Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк

Скажите, пожалуйста, могу ли я открыть счет в евро в OTP Bank в г. Будапешт, подключить интернет-банк…
Скажите, пожалуйста, могу ли я открыть счет в евро в OTP Bank в г. Будапешт, подключить интернет-банк OTP direct, далее открыть счет в евро в российском ОТП-Банк в г. Санкт-Петербург с подключением интернет-банка, и делать переводы между этими двумя счетами без посещения офисов банков? Суммы будут небольшими (в пределах 2000—3000 евро), переводы не связаны с бизнесом. Я обращалась с этим вопросом в отделение ОТП-Банк в г. Санкт-Петербурге на Малом пр., но мне ответили, что это невозможно, что довольно странно, учитывая, что это хотя и разные юрисдикции, но одна группа банков. Спасибо.
18.09.2012
Ответ дан
7.09.2012 я перевел через КИВИкошелек 3000 рублей в счет погашения кредита. Но зачислили мне лишь платеж…
7.09.2012 я перевел через КИВИкошелек 3000 рублей в счет погашения кредита. Но зачислили мне лишь платеж на сумму 1225.45.На КИВИ же есть чек о переводе ОТРбанку 3000 рублей. До этого все платежи проходили замечательно. Что мне теперь делать?
18.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте, Екатерина. 31.08.2012 г. заключила договор на потребительский кредит.Хотела бы отказаться…
Здравствуйте, Екатерина. 31.08.2012 г. заключила договор на потребительский кредит.Хотела бы отказаться от программы страхования (когда оформляла договор, сказали, что можно отказаться в любой момент). Как это можно сделать и каковы последствия
18.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте Екатерина мне 12 августа позвонили и сказали что выпустили кредитную карту и ее доставят…
Здравствуйте Екатерина мне 12 августа позвонили и сказали что выпустили кредитную карту и ее доставят в течении двух недель,но не звонка не извещения не было прошло уже пять недель. можно ли узнать высылали ее или нет и где она теперь?
19.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте! я уже полгода пользуюсь системой отпдирект, узнавала по ней состояние счетов и все было…
Здравствуйте! я уже полгода пользуюсь системой отпдирект, узнавала по ней состояние счетов и все было в порядке до сегодняшнего вечера! зашла вдруг и выяснила, что у меня оказывается нет никаких счетов и операций тоже по ним не выполнялось…что это? может какой-то сбой программы?
20.09.2012
Ответ дан
Хочу узнать какая задолжность по моей карте и на каком основании рассылаются смс сообщени яна телефоны…
Хочу узнать какая задолжность по моей карте и на каком основании рассылаются смс сообщени яна телефоны указаные в моем договоре т. е моему работадателю.
20.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте Екатерина, уже 2 раза мои клиентки писали заявления на отказ от страховки (они застраховались…
Здравствуйте Екатерина, уже 2 раза мои клиентки писали заявления на отказ от страховки (они застраховались в другой страховой компании с большей суммой страховки), но так и не получили ответа, ни отказа ни одобрения, в этот раз я отправляю вам оба заявления с отметками банка о получении, надеюсь в этот раз все решится!!!
20.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте Екатерина,мне прислали золотую карту клиента,но я ни как не могу её авторизовать. на брошюре…
Здравствуйте Екатерина,мне прислали золотую карту клиента,но я ни как не могу её авторизовать.на брошюре написано номер горячей линии,но когда мы звоним туда нам не отвечают.каким ещё образом можно авторизовать карту?
20.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте! получил по почте кредитную карту, но никак не могу ее активировать, потому что не могу…
Здравствуйте! получил по почте кредитную карту, но никак не могу ее активировать, потому что не могу дозвониться ни по одному из указанных в брошюре телефонов горячей линии. что делать?
20.09.2012
Ответ дан
мне пришло сообщение на моб.тел. что у меня полностью погашен кредит(доступный лимит по карте39000 руб)это…
мне пришло сообщение на моб.тел. что у меня полностью погашен кредит(доступный лимит по карте39000 руб)это значит что я полностью погасила кредит.после этого мне снова пришло сообщение что я должна еще платить кредит минимальный платеж 47 руб 02 коп. откуда взялась эта сумма? по указанному телефону 88002007001 дозвониться не могу.
20.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте Екатерина, расскажу Вам свою историю, возможно сможете подсказать выход из ситуации. Получил…
Здравствуйте Екатерина, расскажу Вам свою историю, возможно сможете подсказать выход из ситуации. Получил кредит по ипотеке. Проблем не было года полтора, затем начались финансовые трудности и соответственно просрочки. Бился, бился, в итоге решил продать квартиру. Покупатели есть, но все по ипотечным программам. С мая месяца куча народа посмотрела жилье, а продать не могу, потому, что (как сказали в кредитном отделе) ОТП не участвует в многосторонних схемах. Иным образом залог снять нельзя, последующий залог банком также не признается. Ваши специалисты говорят, что юристы банка не одобрят такие сделки. С юристами поговорить не удается, т. к. «они не встречаются с клиентами» о руководстве и говорить нечего — истинно НАРОДНЫЙ БАНК! Как ни странно при обращении в другой банк, нашел понимание и желание помочь, но не с кем решать вопрос! С мая мои потери составили уже 500 тыс. руб. Как быть? Я не могу продать и вернуть долг, и не могу перезаложить, что бы вернуть долг? При этом Банк Петрокоммерц готов организовать безопасную сделку, но Ваш отдел ипотечного кредитования стал последней инстанцией ОТП о безразличие которого разбились все задумки. Очень неприятно общаются с клиентами, едва отрываясь от компьютера, с расстояния 10 метров, с изначальным личностным негативом. Чувство, как будто я не вернуть деньги хочу, а выбить. Как получить консультацию юридического отдела ОТП банка, как это сделать? Спасибо.
20.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте,Екатерина.Я через ваш банк три раза оформляла быт.технику в кредит.Мне год назад пришла…
Здравствуйте,Екатерина.Я через ваш банк три раза оформляла быт.технику в кредит.Мне год назад пришла смс,что по почте отправили кредитную карту на мое имя,но я ее так и не получила.Я хотела бы узнать,могу ли я оформить заявку на кредитную карту через интернет и получить ее по почте?
20.09.2012
Ответ дан
Я везла в кредит компьютер на 4 месяца,последний платеж должна внести до 24 сентября.Все предыдущие платила…
Я везла в кредит компьютер на 4 месяца,последний платеж должна внести до 24 сентября.Все предыдущие платила через почту за 10 дней до назначенной даты платежа.Как мне заплатить этот последний платеж,если не через почту,могу ли я оплатить у представителей этого банка?
21.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте, Екатерина! У меня такой вопрос: мама оформляла кредит в вашем банке на покупку товара…
Здравствуйте, Екатерина! У меня такой вопрос: мама оформляла кредит в вашем банке на покупку товара, платила исправно. К сожалению мамы не стало. Звонила по номеру 88002007005 узнать остаток кредита, мне не дали информацию, сказали что я третье лицо. Как поступают в банке в таких ситуациях?
21.09.2012
Ответ дан
Уважаемые, что же вы творите!!!!!!17/09 в 11.45 я получаю SMS с сообщением что мой платёж в сумме 3500…
Уважаемые, что же вы творите!!!!!!17/09 в 11.45 я получаю SMS с сообщением что мой платёж в сумме 3500 руб зачислен, а 20/09 что мой платёж не поступил с требованием немедленно погасить.Это что такое, как это понимать???
21.09.2012
Ответ дан
15 августа 2012г. в 16.46ч. получила сообщение от ОТП банка о подключении к бесплатной услуге интернет…
15 августа 2012 г. в 16.46ч. получила сообщение от ОТП банка о подключении к бесплатной услуге интернет инфо; 16.08.2012 г. новое сообщение — благодарность за выбор потребительского кредита ОТП банка; нашла в интернете телефон банка- дозвонилась до оператора, чтобы узнать о каком кредите речь, т. к. никаких кредитов я не брала; оператор ответила — раз не брали можно не беспокоиться. Я успокоилась, но 07.09.2012 г. пришло напоминание о ежемесячном платеже и указана сумма платежа. Я ничего платить не стала, т. к. до операторов банка больше дозвониться не могла. Но 20.09.2012 г. в 20.19ч. пришло сообщение о просроченной задолженности с просьбой оплатить в трёх дневный срок. Прошу сообщить когда я брала кредит, в каком магазине, какую сумму — если я нигде не брала кредит, у меня вообще нет кредитов!
21.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте!я не являюсь вашим клиентом,но меня интересует очень важный вопрос!так как вы сотрудничаете…
Здравствуйте!я не являюсь вашим клиентом,но меня интересует очень важный вопрос!так как вы сотрудничаете с сетью магазинов«СВЯЗНОЙ» и выдаёте рассрочки на покупку чего-либо,в моём случае мобильного телефона,но мне отказали,причём несколько раз,с моей зарплатой в 52—56 тыс. руб.и работая в ГАЗПРОме.Меня интересует:ПО КАКИМ КРИТЕРИЯМ ВЫ ВЫДАЁТЕ РАССРОЧКУ В МАГАЗИНЕ СВЯЗНОЙ????жду ответа,спасибо!
21.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте! мне прислали карту на 29000 руб пин-код тоже прилагается. Я так и не поняла она у меня…
Здравствуйте! мне прислали карту на 29000 руб пин-код тоже прилагается. Я так и не поняла она у меня активирована или нет? звоню по номеру 88002007001 слышу: неправильно набран номер!
21.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте, Екатерина. У меня пришёл срок оплаты кредита по ОТП банку. Всегда платила с ВИЗЫ онлайн…
Здравствуйте, Екатерина.У меня пришёл срок оплаты кредита по ОТП банку. Всегда платила с ВИЗЫ онлайн. Сегодня платёж по шаблону не прошёл, написали, неверен БИК. В процессе выяснила, что Новороссиский филиал переименовался в Ростовский. Соответственно сменился БИК и корсчёт. Но… платёж так и не прошёл…Пишут неправильный номер счёта получателя. Изменили мой номер счёта?Вопрос: Как через СБ онлайн проплатить кредит?С важением, Ирина.
21.09.2012
Ответ дан
При ограблении квартиры у меня похитили кредитную карту ОТП-банка, причём пин-код в запечатанном конверте…
При ограблении квартиры у меня похитили кредитную карту ОТП-банка, причём пин-код в запечатанном конверте (даже я его не знаю) и паспорт преступники не нашли они остались у меня. Тем не менее они успешно сняли деньги с карты в соседнем городе. Полиция завела уголовное дело, по моему заявлению. Я написал письмо в банк с описанием ситуации и необходимыми документами. Мне ответили из банка, что деньги снимались по моему паспорту, то есть я сам. Теперь банк требует с меня деньги и проценты. Как такое может быть, когда во время снятия денег, что зафиксировано SMS-сообщением я находился на работе в другом городе вместе со своим паспортом, чему есть много свидетелей и это зафиксировано в материалах уголовного дела.
22.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте, почему мне не возобновляют карту, срок годности который уже прошел полтора года назад…
Здравствуйте, почему мне не возобновляют карту, срок годности который уже прошел полтора года назад, а берут деньги за обслуживания карты.По телефону ответили, что невозможно возобновить карту. На каком основании так ответили, плачу кредит вовремя.
22.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте!У меня такой вопрос:Мой брат умер у него оставалась задолженность по договору в размере…
Здравствуйте!У меня такой вопрос:Мой брат умер у него оставалась задолженность по договору в размере 65607руб 70 коп,после его смерти мы отправили копию свидетельства о смерти на ваш сайт нам сказали что мы будем обязаны выплатить только 65607 руб Но не давно пришло письмо что долг составляет уже 75000 руб Почему это так?
22.09.2012
Ответ дан
Екатерина, здравствуйте! У меня потребительский кредит. Хочу погасить досрочно всю сумму. Как мне узнать…
Екатерина, здравствуйте! У меня потребительский кредит. Хочу погасить досрочно всю сумму. Как мне узнать какую сумму я должна для этого внести, и какие мои действия должны быть далее??? СПАСИБО!
22.09.2012
Ответ дан
Давно пользуюсь кредитными продуктами Вашего банка, все устраивает. Получила карту с установленным лимитом…
Давно пользуюсь кредитными продуктами Вашего банка, все устраивает. Получила карту с установленным лимитом и пин-кодом. Позвонила по указанному телефону для активации карты и не смогла ее активировать, поскольку банк отказал в активации. Почему это возможно? Карту я не заказывала, но ее удобство понимаю и собиралась ей воспользоваться. Получается, что пока карта шла из Москвы до Краснодара банк пересмотрел свое решение, при этом уверяя меня, что кредит одобрен. Как это понимать?
22.09.2012
Ответ дан
У меня был потребительский кредит,я его погасила(счёт закрыт).Мне прислали карту.Я ей пользуюсь.Но по…
У меня был потребительский кредит,я его погасила(счёт закрыт).Мне прислали карту.Я ей пользуюсь.Но по ошибке отправила очередной платёж на счёт который закрыт.Как теперь мне перевести мой платёж с закрытого счёта,на счёт карты.
22.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте, у меня был кредит в вашем банке, но через месяц перекрыла, звоню, естественно говорят договор…
Здравствуйте, у меня был кредит в вашем банке, но через месяц перекрыла, звоню, естественно говорят договор закрыт, но сегодня пришла смс, что мой платёж по кред.карте не поступил, что мне надо оплатить 1413 руб.в течение трёх дней, а у меня в ОТП Банке на данный момент нет кредита и не пользуюсь кред.картой и не знаю что делать или машенники или когда приходила карта я её выкинула, может кто-нибудь её обналичил(хоть и как это возможно я не понимаю)
23.09.2012
Ответ дан
Я оплачиваю кредит в магазине Планета сервис последний кредит был оплачен 13/09-2012 года пришла смс-ка…
Я оплачиваю кредит в магазине Планета сервис последний кредит был оплачен 13/09—2012 года пришла смс-ка на мой моб телефон 14/09—2012 что деньги поступили на счет а 15/09—2012 и 23/09—2012 пришла смс-ка что мой платеж по договору не поступил что делать???
23.09.2012
Ответ дан
Могу ли я с кредитной карточки отп-банка перевести деньги на карту сбербанка, и еще один вопрос: если…
Могу ли я с кредитной карточки отп-банка перевести деньги на карту сбербанка, и еще один вопрос: если я сейчас оплачу кредит по карте, при следующем снятии наличных будет ли льготный период, и когда он начинается, с того дня когда я беру кредит или как?
23.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте Екатерина.У меня очень сложная ситуация.Являюсь вашим клиентом уже второй год.Выслали банковскую…
Здравствуйте Екатерина.У меня очень сложная ситуация.Являюсь вашим клиентом уже второй год.Выслали банковскую карту на сумму 90 тыс руб.Оплачивала первоначально аккуратно,срок в срок.Но в начале этого года произошли изменения.Сначала отправили в административный отпуск,потом была на больничном,целый месяц не имела возможности зарабатывать из-за травмы руки.Не было денег даже на проживание,а у меня дети и воспитываю их одна.Так накопилась задолженность.Начали звонить кредиторы,а платить пока не в состоянии.Не могу свести концы с концами.Были большие затраты из- за начала учебы у детей.Платить не отказываюсь,но хотелось бы уменьшить сумму ежемесячных платежей. Что мне делать в сложившейся ситуации. Надеюсь,на вашу помощь.
23.09.2012
Ответ дан
1-ый вопрос: Я являюсь клиентом банка с апреля месяца 2012 года, сделал покупку телефона по кредиту…
1-ый вопрос: Я являюсь клиентом банка с апреля месяца 2012 года, сделал покупку телефона по кредиту, и исправно ежемесячно оплачиваю данный кредит. И мне уже 2 раза звонили из банка и сказали, что мне оформлена кредитная карта. Но уже прошел целый месяц. а карты все нет. Когда же она поступит?2-ой вопрос: Могу ли я не дождавшись кредитную карту оформить кредит наличными в отделении банка?
24.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте,хотела бы узнать,взяла с золотой кредитной карты ОТП банка,64000,минимальный платёж 3200,сколько…
Здравствуйте,хотела бы узнать,взяла с золотой кредитной карты ОТП банка,64000,минимальный платёж 3200,сколько будет уходить на проценты,а сколько на основной долг по карте,и сколько лет буду выплачивать этот кредит7
24.09.2012
Ответ дан
Добрый день. Хочу по телефону узнать остаток задолженности по договору. После нескольких дней неудачных…
Добрый день.Хочу по телефону узнать остаток задолженности по договору. После нескольких дней неудачных попыток дозвониться мне все таки это удалось. Но потребовалось назвать телекод. Паспорт с момента оформления кредита я поменял. Скажите, как я могу узнать сумму задолженности?Спасибо.
24.09.2012
Ответ дан
Подскажите ,как вернуть страховой депозит по кредиту,я обращалась в ДОП офис на мячниковс ком бульваре…
Подскажите,как вернуть страховой депозит по кредиту,я обращалась в ДОП офис на мячниковс ком бульваре дом 1 , со мной грубо разговаривали,толком ничего не объяснили, управляющая даже не помогла правильно составить документ в свободной форме X Я хотела бы вернуть страховой депозит в счет погашаемого кредита
24.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте Екатерина у меня вот какой вопрос я уже давно отказалась от услуг кредитной карты отп банка…
Здравствуйте Екатерина у меня вот какой вопрос я уже давно отказалась от услуг кредитной карты отп банка мой муж её разрезал и выкинул последнюю задолженность мы выплатили сразу как нам узнать не осталось ли там ни каких копеек
24.09.2012
Ответ дан
попробывала я позвонить еще раз так мне сказали что такой карты нет вообще как это можно понять, сами…
попробывала я позвонить еще раз так мне сказали что такой карты нет вообще как это можно понять, сами прислали по почте смс почти каждый день присылают ее активировать, а тут раз такой карты несуществует, не понимаю ничего.
24.09.2012
Ответ дан
распространяется ли льготный период при переводе средств через интернет банк на другую карту,возможно…
распространяется ли льготный период при переводе средств через интернет банк на другую карту,возможно ли погашение долга по кредитной карте через интернет банк
24.09.2012
Ответ дан
Здраствуйте 23.09.2012 на стоке в торговом центре у ваших агентов по продажам карт подал заявку на карту…
Здраствуйте 23.09.2012 на стоке в торговом центре у ваших агентов по продажам карт подал заявку на карту кредитную точнее заполнил анкету.Подскажите какое решение вынес банк и когда и как можно получить мою карту и вообще поступила ли анкета на обработку в банк
24.09.2012
Ответ дан
Добрый день! Я оформил карту в феврале месяце 2012 года в ОО "Тюмень" филиала "Челябинск", вчера пытался…
Добрый день! Я оформил карту в феврале месяце 2012 года в ОО «Тюмень» филиала «Челябинск», вчера пытался расплатится ей в магазине, на что продавец мне ответил, что карта выдаёт какую то ошибку. Я обратился на горячую линию на номер указаный на карте 8-800-200-70-01 на что там мне ответили, моя карта не активна, нужно обратится в офис,где я её получал. Я пришёл туда, начал выяснять попросил, чтоб мне её активировали, но там мне ответили, что срок ативации уже вышел, чтоб я обратился на горячую линию. Я обратился снова на горячую линию, меня там выслушали и сказали, что мне нужно обратится в офис, где получал карту они ни чем на горячей линии мне помочь не могут. Я обращаюсь к Вам. Пожалуйста разберитесь и активируйте мне карту.Либо какое заявление мне нужно написать, чтоб мне вернули 600 руб. которые я заплатил при получении моей карты за годовое обслуживание, а оказывается она у меня была даже не активна. На перевыпуск карты я не согласен это много времени займёт, да и если проблема не решиться мне не зачем связываться с вашим банком снова.Я уже испытал чувство позора, что не смог расчитаться за крупный товар в магазине.Жду Вашего ответа и помощи!Спасибо.
25.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте, к сожалению я являюсь вашим должником. В мае 2010г. воспользовалась кредитной картой, по…
Здравствуйте, к сожалению я являюсь вашим должником. В мае 2010 г. воспользовалась кредитной картой, по ряду причин не могу оплатить уже год, Хотелось бы узнать сумму задолженности на сегодняшний день. Разговоры с вашей службой безопасности и с коллекторами ни к чему не привели. Направляют в филиал банка в нашем городе, но там сказали, что работают только с потребительскими кредитами.
25.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте! В сентябре 2011 года я сделал большую ошибку, я взял в вашем мягко говоря не очень хорошем…
Здравствуйте! В сентябре 2011 года я сделал большую ошибку, я взял в вашем мягко говоря не очень хорошем банке кредит! В течении 3-х месяцев закрывал кредит досрочно, платежи у меня до 28 числа. 30 декабря 2011 (я знаю и знал что просрочил на 2 дня) года я пришел в ваше отделение банка г. Хабаровск ул. Волочаевская обратился к вашему специалисту, что хочу закрыть кредит досрочно с учетом просрочки! Ваш специалист мне назвала сумму я добросовестно положил озвученную сумму при этом уточнил должен что либо я банку на, что специалист ответила <НЕТ>!!!! Я ушел довольный как наивный чукотский мальчик. Спустя 8 месяцев объявился ваш много уважаемый банк! Мне на мой номер телефона пришло смс, что мол я должен заплатить кредит до 28 августа 2012! Я подумал, что ваши злодеи банкиры шутят наверное были пьяны и я не стал платить! Но опять я оказался глупым и наивным индейцем! 01 сентября 2012 мне пришло смс, что я блин уже должник! Я собираюсь и еду в логово врага (г. Хабаровск ул. Фрунзе 22) там я написал претензию! Но куда я не обращался мне не могут дать ответ на мою претензию! Я очень не доволен, что я должен заплатить за ошибку вашего работника за которого вы как работодатель несете ответственность! Благодарю что дали ложную информацию и разрешили мне через 8 месяцев почувствовать себя должником и лопухом! Спасибо что Вы нас разводите на деньги прям вернулся в лихии 90-е:-) Но я не падаю духом и готов с вами судится! Заранее благодарен за то что выслушали и возможно вы мне поможете (в чем я сомневаюсь). P. S. Теперь я антирекламирую ваш банк всем всем всем!!!! С уважением к вам! Ваш Лопух!
25.09.2012
Ответ дан
ваш банк прислал мне карту пол года назад,она не активирована т.к небыло необходимости ...теперь я бы…
ваш банк прислал мне карту пол года назад,она не активирована т. к небыло необходимости …теперь я бы хотел воспользоваться вашими услугами…можно ли получить еще карту?на какую сумму?и на какой срок?Аргинбаев Ильдар Робертович
25.09.2012
Ответ дан
ЗдрАВствУЙте, НЕДАВНО ЗВОНИЛ СОТРУДНИК ВАШЕГО БАНКА , И ОПОВЕСТИЛ , ЧТО МНЕ БЫЛА ВЫСЛАНА КРЕДИТНАЯ КАРТА…
ЗдрАВствУЙте, НЕДАВНО ЗВОНИЛ СОТРУДНИК ВАШЕГО БАНКА, И ОПОВЕСТИЛ, ЧТО МНЕ БЫЛА ВЫСЛАНА КРЕДИТНАЯ КАРТА, И ПО ЕГО СЛОВАМ Я ЕЕ ДОЛЖЕН БЫЛ ПОЛУЧИТЬ ДАВОЛЬНО-ТАКИ ДАВНО, но по сегодняшний день ни какой карты я не получал
26.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте Екатерина. Не один раз была клиентом вашего банка, все условия устраивали, до активации…
Здравствуйте Екатерина. Не один раз была клиентом вашего банка, все условия устраивали, до активации кредитной карты. Я проконсультировалась у представителя вашего банка, по поводу размера оплаты по кредитной карте. Мне разъяснили, что надо оплачивать (ежемесячно) пять процентов от потраченной суммы, получившиеся платёж меня устраивал. Но после первого платежа, мне пришло смс, что надо оплатить ещё остаток суммы, который был назначен в письме на всю кредитную сумму. Но ведь была потрачена половина кредита по карте. Почему, надо оплачивать платёж за весь кредит? Это меня не устраивает. Лучше бы я воспользовалась оформлением кредита через вашего представителя, по крайней мере всё предельно видно и ясно. Ваши работники донимают звонками меня и моих коллег, что у меня задолженность по кредиту, хотя первый платёж надо сделать 28.09., а я оплатила уже два раза.
26.09.2012
Ответ дан
День добрый! Подскажите в вашем банке кредитуют юридическое лицо ООО где 1 участник, он же генеральный…
День добрый!Подскажите в вашем банке кредитуют юридическое лицо ООО где 1 участник, он же генеральный нерезидент (гражданин турции), бизнес в России ведёт более 4 лет, по 3м направлениям (субаренда помещений, продажа холодильного оборудования и поставки в гипермаркеты фруктов из турции), выручка за 2011 год более 45 млн. руб.
26.09.2012
Ответ дан
Хочу узнать в каком месяце у меня была просрочка по ежемесячной выплате по погашению кредита, о которой…
Хочу узнать в каком месяце у меня была просрочка по ежемесячной выплате по погашению кредита, о которой я узнал от специалиста ОТП банка позвонившему мне. Не вся информация изложенная специалистом была мне понятна. Может-ли специалист банка позвонить в удобное для меня время, для разъяснения интересующих меня вопросов по кредиту. Т. к. три попытки дозвониться до специалиста по телефону горячей линии (общее время ожидания ответа оператора 27 минут) не увенчались успехом. Спасибо
26.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте.. была задолженность по кредиту...задолженность погасили, звонки продолжаются..с угрозами…
Здравствуйте.. была задолженность по кредиту…задолженность погасили, звонки продолжаются..с угрозами, имя и фамилию свою не называют. в банке счет пришел а в службу изыскания отвод нет. Что делать? . есть три записи с разговорами из службы изыскания где явно слышится угроза и издевка.
27.09.2012
Ответ дан
Добрый день Екатерина.Дело в том что я не понимаю почему вы и все сотрудники (горячей линии не хотят…
Добрый день Екатерина.Дело в том что я не понимаю почему вы и все сотрудники (горячей линии не хотят отвечать на эллементарный вопрос.Где карта? которая перевыпускается у меня уже 4 месяца.Ни кто ни чего не знает это -как?Карта голдовская не малая сумма.Я выплачивала хорошо.Просто был потерян пин-код.И что мне теперь отказаться вообще от вас Чем ждать не знаю чего?
27.09.2012
Ответ дан
здраствуйте,у меня такая проблемаю.Мая жена в магазине взела кредит и через несколько месяце решили погасить…
здраствуйте,у меня такая проблемаю.Мая жена в магазине взела кредит и через несколько месяце решили погасить досрочно,позвонили в банк который предоставил этот кредит,нам оператор скозал суму остатка который мы должны и скозали перезвонить число непомню но факт в том жена позвинила,ей скозали что она нечего не должна,а через год т. е. недавно позвонили с отп банка и говоря,что мы должны еще 4000руб.
27.09.2012
Ответ дан
Добрый день!В феврале этого года мы брали вкредит мебель в вашем банке,полностью его погасили в июне,мне…
Добрый день!В феврале этого года мы брали вкредит мебель в вашем банке,полностью его погасили в июне,мне уже полгода приходят СМС,что мне выслана карта и даже звонили из банка,но карту так и не послали
27.09.2012
Ответ дан
Я купил телефон в кредит через Ваш банк, полностью расплатился. Теперь я хоче взять кредит в другом банке…
Я купил телефон в кредит через Ваш банк, полностью расплатился. Теперь я хоче взять кредит в другом банке и мне нужен документ, что я расплатился с Вашим банком вовремя и без задержек.
27.09.2012
Ответ дан
мною досрочно был погашен кредит и банк прислал мне кредитную карту я ее не активировал так как деньги…
мною досрочно был погашен кредит и банк прислал мне кредитную карту я ее не активировал так как деньги на тот период были не нужны могу ли я снова получить карту каким образом
27.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте номер кредитного договора 2517812717 24-09-2012 я заплатил 15000 тысяч рублей. На телефон…
Здравствуйте номер кредитного договора 2517812717 24-09-2012 я заплатил 15000 тысяч рублей. На телефон пришло смс о том, что я не уплатил кридит в очередной срок. В чем причина? Какая сумма долга по кредиту? Спасибо.
27.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте!У меня заблокировали карту в конце 2011г за просрочку мин.платежа.Я поправила ситуацию и…
Здравствуйте!У меня заблокировали карту в конце 2011г за просрочку мин.платежа.Я поправила ситуацию и, в течение 7 месяцев,регулярно пополняю счёт.Есть ли возможность разблокировать карту?Если да,то как?Ничего плохого про банк сказать не могу.Если и были какие-то проблемы,то только по моей вине.Если вовремя оплачивать платежи,их можно избежать.Все сотрудники выполняют свою работу.Вежливое обращение персонала.Хамского отношения по отношению к себе,как многие пишут, не наблюдала.Спасибо всем за внимание.
27.09.2012
Ответ дан
здраствуйте.Я Шведова Александа.можно мне узнать какая задолжность у меня по карте?И еще один вопрос.У…
здраствуйте.Я Шведова Александа.можно мне узнать какая задолжность у меня по карте?И еще один вопрос.У меня на карте было доступно 4697.83 но так как мы ошиблись пинкодом, на карте осталось 1715.92.куда делись эти деньги?
28.09.2012
Ответ дан
Здраствуйте Екатерина. Получила вчера карту хотела её сегодня активировать позвонила по номеру указоному…
Здраствуйте Екатерина. Получила вчера карту хотела её сегодня активировать позвонила по номеру указоному в брошуре у меня спросили все мои данные а активировать так и не смогли говорят что специалисты банка позвонят мне в понедельник зачем тогда пишите в брошурах чтобы люди звонили и сразу активировали если это не правда
28.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте подскажите пожалуйста у меня есть карта отп банка погасили всю сумму 03 июля нам пришла…
Здравствуйте подскажите пожалуйста у меня есть карта отп банка погасили всю сумму 03 июля нам пришла смс что вам снова доступна сумма 40000 а вчера приходит смс что у нас задолженность по картеи просят срочно связаться с финансовым агенством по сбору платежей за что нам насчитали этот долг если мы всю сумму погасили еще в июле номер нашей карты 5268,,,,,,927565
28.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте подскажите пожалуйста у меня есть карта отп банка погасили всю сумму 03 июля нам пришла…
Здравствуйте подскажите пожалуйста у меня есть карта отп банка погасили всю сумму 03 июля нам пришла смс что вам снова доступна сумма 40000 а вчера приходит смс что у нас задолженность по картеи просят срочно связаться с финансовым агенством по сбору платежей за что нам насчитали этот долг если мы всю сумму погасили еще в июле номер нашей карты 5268,,,,,,927565
28.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте. Закончился срок действия карты, кредит до конца не оплочен, плачу через Почту России. Возможен…
Здравствуйте. Закончился срок действия карты, кредит до конца не оплочен, плачу через Почту России. Возможен ли перевыпуск карты с последующим сроком действия?
28.09.2012
Ответ дан
взяла потребительский кредит общая сумма кредита 23490 рублей, был первоначальный взнос, сумма стала…
взяла потребительский кредит общая сумма кредита 23490 рублей, был первоначальный взнос, сумма стала 21140, брала на 24 месяца. платила исправно 3 месяца и хочу погасить все, но сумма погашения вдруг стала 25579!!!!!!! откуда? разве досрочное погашение платно? мне в суд обращаться?
28.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте!Мы взяли рассрочку от вашего банка на вещь - полушубок норковый тоесть мы фактически взяли…
Здравствуйте!Мы взяли рассрочку от вашего банка на вещь — полушубок норковый тоесть мы фактически взяли его у хозяина ИП только через банк,кредит мне одобрили,шубу получили,пришли домой всё было нормально,прошла неделя,жена достала шубу и обнаружила на ней серьёзный брак теперь мы хотим её вернуть и возможно ли это???возможно ли расторгнуть кредитный договор?или нам могут сделать обмен на другую вещь из их ассортимента?мне просто нужно чтобы вы мне объяснили мои права
29.09.2012
Ответ дан
Здравствуйте, я- клиент ОТП- Банка , брал( погасил) потребительский кредит, пользуюсь кредитной картой…
Здравствуйте, я- клиент ОТП- Банка, брал(погасил) потребительский кредит, пользуюсь кредитной картой, все нормально. У меня есть еще ипотека в другом банке, могу ли я рефинансировать ипотеку в отп банке на более выгодных для меня условиях?Спасибо, Денис
29.09.2012
Ответ дан
здравствуйте , у меня такой вопрос - я пользовался кредитной картой отп банка и полностью погасил сумму…
здравствуйте, у меня такой вопрос — я пользовался кредитной картой отп банка и полностью погасил сумму задолжности. После позвонил в банк для того чтобы удостовериться что долга нет. Мне сказали что я должен еще три тысячи рублей. я пополнил счет карты на сумму 3500 р. . через два месяца мне приходит бумага о том что я должен еще шесть тысяч! Как такое может быть?
29.09.2012
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк