Звонки на личные мобильные телефоны будут иметь обратный эффект. Это только раздражает возможных клиентов. Сегодня звонили с номера 89218929646 предлагали услуги от Почта Банка, хотя телефон я свой им не давал, видимо купили базы клиентов на черном рынке. После этого пропало всякое желание пользоваться Почта Банком.

Здравствуйте, ув. Антонина.Уже обращалась к Вам ранее. Вы обещали адресовать мой запрос в соответствующий отдел и потом дать ответ. Но, простите, мне не совсем понятно:— каким образом я должна получить ответ?— как долго я должна ждать?Спешу уточнить, что кредитный договор я закрыла досрочно. На основании договора с еще Летобанком (кредитный договор от 2014 года), а именно пункта 4.6.1., суперставка применяется, если:— услуга предусмотрена— совершены все платежи— отсутсвуют платежи, оплата которых просрочена клиентом более чем на 5 дней.А согласно пункта 4.6.2., разница между суммой уплаченых процентов и суммой процентов по суперставке начисляется на счет в день полного погашения задолженности. Хочу еще раз уточнить, что кредитный договор я уже закрыла и сделала это досрочно, а просрочек больше 5 дней у меня нет.Прошу Вас уточнить:-когда банк исполнит свои обязательства по договору?-каким образом я получу извещение об исполнении? (ваши сотрудники в отделении не владеют информацией о договорах с еще Летобанком от слова [B]совсем.[B])Спасибо Вам большее за оперативную помощь.С уважением,Лариса Владимировна

Здравствуйте. Прошу прояснить ситуацию почему ваш банк нарушает срок максимального рассмотрения претензии. Претензию составил и вы ее зарегистрировали 22 января 2018, сейчас уже 29 марта. Больше двух месяцев вы не можете решить вопрос о досрочном погашении без набежавших процентов по кредиту, которое вы же сами и предложили.

Добрый день,подскажите пожалуйста у меня есть кредитная карта Почта банк я заранее до даты списания внесла минимальную сумму платежа все было хорошо,прошли списания ежемесячные списания на кредитной карте,а сегодня мне приходит смс о том что моя карта заблокирована.С чем это может быть связано?Может ли это быть из-за смены фамилии?

4 декабря через почта банк оплатил налоги согласно квитанциям. До сих пор сумма вна логовый орган не поступала. По чеку все реквизиты верны. Обратился с претензией ничего не решилось деньги пропали. Планирую обращаться в суд. Пени капают.

Добрый день!! Куда и кому мне ещё надо написать жалобу на Ваш Банк!! Почему специалисты звонят на день по 5 раз третьему лицу, человеку который даже в анкетных данных не был никогда указан!!! Данную информацию подтвердила ваша клиентская служба!!! На каком основании ваши специалисты звонят этим людям?!!! И ещё, говорят третьим лицам, врут в наглую, что до меня дозвониться не могут! Телефон включён целыми днями. Если звонили, скажите число, время, дабу, буду делать детальную выписку!! Если меры не будут приняты, то юрист будет готовить второй иск на ваш банк по этому поводу!! В ЦБ РФ заявление уже готово! Примите меры!

Здравствуйте! В ноябре 2017 года был взят потребительский кредит. (не льготный) Одновременно с этим было написано заявление на перевод пенсии в ваш банк. Для пенсионеров, которые получают у вас пенсию, действует льготный кредит. Возможно ли сейчас пересчитать взятый обычный кредит на кредит по льготной ставке для пенсионеров, получающих через ваш банк пенсию?

Можно по моему вопросу провести проверку или иные действия, ваш модератор отправил меня в какое то никуда, где ни ответа ни привета. Прошу рассмотреть данную ситуацию, жду письменного подтверждения.

Добрый день. У меня такая проблема. Решила оформить потребительский кредит пришла в почта банк. Проблема в том что, нас не ввели в курс дела по поводу списания страховки и бешеных сумм по страховке …хотели оформить 120 тыс кредита по факту оформили на нас 200 тысяч рублей…При составлении договора нам ничего не обьяснили ну это и ладно …нас главное интересовал один вопрос если берем 120 тысяч сколько мы должны будем платить ежемесячно, консультант нам расчитала 4100…при таком раскладе нас все устроило и мы подписали бумаги…По факту когда нас выдали график платежей суммма выплат составила 6106 тыс. руб. Этот платеж нас не устраивает если бы нам расчитали изначально такую сумму мы и кредит то не брали…Что нам теперь делать???Почему консультанты умолчивают половину информации и не правильно расчитывают …Как нам теперь платить???

Добрый день.Оставлял заявку на кредит 23.03. На 13й неделе был звонок, который я пропустил. Попытался перезвонть в банк., не дозвонился. Кто может сообщить решение банка?