Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк

В нашем городе нет банкомата ОТП Банка, если снимать с кредитной карты наличные в банкомате СберБанка…
В нашем городе нет банкомата ОТП Банка, если снимать с кредитной карты наличные в банкомате СберБанка, какая будет комиссия?
26.08.2011
Ответ дан
Погасила полностью остаток по карте в апреле месяце, даже переплатила 1.04 от вас пришла смс, что сумма…
Погасила полностью остаток по карте в апреле месяце, даже переплатила 1.04 от вас пришла смс, что сумма погашена полностью 27 000, эти 500руб. была оплата за выдачу наличных и за пользование картой, но к моему удивлению через 3 месяца в конце июля позвонили не мне, а почему то, ко мне на работу?????? и сказали, что у меня долг 664.65, который образовался с каких то 5,72 какой то второй этам, что за дурь????????? вы что там мутите. прошу прислать мне распечатку, я хочу знать от куда у меня взялся этот долг и почему вы не соизволили предупредить меня смс-кой, а решили протянуть время и позвонили на работу??????
26.08.2011
Ответ дан
У меня была кредитная карта Вашего банка.В октябре месяце 2010г я оплатила по почте всю сумму.С августа…
У меня была кредитная карта Вашего банка.В октябре месяце 2010г я оплатила по почте всю сумму.С августа месяца прошлого года я живу в другом городе и номер телефона у меня новый.На днях мне передали с моего старого адреса письма,которые Ваш банк присылал мне в течение года.Там числится задолженность на 08.04.2011г-3850 рублей 58 копеек.Откуда появилась эта сумма я не знаю.Я бы хотела выяснить какая сумма задолженности числится за мной на сегодняшний день и оплатить.У кого мне выяснить эту информацию? Заранее Спасибо!
26.08.2011
Ответ дан
здравствуйте! я получила письмо от вашего банка.в этом письме указано, что некая мингазова светлана анатольевна…
здравствуйте! я получила письмо от вашего банка.в этом письме указано, что некая мингазова светлана анатольевна неплатит вам, у неё имеется задолженость перед вашим банком. я не знаю, как вы выдаёте людям кредиты и на основании чего. данная гражданка никогда не была прописана по моему адресу, я её даже не знаю.могу сказать только одно, я конечно напишу вашим юристам официальное письмо и скорее всего подам в прокуратуру на разбирательство этого дела, но как мне быть уверенной в том,что до того как все во всём разберуться, ваши вышибала не придут ко мне домой в неудобный час и я не буду распинаться объясняя, что я не «верблюд» (я знаю это практикуется). как быть в такой ситуации людям которым всякие «нехорошие» мешают спокойно жить!!!
27.08.2011
Ответ дан
Была активным клиентом ОТП банка , пыталась дважды в течении месяца оформить кредит и дважды отказали…
Была активным клиентом ОТП банка, пыталась дважды в течении месяца оформить кредит и дважды отказали. Все прочие кредиты закрыты, кредитной картой не пользовалась, почему отказ? Какая причина?
27.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Я живу в г. Елец Липецкой обл. 16 августа мне пришло сообщение, что мне по почте направлена…
Здравствуйте. Я живу в г. Елец Липецкой обл. 16 августа мне пришло сообщение, что мне по почте направлена кредитная карта банка. Прошло уже 11 дней но карта до сих пор не пришла. Что делать если она вообще не придет, куда обращаться и с кого спрашивать?
27.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте!Я к вам уже обращалась,насчет задолжности 30000руб.Вы мне написали ,чтобы я отправила свое…
Здравствуйте!Я к вам уже обращалась,насчет задолжности 30000руб.Вы мне написали,чтобы я отправила свое обращение на адрес spravka@otpbank,но у меня ничего не получается.Помогите мне.Я вам напишу данные,может вы перешлете эти данные куда надо Договор№ 1821478266 паспорт последние цифры 945.Я просила разделить мою сумму долга,т.к.я не могу внести сразу всю сумму.А выплатить я хочу.Или дайте мне кредит на погашения этого.Или напишите точно куда мне надо зайти,чтобы отправить эту просьбу.Спасибо
27.08.2011
Ответ дан
Скажите я брала кредит наличными в ОПТ банке 2 раза ,просрочек не было, если воспользоваться услугами…
Скажите я брала кредит наличными в ОПТ банке 2 раза,просрочек не было, если воспользоваться услугами автокредита, какая % ставка будет? И вообще для своих клиентов есть какие то скидки на % ставки?
28.08.2011
Ответ дан
здравствуйте! только что по каналу РБК было интервью с участием Алексея Коровина. на блиц вопросах…
здравствуйте! только что по каналу РБК было интервью с участием Алексея Коровина. на блиц вопросах на вопрос: «почему многие банки не дают кредиты военнослужащим?» он ответил примерно так: «наоборот! военнослужащие и государственные служащие…самые надёжные клиенты» вопрос можно ли получить кредит, если в нашем городе нет вашего филиала?
28.08.2011
Ответ дан
Не совсем приятная ситуация произошла. Оставил анкету на получение кредитной карты. Сначала сказали что…
Не совсем приятная ситуация произошла. Оставил анкету на получение кредитной карты. Сначала сказали что отказ, потом прихожу в банк говорят что одобрено и ждите 2 недели. Прихожу как и было сказано через 2 недели, для того что бы узнать пришла ли моя кредитная карта. В итоге работник банка не нашел информации по мне вообще!! сказали ждать до 12 сентября когда выйдет из отпуска сотрудница банка, которая меня оформляла. Могу я узнать о состоянии выпуска моей карты?или хотя б вообще одобрена или нет моя заявка?
29.08.2011
Ответ дан
Здраствуйте Андрей. Меня интересует сумма долга по кредитной карте. Возможна ли рассрочка по погашению…
Здраствуйте Андрей. Меня интересует сумма долга по кредитной карте. Возможна ли рассрочка по погашению долга? Ситуация обостряеться, прошу ответь в короткий срок. С уважением!!!
29.08.2011
Ответ дан
Добрый день, Андрей! Я хочу спросить по кредитной карте, которую мне направили по 17 % годовых. Эти…
Добрый день, Андрей! Я хочу спросить по кредитной карте, которую мне направили по 17% годовых. Эти 17% начисляются каждый год на остаток? Карту я ещё не получила, поэтому и спрашиваю. Предполагается ли там беспроцентный период? И где можно снять деньги по этой карте, ближайший город к нам Енисейск. спасибо.
30.08.2011
Ответ дан
У мужа был кредит на бытовую технику. Решили заплатить досрочно. Позвонили в банк -узнали сумму, причем…
У мужа был кредит на бытовую технику. Решили заплатить досрочно. Позвонили в банк -узнали сумму, причем кредит был на год, а заплатили через 2 месяца.По телефону сказали сумму. Заплатили. Оказалось что не все. осталось еще 2 тысячи. причем выяснилось это только через год.Кто прав,кто виноват?
30.08.2011
Ответ дан
Добрый день. Имею ипотечный кредит в ОТП (уступлен из другого банка). В отделении банка написал заявление…
Добрый день. Имею ипотечный кредит в ОТП (уступлен из другого банка). В отделении банка написал заявление на получение разрешения от ОТП на рефинансирование этого ипотечного кредита в другом банке. В отделении сказали что заявление передадут в голову, но дальше отслеживать его судьбу не имеют возможности. В связи с этим вопрос — возможно ли как то периодически узнавать о ходе рассмотрения заявления и в каком виде вообще будет возможен ответ и самое главное когда? Наверняка есть какая-либо процедура? С уважением и заранее спасибо за ответ.
30.08.2011
Ответ дан
скажите пожалуйста,у меня кредитная карта на 17%годовых, рассчитайте мне сумму платежа сумма 3000руб…
скажите пожалуйста,у меня кредитная карта на 17%годовых, рассчитайте мне сумму платежа сумма 3000руб если я буду расплачиваться в магазине,сколько нужно будет заплатить в конце месяца расчётный период с 1—1число, и если я сниму 5000 руб наличными со ставкой 36%годовых. спасибо
30.08.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Андрей! я оформила кредит на покупку спальни ежемесячные платежи у меня более 50 000 рублей…
Здравствуйте, Андрей! я оформила кредит на покупку спальни ежемесячные платежи у меня более 50 000 рублей, как я могу перечислять платежи без комиссии или с минимальным процентом комиссии? Спасибо, с уважением Аванесян Ленора
30.08.2011
Ответ дан
28 октября 2010г,я брал кредит на покупку бытовой техники,мне выдали договор,график погашения платежей…
28 октября 2010г,я брал кредит на покупку бытовой техники,мне выдали договор,график погашения платежей. согласно графику я осуществил платеж29.11.10г в размере,указаном в графике-6910.00р. 16.12.10 г. я досрочно погасил,сумму,указаную у меня в графике,26261.26р.,предварительно позвонив на горячую линию. в марте месяце,мне сообщили по телефону,что у меня задолженность перед банком.обратившись к представителю вашего банка у нас городе,я получил на руки совсем другой график платежей,при обращении на горячую линию,нам сказали,что виноват сотрудник банка,выдаший не корректный график,представитель вашего банка отказалась брать на себя вину,обьяснив,что рассчёты делает не она,а система.С представителем банка,мы составили претензицацыонное письмо 31.05.11,которое она отправила со своей почтой.Ответа от банка нет.При изменении графика платежей меня в извстность не поставили. Прошу разобратся в сложившейся ситуации.
30.08.2011
Ответ дан
Якобы мною в 2006 году был куплен шкаф в кредит 28.09.06. Да , действительно я шкаф покупала за наличные…
Якобы мною в 2006 году был куплен шкаф в кредит 28.09.06. Да, действительно я шкаф покупала за наличные деньги в июне 2006 года, стоил он 6000 рублей и надобности в кредите не было. На меня оформлен кредит. N договора 1310310004. Сейчас обнаружилась какая- то задолженность по этому договору, который я никогда не видела и ничего не подписывала.Пожалуйста, разберитесь в этой ситуации и дайте мне ответ. Я не брала никаких кредитов в вашем банке или, как говорят, он раньше назывался Инвест сбербанк.
30.08.2011
Ответ дан
Получил СМС-сообщение: "Na 26.08.11 Vash dolg po dogovoru 1978230581 sostavlyaet 21442.88r.Oplatite v…
Получил СМС-сообщение: «Na 26.08.11 Vash dolg po dogovoru 1978230581 sostavlyaet 21442.88r.Oplatite v techenie 2 dnei ili on budet prodan v kollektorskoe agentstvo.OTP Bank(495)7870585» Никаких взаимоотношений с ОТП Банков никогда не было и не обращался ни разу в Ваш банк. Скажите пожалуйста, почему мне приходят подобные сообщения?
30.08.2011
Ответ дан
В прошлом году я брала кредит в вашем банке. Погасив его, мне предложили кредитную карту . Я оплатила…
В прошлом году я брала кредит в вашем банке. Погасив его, мне предложили кредитную карту. Я оплатила картой в магазине товар. И отправила деньги через банк что бы погасить кредит, но делов том что я отправила на счет который раньше был т. е в прошлом году а теперь мне прислали письмо и я поняла что счет совсем другой. Как мне перевести деньги на нужный счет.
30.08.2011
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк