Здравствуйте!Не могу получить ответ по телефону от оператора-подходит срок последнего платежа по кредиту.Хотелось бы пересчитать сумму этого платежа т. к. по предыдущим оплачивала больше,чем указано в расчётном листе.

Добрый день! У мужа была кредитная карта Вашего банка. некоторое время назад, возникли большие трудности с финансами и не смогли вовремя закрыть кредитный лимит. В настоящий момент оплатили всю сумму по счет выписке приходящие от Вас. Как можно узнать, дествительно, закрылась вся сумма долга и как можно срочно закрыть данную карту, т. к в настоящий момент она утерена. По Вашему бесплатному телефону данную информацию получить не можем, переадресовывают на другие телефоны, которые постоянно заняты.

Я брал кредит в банке ОТП и хочу его контролировать по bynthytne. как это с делать?

как можно контролировать мой кредит по интернету? Кредит приобретен в Банке ОТП.

здравствуйтеЕкатерина Кузнецова!!! У меня проблема. Я поменял номер тел. А связаться с вашим банком не могу,чтоб информировать о смене номера! Номер 88002007005 просто не работает,постоянно занята линия! КАК СВЯЗАТЬСЯ С ВАШИМ БАНКОМ…

я бы хотела чтобы счет — выписка за периоды пользования приходила на мой рабочий адрес…как мне это сделать?

не могу дозвониться, чтоб активизировать кредитную карту, может есть ещё какой-нибудь номер телефона?

Здравствуйте! Я хотела узнать про свою кредитную историю, дело в том, что я брала в кредит телефон в связном, мне звонили с вашего банка, назвали определенную сумму платежа, но в магазине мне назвали другую сумму. можете ли вы мне помочь?

Добрый день!!!! Просьба прекратить постоянные звонки по поводу не оплаченных копеек. Мама взяла кредит в вашем банке несколько лет назад кредит спустя время был погашен полностью, но спустя определенное время поступил звонок до внести определенную сумму, названную сумму-внесли. Спустя месяц, снова звонок, снова до внести какие то копейки-снова вносим…..и так еще несколько раз! Затем звонки прекратились, но в начале этого лета- снова звонок о том что нужно внести 400 рублей, мы вносим и нам сообщают что кредит погашен. Спустя месяц опять……тоже самое какие то копейки! Сколько можно! Причем все это мы постоянно оплачиваем с комиссией! Просьба разобраться немедленно и возместить всю нашу уплаченную вам комиссию из-за некомпетентности сотрудников и неккаректнной работы банка!

Возможно ли заключить с банком мировое соглашение по графику выплат просроченной задолжности или перекридитоваться на удобных для банка условиях?

Как узнать задолженность по карте через интернет

Здравствуйте. Пользовался услугами вашего банка, при покупке дорогого телефона. Выплатил всю сумму кредита. Последний платёж задержал на три дня. Получил карту, при активации карты сообщили что со мной свяжутся ваши специалисты. Назначили число 6 октября. Звонка не поступило, позвонил сам. Сообщили что у специалистов много работы, но они обязательно позвонят. Назначили новое число 16 октября. Звонка не поступило. Перезвонив сам, назначают новый срок 23 октября и опять некто не звонит. Месяц не могут дозвонится. Или я совершил серьёзное нарушение, и мне не хотят выдавать кредит?

Здравсвуйте,по кредитной карте были не большие просрочки с платежом.Но сейчас плачу месяц в месяц.А снять теперь не могу.Скажите можно ли разблокировать карту?И как?

Здравствуйте, Екатерина!Подскажите, пожалуйста, по вот какому вопросу, мы писали и отправляли письмо в «головной» банк в г. Москва и отдавали тоже самое письмо в центральный офис г. Хабаровска 22.08.2012 г. и они отправляли в Москву, прошло уже два месяца, а ответа так и не пришло. Как узнать на какой стадии находиться наше письмо. В Хабаровске нам не могут ответить на этот вопрос, говорят писать на форуме так как нет такой возможности прослеживать ответы на письма, а звонив по тел 8-800-100-5555 меня соединяли все время с кем то, а в итоге сказали что этой информацией распологает какой то такой отдел, от которых невозможно узнать, просто надо ждать. А ждать можно и годами…Пожалуйста будьте так любезны узнать судьбу нашего письма.Заренее спасибо.

http://www.bank-rf.ru/bank/view.php?rep=1171с завидной регулярностью банк активирует кредитки кому попало…

Добрый день,мой сын второй месяц находится в больнице и не имеет работы и возможности на данный момент оплачивать кредит.По условиям договора вашего банка поручителей у него нет и юридически,кроме него оплачивать кредит никто не будет, я отправила в отдел претензий по адресу Москва,ш.Ленинградское д. 16А,стр.1 письмо с описанием проблемы и возможностью отсрочки оплаты по кредиту,прошло больше месяца -мне так и не ответили.Можно узнать,в каком состоянии находится решение данного вопроса.

Здравствуйте! как можно получить в банке копию договора на выпуск и обслуживание кредитной карты?

здравствуйте я хачу узнат сколька мне осталаят кридит я хачу закрыт долг

Я сняла деньги с кредитной карты,на какой период мне сделали разбивку платы за кредит?какой процент?где взять полную распечатку погашения данного кредита?

Здравствуйте. У меня меня вопрос по доступу к услуге ОТПдирект. У меня в банке действующий кредит номер договора 2483161560. К данной услуге я уже был подключен в процессе получения предыдущего кредита, однако ей в основном не пользовался. Сегодня решил возобновить пользование услугой и позвонил в банк по телефону 88002007005, после успешной авторизации, сотрудник банка сообщил мне логин. Пароль должен был быть выслан на номер моего мобильного телефона, но sms сообщения с паролем до сих пор не поступало*прошло уже более 3-х часов*. Можно узнать в течение какого времени будет выслан пароль или куда снова обращаться. Спасибо.

Добрый вечер не могу дозвониться на вашу горячую линию, как скоро она заработает?

Здравствуйте. Пользовался услугами вашего банка, при покупке дорогого телефона. Выплатил всю сумму кредита. Последний платёж задержал на три дня. Получил карту, при активации карты сообщили что со мной свяжутся ваши специалисты. Назначили число 6 октября. Звонка не поступило, позвонил сам. Сообщили что у специалистов много работы, но они обязательно позвонят. Назначили новое число 16 октября. Звонка не поступило. Перезвонив сам, назначают новый срок 23 октября и опять некто не звонит. Месяц не могут дозвонится. Или я совершил серьёзное нарушение, и мне не хотят выдавать кредит?

16 октября активировал карту за номером 5268 3938 3529 8006. оператор сказал,что на следующий день могу уже воспользоваться суммой через банк. 17 октября попытался снять деньги в сбербанке пришёл отказ. 24 октября попытался опять снять деньги через сбербанк и опять пришол отказ. почему я не могу снять деньги и воспользоваться ими?

Добрый день, хотелось бы узнать про телефон 8-800-200-07-01, есть ли подключение к оператору банка чтобы получить какую ли необходимую информацию пользователю кредитной карты

Здравствуйте. Хотелось бы прояснить ситуацию с вашим банком. Мне второй месяц приходят смс-уведомления по поводу за должности за кредит в размере 400р. Кредит был погашен еще в прошлом году-досрочно, после чего я связывалась со специалистом и мне подтвердили,что все хорошо. На данный момент дозвонится на горячую линию невозможно уже второй день. С кем я могу обсудить этот вопрос и возможно ли чтобы специалист сам связался со мной по телефону?

Здравствуйте, Екатерина. В августе месяце позвонила в банк, узнала сумму погашения карты (полностью). Положила денег на 500 рублей больше. Через несколько дней пришло СМС, что на счету 43 тысячи и еще около 200 руб. В сентябре мне позвонили из службы безопасности банка и сказали, что у меня еще долг 500 руб. Оплатила. Через несколько дней позвонила туда- сказали, что платеж поступил претензий не имеют, карту заблокируют. Сегодня опять звонят со службы безопасности и говорят опять, что долг 620 руб. Позвонила в банк, а там говорят, что долг 1800!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! И до бесконечности платить эти немыслимые суммы???? И почему безопасники говорят одно, а банк- другое???

Как узнать свой счет на кредитной карте?

Здравствуйте! мы ошибочно оплатили закрытый кредитный договор, а нужно было действующий. Сотрудники вашего банка нам сказали написать заявление о переводе денежных средств с одного счета на другой, мы написали, сказали что рассмотрение этого заявления будет не больше месяца, прошло уже 1.5 месяца, а деньги так и не перевели. У нас уже пошла просрочка.Как узнать о ходе заявления?

Как узнать свой счет на кредитной карте?

Здраствуйте!Вчера 24.10.12 г. вечером мы покупали товар в магазине ЭССЕН на кредитную карту отп банка но во время оплаты толи связи с вашим банком не было может у них что-то со связью было кассир не дождавшись ответа банка сбросила и повторно набрала ту же сумму но отп банк дважды перевёл деньги что нам делать и как вернуть деньги

если можете свяжитесь с нами по телефону 89874151261

Здравствуйте! Украли 24.10.2012г карту с пин-кодом. Через 20 минут я обратилась в банк ОТП и попросила заблокировать карту. Карту заблокировали,но через 6 часов с карты были сняты деньги.Почему сняли деньги при заблокированной карте и как нам их теперь вернуть.

Здравствуйте,Екатерина! Я сама являюсь кредитором Вашего банка,могу я поинтересоваться кредитной истории своей дочери,т.к.на дом.адрес пришло письмо из коллекторского агенства,о договоре от 2008 года.Мне известно про один кредит от 2011 года,а в 2008 ,еще будучи студенткой,она не могла его взять…

я пользуюсь кредитной картой вашего банка, но никак не могу разобраться со снятием процентов. к примеру, приходит сообщение,что в этом месяце я должна пополнить карту на 3211 руб. я кладу 4000руб..и все 4000руб. снимают как погашение процентов. и такая неразбериха по снятию процентов постоянно. карта 17% годовых. в начале обслуживания карты приходили почтовые отчеты на мой адрес,но как только начилась неразбериха с процентами письма больше не приходят.

Можно ли заблокировать карту, если долг еще закрыт не до конца?

Добрый вечер. полностью перекрыла кредит а лимит не возобновляется?

Не могу отправить письмо на сайт Zabota

Здравствуйте уважаемая Екатерина Кузнецова! Мне не давно звонил представитель вашего банка и сказал что вышлет мне карту Отп банка, и курьер в Хабаровске со мною свяжется для передачи карты в ближайшее время, но прошла неделя а мне так никто и не позвонил! Звонил в банк для уточнения информации там никто трубку не берет!! Помогите с решением данного вопроса!!!

Здравствуйте! У меня возникла проблема, не могу ни на один телефон банка дозвониться.23.10.2012 я оплатила кредит через систему «ПС Рапида», а сегодня 27.10.2012 мне приходит сообщение из банка что платеж не прошел. Позвонив в «ПС Рапиду» оператор сказала, что платеж прошел и деньги находятся в банке. куда мне обратится?куда ушел мой платеж?как его вернуть?

Здравствуйте Екатерина! 27.10.2012 г. мы хотели подать претензию в отделение банка по месту жительства,но оператор отказался регистрировать претензию, ссылаясь на то что почту заберут только 01.11.2012 г. или нужно ехать в центральный офис 22.10.2012 г. По нашему требованию нам дали выписку по счету, в которой дата транзакции указана 25.10.2012 г. Ранее при обращении в центральный офис мне выдали выписку от руки на простом листке бумаги,где дата последней транзакции указана 24.10.2012 г. по времени с 17—51 по 18—21.Деньги были сняты за шесть операций в разных банкоматах.Также нам разъяснили,что видеонаблюдение в банкоматах не ведется.Просим Вас разобраться в данной ситуации!

Я, активировал карту три дня назад. Подскажите, пожалуйста срок и виды доставки ПИН-кода.Спасибо.

я активировала карту 26.09.2012 г. сняла 46 тыс. по сколько мне нужно платить каждый месяц.

оставили заявку на активацию карты хочу узнать результат

Здравствуйте!скажите,пожалуйста,по какой причине могут отказать в кредите,если я ранее у вас не брала кредит????причем я не деньги в кредит брала,а товар..очень надеюсь,что мне ответят на вопрос…

Здравствуйте.У меня такой вопрос.Моя бабушка взяла в магазине DOMO технику в кредит стоимостью 22000руб.на 10 месяцев и ей насчитали 29520.Не больно ли большая процентная ставка?

Безобразие! Уже которую неделю не могу дозвониться до отдела по задолженностям (8-800-200-7019). Либо занято, либо сбрасывают! Будьте добры, напишите РЕАЛЬНЫЙ КОНТАКТНЫЙ номер телефона отдела по задолженностям для решения вопроса, в противном случае будем общаться через суд.

Здравствуйте. Сегодня курьер доставил мне кредитную карту ОТП Банка, у меня возникло несколько вопросов, а дозвониться по телефону,указанному на буклете, практически невозможно. Будьте добры, подскажите:1. где в Черкесске я могу снять наличные по кредитной карте без комиссии?2.«плата за обслуживание кредитной карты — 99 руб» — это в месяц или за год?3.«ежемесячный минимальный платеж — 5% от лимита» — может имеется в виду от суммы, которую я сняла по карте, а то лимит то у меня не маленький…есть ли смс-информирование о сумме минимального платежа?4.я бы хотела подключить смс-сервис, как это сделать?Спасибо.

Здравствуйте еще раз…сегодня в 12.45 я задавала вопрос на Горячей линии ОТП Банк…можно узнать, когда его рассмотрят? Спасибо

в апреле Вами была заблокирована моя кредитная карта якобы из-за сбоя программы. обещано было восстановить в течении месяца. до сего времени карта заблокирована. на мой телефон ежемесячно от вас приходят sms сообщения с поздравлениями. что доступный лимит по карте такой то с указанием суммы. До операторов дозвониться практически невозможно

Как узнать задолженность по кредитной карте?

Здравствуйте как оставить заявку на кридитную карту?

Екатерина, здравствуйте!Благодарю вас за подсказки и обращаюсь с очередными вопросами.Мной был открыт текущий счет в офисе Кузьминки и получен доступ в ОТП Директ.Тогда же было подано заявление на перевыпуск карты Visa Electron, что, к сожалению,получения зарплаты не ускорило.20 октября я получила новую карту и, зачем-то, еще один логин для ОТП Директ.Пароль к этому логину так и не пришел на мой телефон.В результате при входе в ОТП Директ с первым логином, полученным при открытии текущего счета,я вижу только свой текущий счет, но не вижу счета зарплатной карты.Что мне необходимо сделать, чтобы увидеть в ОТП Директ не только текущий счет?Хотелось бы избежать еще одной поездки в офис.В и перевыпустила зарплатную карту Visa Electron.Зарплату удалось получить уже сняв ее с новой карты.Все бы хорошо, но что-то не хорошо!Вижу в ОТП Директ только текущий счет, а счета, привязанного к новой зарплатной карте — не вижу.На все вопросы по справочному телефону ОТП мне отвечают — приезжайте в офис. Какой тогда смысл в ОТП Директ, если каждый раз нужно приезжать в офис?Я уже была там 2 раза, мне 2 раза дали номера ОТП Директа (закчем 2 разных, я так и не поняла), к одному из них прислали пароль, я его поменяла, как и нужно, и теперь вижу в кабинете свой текущий счет. По моему второму запросу

извините еще раз,а что нужно сделать,чтобы обратиться в Бюро Кредитных Историй,?что от меня требуется подскажите,пожалуйста?

Карту получил в середине сентября. Активировать не могут полтора месяца. Сколько ждать??? Очень срочно нужны деньги.

Здравствуйте! Я хотела бы узнать как пожаловаться вашему начальству на сотрудницу горячей линии?

Здравствуйте. У меня мужу должны были прислать карту но досих пор не прислали подскажите как нам узнать?

Здравствуйте. Я отказалась от товара и от кредита, хотела заплатить процент за первый месяц пользования кредитом, а в магазине не предоставляют счет, куда платить (говорят не исправный компьютер, уже 5 дней жду и ничего). Подскажите, что делать?

Здравствуйте! получила кредитную карту,сняла наличные в размере 36000руб, вопрос-сколько процентов начисляет банк ежедневно к этой сумме? если в течении месяца я хочу вернуть эту сумму на карту-сколько я должна на нее зачислить??

когда я дождусь ответа по поводу непонятной блокировки банком моей карты заданный 29.11.12 в 17—12

Екатерина, я не могу воспользоваться бесплатной справочной службой, телефон 8 800 200 70 01 не отвечает, по мобильному говорят, что не правильно набран номер. В чём причина?Можете ли Вы ответить мне на интересующий вопрос.У меня активизирована кредитная карта, я 03.10.12 совершила по ней покупку на сумму 3 899 рублей. Во всех рекламных буклетах написано, что если я гашу кредит в течение 55 дней, то проценты не начисляются. По моим подсчётам этот срок заканчивается 21.11.12. Сегодня я получила SMS — сообщение о том, что должна погасить 4057 рублей до 11.11.12. Почему?

К моему вопросу посылаю персональные данные

Где я могу узнать: сколько мне осталось погасить кредита,если я его погашаю досрочно. Спасибо. По телефону дозвониться не могу,постоянно перегружено

Здравствуйте. Спасибо за подробную консультацию по интересующим меня вопросам… Мне невыгодно пользоваться вашей кредитной картой, т. к. в моем городе нет ни отделений ОТП Банка ни банкоматов (я, в основном, пользуюсь наличными, а не оплачиваю товары и услуги б/н)… Каким образом я могу аннулировать мою кредитную карту? Или просто необходимо ее заблокировать? Как это сделать в кратчайшие сроки?

Мне не активируют карту, причины не говорят.

Здравствуйте!!!получил кредитную карту, активировал кредитную карту 14.10.2012 года как известно я по почте должен получит пинкод??!!! где он??!?! сегодня 30.10.2012 год

Добрый День! Мною оформлен уже второй кредит, первый погашен. По второму кредиту так же перечисляют деньги через бухгалтерию моего предприятия. Однако почему то по первому кредиту деньги доходили, а вот по второму не дошли, даже не знаю куда они ушли. Что теперь делать как искать деньги, куда они ушли даже не знаю.

Доброе время суток…мой вопрос,не могу до вас дозвониться по указанным номерам?подскажите как я могу узнать свой остаток по кредиту,для полного погашения???

На мой телефон пришло сообщение о каком то платеже. Что я должен заплатить 803 рубля до 31 октября. Хотя взятый мной кредит был погашен досрочно месяцев пять назад. о какой задолженности может идти речь?