Взял кредит 12.07.20 с мобильного приложения.После скачивания документов обнаружил 2 кредита вместо одного.Один на 45000 другой на на 15905. 15.07.20 отправил претензию по Гарантированной ставке сумма 2205р.и в офисе банка вроде отключили услугу Все под контролем сумма 2900р.Когда зачтут средства за доп.услуги обратно на сберсчет?

Здравствуйте, хотела бы оставить жалобу на почту банк у вас это можно сделать?

здравствуйте при оформлении заявки на кредитную карту через сайт почта банка графа клиентский центр не заполняется что это такое?

Здравствуйте в апреле на мою карту наложили арест затем сняли все было хорошо по ошибке приставы опять наложили арест в июне я позванила они отправили письмо о снятии ареса 3июля но оно по трек коду лежало на почте до 14 числа потом отправились в банк 20 числа ваш банк получилдокументы о снятии ареста сделали заявку в чате пришел ответ не зарегистрирован документ сегодня 24 а по срокам снимают арест сразу мне как быть с ребенком если там на счету лежат путинские деньги помогите снять арест если арест не снимут по закону напишу в прокуратуру

Здравствуйте! Обращаюсь к Вам за помощью, т. к. в самом Банке (АО ПОЧТА БАНК) не могу получить вразумительный ответ и решение моего вопроса. 22.07.2020 я пришла в вышеназванный Банк для оформления кредита по предварительно одобренной заявке на 200 тысяч. Операционист — СОГОМОНЯН М. А. очень умело меня " обработала» и уговорила на 500 тыс.руб, из которых вычли 9500, 5900 и 1000руб. , несмотря на то, что я бывший сотрудник БАНКА ВТБ, а теперь ветеран с 2018года. Время получения кредита в 18.11 час.— 22.07.2020. Дома я все ещё раз просчитала и поняла, что попала в большую кабалу, взяла500 тыс.минус 16400, а должна в итоге заплатить 884925—50. На следующий день я пришла в Банк и подала заявление на закрытие кредитного договора в 14.11час. Обращаю Ваше внимание, что на момент подачи заявления, средства в сумме 120 тыс., по страховке, т. е. страховая премия ещё не ушли из Банка, т. к. в Онлайн банке было указано, что я должна возместить сумму за минус 120 тыс., а именно 515400. Я вернула сумму 515700, с учётом %% по ставке 13,9 за один день. Операционист СОГОМОНЯН М. А. приняла мое заявление, сказав, что обновлённую информацию я увижу после 19 часов 23.07.2020. Я вчера целый день переписывалась в чате с сотрудниками Банка, но ответы все разные. Один сотрудник написал, что кредит будет закрыт сроком 23.07.2020, другой сотрудник написал, что мне надо ещё внести в Банк свои 120 тыс. и только тогда кредитный договор будет закрыт. До настоящего момента 24.07.2020—8.00 договор не закрыт. Мало того, что я вернула Банку 515400руб., а на счёт мне поступило 499000 тыс.руб, я ещё никак не могу закрыть этот договор. Просьба урегулировать данный вопрос. В противном случае оставляю за собой право на претензию к Банку, которая буде направлена в три адреса: Председателю АО ПОЧТА БАНК, Председателю БАНКА ВТБ, Председателю ЦБ РОССИИ.С уважением.

Для получения кредита, обязательно ли нужно иметь при себе ндфл о доходах

Прошу принять меры направленные на устранение нарушения банком Федерального закона от 2 октября 2007 г. № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» (в редакции, действующей с 01.06.2020) — далее закон об исполнении.Я получаю ежемесячную пенсию по инвалидности в соответствии с Федеральным законом «О государственном пенсионном обеспечении граждан в Российской Федерации».Вместе с тем, я являюсь должником по исполнительному производству, взыскание по которому должно осуществляться в соответствии с законом об исполнении.По правилам статьи 99 пункт 2 закона об исполнении при исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более 50% заработной платы и иных доходов.23.06.2020 и 23.07.2020 на мой счет в АО «Почта Банк» были перечислены пенсионные выплаты в размере 1627,61 руб. и 13091,20 руб. соответственно. По правилам ст. 70 п. 5.2. закона об исполнении, банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, обеспечивает соблюдение требований, предусмотренных статьями 99 и 101 закона об исполнении, на основании сведений, указанных лицами, выплачивающими должнику заработную плату и (или) иные доходы, в расчетных документах.В нарушение статей 70 и 99 закона об исполнении, с моего пенсионного счета было незаконно удержано 100% пенсии в рамках исполнительных производств.Более того, согласно SMS-сообщениям из банка мой баланс на счете отрицательный. Это означает, что банк не исполнил обязанность, предусмотренную ст. 70 п. 5,2 закона об исполнении, не удержал 50% денежных средств перечисляемых пенсионным фондом и заблокировал все будущие пенсионные перечисления до положительного баланса. Иначе говоря, банком создана ситуацию при которой я не смогу воспользоваться пенсией, поскольку она вся будет удержана в счет погашения долга, не смотря на то, что это мой единственный доход, поскольку я со 02.08.2019 и по настоящее время постоянно нахожусь на стационарном лечении.При таких обстоятельствах, считаю незаконным действия банка по удержанию в рамках исполнительного производства 100% моих пенсионных перечислений, в связи с чем, требую незамедлительно возвратить мне незаконно удержанных таким образом 50% денежных средств.Предупреждаю, что иллюзий не питаю, в полемику вступать с сотрудниками банка не собираюсь и отвечать на бессодержательные телефонные звонки тоже, а как потребитель банковского продукта (услуг) вправе обратиться в суд в связи с нарушением банком моих прав и закона об исполнении. Незаконное лишение банком меня инвалидной пенсии за 2, а пока суд — 3, месяца, достаточное основание для взыскания морального вреда в размере незаконно удержанных денег. Кроме того, средние расценки услуг адвоката, поскольку сам я не могу учувствовать в судебном заседании по причине нахождения в стационаре на лечении, составляют в г. Самара не менее 25000 руб., подлежащих взысканию в качестве судебных расходов, а также штраф 50% от присужденной судом суммы в случае отказа банка добровольно выполнить мое законное требование.Считаю сложившуюся ситуацию досадным недоразумением и надеюсь на мгновенное и законного решения данного вопроса.

Я минаева марина сергеевна на моей карте арест там путинские деньги документы поступили к вам 20 числа вот трек номер 41230949008288 но до сих пор арест не снят почему я не могу снять деньги помогите пожалуйста снять арест 

Оставил отзыв о ПочтаБанке, мне пришло уведомление, что отзыв номер 10400334 успешно добавлен. Однако, не могу найти свой отзыв на сайте. Почему нет моего отзыва?

Добрый день! X1.) Безграмотный и безответственный Ваш сотрудник в г. Самаре(Доп.офис по адресу 443090, г. Самара, ул. Советской Армии,д.148),принимая от меня нотариальный Запрос «Об истребовании сведений и документов по наследственному делу ",задаёт вопрос-ЧТО ЭТО ТАКОЕ? , отказавшись сделать отметку на экземпляре-копии о приёме документа, перенаправить в головной офис, как видно не поспешила. Месяц прошёл(30 дней!!!) — нотариус не получила ответ от Почта Банка. Когда я повторно пришла туда же,в доп.офис Почта Банка- висит объявление о том, что надо обращаться по другому адресу, здесь УЖЕ не работает.2.) Запрос повторно на бумажном носителе был отправлен Почтой России с уведомлением,24 июля 2020 г. в Канцелярию Почта Банка,в г. Москва. Понимать надо так,что ещё ждать,когда из г. Москвы вернут в г. Самару, для ответа нотариусу в г. Самаре? Почему нельзя сразу сделать всё в Самаре, не тратя время на обращение в Москву?3.)Запрос также был направлен по эл. почте в Канцелярию Почта Банка г. Москва. 24.07.2020, 15:30, «welcome» пришёл вопрос:уточнить,можно ли подписать ЭЦП у нотариуса? Для чего? Чтобы Вы его в электронном виде зарегистрировали?А потом, документы на бумажном носителе ещё никто не отменял! Вам на бумажном носителе отправили. Прошу Вас,предоставьте,пожалуйста, ответ нотариусу по указанному адресу в Запросе. В противном случае,буду вынуждена обращаться в прокуратуру.

Как вернуть деньги,за навязанный пакет услуг про который никто несказал,он мне ненужен в размере 5900руб.

Мой муж провел оплату Интернета через Почта-банк онлайн. К сожалению, он указал ошибочную сумму: 120000 р вместо 1200 р, то есть оплатил 300 месяцев Интернета. Как можно вернуть эту сумму?

Добрый день. Подскажите:— % начисляется на минимальный остаток средств на сберегательном счете в течение расчетного периода. То есть % начисляются на минимальную сумму, находящуюся в течение месяца на счете, или ежедневно исчисляется минимальный остаток и на него начисляется %?Скажем, 1 числа расчетного периода на счёт поступил 1 миллион рублей, а 20 числа 950 тысяч рублей со счета были выведены. Оставшиеся 50 тысяч пролежали на счете до конца расчетного периода.Как будут начислены % на остаток, если тариф клиента «базовый»?

Добрый день. Я председатель СНТ «Зеленый сад». С 2018 года наше СНТ является клиентом Почта банка. С 31.03.20 года банк заблокировал счет, и до сей поры не разблокировал. Все необходимые документы, запрошеные банком по СМС, были предоставлены мной неоднократно. В отделении Почта банка в г. Находка сотрудники мне заявили, что с юрлицами они не работают. Через Москву по телефону добился, чтобы им выслали инструкции по работе с юрлицами. После этого, сотрудники банка неоднократно отправляли требуемые заверенные копии документов. Заявления каждый раз отклонялись. В процессе этой работы, добивался через телефонные переговоры с сотрудниками банка в Москве разблокировки счета. Однако, через некоторое время счет опять блокировался и опять появлялись СМС о предоставлении документов. Вся процедура происходила заново. Много вопросов я пытался решить через чат онлайн банка. На данный момент чат тоже заблокировали. Звонки на горячую линию результатов не дают — меня отправляют в отделение банка моего города. Со слов начальника отделения банка на ее многочисленные письма по моей ситуации ответов из Москвы нет. В связи с блокировкой счета возникли проблемы с оплатой счетов. Подскажите, к кому обратиться для решения данной проблемы

Добрый день, подскажите, если сегодня через банкомат Почта банк в Краснодаре на сберегательный счёт будет внесён 1 миллион рублей, а через 20 дней в банкомате Почта банк в Санкт-Петербурге этот миллион будет востребован заплачу ли я комиссию?

Здравствуйте! Хочу написать и попросить СРОЧНО разобраться в ситуации. 25.07.2020 я воспользовался банкоматом ПочтаБанк (я не являюсь клиентом почта банк) по адресу Москва, академика королева 9/1 для того что бы пополнить наличными Qiwi Wallet на сумму 119.000 рублей. После успешного завершения отправки денег через Ваш банкомат поступила сумма только 59.000 рублей! Я разбирался с киви и сразу выяснили что остальная сумма застряла у вас по какой-то технической причине и все что требуется это что бы почта банк перенаправил платеж. P. S. Эти деньги жизненно необходимы РЕБЕНКУ!!! Я звонил в почта банк 3 раза! Все 3 раза были абсолютно не компетентные люди на другом конце провода, они с трудом понимали что я не клиент банка, что я вообще от них хочу. Я писал на почту, там так же либо ничего не понимают либо включают дурака, ибо я предоставил ВСЕ чеки, все данные о пополнении и тд. Время идет с невероятной скоростью, а времени ждать нет! Сегодня будет направлена жалоба в Центральный банк, если до вечера ситуация не разрешится. Это первый раз в моем опыте когда такую простую ситуацию даже решать не особо хотят ибо в других банках когда подобное случалось, все решалось максимум за 30 минут.

Повторно прошу дать ответ- когда будет отправлен ответ на запрос нотариуса # 568 от 22.05.2020 , направленный в рамках наследственного дела. Две недели назад вы ответили, что ответ подготовлен, будет выслан в ближайшее время. До сих пор ответа нет.

Здравствуйте!При оформлении кредита мне подарили якобы!сертификаты (оплаченные из мои средств оказывается)за 2 вернули сразу по обращении-адекватные люди из Консилиума а 3- ООО ЕВРОПЕЙСКАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ СЛУЖБА» ЮРИСТ 24 ТЯНЕТ ВРЕМЯ НЕ ДАЕТ ПИСЬМЕННЫЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЯКОБЫ ПИШУТ ТОЛЬКО О НЕВОЗВРАТНЫЕ СРЕДСТВА И ИМЕЮТ ПРАВО НА 30 ДНЕЙ РАССМОТРЕНИЯ СНАЧАЛА ИМ ДВАЖДЫ НЕ ВИДНО КОПИИ БЫЛО В ТО ВРЕМЯ КАК ТОЧНО ТАКИЕ КОПИИ УЖЕ ОПЛАЧЕНЫ ВОЗВРАТОМ ДРУГОЙ ФИРМЫ --ТО ТЕПЕРЬ ГОРЯЧИЙ НЕ ОТВЕЧАЕТ ВООБЩЕМ Я СЧИТАЮ ЭТО СОУЧАСТИЕ В ОБМАНЕ В УВД ПОДАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ--ТЕПЕРЬ ВИДИМО НАДО ИСК ДЕЛАТЬ И МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ (ВОРОНЕЖСКАЯ ЕЛЕНА ГЕОРГИЕВНА) ТРЕБОВАТЬ --ИЛИ МОЖЕТ ВЫ САМИ РЕШИТЕ ЭТОТ ВОПРОС?(КАПС ИЗ- ЗА ЗРЕНИЯ)

Добрый день. Я являюсь клиентом «Почта Банк», пользуюсь кредитной картой. У меня с кредитной карты были списания службой судебных приставов денежных средств. Вопрос: — на каком основании банк дает возможность списывать кредитные денежные средства различным службам? Я не являюсь собственником этих денежных средств, эти деньги Ваши, я за пользования ими Вам плачу комиссию. 26.05.20 я пополнил кредитную карту на сумму 14780, для закрытия счета, эту сумму мне назвал сотрудник вашего банка. После того как я внес, с моей карты было списание на сумму в районе 18000 тыс. рублей. Придя в банк, сотрудник не дал мне ответа, так как он сказал что не понимает за что и куда были списаны деньги. По мобильному приложению одни суммы, а по выписки банку совсем другое, притом что в выписке банка списание на сумму в районе 3000 рублей. На данный момент на моей карте минусовой баланс. Вопрос: — Куда были списаны денежные средства? Я в банке написал жалобу № 2192878. Прошу Вас дать мне ответ.

Как снизить финансовую нагрузку по погашению долга по кредитной карте если потерял работу.

Добрый день!В «Почта Банк» ранее был кредит и кредитная карта. Обязательства исполнены в 2018 году в полном объеме, но сейчас хотела бы получить справку об отсутствии задолженности перед банком и о том, что счета закрыты. Каким образом я могу её получить? И платная ли это справка или бесплатная?Спасибо за ответ!

2018 году заключила договор с «Почта Банк» на перечисление пенсии. После утери банковской карты позвонила в банк для её блокировке. И как позже выяснилось что карта была ошибочно привязана номеру телефона постороннего человека. В связи с чем она, лично в банке два раза писала о смене номера телефона. Уже идёт второй месяц банк под разными предлогами не предоставляет доступ к банковскому счету. Банку наличие клиента с паспортом, в офисе не достаточно для идентификации. При этом Паспорт гражданина Р. Ф. является основным документом удостоверяющим личность.

На каком основании банк получив нотариально заверенную генеральную доверенность, требует необоснованно дополнительную доверенность на номер телефона. Сама доверенность разрешает распоряжаться любыми денежными средствами в любом банке России, получать деньги в любой сумме. Получать всю информацию в том числе и банковских карт.

28.11.2019г оформила кредит онлайн на сумму 53000,про страховку на сумму 31800 руб — мне не кто не чего не сказал, ПОЧЕМУ? ЕЁ включили просто автоматом, без моего ведома. Сейчас кредит погасила досрочно., могу ли я рассчитывать что страховая компания сделает мне перерасчет, в связи с досрочным погашением.?

Обратилась в Почта банк для приобретения товара, спустя три месяца решила закрыть кредит досрочно, внеся сумму остатка которую мне посчитали в отделение Почта банк, но спустя месяц мне поступил звонок о том что я должна внести очередной платёж, разобравшись в ситуации я обнаружила, что были изъяты деньги приставами с моего счёта за Гос.налог на авто, но через гос услуги онлайн сумма налога была погашена, приставы списали с Карты не увидя моего платежа. Как требовали сотрудники банка после их звонка, я положила деньги в той же сумме которую мне необходимо было закрыть для полного погашения кредита. В этом месяце я планировала брать ипотеку, но мне отказали все банки, разобравшись я попросила выписку в бюро кредитных историй, оказалось что Почта банк наложил арест на 5007, хотя я все оплатила давно. Пожалуйста помогите разобраться, у меня идеальная кредитная история, не могу приобрести жильё из за этой ситуации, не по моей вине!

Ваши сотрудники намеренно (по Вашему распоряжению) вводят в заблуждение клиентов или по незнанию?При оформлении кредита впаривают страхование жизни от СК Кардиф — уверяя, что при досрочном погашении кредита — страховую премию за неистекший период действия страховки можно вернуть.А на самом деле выясняется, что страховка к кредиту никак не относится и страховая компания отказывает на отрез возвращать страховую премию за неистекший период действия страховки.Таких как я (я попался на этом) судя по отзывам к СК Кардиф — сотни.Так это Вы намеренно вводите людей в заблуждение?Обманываете с целью наживы?

Добрый день, Антонина.Подскажите, у меня есть сберегательный счет. Уже несколько лет на нем лежит остаток средств в размере 0,94 рубля. Собираюсь 11 августа сего года налично, через банкомат Почта банк, внести на счет 1 миллион рублей.Внимание вопрос: будет ли начислен % на остаток по счету за август и с какой минимальной суммы, если 1 миллион будет лежать до конца отчетного периода?

При подаче моего заявления и соответствующего постановления арбитражного суда о признании меня банкротом мне сказали, что разблокируют банковску карту достаточно быстро. Это не проблема. То же подтвердил мой финансовый управляющий. Прошло 3 недели — 21 день. Операторы по Вашим телефонам, представленным на сайте говорят, что специальный отдел усиленно работает, чтобы найти на клаве те «3» клавиши, чтобы разблокировать мою банковскую карту.1) Можете им помочь?2) В приложении почта банка, на моей странице в истории операций и на сберегательном счёте не отражается, что на карту пришла пенсия — 13100. 7200 — Лужковская доплата отражена, а пенсия нет. Такое отвратительное информирование операций по моей карте началось ориентировочно с февраля месяца. С банкротством это не связано. Я банкрочусь с Росбанком с 2018 года.Можно соответствовать вашему заявлению, что Вы клиенто ориентированный банк?

Здравствуйте! Где в Новороссийске находится касса ПБ? ЧТОБЫ СНЯТЬ СО ВКЛАДА НУЖНУЮ СУММУ, А НЕ 50 ТЫС в месяц В БАНКОМАТЕ?

Был задан вопрос(На каком основании банк получив нотариально заверенную генеральную доверенность, требует необоснованно дополнительную доверенность на номер телефона. Сама доверенность разрешает распоряжаться любыми денежными средствами в любом банке России, получать деньги в любой сумме. Получать всю информацию в том числе и банковских карт)Дело в том что «клиент» утеряв банковскую карту, обратился в банк для блокировки карты, а придя в отделение «почта банк» выяснила что к карте привязан номер телефона к которому у неё доступа. Она два раза писала заявление о смене номера телефона, и предоставляла тот телефон к которому у неё есть доступ. При этом, не принимая положительное решение по заявлению клиента о смене номера телефона, банк поступает халатно оставляя привязанный номер к карте постороннему человеку. Клиент банка в силу своего возраста плохо слышит, поэтому идентификация клиента через телефон, представляет определённые трудности. В связи с этим сотрудники банка посоветовали сделать доверенность (не предупредив о том что нужно в доверенности указывать номер телефона. При этом сама Генеральная доверенность предоставляет доступ к этим данным, распоряжаться и получать все сведения, по счетам и банковским картам как пароли к ним.У вас есть копия генеральной доверенности, у вас есть два заявления о смене номера телефона, у вас есть две фотографии лица клиента который держит в руках возле лица заявления которые делал сотрудник банка, каждый раз при посещении банка.Вы можете без волокиты решить этот вопрос клиент не может получить пенсию, не может закрыть счёт, не может получить выписки с банка. Внизу я прикрепил все данные по этому делу. При это клиенту нужно закрыть счёт, получить выписки по счету и забыть ваш банк как страшный сон. Если всё-таки вы возьмётесь и поможете решить вопрос с связанный с вашим клиентом «клиентом вашего банка» и понадобятся доп вопросы и подтверждения: dikpol@@mail.ru

Были заданы вопросы.https://www.banki.ru/services/question…d=11346005Снизу под вопросом к представителю банка есть окошко, называется «информация для компании» (не публикуется на сайте)Туда я добавлял данные подтверждающие мои полномочия.Вы не видите данные в разделе информация для компаниии?

Здравствуйте! 10 июля оформили кредит в Почта банке.Сотрудница много рассказывала про условия, которые нас устроили.Только она ни слова не сказала о страховке.Когда вникли в договор схватились за голову!При каких условиях можно вернуть страховку???Сколько потеряем если аннулируем договор?

Добрый день!Я открыл в Вашем банке счет для перечисления зарплаты.10 июля 2020 года организация перечислила зарплату на указанный счет.Но не смог получить зарплату. Специалисты в Ваших офисах обьяснили, что в июне 2020 года постановление было от судебных пристава, блокирующего счет.Я обратился к приставам. Они обьяснили, что банк должен им перечислить 50% от зарплаты, а остальные выдать мне.Но сегодня 29 июля и не могу получить 50% зарплаты.Объясните, почему Ваш банк не выполняет ФЗ-229 от 02 октября 2007 года и когда я смогу получить свою зарплату?

Почему я не вижу своего второго вопроса и ответа соответственно.

Здравствуйте. 8 июня я написала заявление на отключение гарантированной ставки и возврата комиссии. Сегодня уже 51 день, как я жду возврата комиссии. Сначало мне пришла смс о том, что решение будет в течении 6 дней. Через 6 дней пришла смс, что решение будет в течении 30 дней. После того, как прошла 30 дней, я стала узнавать у оператора, когда же будет возврат комиссии, мне сказали, что в течении 30 рабочих дней. Но прошло уже 51 день! И когда я спрашиваю, на протежении 3х недель, когда же все таки будет возврат, мне отвечают «ждите». Но сколько уже можно?! Такое ощущение, что мне ничего не собираются возвращать и просто забили на меня, грубо говоря.

Здравствуйте! Хотел бы оставить претензию на работу Почта Банка.28.07.2020 (вчера) мной заключен договор потребительского кредита № 55285616 в АO»Почта Банк» расположенный по г. Клинцы ул. Калинина д. 141. После одобрения кредита, менеджер отделения банка мне пояснила, что кредит мне одобрен с финансовой защитой и дополнительными услугами более чем на 100 тыс рублей при сумме кредита 416 000 рублей. Я сказал, что отказываюсь от финансовой защиты и дополнительных услуг поскольку они должны быть добровольными.Менеджер мне сказала, что отказ от финансовой защиты мне согласован, однако при этом обязательными остаются услуги страхование OOO «СК КАРДИФ»на 3 000 рублей, МУЛЬТИБОНУС с абонентской платой 500 рублей и услуги на сертификат «Мультисервис» от OOO «ЕЮК» на сумму 10000 рублей,а также пакет услуг «Все под контролем» с абонентской платой 5900 рублей,включив ее в кредит№ 2 ,увеличив задолженность по кредиту до 421900.00 рублей. На мой вопрос, как я могу отказаться и от этих необязательных по закону услуг, менеджер предложила подать новую заявку и пояснила, что услуги обязательны и вероятность одобрения кредита низка. Я был вынужден подписать договор с навязанными услугами в надежде, что буду в дальнейшем писать заявление об отказе от этих услуг, чем сейчас и занимаюсь.Я считаю, что установление уменьшенной процентной ставки по кредиту не требует проведения дополнительных операций, отличных от стандартных действий по кредитованию. Кроме того, я считаю незаконным и противоречащим действующему законодательству необоснованное включение в договор комиссии за услугу «Все под контролем»,в размере 5900.00 без моего согласия. Предоставление информации о задолженности, в том числе, и просроченной, по договору потребительского кредита относится к тем действиям, которые банк совершает в собственных интересах, и обязан совершать по закону.С учетом изложенного, прошу:Исключить из договора № 55285616 от 28.07.2020 условие о взимании комиссии за сопровождение услуги «Все под контролем» в размере 5900.00 от суммы к выдаче из моего кредитного договора и уменьшить сумму задолженности, исходя из исключения второго кредита на оплату комиссии «Все под контролем» в размере 5900.00 рублей, пересчитав проценты, ежемесячный платеж и сумму переплаты по кредиту;Исключить условие о взимании комиссии в размере 500.00 рублей за услуги «Мультибонус» из условий моего кредитного договора; отменить услугу страхования OOO «СК КАРДИФ» № 53.01814—00204085 от 28.07.2020 и вернуть мне 3 000.00 рублей,а также прошу расторгнуть заключенный мною и OOO «ЕЮС» договор NLETO26014644968832 на оказание консультативно-юридических услуг и вернуть уплаченные мною средства в размере 10000.00 рублей. Я требую полного возврата денежных средств.Прошу рассматривать данное заявление в качестве ДОСУДЕБНОЙ ПРИТЕНЗИИ. В случае отказа в удовлетворении моих требований,намерен обратиться за защитой своих интересов в контролирующие инстанции и в суд.Надеюсь на то, что представители Почта Банка прочитают данную претензию, я найду понимание с их стороны и мое мнение о банке изменится в лучшую сторону.

Обращение № 2208780. Если не будет решения до 31.07, я напишу уже в Н. рейтинг максимально подробно и красочно. Возьмите на контроль.

Здравствуйте. Как стало возможным позволить списать с моего счёт детские социальные выплаты? Мой отзыв называется «И снова здравствуйте " Там всё описано.

Добрый вечер, помогите разобраться, в почто банке взят кредит, мама умерла. На момент смерти сумма была 35110. Я написала заявление о приостановке процентов,пока не стану наследником. 23.07.2020 года. На днях пришла в офис хотела погасить досрочно, они мне насчитывают 42160, и уверяют что не каких штрафов не было по просрочки. Запросили суммарный план погашения, в этом плане кредит действует до марта 2021 года, пока я не стала платить, потому что они мне говорят что сумма спишется 17.08.2020, хоть щас я положу на карту почта банка, хоть до 17.08. Я не согласна с суммой начисления, они меня уверяют что кредит действующий и проценты по кредиту все равно берутся. Если я хочу погасить досрочно почему я должна платить проценты до окончания договора, я ведь им не пользуюсь и не пользовалась, и платить не собираюсь до марта 2021года, а хочу сейчас и по сегодняшний день. Высылаю вам договор. Помогите пожалуйста все ли правельно они делают?-

05.07.2020 г. кредитный-договор № 54691922 мною был куплен товар в компании МВИДЕО г. Ярославль, Дорожная ул., 6А, посёлок Нагорный ТЦ «Вернисаж» тк наличных не хватало и был предложен товар более дорогой сотрудником магазина. В дальнейшем для выходи из этой ситуации был предложен сотрудником кредитного отдела взять «Беспроцентную рассрочку» от 2 предложенных банков. Остановились на банке «Почта банк» в дальнейшем были рассказаны условия договора и сотрудник кредитного отдела сказал, что смогу погасить полностью всю сумму кредита без уплаты процентов банку в первые 30 дней можно (не хватало 10% от суммы), уточняя у неё эту информацию она сказала точно!, эта информация у меня отображена на персональном компьютере к вашему предложению.Спустя 15 дней 20.07.20 я пришёл закрыть полностью сумму, которую мне выдал «Почта банк» и выяснилось, что я должен уплатить проценты банку за фактическое время использование денежными средствами, которые выдал банк.Позвонил сотрудникам компании МВИДЕО и связался с сотрудником кто выдавал кредит (ФИО по запросу), и данные слова она подтвердила, что на момент заключения договора у кредитного специалиста которая представляет услуги «Почта банк» была информация, что проценты я не уплачиваю при погашении кредита в первые 30 дней (данный телефонный разговор был записан и предоставлен в отделение почта банк — сотрудники ознакомились при мне с данным разговором).P. S. На данный момент кредит закрыт полностью с уплатой процентов за срок использования кредита. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть переплаченную мною сумму по процентам на счет. Провести проверку, обучение специалистов и компетентность их. Персонал который выдаёт эти документы и подписывается их является лицом компании АО «Почта банк»

Здравствуйте, Антонина! У меня в АО «Почта Банк» имеется две кредитные карты. 27.07.2020 судебными приставами был наложен арест. Посетив филиал вашего банка я узнал, что минимальный платеж вносимый мной будет уходить в ФССП и нужно вопрос решать с судебными приставами. Приставы утверждают, что ответ на мое заявление о снятии ареста будет отрицательным. К сожалению, погасить всю задолженность в ФССП сейчас не представляется возможным, но вопрос потихоньку решается. Я не хочу стать должником перед АО «Почта Банк» и испортить свою кредитную историю. Помогите пожалуйста мне решить этот вопрос. Может быть открыть какой-то другой счет, погасить и закрыть их досрочно. Спасибо!

Здравствуйте. Антонина Волкова!Напишите, пожалуйста, какова стоимость этих страховок, чтобы заранее сориентироваться при офомлении кредита:— «Оптимум» от страховой компании ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» или АО «СОГАЗ»;˗ «Максимум» от страховой компании ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» или ООО «СККАРДИФ»;˗ «Забота» от страховой компании АО «СОГАЗ»;˗ «Забота плюс» от страховой компании АО «СОГАЗ»;˗ «Лайт» от страховой компании ООО «СК КАРДИФ»;˗ «Уверенность» от страховой компании АО «СОГАЗ»;˗ «Уверенность плюс» от страховой компании АО «СОГАЗ»Спасибо

Я Уже писала отзыв 29.07.2020 в 19.08.Считаю, что ответ на мой отзыв от банка некорректен и неправомерен! Прошу ответственных лиц связаться со мной, в срочном порядке, мои контакты указаны в заявлении, которое я написала в офисе банка его номер 2208599. Сумму взыскания он оплатить не может, поскольку они неправомерны и сейчас идут суды. Вы предлагаете заёмщику вообще не оплачивать кредит в вашем банке? Он хочет и будет его оплачивать, если вы предоставите ему такую возможность. В противном случае этот кредит уйдёт в безнадёжное взыскание, поскольку судебные разбирательства будут идти ещё очень долго! Рассмотрите этот вопрос в индивидуальном порядке и свяжитесь со мной для решения этого вопроса. Иначе я обращусь в ЦБ с жалобой о том, что банк не принимает у меня заявление о списании ДС в счёт кредита заёмщика, хотя это мое добровольное желание. Ещё раз повторюсь, только в вашем странном банке возникают с этим проблемы, в других банках оплачиваем без проблем арестованные кредитные счета. Прошу решить вопрос на местном уровне, поскольку если положительного ответа я не получу, то буду вынуждена обращаться в вышестоящие инстанции. Либо заёмщик просто не будет оплачивать кредитный договор больше никогда, поскольку вы не даёте ему этой возможности.

Добрый день!Размер страховй премии, уплачиваемой при оформлении договора страхования, напрямую зависит от суммы, срока кредитования, также самого вида кредитования.Подскажите, Вас интересуют тарифы к потребительским кредитам наличными?Да.