Добрый день.Хочу вложить деньги на Сберегательный счет в размере 1 млн. руб. Через полгода хочу снять эти деньги. Тариф будет Активный, то есть я буду тратить с карты в месяц более 10 тыс. руб. Какую дебетовую карту для внесения и снятия этих денег мне лучше всего выбрать? Главные требования к карте: максимальный лимит на снятие денег в день и в месяц без комиссии, так как деньги буду снимать быстро.

В чём разница между кредитом Суперпочтовый и Пенсионный?Условия,кажется,одинаковы.

Добрый день,скажите пожалуйста почему я не могу в Вашем банке сразу закрыть карту на которую положила нужную сумму,написала заявление на закрытие?

Навязали страховку в вашем банке, сказали что без неё нельзя, сейчас хочу закрыть кредит, сумма выходит на 20000 больше, я не собираюсь переплачивать, кредит оформлен 20.11.19.

Прошу вас обратить внимание на отзыв № 10333195

Добрый день. Мне сегодня с номеров 89680324715, 89671343595, 89684212973 звонили из службы взыскания вашего банка. Вопрос: почему вы не проверяете контактные номера телефонов? Я бы вам отказала и объяснила, что человеку нельзя давать кредиты. Я не являюсь вашим клиентом и не являюсь должником. И я честно пыталась помочь вам, но у меня нет рычагов давления на должника. Все таки это взрослый человек. Молодого человека я попросила удалить этот номер из вашей базы, но он вежливо послам меня разбираться самостоятельно с должником.

Здравствуйте, взяла потребительский кредит срок 5 лет.Скажите пожалуйста, могу ли я в первую дату платежа погасить частично кредит, что для этого нужно сделать? Разрешат мне это сделать в первый платёж?

Маме моей 74 года зачем за новую карту надо платить 500руб,если я вносил и забыл в банкомате карту и что за хроническую болезнь склероз надо ей платить 500руб?лежала в больнице с 20.10.2019 по 15.12.2019 пришла на почту сотрудница видно обманула маму и имела нашедшую карту матери и теперь в целях безопасности надо кормить еще за новую карту ей,выдали кредит под 21.900% на 3, ,года,сотрудники почта банк хитро работают ничего по поводу услуги и страховки не уведомили а кодовое слово она не помнит и незнает что за код доступа ее все время спрашивают,деньги за перевыпуск карты не возвращают,как вам вообще не стыдно брать плату с пенсионеров вообще не будем мы дальше платить кредит пусть ваши оллигархи покрывают проценты,а мы честно оплатим сколько взял на руки столько и отдатим,но проценты под 10.950% годовых согласно рассчитаемся,а за остальное все вычислим!за просрочки и вашим попрошайкам обращайтесь к Вове Путину он вам спишет!

Почему нет уведомления на телефон о начислении пенсии?

Доброго дня.Почему денежные средства не переводятся со Сберегательного счёта на Онлайн карту?Почему я должен ждать более суток (со слов Ваших коллег из он лайн чата)Банк> Рекомендуем провести операцию завтра после обновления операционного дня, после 19:00 по московскому времениЯ> Как ускорить процесс перевода денежных средств между своими счетами?Банк> Ускорить перевод невозможно, ожидайте зачисления.Это называется современный сервис?

Мною, 24.06.2019 г. был заключен договор об открытии вклада № 44427828 сроком до 22.12.2019 г. 22.12.19 03:50 получено СМС — Проведено по счету22.12.19 Счет Капитальный — 42305810800110432960 Детали Выплата процентов за период с 24.06.2019 по 22.12.2019 по Договору № 44427824 от 24/06/2019Т. к. 22.12.2019 г. — выходной день, я не смог путем использования интернет — банка перевести денежные средства на свою дебетовую карту.23.12.2019 г. начиная с 09.00 до 11.00 я не смог произвести данную операцию.Вначале была СМС — информация подвердить данную операцию звонком на горячую линию, что было сделано, оператор сообщила, что денежные средства будут переведены на дебетовую карту. Но зайдя в интернет — банк, я увидел, что данная операция отклонена, необходимо перезагрузить интернет — банк. Перезагрузив интернет — банк, я увидел, что каким — «чудесным» образом договор об открытии вклада № 44427828 был продлен на 6 месяцев.СООБЩАЮ, что я не пролонгировал данный договор, и требую возврата денежных средств в наличной форме до 25.12. 2019 г.В противном случае буду обращаться в ЦБ России и Роспотребнадзор.

Добрый день!Я являюсь клиентом Вашего банка. Получал кредит: дог. ----- от -------г. При использовании мобильного приложения решил воспользоваться тарифом «Активный». В течении двух месяцев выполнял условия которые описаны в приложении как необходимые для получения привилегий по тарифу «Активный». Ставка по кредиту не уменьшилась, платёж ежемесячный не уменьшился, хотя в приложении отображается информация о подключенном тарифе, о чём ещё свидетельствует и СМС от банка. Почему ставка по кредиту не уменьшилась на 2%??? Почему платёж по кредиту не уменьшился на соответствующую сумму??? Почему, при несложном расчёте, проценты по кредиту составляют на 2% больше чем указано в кредитном договоре 12,9%??? (Это не сложно посчитать по ежемесячным платежам.) Это что? Как и везде, фальсификация и обман??? До сегодняшнего дня было хорошее мнение о банке, его продуктах и пользовании приложением. Пока вот не столкнулся.

Здравствуйте могу ли я узнать поступили ли деньги в почто банк и когда будет перевод?

24.12.2019 г. я обратился отделение ПБ (г. Волгоград, ул. Генерала Штеменко, д. 23) с вопросом о разблокировки банковской карты Мир к своему Пенсионному накопительному счету. Сотрудник указанного отделения ПБ сообщил, что это невозможно сделать и предложил сделать перевыпуск неименной карты Мир бесплатно. Когда я сообщил о своем желании, чтобы новая неименная карта Мир была карта Магнит от Почта Банка, сотрудник офиса ответил, что это уже будет стоить 500 рублей. Хотя в буклете с описанием продукта «Карта Магнит от Почта Банка» указано: Оформляйте карту бесплатно за 1 визит в банк; бесплатно к карте открытие счета с повышенными ставками на остаток на счете для пенсионеров, получающих на него пенсию.НУ И ЧТО ЭТО ЗА РАЗВОДИЛОВО?Нигде в буклете не указано, что ТОЛЬКО ДЛЯ НОВЫХ КЛИЕНТОВ — БЕСПЛАТНО, а в случае если КАРТА ВЫПУСКАЕТСЯ КАК ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ НЕИМЕННАЯ КАРТА, ТО ЭТО СТОИТ 500 РУБЛЕЙ.

Здравствуйте, расскажи подробно пожалуйста о рассрочке на телефон

Здравствуйте! Вчера вечером положила деньги на карту Элемент 120 для того, чтобы оплатить договора через систему Элекснет. После первой оплаты карту заблокировали и платеж в стадии лжидания, т. е. то же проплачен. После 60 мин. общения с колцентром мне предложено посетить офис. Т. К. работа офиса совпадает с моим графиком работы, я вынуждена тратить свое рабочее время. Что мне нужно сделать, чтобы вернули всю сумму наличными деньгами сразу. Оплату договоров проведу через другой банк.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ ХОЧУ ОТКАЗАТСЯ ОТ СТРАХОВАНИЯ КОТОРОЕ МНЕ ВКЛЮЧИЛИ В ДОГОВОР ПО УМОЛЧАНИЮN L0302/536/49653984 МАКСИ 3НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИИ МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО ТОЛЬКО ПО ПОЧТЕ РОССИИ НАПРАВТЕ КОПИЮ ДОГОВОРА ПАСПОРТ И ЗАЯВЛЕНИЕ, Я СЧИТАЮ ЧТО ОФОРМИВ ДОГОВОР В СВОЕМ ГОРОДЕ Я ДОЛЖНА ПО ОБРАЩЕНИЮ В БАНК ОТКАЗАТСЯ ОТ СТРАХОВКИ НО БАНК МНЕ ОТКАЗЫВАЕТ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ СТРАХОВОЙ ДЕЛАЕТ ВСЕ ЧТО БЫ Я ВЫШЛА ЗА СРОКИ И МНЕ ОТКАЗАЛИ В ВОЗВРАТЕ СТРАХОВОЙ. ЕЛИ ДАННЫЙ ВОПРОС НЕ РЕШИТСЯ Я БУДУ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД НА БАНК И СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, названивает коллекторская служба вашего банка, по поводу кредита, который взял какой-то человек и почему оставил мой номер телефона. Кому предъявить претензию?Звонят уже 2 недели через каждый час с разных номеров. Это нарушает все права! Очень жду ответ, иначе буду жаловаться в прокуратуру!

Здравствуйте. Хочу воспользоваться услугой рефинансирования в вашем банке, чтобы снизить сумму ежемесячного платежа по нескольким кредитным картам.— есть работа (договор по форме ГПХ)— есть имущество в собственности (квартира)— и, увы, есть просрочки по оплате кредитовсобственно поэтому и хочу снизить сумму ежемесячного платежа, тк смогу платить меньшую сумму в срок.какие шансы у меня на получение рефинансирования в почта банке и какие документы мне для этого понадобятся?

С мая 2019 г. по сентябрь 2019 г. я осуществляла оплату коммунальных услуг ООО УК «ИНГОДА» ИНН: 7536155792 через мобильное приложение ПАО Почта Банк. Платежи банком были исполнены, однако на счет управляющей компании не поступили, т. к. через полгада моих ежемесячных оплат, УК прислали мне уведомление о досудебном взыскании с должника. С документами подтверждающими проведение мной оплаты, а именно распоряжениями о переводе (по форме банка) я обратилась в банк, где написала претензию. Дата обращения 10.12.2019. как выяснилось при долгих разбирательствах, платеж был отправлен по совершенно не тем реквизитам и денежные средства попали на счет другого юридического лица, объявившего себя банкротом. По халатности банка мои потери за данный период составили 5000 рублей, при этом я еще платила комиссию банку за проведение платежей. До настоящего времени денежные средства мне не возвращены и не перечислены по реквизитам на которые я их направляла. для возврата денежных средств банк рекомендовал мне обратится в суд на компанию -банкрот, конкурсный управляющий данной компании сообщил мне, что денежные средства они не вернут даже по суду, т. к. у компании многомиллионные обязательства и вряд ли они будут вообще погашены.в данной ситуации моей вины нет, это всецело недоработка банка.Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне мои денежные средства.

21.12.2019 года я оформляла потребительский кредит (300 т. р. на 60 месяцев) в ПБ. Сотрудник банка заверил меня, что ни каких страховок не будет. Далее мне навязали услугу «Налоговый помощник» за 3000 рублей, «Старшее поколение» за 3000 рублей, «Юрист24» за 3000 рублей, «Подари лес другу» за 3000 рублей. Мне просто перевели 300 000 рублей и тут же списали 4*3000= 12 000 рублей.С учетом вышеперечисленного, прошу:Исключить из договора № 49677*** от 21.12.2019 услуги «Кредитное информирование», «Пропускаю платеж» прошу отменить услугу «Налоговый помощник» «Подари лес другу» «Юрист24» и вернуть мне 12 000 рублей. так как это является «Основным нарушением со стороны кредитных организаций при заключении договора, является навязывание различного рода дополнительных платных услуг.»

Здравствуйте, я хотела узнать, я сделала досрочное погашение кредита, вернут ли мне за услугу «гарантированная ставка», так как я ей не воспользовалась??? Или писать жалобу надо??

Я пытался получить кредит в вашем банке. При оформлении кредита я предъявил пенсионное удостоверение военнослужащего, т. к. получю пнесию по линии Министерства обороны. После того, как ваш сотрудник через госуслуги запросил мой лицевой счёт в ПФР, мне было отказано в кредите. Вбращаясь в ваш банк я был уверен, что размер моей пенсии позволяет мне расчитаться с вами без всяких проблемм.И ещё: Я дважды получал сообщения от вас о том что мне педварительно одобрен кредит на 200000 руб.

Подскажите на сколько тщательно Банк оценивает заемщика? Проверяет его паспортные данные? Необходимо ли согласие указанных контактных лиц?Или Банк просто принимает информацию от Заемщика, не проверив ее, а в случае судебных или досудебных разбирательств просто выставляет претензии случайным людям?

Добрый день. С каким отделом Вашего банка я могу обсудить вопрос заключения договора цессии?

Наслушавшись рекламных обещаний о том, что ваш банк удобен для пенсионеров, я решила получать пенсию в вашем банке. И сразу же, в первый раз столкнулась с проблемой. 23 декабря пенсионный фонд перевел деньги в ваш банк. Сегодня 26 декабря и на моем счету денег нет. По телефону горячей линии мне отвечают, что денег и не поступало. В пенсионном фонде мне дважды было сказано, что деньги были переведены в ваш банк. По телефону горячей линии оператор сообщила, что мой вопрос будет решаться в течении двух рабочих дней. Но впереди десять дней праздников и это все может затянуться. И деньги мне нужны на праздник. Где мои деньги?

Доброго дня.Я авторизован на сайте.Вот мой отзыв для идентификации как клиента> https://www.banki.ru/services/response.. ./10326800/Почему в интернет банке денежные средства не переводятся со Сберегательного счёта на Онлайн карту?Почему я должен ждать более суток (со слов Ваших коллег из он лайн чата)Банк> Рекомендуем провести операцию завтра после обновления операционного дня, после 19:00 по московскому времениЯ> Как ускорить процесс перевода денежных средств между своими счетами?Банк> Ускорить перевод невозможно, ожидайте зачисления.По телефону Горячей линии так же помочь не смогли.Жду комментарий от Вас, почему денежные средства не переводятся со Сберегательного счёта на Онлайн карту в интернет банке.

Являлся клиентом Почта.Банк, приносил паспорт, все данные они вносили в Базу с моего паспорта. Т. е. человек видел мой паспорт, держал его в руках и вбивал данные в Базу.Отец решил сделать доверенность на мое имя, для распоряжения счетами и вкладами и т. д.Выяснилось, что в Базе неверно «вбили» место выдачи моего паспорта:вместо «вбили «ТП № 1 ОУФМС РОССИИ ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПО СОЛНЕЧНОГОРСКОМУ МУНИЦИПАЛЬНОМУ РАЙОНУ»Пошел в Почта.Банк, расположенный в г. Жуковский, ул. Фрунзе 7/26, 24.12.2019 г., попросил изменить данные.В 17:17 (время из смс с кодом от ПочтаБанка) данные были изменены.Сегодня, 27.12.2019, когда отец пошел переделывать доверенность, чтобы все данные паспорта и данные в БД ПочтаБанк совпадали, выяснилось:Девушка, которая вносила изменения в БД изменила не Место Выдачи паспорта с «ТП № 1 ОУФМС РОССИИ ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПО СОЛНЕЧНОГОРСКОМУ МУНИЦИПАЛЬНОМУ РАЙОНУ» на «ГУ МВД РОССИИ ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ», а изменилаМЕСТО РОЖДЕНИЯтеперь это выглядит вот такПаспорт выдан «ТП № 1 ОУФМС РОССИИ ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПО СОЛНЕЧНОГОРСКОМУ МУНИЦИПАЛЬНОМУ РАЙОНУ»Место рождения: ГУ МВД РОССИИ ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИВы специально косячите, чтобы Ваш рейтинг, и без того низкий, падал ниже плинтуса? Или набираете «вундеркиндов», которые меняют что угодно, а не то, что требует изменить клиент?Больше посещать Ваш Банк я не собираюсь, меняйте данные как хотите!ТРЕБУЮ НАКАЗАТЬ ЗА ХАЛАТНОСТЬ, НЕВНИМАТЕЛЬНОСТЬ И ГЛУПОСТЬ!

Взяла кредит в Почта Банке,подсунули страховки, хотя вышла из страхового возраста и не просила, а также сертификат компании «Маракуйя"-» Посади лес». Оспорила в страховой компании СОГАЗ-вернули все деньги(3000+3000+9000), на мой расчетный счет. Спасибо. НО! В тот же час деньги из банка ушли на подложную мобильную онлайн-карту, якобы для «Оплаты товаров, интернета и телевидения». Уже месяц хожу кругами по инстанциям, карта эта не обслуживается, никто не в курсе. И кто-то включил опцию досрочного погашения кредита…

Ответ Руководителя клиентской службы Почта Банка на мой вопрос (https://www.banki.ru/services/question…=11133747) оцениваю как НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНЫЙ, поскольку в день обращения, 24.12.2019 г., в отделении ПБ, расположенным по адресу: г. Волгоград, ул. Генерала Штеменко, д. 23, от моего имени была представлена письменная Претензия клиента банка, которая зарегистрирована под № 1793582, а в ответе на мой вопрос представлена банальная отписка: «по предоставленным данным мы не можем Вас идентифицировать.»

Здравствуйте. Я являюсь зарплатным клиентом почта банк. Сегодня мне предложили на почте открыть карту 5 ка. Я спросила условия и бесплатно ли это. Оператор уверила что всё бесплатно. После оформления меня попросили пополнить счёт на небольшую сумму. Придя домой и зайдя в личный кабинет я обнаружила, что на карте минус 500 рублей. Могу ли я отказаться от этой карты — аннулировать её и вернуть свои деньги??? Карту я не пополняла, даже конверт не вскрывала. Очень обидно, мне не нужна такая карта.

Как закрыть вклад и получить все свои деньги + %. точно в срок 29.12.2019?????? В моей жалобе описаны 2 звонка в контакт -центр. Оба звонка записаны и если я не сниму все свои сбережения+% в день окончания вклада 29.12.2019, то платите % по вкладу за эти 3 дня! Контакт-центр, судя по звонкам, не принял заявку на закрытие вклада. Ситуацию по вкладу опишу в жалобе для Центробанка и постараюсь всем рассказать о ситуации, чтобы не связывались с вашим банком!

Здравствуйте у меня возник вопрос по поводу возврата процентов в 2019 году у меня просрочка вышла на один день а в 2018 году не одной просрочки почему банк не может возвратить проценты за 2018 год

Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста,имеет ли право сотрудник службы взыскания выезжать по месту прописки человека,который подает на банкротство и сделал отзыв пеосональных данных и третьих лиц? Заявление зарегистрировано!

Ответ, очень похож на работу банка, точнее отсутствие вообще работы бака. Обращения в банк по отключению услуг 2017году не приняты и не исполнены. В 2019 году банк не принял доводы клиента, полностью отказал клиенту помогать и решить проблемы.__________________________________________________________________________________________Мною в 2017 приобретена карта Пятерочка почта Банк. После 2-х месяцев по телефону и в самом отделении я хотел отключить смс оповещение, на что обещали это сделать. Но картой пользовался редко. Так и не обращался в подробности своего счета. Но поставил приложение и удивился, услуга смс по прежнему подключена, мои просьбы отключить проигнорированы и деньги снимались со счета. Мало того в декабре 2019года,я повторно обратился отключить смс, отключили в середине месяца и не предупредили,что спишется вся сумма за обслуживание полного декабря. Это было тяжело предупредить,что спишется за весь месяц?Поддержка пишет отписки и также сплошные отговорки при звонках.постоянный адресАлексей В. П. (Псков) 15.12.2019 22:39Ответ:Здравствуйте! К сожалению, по предоставленным данным мы не можем Вас идентифицировать. По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в отделение Банка и оставить обращение, в рамках которого будет проведено расследование.Антонина Волкова

Добрый день. Мною 14.10.2019 было оформлено получение пенсии через Ваш банк (договор 47676830). Одновременно сотрудником банка, несмотря на наличие уже имеющейся «Выручай-карты», было предложено оформление более выгодной БЕСПЛАТНОЙ карты «Почта Банк Пятерочка». Однако при первом зачислении пенсии с меня была взыскана комиссия в размере 500 руб. за оформление карты (со слов сотрудника, оформлявшего договор). При этом была оформлена претензия № 1762541 от 05.12.2019, на которую был получен отрицательный ответ.Дополнительно сотрудник банка проинформировал, что средства могут быть возвращены на карту «Почта Банк Пятерочка» в виде приветственных (2500) и ко дню рождения (2500) баллов, предъявив рекламный буклет. Но баллы не были начислены.При обращении на горячую линию «Пятёрочки» её оператор подтвердила, что карта выдается бесплатно, а начисление баллов может быть произведено Вашим банком, но не сетью «Пятерочка».Через 1.5 месяца попыток самостоятельного разбирательства прихожу к выводу о недостоверном предоставлении информации по рекламируемым платным услугам и их неправомерным навязыванием со стороны Вашего банка с взысканием денежных средств с и без того мизерной пенсии.Прошу дать конкретный ответ по поводу комиссии при оформлении ЯКОБЫ БЕСПЛАТНОЙ карты, и кто должен осуществить зачисление баллов на вышеуказанную карту, так как она является собственностью «Почта Банка». Получается замкнутый круг.

здравствуйте у меня возникли трудности с оплатой кредита через мобильное приложение почта банк приложение установлено на смартфоне под управлением Андройд оплату произвожу с карты другого банка платёжная система виза все этапы заполнения платежа проходят успешно после определения комиссии нужно нажать далее для перечисления суммы кредита ежемесячного платежа и вот тут приходит сообщение об ошибке пишет платёж не зарегистрирован вопрос что делать? с уважением Константин

Примерно месяц назад в филиал вашего банка переданы два исполнительных листа о взыскании денежных средств с вашего банка по исковому заявлению о защите прав потребителей.Перечисления денежных средств до сих пор нет.Разъясните, почему практически месяц банк не перечисляет денежные средства по исполнительным документам?

Сдавал Озерову Георгию Эдуардовичу полдома, по адресу Саяская 13—2. Он съехал два месяца назад. Теперь в половине ни кто не проживает. Ваши коллектора ломаться к соседу.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАКИЕ ЕСТЬ В ВАШЕМ БАНКЕ КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ ЧТОБ ЗА СНЯТИЕ НАЛИЧНЫХ НЕ БЫЛО КОМИССИИ?

На основании каких законов при увольнении 17 декабря, премия за ноябрь мне не была выплачена?

Здравствуйте! Не могу получить справку из Вашего банка,что задолженности нет и кредитная карта и счёт закрыты. Все необходимые документы были приложены ранее неоднократно. Однако повторно раз за разом просят приложить одни и те же документы. У меня уже такая нехилая переписка скопилась, а толку ноль.