Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк

здравствуйте.у меня образовалась большая задолженность по потребительскому кредиту.мой долг передали…
здравствуйте.у меня образовалась большая задолженность по потребительскому кредиту.мой долг передали «русколлектору».3 ноября я оплатила долг через банк «ноосфера»,но мне продолжают звонить и требовать оплаты долга,говорят,что оплата не поступала и на эту сумму начисляются проценты.как узнать,поступали ли на счет деньги? где взять справку о закрытии счета?
18.11.2010
Ответ дан
День добрый!Я оформила в вашем банке потребительский кредит на один год 25 августа с.г.номер договора…
День добрый!Я оформила в вашем банке потребительский кредит на один год 25 августа с. г. номер договора 2400706991.Сделала три платежа и теперь хочу полностью закрыть этот кредит.Как мне узнать какую сумму я должна оплатить.Да еще, банк отправил СМС,что сумма очередного платежа составляет 1389 руб.,а в договоре стоит одна сумма 1670,которую я и оплачиваю. Так сколько на самом деле я должна платить?Спасибо.
18.11.2010
Ответ дан
Мною 10.07.2008 г. был получен получен потребительский кредит 300.000.00 рублей, но не успела войти в…
Мною 10.07.2008 г. был получен получен потребительский кредит 300.000.00 рублей, но не успела войти в подъезд произошло нападение,очнулась в подвале с ножевым ранением(украшения, денежные средства украдены) Банк решил, что это не страховой случай(смерть не наступила) сейчас я работаю… в настоящее время выплачиваю, как же быть, а где искать правду… В банке видеонаблюдение вдруг ничего не показало, а я имею сведения, что ОТП Банк сотрудничает ЛАЙФ-КРЕДИТОМ, который имеет информацию о людях получающих кредит…Пока плачу, надеюсь, что вы ответите на вопрос …Что делать, если меня не убили, но преступника не нашли, то почему я должна оплачивать кредит?????
18.11.2010
Ответ дан
Могу и я взять кредит в размере 50 тыс.руб. на полгода? При том что я в данный момент проживаю в Москве…
Могу и я взять кредит в размере 50 тыс. руб. на полгода? При том что я в данный момент проживаю в Москве фактически, но прописана в Костромской обл. Работаю в Москве, почти месяц. 21 год. не разу не брала кредиты.
19.11.2010
Ответ дан
Здравствуйте!!! прочитал на сайте банка о том, что имеется льготная программа по кредитам, если уже брали…
Здравствуйте!!! прочитал на сайте банка о том, что имеется льготная программа по кредитам, если уже брали кредит в отп банке. Какая процентная ставка и как посчитать график погашения? В перспективе взять кредит на сумму 60000 рублей на 2года. Я уже брал кредит в вашем банке.
19.11.2010
Ответ дан
Здравствуйте Андрей.Я не пользовалась кредитной картой и потребительским кредитом ОТП Банка,но мне приходят…
Здравствуйте Андрей.Я не пользовалась кредитной картой и потребительским кредитом ОТП Банка,но мне приходят письма с требованием оплатить кредит по карте,что это? И где я могу получить полную информацию?
19.11.2010
Ответ дан
Здравствуйте! Можно узнать, если я возьму кредит по карте Gold, мне будут приходить выписки. В этих выписках…
Здравствуйте! Можно узнать, если я возьму кредит по карте Gold, мне будут приходить выписки. В этих выписках указывается минимальная сумма платежа и сумма для полного погашения? Я правильно поняла?
20.11.2010
Ответ дан
Добрый вечер Андрей. У меня вопрос такой- если я буду брать по карте наличные, какую мне придётся выплачивать…
Добрый вечер Андрей. У меня вопрос такой- если я буду брать по карте наличные, какую мне придётся выплачивать ежемесячно сумму. И ещё, скажите мне пожалуйста есть ли в Будённовске представительства от ОТП банка. Карту я активировал (мой номер карты: 5160 0919 9317 5045). Код мне тоже пришол. И ещё, в каком банкомате можно снять деньги чтоб комисия была по минимуму? Заранее благодарен.
20.11.2010
Ответ дан
На мой номер сотового оператора,который используется только для модема, пришло смс о том, что выслана…
На мой номер сотового оператора,который используется только для модема, пришло смс о том, что выслана кредитная карта вашего банка, а следом о погашении кредита в размере более 5 тыс. рублей.Я не являюсь клиентом вашего банка и кредит не оформляла. По указанному телефону горячей линии 88002007005 информации не дают.
20.11.2010
Ответ дан
Здравствуйте, Андрей! Я брала потребительский кредит в марте 2010. Осталось выплатить 3 месяца(2,5 т.р…
Здравствуйте, Андрей! Я брала потребительский кредит в марте 2010. Осталось выплатить 3 месяца(2,5 т. р. в месяц). Летом 2010 ОТП банк прислал мне кредитную карту с лимитом 60 т. р. Недавно я потеряла работу(приостановили деятельность). Я зарегистрировала ИП. Но дохода пока нет. Помогите мне,пожалуйста,или увеличить лимит или предоставить реструктуризацию долга,кредитные каникулы,рассрочку платежа. Как ИП мне кредит не дадут(нужен год). Платить по кредитам не отказываюсь. Если можно,вышлите мне ответ на Email. Заранее благодарна.
20.11.2010
Ответ дан
При оплате последнего кредитного взноса,в отделении почты,оператор по ошибке отправил деньги на адрес…
При оплате последнего кредитного взноса,в отделении почты,оператор по ошибке отправил деньги на адрес ООО НКО «Платёжная система «Рапида»,номер перевода 46191,ваш банк прислал сообщение что деньги не поступили,как мне быть?
21.11.2010
Ответ дан
Получил по почте кредитную карту, т.к. был кредитным клиентом банка. Процент по карте меня порадовал…
Получил по почте кредитную карту, т. к. был кредитным клиентом банка. Процент по карте меня порадовал, комиссии устроили, в общем, пользуюсь картой на все 100%. Вот только один минус, очень маленький кредитный лимит 19т.р. Отсюда вопрос: Может ли банк сделать мне «Новогодний подарок» увеличив лимит карты? Что для этого нужно? Просрочек у меня не было, % и ОД выплачиваю вовремя. Еще одно «Но»: Полноценного офиса банка ОТП в моем городе нет.
21.11.2010
Ответ дан
взяла кредит в отп банке случилось несчастье оказалась в долгах по банкам теперь в черном списке-как…
взяла кредит в отп банке случилось несчастье оказалась в долгах по банкам теперь в черном списке-как теперь взять кредит чтобы погасить просроченый т. к. дела у меня нормализовались но без нового кредита старый одной суммой не погасить.
21.11.2010
Ответ дан
ЗДРАВСТВУЙТЕ !!!! Скажите пож. Андрей мне на тел приходят смс от отп банка совершайте покупки по карте…
ЗДРАВСТВУЙТЕ !!!! Скажите пож. Андрей мне на тел приходят смс от отп банка совершайте покупки по карте отп банка и свыше 3000 тыс. рублей и выигрывайте ну и короче счастье пишите на сайт и адрес ищу адрес указанный нет такого что за развод.Разъясните пож.
21.11.2010
Ответ дан
Прошу оказать содействие или помощь ....Мною был взят потребительский кредит 10.07.2008года по договору…
Прошу оказать содействие или помощь …Мною был взят потребительский кредит 10.07.2008года по договору № 18645—2182154,онако недоходя до подъезда на меня было совершено нападение, денежные средства украдены…преступник не найден…в настоящее время я оплачиваю ежемесячно(уже выплачено более 200.000.00рублей).Помогите!!!!
21.11.2010
Ответ дан
оформила кредит на технику и только дома внимательно ознакомилась с графиком платежей,там имеется графа…
оформила кредит на технику и только дома внимательно ознакомилась с графиком платежей,там имеется графа плата по программам страхования,об этом эксперт оформлявший мне кредит ничего не говорил.обязательная ли эта программа?и должны ли были мне оформить это без моего согласия?
21.11.2010
Ответ дан
скажите,пожалуйста,звоню на телефон горячей линии вашего банка,чтобы узнать о поступлении средств на…
скажите,пожалуйста,звоню на телефон горячей линии вашего банка,чтобы узнать о поступлении средств на счет.оператор отвечает,что мой договор передан в коллект.агенство и вся информация у них.до агенства дозвониться не могу.почему договор у них,если письма о следующем ежемесячном платеже приходят от вашего банка?
22.11.2010
Ответ дан
Добрый день! У меня вопрос – я оформила потребительский кредит летом, оплачиваю ежемесячно по 2 000…
Добрый день! У меня вопрос — я оформила потребительский кредит летом, оплачиваю ежемесячно по 2 000 (+/-) руб. Недавно мне позвонили и предложили оформить кредитную карту, звонили из Москвы, я в принципе не против, но почему то тишина уже 2- ой месяц. Очень хочется воспользоваться вашими услугами. Мои данные Норицына Наталья Александровна Паспорт 65 08 № 536834, выдан Отделом УФМС России по Свердловской области в городе Первоуральске,23.10.2008 г. Прописка: 623100, Свердловская область, г. Первоуральск, ул. Комсомольская, д. 27 а, кв. 26. Вопрос: В какой стадии находится изготовление кредитной карты на моё имя. Спасибо. 22.11.2010 г.
22.11.2010
Ответ дан
Как можно узнать остаток ссудной задолженности по карте, если в вашем колл-центре вообще ничего не знают…
Как можно узнать остаток ссудной задолженности по карте, если в вашем колл-центре вообще ничего не знают и постоянно с одного оператора переключают на другого? Звонила несколько раз — хотела погасить всю задолженность, но ответа не услышала. У вас там что автоматы сидят вместо людей?
22.11.2010
Ответ дан
Я в 2007 году брала в кредит товар, 23.09.2008 г. заплатила все по кредиту.Сейчас хочу взять кредит в…
Я в 2007 году брала в кредит товар, 23.09.2008 г. заплатила все по кредиту.Сейчас хочу взять кредит в Сбербанке, но мне не дают, из-за того, что мой договор не закрыли(ОТПбанк),и висит сумма 2188р. Звоню в контактный центр, набираю номер договора, телекод, и мне говорят что кредит закрыт! как такое может быть! Очень прошу ответить)))))))))
22.11.2010
Ответ дан
Скажите пожалуйста уважаемый Андрей мать ОФОРМИЛА ОКНО В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ ОТП БАНК КРЕДИТ ПЛАТИТЬ ЕЩЕ 1 МЕСЯЦ…
Скажите пожалуйста уважаемый Андрей мать ОФОРМИЛА ОКНО В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ ОТП БАНК КРЕДИТ ПЛАТИТЬ ЕЩЕ 1 МЕСЯЦ ПО ГРАФИКУ ПРИСЛАЛИ КАРТУ ЧЕРЕЗ КУРЬЕРА В ЖЕЛТОМ ПАКЕТЕ ВСЕ ЗАПЕЧАТАНО ПИН КОД ТОЖЕ НЕВСКРЫВАЛСЯ.регулярно НА МАМКИН НОМЕР ЗВОНИЛА ДЕВУШКА С БАНКА ОТП ПРЕДЛАГАЛА ПОМОЩЬ В АКТИВАЦИИ КАРТЫ МАТЬ ЕЙ СКАЗАЛА НЕНАДО СПАСИБО ЧЕРЕЗ ДВА ДНЯ МАТЕРИ ПРИХОДИТ СМС СПАСИБО ВАША КАРТА АКТИВИРОВАНА.КАК ?????ЭТО ПОНИМАТЬ ЕСЛИ МОЖНО СКАЖИТЕ ЧТО? ДЕЛАТЬ??В МИЛИЦИЮ ИДТИ ПИН ОТ КОНВЕРТА ЗАКРЫТ КАРТОЙ НЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ ЧТО ДЕЛАТЬ НЕ ПРОСИЛИ АКТИВИРОВАТЬ ЕСЛИ МОЖНО ПОДСКАЖИТЕ КАК ЗАБЛОКИРОВАТЬ ЕЕ ВООБЩЕ
22.11.2010
Ответ дан
Уважаемая администрация,незнаю как мне быть: нахожусь в затруднительном положении,лежу в больнице и поэтому…
Уважаемая администрация,незнаю как мне быть: нахожусь в затруднительном положении,лежу в больнице и поэтому временно не могу оплатить очередной взнос. первый больничный на работе пока не оплатили. обязуюсь при первой возможности оплатить задолжность.пытался вчера позвонить, но не получилось.ответе пожалуйста.
22.11.2010
Ответ дан
9 февраля 2010 года в я приобрел товар с привлечением денежных средств ОТП-банка. Срок действия кредитного…
9 февраля 2010 года в я приобрел товар с привлечением денежных средств ОТП-банка. Срок действия кредитного договора с банком (продукт 10-10-10)) составляет 10 месяцев с момента его заключения. 9 декабря 2010 г. я обязан внести последний платеж, тем самым выполнить условия договора перед банком полностью. 22 ноября 2010 г. я обратился в дополнительный офис, расположенный по адресу: г. Москва, Мячковский б-р, д. 1, для уточнения условий погашения кредита, а также связанных с ним дополнительных платных услуг в виде SMS-сервиса и получения от банка документа, подтверждающего, что мною все обязательства перед банком выполнены в полном объеме и со стороны банка ко мне нет претензий в виде финансовой или иной задолженности. На мою просьбу объяснить каким образом я смогу получить данную справку мне работником данного отделения было сказано, что данная справка изготавливается в другом офисе, расположенном у станции метро Войковская, оттуда эту справку переправят в данный офис и я за нее должен оплатить 150 рублей. На мой вопрос: «На каком основании банк взимает с меня оплату за предоставление справки об окончании срока действия договора и отсутствия банковской задолженности если в кредитном договоре про это не сказано ни слова?» сотрудница банка, к которой я обратился для выяснения этого вопроса, ответила очень просто: «Это тариф банка». Для выяснения и уточнения информации по факту прекращения договорных отношений с банком в связи с выполнением условий договора и взимания оплаты за выдачу справки мне были даны телефоны «горячей линии», где мне объяснили порядок прекращения действия кредитного договора и получения справки об отсутствии задолженности, которая, как выяснилось, выдается БЕСПЛАТНО. Будьте любезны, разъясните порядок моих дальнейших действий, и получения мной документа, официально подтверждающего отсутствие задолженности перед банком для исключения в дальнейшем различного рода недоразумений. Спасибо.
22.11.2010
Ответ дан
ЗДРАВСТВУЙТЕ!У меня вот такой вопрос,я вот слышала ,что у вас можно взять кредит на год на приобретения…
ЗДРАВСТВУЙТЕ!У меня вот такой вопрос,я вот слышала,что у вас можно взять кредит на год на приобретения техники без переплаты и без первоначального взноса,это правда?и ещё если человек не работает но получает ежемесячно пенсию по инвалидности может он взять какую нибудь технику в кредит у вас?
22.11.2010
Ответ дан
Год Назад я оформлял товары в кредит через Ваш банк.Полтора месяца назад мне по почте пришел конверт…
Год Назад я оформлял товары в кредит через Ваш банк.Полтора месяца назад мне по почте пришел конверт с банковской картой.Пин-кода там не было.Чтобы активировать ее нужно было позвонить по бесплатному номеру и сказать кодовое слово.Я ничего этого не делал.Два дня назад мне снова пришло письмо,только теперь с просьбой оплатить ежемесячный взнос.Что мне делать?????Я не активировал карту,никакого кодового слова я не знаю,пин-кода не получал.И почему карта была отправлена на адрес моей жены,хотя я его не где не указывал???
22.11.2010
Ответ дан
Здравствуйте!Почему до сих пор не могу получить ответ.Смогу ли я вообще воспользоваться картой или нет?Сегодня…
Здравствуйте!Почему до сих пор не могу получить ответ.Смогу ли я вообще воспользоваться картой или нет?Сегодня 22.11.2010 пришла смс,что моя карта направлена ко мне с курьером dnl.Хотя мне её доставили 15.11.2010.Дайте пожалуйста,точный ответ.Заранее благодарен.
22.11.2010
Ответ дан
Здравствуйте! Года 3 назад, на моё имя взяли бытовую технику в кредит. Но как стало известно, кроме одного…
Здравствуйте! Года 3 назад, на моё имя взяли бытовую технику в кредит. Но как стало известно, кроме одного платежа, больше не поступило. Мне прислали квитанции, по которым нужно было оплатить 35т руб. Передала их знакомым и попросила разобраться, а теперь незнаю что делать: они уехали задолженность не погасили. Выяснила это когда попыталась взять в кредит стиральную машину и плиту газовую-мне отказали. На данный момент я хотела оформить в банке потребительский кредит, но слышала что на 5л заносят в черный список. Как я могу выйти из этого положения? Могу ли я получить разрешение на кредит в другом банке и сама оплатить задолженность?
22.11.2010
Ответ дан
Андрей! Помогите разобраться в следующей ситуации! 22 апреля 2009 года по договору 2342930916 я взял…
Андрей! Помогите разобраться в следующей ситуации! 22 апреля 2009 года по договору 2342930916 я взял потребительский кредит на сумму 7499 рублей. Оплату производил по договору но с небольшими просрочками до 9 дней. По выписке 31.07.2009 последним платежом закрыл тело кредита, проценты по нему и образовалось положительное сальдо, с которого по договору списывалось по 10 рублей в месяц на протяжении года. Каково же было мое удивление, когда затребовав историю в НБКИ получил информацию что по данному кредиту за мной числится просрочка свыше 90 дней. Сотрудники местного отделения ничего объяснить мне не могут, точнее соглашаются что ошибка, и разводят плечами. Пожалуйста, помогите! PS В выписке НБКИ следующая информация Дословно: 1 5—1 1 Как я понимаю, читая справо налево, что кредит закрыт за 5 месяцев (фактически с небольшим отклонением от графика за 3 платежа) и причем просрочка свыше 90 дней организовалась внезапно в 4 месяце, что само сабой не логично.
22.11.2010
Ответ дан
Дополняю свой вопрос,телефон,на который приходят смс о погашении кредита 89201740625 номер зарегистрирован…
Дополняю свой вопрос,телефон,на который приходят смс о погашении кредита 89201740625 номер зарегистрирован на имя Рябышева Алексея Константиновича,очень надеюсь на информацию.
23.11.2010
Ответ дан
Здравствуйте. Мне пишла по почте кредитная карта. Я активировала ее по телефону 11 или 12 ноября. Оператор…
Здравствуйте. Мне пишла по почте кредитная карта. Я активировала ее по телефону 11 или 12 ноября. Оператор сказала, что должен по почте прийти пин-код для карты. В течение какого времени высылается эта информация?
23.11.2010
Ответ дан
Добрый день! В 2007 году взяли еще тогда в "Инвестсбербанке" автокредит! В банк приехал страховщик из…
Добрый день! В 2007 году взяли еще тогда в «Инвестсбербанке» автокредит! В банк приехал страховщик из «Первой страховой» компании, выписали «бумажку» что все 7 лет мы будем страховаться именно в этой компании. Страховались по сей день, но на днях позвонила девушка из ОТП и сообщила что мы не можем страховаться в этой компании, т. к банк больше с ней не работает! Да, нас эта компания очень и очень УСТРАИВАЕТ!!! Почему нам навязывают другие компании? Вопрос 2. Решили погасить досрочно автокредит, но мы не уверены в том что хватит наличных. Как нам узнать остаток кредита с пересчетом процентов, т. к оплата будет производиться за 4 года вперед? Операторы на этот вопрос ответить не могут!!! Спасибо!
23.11.2010
Ответ дан
Здравствуйте подскажите пожалуйста как правильно активировать карту звонила оператору мне почемуто сказали…
Здравствуйте подскажите пожалуйста как правильно активировать карту звонила оператору мне почемуто сказали отказ может не правильно сообщила пароль? а если я его забыла что нужно зделать.Зарание спасибо.
23.11.2010
Ответ дан
Я пенсионерка,пенсия неплохая 10500 рублей,в 2009 и в 2010 годах вставляла пластиковые окна через Ваш…
Я пенсионерка,пенсия неплохая 10500 рублей,в 2009 и в 2010 годах вставляла пластиковые окна через Ваш банк.Платила без задержек,всегда вовремя.В данный момент все погашено и задолженности нет и я хотела приобрести мебель опять через Ваш банк,т.к для меня это удобно на большой срок брать кредит нехочу,а рассрочка на 5 месяцев для меня удобна.21.11.2010 хотела приобрести мебель,но получила отказ. Не могли бы Вы мне объяснить причину отказа?
23.11.2010
Ответ дан
Здравствуйте Андрей! взяла потребкредит в ОТП банке на 9 месяцев.3 менсяца платила исправно.потом лишилась…
Здравствуйте Андрей! взяла потребкредит в ОТП банке на 9 месяцев.3 менсяца платила исправно.потом лишилась работы.устроилась на другую и тут же ушла на больничный в связи с беременностью.теперь вот общаюсь с коллекторским агенством ЭОС долг мой перед банком состовляет 8 тысяч с чем то но сразу выплатить эти 8 тысяч не получается.я готова выплачивать но только в 2 месяца по пол суммы. и у меня вопрос такой можно ли составит график платежей на 2 месяца? и чтобы не беспокоили коллекторы а договориться непосредственно с банком?
23.11.2010
Ответ дан
Здравствуйте Андрей Вы просили отправить мои данные на электронный адрес spravka@otpbank.ru. ,но письмо…
Здравствуйте Андрей Вы просили отправить мои данные на электронный адрес spravka@otpbank.ru. ,но письмо туда не уходит. Вот мои данные паспорт 801 217292 04.10.2001 Баймакским ГРОВД Nкарты 5268393431779474
23.11.2010
Ответ дан
При оформлении товарного кредита в магазине оформляется договор поручительства? Если в анкете заемщика…
При оформлении товарного кредита в магазине оформляется договор поручительства? Если в анкете заемщика указываются лица с их номерами телефонов на которых можно сослаться в случае неплатежеспособности заемщика, несут ли эти лица солидарную ответственность по оформленному кредитному договору?
23.11.2010
Ответ дан
22 ноября я пополнила счет по кредитной карте через терминал QIWI, выбрав там "пополнение карт". 23 ноября…
22 ноября я пополнила счет по кредитной карте через терминал QIWI, выбрав там «пополнение карт». 23 ноября в интернете посмотрела экспресс выписку по своему счету и не увидела прихода денег на счете. Я сделала не правильно, выбрав «пополение карт»????? Что делать?
23.11.2010
Ответ дан
Я погасил потребительский кредит,перед тем как гасить позвонил в банк,оператор мне сказала какую окончательную…
Я погасил потребительский кредит,перед тем как гасить позвонил в банк,оператор мне сказала какую окончательную сумму мне нужно погасить.А через полтора года мне звонят и уведомляют о том что у меня не погашенная задолженность.Отправлял факсом претензию в ваш банк,с просьбой разобраться и уведомить меня о решении банка.Ответа не последовало.У меня такой вопрос,почему банк не уведомил меня о просроченной задолженности сразу,если она оставалась?И где и как взять распечатку,за что и как была начислена задолженность.
23.11.2010
Ответ дан
Здравствуйте!я брала в вашем банке кредит 4 года назад но кредит просрочила но кредит оплотила полоснтью…
Здравствуйте!я брала в вашем банке кредит 4 года назад но кредит просрочила но кредит оплотила полоснтью банк занёс меня в бюро кредитных историй сейчас я хотела оформить потребительский кредит но из-за итории мне отказли как мне посупить в данной ситуации когда меня уберут с бюро кредитных историй и не могли бы вы дать мне справку чтобы мене дали кредит?
23.11.2010
Ответ дан
здравствуйте.1 Чтобы активировать карту нужно назвать кодовое слово,которое указано при оформлении кредита.Я…
здравствуйте.1 Чтобы активировать карту нужно назвать кодовое слово,которое указано при оформлении кредита.Я его не помню,что делать?2 можно ли активировать карту по интернету?Спасибо!
23.11.2010
Ответ дан
Здравствуйте,Андрей.Звоню в Контакт-центр,чтоб активировать карту и мне снова говорят что активировать…
Здравствуйте,Андрей.Звоню в Контакт-центр,чтоб активировать карту и мне снова говорят что активировать карту невозможно попробуйте через неделю.И так,второй раз.Просто не понятно,почему?
23.11.2010
Ответ дан
Подскажите, пожалуйста, если я активировала карту но денег с нее не снимала и покупки не оплачивала ничего…
Подскажите, пожалуйста, если я активировала карту но денег с нее не снимала и покупки не оплачивала ничего сниматься не будет? например, за обсуживание или еще что-то?
23.11.2010
Ответ дан
Хотела знать задолжность по карте? на сайте банка https://info.otpbank.ru ничего неполучается я знаю…
Хотела знать задолжность по карте? на сайте банка https://info.otpbank.ru ничего неполучается я знаю где платить. хотелось иметь возможность ввести свои данные и посмотреть свою карту тойсть снято,,,, поступило,,,,тогдато,,, остаток задолжности,,,, в смс тоже ничего неразбиреш.
23.11.2010
Ответ дан
Проплатила потребительский кредит 19.11.10, а 23.11.10 пришло сообщениена телефон с просьбой оплатить…
Проплатила потребительский кредит 19.11.10, а 23.11.10 пришло сообщениена телефон с просьбой оплатить до 30.11.10, значит платеж не дошел?кредитный договор номер2396215787 от 30 июля 2010 г.
24.11.2010
Ответ дан
Здравствуйте подскажите пожалуйста у моих знакомых умер папа а он брал через ваш банк кредит в магазине…
Здравствуйте подскажите пожалуйста у моих знакомых умер папа а он брал через ваш банк кредит в магазине платил всего 2 месяца страховку заплатил всю,им надо платить за него или нет заранее спасибо
24.11.2010
Ответ дан
Здравствуйте! Вот как неделю мен звонят с Вашего банка на все мои сотовые телефоны, предлагают погасить…
Здравствуйте! Вот как неделю мен звонят с Вашего банка на все мои сотовые телефоны, предлагают погасить долги(звонит автомат). Как мне узнать в чем дело? кредиты я не брала и с Вашим банком общих дел не имела. Как прекратить эти бесконечные звонки в мой адрес. Спасибо!
24.11.2010
Ответ дан
Здравствуйте,мне сегодня пришла пластиковая карта,я хотела ее активировать,но мне отказали в активации,не…
Здравствуйте,мне сегодня пришла пластиковая карта,я хотела ее активировать,но мне отказали в активации,не объяснив причину,вернее я неуспела спросить,девушка оператор очень быстро положила трубку,хотелось бы узнать почему не удалось активировать?
24.11.2010
Ответ дан
Здравствуйте, очень легко с вами работать но к сожалению предоставленная вами кредитная карта без ПИН-кода…
Здравствуйте, очень легко с вами работать но к сожалению предоставленная вами кредитная карта без ПИН-кода у нас нигде не обслуживается уточните пожалуйста мне ПИН-код предоставят
24.11.2010
Ответ дан
Здравствуйте, уважаемый эксперт - консультант! Мой вопрос касается кредитного договора №2390091096 от…
Здравствуйте, уважаемый эксперт — консультант! Мой вопрос касается кредитного договора № 2390091096 от 11.06.2010. Высылалась ли копия кредитного договора по запросу Рамонского ОВД, если нет то когда будет выслана? Заранее благодарю,
24.11.2010
Ответ дан
Добрый день! Обращаюсь к Вам по поводу кредита «Наличные под 15%». Мне 21 год, стаж на последнем месте…
Добрый день! Обращаюсь к Вам по поводу кредита «Наличные под 15%». Мне 21 год, стаж на последнем месте работы составляет 4 месяца. Я хочу взять кредит на 40—50 тысяч рублей на 3 месяца. Проконсультируйте меня, пожалуйста, какие документы мне необходимо предоставить для получения кредита. Большая ли вероятность положительного ответа для выдачи мне кредита? Я обладаю одной положительной кредитной историей. Будьте добры, рассчитайте, пожалуйста, ежемесячные платежи по данному кредиту на 50000 рублей и конечную сумму все выплат. Заранее огромное спасибо!!!
25.11.2010
Ответ дан
Добрый день.Подскажите пожалуйста смогу ли я взять кредит в вашем банке?Я гражданка Российской федерации,но…
Добрый день.Подскажите пожалуйста смогу ли я взять кредит в вашем банке?Я гражданка Российской федерации,но у меня нет постоянной регисрации(вообще нет прописки),есть только временная в Москве выдана на 3 года.Мне нужно 10 000 рублей на 3 месяца.Я оффициально работаю,наша фирма пользуется вашим клиент-банком,так же имею дебетовую карточку отп банка.
25.11.2010
Ответ дан
Мой пасынок не платит кредиты более года.Жду судебных приставов.Он прописан в моем доме.Имущества не…
Мой пасынок не платит кредиты более года.Жду судебных приставов.Он прописан в моем доме.Имущества не имеет никакого.Я БРАЛ КРЕДИТ В ВАШЕМ БАНКЕ \ТОВАР\.После погашения кредита документы выкинул \за ненадобностью\ ВОПРОС-МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ ВЫДАТЬ МНЕ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ\ЧТО Я БРАЛ ТОВАР В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ ВАШ БАНК\
25.11.2010
Ответ дан
Прошу Вас разобраться с моим переводом денежных средств,которые не поступили на мой счет,хотя и были…
Прошу Вас разобраться с моим переводом денежных средств,которые не поступили на мой счет,хотя и были отправлены в Ваш банк 21 ноября 2010 года на счет карточки 4329493064258869,перевод был зачислен 22 ноября 2010 года около 14.00 часов дня.Перевод был произведен через интернет-банк и все реквизиты Вашего банка и моего счета соответствуют действительности.
26.11.2010
Ответ дан
Здравствуйте, уважаемый эксперт — консультант! Мой вопрос касается кредитного договора № 1147296606 от…
Здравствуйте, уважаемый эксперт — консультант! Мой вопрос касается кредитного договора № 1147296606 от 24.10.2005 г. Прошу выслать копию договора,в связи с долговым разбирательством!
26.11.2010
Ответ дан
моему мужу пришло письмо от вашего банка,в нем говорилось о том что он должен вашему банку некую сумму…
моему мужу пришло письмо от вашего банка,в нем говорилось о том что он должен вашему банку некую сумму денег. но он этих денег не снимал и карточку не видел. кто-то снял деньги. оказывается карту обналичить очень легко,т.к для ее разблокировки нужно ввести имя и фамилию которые написаны на карточке, и паспортные данные которые в нашем случае были просто навраны. письмо нам либо не дошло либо его вытащили из ящика. на ваш банк можно подать в суд,т.к. ваш банк абсолютно не скрывает личных данных граждан. перестаньте рассылать такие письма людям.
26.11.2010
Ответ дан
Здравствуйте Андрей мне на телефон пришла смс со следующим текстом - уважаемый клиент!напоминаем вам…
Здравствуйте Андрей мне на телефон пришла смс со следующим текстом — уважаемый клиент!напоминаем вам,очередной платеж по кредиту составляет 37,46, просим заплатить до 2 ,12 .но платеж был произведен 17,11 сумма перевода составила 5048.96 коп меня интересует -что за сумма 37.46 коп
26.11.2010
Ответ дан
10 мин назад получил СМС на мобильный: "Uvazhaemyj klient! Napominaem Vam, ocherednoj platezh po kreditu…
10 мин назад получил СМС на мобильный: «Uvazhaemyj klient! Napominaem Vam, ocherednoj platezh po kreditu sostavit 5930, prosim oplatit’ do 03-DEС-10 OTPBank. Tel.8-800-200-7005» О банке узнал из смс, кредитов отродясь не брал. Что бы это значило?
26.11.2010
Ответ дан
Добрый вечер!!!К сожелению ваших банкоматов в Саратове нет(((не могли бы вы подсказать в банкоматах каких…
Добрый вечер!!!К сожелению ваших банкоматов в Саратове нет(((не могли бы вы подсказать в банкоматах каких банков комиссия при снятии наличных с дебетовой карты будет отсутствовать или будет минимальна???спасибо!!!
26.11.2010
Ответ дан
в каких целях мне присылают смс по поводу процентов "по моей кредитной карте". у меня ее нет и никогда…
в каких целях мне присылают смс по поводу процентов «по моей кредитной карте». у меня ее нет и никогда не было. вы вносите сумятицу в личную жизнь человека.заставляете решать ненужные вопросы
26.11.2010
Ответ дан
имеют ли право беспокоить коллекторские службы,если я не являюсь ни поручителем ни родственником заемщика…
имеют ли право беспокоить коллекторские службы,если я не являюсь ни поручителем ни родственником заемщика. заемщик снимал у меня в аренду квартиру и указал мой домашний телефон,когда брал кредит.может подать в суд на коллекторскую фирму, за моральный вред.
26.11.2010
Ответ дан
Здравствуйте!Я до указанного срока в счете-выписке не оплатил кредит по карте,пришло СМС сообщение о…
Здравствуйте!Я до указанного срока в счете-выписке не оплатил кредит по карте,пришло СМС сообщение о том чтобы в течении трех дней я оплатил очередной платеж.Я его оплатил,пришло сообщение о том что платеж поступил на счет карты.Сумма была 3300 рублей,а я оплатил 4000.Пришел очередной счет-выписка в котором в графе краткая информация по карте было написано что с этих 4000 не погасилось ни рубля,а опять просроченная задолжность в сумме 3300.Как же так получается что с 400о у меня ни рубля не списалось.И теперь минимальный платеж у меня 4950,хотя всегда приходило что 1650.Объясните мою ситуацию.Заранее благодарен.
26.11.2010
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк