Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк

В декабре месяце мне звонили из банка и предлагали оформить кредитную карту. Где можно узнать выпущена…
В декабре месяце мне звонили из банка и предлагали оформить кредитную карту. Где можно узнать выпущена на моё имя кредитная карта? Спасибо.
14.01.2013
Ответ дан
Добрый день, Екатерина. В Вашем банке мною был взят потребительский кредит на покупку дубленки. При подачи…
Добрый день, Екатерина. В Вашем банке мною был взят потребительский кредит на покупку дубленки. При подачи заявки на кредит, сотрудник банка сказала, что договор страхования является обязательным для получения кредита. Но в договоре страхования имеется пункт о том. что я имею право отказаться от страхования в любое время. Я хочу отказаться от страховки, т. к данная услуга была мне навязана путем введения меня в заблуждение. К сожалению в нашем городе нет филиала вашего банка. Как мне поступить в данной ситуации?Спасибо за ответ.
14.01.2013
Ответ дан
Я,имею вашу карту и брала деньги наличными а потом хотела положить когда появились деньги но не смогла…
Я,имею вашу карту и брала деньги наличными а потом хотела положить когда появились деньги но не смогла потому что у меня нету точных реквизитов,что мне делать?я бы хотела оплатить пока не просрочила!
14.01.2013
Ответ дан
Екатерина, добрый вечер! Хотим активировать карту, но никак неможем дозвониться до вашего банка. Консультант…
Екатерина, добрый вечер! Хотим активировать карту, но никак неможем дозвониться до вашего банка. Консультант Лариса ничегог несмогла сказать. Как быть???
14.01.2013
Ответ дан
Здраствуйте, Екатерина!подскажите пожайлуста к кому мне обратиться и на какой телефон позвонить,что бы…
Здраствуйте, Екатерина!подскажите пожайлуста к кому мне обратиться и на какой телефон позвонить,что бы мне внесли попрвки в кредитной истории.в 2008 году я купила телефон согласнно графику я его выплатила,через три года мне начали звонить,что у меня есть задолжность,согласнно договору я знаю если пропустить один платеж,то сразу же приходит штраф следующий месяц.3 года банк молчал в 2012 году я оказалась должна 508 рублей,я его выплатила.в связи с этим случаем испорчена моя кредитнная история!помогите решить проблему!не могу связаться с операторами,или вообще получить какую либо информацию о текущей проблеме которую мне создал банк!!!!
14.01.2013
Ответ дан
После погашения кредита получилась переплата.С мая 2012 г.дважды писал заявления о переводе средств на…
После погашения кредита получилась переплата.С мая 2012 г. дважды писал заявления о переводе средств на счет другого банка.Деньги на счет не поступили.ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ???
14.01.2013
Ответ дан
Добрый день. Уже больше недели невозможно дозвониться до горячей линии. Идет сброс. Скажите, как я могу…
Добрый день. Уже больше недели невозможно дозвониться до горячей линии. Идет сброс. Скажите, как я могу узнать, когда начинается льготный период моей карты?
15.01.2013
Ответ дан
Здравствуйте Екатерина!!! Пишу вам второе письмо, ведь на первое я так и не получила ответ??…
Здравствуйте Екатерина!!! Пишу вам второе письмо, ведь на первое я так и не получила ответ??? 29.12.2012г я погасила кредит оформленный в вашем банке, последняя сумма составляла 1283.02. Но в январе мне почему то прислали смс сообщение где написали, что к 8-янв кредит на сумму 1283.02 не поступил, и просят меня заплатить в течение 3-х дней. Зашла в банк уточнит этот момент, но там меня заверили, что платеж прошел успешно. Как быть??? У кого можно узнать о моем кредите, ведь ни на один телефон не возможно дозвониться.
15.01.2013
Ответ дан
здраствуйте год назад я брал в кредит стиральную машину на12 месяцев расчитался за 3 платежа прежде чем…
здраствуйте год назад я брал в кредит стиральную машину на12 месяцев расчитался за 3 платежа прежде чем произвести последний платеж я обратился к сотруднику банка с просьбой посчитать сколько мне осталось выплотить чтоб погасить полностью кредит она посчитала и написала эту сумму на договоре я в этот же день заплатил ее минуя год мне звонят с финансового отдела по сборам платежей и говорят что моя задолжность состовляет 1256 р я взял чеки и договор где сотрудник банка собственноручно написала оставшиюся сумму ипошел в филиал банка разбираться когда я все им объяснил они посчитали и окозалось что сотрудница ошиблась на 200 руб мне предложили написать преетензию я так сделал прошло несколько месяцев но я так ответа на претензию не получил а с финансового отдела звонят почти каждый день хочу добавить что я всегда платил и сейчас оплачиваю 2 кредита но в этой ситуации я считаю что моей вины нет прошу в этом разобраться
15.01.2013
Ответ дан
Добрый день, Помимо всех выше упомянутых проблем с дозвоном по т.номерам банка и даже без какой либо…
Добрый день, Помимо всех выше упомянутых проблем с дозвоном по т. номерам банка и даже без какой либо идентификации клиента (следовательно любой, узнавший номер договора может узнать информацию до договору), а при дозвоне по некоторым номерам наталкиваешься на несуразные пояснения доходящих до грубых. А вопрос на мой взгляд простой. оплату подтвердили в сумме 11100 рублей, полная стоимость договора 17178 рублей, интересуюсь о сумме задолженности для досрочного закрытия договора называют сумму 7670 рублей — откуда переплата полторы тысячи рублей, при чём на досрочное погашение, никто не перресчитывает проценты, и вообще уходят от ответов.
15.01.2013
Ответ дан
Здравствуйте! Я оформил потребительский кредит 14 января 2013. Хочу отказаться от программы страхования…
Здравствуйте! Я оформил потребительский кредит 14 января 2013. Хочу отказаться от программы страхования жизни и здоровья ООО «СК «РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ». Как мне это сделать?
15.01.2013
Ответ дан
И ЭТО ОТВЕТ? ________"Оксана Алексеевна, здравствуйте. В соответствии с Вашим графиком платежей дата…
И ЭТО ОТВЕТ? ________«Оксана Алексеевна, здравствуйте.В соответствии с Вашим графиком платежей дата списания внесенных средствнаступит 22.01.2013 г.Для уточнения информации об отсутствии задолженности и закрытии договораобратитесь к нам повторно 23.01.2013 г.» __________ТАК 23 ЯНВАРЯ БУДЕТ ПРОСРОЧКА! . ВЫ ЧТО, ИЗДЕВАЕТЕСь? НЕ МОЖЕТЕ СРАЗУ СКАЗАТЬ — ПОСТУПИЛИ ДЕНЬГИ ИЛИ НЕТ? почему я не могу получить информацию о своем счете и находящихся там денеж. средствах и статус договора на данный момент. Почему он не закрыт и как понимать___ Сумма очередного платежа 132403 ?????
15.01.2013
Ответ дан
Здравствуйте! Я, Каргополова Екатерина Леонидовна, внесла очередной платеж в размере 3750 рублей. По…
Здравствуйте! Я, Каргополова Екатерина Леонидовна, внесла очередной платеж в размере 3750 рублей. По N телефона 8800207019 ОТП банка отдел работы с задолженностью подтвердили, что платеж поступил. Информация на N тел. 89600088507 сколько на 11.01.2013 денег на кредитной карте не поступила. В чем дело?
15.01.2013
Ответ дан
Добрый вечер ! Мне прислали кредитную карту Gold с большими проблемами дозвонился в ваш call центр, хотел…
Добрый вечер! Мне прислали кредитную карту Gold с большими проблемами дозвонился в ваш call центр, хотел активировать но мне отказали и бросили трубку! Почему такое отношение к клиентам???
15.01.2013
Ответ дан
Добрый день. На мой телефонный номер приходит смс с сообщениями о долге по кредитной карте, но я в вашем…
Добрый день. На мой телефонный номер приходит смс с сообщениями о долге по кредитной карте, но я в вашем банке кредитов не брала. Куда мне обратиться, чтобы мне перестали присылать подобные смс?
15.01.2013
Ответ дан
26 августа 2011 года я взяла в отп банке потребительский кредит. Мне включили все возможные страховки…
26 августа 2011 года я взяла в отп банке потребительский кредит. Мне включили все возможные страховки, я переплачивала за них 466 рублей в месяц. 8 октября 2012 года в отделении банка (в Тольятти) я написала заявление на исключение из списка застрахованных лиц. Но так и плачу ту же сумму, перерасчёт так и не сделали, хотя уверяли, что для этого нужен 1 месяц. Просьба помочь в решении этого вопроса.youtube downloader
15.01.2013
Ответ дан
Здороваться не хочу, ибо уважения к мошенникам не испытываю. Уже не первый год на мой телефон поступают…
Здороваться не хочу, ибо уважения к мошенникам не испытываю.Уже не первый год на мой телефон поступают звонки от коллекторного агенства,с их слов,по просьбе банка ОТП. Ищут некую Наталью Бочарову, оставившую номер 2947551 в Красноярске как свой домашний при получении кредита. Насколько мне известно служба безопасности обязана проверять данные, оставленные возможным клиентом, ещё до получения кредита. Данный телефон принадлежит мне более 5 лет, кроме того он от сотового оператора, кроме того среди моих коллег и даже знакомых такой твари нет, о чем неоднократно пытался рассказать попугаям из агенства, но тщетно.Из любопытства сам набрал раздражающие слух ФИО, в «контакте» таких несколько человек от 20 до 50 лет. Всё таки СБ банка должна проверять данные клиента при выдаче кредита, либо у Вас в отдела сидят «кроты» выдающие кредиты под липовые данные, т. к. я вижу в сети немало таких раздражённых отзывов от незаслуженно пострадавших.Ищите жуликов у себя в отделе кредитования и в службе безопасности, налицо сговор.НИКОГДА НЕ БУДУ КЛИЕНТОМ ВАШЕГО НЕЛЕПОГО БАНКА, И ВСЕХ ОТСОВЕТУЮ.
15.01.2013
Ответ дан
Добрый вечер! Вопрос такой - что случилось с банком??? Куда он делся?? Второй день не могу дозвониться…
Добрый вечер!Вопрос такой — что случилось с банком??? Куда он делся?? Второй день не могу дозвониться ни по одному из номеров указанных на сайте! Дозвонилась с черт его знает какой попытки в пресс-службу где мне ответили что, возможно, сеть перегружена. Хорошо, но звоню вплоть до двух ночи на горячую линию — безрезультатно! Там даже автоответчик толком не работает на полуфразе отключает связь! И такое не в первый раз. Это, знаете ли, не располагает…Этот банк жив вообще?
16.01.2013
Ответ дан
Добрый день, Екатерина! С момента подачи моего заявления на отказ от страховки прошло три месяца. Вы…
Добрый день, Екатерина! С момента подачи моего заявления на отказ от страховки прошло три месяца. Вы обещали помочь разобраться с данной ситуацией, прошла неделя, данные все вам отправлены. Результата так и нет. Я очень уважительно отношусь к Вашему банку, уже в который раз беру у вас кредит, погашаю всегда досрочно. Но мое терпение на исходе, и в следующий раз воспользуюсь услугами другого банка, если ситуация не будет решена. Жду Вашего ответа!!!!
16.01.2013
Ответ дан
Здравствуйте! На имя моей умершей свекрови пришла кредитная карта. я позвонила на горячую линию и попросила…
Здравствуйте!На имя моей умершей свекрови пришла кредитная карта. я позвонила на горячую линию и попросила отказаться от нее, т. к карты опускают в почтовый ящик и кто угодно может активировать ее. на данную просьбу мне отказали сказав что я должна написать какое-то письмо на адрес банка и банку все равно кто активирует карту платит буду я. Меня очень возмущает данная ситуация получается что банк не заинтересован в надежности счетов своих клиентов.Почему оператор не может заблокировать карту по телефону и сделать пометку об отказе от услуг банка данному человеку?
16.01.2013
Ответ дан
Добрый День. История моя проста.Я оформила кредит на телефон, выплачивала заблаговременно, без просрочек…
Добрый День. История моя проста.Я оформила кредит на телефон, выплачивала заблаговременно, без просрочек. Появилась возможность оплатить кредит досрочно. Сразу же стала звонить оператору, но пришлось очень долго ждать, но все таки дождалась.Позвонила оператору 11.03.2012г, сказала что хочу досрочно погасить кредит и чтоб сказали сумму досрочного погашения. Мне сказали что нужно заплатить 8776,63 коп. до 03.04.2012 г. Заплатила я 12.03.2012 г. Проходит одиннадцать месяцев.…..смс!!!! У меня оказывается есть задолженность по кредиту! Как! Откуда? Звоню по телефону мне сказали что сумма для досрочного погашения пришла не вовремя(13.03.2012г), хотя деньги должны поступить до 03.04.2012г У меня паника, как так я добросовестно платила, а сейчас оказывается что я злостный неплательщик. Сейчас мне выставили счет на сумму 3500 рублей. У меня нет какой возможности заплатить так как я воспитываю двух детей одна.
16.01.2013
Ответ дан
У меня было 3 кредита 1 погасила полностью осталось 2 но одну тоже в этом месяце закрою но мне в октябре…
У меня было 3 кредита 1 погасила полностью осталось 2 но одну тоже в этом месяце закрою но мне в октябре отправили голд карту а акивировать никак не могу звонила 88002007001 после долгих ожиданий говорят то тогда вам позвонят ждите так и жду скажите влияет ли действующие кредиты вашего банка на активацию этого «голд» карточки
16.01.2013
Ответ дан
14:25:06 (местное 20:25), на мой сотовый телефон, от "OTP_Bank", пришло СМС (транслит.), об оплате долга…
14:25:06 (местное 20:25), на мой сотовый телефон, от «OTP_Bank», пришло СМС (транслит.), об оплате долга на 80.. тыс руб по договору 2051180101. Телефон-8(800)200—7019. Так как договора я нет заключал, сообщите по факту. Если это телефонные мошенники, опубликуйте информацию.С уважением, Алексей.
16.01.2013
Ответ дан
Добрый вечер, Екатерина. Как можно узнать свой логин и пароль, чтобы отслеживать оплату и задолженность…
Добрый вечер, Екатерина. Как можно узнать свой логин и пароль, чтобы отслеживать оплату и задолженность по кредиту. И второй вопрос прошли ли платежи по дог № 40817810600127940111. Заранее благодарна.
16.01.2013
Ответ дан
добрый день!подскажите пожалуйста,если я снимаю с карты(недавно активированной)деньги(20 тысяч рублей)…
добрый день!подскажите пожалуйста,если я снимаю с карты(недавно активированной)деньги(20 тысяч рублей) и в течении 1,5 месяца покрываю долг,какова будет процентная ставка?сколько я переплачу?
16.01.2013
Ответ дан
Добрый день. Я несколько раз брала товарные кредиты через Ваш банк выплачивала вовремя. После получения…
Добрый день. Я несколько раз брала товарные кредиты через Ваш банк выплачивала вовремя. После получения кредитной карты воспользовалась ей. В середине 2012 года возникли финансовые затруднения и некоторое время я не оплачивала платежи. Моё дело передали в какоето агенство ФАСП при этом банк не известил меня письменно о передаче моего дела в это агенство. Сейчас я изыскиваю денежные средства и вношу платежи требование о полнои возвращении долга на данный момент я выполнить не в силах так как мой доход резко снизился. Я не отказываюсь от своих обязательств перед банком и буду вносить платежи и далее. Подскажите какой есть выход.Заранее благодарна.
17.01.2013
Ответ дан
в 14 04 55 16.01.13, на мой сотовый телефон, от «OTP_Bank», пришло СМС , об оплате долга на 5495.43…
в 14 04 55 16.01.13, на мой сотовый телефон, от «OTP_Bank», пришло СМС, об оплате долга на 5495.43. тыс руб по договору 1658873466. Телефон-8(800)200—7019. Так как договора я нет заключал, сообщите по факту. у вас банк мошенников?
17.01.2013
Ответ дан
Прошу исправить мою кредитную историю в бюро кредитных историй,так как все платежи оплачивал вовремя…
Прошу исправить мою кредитную историю в бюро кредитных историй,так как все платежи оплачивал вовремя с соответствием графика,но по причине ошибки в моем отчестве допущенным сотрудником банка деньги на счет не поступали.
17.01.2013
Ответ дан
Сегодня я активировала карту.Специалист банка сообщила мне,что я смогу снять наличные завтра с обеда…
Сегодня я активировала карту.Специалист банка сообщила мне,что я смогу снять наличные завтра с обеда. Т. к город у нас маленький,есть только 2 банка — сбербанк и Россельхоз банк.Позвонив в один из банков,я узнала,что снять деньги с карты я могу только с пин-кодом,а его пока нет! А наличные нужны срочно.
17.01.2013
Ответ дан
Добрый день! Для меня была выпущена кредитная карта как добросовестному плательщику, когда именно выпущена…
Добрый день!Для меня была выпущена кредитная карта как добросовестному плательщику, когда именно выпущена не знаю, но мне звонили для уточнения адреса 27 декабря. Адрес изменился, в данный момент нахожусь в Москве, координаты я им указала. На прошлой неделе начала прозванивать в банк. Хотела узнать когда я могу получить карту. Дозвониться до банка невозможно, неделю висела на телефоне, пришлось ехать в ближайшее отделение на Смоленской. Мне там ничего вразумительного не сказали, ничего не знают, ждите, как только так сразу. Даже не могут сказать точно ли она выпущена, не то что отправлена или нет… Вопрос, действительно ли карта выпущена, если да то отправлена ли она мне на адрес в Москве и когда я могу ее получить?
17.01.2013
Ответ дан
не могу с конца ноября получить кредитную карту. старую я заблокировала, в связи с ее утерей. пообещали…
не могу с конца ноября получить кредитную карту. старую я заблокировала, в связи с ее утерей. пообещали выслать через две недели после блокировке, но уже прошло два месяца, а воз и ныне там.
17.01.2013
Ответ дан
Здравствуйте,писал претензию на исправление кредитной истории почти два месяца назад в пензенском офисе…
Здравствуйте,писал претензию на исправление кредитной истории почти два месяца назад в пензенском офисе банка ОТП,там сотрудник банка высылал обращение вместе с квитанциями об оплате по факсу.И до сих пор нет никакого ответа. Что мне делать в этой ситуации?
17.01.2013
Ответ дан
Добрый день! У меня по кредитной карте минимальный ежемесячный платеж составляет 5600 руб. В январе пришло…
Добрый день! У меня по кредитной карте минимальный ежемесячный платеж составляет 5600 руб. В январе пришло sms о доплате по карте 7605.91руб. С чем это связано?
17.01.2013
Ответ дан
Здравствуйте! Хотел с вами проконсультироваться,о существование банка ОТП я узнал сразу после нового…
Здравствуйте! Хотел с вами проконсультироваться,о существование банка ОТП я узнал сразу после нового года, ко мне на сотовый телефон стали поступать звонки из Москвы от коллекторной группы о моей задолженности по кредиту, в Москве я никогда не был,никаких кредитов я не брал никогда в своей жизни. По месту жительства в должниках я не числюсь,в своих звонках они спрашивают о каком то мужчине, которого в жизни никогда не знал.Чаще звонки приходят от автоответчика. Разберитесь в звонках, иначе мне придется обращаться в прокуратуру.
17.01.2013
Ответ дан
Я задавала вопрос сегодня в 13.33. Вы меня не поняли, я же объясняю - 27 декабря мне позвонили и сказали…
Я задавала вопрос сегодня в 13.33. Вы меня не поняли, я же объясняю — 27 декабря мне позвонили и сказали что карту УЖЕ ВЫПУСТИЛИ, и спросили адрес куда отправить. Так как я уже неделю не могу связаться с банком ни по одному номеру, и мне не смогли ничего сказать при личном визите в ближайшее отделение я спрашивала у Вас, выпустили или нет на самом деле карту и когда ее отправили. Если вы говорите что меня уведомят об отправке карты, а никакого звонка не было, значит ее не отправили. В таком случае скажите — ее выпустили или может это все какая-то ошибка и карту уже не ждать?
17.01.2013
Ответ дан
скажите пожалуйста, подтверждающий отсутствие задолженности по кредиту, возможно заказать через интернет…
скажите пожалуйста, подтверждающий отсутствие задолженности по кредиту, возможно заказать через интернет и как это сделать или необходимо личное заявление?
17.01.2013
Ответ дан
Здравствуйте! Хотел задать такой вопрос.У меня кредитная карта вашего банка, хочу закинуть полностью…
Здравствуйте! Хотел задать такой вопрос.У меня кредитная карта вашего банка, хочу закинуть полностью всю сумму на карту. Но к сожалению ваши операторы как могут скрывают эту цифру.В начале говорят закиньте такую сумму потом позвоните мы вам скажем сколько еще закинуть. Т. е пусть время пройдет процент накапает мы с вас заберем еще кое какую сумму. Так понимать??? Что это такое? Почему такое отношение к клиентам? Не хватает что до вас дозвониться не реально,так еще надо по 100 или 1000 руб. каждый раз закидывать. Неужели нельзя назвать всю сумму сразу? Мне куда можно обратиться с жалобой? Или в судебном порядке надо это обжаловать?! Я тысячу раз пожалел,что вообще связался с вашим банком!
17.01.2013
Ответ дан
у меня в ноябре украли кошелек. в нем была кредитная карта отп банка. я заблокировала карту. мне пообещали…
у меня в ноябре украли кошелек. в нем была кредитная карта отп банка. я заблокировала карту. мне пообещали, что через 2 недели я получу новую. я звонила 3 раза. то ждала по 20 минут, то когда оператор слышит мою проблему,то просто отключается. я бы хотела платить по больше, за пользование картой. но как то страшно. я уже давно пользуюсь картой отп банка.
17.01.2013
Ответ дан
Я хотела бы досрочно погасить кредит, но не знаю точной суммы, которую мне надо заплатить, что бы полностью…
Я хотела бы досрочно погасить кредит, но не знаю точной суммы, которую мне надо заплатить, что бы полностью закрыть кредит.Боюсь что может остаться незначительная сумма которая потом может вырасти в огромную задолженность. По горячей линии дозвониться не могу уже пару дней.
17.01.2013
Ответ дан
Вы написали,что я смогу снять наличные с карты и в почтовом отделении.Я позвонила туда,сотрудники сообщили,что…
Вы написали,что я смогу снять наличные с карты и в почтовом отделении.Я позвонила туда,сотрудники сообщили,что без пин-кода я не смогу этого сделать.Кому верить?
18.01.2013
Ответ дан
03.11.2012 года мною был заключен договор потребительского кредитования, 14.01.2013 года внес всю сумму…
03.11.2012 года мною был заключен договор потребительского кредитования, 14.01.2013 года внес всю сумму оставшейся задолжности, согласно графика, т. к. платежи производились своевременно и в указанных суммах. Согласно экспресс справке Вашего банка, сумма зачислена, однако почему до настоящего момента в статусе договора стоит OPEN и почему вы не закрываете счет. В случаи если имеются разногласия в сумме поступивших денежных средств с графиком погашения кредиторской задолжности, прошу Вас сообщить заранее посредством СМС сообщения либо по электронной почте. Также хотелось бы узнать о неполучении смс — сообщения о зачислении денежных средств и дальнейшем порядке списания суммы со счета.
18.01.2013
Ответ дан
Здравствуйте! 30 декабря 2012 года внесла очередную сумму платежа по кредиту 2159.50 руб. сама от себя…
Здравствуйте! 30 декабря 2012 года внесла очередную сумму платежа по кредиту 2159.50 руб. сама от себя, т. к. не было SMS сообщения сколько надо внести и до сих пор их нет на карте и SMS-сообщения тоже не поступают, а телефон горячей линии банка постоянно занят. Сегодня уже 18 января 2013 года. Как мне узнать когда придут деньги на мой счет и у кого?
18.01.2013
Ответ дан
Здравствуйте! На мой номер телефона приходят сообщения о задолженности мной по кредиту.Я вообще о существования…
Здравствуйте! На мой номер телефона приходят сообщения о задолженности мной по кредиту.Я вообще о существования вашего банка узнала только после этого смс! Никакого кредита я вообще не брала,и не только в вашем банке! Разберитесь пожалуйста!
18.01.2013
Ответ дан
Двадцать девятого декабря 2012г. в 14:12 мною, Фроловой Н.А., был произведен платеж через систему сбербанк…
Двадцать девятого декабря 2012 г. в 14:12 мною, Фроловой Н. А., был произведен платеж через систему сбербанк онлайн с банковской карты.На сегодняшний день, 18.01.2013. платеж вашим банком не получен.Как мне дальше действовать? На телефон горячей линии дозвониться не могу.
18.01.2013
Ответ дан
Здравствуйте! В ноябре месяце я оформила кредит наличными в одном и отделении банка. Оформили кредит…
Здравствуйте! В ноябре месяце я оформила кредит наличными в одном и отделении банка. Оформили кредит со страховкой по потере работы. Потом я узнала, что имею право отказаться от страховки и поэтому перед первой датой платежа написала заявление на отказ страхования. Это было 24 числа. Скоро будет месяц. Хотелось бы узнать как скоро происходит рассмотрение заявление и перечисления денежных средств?
18.01.2013
Ответ дан
В 2008 году оформлял кредит(потребительский) в ОТП Банке.... выплаты совершал своевременно с помощью…
В 2008 году оформлял кредит(потребительский) в ОТП Банке… выплаты совершал своевременно с помощью почтового перевода. Затем решил произвести досрочное гашение… позвонил по телефону прямой линии … сказали мне сумму… оплатил. В 2012 году нужно было взять кредит на большую сумму, но мне отказали..(негативная кредитная история). Обратился в НБКИ… дали информацию оказалось… что при предвпарительном гашении того кредита мне не верно сказали остаток… ошиблись на 31,49 руб… В Итоге я злостный неплательщик, которому страшно дать кредит (НЕ ВЕрну!!!!) Я все же погасил эту задолженность но до боли не приятно и обидно за такую ситуацию. Как мне теперь исправить эту НЕГАТИВНУЮ кредитную историю??? Ведь за столько лет!!!! Ни один специалист отдела по работе с задолженностью даже не позвонил и не сообщил о имеющийся задолженности!!!!!!
18.01.2013
Ответ дан
Здравствуйте! Брала в Вашем банке кредит на бытовую технику, платила исправно, и погасила досрочно, все…
Здравствуйте! Брала в Вашем банке кредит на бытовую технику, платила исправно, и погасила досрочно, все устраивало. Осенью банк выслал мне кредитную карту с лимитом 130000 рублей. Я ее активировала, и недавно получила пин-код. Меня волнует единственный вопрос, на который мне не ответил ни один (!!!) из ваших сотрудников! Согласно брошюре, ежемесячный платеж составляет 5%от кредитного лимита, а именно 6500 рублей. Меня интересует, а если я сниму в месяц 1000 руб., то все равно отдам 6500, так что ли??? А если нет, то как я буду погашать то, что сняла? Боюсь теперь снять с нее деньги. Сниму 5000 и отдать придется сразу 6500, у меня такой возможности нет. В чем тогда состоит КРЕДИТ? Я думала что любую сумму (1000, 10000, 20000 и т. д.) я буду погашать определенными платежами (по крайней мере так было на моей предыдущей карте Русский Стандарт). Разъясните мне пожалуйста как я буду погашать свою задолженность?
18.01.2013
Ответ дан
добрый день, на мой номер пришло смс-сообщение об имеющейся задолженности, которой у меня на самом деле…
добрый день, на мой номер пришло смс-сообщение об имеющейся задолженности, которой у меня на самом деле нет. Контактный указан 88002007019. Прошу разобраться в ситуации во избежании повторения таких ошибок
19.01.2013
Ответ дан
По поводу ошибочных звонков на свой номер я получил письмо с пожеланием дать все свои данные - номер…
По поводу ошибочных звонков на свой номер я получил письмо с пожеланием дать все свои данные — номер, Ф. И. О. и тому подобное.В прошлом своём посте я написал в каком городе проживаю, свой номер тоже написал. Сообщать вам свои полные данные не намерен, ибо пока что ваши действия напоминают обыкновенное телефонное мошенничество, под прикрытием красивых сайтов «БАНК» и «КОНСАЛТИНГ». Если Вы действительно банк, проверьте уже имеющуюся информацию и заодно сотрудников,возможно бывших, выдающих кредиты по ложной или непроверенной информации. И уберите постскриптум из ваших писем про «сотрудничество» звучит как то фальшиво.X Рогов. г. Красноярск
19.01.2013
Ответ дан
По поводу " случайных " ошибок коллекторного агенства, вашей ли службы безопасности. Настораживает ваше…
По поводу «случайных» ошибок коллекторного агенства, вашей ли службы безопасности. Настораживает ваше пожелание узнать не только по какому номеру ошибочно звонят, но и данные на владельца номера. А что запрос на оператора связи ваша служба безопасности сделать не может? Или у вас запросы не принимают как у несерьёзной организации? Желаю чтоб вам или родителям вашим случайно коллекторы принялись названивать и чтоб служба безопасности банка не только экономическую, но и физическую безопасность руководства вашего профукала. Эх вы бездари…
19.01.2013
Ответ дан
Здравствуйте! Что мне делать - я перевела платеж через терминал Связного и не знала, что нужно каждый…
Здравствуйте! Что мне делать — я перевела платеж через терминал Связного и не знала, что нужно каждый раз у оператора регистрироваться и мой платеж поступил на мой старый кредитный счет, который уже закрыт. Все данные об этом кредите (старом) у меня есть. Спасибо!
19.01.2013
Ответ дан
здравствуйте! оформил кредитную карту вашего банка,в течении долгово времени пользовался ей,щас хачу…
здравствуйте! оформил кредитную карту вашего банка,в течении долгово времени пользовался ей,щас хачу досрочно пагосить всю задолжнось в размере 33 тысяч, вазможно ли это?
20.01.2013
Ответ дан
Здравствуйте, скажите если между датой перечисления средств (20 число) и датой списания средств (30)…
Здравствуйте, скажите если между датой перечисления средств (20 число) и датой списания средств (30) разница 10 дней, могу ли я перечислить деньги на день позже т. е. (21 числа)?
20.01.2013
Ответ дан
Здравствуйте.мне на мой телефон примерно 3 мес назад было прислано смс ,в котором говорилось,что мне…
Здравствуйте.мне на мой телефон примерно 3 мес назад было прислано смс,в котором говорилось,что мне была отправлена почтой карта вашего банка.До сих пор нет.Скажите пожалуйста,была ли отправлена карта и,если-да,то почему ещё не пришла?Спасибо
20.01.2013
Ответ дан
Добрый день! Почему мне пришло смс с текстом: "Napominaem vam, po sostoyaniyu na 18.01.2012 Vam neobhodimo…
Добрый день!Почему мне пришло смс с текстом: «Napominaem vam, po sostoyaniyu na 18.01.2012 Vam neobhodimo vnesti po kreditu 3358.51 до 30-JAN-13. Dogovor 2554183708. OTPBank. Tel. 8-800-200-7005»?У меня нет кредита в ОТП Банке! Зачем мне пишите такое???И этот номер у меня уже лет 5, если не больше! Проверьте и уберите меня из этой рассылки!Жду разъяснений!
21.01.2013
Ответ дан
Здравствуйте. В апреле 2012 года, мною была утеряна карта. Вот практически прошел год, меня интересует…
Здравствуйте. В апреле 2012 года, мною была утеряна карта. Вот практически прошел год, меня интересует когда всё таки мне придет другая карта, и сколько ещё ждать? Я являюсь добросовестным плательщиком, хотелось бы взять потребительский кредит через карту, вот только карты нет.
21.01.2013
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк