Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк

Добрый день! у меня кредит, оплату внести нужно до 11 числа каждого месяца. Вопрос: в январе с какого…
Добрый день! у меня кредит, оплату внести нужно до 11 числа каждого месяца. Вопрос: в январе с какого числа работает ваш банк? чтобы успеть до 11 числа внести оплату.
26.12.2012
Ответ дан
ЕСЛИ Я В ДЕКАБРЕ МЕСЯЦЕ ОПЛАТИЛА СРАЗУ ДВА МИНИМАЛЬНЫХ ПЛАТЕЖА, НУ КАК БЫ ЗА ЯНВАРЬ,НУЖНО БУДЕТ В ЯНВАРЕ…
ЕСЛИ Я В ДЕКАБРЕ МЕСЯЦЕ ОПЛАТИЛА СРАЗУ ДВА МИНИМАЛЬНЫХ ПЛАТЕЖА, НУ КАК БЫ ЗА ЯНВАРЬ,НУЖНО БУДЕТ В ЯНВАРЕ ВНОСИТЬ МИНИМАЛЬНЫЙ ПЛАТЕЖ ИЛИ БУДЕТ ИДТИ ПРОСРОЧКА ПЛАТЕЖА.
26.12.2012
Ответ дан
Екатерина, здравствуйте. Скажите пожалуйста, если мы взяли кредит 22 декабря 2012 на 2 года, то мы можем…
Екатерина, здравствуйте. Скажите пожалуйста, если мы взяли кредит 22 декабря 2012 на 2 года, то мы можем погасить в середине января 2013. И если да, то сколько процентов у нас будет
27.12.2012
Ответ дан
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Какое то время назад покупал телефон в кредит через ваш банк. Уже…
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Какое то время назад покупал телефон в кредит через ваш банк. Уже будучи дома заметил в договоре ошибку, дата моего рождения была указана неверно, но не придал этому никакого значения. Спустя еще какое то время мне прислали кредитную карту. За телефон я расплатился и договор выбросил. Потом использовал кредитную карту. Недавно решил узнать какая у меня на ней задолженность чтобы её погасить и заблокировать карту, но у меня потребовали мои данные. Дата рождения не сходится, а я не помню какая именно дата была указана в договоре. Что мне делать? Боюсь представить сколько мне придется заплатить после начисления процентов.
27.12.2012
Ответ дан
Здравствуйте.Хотел узнать у Вас какова сумма долга по кредиту.Мой брат,Рачихин Анатолий Анатольевич брал…
Здравствуйте.Хотел узнать у Вас какова сумма долга по кредиту.Мой брат,Рачихин Анатолий Анатольевич брал в Вашем банке кредит.Сначала платил в срок,а затем из-за сложившейся ситуации перестал оплачивать.
27.12.2012
Ответ дан
здравствуйте!являюсь вашим клиентом отп банка.Меня зовут андрей.номер карты 5268 3934 6382 9114. карта…
здравствуйте!являюсь вашим клиентом отп банка.Меня зовут андрей.номер карты 5268 3934 6382 9114. карта моя не читается на терминалах.видимо может повреждение,хотя не видно.Заказал через вас выслать новую карту уже месяц назад.обещали через недели две к 17декабрю 2012 г.
27.12.2012
Ответ дан
Здравствуйте, я являюсь клиентам вашего банка уже давно.Кредиты платила исправно. С августа 2012 года…
Здравствуйте, я являюсь клиентам вашего банка уже давно.Кредиты платила исправно. С августа 2012 года на мой телефон приходят смс с информацией, о том, что мне отправлена ваша кредитная карта. Кроме смс в течение всех этих месяцев мне звонили специалисты ОТП банка с сообщением о том, что карта будет доставлена мне курьером. Последнее смс на эту тему было 24 декабря. Сегодня 27 декабря, но карту я так и не получила???А хотелось бы. Тогда вопрос — зачем все эти звонки и смс в течение полугода???С уважением Анна Чарышникова
27.12.2012
Ответ дан
Добрый день! у меня кредит, оплату внести нужно до 11 числа каждого месяца. Вопрос: в январе с какого…
Добрый день! у меня кредит, оплату внести нужно до 11 числа каждого месяца. Вопрос: в январе с какого числа работает ваш банк? чтобы успеть до 11 числа внести оплату.
27.12.2012
Ответ дан
здраствуйте!в 2008 году я купила телефон!кредит был закрыт.в 2012 году пр оформлении кредита,у меня появилась…
здраствуйте!в 2008 году я купила телефон!кредит был закрыт.в 2012 году пр оформлении кредита,у меня появилась кредитная история связаная с вашим банком!508 рублей.как это возможно!почему в течении 4 лет банк не ставил меня известность!созвонившийсь с вашим представителем,деньги я заплатила, за что!?у меня к вам большая просьба,очистите мою кредитную историю!вот данные(1928793143-номер договора)
27.12.2012
Ответ дан
перечислила на банковскую карту деньги чтобы закрыть кредит сумма на счет не дошла в сбербанке сказали…
перечислила на банковскую карту деньги чтобы закрыть кредит сумма на счет не дошла в сбербанке сказали что возврат суммы не было деньги зависли в банке отп где мне найти ее
28.12.2012
Ответ дан
Перепроверте пожалуйста номер накладной по доставке карты .... А то какая то неурядица ....ниже переписка…
Перепроверте пожалуйста номер накладной по доставке карты …А то какая то неурядица …ниже переписка с почтой ЕМС.Добрый день!Уточните номер отправления. По данному номеру отправление нигде неотслеживается.P. S. Просьба сохранять историю перепискиС Уважением,Ростовский EMS-СЦ 344880<EMS Russian Post> — филиала ФГУП <Почта России>т/ф: (863) 232-10-41E-mail: rnd-sazanova@emspost.ruСайт: www.emspost.ru--Original Message--From: Yandex [mailto:troyan333@yandex.ru]Sent: Thursday, December 27, 2012 1:08 AMTo: rostov-na-donu@emspost.ruSubject: ДоставкаНа какой стадии процесс доставки?Накладная EA404897346RU.Заранее спасибо.Тенихин Д. В.Моб.тел. 89885342065
28.12.2012
Ответ дан
25.12.2012 года мною от отп банк получено сообщение о том что у меня образовалось просроченная задолженность…
25.12.2012 года мною от отп банк получено сообщение о том что у меня образовалось просроченная задолженность в сумме 12 200 рублей, в связи с чем кредитная карта была заблокирована. в тот же день указанная сумма мною было вложено в евросеть для погашения задолженности. 27.12.12года в 4 часа утра от банка мною получено сообщение о том что сумма 12 тыс.2оо рублей зачислено в отп банк. 28.12.12 повторно я получаю сообщение о том что просрочки не оплачены,также ко мне поступают звонки которые перебиваются до соединения с оператором. разговаривая с оператором до 25 декабря мне было сообщено что задолженность по просрочке составляет 12.200 рублей которое мною было погашено как изложено выше,для выяснения факта поступления денег в опт банк то есть просрочки в сумме 12 тыс.200 рублей я неоднократно звонил в разные номера банка,однако связаться с оператором не удается. Прошу Вас в кратчайший срок сообщить в мой адрес факт поступления денег в банк,вошел ли я в график погашения кредита,также причину не разблокировании кредитной карточки.для меня важно в кратчайший срок установить фактические обстоятельства по моей кредитной истории в вашем банке так как ранее имело место где я оплачивал деньги для погашения кредитов в ваш банк через ИП,а деньги не дошли до банка,всвязи с чем у меня образовалась просрочка и заблокирована моя карта.
28.12.2012
Ответ дан
я взяла кредит в этом месяце 100 тыс.руб. сегодня внесла первый платеж ,а если я заплачу еще 20 тыс…
я взяла кредит в этом месяце 100 тыс. руб. сегодня внесла первый платеж,а если я заплачу еще 20 тыс. в этом месяце то как мне надо будет платить следующие месяца так же по таблице?
28.12.2012
Ответ дан
Здравствуйте! я в декабре заплатила последний платеж по товарному кредиту. была одна просрочка на 2 недели…
Здравствуйте! я в декабре заплатила последний платеж по товарному кредиту. была одна просрочка на 2 недели. номер телефона поменялся, и теперь не получаю смс уведомления. Могу ли я узнать все ли я заплатила. Если смотреть по графику то все. но может штраф какой начислили? И хотела бы снова воспользоваться таким кредитом, одобрят ли мне его. спасибо заранее за ответ..
28.12.2012
Ответ дан
здравствуйте я взял кредит в вашем банке 23.12.12 хочу его погасить досрочно,но в магазине где я брал…
здравствуйте я взял кредит в вашем банке 23.12.12 хочу его погасить досрочно,но в магазине где я брал кредит мне сказали что его можно погасить только через 6 месяцев,проценты бешеные,не хочется переплачивать.подскажите может есть какой нибудь вариант? и если он есть как сделать перерасчёт? заранее благодарен.
29.12.2012
Ответ дан
Здравствуйте. Я являюсь клиентом вашего Банка и получил кредитную карту с лимитом как VIP клиент 140000…
Здравствуйте. Я являюсь клиентом вашего Банка и получил кредитную карту с лимитом как VIP клиент 140000 тысяч. Так же получил ПИН-КОД. Но карту БАНК не активирует,хотя задолжностей и просрочек по платежам икредитам ОТП-БАНК у меня нет.Почему не могу воспользоваться вашей картой? С Уважением к Вам Сергей Борисович.
29.12.2012
Ответ дан
Здравствуйте, Екатерина. Обращался пару часов назад и уточнял мин. платёж. Мне сообщили 2 237.51 RUR…
Здравствуйте, Екатерина.Обращался пару часов назад и уточнял мин. платёж. Мне сообщили 2 237.51 RUR.Не понятно почему такая сумма сумма(а не 5%)Сотрудник мне сообщил что у меня был пропуск и пополнений вообще не было.В ОТП-Директ пополнение есть. Пропуска быть не должно.Просьба внести ясность.
29.12.2012
Ответ дан
Здравствуйте Екатерина! В связи с новогодними праздниками, 27.12.12 г., я сделал платеж по кредиту за…
Здравствуйте Екатерина! В связи с новогодними праздниками, 27.12.12 г., я сделал платеж по кредиту за январь 2013 года. Платеж был зачислен, но экспресс-справка выдает дату очередного платежа до 10.01.13 г. (в соответствии с графиком платежей). Мне, что еще и до 10 января необходимо сделать один платеж?
30.12.2012
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк