X Здравствуйте, разве в вашем банке в связи со смертью вашего заемщика дело не закрывают? Передают дело коллекторам и начинают трепать нервы родственникам?

X Уточняю для читателей по предыдущему вопросу о смерти заемщика. Есть ли наследники и само наследство и также открывалось ли дело о наследовании должен узнать банк, прежде чем требовать с родственников? Ваш банк — жулики!

Добрый день! прошел месяц…Вопрос:X X Добрый день!Аналогичные операции с разницей в два месяца (см. ниже)24/06/2014TCS BANK-MOSCOW −10000.00 RUR операция расценивалась как покупка…19/08/2014 TCS BANK-MOSCOW −75000.00 RUR почему операция расценивается как снятие наличных?прошу ответить оперативно!!!kovalchuks (Москва) • 26.09.2014 10:28Ответ:X Добрый день! Спасибо, что написали нам. Ваше обращение направлено в ответственное подразделение Банка для проведения необходимой дополнительной проверки, по результатам которой Вам будет предоставлен ответ.Екатерина Кузнецова

X Опишу свою ситуацию. В середине июля 2014 года на домашний адрес получил письмо с требованием «ОТП-банка» погасить кредит. Был указан номер договора. Кредитов в этом банке я никогда не брал, паспорт не терял, никому паспорт не передавал, поэтому подумал, что это ошибка. Но по телефону отдела урегулирования задолженности, указанному в данном письме, эту информацию подтвердили, назвав мои данные. Я поехал в филиал этого банка по адресу: г. Казань, ул. Тукая, 2 (в «Муравейнике»). Там посоветовали написать претензию в банк и заявление в полицию. Претензию в банк написал и оставил там же в филиале. В претензии указал свой личный номер телефона для связи (о чем очень пожалел позже), на следующий день на него посыпались звонки с хамскими требованиями об оплате кредита. Кстати, спросил там же, по какому адресу взят кредит. Сказали ул. Татарстана, 7, «Евросеть», пояснив, что оттуда уже множество пострадавших. Написал заявление в отдел полиции на Япеева. Через некоторое время дело по территориальному признаку оттуда переслали в отдел полиции «Вишневский». Примерно через месяц пришло письмо о том, что в возбуждении уголовного дела отказано. Написал заявление в прокуратуру. Побывал на приеме у начальника отдела полиции. В порядке надзора отказ в возбуждении уголовного дела прокуратурой был отменен. УГОЛОВНОЕ ДЕЛО В СЕНТЯБРЕ БЫЛО ВОЗБУЖДЕНО ПО СТАТЬЕ МОШЕННИЧЕСТВО, ГДЕ Я — ПОСТРАДАВШИЙ. Несмотря на это, звонки не прекращаются. Все это длится уже 4 с половиной месяца, звонки от 1 до 5 раз в день, был перерыв недели на две, не знаю, с чем связанный. Звонят постоянно разные люди. Объясняй-не объясняй ситуацию, говорят, как заведенные, все по одному сценарию. Единственный полезный звонок был как-то: сотрудник банка назвал мне сотрудника «Евросети», который оформил кредит на мое имя, а также якобы моего друга, указанного в договоре. Данные эти были переданы мной в полицию и прокуратуру. Кстати, я отправил все копии документов в головной офис «ОТП-банка» на имя службы безопасности двумя заказными письмами (первое примерно месяц назад, второе сегодня). Мне вот что интересно: множество пострадавших по одной точке, это интересует вашу службу безопасности? Я спрашивал много раз телефон этой службы, говорят, мы не даем таких номеров. Легче поставить невиновного человека на прозвон и постоянно оказывать давление? Я со своей стороны все сделал, чтобы показать, что этот кредит ко мне не относиться, только важно ли это банку? Кажется, нет. Я указал наиболее важные этапы этого дела. Эта ситуация мне порядком надоела, если в ближайшее время «ОТП-банк» не прекратит звонки на мой номер и не уберет меня из списка своих должников, буду действовать дальше, есть еще много организаций, включая Центробанк, куда можно написать заявления для рассмотрения деятельности этого банка. От «ОТП-банка» жду конкретного ответа и решения по этой ситуации.

X Здравствуйте!Мне звонят с вашего банка с вопросом знаю ли я Пичугину Анну Александровну,что у нее образовалась просроченная задолженность,да я ее знаю,но это всего лишь моя знакомая,составляя договор с вашим банком она указала мой номер как дополнительный,НО я не подписывалась на то что мне будут названивать,я не довольна что мне с утра до ночи названивают с вашего банка,при том что на данный момент я и моя маленькая дочка очень сильно болеем,и мне совсем не до этих звонков.Требую чтобы от меня отстали с этими звонками,я с этой знакомой вместе не живу и не в курсе где она находится,информацию которую мне передали с банка я ей передала.Прошу убрать с ее договора мой номер.Заранее спасибо!

Здравствуйте моя Мама взяла кредит в вашем банке в 2013 году платила исправно пока с ней не случился инсульт,ей дали первую группу инвалидности.я как доверенное лицо собрал все необходимые документы для выплаты страховки и отвез в банк по адресу город Самара ул. авроры д. 150.на что мне ответили что они отправят.прошел месяц и мне до сих пор названивает коллекторская служба на мои ответы они не реагируют просят вернуть долг я им объясняю что документы я отправил а они говорят что ничего не приходило а долг растет.разберитесь пожалуйста с этим!