Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк

пришло смс-сообщение,что мне выслана карта.карту я так и не получила,теперь получаю смс-сообщения,что…
пришло смс-сообщение,что мне выслана карта.карту я так и не получила,теперь получаю смс-сообщения,что мне нужно оплачивать каждый месяц около 600 рублей.что делать?
18.12.2010
Ответ дан
У меня взят кредит по кредитной карте "MasterCard". У нас в городе нет филиала банка и терминалов по…
У меня взят кредит по кредитной карте «MasterCard». У нас в городе нет филиала банка и терминалов по оплате — что делать с оплатой кредита? Как закрыть и аннулировать кредит?
18.12.2010
Ответ дан
Получила кредит в вашем банке, по смс мне пришло сообщение с логином и паролем, но по ошибке сообщение…
Получила кредит в вашем банке, по смс мне пришло сообщение с логином и паролем, но по ошибке сообщение удалила, как мне узнать логин и пароль для просмотра счета.
18.12.2010
Ответ дан
Добрый день, Андрей! Сегодня 18.12.2010 я получил письмо на домашний адрес от Вашего банка с предложением…
Добрый день, Андрей! Сегодня 18.12.2010 я получил письмо на домашний адрес от Вашего банка с предложением на оформление кредитной карты ОТП Банка. Я не припомню, чтобы я когда либо оставлял свои персональные данные Вашему банку. Моя жена позвонила по телефону 88002007003 указанному в рекламном проспекте, чтобы выяснить этот вопрос, потому что это очень заинтересовало ее, но девушка-консультант (имени ее мы не запомнили, но она представилась) сразу же начала говорить предвзято, а далее просто хамить. Хотя вопрос был безобиден и задан вежливо. Помогите, пож-та, разобраться. С уважением, Сергей
18.12.2010
Ответ дан
16.12.2010 на мой номер пришло смс-сообщение о том, что мне выслали кредитную карту. По телефону горячей…
16.12.2010 на мой номер пришло смс-сообщение о том, что мне выслали кредитную карту. По телефону горячей линии вашего банка я просил, чтобы карту направили по месту моего фактического проживания, а не по адресу регистрации. Ваша сотрудница внесла соответствующие изменения в базе данных и заверила меня, что карта будет направлена именно по адресу моего фактического проживания, но до настоящего времени карту я не получил, в связи с чем хотелось бы узнать по какому адресу мне направлена кредитная карта?
18.12.2010
Ответ дан
Здравствуйте Андрей! Как подвердить что задолженности в Вашем банке отсутствуют, по горячей линии говорят…
Здравствуйте Андрей! Как подвердить что задолженности в Вашем банке отсутствуют, по горячей линии говорят, что их нет. А при оформлении кредита в стороннем банке мне отвечают отказом по причине задолженности в Вашем банке. Подскажите пожалуйста как исправить ситуацию.
19.12.2010
Ответ дан
Здравствуйте Андрей!Я являюсь сотрудником банка ОТП. На днях украли зарплатную карту ОТП. В справочной…
Здравствуйте Андрей!Я являюсь сотрудником банка ОТП. На днях украли зарплатную карту ОТП. В справочной, сказали, что деньги со счета смогу получить только при помощи новой карты. В ККО сказали что с момента подачи заявления об утрате карты до момента её перевыпуска может пройти около 2х мес. Это что получается, я не смогу получить свою зп 2мес?! Есть ли какие нибудь альтернативные,более адекватные по срокам, способы получения средств со счёта, например, безналичный перевод на другую карту (у меня есть дебетовая карта втб24), либо перевод на сберкнижку?! Вообще может ли руководство в ККО в Смоленске каким либо образом ускорить этот процесс? Заранее благодарю за ответ!
19.12.2010
Ответ дан
Андрей,добрый день! У меня вчера возникла не очень приятная ситуация. Приехала в отделение на Б.Московской…
Андрей,добрый день! У меня вчера возникла не очень приятная ситуация. Приехала в отделение на Б. Московской д. 1—3, чтобы написать заявление на закрытие кредитной карты, предварительно позвонив в call-центр, где мне подтвердили отсутствие задолженности и дату списания годового обслуживания в размере 1800 12.02.2011. У сотрудника отделения я попросила распечатать мне выписку, где к моему удивлению обслуживание карты было списано 14.12.2010,хотя согласно вашим тарифам оно списывается в дату активации, в моем случае-это 12 февраля. Как такое могло произойти и в какие сроки будет рассмотрена моя претензия,написанная в ДО???
20.12.2010
Ответ дан
(здравствуйте! у меня такой вопрос. я погасила кредит по кредитной карте и мне нужно в данный момент…
(здравствуйте! у меня такой вопрос. я погасила кредит по кредитной карте и мне нужно в данный момент оплатить % чтоб погасить полностью. отправила мужа 17.12 он оплатил в салоне связи Связной. посмотрев на чек который он принес я увидела, что в графе плательщик указан (так как он платил) он, р/с указан правильно (мой) но вот владелец счета указаны его фио и я вот переживаю повлияет ли это. пройдет ли платеж. важно ли то что владелец счета указана не я. хотя реквизиты все верны пытаюсь дозваниться по номеру 88002007001 но тщетно то перегрузка связи, то занято. спасибо заранее. василихина анастасия (южно-сахалинск) · 17.12.2010 14:58 Ответ: Уважаемая Анастасия! Для рассмотрения Вашего запроса нам потребуется уточнить Ваши персональные данные и номер кредитного договора или карты. Сообщите, пожалуйста, эти сведения на наш электронный адрес spravka@otpbank.ru. В письме процитируйте Ваше обращение и в теме укажите «BANKI.RU». Андрей Беляев) Уважаемый Андрей попыталась отправить все необходимые данные через э/адрес spravka@otpbank.ru но отправка ввела меня в затруднение в пункте с указаниями серверами и дальнейшими действиями. скажите как иначе я могу оставить Вам запрашиваемые данные. (21.12 сходила в Связной где было отправленно электронное письмо с каректировкой. как мне узнать поступил платеж или нет.)
20.12.2010
Ответ дан
мне пришла карта,я её активировала снела с неё 15000тыс.внесла занеё только 12000тыс.мне на мой телефон…
мне пришла карта,я её активировала снела с неё 15000 тыс.внесла занеё только 12000 тыс.мне на мой телефон приходили от вашего банка смс сообщения:вам доступен лимит в размере 6750р,с картой отп банка делайте покупки,и выйграйте айфон!могу ли я воспользоваться той суммой,которая мне допущена?а пришла в банкомат карта полчему-то заблакированна?
20.12.2010
Ответ дан
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста : у нас взят кредит и взнос мы платим по 8 числам, в связи с новым…
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста: у нас взят кредит и взнос мы платим по 8 числам, в связи с новым годом банки будут закрыты в начале года, если взнос будет внесен 11 числа и это первый наш пропуск платежа, будет ли взят штраф? спасибо
20.12.2010
Ответ дан
здравствуйте!скажите пожалуйста у меня была просрочка выплаты по кредитной карте,как я могу закрыть карту…
здравствуйте!скажите пожалуйста у меня была просрочка выплаты по кредитной карте,как я могу закрыть карту и узнать какую оплату мне еще нужно внести, имогу ли я это сделать в новошахтинске?
20.12.2010
Ответ дан
Больше месяца назад активировали карту ОТП банка (Mastercart Gold) до сих пор не пришел код. В инфо центре…
Больше месяца назад активировали карту ОТП банка (Mastercart Gold) до сих пор не пришел код. В инфо центре пояснили, что в течение 2 недель,максимум, код придет заказным письмом. Пользоваться то картой можно, только теперь возникает вопрос.Как я могу проверить состояние счета? и не воспользуется ли кто либо картой без моего ведома?
20.12.2010
Ответ дан
12.12.2010 г. в ТЦ "Лефортово" я оформила заявку на кредитную карту, сотрудники вашего банка обещали…
12.12.2010 г. в ТЦ «Лефортово» я оформила заявку на кредитную карту, сотрудники вашего банка обещали, что результаты будут рассмотрены в течение 5 рабочих дней (на сегодняшний день истекли 20.12.2010 г.). Когда и будет ли мне известно о принятом решении по рассмотрению заявки на кредитную карту?
20.12.2010
Ответ дан
Взял в кредит технику в Эурониксе в Екатеринбурге в договоре сделали ошибку пока возил на исправление…
Взял в кредит технику в Эурониксе в Екатеринбурге в договоре сделали ошибку пока возил на исправление договор потерял сейчас хочу произвести оплату подошел срок, а в Екатеринбурге не могу найти адреса для оплаты и реквизиты в Эурониксе больше нет представителей банка. Где найти копию договора и реквизиты для оплаты?
20.12.2010
Ответ дан
Кстати все телефонны на 800 даны не банковские не возможно дозвониться попадаеш куда угодно только не…
Кстати все телефонны на 800 даны не банковские не возможно дозвониться попадаеш куда угодно только не банк, это раздражает и появляются вопросы не впользу банка.
20.12.2010
Ответ дан
я брала потребительский кредит регулярно погашаю и мне банк предлогает кредитную карту на 16 тыс 17%годовых…
я брала потребительский кредит регулярно погашаю и мне банк предлогает кредитную карту на 16 тыс 17%годовых если я сниму то сколько будут проценты платить кроме этих16 тыс
20.12.2010
Ответ дан
я брала потребительский кредит регулярно погашаю и мне банк предлогает кредитную карту на 16 тыс 17%годовых…
я брала потребительский кредит регулярно погашаю и мне банк предлогает кредитную карту на 16 тыс 17%годовых если я сниму то сколько будут проценты платить кроме этих16 тыс
20.12.2010
Ответ дан
Андрей! Объясните, пожалуйста, почему при оформлении кредита от вашего банка в магазине за покупку такой…
Андрей! Объясните, пожалуйста, почему при оформлении кредита от вашего банка в магазине за покупку такой «заоблачный» процент,аж 57,8 годовых? Кредитный договор № 2415153014 от 19 ноября 2010 г.
20.12.2010
Ответ дан
Здравствуйте. Я уже пользовался услугами Вашего банка. Задержек по погашению кредита не имел. Сейчас…
Здравствуйте. Я уже пользовался услугами Вашего банка. Задержек по погашению кредита не имел. Сейчас собираюсь взять в кредит спортивный тренажер и хочу воспользоваться услугами Вашего банка. Единственный нюанс это то. что я сменил место работы 2.5 месяца назад. Не будет ли это препятствием для получения кредита?
20.12.2010
Ответ дан
здравствуйте.в 2006 году брала кредит в отп банке(тогда он был инвестсбербанк)досрочно выплатила кредит.через…
здравствуйте.в 2006 году брала кредит в отп банке(тогда он был инвестсбербанк)досрочно выплатила кредит.через некоторое время пришёл сертификат на 100 000 рублей с информацией о том что я почётный клиент банка. сертификатом я так не воспользовалась. живу себе спокойненько… и вдруг в 2009г нате начинает звонить робот и говорить что у меня задолженность по кредиту.потом позвонила оператор и начала мне говорить тоже самое. на мои вопросы откуда и почему спустя столько времени вдруг вылезла какая то задолженность она мне не обьяснила, назвала телефоны по которым я должна была это выяснить. я позвонила там мне дали ещё номер телефона.позвонила послали в офис.пришла там представитель позвонил в головной офис и выдал мне следующую информацию, что когда я досрочно гасила кредит платёж пришел не вовремя и у меня это засчитано как просрочка по кредиту. на эту просрочку стали начисляться проценты. на мой вопрос почему столько времени ждали чтобы поставить меня в известность был ответ что банки не обязаны уведомлять клиентов по таким вопросам.значит я должна сама догадаться или звонить чтобы услышать что то вроде мы такую информацию не даём. я обьясняю что я проплатила вовремя и не по моей вине платёж пришел не вовремя. на это мне ответили не волнует по чьей вине платёж не пришёл вовремя может быть по вине почты вот с почтой и разбирайтесь. если банки не обязаны уведомлять клиентов о просроченных платежах то почему вдруг они спустя три года решили уведомить ну и молчали бы тогда дальше. заглянула в договор узнать в каком случае и в каком размере начисляется штраф за прсроченный платёж а там чёрным по белому написано за первую просрочку штраф ноль рублей. я не стала спорить и выяснять. оплачивать неизвестно откуда взявшийся долг тоже не стала. начались звонки сотрудников банка и в дневное и в ночное время с вопросами ну как там насчёт долга?я им объяснила что их действия незаконны и если они не успокоятся то я подам на них в суд. после этого звонки прекратились. я успокоилась. в конце года 31 декабря пришло смс сообщение в котором говорилось что задолженность погашена банк претензий не имеет и надеется на дальнейшее сотрудничество. я обрадовалась, думя что ситуация разрешилась никакого долга нет, раз банк приносит свои извинения, и как оказалось совершенно напрасно. в марте 2010 года мне пришло два угрожающих письма из коллекторского агенства морган энд стаут в которых перечислялся ряд статей из гражданского и уголвного кодекса обвинение в злоупотреблении доверием и в мошенничестве. я сходила в фис банка мне сказали вы уже не наш клиент теперь все вопросы к агенству на вопрос почему мне банк прислал уведомление о том что претензий нет а о том что мой долг продан ни слова ответа я не получила.разбирайтесь с агенством. позвонила в агенство мне стали угрожать что пришлют ко мне своих людей что испортят мне кредитную историю подадут в суд если я не выплачу деньги добровольно. спросили как я буду доказывать свою правоту в суде я ответила у меня есть документы. платить я естественно отказалась. мне было дано два дня на изменение решения и добровольную выплату денег.на что я ответила:- только в судебном порядке. этот разговор состоялся в июле этого года до 16 декабря тишина и спокойствие вечером обнаружила пропущенный вызов.стала перезванивать.оказалось это то самое агенство с тем же требованием погасить долг и далее угрозы. в ходе разговора мне был задан вопрос какие документы подтверждающие что я выплатила банку кредит и не имею задолженности у меня есть? и не успев ответить, с ужасом узнаю, что оказывается квитанция об оплате не является документом. а что тогда является? не знаю что делать звонки продолжаются на кого и куда я должна жаловаться и почему такие ситуации возникают именно с этим банком?
21.12.2010
Ответ дан
Есть ли в Челябинcке представительство ОТП Банка? Могу ли я узнать информацию по клиенту банка, своему…
Есть ли в Челябинcке представительство ОТП Банка? Могу ли я узнать информацию по клиенту банка, своему отцу? Что нужно для того что бы получить информацию? Отец умер.
21.12.2010
Ответ дан
здравствуйте,3-4 августа 2010 года.в офисе вашего банка по Адресу: 620026, г. Екатеринбург, ул. Бажова…
здравствуйте,3—4 августа 2010 года.в офисе вашего банка по Адресу: 620026, г. Екатеринбург, ул. Бажова, д. 138,я написал заявление о несогласии с транзакцией по кредитной карте вашего банка под номером 5268393433574865 принадлежащей мне.Сотрудник,принявший заявление.заверил меня,что ситуация вполне разрешимая,в течении 60 дней,деньги,7500 т. р,вернуться на мою карту,(Мне банкомат,с которого я снимал наличные по карте по тех.причинам не выдал наличные,а со счета они снялись).После того визита в ваш офис,ситуация нисколько не изменилась,на мои вопросы по телефону ничего вразумительного никто пояснить не может,или не хочет.В Екатеринбурге говорят звонить в Москву,в Москве в Екатеринбург,в место обещанных 60 дней уже прошло 120 а денег НЕТ.В ЭТОЙ СИТУАЦИИ МНЕ МОЖЕТ КТО НИБУДЬ ПОМОЧЬ,ИЛИ ХОТЯ БЫ ОБЪЯСНИТЬ КАКИМ ОБРАЗОМ Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ ОБРАТНО,у меня в частности,сейчас некоторые затруднения на работе,пошла просрочка по этой кр. карте,и мне бы эти деньги очень бы пригодились.Спасибо
21.12.2010
Ответ дан
Андрей, здравствуйте! 17.12.2010г. заплатила денежные средства в сумме 55 000 руб. по своей кредтной…
Андрей, здравствуйте! 17.12.2010 г. заплатила денежные средства в сумме 55 000 руб. по своей кредтной карте № 5268 3934 3303 8887 в полное погашение карты, т. е. внесла всю сумму денежных средств, чтобы закрыть карту. До настоящего времени не могу получить информацию от банка о балансе катры и выяснить, закрыла ли я ее.
21.12.2010
Ответ дан
Я брала кредит в вашем банке в декабре 2009г. на 12 мес. погасила задолженность досрочно в июне 2010г…
Я брала кредит в вашем банке в декабре 2009 г. на 12 мес. погасила задолженность досрочно в июне 2010 г. на днях мне пришло сообщение — напоминание о задолженности!!! О какой задолженности идет речь?
21.12.2010
Ответ дан
Добрый день. Андрей, подскажите пожалуйста как быть в следующей ситуации"ОТП Банк" прислал мне кредитную…
Добрый день. Андрей, подскажите пожалуйста как быть в следующей ситуации«ОТП Банк» прислал мне кредитную карту MasterCard с которой я впоследствии сняла деньги на лечение. После операции не могла оплачивать кредит в течении полугода т. к. не могла устроитьсяна работу. В разговорах с представителями банка я не отказывалась платить. Сейчас, устроившись на работу, начала погашать кредит частями.Примерно недели две назад мне пришло смс сообщение, что ко мне подготовлен выезд для описания имущества и номер телефона по которому нужно связаться с приставами. Позвонила, мне сказали, что если я не оплачу полностью сумму задолженности (64 000 рублей) на меня подадут в суд и приедут описывать имущество по месту прописки(по месту прописки не живу уже 10 лет)Ежедневно, по три, четыре, а то и больше раз звонятмоим родителям с теми же угрозами, причем мне на телефон ни одного звонка не делают. Полностью погасить кредит одной суммой у меня возможности нет,и отказываться от оплаты я не отказываюсь, не прячусь, сама выхожу на связь с приставами,за последние полтора месяца внесла 12 000, но они и слушать ничего не хотят. Подскажите, как быть в этой ситуации или к кому можно обратиться с вопросом о частичном погашении кредита. Спасибо.
21.12.2010
Ответ дан
здравствуйте. Я уже неоднократно задавала вопрос....3 месяца назад банк выпустил на моё имя кредитную…
здравствуйте. Я уже неоднократно задавала вопрос…3 месяца назад банк выпустил на моё имя кредитную карту! Постоянно приходят смс сообщения(активируйте арту) я конечно понимаю, что всё это автоматически происходит. Но скажите почему сотрудники банка (когда звонишь на телефон горячей линии) не могут скать даже дату отправки этой карты!???? а лишь говорят " карта выслана, ожидайте» ведь не может карта идти 3 месяца! я же не на дальнем Севере живу!!!! и что это за тайна в дате выпуска и отправки карты??? Может быть действительно карта потерялась где то! а посрокам отправки как никак можно сделать хоть какие то выводы.
22.12.2010
Ответ дан
Зравствуйте Андрей. Активировали вашего банка корточку,платили вовремя и больше указонной суммы в приходящих…
Зравствуйте Андрей. Активировали вашего банка корточку,платили вовремя и больше указонной суммы в приходящих платежах,оплату производили в бонкомате ОТП банка в горде Краснодаре.Решив загосить задолжность полностью возникли проблемы!В Краснодаре на ул. Гаврилова 117 полную информацию о задолжности дать несмагли порекомндовали позвонить по номеру телефона указонного в карточке.После звонка нам произнесли сумму задолжности,сумма оказалась почемуто выше оплаченных нами платежей.И порекомендовали перезвонить через три рабочих дня для выяснения остаточных процентов.Позвонили через выше указонное время,один из операторов отказался довать информацию,перезвонили через некотрое время другой оператор обяснил что данная иформация возможно будет доступна преблезительно еще дней через пять.Вопрос.Где и как получить полную информацию по всем платежам,и обработанным процентам.И как избавится от карточки! корточку,платили вовремя и больше указонной суммы в приходящих платежах,оплату производили в бонкомате ОТП банка в горде Краснодаре.Решив загосить задолжность полностью возникли проблемы!В Краснодаре на ул. Гаврилова 117 полную информацию о задолжности дать несмагли порекомндовали позвонить по номеру телефона указонного в карточке.После звонка нам произнесли сумму задолжности,сумма оказалась почемуто выше оплаченных нами платежей.И порекомендовали перезвонить через три рабочих дня для выяснения остаточных процентов.Позвонили через выше указонное время,один из операторов отказался довать информацию,перезвонили через некотрое время другой оператор обяснил что данная иформация возможно будет доступна преблезительно еще дней через пять.Вопрос.Где и как получить полную информацию по всем платежам,и обработанным процентам.И как избавится от карточки!
22.12.2010
Ответ дан
Мне прислали по почте кредитную золотую карту ,и сказали сразу ее активировать,если я ее активирую и…
Мне прислали по почте кредитную золотую карту,и сказали сразу ее активировать,если я ее активирую и не буду пользоватся буду ли я платить комиссию за то что она у меня активирована?Если расплачиватся картой по терминалу и в течении 50 дней гасить кредит будет ли братся какой либо процент?(например я расплатилась ккартой по терминалу на сумму 10000 сколько мне надо будет погасить в течении 50 дней)Можно ли отключить смс сообщения чтоб неоплачиватьих.
22.12.2010
Ответ дан
Люди!!! Несвязывайтесь с карточками мутно по платежам сумасшедшие проценты,СМС 100руб каждая СМС.А их…
Люди!!! Несвязывайтесь с карточками мутно по платежам сумасшедшие проценты,СМС 100руб каждая СМС.А их может приходить до 5 шт. в месяц.Обслуживание карты 100 руб. в месяц,если будете оплачивать сумму каторая приходит вплатижах некогда в жизни не расчитаетесь.Мы платили больше указонной суммы а как окозалось мы должны еще очень много.Попытались закрыть счет итут проблема получить информацию по телефону проблема один оператор говорит одно другой другое.Достоверный остаток узнать не реально,сроки устонавливают не реальные.Вывод люди лохотрон!!!
22.12.2010
Ответ дан
Уважаемый Андрей Беляев скажите пожалуйста,вот я сегодня активировал карту завтра рассчитываю снять деньги,но…
Уважаемый Андрей Беляев скажите пожалуйста,вот я сегодня активировал карту завтра рассчитываю снять деньги,но прочитав некоторые отзывы охота дать заднюю! А конкретно что банк-это разводка от которой практически невозможно отделаться(потом)! Как мужик мужику ответь не на лоха ли этот банк расcчитан! С Уважением Артур Александрович!
22.12.2010
Ответ дан
Ваш ответ мне, к сожалению не помог. Хорошо, скажите почему я не могу узнать дату выпуска карты, хотя…
Ваш ответ мне, к сожалению не помог. Хорошо, скажите почему я не могу узнать дату выпуска карты, хотя бы. Почему в других банках, чёрным-побелому написанно..такого то числа на ваше имя была выпущена кредитная карта. Как могу я, ссылаться на почту если даже не знаю, когда мне выпустили карту и сколько её ещё ждать. Может её уже давно потеряли, выкрали. Хочеться сотрудничать с вашим банком, так как я постоянный клиент, но пока что то не очень получается.
22.12.2010
Ответ дан
Здравствуйте! От вашего Банка мне пришло письмо с предложением завести кредитную карту! Но я ни когда…
Здравствуйте! От вашего Банка мне пришло письмо с предложением завести кредитную карту! Но я ни когда в вашем банке не обслуживался. У меня вопрос откуда ваш Банк узнал мои персональные данные, местожительсво, и как меня зовут, не кажется Вам, что это пахнет наркшением закона о Персональной информации, надеюсь на ответ!
22.12.2010
Ответ дан
могу ли я получить потребительский кредит в пскове, если я прописан в пскове, а работаю в москве, и какой…
могу ли я получить потребительский кредит в пскове, если я прописан в пскове, а работаю в москве, и какой пакет документов для этого необходим, заранее большое спосибо
22.12.2010
Ответ дан
Добрый день. В апреле этого года брал ноутбук в кредит. Выплачивал все вовремя и в ноябре погасил его…
Добрый день. В апреле этого года брал ноутбук в кредит. Выплачивал все вовремя и в ноябре погасил его без каких-либо задолжностей. Банком и сервисом в принципе доволен. Буквально недели две назад со мной связался ваш сотрудник, сказал что мне одобрена кредитная карта с лимитом в 85 тысяч и проинформировал о том что курьер в ближайшее время должен связаться со мной и привезти кредитную карту вашего банка. По-этому поводу у меня возник вопрос. Так как с момента звонка прошло больше двух недель, курьер не связался со мной, а картой я хочу начать пользоваться уже в ближайшее время, могу ли я сам подъехать в место где находится моя карта и получить её? Либо каким-то образом узнать в каких числах мне должны её привезти? Хотелось бы получить её до нового года.
22.12.2010
Ответ дан
Мне пришло предложение активировать карту, но нужно отправить ксерокопии моего паспорта насколько я могу…
Мне пришло предложение активировать карту, но нужно отправить ксерокопии моего паспорта насколько я могу быть уверена, что мои данные паспорта а также ксерокопии не будут использованы в целях мошеничества, если я вам отправлю по почте заявку. Так как про ваш банк я впервые слышу, но условия кредитной карты меня устраивают
22.12.2010
Ответ дан
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, из каких таких источников Вы берете адреса? Я никогда не имела дело…
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, из каких таких источников Вы берете адреса? Я никогда не имела дело с Вашим банком. На этой неделе мне пришло письмо что Ваш банк предварительно одобрил мне кредитную карту на 50000 рублей.По какому праву Ваш банк присылает мне это письмо? Я считаю, что Вы влазите в мою личную жизнь. Тем более что это письмо откровенно попахивает мошенничеством. Если придет такое письмо еще раз, то я обращусь в милицию! Будьте любезны, не беспокойте меня больше Письмами.
22.12.2010
Ответ дан
Здравстуите Андреи. Я купила технику в интернет магазине на сумму 3470 рублеи, кредит мне оформили через…
Здравстуите Андреи. Я купила технику в интернет магазине на сумму 3470 рублеи, кредит мне оформили через ваш банк. Но там так же в пункте 2 было написано что в полную стоимость моего кредита входит карта = сто пятьдесят тысяч рублеи с 61,65% годовых. Mеня очень беспокоит тот факт, что девушка а магазине, которая оформляла кредит в магазине не предупредила меня о неи.Почему?И если можно,обьясните подробнее,как и что делать с этой картой,если она мне придет.Обяза на ли я буду её активировать или это по желанию? заранее спасибо.Мой адрес alivka1980@mail.ru или sleza1980@mail.ru
22.12.2010
Ответ дан
мне прислали золотую кредитную карту отп банка. наличные средства снимать с неё не планирую,но думаю…
мне прислали золотую кредитную карту отп банка. наличные средства снимать с неё не планирую,но думаю приобрести товар в магазине расплатившись вашей картой. Интересует_Какой действительно процент годовых мне начислят если сумма покупки составит 25000рублей?какая сумма должна будет выплачиваться мной ежемесячно?
22.12.2010
Ответ дан
Доброго времени, вопрос такой как я могу узнать информацию о изминении суммы ежемесячного платежа, так…
Доброго времени, вопрос такой как я могу узнать информацию о изминении суммы ежемесячного платежа, так как три месяца платил с переплатами. Такой информации в отделении мне не дают, отправляют на горячую линию, но дозвонится по номеру указанному в договоре я не могу.
23.12.2010
Ответ дан
Три года назад брала кредит в вашем банке(по-моему). Дело в том, что все документы были утеряны и я оплатила…
Три года назад брала кредит в вашем банке(по-моему). Дело в том, что все документы были утеряны и я оплатила всего лишь 1 платёж, а в дальнейшем не могла даже вспомнить название банка! Год назад мне пришла смска, что ОТП банк продал мой кредит Морган энд Стоут. С Морган энд Стоут я сейчас полностью рассчиталась. А теперь прочитала столько разных историй о них, что хотела бы узнать- ДЕЙСтВИТЕЛЬНО ЛИ В ВАШЕМ БАНКЕ Я БРАЛА КРЕДИТ И ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛИ ВЫ ЕГО ОТДАЛИ МОРГАН ЭНД СТОУТ?
23.12.2010
Ответ дан
Здравствуйте! Ваш банк прислал мне золотую карту на сумму 60 000 т. руб. В каом банке в городе Волгограде…
Здравствуйте! Ваш банк прислал мне золотую карту на сумму 60 000 т. руб. В каом банке в городе Волгограде я смогу снять всю сумму денег, и какие будут проценты при снятии???
23.12.2010
Ответ дан
Здравствуйте. У меня закончился уже давно срок действия карты вашего банка, а новую мне не прислали…
Здравствуйте. У меня закончился уже давно срок действия карты вашего банка, а новую мне не прислали. Хотя я выплачиваю исправно. И самое обидное, что каждый раз в счёте-выписке Вы сообщаете, что есть доступные средства, но для кого они доступны? Вообще странно как-то…
23.12.2010
Ответ дан
Здравствуйте. По смс получил сообщение что выслана кредитная карта примерно 7 дней назад.До сих пор её…
Здравствуйте. По смс получил сообщение что выслана кредитная карта примерно 7 дней назад.До сих пор её нет. Почитав отзывы в интернете, начали закрадываться подозрения что могу стать жертвой мошенников, так как прочитал что активировать карту можно телефонным звонком. Так получается, вдруг почтальон доставил не по адресу, ошибся, и карта попала в другие руки, любой человек телефонным звонком может активировать её и пользоваться. А платить потом буду я? Помогите разобраться
23.12.2010
Ответ дан
Я брал ноутбук в одной торговой точке своего города на 6 месяцев. Платежи по кредиту осуществлял вовремя…
Я брал ноутбук в одной торговой точке своего города на 6 месяцев. Платежи по кредиту осуществлял вовремя. Последний платеж был просрочен на один или два дня. По своей невнимательности я подумал, что на первую просрочку платежа щтраф не начисляется. После этого я решил взять кредит в другом банке и мне было отказано. Вот здесь я и решил позвонить в ОТП банк и узнать имеется ли у меня задолженность. Оказалось, что имеется задоленность 15.85 рублей. Сегодня я её конечно же оплатил. Как я понял я теперь в списке «недобросовестных плательщиков» и в кредит ни в вашеи банке, ни в другом я взять не смогу? И как можно изменить эту ситуция, если таковая имеется?
23.12.2010
Ответ дан
моей маме оформили кредит представитель фирмы " Богатство меха" ип Игошин М Г, по договору №2418589056…
моей маме оформили кредит представитель фирмы " Богатство меха» ип Игошин М Г, по договору № 2418589056 от 9 .12.2010 г. Квитанций не выдали, единственное,что дали заявление потребительского кредита и график платежей.В нашем городе нет представительства вашего банка,как мне платить?
23.12.2010
Ответ дан
была клиентом вашего банка..кредит оформила в июле 2009 года сроком на 1 год...в ноябре 2009 года…
была клиентом вашего банка..кредит оформила в июле 2009 года сроком на 1 год…в ноябре 2009 года у меня было досрочное погашение…а буквально 2 недели назад мне позвонили и сказали что у меня задолжность какая то перед банком….N договора 2346605267..спасибо…
24.12.2010
Ответ дан
Добрый день, я являюсь ИП имею торговую точку по продаже цифровой техники но без продажи в кредит не…
Добрый день, я являюсь ИП имею торговую точку по продаже цифровой техники но без продажи в кредит не обойтись. Возможна ли работа с вашим банком, и объясните пожалуйста схему работы с Вами. Спасибо.
24.12.2010
Ответ дан
Почему при оформлении потребительского кредита в магазине выдаются только заявления на выдачу потребительского…
Почему при оформлении потребительского кредита в магазине выдаются только заявления на выдачу потребительского кредита и графики платежей.Т.к. мы обычно при внесении платежей переплачивали, теперь хотим узнать остаток по кредитам, но дозвониться по телефонам, которые есть в заявлении не можем.Представительства банка в нашем городе нет, равно как и нет договора на потребительский кредит…
24.12.2010
Ответ дан
Здравствуйте. Слышал что после погашения потребительского кредита вы почти всем добросовестным клиентам…
Здравствуйте. Слышал что после погашения потребительского кредита вы почти всем добросовестным клиентам присылаете кредитную карту по почте… Сколько стоит годовое обслуживание по таким картам присланные по почте? Есть какие-нибудь кредитные карты с бесплатным обслуживанием в течении года?
24.12.2010
Ответ дан
Здравствуйте! Мы покупали мебель в одном магазине города и в связи с этим оформили кредит в вашем банке…
Здравствуйте! Мы покупали мебель в одном магазине города и в связи с этим оформили кредит в вашем банке. Прочитав условия договора, выяснили что на наше имя будет выпущена кредитная карта с лимитом в несколько тысяч рублей и она будет отправлена нам по почте. Кредит мы платили исправно, без просрочек и вот когда срок погашения кредита подошел к концу, на мобильный телефон пришло смс — с текстом о том, что на наш почтовый адрес выслана эта карта. Но до сих пор мы ее не получили, хотя времени прошло достаточно.Были в почтовых отделиях по своему адресу, но письма мы так и не нашли. В связи с этим возникает несколько вопросов: 1) Каким письмом высылается эта карта — простым или заказным? 2) Как быть в данной ситуации и как нам получить нашу карту? Очень бы хотелось получить данную карту, так как она довольно таки удобно в использовании!!! Помогите пожалуйста в решении данного вопроса. Заранее спасибо!
24.12.2010
Ответ дан
Андрей, добрый день! Собираюсь в вашем банке брать ипотечный кредит. Конечно же, планирую досрочно…
Андрей, добрый день! Собираюсь в вашем банке брать ипотечный кредит. Конечно же, планирую досрочно гасить. Но нигде не могу найти информацию — проценты начисляются на выданную сумму кредита или на остаток? Заранее спасибо за ответ.
24.12.2010
Ответ дан
я брал потребительский кредит в вашем банке все выплатил позвонил вашему оператору мне сказали что все…
я брал потребительский кредит в вашем банке все выплатил позвонил вашему оператору мне сказали что все в порядке надеемся на дальнейшее сотрудничество но я уже неоднократно пытался оформить кредит в вашем банке и мне постоянно отказывают ко мне есть какие-то притензии можно услышать конкретный ответ.почему
25.12.2010
Ответ дан
Брал товар в кредит,погасил полностью и немного переплатил 1рубль 70 коп., за обслуживание счета снимают…
Брал товар в кредит,погасил полностью и немного переплатил 1рубль 70 коп., за обслуживание счета снимают по 10 рублей.Как с меня снимут, если сумма на счете меньше 10 рублей.
25.12.2010
Ответ дан
Здравствуйте Андрей!мне хочется узнать, с вашего банка могут пуступать звонки с просьбой снять деньги…
Здравствуйте Андрей!мне хочется узнать, с вашего банка могут пуступать звонки с просьбой снять деньги с карты,если не сняли то спрашивают«почему»?это в обязанности вашего банка входит????и звонок поступает с неизвестно номера,номер не определяется!
25.12.2010
Ответ дан
"Услуга страхования в обязательном порядке предлагается всем клиентам, желающим оформить потребительский…
«Услуга страхования в обязательном порядке предлагается всем клиентам, желающим оформить потребительский кредит ОТП Банка, но право выбора — воспользоваться данной услугой или нет, остается за клиентом и любое принятое решение не влияет на результат оценки банком возможности предоставить кредит.» — ваш ответ на похожую с моей ситацию о потребительском кредите. Вопрос: если девушка оформлявшая кредит отказала в оформлении кредита 0/0/24 без оформления страховки? т. е. конкретно было сказано что кредит не дадут, если не застраховаться? Можно ли потребовать убрать страховку?
25.12.2010
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк