Получил по почте кредитную карту, хочу активировать, набираю 8 800 200 70 01, говорят неправильно набран номер. Как быть?

Хочу погасить задолженность по кредиту. Четвертые сутки не могу дозвонится 88002007005. Узнать задолженность по кредиту? Что делать?

Здравствуйте Екатерина! Подскажите пожалуйста что делать. У меня есть кредитная карта № 5268393438634367780. В декабре месяце я ей воспользовалась. Теперь что бы мне погасить ежемесячный платеж по кредиту мне нужно знать расчетный счет. Я оплачиваю кредит через терминал. Мне прислали смс сообщение что нужно заплатить до 25 числа минимальный платеж, а на какой счет платить я незнаю. раньше присылали выписку на домашний адрес. Теперь не присылают. По бесплатному телефону дозвонится не могу.

Узнать задолженность по кредиту. Договор 2526032970

Здравствуйте, подскажите как нам поступал ли в этом месяце платеж по кредиту? и можно ли выслать нам график погашения кредита с 2013 года? каков остаток платежа?

Скажите как узнать прошёл-ли платёж по кредиту? номер договора 2367375693. И что случилось почему не могу до вас дозвонится по бесплатному номеру 8—8002007001? И почему не приходят счёт- выписки по почте?

Здравствуйте, имею кредитную карту банка, снял денежные средства в размере 140 000 руб., на данный момент з. п. не платят с июля 2012г и уведомили 9 января о сокращении вакансии, как быть подскажите пожалуйста. С уважением, Константин.

как я могу узнать пин код карты?

кредит был погашен полностью, но продолжают приходить смс об необходимости оплаты, при выяснении была обнаружена ошибка при оплате(через банкомат сбербанка) — в конце фамилии не пропечаталась буква. номер счета был указан верно. как дальше быть?

Здравствуйте!Взяла в рассрочку в магазине обувь,18.01.2013 г. заплатила по графику сумму указанную в договоре = 2367,88 руб. ,заплатила 2370 рублей,сейчас пришла смс что платеж не поступил и что нужно погасить задолженность = 2530,38 руб. в течении 3х дней,платила через кассу Евросеть, сейчас уже 22.30 ,а платеж до сих пор не поступил получается,и почему сумма другая больше на 162,5 рублей,что делать?Ведь это не моя вина и я всегда платила по указанной дате как и говорил кредитный специалист!!!!

здравствуйте, у меня маленькая проблема, я потерял сим карту на которую приходили смс о платежах о карте,и недавно потерял ее,сейчас другой номер,звонили оператору,сказал нужно кодовое слово,когда оформляли кредит у меня его не спрашивали МОЖНО ЛИ МНЕ КАК НИБУДЬ ЕГО СДЕЛАТЬ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ, ЧТОБЫ ОПОВЕЩЕНИЕ О КРЕДИТЕ ПРИХОДИЛИ НА НОВЫЙ НОМЕР,

В 2008 году оформлял кредит(потребительский) в ОТП Банке… выплаты совершал своевременно с помощью почтового перевода. Затем решил произвести досрочное гашение… позвонил по телефону прямой линии … сказали мне сумму… оплатил. В 2012 году нужно было взять кредит на большую сумму, но мне отказали..(негативная кредитная история). Обратился в НБКИ… дали информацию оказалось… что при предвпарительном гашении того кредита мне не верно сказали остаток… ошиблись на 31,49 руб… В Итоге я злостный неплательщик, которому страшно дать кредит (НЕ ВЕрну!!!!) Я все же погасил эту задолженность но до боли не приятно и обидно за такую ситуацию. Как мне теперь исправить эту НЕГАТИВНУЮ кредитную историю??? Ведь за столько лет!!!! Ни один специалист отдела по работе с задолженностью даже не позвонил и не сообщил о имеющийся задолженности!!!!!! куда обратится по этому вопросу?

Здравствуйте.Скажите пожалуйста,можно как-то уточнить,была отправлена по почте карта вашего банка или нет? Спасибо

ЗДРАВСТВУЙТЕ У МЕНЯ ЕСТЬ КРЕДИТ ДОГОВОР! МОГУ Я ОФОРМИТ КРЕДИТНУЮ КАРТУ!!НА СУММУ 150000 ?????? СВОЕ ЛЮДИ КАК Я ПОЛЬЗУЮСЬ ВАШИМ БАНКИ ДАВНО!

Можно узнать лимит своей кредитки.Зерне

Где справедливость? Я досрочно погасила кредит, но через одиннадцать месяцев пришла sms, что я должна заплатить просроченную задолженность в размере 3500 рублей. Звоня в банк узнать в чем причина образовавшейся сумме задолженности мне говорили что мол деньги поступили не вовремя, хотя я заплатила на следующий день после обращения в банк. Сейчас же мне говорят, что мол не хватило денег для досрочного погашения, ну совсем смешно всего 2 рубля, а процентов набежало аж 3500 рублей. Ну где же справедливость. и почему банк не информировал меня все это время? А когда набежала приличная сумма то упс и сразу же оповестили.

Добрый день.

Добрый день, я оставила жалобу на вашем сайте 11.01.2013 г, спустя неделю моя жалоба была зачтена (17.01.2013 г), но ответа от банка не последовало. К течение какого времени будет ответ банка? (интересуюсь не просто так, жалоба по штрафам, которые начисляются до сих пор, переживаю за кредитную историю…)

Здравствуйте, у меня кредит, я плачу в срок, пришла смс с неправильной датой следующего погашения по кредиту, раньше на 20 дней, что это значит? Дозвониться по горячей линии у меня уже нервов не хватает! Да и я не могу войти в топ директ так же не могу войти на сайте отп инфо в чем дело, почему все так трудно и невозможно?

Здравствуйте!Хочу закрыть кредитную карту.Ближайшего отделения банка в месте моего проживания нет.Каким образом я смогу это осуществить?

здравствуйте! сменил мобильный номер,как сообщить об этом банку?

Здраствуйте почему до банка не дозвониться?я просто оплатила кредит взнос в январе 2 числа а платеж должен был поступить до 3 а позвонила вам 5 -го деньги не пришли и сказали платежи будут поступать только после 12 и звоните узнавайте и я каждый день пытаюсь дозвониться и не как

Добрый день! Подскажите почему не приходят смс по кредитной карте?

Здравствуйте. Я являюсь клиентом вашего банка и мой платёж должен поступить до 23 числа каждого месяца 18 01 2013 я внёс наличные на счёт а сегодня пришло сообщение что я должен ещё доплатить сумму ежемесячного платежа. как так?

я выплатил задолжность по кредитной карте как говорили в 2 этапа задолжности нет.будит начесляться остаточный процент и как пишиться заявление о закрытие щёта

Как связать с кредитным отделом?

Мне стали поступать звонки с телефона +7 499 681-06-27 о задолженности в ОТП-банке.Имеет ли банк отношение к указанному номеру?

Здравствуйте,я ранее уже вам писал,ответили мне что бы я прислал свои данные на электронную почту Zabota@otpbank.ru Отправил документы в электронном виде на рассмотрение 18 января,но ответа до сих пор нету.Скажите пожалуйста сколько мне ждать ответ? И хотел бы узнать вообще получил ли кто нибудь мое письмо?

Добрый день! Пользуюсь кредитной картой с 30 декабря, но почему-то банк не присылает уведомления о том, до какого числа нужно внести платёж и сумму минимального платежа, а оператор отвечает, что ждите sms. Где мне узнать информацию?

Мне прислали карту от ОТП БАНКА..я не могу ее активировать т. к не получается дозвонится в справочную..там постоянно занята линия…как можно активировать свою карту????

Почему номер справочной службы занят?88002007001

Здравствуйте, получила кредитную карту по почте, сняла наличные, теперь не могу погасить кредит, т. к. утеряны все реквизиты, в нашем городе нет офисов, до банка невозможно дозвониться (88002007001), как быть? В Связном также отказали

здравствуйте! у меня в отп просрочка за второй месяц,в связи с личными затруднениями!в этом банке два потребительских кредита и карта… могу ли я получить кредит наличными в этом же банке?,с целью погашения текущих и дальнейшей оплаты одного,но с большим сроком?

Добрый день. Подскажите как мне поступить. Несколько лет я погашаю кредит через терминал QIVI BANK. Но в этом году, я как обычно внесла сумму кредита, но QIVI BANK присылает сообщение, что платёж не исполнен: возврат Банка-получателя и просит повторить платёж. Я повторила и снова такое-же СМС. Время погашения кредита истекло, я переживаю за начисление %. Но другим способом я не могу погасить кредит, так как у меня нет финансовой возможности. Помогите. Спасибо.

Добрый день, хотелось бы узнать сколько нужно погасить остаток по кредитной карте? Не могу дозвониться до контактного центра, как еще можно узнать такую информацию, если доп.офисов в нашем городе нет. Заранее спасибо

Здравствуйте. Хотелось бы уточнить статус договора на настоящий момент. Расторгнут ли договор и закрыт ли счет. Спасибо заранееN договора −2551250441, оформлен на Мурзину Оксану Алексеевну, 17.02.1972 г. р

чем грозит просрочка 50 дней по потребительскому кредиту?

добрый день я не могу дозвонится в справочную по карте.я хочу досрочно погасить какую сумму надо положить.спасибо

мне пришла карта от вашего банка я хочу ей воспользоватся какой процент мне будет с 70 тысяч и какая будет переплата

Здравствуйте! На мой номер телефона приходят сообщения о задолженности мной по кредиту.Я вообще о существования вашего банка узнала только после этого смс! Никакого кредита я вообще не брала,и не только в вашем банке! Разберитесь пожалуйста!ledi56—75 (Нефтекамск Башкортостан) · 18.01.2013 15:42Ответ:Здравствуйте, ledi56—75! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! Чтобы мы могли исправить ситуцию, укажите, пожалуйста, ВАш номер телефона.

Скажите пож-та, где сейчас находиться кредитная карта выпущенная на мое имя? 17.11.12 на мой номер моб. тел. был совершон звонок с вопросом перевыпустить ли мне кредитную карту или нет (тел. +749577587504 в 19:11 по мск.). Карта дро этого была заблокирована в связи с тем, что по ней пытались снять деньги третьи лица (то ли украли данные, то ли еще что-нибудь придумали. карту заблокировали вместе со службой безопасности). Я согласилась на перевыпуск карты. 04.12.12 я позвонила на 8 800 и спросила была ли карта перевыпущена, на что сотрудник ответил утвердительно и сказал ждите. Сегодня 14.01.13, но никаких писем из Банка о возможности получения карты я так и не получила. Хотела бы узнать в каком сейчас состоянии и где находиться карта выпущенная на мое имя.

как узнать остаток по кредиту???

Добрый день Екатерина, очень вас помочь мне срочно, я купила товар в кредит через ОПТ банк, нат5 месяцев, просрочила один из платежей на 2 недели, оплатила через киви кошелек, и деньги не пришли во время, так как ошибочно я отправила на другой договор, пока выясняли и снова оплатила прошло 2 недели, теперь из за этой ситуации мне в других банках не дают кредит, отказывают по этой причине, долга нет текущего времени, но просрочка по кредиту зафиксирована в бюро кредитных историй, помогите пожалуйста.

Спасибо за оперативный ответ.

Добрый день! Дайте мне пожалуйста ответ по зачислению моих денег с моей карты, платила сама 28 ноября 2012г по Вашему звонку по задолженности сына на ОТБ банк по договору сына, сбербанк подтвердил, что деньги в сумме 10735 руб.48 коп. зачислены на ОТБ, эта сумма была по телефону сказана, что это вся задолженность, а теперь постоянно звонят и все новые долги и разные суммы. Один позвонит, что не видит этой суммы, один видит проплату 1100 ру. 29.11.12,другой видит разницу 9635 ру. 48 коп. 29.11.12, а Мурманск тоже подтверждает, что оплата только прошла 1100 руб., так где найти правду и узнать полный ответ что осталось платить и кто сделает перерасчет по задолженности, сумма проплочена,а задолженость и просрочка растет, мне тогда сказали и прислали СМС куда деньги перечислить, я так и сделала, дайте пожалуйста полный ответ и где правда и коллекторы достают а когда на их телефоны перезваниваю, я все записала,они всегда сразу не доступны или мне обращаться в прокуратуру куда ушли точно мои деньги в сумме 10735 ру. 48 коп. с моей карты и чтоб дали полный отчет по задолженности этого договора, раз нашли меня за сына так пусть ответят в полном объеме что к чему, а то я устала от этих звонков, а деньги куда зачислены не говорят и по чему они куда то ушли двумя суммами, а у Вас одна прошла по договору 1100, жду ответа. Заранее Вам благодарна и думаю Вы меня без ответа не оставите и найдете мои деньги куда точно зачислены и сделаете перерасчет по просрочке,спасибо.

Добрый вечер!Скажите,пожалуйста,если я сниму с карты 40т рублей,и внесу их через месяц,какова будет сумма переплаты?

Я брала потребительский кредит в банке. Через некоторое время мне предложили по звонку из банка оформить кредитную карту. Сказали, что она будет доставлена с курьером. Прошло два месяца. но никаких известий я больше не получала. Подскажите как мне узнать выпущена на мое имя карта или нет?

Здравствуйте! Мне пришла SMS уплатить по кредитной карте денежные средства до 1. 02. 13. На моей страничке были указаны сроки до 28 января по 4 февраля. Я внесла оплату. Пришла SMS, что 21 января деньги были зачислены. Вышла на страничку 25 января, но сроки выплаты как были до 4 февраля, так они и остались. Почему не были изменены сроки очередной выплаты. Получается, что я должна выплатить 2 раза кредит?

Здравствуйте!хотелось бы узнать информацию по кредиту (брала в кредит товар) если ли долг по договору, дозвониться не могу по горячей линии (занято постоянно)

Здравствуйте! Мне очень хотелось бы знать кто в вашем банке заведует рассылкой смс сообщений на телефоны своих клиентов? Получается какой то бред- регулярно предлагают по смс взять деньги на определённую сумму как положительный клиент — приезжаешь в банк а там по запросу отказ….и так каждый месяц. Это что ваш банк так смеётся над клиентом или как это можно на звать? В таком случае прекратите рассылать эти смс сообщения и хватит обманывать клиентов, только портите свою репутацию. И не надо мне говорить что наверное у меня что то не так с кредитной историей — она у меня отличная, всё без каких либо просрочек и в других банках у меня нет кредитов и никогда не брал, кроме вашего банка (а представители вашего банка куда я обращаюсь по месту жительства в недоумении, почему мне регулярно отказ, а по смс сообщениям- пожалуйста берите, вы наш положительный клиент!!!!!!)

как узнать остаток кредита если я плачу в перед

Да нет, уважаемая Екатерина, вот именно что предлагался денежный кредит на сумму сто тысяч и оформить в любом отделении отп банка смс получено 20 ноября 2012.

хочу узнать сумму просрочки по кредиту

Можно оплатить кредит через систему Qiwi bank

Прошу не беспокоить звонками в поиске Вашего кредитора на тел.43—666.Ваш кредитор не проживает по этому адресу и никогда не проживал.Надеюсь на быстрое реагирование!Спасибо!

добрый вечер.08.01.2013 в отделении банка г. С-Петербург Московский проспект126,мной было написано заявление по поводу банкомата,который «забрал«обратно деньги в приёмник.Деньги я снимал с кредитки ОТП.По сей день ни ответа,ни привета.Я так понял,с деньгами я распрощался?

добрый день,как и у кого я могу узнать остаток на счете после закрытия кредита?

Здравствуйте! Я добросовестный и постоянный клиент вашего банка. Мы решили погасить до срочно кредит. 16 января позвонили оператору банка и уточнили сумму. Оператор назвал но ошибся на сто рублей. мы выплатили но из за ошибки оператора набежали проценты. Давайте решим эту проблему. Престиж банка прежде всего

20.01ю2013 г. на карте была доступная сумма 1769,81руб.Сегодня почему то оказалось минус 188,19руб.Куда делись 1958 руб?

Здравствуйте! 23/01/2013г оформляла экспресс кредит в отп банке на Проспекте мира отделение Рижское, заранее подготовила справку 2НДФЛ специалист Дмитрий сказал что справка не нужна, но после того как оформил мне кредит забрал оригинал! Хотя в банке должна оставаться копия, а оригинал возвращается заемщику! Как поступить в данной ситуации? А если он оформит еще парочку кредитов по моей справочке?) никаких служебных отметок на ней он не делал, да и зачем вообще ее было забирать раз экспресс кредит выдается по 2м документам: паспорт и 2й документ удостоверяющий личность (в моем случае это было пенсионное)???

Здравствуйте! Я плачу ежемесячный платеж по карте 4200, 1900 у меня берут проценты, т. е. процентная ставка по моему кредиту 100%, хотя оформляла я ее под 26.9%. Почему я переплачиваю так много и на каком основании берут такие проценты?

Здравствуйте.Я имею просроченный кредит в вашем банке по кредитной карте,а так же еще в одном банке,мое дело передали в колекторское агенство и взыскивают всю сумму сразу.По финансовым причинам я не могу погасить сразу весь долг.Вопрос,не мог ли бы банк выдать мне потребительский кредит для рефинансирования моих старых задолжиностей и выплаты по одному кредиту?

Здравствуйте, еще раз! Я задавала вопрос, но почему-то нет ответа. Я активировала кредитную карту, каждый месяц плачу по 4200 рублей,почти 2000 тысячи уходит на погашение процентов, хотя я оформляла карту под 26.9%,а по факту плачу под 100% годовых!!! В чем дело и почему берут такие большие проценты?

Почему вы уменя требуете деньги что я ещё должен я всё оплатил все документы у меня есть оплата согласна графику

почитаете что вас пишут! аферисты сколько вы людей обманываете, у меня досрочное погашения какие могут быть проценты о закрытия договора? бред враньё скайп не отвечает горячая линия тоже мне вам слабо позвонить! притом все оплаты отменяются!! пока вы мне не укажите пункт в договоре где при закрытие договора есть процент? ни в одном банке нет такова

Пишу вам уважаемые уже 3 раз.ваш ОТП банк достал в конец на номер 8 3453323309 продолжают поступать звонки.разыскивая какого то Гущина.а в придачу уже и бабу его начали искать но 3 раз заявляю что сдесь таких нет:потом у меня дети и вообще-буду искать на вас управу если вы не можете понять и проделать элементарную работу по розыску того кто вам нужен

я бы хотел получить распечатку истории операции(расход денежных средств, приход, начисление процентов) по кредитной карте с момента ее активации по сегодняшний день, так как пошло выкачивание денег. Сколько не ложи сумма ни как не доходит до нужной для закрытия счета, доходит до смешного вносиш 1000 р.,а лимит уменьшается на 500 р.

скажите пожалуйста как можно раскрыть мою страницу по договору по счету и посмотреть все как проходят мои проплаты

Здравствуйте! 1 декабря мною был приобретен товар в кредит. И оформлен договор 2546341435. Мне известно, что в соответствии с п. 2 ст. 958 ГК РФ я вправе отказаться от договора страхования. 3 декабря, в отделении Братиславакий, мною было написано заявление об отказе выплаты страховой премии. Девушка,принявшая у меня заявление, уверяла что на его рассмотрение уйдет 30 рабочих дней. С момента подачи заявления прошло 37 рабочих дней. Никакого твета я так и не получила. Про организацию работы банка и кто за что отвечает, я знаю все. Каждый сотрудник, общавшийся со мной, переводил «стрелки» на других лиц. Ответственно произвожу выплаты по кредиту и жду реакции на мое заявление. Буду Вам благодарны за ускорение решения моего вопроса. Заранее спасибо. Катчева Ольга

Здравствуйте. Меня зовут Чеботарева Людмила Николаевна. 4.04.2012 г. я купила ноутбук в магазине по ул. Лермонтова д. 2 в г. Павловске Воронежской обл. (индивид. предприним. Рязанцев С. Ф.) взяла кредит на 12 мес. Заплатила в магазине 2 тыс. рублей начальный взнос. В этот же день у меня появилась необходимая сумма для покрытия всего кредита и я обратилась в магазин с вопросом, могу ли я сразу всё выплатить. Меня направили в магазин ИП Тулупова С. В (ул. Гоголя, 28), т. к. там находится представитель ОТП банка. Я спросила у сотрудника ОТП банка, что мне нужно сделать, если я открыла кредит и в течении 3 часов у меня появилась необходимая сумма для погашения кредита. Сотрудник ОТП банка Ряхова Татьяна (отчества мне не назвали) просчитала мне сумму, которую я должна оплатить, записала на листок и направила меня оплачивать в Евросеть. (О том,что я могла расторгнуть договор и просто оплатить товар мне сказано не было, я узнала это только после звонка в службу поддержки через полгода!). Я оплатила в Евросети 17574.00р + комиссию 175.74. (при стоимости товара 18779.00р.) Итого я оплатила 2000 + 17749.74 = 19749.74. На договоре своей рукой сотрудник ОТП банка Ряхова Татьяна написала, что 04.05 кредит закроется. Я спокойно жила полгода с уверенностью, что у меня всё оплачено и нет никаких кредитов, но в пятницу мне пришла смс, что я должна оплатить по кредиту 1416р до 04 февраля. Начала туда звонить и выяснилось, что я должна уже 4845р. 52к. Я пошла в магазин к Тулупову, выяснить всё у сотрудника ОТП банка, оказалось, что та девушка, которая там сейчас работает ничего не знает и знать не хочет, а Ряхова Татьяна то ли уволена, то ли переведена в другое место. В итоге, сегодня — 28.01.2013, я оплатила необходимую сумму (4875р + комиссия 74.25) через терминал. Что я могу сделать, ведь я не сама придумала ту сумму, которую оплачивала, мне её написала сотрудник ОТП банка? Почему я должна переплачивать кредит по её вине, когда могла оплатить всё сразу? Как и куда написать жалобу или в суд подавать, в милицию? Ведь это почти 5 тыс., а для воспитателя детского сада в провинции это очень большая сумма. Я первый раз брала такой кредит и спрашивала, что можно сделать. Почему сотрудник банка не сказала, что я могу всё сразу оплатить? Почему она неправильно указала сумму и не несёт за это никакой ответственности, а я даже доказать ничего не могу, даже найти её не могу. Почему платить должна я а не она, ведь это её ошибка!

Я звоню на Ваши телефоны, а в ответ говорят, что ошибка подключения.<br />Звоню на номер 84957754775, а с меня берут за 5 минут 100 руб.<br />В январе заплатил за январь и февраль, а мне приходят SMS — плати еще раз, <br />и вообще, заблокировали карту. Подключите карту и верните деньги за звонки.<br />Василий.

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как можно отказаться от sms уведомления.по телефону 88002007005 не могу дозвониться постоянно занято

как начать получать смс-сообщения о моих расходах по карте и остатке средств? Где и как зарегистрироваться или это будет производиться автоматически?

Вопрос конкретней: как с суммы 122 рублей 61 копейка при перечислении через 4 дня еще 500 рублей за 4 дня натекает сумма процентов в 900 рублей, другими словами 27.12 в 13:40 на карту поступают перечисленные мною 60.000 рублей вы мне пишете доступный лимит 63537.39(хотя это не правда), 03.01.2013 приходит СМС о доступном лимите 63537 р., 21.01 поступают 1500 р. перечисленные мною и доступный лимит становится 64879.39 р.,а 25.01.2013 через 4 дня поступают еще 500 р. и …доступный лимит 64439.94 р.. Внимание вопрос:как и каким образом!!!??? Я отдал в бухгалтерию и знакомому из аудиторской конторы историю СМС по всем операциям с картой и взял со сбербанка справку о комиссии за снятие наличных в отчетный период, удивительная штука ни как не сходится.Какие у вас проценты? Что-то я не помню с присланной вами картой в брошюрке об этом ничего ни сказано, а разве это законно!!!???

Я, так и не получил на свой электронный адрес истории по карте. Я еще раз прошу Вас выслать мне по почте на адрес указанный в анкете и на электронный адрес(прошу учесть союз «и», а не «или») историю по кредитной карте с момента ее активации и уведомление о том что кредит на приобретение товара который я брал в вашем банке погашен, а то всякое бывает…Обычно в нормальных конторах так и делают, а не присылают по истечении некоторого срока письмо, что вы не доплатили 100р. и на них вам начисляли проценты тысячи 2 или 3 и все заново…ВЕРЫ ВАМ и ВАШЕМУ БАНКУ теперь НЕТ!!!К слову с «Русским стандартом " лично у меня все получилось гораздо проще, честнее и конкретней.Ответ на предыдущий(ПЕРВЫЙ) вопрос не ответ, а отмаз!

Мне была выслана золотая кредитная карта отп банка именная с предложением активировать до 30.04.12 Что я и сделала.Сняла небольшую сумму в июне,в июле ее погасила В августе пришла SMS о задолжности. Связалась с представителем банка через торговую точку. Он обозначил сумму сказав что это проценты.Я оплатила. В январе 2013 приходит Sms о долге с угрозой передачи в суд и номером телефона 8 8002007040,88002007009.На вопросы откуда задолженность и из чего она состоит отвечать отказываются.Разговаривают очень грубо как созлостным неплательщиком.По телефону 8 800 200 70 01 очень сложно дозвониться,но мне все таки удалось дают N телефона88002007019.Мое дело передано в отдел убытков.Выставляют сумму задолжности 2100,00 руб.До этого мне были названы разные суммы 1836,19;2000,00;через телекод 2045,00 руб до 28.01 при этом льготный период до 20.02.Через торговую точку дозваниваюсь по № 88002007019 мне называют суммы:сентябрь-24,35руб;октябрь-3,81руб;ноябрь-662,00руб;декабрь-1836,19руб;январь-158,00+% Итог:2100,00рубЯ бы хотела запросить подробный расчет долга и историю платежей в банке.А затем уже решать погашать ли выставленный мне долг,расторгать договор с Вами,или мы могли бы сотрудничать.

Здравствуйте! 27.12.12 зачислила деньги на другой счет вместо другого, написала в тот же день заявление, но до сих пор деньги на нужный счет не пришли, и мне все время отправляют смс сообщения о задолженности, я хотела закрыть полностью кредитную карту, пока деньги не поступят не могу этого сделать, а проценты «капают». Мне говорили, что в течение 21 дня поступят до сих пор нет. Как можно быстрее все это завершить? Спасибо.

здравствуйте предоставляет ваш банк реструктуризацию долга?я потерял работу есть кредиты в вашем банке.

Здравствуйте, Екатерина! Мне обещали отправить золотую карту «ОТП банка» не могу дождаться. Первый раз когда мне отправили я не получила эту карту, попросила, чтобы ее заблокировали. Потом я опять позвонила, чтобы отправили карту. До сих пор не могу дождаться. как можно ускорить этот процесс?

Здравствуйте! Мой ежемесячный платеж по потребительскому кредиту составляет 2869 руб. Я перечислила деньги точно по графику 29.12.12 через терминал Сбербанка (имеется чек), но оператор терминала не включила в платеж проценты за перевод средств и в результате этой ошибки на мой счет было перечислено только 2826 руб 60 коп. Однако вовремя эти деньги не поступили и мне прислали уведомление, что мой платеж не прошел. Следующий мой платеж должен был состояться по графику платежей 28.01.2013. Я перечислила 2869 руб 18.01.2013. О зачислении средств на мой счет мне пришло смс-сообщение от ОТП банка 18.01.2013. В нем сказано, что средства зачислены и доступно 2869 руб. Однако 28.01.13 мне прислали напоминание о необходимости произвести платеж, а 29.01.13 я просмотрела экспресс-справку и увидела, что там зафиксировано последнее поступление средств 18.01.2013 в размере 2826 руб 60 коп, а суммы последнего платежа там не значится. То есть экспресс-справка вообще не отражает состояние моего счета? Помогите мне в этом разобраться, я не хочу, чтобы у меня образовалась какая-либо задолженность, а дозвониться хоть на какой-то из предлагаемых банком телефонов нет никакой возможности!

Здравствуйте, Екатерина.Вчера отправил деньги в счет погашения кредита, сегодня они поступили на счет. Почему в отп-директ дата транзакции стоит 30.01.2013?

Имела одновременно два кредитных договора с вашим банком. По ошибке оператора «Связной» произошло зачисление платежа на мой уже закрытый счет договора. В течении 2-х месяцев мне никто из специалистов не дал внятного ответа как перевести платеж на нужный счет. В свою очередь меня атаковали звонками и смс с угрозами и требованиями произвести повторно платеж. Я обратилась в «Связной», где произошла ошибка, мне сделали коррекцию перевода дважды, но банк в коррекции отказал. Информационная атака со стороны банка продолжалась круглые сутки, звонки поступали даже на случайные телефоны, не указанные в кредитном договоре, с которых я звонила, пытаясь узнать теперь уже страшную тайну как сделать перевод средств. В результате всего времени ни один специалист банка так мне и не помог, и совершенно посторонний человек дал дельный совет обратиться в любой кредитный отдел банка в торговом центре. Далее мне позвонили ваши специалисты и сообщили, что перевод средств успешно произошел, также меня дважды заверили, что моя кредитная история не испорчена. Но оказалось, что это не так, я не могу взять кредит на потребительские нужды из-за просрочки по платежу, выставленного вашим банком. Своей вины я в этом не вижу, платила аккуратно и под 42% и считаю заслуживаю уважения. Я не прошу, а требую проверить все факты и снять просрочку. Специалисты просто уходят от ответа, я им просто стала не интересна и моя беда в том числе.

здравствуйте. у меня муж является клиентом вашего банка, и у меня вопрос. он может преобрести кредит наличными. спасибо.

Уважаемая Екатерина большое вам спасибо за оказанную помощь!!!все успешно завершилось!!!!желаю вам все самого хорошего!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Подскажите пожалуйста как активировать кредитную карту. Мне ее давно выслали, не пользовалась.

Подскажите пожалуйста как активировать кредитную карту. Мне ее давно выслали, не пользовалась.

О «качестве» работы сотрудников этого «банка» (хаха) красноречиво говорит следующий факт: я никогда не имел дело с этим банком — а мне на мобильный телефон 8921 114 5445 постоянно стали названивать какие-то банковские тупорезы и искать некую девушку. Похоже, сотрудники банка настолько тупы, что записали телефон со слов какой-то «клиентки» — и даже не проверили его контрольным звонком! Несмотря на то, что договор на сим-карту я им принёс и лично вручил (пользуюсь сим-картой с 2005 года) — тупые звонки продолжаются! Идиоты!!! Больших успехов им в работе!Удалять мои сообщения бесполезно, я буду «славить» ваш типа банк по всем СМИ города Пскова. Проще разобраться в ситуации и дать команду не звонить и не тупить! В ответ на мои объяснения гнусавый голос по телефону (8112) 73-55-23 пробубнил, что «полюбому звонки будут продолжаться». С радостью сообщаю: в ответ на это мои сообщения тоже будут продолжаться. Как говорится: будем тупить вместе!

уважаемая екатирина у меня квам такой вопрос у меня карта отп банка с моим именем и фамилией была просрочка платежа ноя погасил сразу весь долг на следущий месяц а карту бак заблокировал показывает что там 41 000 рублей но они мне не доступны

Здравствуйте! 9 января 2013 г. мне был одобрен кредит по программе «Свои люди», но обошлись со мной, как с чужим.1е, кредит мне был одобрен под максимальную ставку в 31.9%, но со слов операциониста, ставка ранжировалась от 27 до этих злосчастных 31.9% (как Вы уже поняли, мне досталось Бинго и я выиграл максимальную ставку по кредиту своим, хоть и выплатил уже до этого сполна еще один кредит,выданный ОТП мне ранее без каких-либо проволочек). Сказал бы «да и ладно», но осадочек остается…2е, и самое главное, угадайте, чем меня наградили в довесок к желанным наличным? — Не угадаете! Сразу двумя страховыми продуктами, без каких-либо расспросов на предмет необходимости, согласия… Видимо, эта девушка, работница банка, по моему виду решила, что и жить мне не долго и работать, соответственно, тоже. Тем не менее, раз уж я не был уведомлен о предоставляемых мне страховых продуктах от ЗАО СК «Авива», что нарушило пункт 10 страховой оферты, то я хотя бы хочу воспользоваться пунктом 11 этого же договора и отказаться от какого-либо участия в программах страхования жизни и потери работы досрочно.В 2.22 сего дня я уже обращался за разъяснениями в службу поддержки по телефону горячей линии 8 800 100-55-55, но специалист Елена меня убедила, что плата по страховым взносам не возвращается, и только после повторного оглашения вопроса предложила мне обратиться к специалисту, который мне оформлял кредит, так как она мне ничем помочь не может… После данного разговора у меня появилось впечатление, что отделения банка работаю как франшизы без обязательств, вне миссии центрального офиса. Надеюсь, что это не так. Мне ОТП понравился своими предложениями, я надеюсь, что недобросовестные работники лишь редкое исключение из правил.Опираясь на все вышеперечисленное, прошу Вашей помощи в возврате моих «кровных» и пересчете аннуитета в том случае, если мой сегодняшний дневной поход в отделение Вашего банка закончится фиаско или просто отказом.Так же меня интересует вопрос о том, как можно ускорить процесс рассмотрения моего заявления, удаления меня из списка застрахованных и пересчета ежемесячного платежа.Заранее спасибо!

Уважаемая Екатерина! пишу Вам чтобы уточнить значит карту мне получается вообще не отправляли?

Здравствуйте,мне ваш банк прислал через почту Gold карту,как платежеспособному клиенту,эту карту я не активировал и в дальнейшем не собираюсь ей пользоваться.Регулярно мне поступают звонки из вашего банка,представляются вашими сотрудниками и просят назвать данные карты.Для чего им эти сведения и законно ли это?

Я произвела оплату через киви на сумму 4900 06.01.2013 почему не поступила или поступила?

Здравствуйте. Я уже к вам обращалась по вопросу: в апреле 2012 года, я заблокировала карту по причине потери карты, прошел практически год, пере выпуск карты я заказывала, тем не менее, не карты, не какой либо информации так и не поступило, операторы по этому вопросу не какой информации не дают говорят, видим, что карта пере выпущена, а где она что с ней не знают, на вопрос как отследить по интернету или другим способом, опять не какого ответа. Сообщений на телефон по какой либо информации по карте не поступало. Хотелось бы узнать СКОЛЬКО ещё ждать, или вообще не стоит, ведь не месяц, не 2 прошло, а практически целый год, такое ощущение, что ваш банк налажено работает только по сбору кредитов, попробуй вовремя не заплати………..

Здравствуйте. У меня такой вопрос: в декабре месяце мне позвонила сотрудница банка и сообщила о том, что на моё имя выпущена кредитная карта и будет отправлена. Хотелось бы узнать отправлена она уже или нет, потому что я её ещё не получила.

Здравствуйте,скажите,пожалуйста, как мне удобным способом погасить полную задолженность по кредитной карте?И заблокировать её.

Доброго вечера.У меня к вам один вопрос как долго (месяц,два,три,пол года,год) переиздается в вашем банкеутерянная кредитная карточка? ????

ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК! ХОТЕЛА У ВАС УЗНАТЬ У МЕНЯ ЕСТЬ КРЕДИТ В ВАШЕМ БАНКЕ И НА ДНЯХ МНЕ ПРИШЛА КАРТА ТОЖЕ ВАШЕГО БАНКА С НЕ БОЛЬШОЙ СУММОЙ. МОГУ ЛИ Я ПОГАСИТЬ КРЕДИТ КОТОРЫЙ Я БРАЛА ТОВАРОМ С ЭТОЙ КАРТЫ ПО ТЕРМЕНАЛУ НЕ СНИМАЯ НАЛИЧНЫЕ??? ЧТО БЫ НЕ БЕГАТЬ В БАНК ДВА РАЗА В МЕСЯЦ,

Здравствуйте Екатерина!Я к Вам обращалась с вопросом 28.01.2013 в 23:54 Где, в той брошуре, что прислали мне с картой Отп банка, говорится,о том что закрытие процентов идет в два этапа. По телефону в августе девушка, работник банка мне об этом не сообщала. Фактически банк накрутил проценты на смешную сумму 3,81 руб и на сколько это правомерно юридически. Если основной долг и проценты были возвращены. то как может остаток на карте на данный момент составлять 54026,00 руб, если лимит 56000,00руб.Кстати по тарифному плану банк обязуется бесплатно предоставлять ежемесячную выписку.Так как я живу в Оренбургской области и у нас нет отделения банка ОТП, то прошу прислать выписку на электронный адрес.

Уважаемая Екатерина,мы не были знакомы с деятельностью ОТП банка до начала прошлой недели. Но нам позвонили наши родители-пенсионеры, участники трудового фронтаю,в настоящее время проживающие в городе Кандалакша Мурманской области. В последнее время каждый день с частотой до 15 раз в сутки на их домашний телефон поступают звонки от Бюро кредитной безопасности Руссколлектор о том, что за ними висит задолженность — висит автоответчик. Наши родители живут на пенсию никаких кредитов не брали и брать не собираются а также звонить в Москву по просьба от Руссколлектора им накладно. Мой муж позвонил по телефону 926 02 09 два раза и разговаривал с операторам, как оказалось, разыскивается человек, живущий в другой доме, по другому адресу (то есть даже не в том доме, где находится квартира наших родителей!!!!). Мой муж попросил разобраться и снять звонки, однако звонки продолжаются последний звонок сегодня был в 21—45 (это достаточно поздно для престарелых людей и, чтобы потом успокоиться, они вынуждены принимать лекарственныае препараты). Мой муж звонил еще раз в коллекторское агентство, однако сотрудница сказала ему, что в банк никто звонить по этому вопросу не собирается. И когда-нибудь они разберутся. Звонки длятся уже около месяца, что негативно отражается на здоровье престарелых людей. Просим Вас разобраться в этой ситуации. Надеемся на понимание!!

Здравствуйте!!!!В 2012 году, когда брали потребительские кредиты подключили ОТП-директ, с кредитами расплатились в 2012 году.В этом году получили кредитную карту,активировали.При входе в ОТП-директ выдаёт ошибку.Подскажите как можно получить доступ к этой услуге снова?Спасибо!