Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк

Здравствуйте! Я взяла в кредит сотовый телефон в магазине Эльдорадо на 9 месяцев. платила 3 месяца потом…
Здравствуйте! Я взяла в кредит сотовый телефон в магазине Эльдорадо на 9 месяцев. платила 3 месяца потом уволили с работы а платить нет возможности. просрочка уже 3 месяц, а работу найти не могу. подскажите пожалуйста что делать? что мне будет? и можно ли потом погасить всю задолженность просроченную?
14.06.2010
Ответ дан
Я уже задавала вам вопрос. Кредитный договор №2356717274 06,06,2010 я связалась с оператором по тел…
Я уже задавала вам вопрос. Кредитный договор № 2356717274 06,06,2010 я связалась с оператором по тел. 83822701101 мне ответили, что сумма долга составляет 560 руб (588,52). Я ее оплатила, деньги зачислились на счет 07,06,2010, получила СМС из банка. Звоню 13,06,2010 по тел. 84957870585 оператор говорит, что сумма долга 63,30, и не изменится до 09,07,2010. Можно ли доверять вашим операторам? И сложилось такое впечатление, что Вы НАМЕРЕНО не озвучиваете ВСЮ СУММУ. И как мне получить СПРАВКУ О ПОЛНОМ ПОГАШЕНИИ КРЕДИТА. Сообщите о местоположении филиала Вашего банка в городе Пятигорск или городах КМВ.
14.06.2010
Ответ дан
здраствуйте . только что получил смс на телефон что мне необходимо оплатить кредит . дело в том что я…
здравствуйте. только что получил смс на телефон что мне необходимо оплатить кредит. дело в том что я никаких кредитов в ОТР банке не брал, и вообще только сегодня узнал о существовании этого банка. объясните что это за лохотрон?
14.06.2010
Ответ дан
Почему мои покупки в интенет-шопинге eBay http://global.ebay.com/ и оплате лотов в данных магазинах через…
Почему мои покупки в интенет-шопинге eBay http://global.ebay.com/ и оплате лотов в данных магазинах через систему оплаты PayPal https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?…le.x=ru-RU,программа или система контроля за операциями клиента, воспринимает как снятие наличных денежных средств. В результате мне становится недоступным 55дневное льготное кредитование плюс именно за покупки будет начисляться 36% годовых, как за снятие наличности???!!!
14.06.2010
Ответ дан
мне от Вашего Банка по смс сообщению пришло что мне отправлена кредитная карта и что ее нужно активировать…
мне от Вашего Банка по смс сообщению пришло что мне отправлена кредитная карта и что ее нужно активировать до 18.06.2010 г. Но так как я живу в деревне я могу ее получить после 18-го. Тогда что мне делать?? Могу ли я ее активировать после указанного срока?
15.06.2010
Ответ дан
Здравствуйте!Андрей,подскажите,пожалуйста,обязан ли ваш банк выдать(по просьбе клиента) справку о том,что…
Здравствуйте!Андрей,подскажите,пожалуйста,обязан ли ваш банк выдать(по просьбе клиента) справку о том,что клиент погасил всю сумму долга по кредиту и задолженности по нему не имеет? Как и что необходимо будет сделать(остался последний платеж)и в каком отделении банка г. Самары это можно будет сделать??? Заранее,спасибо!
15.06.2010
Ответ дан
Добрый день! Недавно активировал кредитную карту, думал, что со всем разобрался, но после прочтения…
Добрый день! Недавно активировал кредитную карту, думал, что со всем разобрался, но после прочтения отзывов на этом сайте возникло некоторое недопонимание в голове. Это касается льготного периода кредитования. пример: карту активировал 12.06.2010, покупку, допустим, совершаю 16.06.2010 Вопрос: до какого срока необходимо перечислить долг на счёт (со всеми комиссиями), чтобы не платить проценты? В моём понимании — это 10.08.2010 (16.06 + 55дн. = 10.08) или я ошибаюсь?
15.06.2010
Ответ дан
Ответьте, пожалуйста, по каким законам начисляются в Вашем банке проценты на проценты? Или Гражданский…
Ответьте, пожалуйста, по каким законам начисляются в Вашем банке проценты на проценты? Или Гражданский кодекс существует только для граждан, а для непрофессиональных сотрудников банка какие-то другие законы?
15.06.2010
Ответ дан
в 2007 году оформил автокредит, застраховал автомобиль в указанной банком компании, у указанного банком…
в 2007 году оформил автокредит, застраховал автомобиль в указанной банком компании, у указанного банком агента и три года страховл автомобиль в этой компании, имею определенные льготы в этой компании, т. к. не обращался за возмещением ущерба. задолженности по кредиту не имею. в текущем году банк мне предложил другую страховую компанию, где мне небудут предоставлены льготы и т. о. существенно возрастет стоимость страховки.Почему из-за внутренней политики банка я должен нести непредвиденные расходы и нарушаются мои права потребителя страховых услуг? Спасибо.
15.06.2010
Ответ дан
Уже два месяца бьюсь узнать остаток по карте, чтобы погасить кредит, и никак не могу добиться, по телефону…
Уже два месяца бьюсь узнать остаток по карте, чтобы погасить кредит, и никак не могу добиться, по телефону не дозвониться, операторы в офисах банка такую информацию не дают! Письма- извещения по карте приходят с опозданием на 2 месяца. Хоть в суд подавай! Тупизм полнейший!
16.06.2010
Ответ дан
Добрый день!!!! Подскажите пожалуйста, мне пришла карта вашего банка... под 17% годывых... Золотая карта…
Добрый день!!!! Подскажите пожалуйста, мне пришла карта вашего банка… под 17% годовых… Золотая карта, вот если я сниму наличность!!! Какой процент годовых будет???? Не пойму, я что-то… Спасибо…
16.06.2010
Ответ дан
Добрый день, уважаемый Андрей! Сегодня от своих родственников, проживающих на материке, узнала, что в…
Добрый день, уважаемый Андрей! Сегодня от своих родственников, проживающих на материке, узнала, что в 2005 году на моё имя была оформлена кредитная карта, по которой я уже имею задолженность в 97 тысяч рублей. Естественно я об этом слышу первый раз. Посоветуйте, что делать в такой ситуации. В 2005 году я проживала в Читинской области Чернышевский район село Мильгидун,с 2008 я проживаю на острове Кунашир Курильская гряда.
16.06.2010
Ответ дан
В мае текущего года на номер моего сотового телефона пришло сообщение о том, что в мае месяце заканчивается…
В мае текущего года на номер моего сотового телефона пришло сообщение о том, что в мае месяце заканчивается срок активации карты. Но карту я не получала, т. к. уже 2 года живу в другом городе. Мне необходимо закрыть карту. В спр.— информационном центре (по моей просьбе), карту закрыли, в чём я сомневаюсь! Заранее благодарна.
16.06.2010
Ответ дан
Здравствйте Андрей, Я являлась клиентом вашего банка и выплатила плностью кредит, прошу Вас ответить…
Здравствуйте Андрей, Я являлась клиентом вашего банка и выплатила полностью кредит, прошу Вас ответить, могу ли я взять кредит на дополнительных условиях,как бывший клиент банка, или только на общих основаниях. С уважением, Любовь.
16.06.2010
Ответ дан
ЗДРАСТВУЙТЕ.ФИЛИАЛ ВАШЕГО БАНКА У НАС ПОЯВИЛСЯ НЕ ДАВНО.ЗИМОЙ МНЕ НУЖНО БЫЛО СРОЧЕО КУПИТЬ ТЕЛЕФОН,НО…
ЗДРАСТВУЙТЕ.ФИЛИАЛ ВАШЕГО БАНКА У НАС ПОЯВИЛСЯ НЕ ДАВНО.ЗИМОЙ МНЕ НУЖНО БЫЛО СРОЧЕО КУПИТЬ ТЕЛЕФОН,НО ТАК КАК ДЕНЕГ НЕ БЫЛО В НАЛИЧИИ,ПРИШЛОСЬ ВЗЯТЬ В КРЕДИТ.КАК СО МНОЙ РАБОТАЛ СПЕЦИАЛИСТ МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ,ВСЕ ПОДРОБНО ОБЪЯСНИЛ.ПРОЦЕНТЫ ОКАЗАЛИСЬ МАЛЕНЬКИМИ,ЧТО ЕЩЕ БОЛЬШЕ МЕНЯ ПОРАДОВАЛО.СЕЙЧАС МНЕ ПРИСЛАЛИ КРЕДИТНУЮ КАРТУ,И Я БЫ ХОТЕЛА ЕЕ АКТИВИРОВАТЬ.Я БЫ ХОТЕЛА ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЛЬГОТНЫМ КРЕДИТОМ КОТОРЫЙ НУЖНО ПОГАСИТЬ ЗА 55 ДНЕЙ.НО У МЕНЯ ЕСТЬ СТРАХ ПОПАСТЬ В ДОЛГОВУЮ ЯМУ.КАК ПРАВИЛЬНО Я МОГУ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВАШИМ КРЕДИТОМ?И ЕСЛИ МНЕ ПОНАДОБИТСЯ ОПРЕДЕЛЕННАЯ СУММА,РАЗЪЕСНИТЕ ПОЖАЛМОГУ Я ЕЙ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ,И КАК МНЕ ПОТОМ ЕЕ ГАСИТЬ?
16.06.2010
Ответ дан
Я брала кредит на телефон в вашем банке. После этого мне пришла пластиковая карта. Я, не зная, её актировала…
Я брала кредит на телефон в вашем банке. После этого мне пришла пластиковая карта. Я, не зная, её актировала. Осталось заплатить кредита за два месяца, как мне прислали другой бланк перевода денежных средств якобы во избежании задолженности по кредиту. Я заплатила по новому бланку. Эти денежные средства так получилось, что их перевели на пластиковую карту. Узнав это, я сняла денежные средства с карты и переплатила по старому бланку. После этого мне стали приходить смс-сообщения о накопившейся задолженности. И в результате насчитали уже около трех тысяч рублей. Что мне делать? К кому мне можно обратиться. В сервисном центре никакой помощи и ни каких разъяснений я не получила.
17.06.2010
Ответ дан
Я хочу узнать прошол ли платёж по моему кредиту через другой банк. Второй раз оплатил и меня предупредили…
Я хочу узнать прошол ли платёж по моему кредиту через другой банк. Второй раз оплатил и меня предупредили в банке что нужно позвонить и уточнить(телефон бесплатного оператора никто не берёт) Номер моего кредитного договора 2385106200.
17.06.2010
Ответ дан
Здравствуйте, Андрей! 19.04.2010 пришло СМС сообщение о том, что на мой почтовый адрес отправлена кредитная…
Здравствуйте, Андрей! 19.04.2010 пришло СМС сообщение о том, что на мой почтовый адрес отправлена кредитная карта. 20.04.2010 был звонок из банка (номер, как оказалось, из Кемеровской обл.)с предложением активировать карту и убеждением в её необходимости. 21.04.2010 служба безопасности банка сообщает, что операции по карте успешно произведены в г. Новокузнецке и я должна оплатить кредит в 57 000… руб. Это что за издевательство?! 1.Я не получала никакой карты и получить не могла в течение такого короткого времени. Никаких писем в апреле на мой адрес не поступало. 2.На каком основании банк отправляет денежные документы простым письмом, а не заказным, если оно вообще было отправлено. 3.Как может быть произведена операция по карте без документов и подписи владельца?! 4.Почему пинкод выслан в мае, а карта активирована в апреле? Каким образом? 5.Претензия выслана в претензионный отдел банка. Заявление по данному делу подано в ОБЭП. Ранее дважды пользовалась потребительским кредитом в вашем банке, всё устраивало и радовало, но никогда не могла подумать, что может произойти такая ужасная ситуация! Это полное безобразие! Что же будет дальше? Каковы будут действия банка относительно сложившейся ситуации?
17.06.2010
Ответ дан
Здравствуйте Андрей!Раньше являлась Вашей активной клиенткой(что видно из кредитной истории). В 2007…
Здравствуйте Андрей!Раньше являлась Вашей активной клиенткой(что видно из кредитной истории). В 2007 году из-за беременности потеряла работу и как следствие перестала быть платежеспособной. В данный момент ситуация стала более стабильной и я начала платить долг.Сама вышла на Ваших сотрудников и в дальнейшем на коллекторское агентство «Секвойя» куда передали мое дело(что я узнала из телефонного разговора). К сожалению в данный момент, я не могу оплатить всю сумму(как ни крути выше головы не прыгнешь).Затягивать с оплатой и копить деньги на разовую оплату не вижу смысла.В связи с вышеизложенной ситуацией у меня есть несколько вопросов: 1.Есть ли у коллекторского агентства «Секвойя» договор с Вашим банком на взыскание с меня долга и на основании каких документов они беспокоят меня? 2. Может ли банк забрать мое дело и не платить за меня коллекторам,ведь я нашлась сама и начала платить сама? 3.Возможна ли реструктуризация моей задолженности Вашим банком при согласовании с агентством «Секвойя"(при наличии документов регламентирующих их полномочия)? 4.И кто уполномочен решать такие вопросы? 5.При погашении задолженности, возможно ли дальнейшее сотрудничество? Заранее большое спасибо!
17.06.2010
Ответ дан
здрасти андрей скажите пожалуйста у меня задолжность по кредите карте и у мужа по причине рождения ребенку…
здрасти андрей скажите пожалуйста у меня задолжность по кредите карте и у мужа по причине рождения ребенку возможен перерасчет кредита и заплотить два сразу полностью
18.06.2010
Ответ дан
Здравствуйте Андрей, Я выслала анкету для предоставления кредина 15.06.10., но ответа так и не получила…
Здравствуйте Андрей, Я выслала анкету для предоставления кредина 15.06.10., но ответа так и не получила. Ответ придет в любом случае, т. е. если даже будет отказ в предоставлении кредита. Просто нет времени ждать, боюсь, что придеться обратиться в другой банк. А не хотелось бы, т. к. я уже была вашим клиентом и меня все устраивает. С уважением, Любовь.
18.06.2010
Ответ дан
Я перевела на свой счёт в OТП Банк деньги, для расчётов в сети Интернет. Вчера, перечислила одну сумму…
Я перевела на свой счёт в OТП Банк деньги, для расчётов в сети Интернет. Вчера, перечислила одну сумму в проект «Инмаркет» на свой счёт, через платёжную систему Liqpay Приват банка. Платёж был остановлен Приват банком и деньги в проект не ушли, т. к. я первый раз пользуюсь платёжной системой liqpay и Приват банк отправил запрос в ОТП Банк,действительно ли я перевожу деньги в проект «Инмаркет». Я прошу финансиста дать ответ на запрос Приват банка,т.к. это мои деньги,а не банка и я решаю сама, как ими распоряжаться. Финансист отвечает,что ответ будет идти до 60 дней,а я терплю убытки связавшись с ОТП Банком.Прошу вас помочь моему горю или дайте мне e-mail Призидента банка.Заранее признательна.
18.06.2010
Ответ дан
Я в ваш адрес отправил запрос 10.06.2010 года на закрытие договора № 1291464777 от 23.08.2006 г., т.к…
Я в ваш адрес отправил запрос 10.06.2010 года на закрытие договора № 1291464777 от 23.08.2006 г., т. к. по нему нет задолженности, но он считается активным. И попросил изменить кредитную историю.
18.06.2010
Ответ дан
Почему подтверждения из ОТП Банка в Приват Банк г.Киева,что это действительно я произвела платёж,на запрос…
Почему подтверждения из ОТП Банка в Приват Банк г. Киева,что это действительно я произвела платёж,на запрос Приват Банка,надо ждать от 5дней…?! Запрос Приват Банка- у вас в ОТП Банке.Скажите «ДА» и всех делов!Я несу убытки и буду решать — держать ли и дальше деньги в ОТП Банке?! И прошу e-mail призидента ОТП Банка. Спасибо.
18.06.2010
Ответ дан
Здравствуйте! Я бы хотела взять кредит потребительский. На сумму 50000 рублей. Я уже 3 раза брала кредит…
Здравствуйте! Я бы хотела взять кредит потребительский. На сумму 50000 рублей. Я уже 3 раза брала кредит через этот банк, оплачивала покупки. Я слышала, что клиентам приходят карты кредитные. Мне не приходили ни разу. А сейчас я как раз нуждаюсь в определенной сумме денег. Как мне быть? Подскажите пожалуйста.
19.06.2010
Ответ дан
Подскажите, пожалуйста, что делать? При переводе денег с " Банк в кармане" по интернету, не корректно…
Подскажите, пожалуйста, что делать? При переводе денег с " Банк в кармане» по интернету, не корректно была составлена заявка, а именно: В графе ПОЛУЧАТЕЛь вместо Кульмаков Борис Константинович, было написано ОАО«ОТП Банк», а номера счетов и остальные реквизиты внесены правильно. Как я выяснил в «Русском стандарте», где была получена эта карточка,мне сказали, что деньги переведены в банк(ОАО«ОТП Банк»), но из-за не корректного заполнения, они висят на корреспондентском счёте.Звоню в ОТП банк, там мне объясняют, что денег не поступало.
19.06.2010
Ответ дан
у меня украли паспорт и документы на автомобиль в связи с этим я временно не могу работать, т.к. я материально…
у меня украли паспорт и документы на автомобиль в связи с этим я временно не могу работать, т. к. я материально ответственное лицо. могу ли я просить банк об отсрочке платежа и если да то какие документы необходимо иметь с собой? заранее спасибо.
20.06.2010
Ответ дан
Я оформила потребительский кредит в вашем банке на приобретение пылесоса 19.06.2010 оформление происходило…
Я оформила потребительский кредит в вашем банке на приобретение пылесоса 19.06.2010 оформление происходило вечером 21.00—2140. Все получилось очень быстро и мною не совсем поэтому продумано. На сегодня я хотела бы отозвать свой договор, возможно ли это и при каких условиях это можно сделать. Моя причина, я не смогу полноценно его оплачивать, т. к. на сегодня я плачу ссуды и кредиты около 9000 рублей, при общем доходе 20000 в месяц. Спасибо.
20.06.2010
Ответ дан
В декабре 2009 года, я взяла потребительский кредит (кредитный договор № 2367469157)на 6 месяцев,т.е…
В декабре 2009 года, я взяла потребительский кредит (кредитный договор № 2367469157)на 6 месяцев,т.е. до 29.05.2010 года я должна была закрыть договор. Но я погасила долг ещё в апреле 2010 года. Сейчас выясняется, что я должна банку ещё 850 руб.На каком основании с меня требуют деньги? Параллельно я собираюсь обратиться с жалобой на действия банка в отделение Роспотребнадзора и Ассоциацию российских банков и ЦБ РФ.
20.06.2010
Ответ дан
Плачу кредит вашему банку за телефон. 2 раза на несколько дней просрочил (но не на месяц), уплатил вперед…
Плачу кредит вашему банку за телефон. 2 раза на несколько дней просрочил (но не на месяц), уплатил вперед сразу за 2 месяца. В июне у меня последний платеж, а на телефон поступила SMS по поводу не поступления на счет Вашего банка. Почему так получилось, ведь у меня все квитанции имеются на руках? Плачу почтой. Заранее спасибо…
20.06.2010
Ответ дан
Добрый день! 20.06.2010 заканчивался льготный период по моей КК. В субботу 19.06.2010 я отправился к…
Добрый день! 20.06.2010 заканчивался льготный период по моей КК. В субботу 19.06.2010 я отправился к единственному в городе Ярославле банкомату ОТП Банка, но не смог к нему попасть из-за того что электронный замок на двери перед банкоматом не работал. Об этом я сообщил представителю банка на горячую линию 8-800-200-70-04, но представитель ничем мне не смог помочь, кроме совета пробовать открывать дверь еще раз. За время нашей беседы с представителем банка еще несколько человек, так же как и я, не смогли подойти к банкомату. Соответственно по независящим от меня причинам я не смог внести деньги на свою карту. Сегодня 21.06.2010 я, конечно же, внесу планируемый платеж, но подскажите, как мне избежать уплаты процентов по кредиту?
21.06.2010
Ответ дан
Здравствуйте Андрей! Игнорировать неудобные вопросы - это Ваша практика? Как скоро я получу ответ на…
Здравствуйте Андрей! Игнорировать неудобные вопросы — это Ваша практика? Как скоро я получу ответ на свой вопрос от 18.06.2010 г.? И почему нет информации об эксперте? Спасибо.
21.06.2010
Ответ дан
Андрей, ваш ответ похож на стандартную отписку, я пытался внести платеж даже не в день окончания льготного…
Андрей, ваш ответ похож на стандартную отписку, я пытался внести платеж даже не в день окончания льготного периода, спрашивал у консультанта какие у меня еще есть возможности внести платеж к указаному сроку, но ответа не получил. Канал погашения через банкомат вашего банка указан на сайте, но я не смог им воспользоваться. Более того банкомат увешан объявлениями «24 часа». По-моему, была конкретная проблема вашего банка, почему вы не хотите это признать? Хотел уладить это проблему не раздувая, но видимо мне придется обратиться в контролирующие органы, тем более это уже не первая проблема с вашим банком, до этого мне навязали услугу SMS-сервис, которую я смог отключить лишь недавно с введением в действие системы ОТП-директ. Вопрос: Добрый день! 20.06.2010 заканчивался льготный период по моей КК. В субботу 19.06.2010 я отправился к единственному в городе Ярославле банкомату ОТП Банка, но не смог к нему попасть из-за того что электронный замок на двери перед банкоматом не работал. Об этом я сообщил представителю банка на горячую линию 8-800-200-70-04, но представитель ничем мне не смог помочь, кроме совета пробовать открывать дверь еще раз. За время нашей беседы с представителем банка еще несколько человек, так же как и я, не смогли подойти к банкомату. Соответственно по независящим от меня причинам я не смог внести деньги на свою карту. Сегодня 21.06.2010 я, конечно же, внесу планируемый платеж, но подскажите, как мне избежать уплаты процентов по кредиту? matroskin (Ярославль) · 21.06.2010 14:16 Ответ: Уважаемый клиент! Согласно Правилам выпуска и обслуживания банковских карт, если до окончания льготного периода кредитования клиент не разместил на банковском счете сумму денежных средств в размере, достаточном для погашения полной задолженности, то льготный период кредитования не применяется. Всем заемщикам ОТП мы всегда рекомендуем перечислять деньги за несколько дней до даты очередного платежа, чтобы избежать последствий возможной задержки или непоступления платежа при переводе. Также следует отметить, что для погашения кредита есть несколько каналов, о которых подробную информацию можно получить на официальном сайте Банка: http://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/ или в Руководстве пользователя, которое было выслано Вам вместе с кредитной картой.
22.06.2010
Ответ дан
21.06.2010, мне пришло смс сообщение о том, что мне нужно произвести очередной платёж 2 440 рублей, в…
21.06.2010, мне пришло смс сообщение о том, что мне нужно произвести очередной платёж 2 440 рублей, в срок до 28.06. Мой договор № 2370476215 от 27.12.2009 г.По данному договору я оплатил очередной платёж 2 750,00рублей 17.06.10 г.В связи с этим у меня вопрос, почему мне приходит смс если я уже оплатил? Спасибо. мой тел 8 912 749 44 78
22.06.2010
Ответ дан
Здравствуйте!!! Я у вас брала кредит где то в 2007 г. и у меня были 1 или 2 просрочки, но кредит я полностью…
Здравствуйте!!! Я у вас брала кредит где то в 2007 г. и у меня были 1 или 2 просрочки, но кредит я полностью погасила. Могу ли я снова взять кредит в вашем банке и какова вероятность, что мне его одобрят?
22.06.2010
Ответ дан
В 2009 году я решила погасить свой потребительский кредит полностью. Сумма составила более 60 тыс. руб.…
В 2009 году я решила погасить свой потребительский кредит полностью. Сумма составила более 60 тыс. руб., изначальная сумма кредита составляла 150 тыс. руб. Когда я пришла в банк попросила выяснить сумму задолжности для погашения кредита и закрытия счета. Заплатив сумму я еще полчаса просила справку о подтверждении того что я больше ничего не должна, на что мне отвечали, что все закрыто вы же заплатили всю сумму, не переживайте. Спустя год мне начали названивать из коллекторского агентства с просьбой погасить существующую задолжность. Я была более чем удивлена!!!!! Объяснила им что все заплатила и т. д., но оказывается то, что я не взяла справку о закрытии (мне ее не давали) и банк оставил тысячу рублей для того что бы на эту сумму накопилась задолжность и спустя год превратилась в 6 тыс. руб. Дама из коллекторского агентства сама мне сказала, что банки так часто делают. Я хочу что бы вы понимали то, что заплатив 60 тысяч я бы не стала оставлять тысячу и не оплачивать ее год!!!! И что мне теперь делать?!
22.06.2010
Ответ дан
Здраствуйте! Есть одна большая проблема ОТП банка, отсутствие сети банкоматов в городах! Я не имею…
Здраствуйте! Есть одна большая проблема ОТП банка, отсутствие сети банкоматов в городах! Я не имею в виду Москву и Питер. Например у нас в Мурманске нет банкоматов их насколько я понимаю нет и в Сочи и в Воронеже (сейчас отдыхаю) бегать и постоянно думать где снять деньги не весело. Спасибо
22.06.2010
Ответ дан
как получить детализацию о движения денежных средст, поступления взносов , начиленных процента и просрочке…
как получить детализацию о движения денежных средст, поступления взносов, начиленных процента и просрочке по крте ОТРБанка. в период с августа 2008 года по декабоь 2009 года. С Уважением Кузнецова Л. В.
22.06.2010
Ответ дан
Здравствуйте Андрей!!!!! Спасибо вам за ответ на вопрос. У меня еще вопрос...Я в вашем банке взял первый…
Здравствуйте Андрей!!!!! Спасибо вам за ответ на вопрос. У меня еще вопрос…Я в вашем банке взял первый раз кредит.. Надеюсь ни последний. Я хотел бы узнать..Банк не предоставляет кредитные карты? Как уже клиенту. С уважением Алексей.
23.06.2010
Ответ дан
Прошу выслать полную историю выплат по кредитным договорам № 2358147227, № 2374360874, № 2356038268 с…
Прошу выслать полную историю выплат по кредитным договорам № 2358147227, № 2374360874, № 2356038268 с 1 октября 2009 года до 22 июня 2010 года. В местном филиале банка такой справки не дают. Написал заявление начальнику «Управления претензий»
23.06.2010
Ответ дан
Я предприниматель.Пытаюсь сотрудничать с вашим банком,по оформлению потребительских кредитов клиентам…
Я предприниматель.Пытаюсь сотрудничать с вашим банком,по оформлению потребительских кредитов клиентам моего магазина.Но мне в филиале Ростова-на-дону отказали,так как нахожусь не в их области.А со Ставрополя до сих пор не ответили.Хотя прошло более десяти дней.Прошу Вас объяснить возможности и условия сотрудничества.
23.06.2010
Ответ дан
никогда не брала кредит в этом банке, но теперь приходят смс уведомления о задолженности, с просьбой…
никогда не брала кредит в этом банке, но теперь приходят смс уведомления о задолженности, с просьбой уплатить. может ли это быть ошибкой и куда обратиться за помощью?
23.06.2010
Ответ дан
СКАЖИТЕ ПОЧЕМУ ВАШ БАНК ТАК ДЕЛАЕТ ? Я брал кредит на три года(150000руб) ПОГАСИЛ КРЕДИТ ЗА 1.5г и хотел…
СКАЖИТЕ ПОЧЕМУ ВАШ БАНК ТАК ДЕЛАЕТ ? Я брал кредит на три года(150000руб) ПОГАСИЛ КРЕДИТ ЗА 1.5г и хотел взять такую сумму 150000 ЕЩЕ А ВАШ БАНК ОТКАЗАЛ ПРИЧИНУ НЕ ГОВАРЯТ . P.S. Я СОВЕТУЮ ВСЕМ НЕ ОБРАЧАЙТЕСЬ В ОТП. Подпись Звягинцев Д. В тел.89609838722
23.06.2010
Ответ дан
Здраствуйте!У меня к вам такой вопрос:я брал в кредит принтер в ОТПбанк.С этого банка мне дали карточку…
Здраствуйте!У меня к вам такой вопрос: я брал в кредит принтер в ОТП банк.С этого банка мне дали карточку gold с суммой 34 тыс. руб. Мне надо узнать (Пин-код) этой карты.Как мне быть?Снимая 34 тыс. руб.сколько процентов возмет коммисия?
24.06.2010
Ответ дан
Андре, здравствуйте! Звонила 17-18 июня на беспл. линию с вопросом о закрытии карты.Мне назвали сумму,предложили…
Андре, здравствуйте! Звонила 17—18 июня на беспл. линию с вопросом о закрытии карты.Мне назвали сумму,предложили перечислить ее до 21.06.10 г.и перезвонить 24.06.10 г. Деньги ушли 20.06.10 г. 24.06.10 г.перезваниваю,а мне предлагают набрать уже другой номер. Почему оператор не ответил мне,закрылся ли счет или я должна еще что-то перечислить?
24.06.2010
Ответ дан
Здравствуйте Андрей. Я являюсь держателем кредитной картны №... По выписке из моего счета мне сообщили…
Здравствуйте Андрей. Я являюсь держателем кредитной картны N… По выписке из моего счета мне сообщили, что не был получен мой платёж за май месяц 2010 г. Однако у меня на руках квитанция об оплате, а также платёжное поручение банка, согласно которого мой платёж успешно прошел в Ваш банк. Подскажите к кому мне обратиться чтобы урегулировать данную ситуацию и найти мой майский платёж? С уважением, Валентина.
24.06.2010
Ответ дан
Добрый день. Пишу по просьбе друга. В 2004 г. я оформил кредит в магазине на покупку бытовой техники…
Добрый день. Пишу по просьбе друга. В 2004 г. я оформил кредит в магазине на покупку бытовой техники (около 7 000р.). Этот кредит был мной погашен согласно графика платежей. Позднее, было получено письмо о том, что кредит выплачен полностью. На днях, совершенно случайно выяснилось, что банк начислил какие-то немыслимые проценты (~ 18 000 р.) не известно за что. При этом, банк ни разу за 6 лет не уведомил меня о наличии какой-либо задолженности (ни по телефону, ни по почте). Дайте, пожалуйста, разъяснения по поводу этой ситуации. Договор 1000765781. Потешин Иван Викторович.
25.06.2010
Ответ дан
Добрый день Адрей. Я уже писал вам на счет кредитной карты. Какую сумму банк высылает на карту? И через…
Добрый день Адрей. Я уже писал вам на счет кредитной карты. Какую сумму банк высылает на карту? И через сколько времени мне можно подать заявку на карту? Потому-что я только взял кредит товаром.
25.06.2010
Ответ дан
Я получила кридитную карту от банка ОТП. И хотела ей воспользоваться,но почти два месяца немогу получить…
Я получила кридитную карту от банка ОТП. И хотела ей воспользоваться,но почти два месяца немогу получить пин код.Сколько времени уходит на формирование его..и есть ли другие варианты получения наличных без него..
25.06.2010
Ответ дан
Я хочу взять автокредит,все банки отказывают, как узнать причину,ведь уровень з/пл очень высок,и год…
Я хочу взять автокредит,все банки отказывают, как узнать причину,ведь уровень з/пл очень высок,и год назад я взяла маленький автокредит в сбербанке, имея много незакрытых кредитов, на сегодняшний день у меня большая з/пл и я погасила все предыдущие кредиты,кроме текущего, его плачу вовремя,да и там уже небольшая сумма осталась,подскажите что у меня не так, что сделать,что бы взять следующий автокредит!
26.06.2010
Ответ дан
Здравствуйте подскажите , у меня естькредит в Вашем банке бытовая техника сумма кредита 45000, мне сказали…
Здравствуйте подскажите, у меня естькредит в Вашем банке бытовая техника сумма кредита 45000, мне сказали, что Ваш банк может выслать кредитную карту, что нужно для того чтобы получить кредитную катру с лимитом 50000 тыс руб
26.06.2010
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк