Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк

25 декабря сняла с банковской карты наличными деньгами.как погасить кредит если в переди череда празников.где…
25 декабря сняла с банковской карты наличными деньгами.как погасить кредит если в переди череда празников.где взять или узнать график платежей? суважением наталья.
27.12.2011
Ответ дан
№ договора 2405356582 от 16 сентября 2010. Сколько нужно оплатить для полного погашения кредита. Хочу…
N договора 2405356582 от 16 сентября 2010. Сколько нужно оплатить для полного погашения кредита. Хочу посмотреть график поступления средств для погашения кредита для сверки со своими платежками.
27.12.2011
Ответ дан
Здравствуйте, сегодня звонили вам на бесплатный номер для активации кредитной карты, однако, нам постоянно…
Здравствуйте, сегодня звонили вам на бесплатный номер для активации кредитной карты, однако, нам постоянно «говорилось», что номер набран неправильно. В чем дело? Как можно активировать карту?
27.12.2011
Ответ дан
У меня есть карта отп банка я воспользовалась ей теперь выплачиваю ежемесячно 5 000 рублей при очередном…
У меня есть карта отп банка я воспользовалась ей теперь выплачиваю ежемесячно 5 000 рублей при очередном платеже в декабре произошла ошибка я внесла ежемесячный платеж но не по договору о карте а кредитному договору с банком когда я брала меховое пальто в кредит квитанции тоже банк отп звоню по номерам поддержки посылают на номер 88002007001 по которому невозможно дозвониться что мне делать ведь деньги ушли в тот же банк только счет другой
27.12.2011
Ответ дан
Сегодня мне на моб.телефон пришло сообщение с напоминанием, что нужно оплатить кредит до 3 января. Но…
Сегодня мне на моб.телефон пришло сообщение с напоминанием, что нужно оплатить кредит до 3 января. Но меня это очень удивило,так как я уже оплатила кредит в Евросети по системе «Рапида», как обычнО (6 провожу платежи без нарушений).Вопрос: не могу понять где зависли мои деньги. Никогда у меня проблем по оплате не было.N договора 2450866296 сумма для оплаты 6199,00 оплату произвела 17 декабря 2011годаЗвонила в " Рапиду», сказали,что платёж прошёл 19 декабря на сумму 6199,00Если деньги прошли и приняты банком для списания задолжности по договору, тогда зачем выслано напоминание.Следующий платеж должен быть мной произведён до 02.02.2012 года на сумму 6199,00С уважениемНаталья Филиппова.
27.12.2011
Ответ дан
сегодня мне пришло сообщение о том. что я должна оплатить кредит до 10.01.2012. когда по графику до 03.01.2012…
сегодня мне пришло сообщение о том. что я должна оплатить кредит до 10.01.2012. когда по графику до 03.01.2012. мной были внесены деньги в большем размере 24.12.2011 г. деньги до банка дошли и следующий платеж по графику 01.02.2012. обьясните мне причину переноса платежа?????
27.12.2011
Ответ дан
ВЗЯЛА В КРЕДИТ ШУБУ В ВАШЕМ БАНКЕ 21 АПРЕЛЯ 2011 ГОДА КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ ОТЛИЧНАЯ- Я ТАК СЧИТАЮ(ОПЛАТА…
ВЗЯЛА В КРЕДИТ ШУБУ В ВАШЕМ БАНКЕ 21 АПРЕЛЯ 2011 ГОДА КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ ОТЛИЧНАЯ- Я ТАК СЧИТАЮ(ОПЛАТА ЗАКАНЧИВАЕТСЯ С 07 ПО 17.02.2012ГОДА). СЕЙЧАС ПРЕДЛОЖИЛИ ЕЩЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ КРЕДИТОМ, ДО ЭТОГО ПРЕДЛАГАЛИ КРЕДИТНУЮ КАРТУ,ИНТЕРЕСУЮТ УСЛОВИЯ ПО КРЕДИТНОЙ КАРТЕ И /ИЛИ КРЕДИТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ И МАГАЗИНЫ ПАРТНЕРЫ В ТЮМЕНИ(КАКОЙ ТОВАР И ГДЕ МОГУ ВЗЯТЬВ КРЕДИТ)
27.12.2011
Ответ дан
Хотел взять потребительский кредит в магазине бытовой техники,по новогодним акциям, мне отказали. Причина…
Хотел взять потребительский кредит в магазине бытовой техники,по новогодним акциям, мне отказали. Причина отказа не понятна. Я имею существующий кредит в вашем банке, плачу ежемесячно и своевременно, может ли быть причиной отказа сменой паспорта гражданина РФ взамен утерянного? Или есть ещё какая-нибудь причина отказа?
28.12.2011
Ответ дан
Добрый день. По почте получила письмо с информацией, что мой минимальный платеж - 2000,0 руб. т.к. снято…
Добрый день.По почте получила письмо с информацией, что мой минимальный платеж — 2000,0 руб. т. к. снято 40000,0. Срок оплаты 05.01.12 Сегодня получила смс, что мин. платеж 3718,0 срок 09.01.12. До оператора дозвониться невозможно. Робот безостановочно требует набрать номер карты и код. Какую сумму мне надо все-таки оплатить и в каой срок?
28.12.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Я оплатил 17.12.2011 г. 2450 рублей кредит, кассовый чек № 15689,через терминал 506. Сегодня…
Здравствуйте. Я оплатил 17.12.2011 г. 2450 рублей кредит, кассовый чек № 15689,через терминал 506. Сегодня пришло SMS сообщение, где мне предлагается оплатить ещё одну сумму 1704 рубля 68 коп до 03.01.2012 года.Объясните пожалуйста, эта сумма предлагаемая к оплате последняя или надо платить ещё и в январе 2012 года? TY9
28.12.2011
Ответ дан
пришел заплатить за кредит через банкомат на ул.карла маркса набрал реквизиты банкомат запросил деньги…
пришел заплатить за кредит через банкомат на ул. карла маркса набрал реквизиты банкомат запросил деньги. деньги принял а квитанции не дал. я зашел в отделение написал заявление сказали что деньги вернут скорее всего после праздничных выходных.значит будет просрочка если вернут вообще
28.12.2011
Ответ дан
Здравствуйте Екатерина! У меня вот такой вопрос брали компьютер в кредит в вашем банке платим каждый…
Здравствуйте Екатерина! У меня вот такой вопрос брали компьютер в кредит в вашем банке платим каждый месяц без задолжностей в этом месяце заплатили как положено а вчера пришло смс из банка что нам нужно оплатить за кредит до 3 января хотя та сумма что была перечислена уже поступила на счёт! Что делать и почему пришло такое смс и что странно сумма оплаты за кредит меньше чем мы платим по рассчётному листу!
28.12.2011
Ответ дан
пОРЧЕМУ Я УЖЕ ТРЕТИЙ ДЕНЬ НЕ МОГУ ДОЗВОНИТЬСЯ НА ВАШУ ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ,ПОСТОЯННО ЗАНЯТО.пРОСТО Я 21 ДЕКАБРЯ…
пОРЧЕМУ Я УЖЕ ТРЕТИЙ ДЕНЬ НЕ МОГУ ДОЗВОНИТЬСЯ НА ВАШУ ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ,ПОСТОЯННО ЗАНЯТО.пРОСТО Я 21 ДЕКАБРЯ ОПЛАТИЛА ЧЕРЕЗ QIWI Bankom,а мне вчера пришла смс что очередной платеж по кредиту нужно оплаттить до 3 января 2012г и на меньшую сумму не как по графику,хотя срок по графику платежей до 24.01.2012 г.Что это может быть
28.12.2011
Ответ дан
Добрый день. Мне пришла по почте кредитная карта и предложение её активировать. Прочитав условия активации…
Добрый день. Мне пришла по почте кредитная карта и предложение её активировать. Прочитав условия активации из всех требований я не могу вспомнить кодовое слово. Возможна ли активация карты по паспортным данным? Или восстановить кодовое слово?
28.12.2011
Ответ дан
Здравствуйте!Я являюсь Вашим постоянным клиентом,у меня хорошая банковская история.У меня возникла проблема,когда…
Здравствуйте!Я являюсь Вашим постоянным клиентом,у меня хорошая банковская история.У меня возникла проблема,когда мне понадобилась справка о том,что у меня нет задолженности перед банком по одному из кредитов.Я обратилась к представителю банка в нашем городе,на что она ответила,что справку выдают в областном центре,т.е. в городе Иваново.Я звонила управляющей банка г. Иваново, она подтвердила это.У меня вопрос:почему представители банка уполномочены выдавать кредит непосредственно в нашем городе,а за справками нужно ехать в другой город?Почему я должна тратить свое время и деньги,это мне никто не возместит.Я всегда брала кредит в Вашем Банке,поэтому не знаю есть ли такие же проблемы в других банках.Можете ли Вы как-то повлиять на эту ситуацию. С уважением ЗиминковаЛ.И.
28.12.2011
Ответ дан
здравствуйте! мне 10 декабря звонил представитель банка отп и сообщил отом что на мое имя выпущена карта…
здравствуйте! мне 10 декабря звонил представитель банка отп и сообщил отом что на мое имя выпущена карта с лимитом N cуммы и в ближайшее время мне курьер ее доставит когда и где я ее могу получить? спасибо!
28.12.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Как мне получить счет выписку по кредитной карте, чтобы знать сколько я должна платить…
Здравствуйте! Как мне получить счет выписку по кредитной карте, чтобы знать сколько я должна платить и выгодно ли это для меня, может это очень дорого получится пользоваться вашими услугами и проще погасить пока не поздно всю взятую сумму
28.12.2011
Ответ дан
месяц назад я активировал кредитную карту и снял с нее деньги.хотелось бы знать сумму ежемесячного платежа…
месяц назад я активировал кредитную карту и снял с нее деньги.хотелось бы знать сумму ежемесячного платежа по кредиту и где взять бланки погашения задолженностей.номер карты-5268*******3016.
28.12.2011
Ответ дан
Я заплатила по кредиту 21.12.11, внесла положенную сумму - 2 149.98, таким образом я полностью расплатилась…
Я заплатила по кредиту 21.12.11, внесла положенную сумму — 2 149.98, таким образом я полностью расплатилась по кредиту. Но сегодня(28.12.11)мне пришло СМС, что я должна выплатить эту сумму до 4 января. Но я расплатилась 8 дней назад, где деньги?
28.12.2011
Ответ дан
Здравствуйте мы сегодня получили карту и не могу ни как дозвониться по этому номеру 88002007001 как ее…
Здравствуйте мы сегодня получили карту и не могу ни как дозвониться по этому номеру 88002007001 как ее можно активировать и с 81000 сколько в месяц платить и сколько переплата???
28.12.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Вопрос такой В графике платежей последний платеж 24.12.2011 г. А мы его оплатили 21.12.2011…
Здравствуйте. Вопрос такой В графике платежей последний платеж 24.12.2011 г. А мы его оплатили 21.12.2011 г. и все предыдущие платежи погашали вовремя согласно графика платежей. А 27.12.2011 г. пришло сообщение, что нужно погасить кредит (последнй платеж). Что это означает?
28.12.2011
Ответ дан
Здравствуйте.Вот как так поступать считается нормально или как? -Как то раз,Я взяла у Вас(ОТП Банке)…
Здравствуйте.Вот как так поступать считается нормально или как?-Как то раз,Я взяла у Вас(ОТП Банке) кредит на холодильник,платила его 4 месяца как положено(вовремя),тут раздаётся звонок,«Здравствуйте Вас беспокоит ОТП Банк,Вы такая молодец…,банк предлагает Вам оформить кредитную карту на СУММУ 64000р,карточку Вам привизёт курьер»,-«ну не плохо,как раз к стати Новогодние праздники,подарки купить надо»,на радости такой позвонила в ОТП банк,узнала как до срочно погасить кредит за холодильник,пошла и махом отдала 14000р(знать бы(((…),сегодня приехал курьер привёз эту карточку с брошюркой,где опять же написано что-«Вы СУПЕР наш клиент,блин)».У меня праздник,эмоции,предкушения что Я сейчас поеду покупать подарки,а мне ОТП Банке отвечают-«банк отказывает Вам в активации?А теперь сижу без денег и подарков вообще каких либо.
28.12.2011
Ответ дан
пришла напоминалка на мобильный о том что если я не внес очередной платеж в размере 1600 руб то нужно…
пришла напоминалка на мобильный о том что если я не внес очередной платеж в размере 1600 руб то нужно заплатить до 08.01.2012 г. Платеж внесен 11.12.2011 г. Средства на карту зачислены 12.12/2011 г. Нужно ли еще вносить платеж в этом расчетном периоде?
28.12.2011
Ответ дан
В информации по кредиту карты указан минимальный платеж-3160.28 но не указано на сколько месяцев он расчитан.Номер…
В информации по кредиту карты указан минимальный платеж-3160.28 но не указано на сколько месяцев он расчитан.Номер карты 5268*******3016.Где найти на какой срок расчитано погашение кредита?
28.12.2011
Ответ дан
если у меня есть в вашем банке товарный кредит на 5600 на 6месяцев 2раза платила по 1250 и на 3250 взят…
если у меня есть в вашем банке товарный кредит на 5600 на 6месяцев 2раза платила по 1250 и на 3250 взят в декабре еще не было платежей могу ли я взять еще кредит на сумму7000
28.12.2011
Ответ дан
Я ПОЛЬЗУЮСЬ КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ ОТП БАНКА ОКОЛО ДВУХ ЛЕТ,ПЛАТЕЖИ ВНОШУ ВОВРЕМЯ,ПРОСРОЧЕК НЕ БЫЛО,ЗА ВСЕ…
Я ПОЛЬЗУЮСЬ КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ ОТП БАНКА ОКОЛО ДВУХ ЛЕТ,ПЛАТЕЖИ ВНОШУ ВОВРЕМЯ,ПРОСРОЧЕК НЕ БЫЛО,ЗА ВСЕ ВРЕМЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ,БАНК НИ РАЗУ НЕ УВЕЛИЧИЛ КРЕДИТНЫЙ ЛИМИТ ПО КАРТЕ.ПОЧЕМУ? Я НАДЕЯЛСЯ К НОВОМУ ГОДУ В КАЧЕСТВЕ ПОДАРКА,ПОЛУЧИТЬ УВЕЛИЧЕНИЯ КРЕДИТНОГО ЛИМИТА ПО КАРТЕ. СПАСИБО ЗА ОТВЕТ. С УВ.МИХАИЛ.
28.12.2011
Ответ дан
здравствуйте вчера получили золотую карту активировали ... В течение скольких дней придет пин код ? И…
здравствуйте вчера получили золотую карту активировали … В течение скольких дней придет пин код? И обьясните как ей пользоваться вот например мы снимает деньги и как и куда их потом возвращать?
29.12.2011
Ответ дан
Длительное время не предоставляют справку об отсутствии задолженности по карте, причем карта сдана в…
Длительное время не предоставляют справку об отсутствии задолженности по карте, причем карта сдана в офис банка больше месяца назад, когда справка будет предоставлена?
29.12.2011
Ответ дан
Доброе утро. Скажите, пожалуйста, как я могу получит доступ к интернет-банку? И еще. Могу ли пополнять…
Доброе утро. Скажите, пожалуйста, как я могу получит доступ к интернет-банку? И еще. Могу ли пополнять и погашать кредит (у меня Кредитная карта) со сторонних картах через интернет-банк? Спасибо
29.12.2011
Ответ дан
Здравствуйте! На мой личный сотовый телефон регулярно поступают звонки с номера (499) 6810319 с просьбой…
Здравствуйте!На мой личный сотовый телефон регулярно поступают звонки с номера (499) 6810319 с просьбой пригласить к телефону человека, которого я не знаю. Я объясняю операторам, что данный человек мне совершенно не знаком. Возможно он допустил ошибку, когда указывал свой сотовый. Или в базу номер внесён неправильно.Но звонки поступают всё чаще. За сегодня уже 2 раза. Я просто стала скидывать, когда вижу этот номер, но мне снова перезванивают. Подскажите, пожалуйста, что мне нужно сделать, чтобы звонки прекратились? Потому что у меня нет желания как попугай повторять одно и то же.
29.12.2011
Ответ дан
Могу ли я по карточке произвести расчет за покупки в Южном регионе, если я проживаю в Поволжском регионе…
Могу ли я по карточке произвести расчет за покупки в Южном регионе, если я проживаю в Поволжском регионе, а оплачивать в своем городе (на период отпуска)
29.12.2011
Ответ дан
добрый день! хочу взять кредит в вашем банке. постоянная регистрация по прописке в Самарской области…
добрый день!хочу взять кредит в вашем банке. постоянная регистрация по прописке в Самарской области а работаю в Москве в крупной организации с «белой» зарплатой по справке 2ндфл около 25000р. рассмотрят ли мое заявление в Москве? и на какой процент по кредиту могу претендовать (14,9—33%)? без поручителей, залога. в собственности недвижимости и автосредств нет.
29.12.2011
Ответ дан
Подскажите пожалуйста,активировала карту два дня назад.Оператор по горячей линии уверил что на следующий…
Подскажите пожалуйста,активировала карту два дня назад.Оператор по горячей линии уверил что на следующий день,я могу оплачивать товары,но не на следующий,и через два дня оплату произвести не получилось.При следующем звонке в банк,оператор сообщил что денежные средства ещё не начислены на ваш счёт?Скажите пожалуйста в течение какого времени день деньги поступят на счёт,и я смогу пользоваться картой?
29.12.2011
Ответ дан
Открыл свой магазин бытовой техники хотел бы продавать в кредит как мне можно заключить с вами договор…
Открыл свой магазин бытовой техники хотел бы продавать в кредит как мне можно заключить с вами договор, что бы выдавать кредит через ваш банк? и как скоро мне будут перечисляться деньги после оформления кредит? и нужно открывать у вас счет?
29.12.2011
Ответ дан
Здраствуйте Екатерина!у меня такой вопрос.я брала товар в кредит через ваш банк,из некоторых обстоятельств…
Здраствуйте Екатерина!у меня такой вопрос.я брала товар в кредит через ваш банк,из некоторых обстоятельств имею задолжнось:(НО Я НЕ ОТКАЗЫВАЮСЬ ПЛАТИТЬ!мама мне решила помочь,хотела взять в вашем банке наличные или карту.дадут ли ей?у нее оф. зарплата маленькая,10000р.она живет вместе со своим папой,+его пенсия 12000р.
29.12.2011
Ответ дан
Здравствуйте! У меня пропадают деньги с карты, я вношу 15000, а приходит смс, что зачисленно 13000, делаю…
Здравствуйте! У меня пропадают деньги с карты, я вношу 15000, а приходит смс, что зачисленно 13000, делаю покупки на 167 руб., а снимаете — 2500. Как так получается? Минимальный платеж 1400 я должна заплатить до 9-го числа, оплачиваю, а доступный остаток уменьшается в два раза!
30.12.2011
Ответ дан
По счёт -выписке с 19.10.2011 -18.11.2011 я два раза заплатила по 2500 и тем самым закрыла просроченную…
По счёт -выписке с 19.10.2011—18.11.2011 я два раза заплатила по 2500 и тем самым закрыла просроченную задолженность,но мне приходят смс о просьбе заплатить. .Деньги были зачислены.26 и 28 декабря.Что делать?
30.12.2011
Ответ дан
Здравствуйте.Как в вашем банке берутся проценты по кредитным картам?Допустим,кредитный лимит 15тыс.руб.,а…
Здравствуйте.Как в вашем банке берутся проценты по кредитным картам?Допустим,кредитный лимит 15 тыс. руб.,а я сняла8 тыс. руб.Платить нужно за все 15 тыс. руб.,или за то, что я сняла с карточки?
30.12.2011
Ответ дан
здравствуйте! у меня золотая карта вашего банка.на ней было 50000-я снимала 7000.полностью их погасила.звонила…
здравствуйте! у меня золотая карта вашего банка.на ней было 50000-я снимала 7000.полностью их погасила.звонила вам 4 раза-узнавала.сказали-ничего больше не должна.сегодня вы опять прислали смс-оплатить 180.43.за что? эта сумма была мной уже оплачена! как мне отказаться от вашего кредита вообще-чтобы я не была должна постоянно? спасибо!
30.12.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Звоню по телефону 8-800-200-70-05, чтобы узнать информацию о погашении кредита. Сообщают…
Здравствуйте!Звоню по телефону 8-800-200-70-05, чтобы узнать информацию о погашении кредита. Сообщают о последнем платеже, но при этом узнаю о какой-то задолженности, хотя погасил все платежи (о чем имеются соответствующие квитанции). Как надо ЭТО понимать?
30.12.2011
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии ОТП Банк