Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк

можно узнать задолжность по кредитной карте не имея телефона под рукой?
можно узнать задолжность по кредитной карте не имея телефона под рукой?
13.08.2012
Ответ дан
7 августа 2012 года я отправила деньги 32655 руб. через ООО"БАНК МАЙСКИЙ". на погашение кредита по карте…
7 августа 2012 года я отправила деньги 32655 руб. через ООО«БАНК МАЙСКИЙ». на погашение кредита по карте. Оператор ошиблась и отправила деньги на другой счет. на счет потребительского кредита. Я на это обратила внимание только сегодня. Пошла в банк. Они созвонились с вашим банком, сказав, что это их ошибка. Но ваш банк не стал с ними даже разговаривать. Что мне делать.
13.08.2012
Ответ дан
Здравствуйте! У меня полностью погашен кредит, есть все квитанции. Тем не менее мне почему–то каждый…
Здравствуйте! У меня полностью погашен кредит, есть все квитанции. Тем не менее мне почему-то каждый день звонят из коллекторного агентства и требуют что-то оплатить. Так же звонят моим родственникам и сообщают, что я якобы должна оплатить такую-то сумму! (еще раз повторяю, что есть все квитанции об оплате) Могу ли я эти действия расценивать, как разглашение банковской тайны? Так же мне не предоставили договор о передачи якобы моего долга в коллекторное агентство, отсюда — просто беспардонное вмешательство в личную жизнь меня и моих близких. Повторяюсь — кредит погашен даже сверх суммы.Звонила сегодня в ваш банк по номеру 88002007005 уточнить, почему сложилась такая ситуация, со мной по хамски разговаривала девушка оператор под номером 727. Повысила голос, в общем вела себя неподобающе! Буду разбираться с этой ситуацией, писать претензию и жалобы в первую очередь на ваш банк!
13.08.2012
Ответ дан
88002007001 этот телефон вы имели ввиду? я ещё раз напишу его для верности 88002007001 Ну так как,точно…
88002007001 этот телефон вы имели ввиду? я ещё раз напишу его для верности 88002007001 Ну так как,точно этот?Ничего не перепутали???… В общем я весь день провёл ожидая ответа первого освободившегося оператора…Черт возьми,не оказалось такого.И это уже не первый такой день молчания ваших операторов.Или они просто напросто такие тупые,что не могут общаться с людьми,или вы,граждане работники ОТП Банков,просто издеваетесь над нами,над вашими клиентами.. Ну так как,ТУПЫЕ или ИЗДЕВАЕТЕСЬ???????
13.08.2012
Ответ дан
В общем принцип работы ОТП предельно просто и понят.А ниже задававшему человеку вопрос о наездах коллекторов…
В общем принцип работы ОТП предельно просто и понят.А ниже задававшему человеку вопрос о наездах коллекторов и хамстве оператора,посоветую впервую очередь не волноваться.Раз уж есть все бумаги на руках,то пошлите их всех подальше,и не поддавайтесь на провокации..А от себя ещё раз добавлю,ТАКОГО БЕСПРЕДЕЛА НИГДЕ ЕЩЁ НЕ ВИДЕЛ. НЕ БАНК,А БАНКА КОНСЕРВНАЯ.РЖАВАЯ)))))))
13.08.2012
Ответ дан
В конце июня 2011 года я оплатила покупку через ваш банк. Кредит выплатила полностью. Есть все квитанции…
В конце июня 2011 года я оплатила покупку через ваш банк. Кредит выплатила полностью. Есть все квитанции. В ноябре 2011 года получила кредитную карту, карта была активирована, и в феврале 2012 года по карте я совершила новую покупку. Выплаты по кредитной карте в сумме 1900 рублей произвожу регулярно. Но в конце июня этого года пришло сообщение из вашего банка «Благодарим за выбор банка». В июле я получила новое сообщение о том. что мне нужно заплатить по кредиту 2599, в августе новое сообщение -заплатить 4854. Но дело в том, что новый кредит в вашем банке я не брала и не понимаю, за что я должна платить! Как узнать когда, где и кем был взят кредит? Что мне делать?
13.08.2012
Ответ дан
Доброго времени суток! Получил карту от вашего банка с курьером. В комплекте уже идет запечатанный пин-код…
Доброго времени суток! Получил карту от вашего банка с курьером. В комплекте уже идет запечатанный пин-код. Карту по телефону не активировал. Вопрос следующий — будет ли начисляться какая либо задолженность за обслуживание карты, хотя я ее еще не активировал. Смущает то, что мне прислали пин-код сразу вместе с картой. Насколько я понимаю, он высылется после активации.
13.08.2012
Ответ дан
Катерина очень долгое время они со мной не связываются. хотя ваши грубые операторы(88002007001) все время…
Катерина очень долгое время они со мной не связываются. хотя ваши грубые операторы(88002007001) все время обещают что мне перезвонят, очень настоятельно прошу разобраться в ситуации!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Фасеева Елена Михайловна.N карты5268394000123334. и еще мне очень интересно почему нельзя позвонить в отдел который непосредственно занимается вопросом о активации карты.
14.08.2012
Ответ дан
Добрый день, мне пришло письмо от некой фирмы ЭОС, с просьбой оплатить задолженность по кредиту на их…
Добрый день, мне пришло письмо от некой фирмы ЭОС, с просьбой оплатить задолженность по кредиту на их реквизиты, имеют ли они вообще к вам какое то отношение, спасибо.
14.08.2012
Ответ дан
Здравствуйте.Я пользователь кредитной карты.Но тут получилось так что не смогла оплатить минимальный…
Здравствуйте.Я пользователь кредитной карты.Но тут получилось так что не смогла оплатить минимальный платеж.Мое дело передали в колекторское агенство.От туда названивают.Но я уже оплатила 2 платежа а в банк почему-то в это агенство никаких данных не подает.На сайте на своей страничке я нашла всю интересующую информацию по оплате,но в банке мне говорят что у них такой информации нет.Что мне делать?????????
14.08.2012
Ответ дан
Екатерина,хочу уточнит вопрос,я хочу отказаться от страховки которую мне при получении кредита не объяснили…
Екатерина,хочу уточнит вопрос,я хочу отказаться от страховки которую мне при получении кредита не объяснили внятно,подсунули так сказать работники в магазине при покупке товара,к кредиту претензий не имею,но даже страховая компания Каско не страхует так дорого,в общем я не хочу за зря платить обманщикам и аферистам,и думаю что имею право отказаться от страховки,это ведь мое личное и здоровье и жизнь
14.08.2012
Ответ дан
Я являюсь клиентом ОТП банка, некоторое время назад мне пришлось пережить страшную аварию, в последствии…
Я являюсь клиентом ОТП банка, некоторое время назад мне пришлось пережить страшную аварию, в последствии чего я находилась на длительном лечении,и тут начались проблемы… Я не могла работать, и соответственно платить было нечем кредит… Общалась с сотрудниками банка,чтобы мне сделали перекредитацию,или на некоторое время сделали острочку… Но все безрезультатно. Скажите мне пожалуйста,что мне делать????? Многие говорят что могут рассмотреть мой вопрос управляющие филиалов Омска… Я в отчаянии,просрочкам уже 4 месяца(((Помогите мне……
14.08.2012
Ответ дан
здраствуйте,я взял кредит в вашем банке и мне сказали что после третего платежа мне прийдет кредитная…
здраствуйте,я взял кредит в вашем банке и мне сказали что после третего платежа мне прийдет кредитная карта.я хотел узнать в какой периуд после третьего платежа прийдет мне эта карта?
14.08.2012
Ответ дан
Добрый день! Подскажите пож-та, как долго проходит активация карты, которую доставил Ваш куръер? Звоню…
Добрый день! Подскажите пож-та, как долго проходит активация карты, которую доставил Ваш куръер? Звоню вот уже полтора месяца на неделе по 2—3 раза, девушки грубо отвечают, что ВООБЩЕ никакой информацией не владеют, хотя и спрашивают все контактные данные, которые я уже выучил на всю оставшуюся жизнь, и каждый раз говорят, что мне перезвонят завтра с другого отдела…На вопрос о том, сколько длится активация карты и стоит ли вообще связываться с вашим банком. один ответ-такой информации у нас нет, она в другом отделе)))))))))))) Скажите, ваша карта предназначена для сувенира или все таки какой то шансик все таки есть ее активировать?))) В вашем банке я потерял ооооочень много времени, хотя за полтора месяца я уже мог оформить десяток таких карт в других банках…Удивляет отношение ваших операторов к клиентам, по сути банк пошел по стопам «Русского Стандарта X
14.08.2012
Ответ дан
Как я могу подключиться на услугу интернет-банк.чтобы делать платежи через онлайн.просматривать информацию…
Как я могу подключиться на услугу интернет-банк.чтобы делать платежи через онлайн.просматривать информацию по кредиту.в банке по месту жительства договор со мной не заключают.говорят только по звонку.по горячей линии я дозвониться не могу.пробовала звонить в любое время суток.линия всегда перегружена.Как мне поступить?
14.08.2012
Ответ дан
Девушка, я 13-го погасил кредит,но когда звоню по контактному телефону, чтобы узнать не осталась ли у…
Девушка, я 13-го погасил кредит,но когда звоню по контактному телефону, чтобы узнать не осталась ли у меня какая нибудь сумма, мне говорят, что я должен еще 13625р, хотя последний платеж был 13700р. Как это понимать, хотя мне на тел.пришло смс информирование, что деньги в банк поступили!!!!
14.08.2012
Ответ дан
Здравствуйте! У меня такой вопрос-я хотела бы подключить услугу смс информирование о зачисленных мной…
Здравствуйте! У меня такой вопрос-я хотела бы подключить услугу смс информирование о зачисленных мной платежах. Но везде пишут надо звонить. Но у меня проблемы со слухом немного и я не могу позвонить хотя и пробовала. Можно ли как то подключить услугу по другому? Может вы поможете мне подключить эту услугу номер укажу лично только для вас.
14.08.2012
Ответ дан
Здравствуйте Екатерина ! У меня такой вопрос; не разу не брал в вашем банке кредита, но уже в течении…
Здравствуйте Екатерина! У меня такой вопрос; не разу не брал в вашем банке кредита, но уже в течении трех месяцев ваши сотрудники названивают на работу и говорят что у меня какая-то задолжность за кредит с 2004 года.
15.08.2012
Ответ дан
Я начала использовать карту в конце июля 2012, мне необходмо знать дату платежа для погашения задолженности…
Я начала использовать карту в конце июля 2012, мне необходмо знать дату платежа для погашения задолженности, так как я не помню дату активации карты. Л. Д. Багаева
15.08.2012
Ответ дан
Если я подам заявку на перевыпуск карты, чтобы получмить пинкод, то номер счета и договора останется…
Если я подам заявку на перевыпуск карты, чтобы получмить пинкод, то номер счета и договора останется прежний? И я смогу продолжать погашать задолженность в ожидании новой карты? Л. Д. Багаева
15.08.2012
Ответ дан
1. Я хочу перевести с карты деньги на вебмани, это будет снятием наличных? 2. Если я оплачу комунальные…
1. Я хочу перевести с карты деньги на вебмани, это будет снятием наличных?2. Если я оплачу комунальные услуги не через ОТП Директ а на сайте в интернете, это будет снятие наличных?
15.08.2012
Ответ дан
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, у меня кредитная карта Вашего банка, вот только мне не понятно…
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, у меня кредитная карта Вашего банка, вот только мне не понятно, в интернет — банке одни суммы, по телефону называют другие, я оплатила чуть больше чем было мне озвучено оператором, и все ровно получилась не полная сумма, операторы грубы, совершенно не квалифицированны ответить на заданные вопросы не могут, и объяснить когда и какие суммы и за что списались тоже не могут. Как мне понять есть ли за должность или нет. Я скоро хочу полететь за границу, и если у меня будет за должность меня просто напросто не выпустят из страны, а банк мне не может точно объяснить, что и как. С Уважением.
15.08.2012
Ответ дан
Здравствуйте. Вчера звонила в банк не один раз, ответа оператора ждала по полчаса, в итоге так и не дозвонилась…
Здравствуйте. Вчера звонила в банк не один раз, ответа оператора ждала по полчаса, в итоге так и не дозвонилась. Писала на сайт ОТП-банка в форме обратной связи — ответ некорректный получила в виде смс на телефон. Почему такое отношение к клиентам????
15.08.2012
Ответ дан
Здравствуйте!Мне уже 3 месяца не отправляют документы для погашения кредита,я деньги отправил простым…
Здравствуйте!Мне уже 3 месяца не отправляют документы для погашения кредита,я деньги отправил простым переводом,указав все данные,смс-уведомление до сих пор не пришло.Будет ли доставлен перевод на лицевой счет?
15.08.2012
Ответ дан
Здравствуйте Екатерина. В нашем городе существовал офис ОТП банка на улице Дзержинского. В списке офисов…
Здравствуйте Екатерина.В нашем городе существовал офис ОТП банка на улице Дзержинского. В списке офисов сейчас его нет.Хочу подключить возможность контролировать состояние счета через интернет.Скажите пожалуйста, в Иваново есть в настоящее время Ваш офис? И возможно ли в нем подключение услуги?
15.08.2012
Ответ дан
Здравствуйте! Я была клиентом вашего банка по кредитной карте, действие которой закончилось и полностью…
Здравствуйте! Я была клиентом вашего банка по кредитной карте, действие которой закончилось и полностью погашена. Могу ли получить новую карту для получения тех же услуг от вас? В заявке по электронке мне сообщили, что мой регион, где проживаю, не обслуживается, но я ведь уже получала карту, проживая здесь же. Надеюсь мои данные у вас имеются.
15.08.2012
Ответ дан
Здраствуйте. Хотела бы узнать сумму оставшейся задолженности на сегодняшний день для дальнейшего погашения…
Здраствуйте. Хотела бы узнать сумму оставшейся задолженности на сегодняшний день для дальнейшего погашения полностью. N договора 2447890762 от 14.06.2011 г.
15.08.2012
Ответ дан
Здравствуйте,недавно получила кредитную карту на сумму 45000 т рублей,хотела активировать но мне по какой…
Здравствуйте,недавно получила кредитную карту на сумму 45000 т рублей,хотела активировать но мне по какой то причине отказали,хотя да получения карты приходили смс и звонки узнавали получила ли я кредитку!возможна ли вообще её активация или можно вообще больше не обращаться в ваш банк?
15.08.2012
Ответ дан
Здравствуйте ! Не первый раз беру у Вас кредит (ОТП банк), но только сейчас столкнулась с тем, что за…
Здравствуйте! Не первый раз беру у Вас кредит (ОТП банк), но только сейчас столкнулась с тем, что за погошение кредита берут % (и это только в Вашем банке). Предупреждения об этом при оформлении кредита не было. Что уже не корректно со стороны работников банка. В договоре я этого тоже не прочитала про взятие % за погошение кредита (может слишком зашифрована данная информация). Очень хотелось бы узнать, что это за нововведение и на основании какого ФЕДЕРАЛЬНОГО закона оно применяется?
15.08.2012
Ответ дан
ЗДРАВСТВУЙТЕ ЕКАТЕРИНА ТУМАНОВА!!! МНЕ НЕОБХОДИМО УЗНАТЬ И ТЕКУЩЕМ ПОГАШЕНИИ КРЕДИТА ОФОРМЛЕННОГО НА…
ЗДРАВСТВУЙТЕ ЕКАТЕРИНА ТУМАНОВА!!! МНЕ НЕОБХОДИМО УЗНАТЬ И ТЕКУЩЕМ ПОГАШЕНИИ КРЕДИТА ОФОРМЛЕННОГО НА МОЁ ИМЯ И ФАМИЛИЮ…КАК ЭТО СДЕЛАТЬ И ЭСЛИ ЭТО ВОЗМОЖНО ОТПРАВЬТЕ ССЫЛКУНА МОЙ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК О СОСТОЯНИИ МОЕГО СЧЁТА В ОТП БАНКЕ
15.08.2012
Ответ дан
Платежи по кредиту не проходят, номера вашего справочно-информационного центра не прозвонить, как быть? Платили…
Платежи по кредиту не проходят, номера вашего справочно-информационного центра не прозвонить, как быть?Платили через связной, скорее всего номер договора в их базе указан неверно…
15.08.2012
Ответ дан
Корсчет №30101810000000000311 договора потребительского кредита не совпадает с корсчетом №30102810700000000311…
Корсчет № 30101810000000000311 договора потребительского кредита не совпадает с корсчетом № 30102810700000000311 платежного терминала и у оператора Сбербанка. Как оплачивать кредит?
15.08.2012
Ответ дан
Здравствуйте! Спасибо за быстрый ответ. Могу я с этой карты снимать наличные, какая минемальная сумма…
Здравствуйте! Спасибо за быстрый ответ. Могу я с этой карты снимать наличные, какая минемальная сумма платежа будет в месяц, и с какого дня считать 55 дней? Могу я снимать деньги без пин кода, потому что до сих пор его не выслали. По Вашим указанным контактным телефонам не возможно дозвониться. Спасибо за ранее.
15.08.2012
Ответ дан
здравствуйте!ответьте пожалуйста,я пользуюсь вашей кредитной картой,мне увеличили лимит до 28000,но вместо…
здравствуйте!ответьте пожалуйста,я пользуюсь вашей кредитной картой,мне увеличили лимит до 28000,но вместо лимита у меня остаток 6500,не могу понять почему я могу снять только остаток,а не весь лимит?И почему по бесплатной линии вам не дозвониться?
15.08.2012
Ответ дан
Здравствуйте! у меня такой вопрос : мой отец брал кредит в вашем банке . но случилось так что он скоропостижно…
Здравствуйте! у меня такой вопрос: мой отец брал кредит в вашем банке. но случилось так что он скоропостижно скончался…был застрахован…что нам делать в данной ситуации и какие документы и куда предоставить? По горячей линии я почему то дозвониться не могу
15.08.2012
Ответ дан
Ранее взял фотоаппарат в кредит (кредит оформил в вашем банке быстро и удобно) плачу без задержек, и…
Ранее взял фотоаппарат в кредит (кредит оформил в вашем банке быстро и удобно) плачу без задержек, и недоплат.В итоге мне позвонили и предложили оформить кредитную карту с лимитом в 79000 рублей я согласился и стал ждать прошло около двух-трех недель приехала курьерская служба DHL был рад очень такой доставке и даже стал планировать что сделаю небольшой ремонт и небольшое количество покупок))) но при звонке в банк мне отказали в активации карты хотелось знать стоит ли обнадеживать своих клиентов и потом просто напросто отказывать и плюс столько пустых расходов выпуск карты доставка все а путь теперь один неужто выбросить в мусор???Можно ли как то решить вопрос об активации карты пусть с меньшим лимитом?
16.08.2012
Ответ дан
Спасибо за почти подробный ответ. Но я не обсуждаю политику банка, а интересуюсь тем почему эта политика…
Спасибо за почти подробный ответ. Но я не обсуждаю политику банка, а интересуюсь тем почему эта политика не честна по отношению к клиенту. Комиссия через терминал -это смешно, а комиссия в кассах банка (от 100р.)-это уже поборы. Почта берет комиссию за то что она переводит деньги-это за их работу. А банк ОТП … за то что СОБЛАГОВОЛ принять у меня деньги за кредит? И все таки на основании какого ФЕДЕРАЛЬНОГО закона (закон вендь не военная тайна) банк берет подобный побор.
16.08.2012
Ответ дан
Добрый день! Если я сниму наличными 15 т.р., какую сумму я должна буду внести через тридцать дней для…
Добрый день! Если я сниму наличными 15 т. р., какую сумму я должна буду внести через тридцать дней для полного погашения долга по карте? И с какого числа я уже могу снимать наличные? За ранее спасибо!
16.08.2012
Ответ дан
Здравствуйте, Екатерина меня интересует один вопрос! Я плачу за кредит, но почему то сумма которая мене…
Здравствуйте, Екатерина меня интересует один вопрос! Я плачу за кредит, но почему то сумма которая мене осталась оплатить меня не устраивает 5545,7 т. к. я плачу с опережением графика на 3 месяца Кредитный договор № 2498237021 Ежемесячно я платила по 5000 рублей, а надо было по 3244,10 Прошу Вас разъяснить, мне почему так получается?
16.08.2012
Ответ дан
Здравствуйте, подскажите мне, если я переплатил по кредиту, примерно, 100 рублей, мне их вернут или они…
Здравствуйте, подскажите мне, если я переплатил по кредиту, примерно, 100 рублей, мне их вернут или они уже утеряны. Дело даже не в 100(ста) рублях, а, чтобы знать в дальнейшем, стоит ли уточнять остаток по кредиту прежде чем погашать. Спасибо
16.08.2012
Ответ дан
добрый вечер! я бы хотела поинтересоваться мне выслали кредитную карту,для активации со мной связался…
добрый вечер! я бы хотела поинтересоваться мне выслали кредитную карту,для активации со мной связался консультант но в тот момент у меня не было возможности предоставить номер договора,мне сказали что свяжутся со мной в удобное со мной время которое я указала,но мне не перезвонили.Затем я сама несколько раз звонила но мне говорили что перезвонят в течении недели но и этого не произошло.подскажите как все таки можно побыстрее активировать карту
16.08.2012
Ответ дан
я брала в 2005 г. кредит на бытовую технику выплатила в полном объеме в 2006 г.! выясняется что у меня…
я брала в 2005 г. кредит на бытовую технику выплатила в полном объеме в 2006 г.! выясняется что у меня была одновременно карта банка и я за нее должна хотя ни какой карты я не видела и в руках не держала что мне делать мое дело передают в прокуратуру а у меня двое не совершенно летних детей и пол года как похоронила мужа!
16.08.2012
Ответ дан
Здравствуйте,я являюсь владельцем кредитной карты вашего банка.Мне очень нравится с вами работать,более…
Здравствуйте,я являюсь владельцем кредитной карты вашего банка.Мне очень нравится с вами работать,более того,на прошлой неделе мне поступил звонок с интересным предложением,но к моему глубокому сожалению звонок прервался и больше не повторился.Я сколько не пыталась с вами связаться-без результатно(автоответчик).Большая просьба свяжитесь,пожалуйста,со мной.За ранее благодарна.
16.08.2012
Ответ дан
Вы меня конечно извините, но это уже совершенно не смешно, у меня такое чувство, что вы издиваетесь намеренно!!…
Вы меня конечно извините, но это уже совершенно не смешно, у меня такое чувство, что вы издиваетесь намеренно!!! Сколько можно уже звонить вам, писать и сюда пишу, потом вы мне пишите, что бы я отправила данные на вашу почту, я отправила, и опять тишина!!! Я бы за это время, другую карту бы получила бы,уже давно!!! Да да, нет нет!!! Ну что там с картой, активированна или нет??? Или я выкину её, сколько уже может это продолжаться??????????????????????? Только не пишите, как робот, на все?вопросы вы отвечаете как будто, вы робот, противно!!! Жду ответа, не. Портите себе репутацию!!!!!
17.08.2012
Ответ дан
Здраствуйте,я недавно обращалась к вам насчет того, что, я случайно,отправила 10 тысяч рублей в счет…
Здраствуйте,я недавно обращалась к вам насчет того, что, я случайно,отправила 10 тысяч рублей в счет, который я уже закрыла.По вашему совету я написала заевление, но там говорят, что не получается, якобы деньги отправлены закрытый счет. Я в полнейшем отчаянии на носу сентябрь, у меня 3-школника а тут ещё кредит не уплачен.Помогите советом.
17.08.2012
Ответ дан
здравствуйте,мы с мужем взяли кредит в ОТП БАНКЕ на 1год.уже выплатили все до копейки,но банк лицевой…
здравствуйте,мы с мужем взяли кредит в ОТП БАНКЕ на 1год.уже выплатили все до копейки,но банк лицевой счет не закрывает,и из-за этого нам постоянно звонят и говорят что у нас есть долг.нам сказали что нужно пойти в банк для того что бы закрыть счет,но у нас филиала ОТП.уважаемый банк скажите как нам закрыть лицевой счет у вас?
17.08.2012
Ответ дан
Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка уже 2 года. У меня было оформлено два кредита и претензий у меня…
Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка уже 2 года. У меня было оформлено два кредита и претензий у меня ни к работникам ни к банку в целом нет, также как и у банка ко мне. Поэтому сегодня я попыталась оформить потребительтский кредит на 22300 рублей, тем более по программе 24-0-0. Отправив мои данные в банк девушка-операционист сказала мне, что в кредите отказано, хотя место жительства, место работы я не меняла, доход у меня тот же, просто она «уступила» меня другому банку, в котором мне кркдит оформили впервые и сразу одобрили. В связи с этим у меня возникли сомнения, отправлялась ли моя заявка вообще и если нет, работает ли еще работник ее «оформлявший». Заявка была подана 17.08.2012 г. в 13 часов (время московское). Заранее спасибо.
17.08.2012
Ответ дан
здравствуйте я брал кретит в вашем банке пока работал а через пол месяца уволили кредит не смог оплачивать…
здравствуйте я брал кретит в вашем банке пока работал а через пол месяца уволили кредит не смог оплачивать на данный момент не работаю устраиваюсь хотелось бы узнать можно ли с банком об росрочке договориться на месяца 2
17.08.2012
Ответ дан
Здравствуйте.Я брала кредит 69000. В марте погасила двумя частями, первый раз неполную сумму, позвонила…
Здравствуйте.Я брала кредит 69000. В марте погасила двумя частями, первый раз неполную сумму, позвонила в банк, мне сказали какую сумму надо доплатить, чтоб было без процентов до 27 марта, я её внесла, а сегодня мне пришла смс, что я должна ещё 12295 руб. Как такое может произойти. Брала позже кредит в сбербанке, там мне сказали, что мой кредит в ОТП закрыт, поэтому и дали кредит в сбербанке. Квитанции и договор остались. Что делать, подавать в суд?
18.08.2012
Ответ дан
Можно ли переоформить кредит на человека, который и так фактически его выплачивает, так как я неплатежеспособна…
Можно ли переоформить кредит на человека, который и так фактически его выплачивает, так как я неплатежеспособна, так как ушла в декрет, на момент взятия кредита не знала что беременна…
18.08.2012
Ответ дан
Здравствуйте Екатерина. Не могу найти номер счета. И теперь не могу погасить очередной платеж через терминал…
Здравствуйте Екатерина. Не могу найти номер счета. И теперь не могу погасить очередной платеж через терминал (запрашивает) номер счета, как быть? Помогите пожалуйста.
18.08.2012
Ответ дан
Здраствуйте Екатерина. Пару дней назад я узнал что по полученному мной кредиту 28 февраля 2009г. остался…
Здраствуйте Екатерина. Пару дней назад я узнал что по полученному мной кредиту 28 февраля 2009 г. остался остаток 5 руб или где того, и что теперь набежала приличная пеня! точную сумму не уточнили (меня попросили стать поручителем и при проверке это вышло) Скажите пожалуйста банк не уведомляет об остатке? и как мне узнать остаток? Слышал о такой практике но сам впервые столкнулся очень неприятно. Буду благодарен если вы мне ответите!
18.08.2012
Ответ дан
Здравствуйте,я брала кредит в магазине в Вашем банке в Саратове,погасила полностью,в договоре написано,что…
Здравствуйте,я брала кредит в магазине в Вашем банке в Саратове,погасила полностью,в договоре написано,что я,доверяю банку после полного погашения кредита, закрыть мой счет.Еак мне узнать закрыл-ли банк мой счет?
18.08.2012
Ответ дан
Здравствуйте ещё раз, вернее раз уже четвёртый!!! Как там, с моим вопросом, я смотрю что-вообще ни как…
Здравствуйте ещё раз, вернее раз уже четвёртый!!! Как там, с моим вопросом, я смотрю что-вообще ни как, так же как и с-актевацией карты!!!! Жду ответ!!! Все данные я вам, уже отослала, на вашу почту, и опять тишина!!!! Вы скажите пожалуйста, активированна она, или нет???? p.k.a.@mail.ru
19.08.2012
Ответ дан
Здравствуйте. Устроилась работать в ваш банк кредитным специалистом. Заполнила заявление на получение…
Здравствуйте. Устроилась работать в ваш банк кредитным специалистом. Заполнила заявление на получение зарплатной карты. Через сколько времени я получу свою зарплатную карту?
19.08.2012
Ответ дан
Добрый день мне отправлено смс сообщение об отправке карты курьером у кого узнать подробную информацию…
Добрый день мне отправлено смс сообщение об отправке карты курьером у кого узнать подробную информацию дело в том что я уже получала карту в прошлом месяце активацию не получила что мне с ней делать если прийдет вторая.Заранее благодарна.
19.08.2012
Ответ дан
Доброго времени суток. Мы с мужем брали кредитную карту в вашем банке на сумму 35000 рублей в течении…
Доброго времени суток. Мы с мужем брали кредитную карту в вашем банке на сумму 35000 рублей в течении 2 месяцев внесли все деньги обратно на карту ждали последнего расчета чтобы карту закрыть, но получилось что карту украли и сняли с нее 30000 рублей, на место проишествия была вызвана полиция и оформлено заявление. Сразу был звонок в Москву и карта была заблокирована, по телефону нам пояснили, что если вы докажете что карта была украдена, вам эти деньги зачтут в счет погашения кредита. Мы поехали в банк где брали кредит чтобы написать заявление, на наш вопрос, ответили что мы не знаем и отправили в другой офис. Там мы написали заявление которое посылают вам по электронной почте с просьбой приостановить начисление процентов на кредит в связи с кражей, взяли заверенную копию с отметкой менеджера. К заявлению приложена копия талона выданного полицией. Но ответ нам так и не поступил не в письменном виде не по телефонному номеру который там указан. Подскажите как быть? Через суд?
20.08.2012
Ответ дан
Здравствуйте!!! мне вчера пришла смс ,что банком была отравлена по почте кредитная карта и что я ее…
Здравствуйте!!! мне вчера пришла смс,что банком была отравлена по почте кредитная карта и что я ее должна актевировать в течение5 дней,но меня не будет в городе 2 месяца.Подскажите пожалуйста как мне поступить..,????
20.08.2012
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк