В 2009 году я брал кредит в ОТП банке на приобретение вещи.Могу ли я получить излишне заплаченную сумму и где?

снял 3000 рублей с кредитной карты,у меня действует льготный период до середины марта,хочу оплатить,мне уже надо платить 3870 + %,так сколько же мне нужно платить?

Оплатила покупку в размере 24000, можно ли погасить задолжность в течении полу года или надо ложить всю сумму сразу, и какие будут проценты если ложить деньги постепенно в течении полу года. Почему не работает ваш контактный телефон?

16 февраля 2011 года мною был погашен беспроцентный кредит двумя платежами 61000 рублей и 300 рублей, но на spravka@otpbank.ru.проходит только один платеж 61000 рублей, почему? И еще один вопрос в справке показан сбор за «погашение требовании по опл.%%» в сумме 1261,67 рублей, но ведь кредит беспроцентный? Или это какой-то другой сбор?

Здравствуйте! Я брала кредит в конце декабря 2010 на сумму 7229 руб. Внесла два платежа 5500 и 1110. Затем позвонила оператору и узнала остаток кредита для погашения, она оказалась 2300. Это за 2 месяца???? По расчетам в договоре я за 9 месяцев должна была переплатить 2500. А тут за 2 месяца 1700!!!??? Что за обман? Может мне неправильно назвали сумму погашения?

Добрый день!Мне была выслана кредитная карта ОТП Банка,сегодня 22 февраля я получила ее по DHL почте,я позвонила в справочную службу банка,но мне отказали в авторизации. Почему? Перед тем,как получить карту,был звонок из банка с предложением о получении карты и моей хорошей кредитной истории.Номер карты нужно называть с лицевой стороны,состоящий из 16 цифр или первые четыре? Спасибо заранее за ответ.

Я не брал у вас кредитов,а меня предупреждают о задолженности

добрый день!брала кредит в вашем банке на бытовую технику,ежемесечно платила большую сумму,чем было установлено,у меня остался последний месяц оплаты,хотелось бы узнать свою точную задолженность, и как это можно сделать?до ваших операторов дозвониться не могу. спасибо.

Здравствуйте, по эл. почте Вы написали мужу что по технич.причинам сейчас не выпускаете карты,а когда можно будет?, он хотел досрочно погасить задолженность и еще раз взять наличными по карте. Мы позвонили по телефону в ОТП банку в Якутске они сказали,что занимаются только по потребительскому кредиту, так ли это?

Здравствуйте!У меня такой вопрос:Сегодня утром мне позвонил в 07,43и говорил,нужна мне ли кредитная карта!Я конечно же в шоке, я в это время только пришла на работу,а мне такой звонок,я даже не поняла какую мне хотели предложить карту,я об этом даже ничего не слышала.Он мне сказал,вам нужна карта с каким то процентами,я даже не поняла.Я конечно сразу сказала,что нет,потому что я не поняла.Как можно узнать,что за карту мне предложили?Так дела,конечнг же не делаются,мне бы еще ночью позвонили и спросили.Извините меня,если,что не так.

Здравствуйте!Скажите, пожалйста,изначально клиентом Вашего банка стала получив потребительский кредит на быт.технику, на тот момент зарплата была 23000,; потом как добросовестному клиенту была предложена кредитная карта на сумму 100 000 руб,исправно пользуюсь картой и погашаюсвоевременно задолженность. На данный момент срочно нужны деньги! могу ли я попросить увеличить лимит карты, при условии, что зарплату мне повысили почти на 50%. Как это сделать? по горячей линии не получается дозвониться,,,,, Заранее благодарна, Евгения С.

Здравствуйте. Я покупал стиральную машину за 12 т. в октябре 2010 г. наличными и в том же магазине, в тот же день взял кредит другу, он попросил взять ему газовую плиту за 15 т.(чёрт попутал). Кредит естественно оформили на меня, друг никаких бумаг неподписывал, обещал платить вовремя за свою плиту, так сказать под честное слово. Оплатил только за 2 месяца, потом потерял работу, прошло 3 месяца, звонит ваш менеджер, говорит у вас задолжность, оплатите 5.700 р. до 22 февраля 2011 г. Друг говорит что сможет оплатить долг только 5 марта! Из сложившейся проблемы, вопрос: Какие последствия ждать? Прошу ответьте пожалуйста! Не учит жизнь дурака. Спасибо!

мне выслали кредитную карту,а активировать её я не могу.я хотела бы знать?

Андрей абьясни пожалуйста я получил от банка ОТП залатую карту привелегий сегодня я её активировал.На ней возобновляемый кредитный лимит 48000руб.Магулия без Пин-кода снимать наличными деньгами. А также с какого числа я буду платить этот кредит.И в какой сумме я буду платить кредит ежемесечно.Магулия этот кредит платить два года.

Что делать когда банк говорит, что кредит закрыт и задолжности нет, а приставы говорят что она есть?

пять дней назад получила карточку от курьера,а карточка не активируется,почему?

когда возобновится перевыпуск карт

где можно получить карту с льготным периодом кредитования?и на каких условиях выдается эта карта?

Здравствуйте. В прошлом году я брала у вас потребительский кредит, досрочно выплатила. Договор закрыт 11 февраля 2011 года. Номер кредитного договора 2390011648. Но по базе вашего банка я числюсь задолжником, что очень мне мешает взять кредит в другом банке на нужную сумму. По телефону сотрудники вашего банка сказали, что данная процедура происходит автоматически, нужно ждать. Помочь мне можете только вы, с их слов. Очень прошу вас: снимите долг в ближайшие два дня, т. к. именно сейчас решается вопрос о сумме моего кредита.

У меня есть карта вашего банка,она активирована,но я ей ни разу не пользовался.Меня интересует,будут ли сниматься какие-либо денежные средства за ведение карты? Спасибо. С уважением,Сергей.

как узнать поступили ли средства (лимит который был указан в пмсьме) на карту

мне пришло смс с таким содержанием: Zaplanirovan viezd po vashemy adresy s cel’’u vozvrata dolga OTP banku. Sro4no svyazhites’’ po tel. 8(495)589-18-79. RusscollectoR но я кредитов и каких либо операций в вашем банки не производил разясните мне пожалуйста этот момент.

уже 24.02 2011, а я до сих пор не получил отчет по своему счету за январь месяц. это можно расценивать как отсутствие моей эадолженнности?

Не могу до вас дозвониться. Хотела узнать сумму для досрочного погашения по карте. как это сделать?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имеется ли какая-нибудь задолженность по моему кредиту № 01012922974 (Жданов Евгений Александрович). Если да, то какую сумму мне необходимо заплатить, чтобы кредит закрылся. Телефон для связи +79115735730. Заранее спасибо!

Здравствуйте. В августе брала кредит в эльдорадо на третье лицо, этот человек пока задолжает с выплатой. Временные проблемы. Мне пришла карта,хочу активировать и погасить его задолжность. Так как карта будет уже в моём личном пользовинии. Как договориться об этом с банком. Номер карты:5268393465476609 Заранее спасибо.

Добрый день. Пришла мне по почте кридитная карта ОТП банка. Письмо с картой лежало в почтовом ящике. 28.12.2010 г. я ее актиаировала по телефону. После этого кредитной картой не пользовалась — ждала пин-код.). 08.01.11 г. в 14.04. по м. к. приходит смс-сообщение, что с карты сняты 300$. Тут же поступает звонок от службы безопасности банка с вопросом провожу ли я какие-нибудь операции с картой. Я отвечаю, что нет, сообщаю о пришедшем смс. Мне говорят, что карту блокируют, и советуют связаться со справочной службой. В справочной мне говорят, что необходимо прити на любую торговую точку, где есть представитили банка, там мне скажут, что делать дальше. У нас в городе нет офиса филиала банка. Была на 2-х торговых точках, где сотрудники банка, говорят, что не могут мне помочь, т. к. у них ни бланков заявлений, ни интернета нет, а нужно ехать в соседний Прокопьевск. Наконец, 09.01.11 г. в г. Прокопьевске в мебельном салоне «Мебель Виль» мне сказали, что в такой ситуации надо писать заявление на расторжениеи договора и блокировку карты. Представитель банка заполнила оба заявления, которые я подписала и передала ей карту. Девушка сказала, что через месяц-два мне нужно будет позвонить в банк и узнать как дела. Через два часа звонит и говорит:«Вам нужно самой отвезти заявление в г. Новокузнец». «Хорошо»,— говорю.Приезжаю в «Мебель Виль» на следующий день, уже другая девушка говорит, что они сами передадут завление, но если я им не доверяю, то могу сама отвезти. Т. к. у меня больной маленький ребенок и до Новокузнецка мне в одну сторону добираться 4 часа, говорю, что меня устроит если они передадут мое заявление. Вечером звонит:«Ваше заявление передадим, но вам нужно все равно приехать в г. Новокузнец, ул. Павловского 11А к Щурлачаковой Натальи для урегулирования вопроса». Приезжаю в г. Новокузнец, где мне говорят, что в завлении на расторжение договора не указана область и не снята ксерокопия паспорта, поэтому мне его не могут подписать, нужно писать новое заявление.Пишу новое заявление. Говорят раз я картой не пользовалась, пин-код получила только 25.01.11 и транзакцию не подтвердила,то договор должны закрыть. В феврале звонят и говорят что в расторжении договора отказана, т. к. 11.01.11 г. произошло списание денежных средст и мне необходимо внести всю сумму около 10 тыс. или мне будут начислены проценты и штраф.Звоню в банк, кроме как заплатите долг и обратитесь в милицию, мне ничего сказать не могут. Обращалась в милицию, там говорят, что нет оснований для открытия дела, т. к. карту у меня не воровали, а деньги на кредитной карте-собственность банка, и банк должен этим заниматься, и советуют, раз банк требует с меня эти деньги, то подавать в суд на банк. Подтверждаю, что картой не пользовалась,и никто к ней доступа не имел. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Возможности ехать в Новокузнец не имею, но все необходимые документы готова предоставить в электронном виде или прислать по почте. Кредитный договор № 2408174561

Здравствуйте!В случае потери карты могу я восстановить ее,если могу то в какие сроки?

СКАЖИТЕ КАК Я МОГУ ЗАЙТИ ОТП ДИРЕКТ,НУЖЕН ЛОГИН И ПАРОЛЬ,МНЕ НЕ ДАВАЛИ НИ ТОГО НИ ДРУГОГО

Я хотела бы узнать остаток по кредитному договору № 1988500616. Сумма кредита:22829руб.,36 мес.,Счет:40817810368007915142, чтобы досрочно его оплатьть 10 марта

Я проживаю в г. Волгограде. Взяла в кредит монитор. Кредит еще плачу. Хотела бы взять наличные в вашем банке, чтобы погасить предыдущий кредит. Но стала заполнять он-лайн заявку а Волгоградской области в форме заявки нет. Как быть?

Добрый день. Подскажите пожалуйста список страховых компаний аккредитованных банком.

13,01,2010 был взят кредит. Сумма кредита составляла 21223руб. На срок 18 месяцев. Кредит был погашен досрочно по графе-Полная задолженность (для целей досрочного погашения кредита и уплаты плат по Программе) в сумме 22139,10руб. Мы получили смс уведомление что наш кредит погашен. Но спустя год нам прислали смс с задолженностью 2158,63руб. Мне не понятно откуда появилась задолженность. По данному вопросу я не могу связаться с банком чтобы выяснить эту задолженность.

Здравствуйте! Я поменял место жительства. Нельзя ли чтобы извещения присылали на новый адрес.Дозвониться уже второй день не могу

Здравствуйте!получила от вашего банка карточку 22 февраля 2011 г. хотела активировать по телефону,но мне сказали что банк отказал в активации карты,можно узнать по какой причине или активировать карту можно позже,и вообще что с ней делать?спасибо!

можно ли получить потребительский кредит как пеньсионер

Кредитный договор № 2402339286, не сделан перерасчет, номер счета 40817810600047675676, продукт бесплатный 6 мес, надо узнать остаток платежа.

в декабре 2010 года будучи в вашем банке прошел экспертизу по почерку по поводу взятого кредита на мой потерянный паспорт.обещали сообщить о результатах жду до сих пор.организация по выбиванию долгов «пристав» не дает жизни.постоянно звонят и угрожают.почему я должен отвечать за работника банка выдавшего кредит по чужому паспорту.

Могу ли я по номеру кредитного договора узнать, есть ли задолженность по кредиту?

Здравствуйте! А как в вашем банке проводят оценку кредитоспособности физических лиц? Какие методы оценки вы используете?

Добрый день. У меня такой вопрос. я взял в кредит ноутбук сделал один платеж потом меня уволи 3 месяца был без работы сейачас мне звонят и угрожают подать в суд. как мне лучше постумить. причем звонит один и тотже человек хамски разговаривает и постаянно угрожает. подскажите как поступить.

Сумма последнего платежа по кредитному договору № 2398297735

Я,получила карту от вашего банка и хотела бы ее активировать, возможно ли это сделать на сайте вашего банка.

Уважаемый Aндрей,мне позвонили из банка и предложили увеличить лимит на карте.Как мнеузнать о рассмотрении данного вопроса.Спасибо.

Добрый день! По кредитной карте Вашего банка мастеркарт хочу купить бытовую технику в Эльдорадо на 45000 рублей. Карта активирована 7.05.2010 г. Хочу гасить по 5000 руб в месяц. Рассчитайте, пожалуйста график гашения и когда я должна внести первый платеж, учитывая льготный период. Покупку сделаю 25.02.2010 г.

Здравствуйте.В 2008 году взяли ипотечный кредит в размере 800 тыс. сроком на 15 лет при 11%годовых.В Октябре 2010 внесли досрочно оплатили 200 тыс, затем в феврале 2011 ещё 200 тыс.В итоге по расчётам специалистов мы остались должны ещё 400 тыс.рублей.Неужели за три года платежа мы совершенно ничего не погасили?Или это ошибка в рассчётах?

узнать полную задолженность по кредитной карте

У меня имееться задолженость по кредиту(я покупала в кредит куртку) в связи с финансовыми затруднениями я не смогла вовремя погасить кредит.Естественно я не отказываюсь его погасить. Хочу вместе с сотрудниками банка найти выход из сложившейся ситуации помогите пожалуйста(кредитный договор 2387737855) Сотрудница банка которая мне звонит разговаривает мягко сказать по хамски, оскарбляет(вот некоторые её выражения -«Закрой рот», ты чё тупая и так далее..)постоянно угрожает из за плохой связи не раслышала её имя и фамилию.Помогите выйти из из сложившейся ситуации.

Здраствуйте, несколько раз была клиентом Вашего банка, ни одной просрочки не было, пришла карта-воспользавалась. Плачу все время вовремя даже больше чем надо! Но вот на днях решила взять в кредит телефон, но мне отказали! Почему, из-за карты? Могу ли я еще раз попробывать, или это уже все?

Здравствуйте! Мы внесли очередной платеж за кредит даже раньше срока. Чтобы не было никаких проблем. Отправили как обычно по почте. А вчера смс пришло с напоминанием о том, что надо заплатить. Но мы заплатили. Это что, связано с тем, что у вас адрес сменился? На почте отправили на Покровку, 45. Никто ни о чем не предупреждал. Как быть?

До Вас не возможно дозвониться! Нам надо узнать остаток долга за кредит, чтобы сегодня заплатить.

Последнее время участились случаи, когда сотрудники подразделений Вашего банка в случаях неуспешных операций по пластиковым картам отправляют пострадавших клиентов писать заявление об опротестовании в банк-эквайер. Убедительно прошу провести разъяснительную работу с операционными работниками о порядке ведения претензионной работы. Пусть прочитают Правила выпуска и обслуживания банковских карт ОАО «ОТП-Банк»

Получил уведомление,что мне надо оплатить платеж по кредиту до 4 марта.Какой кредит,если я ничего не брал.

Добрый день!Не могу получить информацию о состоянии кредитного договора № 2412643522, уплатила 15000 рублей, сколько еще нужно заплатить, чтобы закрыть кредитный договор завтра?

«BANKI».RU Сообщения приходят на номер- 8-953-71-55— 171.Меня зовут- Попов Павел Сергеевич.Требование- предоставить очередную плату по кредиту.До 4 марта,этого года. Прошу разобраться в этом вопросе,так как я,в здравом уме и рассудке кредитов не брал!С уважением- Попов П. С.

Мне прислали от Вас Кредитную карту 5268 3934 6837 7143 а в активации отказано!

Здравствуйте, как мне узнать остаточную сумму погашения кредита? Платила вовремя и остался 1 месяц оплаты. Что нужно сделать после погашения кредита? Куда обратиться? По тел 88002007005 ничего не могу узнать. Спасибо.

есть ли у меня задолжность перед вашим банком послетого как я уплатила последний платеж 09022011года кредитный договор № 2406991533 счет:40817810500047916231 как эту задолженность погасить если она есть как получить подтверждение о полном погашении долга

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как я могу рассчитать сумму минимального ежемесячного платежа по кредиту? Сумма составляет 52500 руб. В течение какого периода после снятия наличных мне должна прийти счет-выписка по погашению задолженности? Заранее спасибо.

почему ваши операторы не дают полную информацию при запросах своего же кредита ссылаясь на неинформированность бросая трубку?

Хотела бы узнать какой на сегодняшний день остаток по кредиту.

Здравствуйте. На номер моего мужа (8-905-466-36-61)приходят сообщения о непогашенном кредите и о передаче данных по нему приставам. Мы никакой кредит не брали. Почему нам шлют эти смс-сообщения??? Спасибо.

Укажите список банкоматов с адресами ОТП банка в г. Волгограде. Спасибо

Хотелось бы досрочно погасить потребительский кредит. В какие сроки и какую сумму я должен отправить. Необходимо ли в данном случае оформлять какое-либо заявление. За пять месяцев по телефону горячей линии смог дозвониться единственный раз в октябре 2010 года, в дальнейшем всгда занято. Сообщите другие телефоны.

Пыталась оформить потребительский кредит в ОТП-банке, в котором мне отказали по-причине того, что у вашего банка уже есть клиент, Ф. И.О. и дата рождения которого совпадают с моими. После этого мне стали приходить sms-уведомления, что, якобы, на мое имя оформлена кредитная карта с 2007года. На что я незамедлительно отреагировала,— написала на имя начальника управления претензиями ОАО ОТП Банк заявление. Насколько мне пояснили, что срок рассмотрения претензий в вашем банке составляет 60дней с момента их подачи. Заявление было написано мной 29декабря 2010года, сегодня 26 февраля 2011года. Никаких действий вашим банком не предпринято. И даже после моих многочисленных звонков операторам вашего саll-центра внятной информации о причинах столь неприятного недоразумения, действиях, предпринятых вашим банком в этом отношении,я не получила. Клиентом ОАО ОТП Банк я никогда не являлась. Прошу разобраться в этой ситуации. Не портите свою и мою репутацию. Эл. адрес у вас указан. Осипова Евгения Владимировна. Челябинск

мой кредитный договор2402273261 закрыт остаток сколько

Здравствуйте! В вашем банке у меня оформлен потребительский кредит на приобретение товара от 02.02.2011 г. п. 2 в заявлении указано о моем согласии на оформление и получение кредитной карты. Кредитная карта мне не нужна, мне нужен был только кредит на покупку. Вопрос: как мне отказаться от этой карты?

Здравствуйте.Уже несколько дней не могу дозвониться по номеру 88002007001 для октивации карты,ка быть?

Сколько необходимо заплатить по потребительскому кредиту № 2404796883 (счет 40817810100047783893) от 12.09.2010, данный платеж заключительный и я хочу знать сколько будет составлять данная сумма на 28.02.2011года

как узнать задолжность?

25 03 08 брал кредит погасил в июле 2009 а он у меня до сих пор не закрытый.хотел бы узнать почему

Uvazhaemiy klient! Napominaem Vam, ocherednoy platezh po kreditu sostavit 1810 , prosim oplatit do 02-DEC-10. OTPBank.Tel.8-800-200-7005. — пришло смс подобного плана на телефонный номер,я не являюсь клиентом вашего банка и никакой карточки по почте не получал,что за развод хотелось бы узнать???!!!спасибо за ответ!

скажите пожалуйста,когда разрешиться моя ситуация поповоду закрытия кредита,когда мне дадут ответ,ведь проценты капают.Сколько можно ждать?

можно увеличить лимит по кредитной карте?

Ваш клиент Конякова Файруза Туфхатовна не может оплатить долг по счёту, так как у нее все документы сгорели при пожаре. Если можно отправьте по этому адресу ее реквезиты.

подскажите,где можно узнать конечный долг по кредитному договору?

Здравствуйте, Андрей. Я заблокировала карту «Золотая корона» (3 раза ввела неправильно пин-код), скажите, какие документы необходимо предъявить при обращении в банк, чтобы разблокировать карту?

Здравствуйте 24/09/2010 я взял потребительский кредит наименование продукта 0-0-24 сумма кредита 31.196 рублей срок кредита 24 месяца. четыре месяца перечислял сумму ежемесячного платежа согласно графику платежей, суммы просроченной задолжности нет,штрафов по просроченной задолжности нет. Для просмотра информации по кредиту воспользовался Интернет-банком ОТПдирект где я узнал сумму для досрочного погашения своего кредита 26.301руб 36коп на 04/02/2011года в этот же день внес данную сумму как и сказано!27/02/2011г набираю номер телефона операторов ОТП банка чтобы убедится о списании счета но к своему удивлению узнаю что должен еще 6000 рублей! прошу разобраться в данном вопросе. Спасибо!

Здравствуйте, Андрей. Скажите, пожалуйста, с кем в Калининграде я могу обстоятельно поговорить по вопросу своего кредита.

ЗДРАВСТВУЙТЕ! У МЕНЯ СЕЙЧАС ЕСТЬ ЗАДОЛЖНОСТЬ В ОТП БАНКЕ . ЕСЛИ Я БУДУ ВЫПЛАЧИВАТЬ ШТРАФЫ ЧАСТИЧНО . БУДУТ ДОГНАЛЯСЬСЯ ШТРАФЫ ?

Здравствуйте. Мне прислали кредитную карту,я бы не хотел ее активировать,что мне с ней делать и нужно ли ее возвращать.

приветствую.я студент зо, зарплата 5—6т.р., брал кредит в русском стандарте,платил в месяц6000р, теперь хочу взять в отп — банке, а мне просят документы инн организации, ндфл-2, зачем столько всего, достоточно паспорта. как и делается в русском стандарте, спасибо за внимание!