Уважаемый Андрей! Надеясь на по максимуму оперативный ответ на мою претензию, помещаю свое письмо и на вашу «горячую линию». Уважаемые господа руководители банка! Настоятельно прошу вас срочно решить ситуацию, сложившуюся с блокировкой моего счета в ООО «ОТП-банк», отд. *** По сути вопроса: 27.11.10. я узнала, что мой счет в отделении *** заблокирован. 28. 11. 10 мой бухгалтер позвонила инспектору УФНС N *, чтобы выяснять возможную причину, но ей ответили, что в данный момент к моему ИП претензий нет, УФНС N* мой счет в ноябре не блокировала. Чтобы все выяснить, мне пришлось ехать в отделение банка в мое рабочее время. В отделении банка мне дали копию уведомления о блокировке счета из УФНС N *, на котором стояла дата — 26.08.10 (исх. N ****). И тут же сообщили, что счет разблокирован. В момент моего визита в отделении банка на *** внезапно обнаружилось уведомление из УФНС N * о разблокировке моего счета. Датированное 13.09.10 (исх. N ****). Проблема как будто решилась. Но в тот же день мне позвонили из отделения банка и сообщили, что блокировка не снята, поскольку оказалось, что уведомление о разблокировке попало в банк 20.10.10., а уведомление о блокировке — 08.11.10. То есть, уведомление о разблокировке счета — на 1 месяц раньше, чем о блокировке. Ну и что, в чем проблема? Господа юристы, сравните даты уведомлений, где видно, какое решение было принято и отправлено первым, а какое — вторым. И разблокируйте счет, согласно решениям УФНС N *! Ведь если вы заблокировали мой счет в ноябре вместо августа, ваше действие — не законно! Те более, что вы имеете постановление об отмене блокировки, датированное сентябрем. Но нет! Юристы «ОТП-банка», поскольку уведомление о блокировке (по штампу о дате доставки (!!!)) пришло якобы позже (проверить это оказалось не возможным, и по сему, не доказано), потребовали от меня вторичное уведомление из УФНСN* о разблокировке. В УФНСN* мне в ней отказали, поскольку со своей стороны мою проблему они решили еще в сентябре. Прошла неделя, и после шквала моих звонков в отделение *** с требованием решить проблему, юристы «ОТП-банка» надо мной «сжалились» и согласились на дубликат первого уведомления из УФНСN* о разблокировке (13.09.10 (исх. N ****)) Но зачем? Ведь это уведомление (оригинал!!!) уже давно лежит в моем деле в отд. ***, я его своими глазами видела, и мне дали с него копию! Я потратила еще день на поход в налоговую, подать заявление на получение дубликата. Но при этом в отделении банка (еще день) выяснилось, что я, конечно, могу забрать дубликат из налоговой и привезти в банк. Но у меня этот дубликат банк не примет! Оказывается, мне, владельцу счета, у банка доверия нет. Из налоговой в банк такой документ может перевезти только работник банка, т. н. курьер. И этот его «выезд» будет стоить мне 1500 руб. Мне пришлось согласиться на эту навязанную услугу, для скорейшего решения проблемы. Но сегодня, 09.12. 10, спустя 3 недели с начала этой странной истории, мне позвонили из УФНСN* и сказали, что не могут выдать мне дубликат уведомления о разблокировке моего счета. Со своей стороны они своевременно выслали оба уведомления в банк, и для них нет обоснованного законом повода делать дубликат. Вот если банк пришлет запрос, и пришлет оригиналы отосланных ранее уведомлений — тогда, может быть, они и продублируют. Но в банке мне сказали, на руки мне документы не отдадут, а в налоговую от них никто не поедет, они подобной практикой не занимаются. То есть, я — в безвыходной ситуации: мечусь с бумагами между банком и налоговой уже 3 недели, совершенно не по своей вине, а ситуация не только не решается, а заходит все в больший тупик. Я — без денег, и мой счет разблокировать вообще не возможно! И проблема — не в УФНСN*, они со своей стороны выслали все вовремя. Проблема — в «ОТП-Банке», который почему-то не хочет, чтобы я получила свои заработанные за 2 месяца 70 000 рублей (а вообще у меня на счете не больше 100 000). Как трактовать такой формализм? Я гоняю миллиарды за границу?! Отмываю грязные миллионы?! Уважаемые руководители банка! У ваших юристов — два уведомления по поводу меня из налоговой на руках. Оба они — с датами, когда были приняты решения УФНС N *. С юридической точки зрения (я проконсультировалась) то, что вы продолжаете держать мой счет на блокировке — проявление местечкового бюрократизма, который, видимо, господствует в вашем банке. Эти посланием сообщаю вам, что если разблокировки моего счета не произойдет в течении ближайших дней, я буду жаловаться и в Центральный Банк, и подавать заявление на вас в суд. Считаю, что за мой месяц без зарплаты, за рабочие дней, потраченные мною на разъезды и очереди, и за моральный ущерб — в ответе именно вы, руководство ООО «ОТП-банк». И я сделаю все, чтобы получить компенсацию.

Я не являюсь вашим клентом.Вы вобще дорожите репутацией банка? Я вынуждена буду обращаться в соответствующие органы,либо в программу «Человек и закон».

узнать задолжность по кредиту?408178102000470719680001 чердынцева марина николаевна

Я хочу погасить кредит досрочно(Летом я брала через ваш банк холодильник «Самсунг»). Пошла в магазин пересчитать проценты, а оказалось банк расторг договор с магазином «Эльдорадо». Можете вы скинуть мне на e-mail остаток суммы,которую я должна выплатить?

ДОбрый день Андрей! Я являюсь сотрудником банка. Как мне можно через интернет получить счет выписку по карте? С уважением ИРина Науменко!

Здравствуйте Андрей! У меня такой вопрос:ОТБ банк прислал мне кредитную карту, но активировать ее я почему то не могу звоню в круглосуточную поддержку карт а они говорят что карту активировать невозможно!И причину они не говорят! скажите пожалуйста из-за чего это может быть! спсибо № 5268393464395156

Подскажите есть ли у вас в отп служба тех поддержки, куда можно позвонить? и вообще в субботу и воскресенье может ли кто то помоч решить вопрос? Мы с вами работает как ТТ, оформляем кредиты, подключили новую акцию с первым взносом «0», но при отправке запроса на рассмотрение заявки приходит ответ, банк предлагает клиенту сделать первый взнос!!! Это сказали местные сотрудники доп. офиса ККТ сбой в программе, но в решении они смогут помочь только в понедельник, а не хочеться терять как наших так и ваших клиентов..Помогите.

Я оформила кредит в вашем банке 27.10.2010 г..Кредит оформлен на мою маму,Кузьмину Валентину Евгеньевну.Первый платёжь я заплатила 18.11.2010,через ПОЧТУ РОССИЯ.Сегодня мне пришло извещение о возврате денежного перевода. Почему мой платёжь вернулся обратно.Что мне делать?

в архангельске я оформил кредитна 10 месяцев в сумме 86 т. руб могули я переделать кредит на два года.так мне легче оплачевать.

04.12.2010 взяли диван, не подошёл по размеру. Хотели поменять, но диваны были не надлежащего качества (рваные, грязные,не подошли по размеру). Как отказаться от кредита?

Почему бы банкам не осуществлять услугу, как отправка почтовых официальных уведомлений о закрытии счета после выплаты кредита?

можно получить не 55000 а 100000 льгодный беспроцентный кредит

подскажите какой лучше взяять кредит.хотим купить машину дэу,цена 225000,есть 60000.как лучше,автокредит или потребительский.если авто то какое страхование машины? есть каско или нет?

если я возьму наличными 50 000 рублей по кредитной карте какую сумму в месяц я должна выплачивать и на какой срок

как получить у вас кредит для жителя туапсе

СКАЖИТЕ, КАК Я МОГУ УПРАВЛЯТЬ СВОЕЙ КАРТОЙ ЧЕРЕЗ НОУТБУК

1.оформила в кредит покупку зимней одежды, при этом консультант сказал что я могу оплатить кредит досрочно в частях кратных квитанциям, т. е сразу 2 ли 3 квитанции, а в договоре написано, что досрочно гаситься только вся оставшаяся сумма,так что будет если я оплачу сразу например 3 платежа, а потом еще 3 а кредит на 6 мес. 2. по кредитному договору я соглашаюсь на оформление кредитной карты на мое имя, как и когда она мне поступит и что сделать чтобы её не оформляли поскольку в ней не нуждаюсь.

месяц назад пришли смс о том, что направлена кредитная карта банка по почте, но при всем уважении к работе почты РФ, до сих пор никакой карты не получила. что это-проблемы с доставкой или розыгрыш с смс? как узнать-была ли на самом деле отправлена подобная карта и куда она «пропала»?

Мне прислали карту с лимитом на 16 тыс рублей,при активации карты,если я возьму в кредит товар на 7 тыс рублей,то платить по кредиту я буду исходя из суммы 7 тыс руб?Имогу ли я погасить эту сумму в течении 55 дней без процентов,как указано в буклете?

мне пришла карточка.в эсм написано ее нужно октевировать.но как это сделать?в банкомате написано что ваша операция не может быть выполнена.что делать?

Недавно активировал карту «Master Card Gold», хотел купить в онлайн авиабилет, но не смог,т.к. система выдает надпись «Проблема транзакции». В чем дело?

Добрый вечер. У меня вопрос такой. Я получила карту вашего банка. Активировала ее. Пин код сказали придет чере две недели. Хотела по точней узнать. Какой процент снимается при снятии наличными в банкомате. И в каком банкомате снимать. Потому что в Рязани отделение вашего банка нет.

Хочу активировать кредитную карту для снятия наличных денежных средств,сколько составляет льготный период для погашения кредита и под сколько процентов,как вносить погашение кредита?

Я просрочила выплату по кредиту. Есть ли возможность произвести реконструкцию кредита, с учётом долга? С уважением, Татьяна.

Не смог купить авиабилет в онлайн, выводится надпись «Ошибка во время транзакции». Карта активирована 9 декабря 2010 г. В чем дело?

Здравствуйте!Ваш банк раньше назывался Инвестсбербанк на имя моего мужа была получена кредитная карта от вас.Где-то уже 1,5 года назад по истечению срока годности мы вам её отправили,но ни какого ответа не было.В договоре было сказано что по истечении срока карту надо отправить в банк обратно,мы конечно отправили только через год, кредит мы погашаем.И я бы хотела узнать как нам можно получить от вас кредитную карту?С ней очень удобно

Доброе утро!!!Дело в том что в настоящий момент нам задерживают зарплату, а срок кредита у меня 13 числа, т. е. в тот же день, что и выдача зарплаты. Вопрос: Могу ли я отсрочить на время оплату кредита?

Здравствуйте Алексей скажите пожалуйста почему в рекламе указан номер телефона (0720) который не обслуживается!!!! Таким образам мне не удается как говорится в рекламе узнать все подробности и получить вашу карту!!

Здравствуйте,Андрей.Такой вопрос:получил карту,долго не мог активировать 2ноября позвонила девушка из Москвы помогла активировать карту.Сказала что в карта активирована, и через 3 дня я могу воспользоваться ей. Где бы не проверял,не могу снять деньги.Позвонил к Вам в контакт-центр,сказали что деньги на карте есть,но она пока не активна.Не понятно просто:карта активирована,но пока не активна.Это как?И ещё мне вместе с картой прислали пин-код,а тут читаю что он изготавливается 2недели.Поясните пожалуйста.Заранее благодарен.

Что у вас за потребительский кредит за 59.6% годовых? Что произойдёт с кредитом, если в нем указана неверная информация? так социальный статус у неработающей пенсионерки написан Рабочий и место работы вписан старый, документами ничего не подтверждалось, личный доход написан 15 000 р. вместо пенсии в 9 000 р. И почему кредитный договор заключается в офиссе фирмы по продаже фильтров, а не в банке?

Скажите, пожалуйста где в нашем городе пожно погасить кредит полностью и как это сделать?

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,я являюсь держателем карты Вашего банка и хотел бы узнать,если платить два или три раза в месяц платеж по задолженности карты,то будут ли взыматься проценты с каждого платежа или только один раз? Спасибо.

Здравствуйте! Оформил потребкредит в вашем банке недели 2 незад. При оформлении пообщели прислать кредитную карту. Своему почтовому ящику не доверяю, смотрю каждый день, вдруг кто похитит. Скажите пожалуйста, через какое время обычно высылается кредитная карта? Спасибо.

Здравствуйте.Я хотела бы узнать,есть ли в Сергиевом Посаде банкомат ОТП Банка,или платежный терминал.

как оплатить ваш кредит

Как можно узнать прислали карту с курьером????

Могу ли я перечислять деньги по интернету? Потому-что так много платить за проценты

Уважаемый Андрей Беляев, я 12.12.2010г взял по карте ОТП Банк телефон в салоне связи. Можете ли вы выслать мне на мой e-mail платёжные бланки по погашению этого кредита, номер моей карты- 5160 0919 3189 1760. И ещё я снял наличные. Как мне это нужно будет оплачивать, вместе или отдельно?

Здравствуйте!Несколько лет назад брал мобильный телефон в кредит от Вашего банка,осталась задолженность по платежу около 250 рублей,никаких документов у меня не осталось(квитки,чеки итд)Как мне оплатить долг,могли бы Вы на емайл выслать мне квитанцию об оплате?Могу только сообщить паспортные данные!

Скажите пожалуйста,когда нам предоставили кредит в вашем банке нам пришло сообщение на телефон с адресом и паролем, чтобы мы смогли просмотреть пополнение счёта, но где именно вводить этот пароль мы не смогли понять, т. к, выявляется множество страниц отпбанка и где именно вводить пароль не понятно!

Как правильно заполнить почтовый перевод для погошения кредита, что куда писать, кому, куда, сообщение это мой номе счета?

взял кредит от вашего банка в другом городе,по определеным причинаи был уволен с работы на момент кризиса,сгорели документы по кредиту оплатить вовремя не получилось с банка звонили и присылали письмо и звонили говорили что бы платил сколько могу были начислены штрафы общая сума составила около 30000 сейчас все нормализовалось и я погашаю кредит пока больше некаких оповещений с банка неприходит такой вопрос,начисляются ли мне досех пор штрафы и сообщили бы мне обэтом как мне можно узнать суму задолжности если у меня нет кредитного договора!

Если я сниму с кредитной карточки деньги и в течении 30 дней положу их обратно, будет ли мне начисляться процент или переплачивать не нужно до 55 дней?Я правильно поняла?

здравствуйте.я хотела бы знать баланс своей карты? я всё уплотила но мне пришло письмо с какойто задолжностью

В августе месяце у меня была не доплата 500 рублей по кредитной карте и её заблокировали сейчас все плачу во время но кредитная карта до сих пор заблокирована звонил в ОТП банк там говорят что не знают когда будет разблокирована и вообще как она разблокируется автоматически или нет и через сколько времени?

по какому телефону можно связаться со службой безопасности?

Подскажите пожалуйста,камне на телефон приходят смс от ОТП-банка с паролем что это за пароль и для чего он необходим,и еше один вопрос как мне проверять свою историю кредита через интернет и какие еще услуги по кредитам может предоставить мне банк?

Подскажите пожалуйста, «Как можно узнать о задолженности и есть ли задолженность вообще?» Неоднократно пытался узнать по номеру 8 800 200 7005, но никак не могу связаться с оператором!!! Спасибо.

Брал товарный кредит летом 2010 года на 3 месяца своевременно оплатил его. Решил снова кредитоваться в вашем банке. При рассмотрении заявки мне отказали сославшись на непогашенную задолженность. Информация о не оплате пришла из бюро кредитных истории.Звонил вашим диспетчерам по тел 88002007005, девушки сказали что задолженности перед ОТП банком у меня нет. Просил дать телефон и адрес бюро кредитных истории с которым Вы сотрудничаете, девушки толком не смогли помочь. Задолженностей перед другими кредитными организациями нет.Просьба разъяснить сложившуюся ситуацию.

в мае этого года мною была активирована пластиковая карта Gold на сумму 28000 рублей, по которой эффективная процентная ставка составляет 36%,в сентябре с карты было снято еще 4000 рублей, однако фактически за семь месяцев процентная ставка составила гораздо больший процент (и это при условии, что минимальный платеж составлял 1500, а мною выплачивалось 2000), нежели 36%: на 14.12.2010 сумма основного долга и процентов составила 29000 рублей и эта сумма не окончательная, так нам ответила специалист банка по телефону. как вы можете объяснить данную ситуацию? если необходимо, все документы как с вашей стороны, так и снашей имеются в наличии.

Купили в кредит одежду. По договору я согласна на выпуск карты на мое имя. Как я могу отказаться от этой карты, и если не могу как и когда она будет выпущена, как мне доставлена? У нас в городе нет отделений вашего банка.

Здравствуйте.Летом мне было отправлено СМС сообщение о том что мне была отправлена кредитная карта,но она так и не пришла.А на днях пришло еще одно сообщение,что срок активации карты истекает 17 декабря.Вопрос как я могу востановить карту?

Сколько времени затрачивается на выпуск кредитной карты (1,2,3 недели или больше?) для лояльных клиентов?

Доброго дня!Я тоже решил поделиться впечатлениями от новой услуги «многоуважаемого» ОТП Банка «заказ кредитной карты по номеру 7020»,реклама которой активно прокручивается каждый день по тв. Позвонил.в ответ звонок…и только со второго раза я услышал на том конце провода оператора.продиктовал данные.Закончили.Снова звонок из банка и снова тишина…Через 2 недели мне звонят и говорят,что кредитная карта пришла,мы привезем ее вам с 18:00 до 21:00 по адресу проживания.Но так карту в этот день мне никто и не привез…Через 2 дня я сам позвонил и попросил,чтобы карту доставили!Снова с 18:00 до 21:00 и снова никого…НО!!!!!в двенадцатом часу ночи пришел мальчик-курьер и вручил мне таки карту и попросил подписать договор.я прочитал,условия устроили,подписал. Пытаюсь активировать карту по телефону…Первый раз меня оператор вообще убила:говорю ей номер карты свой,она в ответ повторяет какие-то цифры из головы и не дает слово вставить…Звоню второй раз,диктую номер и!!!!!!мою карту невозможно активировать по телефону…Еду в офис банка,там мне предлагают подождать недельку…. ГДЕ это прописано в договоре,ТАРИФНОМ ПЛАНЕ или брошюре?????где? Звонил снова,после того,как пришла смс,что карта(которая уже у меня на руках)будет доставлена с курьером,там мне сказали,ЧТОБЫ Я ПОПРОБОВАЛ АКТИВИРОВАТЬ КАРТУ НЕ МЕНЕЕ,ЧЕМ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ!

Каков порядок расторжения договора кредитования?В какие сроки оно возможно?

Добрый день!Моя мама оказалась в числе обманутых акционеров.В 1993 г она приобрела эти самые/простые именные/ акции А/Б«Гермес-центр»,какое то время она получала дивиденды от этих акций.Скажите пожалуйста,что на данный момент можно сделать с ними?Спасибо!

Здравствуйте. Нам прислали карточку с льготным периодом и суммой 10 тысяч. Но мы в этом банке кредит не брали. Может быть у него было раньше другое название?

Здравствуйте, я сегодня впервые оплачивала кредит с помощью терминала, и мне хочется узнать дошел ли мой платеж? Сомнение возникло когда прочитала копию чека надпись «Услуга для Рапидды». Заранее благодарю.

Я хотел бы узнать свою задолжность по кредиту

Здравствуйте. Можно оплатить кредит за два месяца. N кредитного договора 2396305888. Если можно сообщите N телефона как можно с Вами со звонится.

Здравствуйте, не могу связаться с банком по Вашему номеру телефона 8-800-200-7005,каким образом я могу узнать о погашении полной задолженности? Уже в течении трех месяцев вынуждена платить как попало.

14.12.2010г хотела посмотреть баланс своей карты в банкомате камчатагропромбанке но банкомат съел ее. и вышел чек,что карта изъята. мне сказали,чтоб я отп банк направил запрос в камчатагропромбанк и карту мне отдадут. мои данные 3003 263740 выдан паспорт 3-им по пвс увд г. П-Камчатского 09.10.2003 г. (банкомат который съел карту находится в магазине«Флагман«П-Камчатский)

11 декабря 2011 г. в 15ч.22м. через интернет банк «Альфа клик» мною был сделан внешний перевод с текущего счета для погашения потребительского кредита в «ОТП банк» на счет № 40817810400047048665. Альфа-банк с моего текущего счета деньги отправил в «ОТП банк», а вот в банке не могут найти отправленную сумму, как мне сказала оператор к невыясненным суммам у них доступ закрыт, так что же получается, я еще должен «голову ломать» куда «ОТП банк» подевал переведенную мною сумму?

увеличение лимита по карте

Потерял карту.Позвонил в банк,сказали перевыпуск карты займет 6 месяцев. Почему так долго?

Здраствуйте, мне курьер привез кредитную карту, и я в течении 10 дней не могу ее активировать, хотя курьер сказала, что мне позвонят на следующий день и активируют ее, как быть?

Где я могу положить деньги на кредитную карту Мастеркарт (голд). На самом ли деле возможно снимать деньги и оплачивать покупки без % в течении 55 дней?

ГДЕ МОЖНО УЗНАТЬ АДРЕСА ФИЛИАЛОВ БАНКА, ПРИ ДОСРОЧНОМ ПОГАШЕНИИ ВЗЫМАЮТСЯ КАКИЕ-ЛИБО ПЛАТЫ?

Не выплачивал кредит за телефон 2 года,как могу узнать сумму задолжености и как ее погасить?

у меня у вас в банке есть кредит но сейчас по нему просрочка,я заказала у вас карту какие проценты что мне ее одобрят?у меня есть еше два кредита по ним тоже просрочки,если я оплачу все просрочки шансов на одобрения будет больше?

Здравствуйте!Сегодня пыталась взять потребительский кредит в ОТП банке, но пришел отказ, потому что сотрудник при оформлении не уточнила сотовый телефон (я сотрудник банка, вся информация ввелась автоматически), номер давно сменила.Заявка дошла до кредитного инспектора, все телефоны он обзвонил, но до меня естественно не дозвонился. Он попытался позвонить в магазин, звонок сорвался и пришел отказ! Через сколько можно повторно оформить?

пришла карта как ее активировать мне ваш компютер надоел я и номер водил и номер паспорта ни чего не получается зачем тогда присылали!!!!!!!!

Здравствуйте,пришлите мне пожалуйста подробный график платежей,я хочу взять в вашем банке 10 000 рублей под 15%годовых.Спасибо.

Здрвствуйте, очень прошу позвоните, я хочу полностью погасить кредит, но не могу связаться с Вами. 8-913-242-0902. Зяблицкая Елена Владимировна договор № 2382927311, паспорт 01 05 № 795491

В мае 2010 года взяла кредит наличными(по карте),вчера хотела досрочно погасить кредит, проценты.В офисе на Братиславской мне сказали что сначала я смогу погасить основной долг, а проценты спишут только после 11 января 2011 года.ПОЧЕМУ Я НЕ МОГУ СДЕЛАТЬ ВСЕ СРАЗУ,А ДОЛЖНА ЖДАТЬ???????????????

Здравствуйте Андрей у меня к вам вопрос 10.09.2008 году я поверил своему другу и взял кредит под себя жидкокристаллический тв на сумму 15990.00р. И получилось, что он заплотил за два месяца и решил больше не плотить.Через пол года пришло письмо от банка дали срок месяц погосить кредит я погосил сразу.И теперь меня занесли в черный список и не дают кредиты. Работаю я на хорошей работе машинист электровоза.После погошения кредита мне должны прислать по почте письмо, что я выплотил и комне не коких проблем нет.И теперь мне надо справку от банка, что комне нету не коких притензий.Андрей как мне получить это письмо -otpbank -Адрес: 105062, г. Москва, ул. Покровка, д. 45, стр. 1

Возможно ли мне как держателю кредитной карты вашего банка, через интернет, отслеживать осуществляемые платежи по карте и поплнения средст. Если возможка опишите механизм. На странице сайта не нашёл. Заранее благодарен за ответ

Здравствуйте Андрей!Мне звонили с банка и предложили карточку.Сказали пошлют с курьером,я хотела узнать в течении какого времени я получу карту?

здравствуйте.если я погашу задолженность по кредитной карте мне нужно будет каждый месяц платить минимальный платеж или нет?

Скажите пожалуйста какая у меня задолженность по договору № 1845808424,т.к не могу дозвониться в расчетный центр банка ОТП.

Здраствуйте,Андрей!!!У меня такой вопрос…Я немножко просрочила платежи по карте,если я внесу сумму процентов,разблокируют ли мне картку???

здраствуйте! получил пароль на телефон, а как узнать логин? и по какому телефонному номеру можно проконсультироваться по вопросу досрочного погашения?

Здравствуйте Андрей.Я активировал карточку 15.12.10 г.Мне сказали что на следующий день в 12.00 она будет активирована и мне пришлют пин код.И сказали что я могу снять деньги на почьте без пин кода.Но там просят указать его.Как мне получить деньги без пин кода или кагда придет пин код.

Как постоянный клиент вашего банка, по вашей рекомендации, отправила свои данные по электронному адресу.Ответ жду,наверное, уже пол года…

Здравстуите Андреи. Я купила технику в интернет магазине на сумму десять тысяч рублеи, кредит мне оформили через ваш банк. Но там так же в пункте 2 было написано что в полную стоимость моего кредита входит карта = сто пятьдесят тысяч рублеи с 49% годовых. Как и когда мне получить эту карту и меня очень беспокоит тот факт, что девушка а магазине, которая оформляла кредит в магазине не предупредила меня о неи.

здраствуйте андрей!я вам написал про свою ситуацию по поводу кредита что немог платить определеное время свой кредит,в то время банк сказал платите сколько можете,сейчас я все оплачиваю но незнаю продалжают ли мне начислять проценты и незнаю точную суму своего долга вы написали чтобы я указал паспортные данные и номер кредитного договора но я вам сообщил что у меня нет номера кредитного договора так как все документы были унечтожены при пожаре как мне быть в этой ситуации!

хочу узнать свою задолжность по кредиту

Здравствуйте, после того как я взял кредит на мой номер сотового телефона пришла смс с паролем для сайта https://direkt.otpbank.ru там настойчиво просят ввести логин, где его взять?

Здравствуйте,Андрей! Подскажите пожалуйста где на чуркине есть филиалы вашего банка. Нигде не могу найти адреса банков во Владивостоке. Заранее спасибо)

Вопрос: Сколько времени затрачивается на выпуск кредитной карты (1,2,3 недели или больше?) для лояльных клиентов? Наталья (Владивосток) · 15.12.2010 02:42 Ответ: Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за пользование нашими кредитными продуктами и услугами и стремление к продолжению сотрудничества с нами. Для подготовки ответа на Ваш вопрос, пожалуйста, сообщите Ваши паспортные данные и номер карты на наш электронный адрес spravka@otpbank.ru. В письме, пожалуйста, процитируйте Ваше сообщение и в теме укажите «BANKI.RU». Ответ Вам будет направлен на личный электронный адрес. Андрей Беляев Что вы ваши ответы штампуете по одному шаблону. Вы не читаете вопросы которые задают вам ваши клиенты. Какие паспортные данные и номер карты если вопрос с этими данными не связан. Вы что совсем зажрались. Вашим банком скоро люди пользоваться перестанут если уж на то пошло. На вопросы не отвечаете вовремя активировать ничего нельзя, всегда какието проблемы.

Хочу закрыть кредит незнаю сколько осталось, как мне узнать?

Здравствуйте,я вдова Полукарова Евгения Александровича.В вашем банке он брал кредит.Я звонила вам и вы мне сказали отправить документы поддтверждающие его смерть по адресу Pretenzii@otpbank.ru.До сих пор мне звонят ваши сотрудники и говорят,что у меня задолжность.скажите мне пожалуйста,что мне еще надо зделать???

здравствуйте! у меня такой вопрос. я погасила кредит по кредитной карте и мне нужно в данный момент оплатить % чтоб погасить полностью. отправила мужа он оплатил в салоне связи Связной. посмотрев на чек который он принес я увидела, что в графе плательщик указан (так как он платил) он, р/с указан правильно (мой) но вот владелец счета указаны его фио и я вот переживаю повлияет ли это. пройдет ли платеж. важно ли то что владелец счета указана не я. хотя реквизиты все верны пытаюсь дозваниться по номеру 88002007001 но тщетно то перегрузка связи, то занято. спасибо заранее.

Получили карту вашего банка, как актевировать?

Здравствуйте, Андрей! Хотелось бы по подробнее узнать об услуге ОТП-директ? Как его можно подключить, если близ лежащий город находится в 250 км от нашего населенного пункта? Может можно как-то подключиться через интернет? Заранее спасибо.

как оплатить кредит через интернет?

Хочу узнать задолжность по карте

Здравствуйте. Я по почте получила кредитную карту вашего банка. Активировать её нужно до 17.12.2010 года. А если её активировать, но пока не пользоваться, будет или нет удерживаться определенная ежемесячная плата?

Здравствуйте! Как я могу получить кредит под 15% если в нашем городе нет представительства вашего банка?

здравствуйте 4 дня назад потеряла карту сразу же позвонила ее заблокировала как можно ее перевыпустить и как долго ждать спасибо