У меня есть карточка ОТПбанк, где мне можно заплатить или положить на карту деньги в г. Оренбурге?

Подскажите пожалуйста имеет ли банк право отказать в предоставлении выписки по счет открытого по кредиту наличными или запрашивать оплату за предоставление такой информации. И какие основания есть для этого.

Здравствуйте Андрей! В августе 2010 года я брала в кредит морозильную камеру. Досрочно я погосила кредит, предварительно созвонившись с вашим оператором, что же мне теперь делать, когда спустя столько времени мне приходит СМСка, что я якобы должна оплатить очередной взнос, а у меня даже и договора уже нет? Что же мне делать и как проверить, что платеж пришел именно мой?

здравствуйте,у меня образовалась просрочка по кредиту,на данный момент у меня нет такой суммы,если я начну проплачивать,больше чем ежемесячный платеж моя кредитная история будет положительной

Дело в том, что в 2008 году брала в вашем банке кредит, хотя многие предупреждали меня о том, чтобы я не связывалась с вашим банком. Так вот, после взятия кредита, я через некоторое время попала в больгицу с сотрясением, спасибо вашему сотруднику вошёл в положение и разрешил заплатить позднее. затем в августе 2008года, я позвонила и уточнила полную сумму оплаты и мне сказали 42000 + комиссия. хорошо! Я заплатила данные денежные средства, но не смогла позвонить и узнать дошли ли они. Через год (!!! Я не зна почему так поздно!!!)Мне звонят и начинают грубо и по — хамски высказывать что мой долг составляет 100000 р. Представляете моё недоумение. Далее опять молчание на целый год и снова звонок и сумма уже в 200000 руб., хамское обращение и угрозы, причём угрозы в прямом смысле этого слова. И т. д., т. п. Вопрос: «Что делать, когда кредит погашен, а ваш банк настаивает на обратном? И как быть с хамским обращением операторов, которые считаю себя Богами!!!»

я погашение 1500 рублей отправила 31 декабря 2010 г. и 27 января 2011 г.2000 рублей по почте, но мне объяснили последние месяцы поступления по погашению не была как я могу с этим поступить если у меня квитания отправки имеются

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как мне посмотреть информацию о моём кредите?

Где я могу снять наличные с кредитной карты без пин кода и когда мне пришлют пин код?

Доброго времени суток! С курьером получил кредитную карту 30.12.2010 г. В письме написано активировать до 28.02.2011 под 17%. Постоянно приходят СМС с предложением активировать карту, но я не могу это сделать с 30.12.2010 г. Неоднократно звонил в банк, но мне сначало говорили, что карту активировать невозможно, перезвоните в другой раз, а месяц назад пообещали, что сотрудник банка сам перезвонит мне в течение 1,2 дней, а воз и ныне там. Сегодня опять попробовал и получил ответ: мы вам перезвоним завтра в 15—00ч. Но я думаю, что звонка не дождусь. Что же это за система такая? Есле отказ, то так и надо сказать.

88002007005 88002007001 ни по одному номеру не могу дозвониться что бы узнать задолжнось.куда можно еще обратиться?

Здравствуйте! Я брал в Вашем банке кредиты на покупку бытовой техники, все кредиты выплачивались без просрочек, а некоторые досрочно. После того как я взял последний кредит меня уволили с работы в связи с ОШМ. Могу ли я получить отсрочку на 1—2 месяца по выплате кредита, как это отразится на кредитной истории, что для этого необходимо? Заранее спасибо.

Очень не квалифицированное информирование Ваших клиентов. Постоянно объявляют баланс меньше на 10 тыс руб при досрочном погашении, высылаю состояние дел, не дождавшись полного и граммотного ответа по телефону, а так же выписки по почте,а сегодня 15 02 11 60 000,00 лимит 02.01.2011 142,00 59 858,00 смс подтверждения 02.01.2011 177,00 59 681,00 смс подтверждения 04.01.2011 3 668,0 56 012,98 смс подтверждения 07.01.2011 484,09 55 528,89 смс подтверждения 07.01.2011 2 930,04 52 598,85 смс подтверждения 10.01.2011 1 702,07 50 896,78 смс подтверждения 10.01.2011 1 153,9 49 742,88 смс подтверждения 13.01.2011 7 300,43 42 442,45 смс подтверждения 13.01.2011 978,01 41 464,44 смс подтверждения 13.01.2011 572,97 40 891,47 смс подтверждения 17.01.2011 20 000,00 60 891,47 погашение кредита 31.01.2011 371,60 49 763,76 смс подтверждения??? смс 02.02.11 ???? 50 135,00 смс подтверждения??? С уважением, Коваль Светлана, в течении месяца никто вразумительно мне не дал ответ, это не профессионализм элементарный

Добрый день!Каким образом я могу получить отчет о своей кредитной истории?Спасибо.

Хотелось бы закрыть досрочно кредит,но были задержки по платежам,какую сумму окончательно нужно сейчас мне выплатить?

Здравствуйте!!!!! Я в вашем банке беру уже второй кредит, еще у меня есть карточка, все плачу исправно и во время!!! если я погашу все досрочно, могу ли я получить в вашем банке 1000000 рублей. Мне 23 года.

Тема: На каком основании я получаю от агенства MORGANSTOUT, это Ваше коллекторское агентство, SMS-сообщения с предупреждениями о погашении задолжности по кредитному займу, если я никогда не заключал с уважаемым ОТП-банком никаких кредитных или иных финансовых соглашений? Произошёл явный сбой в Вашей учётной системе. В результатае — на номер моего билайновского USB-модема поступает информация, никоим образом ко мне НЕ относящаяся. Мне это крайне неприятно. Было-бы справедливо представителю ОТП-банка исправить ошибку, уточнив фамилию теперешнего владельца номера, и — должника. Признаки отсутствия обрывов связи и отсутствие SMS на моём IP-адресе, готов принять как Ваши (Банка!)извинения. P.S. : А потенциального клиента Вы потеряли. Потому что в Вашем окружении есть человек, делающий ошибки. К нему, ошибшемуся, мои нарекания! 16.02. 2011года, iorgens@mail.ru .

Здравствуйте. Складывается мнение, что связь с вашим банком можно поддерживать через автоматов в интернете, либо опять же через электронную почту в интернете. Все попытки дозвониться до операторов (однажды специально пол дня пыталась дозвониться, но в итоге убила время)ни к чему не приводят? Почему так «шифруетесь», не ужели все отрицательные отзывы о вашем банке-правда?

25 ноября 2010 года я направил в адрес банка уведомление о погашении задолженности по договору 1608463917 от 09.11.2007 г. и просил выслать справку об отсутствии задолженности, но справку так и не получил. Электронка банка «справка» на мои запросы не отвечает, телефон москвы «линия перегружена», как мне быть?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в каких магазинах Москвы находятся представительства вашего банка?

УВАЖАЕМый ЭКСПЕРТ ОТП БАНКА ХОЧЮ ВАМ СООБЩИТЬ ЧТО УМЕРЛА ВАША КЛИЕНТКА ОРЕХОВА НИНА МАКСИМОВНА! И ХОЧЮ СПРОСИТЬ БУДЕТ ЛИ ПОГАШЕН КРИДИТ ПОСЛЕ ЕЁ СМЕРТИ?

мне и моему мужу не дают кредит под материнский капитал. может ли мой отец получить кредит под материнский капитал??? спасибо

Здравствуйте! Я 2 недели назад активировала карту вашего банка. Где я могу узнать отправили ли мне пин код? И могу ли я снять наличные без пин кода?

ЗАБЫЛА ПИН КОД ЧТО ДЕЛАТЬ?

Если у меня уже взят кредит в вашем банке и прислали кредитную карту на 60000тр я могу их получить.

Здравствуйте!Я активировал карту (MasterCard Gold), но пин-код еще не получил. Как мне срочно оплатить картой за обучение дочери университету?

можно ли востановить пластиковую карту по её утери.я делала заявку на её востановление через консультанта примерно 1год назад и мне пообещали, что через 4—6 месяцев востановят и пришлют по почте,но так ничего не пришло.карта у меня действующая,плачу вовремя.

Добрый вечер! Мы с вами работаем уже 2 года,брал кредит отдал, и сейчас все хорошо. Скажите могу я у вас взять ипотеку на 15 лет 850000под залог квартиры на вторичном рынке Санкт-Петербурга, конкретная квартира уже выбрана,залог внесен, военный сертификат уже в банке на блок. счете, осталось найти недостающую сумм. Пожалуйста помогите ведь в Питере тоже ваш офис есть, на Московском проспекте,мой телефон +79112133548 Сергей. Спасибо.

Здравствуйте! Я брола кредит в банке Хоум Кредит энд финанс банк гасила его исправно, последний плодеж был в декабре 2010 г. Но мне начали званить с банка и говорят что у меня просрочен последний платеж, мол платеж ушол на погошения второго кредита,но я не брола второй кредит. Куда ушли деньги? и Что мне теперь делать? Спасибо зарание.

Здравствуйте, я в третий раз взял кредит в вашем банке, т. к. в предыдущие разы никаких просрочек не было, с другими банками тоже все было хорошо, мне быстро его предоставили. Но при оплате на кассе первоначального звона, жена обнаружила галочку о «добровольном» страховании, хотя работник банка предоставлявший кредит не предупредила о «добровольном» страховании (намеренно пишу в кавычках), мы отказались от этого кредита и попросили девушку все переделать и отправить в банк повторный запрос на кредит. Через некоторое время нам снова предоставили кредит и все было бы замечательно, но только дома мы обнаружили, что процентная ставка по кредиту выросла сразу на 10%.Без страхования сумма кредита значительно уменьшилась — почти на 2000. Так вот в чем вопрос: на каком основании работник банка, который предоставлял нам кредит, повысил процентную ставку? Получается, что если бы процентная ставка осталась прежняя, то сумма кредита уменьшилась бы еще на 1000? И как влияет «добровольное» страхование на предоставление кредита?

Здравствуйте Андрей!Брала трубку в кредит!Первый взнос внесла через кассу «ЕВРОСЕТИ» в ваш банк!Выдали платежный шаблон на котором в самом низу указано,что на один сотовый номер можно оформить один платежный шаблон!Платежный шаблон,оформленный на определенный номер телефона,автоматически анулирует все платежные шаблоны,оформленные на этот номер!!!Как это понимать?При каждом платеже предоставлять новые номера телефонов?И еще…Куда обратиться,чтоб узнать,провели они или нет!

Активировала золотую карту пришедшую на мое имя как лучший клиент банка. Оператор сказала мне дополнительно вышлют пин код к ней. Прошел месяц ни звонка, ни пин кода ни писем. Подскажите где получить пин код. Как можно быстрее. Заранее спасибо за ответ.

Для того,чтоб следить за тем,как проводятся платежи за кредит,мне предоставили номер телефона вашего банка,на который я уже звоню не первый день и постоянно он занят…может он вовсе не работает или посоветуете другой номер,через который можно узнать дошел ли до банка мой первый взнос!!!8-800-200-70-05--это номер,на который до сих пор не могу дозвониться!

здравствуйте скажите пожалуйста как и откуда вы берете данные и рассылаете по почте на кредитные карты «Поздравляем! Теперь у вас есть деньги для реализации задуманного. Опт Банк уже одобрил Вам предварительно 50 000 руб.». все бы нечего только письмо пришло на 10 летнего ребенка

У меня потребительский кредит. В январе 2011 года произвела платеж в сумме три тысячи рублей,а в экспресс справке на вашем сайте значится сумма триста семьдесят пять рублей. Почему? Пытаюсь позвонить по бесплатному номеру, там постоянно занято.

Подскажите пожалуйста как отказаться от активации карты,активировала ее 15.02.11.г.и картой не пользовалась,как сделать чтобы она за мной вообще не числилась?

Здравствуйте. У меня уже есть карточка «золотая корона» оформленная в вашем банке. Чтобы получать на неё зарплату на новом месте работы — мне нужна выписка или справка с указанием номера счёта. Какие документы мне нужно предоставить для получеения этой выписки в банке и сколько это будет стоить.

Я хочу узнать закрыт ли мой кредит по товару

100000рублей на один год, что для этого надо?

Погашая свою задолженность по кредиту ошибочно внесла другую сумму, у меня образовалась переплата по кредиту в размере 5400,00. В течении какого срока мне вернут мою переплату???

В течении какого времени будут предоставлены ответы на отправленные мною запросы?ЭТО ВАЖНО ДЛЯ МЕНЯ!Время то идет!!!

Закончил выплату кредита.Нужна справка о полном погашении.В «Эльдорадо"представителя уже не нашел.Варианты?

У меня есть кредитная карта (мастер кард)вашего банка. Я не пользуюся ею уже полгода. Нет надобности. Хочу закрыть карту и прекратить договор. Какую сумму мне нужно заплатить для полного погашения?

Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста, почему меня не выслали уведомление при подключении платной услуги смс оповещение??? И как можно увеличить лимит карты???

В какое отделение мне лучше обратится для получения кредита

[B] мне 58 лет я уже брала кредит у вас банке все выплатила.могут мне дать еще если мне 58 лет.

Речь о подключении интернет-банкинга. После оплаты потребительского кредита, банк прислал кредитную карту Gold. Одна проблема — в нашем городе нет офисов этого банка, а только представители в сетевых магазинах вроде Компьтерный мир и ПРОСТО, которые выдают кредиты. Очень хочется подключить услугу интернет-банкинга, однако специально ехать для этого в соседний город, увольте. Недавно узнал, что теперь при выдаче кредита услуга интернет-банкинга уже включена. Господа, как же так? Это какая-то дискредитация. Лояльный пользователь вашей кредитки (компьютер, мебель) вынужден сидеть без интернет-банкинга, в то время как все прочие получают его уже по умолчанию. При звонке на горячую линию, обращении через интернет, операторы отвечают шаблонными фразами, что подключение возможно только при личном обращении в ближайший офис. Вопрос: 1. значит активировать карту по телефону можно, а интернет банкинг — нельзя? 2. почему те же самые представители банка, сидящие в тех же ПРОСТО и Компьютерных мирах не могут подключить такую пустяковую вещь? 3. вообще, как-то решить данный вопрос дистанционно можно или все-таки придется начать пользоваться услугами другой кредитной организации7

Здравствуйте! У меня кредит в вашем банке.Хотелось бы воспользоваться ОТПдирект, но как понял, нужно обратиться, непосредственно, в офис банка, которого во Владивостоке нет. Сушествует ли другой вариант подключения Интернет-Банка, как например по телефону. После проверки звонившего дают конфиденциальную информацию по счету, могут дать и логин с паролем, тем более, что кроме получения информации по задолженночти я никакие операции проводить не могу?

При наличии кредита могут ли возникнуть проблемы при выезде за границу?

Уважаемый, Андрей Беляев! Задавая свой вопрос ОТП-Банку, я конкретно писала, что на все те телефоны, которые Вы постоянно указываете в своих ответах- НЕ ОТВЕЧАЮТ, он-лайн опять же операторы никакой интересующей информации не дают,ни через Skype, ICQ, GooglTalk: http://www.otpbank.ru/about/contacts/- ВСЁ ЭТО ПУСТАЯ ТРАТА ВРЕМЕНИ И НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ!!!! Вам люди задают конкретные вопросы «Я не могу дозвониться ни на один из номеров,которые Вы даете, чтобы связаться с операторами, для решения своих проблем.Куда можно обратиться с данной проблемой?» А Вы, Андрей им отвечаете, и даёте опять те же телефоны! Я хочу узнать, куда пропадают деньги с каждой платежкой, куда мне обратиться?только не надо давать стандартную отписку.

на карте все средства,долгов нет.как закрыть карту или заблокировать,так как больше нехочу пользоваться картой [прислали по почте]и быть увереной,что через время не окажусь вам должна!

Добрый день. Я являюсь клиентом вашего банка(кредитная карта).По достижении 45лет я поменял паспорт и адрес проживания пишется по другому хотя живу там же где и раньше.Как внести изменения в ваш банк,если вашего отделения в нашем городе нет.Спасибо.

здравствуйте,скажите пожалуйста списали ли с моего счета сумму в размере 3480р которую я внес 25 января.сколько у меня полная задолжность по договору?И до какого числа нужна внести следующий платеж и сколько?

Очень возмущенна!!!почему нельзя дозвониться до операторов отп банка???Где взять интересующюю иформации???Почему в квитанциях,присылаемых по почте не тот номер счета,как в первой квитанции.И даже в смс сообщениях счет не совпадает с только что поллученной квитанции!!!Почему сменился счет???И от куда взялся другой счет?77У меня только в голове одна версия,что это -ОФЕРА!!!Получается,Я пол года платила не понятно куда???Но в прилагаемом в квитанции письме,указана информация,что поступления приходили.НО от куда взялся новый счет???Что то тут так все темно!!!И операторы все «на дно залегли«Им удобнее общаться в такой форме со своими клиентами???!!!ПЛОХОЙ ОТП БАНК!!!

У меня был потребительский кредит хочу узнать есть ли задолженностьпо кредиту.

оплачивал всегда большей суммой настал последний платеж не могу дозвониться узнать об остатке пошел 5-ый день. вы что все гриппом заболели?

сколько мне осталось платить за кредит?

Скажите отсутствия контактного телефона может повлиять на снятия наличных с кредитной карты?

Здравствуйте! Мы оплачиваем кредит по почте по уже готовым квитанциям, которые нам выдали при покупке вещи в конце 2010 года. В одном из сообщений (от 10 февраля) здесь прочитал, что ваш адрес изменился. Скажите, нужно ли нам в связи с этим что-то менять? Не хотелось бы, чтобы деньги уходили не в то место.

Прошу сообщить мою задолженность по карточке

В Элисте у вас есть вакансия,или подскажите куда обратиться?

здравствуйте Андрей! мне пришло сообщение на тел.:ваш мин. платеж по кредитной карте к 14февраля11 не поступил. просим погасить долг в течении трех дней! я вот понять не могу,кредита я в otp.не брал! объясните пожалуйст!

Сумма задолженности по кредитному договору № 2412651262

Здравствуйте, Андрей! Ответьте, пожалуйста, на вопрос: руководство ОТП Банка и в особенности юридический отдел и впрямь считает, что Банку удастся избежать ответственности за «негативные последствия» в случае, если «средствами обычного визуального контроля» невозможно будет установить, что «платежный документ был подписан неуполномоченным лицом»? (п. 5.2. Договора срочного вклада «Точный расчет»). Что означает «невозможно», и кто уполномочен определять, «возможно или нет»? Не считаете ли Вы, что включая подобный пункт в договоры срочного вклада, Банк ущемляет права Вкладчика и даёт «зеленый свет» для некоторых злоупотреблений?

я хочу полностью погасить кредит. Скажите мне пожалуйста точную сумму задолженности на 19.02.2011г и на 20.02.2011г N договора 2380637373 от 28.03.10… паспорт 3605298555 от 06.07.2005 ставропольским ровд самарской обл

Через Мультибанковский кредитный шлюз внесла платёж,и в фамилии перепутали буквы что нужно сделать в банке это считается как просрочка но клиент же не виноват что данные неправильно внесли.

мы заплатили кредит 01.02.11 в сумме 1530,00 нам платеж вернулся обратно, как сейчас быть все правильно оформили до банка дозвонится не можем

работает ли ОТП Банк с военнослужащими по авто кредиту

каким образом можно отсрочить кредит на два месяца?

хочу взять кредит на квартиру,на вторичном рынке, в сумме 120000 грн.на 36 месяцев.какой процент?как считают.какой доход должен быть+поручитель?стоимость квартиры 200000 грн.

мне пришла карта на чужое имя а все бумаги на моё имя что делать

Мне почему то не отправляют пин-код картой пользуюсь почти год деньги снимаю в банке?

Погасил задолженость.Пришло sms сообщение доступные средства;6.603руб.но пользоваться карточкой я не могу,она заблокирована банком.Почему? Какая причина? что нужно сделать?

Добрый день, моему директору посоветовали обратиться за коммерческим кредитом в банк Гермес, что-де выгодные условия. Но я не нашла в интернете ничего похожего. Может Вы посоветуете кредитную организацию с таким или похожим названием, в которую можно обратиться за кредитом. С уважением, Нина Петровна

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, сколько готовится кредитная карта, послец спец предложения?

я водитель такси могу ли я получить кредит в суме 100 000 руб

я хочу заполнить анкету на сайте по кредиту, там нужно укозать город в котором я проживаю, но к сожеленью вологды нету,как быть?

здравствуйте андрей я являюсь клиентам вашего банка, кредитная история на сколько я знаю не испорчина. В ближайшее время планирую взять денежный кредит примерно 500—600 тыс руб на покупку жилья возможно ли это сделать в казани на каких условиях и какие нужны документы

какие документы нужны для оформления ипотечного кредита и могу ли я погасить его частично материнским капиталом

Здравствуйте. у меня такая проблема… в прошлом году,мой работодатель попросила взять для нее кредит. платила она исправно,но вот уже три месяца платежи не поступают. банки предъявляют мне претензии,я она говорит,что денег у нее нет. можно ли мне оформить кредит? ведь платить придется мне,а сразу всю просрочку мне не погасить?

Доброго дня,пытался стать клиентом Вашего банка,а именно подавал заявку на потребительский кредит на сумму 150 000 рублей,получил мгновенный отказ,специалист,как я понял, отправила мою заявку и после копирования моих документов,с удивлением сообщила мне об отказе(процедура не заняла и 20 минут).Естественно причин отказа никто не сообщил,но из личных соображений могу только догадываться, что причиной отказа могла стать кредитная история,в которой есть несколько просрочек,но кредитный договор закрыт,выплачен полностью с процентами и штрафами,банк претенизий не имеет.Могу ли я расчитывать на сотрудничество с Вашим банком,а именно получить потребительский кредит под больший годовой процент или получить меньшую сумму?В качестве подтверждения своей платежеспособности(хоть это и не требуется для запрашиваемой суммы) готов предоставить справку 2НДФЛ,справку в свободной форме или по форме банка,дополнительные документы,при необходимости-товарные чеки на покупку бытовой техники за прошедшие месяцы.Или имея негативную кредитную историю, меня,как заемщика, Ваш банк не будет рассматривать ни при каких условиях?

почему на имя моего мужа пришло письмо от судебного пристава,что у него имеется задолженность по кредиту и ее нужно срочно погасить,хотя кредит был полностью погашен еще в 2009г?(кредит брали в 2007г) и почему два года молчали?!!!

Я отослал деньги в разьере 25355 тыс.рублей.Мне обьяснили,что это остаток кредита.Хочу узнать,закрыт кредитный договор,или нет.

узнать о моих долгах и как избавиться от них в течении 6 месяцев при заплате 12000

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как мне получить копию либо оригинал кредитного договора № 1743298864?

У меня была Ваша карта банка ОАО «ОТП Банк» но я её заблокировал и выкинул и не помню даже пин код, я хотелбы востановить Вашу карту банка что бы воспользоваться ей, если это можно то можно выслать по почте на адрес с. Варна ул. Пугачёва д. 6 был N договора 2352915663, N счёта 40817810400006931975 заранее спасибо

Кредитной карты вашего банка у меня нет,кредиты так же не оформлял,однако в последнее время на мобильный телефон поступают СМС с требованием погасить задолженность по кредиту.Где искать ПРАВДЫ и ЧТО ПРЕДПРИНЯТЬ?

Здравствуйте Андрей! У меня потребительский кредит в ОТП Банке Nдоговора 2348670396 от 7 августа 2009 г., который заканчивается в феврале 2011. В августе 2010г я активировала карту Nдог. 2374046460. 28 декабря 2010г я связалась с вашей справочной службой и мне озвучили суммы для погашения задолженности: потребительский кредит 3040 руб, по карте 5420,00. В коммерческом банке «Промсвязьбанк» мне ошибочно перевели две суммы на р/счет потребительского кредита. В середине января мне пришло СМС информирование, что мой потреб. кредит досрочно погашен, а по карте образовался долг. После чего я написала заявление в вашем филиале (магазин Domoо от 24.01.2011), что мною были неверно перечислины денежные средства, и я прошу зачислить 5420,00 на другой счет. Заявление приняла Сидардинова Дамира Дашировна и сказала, что в течении двух недель мой вопрос решится. Я приостановила платежи, т. к. не знала точно какую сумму мне переведут, т. е. нужно ли перечислять на потреб кредит денежные средства в виде последнего платежа или нет. При этом я регулярно звонила в справочную службу. 17.02.2011 мне позвонили с отдела взысканий 8 800 200 70 09 Ольга Александровна и очень грубой форме посоветовала мне проплатить задолженность в размере 8900,00, предупредив меня о том, что у меня скоро будет условная судимость. Я пыталась ей объяснить свою проблему, но она меня даже слушать не захотела. После чего я позвонила в Оренбургский филиал по тел.77-53-16, со мной общался очень дружелюбный менеджер Юлия, которая сказала, что до них мое заявление не дошло. На следующий день она со мной связалась и сообщила что денежные средства переведены. 20.02.2011 я позвонила в справочную узнать какую сумму мне перечислили, и какую сумму мне нужно погасить в феврале, что бы не было просрочки. Мне озвучили, что перевели 3900,00 и сумма долга осталась 3200,00 на конец февраля, и что потреб кредит у меня всетаки был погашен досрочно, и последний февральский платеж мне гасить не надо. Сегодня утром мне снова звонит Ольга Александровна и говорит, что видит поступления в размере 3900,00 но мне все равно нужно погасить 8900,00 и что справочная служба мне дает не актуальную информацию и снова пытается на меня давить, что договор со мною будет расторгнут и дело передается в суд. Я снова пытаюсь до нее довести, что я сегодня буду оплачивать кредит в размере 3200,00 и у меня не будет задолженности перед банком на 1 марта 2011 г., на что слышу оскарбления в свой адрес, и о передаче моего дела в суд. Я не отказываюсь выполнять условия договора, но производить выплаты по кредиту я имею возможность в соответствии с графиком, а не досрочно. Помогите разобраться в сложившейся ситуации, кто же все таки вводит меня в заблуждение справочная служба Вашего банка или же Ольга Александровна. С уважением, Панченко Н. П.

здравствуйте у меня такой вопрос: я взял в кредит компьютер мне дали два платёжных бланка по каторым я должен делать почтовый перевод денег на погашение кредита,можно ли делать ксерокопию этих платёжный бланков?

Добрый день! Прошу прокомментировать процедуру закрытия КК банка, изложенную в Отзывах по данной ссылке. 1) Кем и на каком этапе допущены ошибки? 2) Каковы сроки закрытия счета? 3) Какие действия порекомендует Банк Клиенту на текущем этапе? (за исключением отправки эл. писем)

По пластиковой карте у меня и моего мужа образовался долг,довольно приличный,к сожалению погасить его полностью мы не имеем возможности.Неужели нельзя придти к какому-то решению,и дать возможность погасить его частями?

Я являюсь клиентом ОТП банк, отделение находится в городе Тверь. 18.02.11 г. я оплатила очередной платеж в размере 2500 рублей, при нужной 2430. Сегодня 21.02.11 мне пришло смс сообщение, с напоминанием об оплате 2360 рублей до 28.02.11 г. Объясните пожалуйста, что это значит. Ведь деньги через терминал поступают сразу. Почему требуют вторичную оплату. Жду вашего ответа.

Если я возьму 17000 рублей в вашем банке, сколько ежемесячная оплата?

здравствуйте проблема в том что 17 февраля оплачивался кредит по договору 2422376864 счет 40817810000057948812 кредит оплачивала дочка в евросети она ошиблась номерами телефона и дала мой номер вскоре нам пришла смска на телефон чтобы мы оплатили до 23 февраля кредит тут я поняла что деньги на счет не поступили помогите пожалуйста вернуть деньги на правильный сет и договор спасибо

Мы заблаговременно оплатили кредит по данным, сумму которую предоставил автоответчик банка. Мы оплатили округлив указанную сумму в большую сторону. Сейчас нам пришло сообщение о сформировавшейся задолженности в сумме 412руб.42коп (четыреста двенадцать рублей). Оператор говорит, что досрочное погашение, которое производилось 14.11.2010 года, не произошло, из-за нехватки 0,02 рубля. Почему банк ждал три месяца, сформировав такую сумму задолженности не сообщив клиенту заблаговременно? И какие должны быть наши действия.

Добрый вечер!У меня взят телефон в кредит через ваш банк, ежемесячная оплата до 11 числа,я заплатила 10 числа,а 14.02 мне пришла смс о платеже до 21 числа и сумма совсем не совпадает с той,которую я плачу.Можно ли узнать что это?

Здравствуйте,как можно активировать кредитную карту ОТБ банка? Где можно узнать подробную информацию?

как узнать какой долг по карте?

Почему так долго не отправляется пин код? Это что, обман для клиентов чтобы вашему банку было больше должников? У меня оплата ссудного кредита в начале марта, а я еще не снимала ни копейки со счета и не могу дозвониться в ваш банк.Как прекратить это безобразие? На настоящий момент мне уже не нужны деньги, прошло полтора памесяца как я активировала карту, а пин-код так и не получила.Как сделать чтобы заблокировать карту и я не числилась в должниках вашего банка? ответьте пожалуйста, иначе буду вынуждена обратиться в прокуратуру.

Заключила договор на приобретение кредита. Недавно хотела оплатить оставшуюся сумму,т.е. полностью погасить задолженность, но на ваш единственный телефон, указанный в договоре (8—800 200 7005), невозможно дозвониться. Что делать? Самой расчитать оставшуюся сумму? Или вовсе не платить?

Здравствуйте, скажите, можем ли мы взять кредит 200000 или 300000 тыс.рублей если у мужа зарплата 30000 т. р.Но мы уже брали, в вашем банке кредит, на бытовую технику.И еще платим без задержки.Если можно то через которое время кредит дадут.