да, и выписки надо бы периодические сделать на e-mail (речь про карточный счёт). 2008 год на дворе, а за выписками надо в офис ходить. Мне-то не трудно, я всё равно в отделение по работе захожу. Ну а остальным клиентам как? Опять же девочек напрягаю, бумагу перевожу. Сделайте, пожалуйста. А обслуживание в Вашем банке мне нравится. Уже год сотрудничаем- очень доволен. Мелкие проблемы бывают, конечно, но девочки молодцы, где могут- помогут, где не могут- честно предупредят.
22.09.2008
Ответ дан
Здравствуйте,Евгений.Я являюсь ген.директором предприятия по торговле пластиковыми окнами и автоматическими…
Здравствуйте,Евгений.Я являюсь ген.директором предприятия по торговле пластиковыми окнами и автоматическими воротами.Хотелось бы заключить договор с вашим банком о предоставлении кредита нашим клиетам и оформлении его в нашем офисе.Какие документы для этого требуются?Заранее спасибо.
22.09.2008
Ответ дан
Мой супруг(гражданин России)переезжает в Украину(г.Черкассы)на пмж.У него остался невыплаченым кредит…
Мой супруг(гражданин России)переезжает в Украину(г.Черкассы)на пмж.У него остался невыплаченым кредит ОТП банку в ОПЕРУ Московского ГТУ Банка России.Может ли он выплачивать его в Черкассах,если филиалы этого банка есть в городе.И какие тогда ему нужно взять документы из России.
22.09.2008
Ответ дан
В 2007 году получили карту, на ней было 14500 руб. в ноябре 2007 года сняли с неё деньги, ежемесячно…
В 2007 году получили карту, на ней было 14500 руб. в ноябре 2007 года сняли с неё деньги, ежемесячно выплачиваем сумму минимального платежа (725 руб.), а по состоянию на 15.08.08. задолженность составляет 11712 руб. 81 коп. Получается что за десять месяцев мы выплатили 2787 руб. 19 коп. ВОПРОС: 1.сколько лет (десятков лет, веков) нам ещё выплачивать оставшиеся 11712 руб. 81 коп.?; 2.объсните почему так происходит?.
23.09.2008
Ответ дан
Евгений, добрый день, В настоящее время я рассматриваю возможность оформить в Вашем банке ипотечниый…
Евгений, добрый день, В настоящее время я рассматриваю возможность оформить в Вашем банке ипотечниый кредит под залог квартиры на потребительские цели. Ознакомившись с отзывами о банке на сайте, у меня сложилось впечатление, что качество обслуживания очень сильно зависит от офиса, куда обращается клиент. Это также подтверждается моим собственным опытом, так как у меня уже оформлен небольшой потребительский кредит в отделении на Старой площади, который я выплачиваю два года в разных отделениях. Порекмомендуйте, пожалуйста, в каком филтале мне надут наиболее профессиональную консультацию по вопросам оформления ипотечного кредита. Существует ли в банке специализированный ипотечный центр?
23.09.2008
Ответ дан
Здравствуйте, Евгений. Два вопроса. 1.Могут ли рассчитывать на продукты Вашего банка ЮЛ и ФЛ Тахтамукайского…
Здравствуйте, Евгений. Два вопроса. 1.Могут ли рассчитывать на продукты Вашего банка ЮЛ и ФЛ Тахтамукайского района Республики Адыгея? Район непосредственно примыкает к г. Краснодару и это было бы удобно. Продукты у Вашего банка хорошие, подходы к оценке платежеспособности клиентов общие, почему бы Вам не открыться для этой территории? 2. Интересуют условия кредита манибургер.
23.09.2008
Ответ дан
В связи с последними событиями на мировых рынках и России, Ренессанс Кредит, как и другие финансовые…
В связи с последними событиями на мировых рынках и России, Ренессанс Кредит, как и другие финансовые институты, и кредитные организации принял ряд мер для сохранения устойчивых позиций на рынке. С 23 сентября наш Банк, сокращает кол-во транзакций по кредитной карте. На сегодняшний момент, клиентам нашего Банка в период 30 календарных дней, будет доступно 2 транзакции с использованием банкоматов, на сумму не более 5000 рублей и одна транзакция для безналичного расчета. Данное ограничение установлено временно, исключительно для того чтобы сохранить устойчивые позиции. Приносим свои искренние извинения за временные неудобства. Вопрос — Вы приняли аналогичные меры для сохранения позиций на рынке?
24.09.2008
Ответ дан
Здравствуйте! скажите, пожалуйста, могу ли я активировать кредитную карту, если я уже не работаю, но…
Здравствуйте! скажите, пожалуйста, могу ли я активировать кредитную карту, если я уже не работаю, но есть возможность своевременно оплачивать задолженность по кредиту???
26.09.2008
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк