Здравствуйте, скажите как узнать вы получал ли бан запрос от нотариуса, дела в том что у меня умер дедушка, я являюсь наследницей у него заблокировали карту куда он получал пенсию, отправили запрос уже месяц нет ответа

Здравствуйте. Очень неприятно, но о работе ПО ПБ ничего хорошего сказать не могу. Навязывание страховок и разных услуг взамен на одобрение кредита.! Наглость и некомпетентность специалистов, неуважительное отношение к клиенту!30.07. 2020 оформила кредит с ТРЕМЯ страховками:АС «ЖИЗНЬ», «КАРДИФ», ЮРИСТ 24.Первые две вернули стр. суммы сразу после претензии, а ЮР24 обещает в течении 30 рабочих дней. Теперь боюсь с АО ПБАНК за отключение услуги «Гарант. ставка, т. к хочу отказаться от кредита, досрочно погасила его.Специалист АО ПБ не может или не хочет открыть программу, чтобы оформить заявление об отказе от услуги, предлагает написать мне заявление от руки и затем отправить претензию в банк, внаглую заявив, что «не факт,что вернут мне комиссию и что я зря подарю банку средства 9800» Это надо же! Таких неучей сажать обслуживать людей. Как повесить на клиента сумму за услугу,так это в один миг и по электронной подписи, а как вернуть комиссию за услугу, которой не воспользовался, надо ждать неделю!!! И то:«не факт, что вернут»!Заявление подано мной 25.08.2020! Не хочу это выставлять на всеобщее обсуждение, и Прошу в кратчайший срок разрешить эту проблему. В противном случае,буду вынуждена обратиться в компетентные службы.

с 01.06.2020 года в действие введено новое правило для работодателей при выплате заработной платы. А именно: обязательное указание в п/п суммы удержанных отчислений по исполнительным листам (например, судебным приставам).Почему Почта Банк блокирует счет получателя заработной платы, при том, что в п/п от работодателя указаны и сумма отчислений в ФССП и нужный код??? Разве указание отчислений в ФССП не является для банка указанием, что данный клиент этого банка УЖЕ имеет отчисления в службу судебных приставов и его блокировать не нужно???Просьба дать ответ на это обращение.Являюсь клиентом Почта Банка.

Я взяла кредит в Почта банке 23.08.2020. Мне нужна была сумма 150 000 рублей. Их выдали на руки в день обращения. Пришла домой и ужаснулась. Кредит оформлен на сумму 199 524. Я плохо вижу, дала документы дочери. Оказывается, там навязанные услуги о каких я не просила. Я сразу говорила менеджеру, что буду гасить кредит досрочно. Но она оформила мне «Гарантированную ставку», забрав ещё 7644 рубля. Комиссия за подключение услуги перенести платёж ещё 3900 рублей. Финансовая защита 31980 рублей. Я же сказала, что платить буду досрочно, эти услуги мне не нужны. Сотрудник банка в должной мере не проинформировал меня о суммах страхований и размерах комиссий. Считаю услуги навязанными, введением меня в заблуждение, хочу отказаться от навязанных услуг и комиссий к ним. По телефону горячей линии вопрос не решают, запрещают учавствовать в диалоге моей дочери, шантажируют, что прервут диалог, если моя дочь попытается мне помочь с этой проблемой, абсолютно не компетентна оператор Виктория доб номер 4426, говорит в голос, перебивает, твердит только своё по шаблону, что говорят не понятно. Всячески увиливают и не хотят возвращать деньги. Если моя проблема не решится в течении сегодняшнего дня, я напишу жалобу в Роспотребнадзор, а далее обращусь в суд, с возмещением мне морального вреда и пользование банком чужими денежными средствами.

Здравствуйте Антонина. В результате многочисленных консультаций с вашими сотрудниками, я выяснила следующее: что отсканированные документы должны быть отосланы в службу безопасности. В моей ситуации я подозреваю,что сотрудница офиса в городе Челябинске по улице Гагарина 30 ,Смирнова Яна занимается самоуправством и не отсылает документы по адресу. Обращение было 21 августа 2020 года. Обратилась в офис мое доверенное лицо Туркова Ирина Александровна.Это единственный сотрудник вашего банка к которому у меня претензии. Если я ошибаюсь и она отправила документы на проверку,то я хотела бы знать когда мое доверенное лицо может прийти в банк и оформить необходимые документы? С уважением Ратиани Елена Ильинична.

Антонина,а вы не могли бы мне ответить на мой вопрос об отмене блокировки счета. ведь документы об отмене еще 24 июля были отправлены.

30.07.2020 г. мною была оформлена заявка на кредит на 300 000 рублей. При оформлении кредита по адресу: г. Уфа, ул. Сагита Агиша, д. 24, менеджер отделения банка Мизина Юлия настаивала увеличить сумму и оформить дебетовую карту для возможности снижения процентной ставки. На увеличение суммы кредита я дала свое согласие, от всех страховок и платных услуг я отказалась. После подписания заявления на кредит и проверку моих данных, мне сообщили, что кредит одобрен. Приехав за получением кредита менеджер просила называть коды приходящие мне через смс и что то постоянно вбивала в компьютер.Далее мне была выдана карта и документы по кредитному договору.Проверив баланс на карте и посмотрев документы банка выяснилось, что мне была включена дополнительная платная услуга «все под контролем» стоимостью 3900,00. Тут же вернувшись к менеджеру я сообщила, о том что не давала согласия на подключение платных услуг и попросила аннулировать кредит, вернув только что выданный мне пакет документов и карту.Аннулировать кредит, как выяснилось я не могу, стали требовать чтоб я внесла 3900, после чего они смогут закрыть кредитный договор.Странно получается, я ни копейки не взяла, а уже должна. Менеджер ответила, что у вас и так пустой кредит, попробуй те найти условия лучше.Менеджер оформила заявление на закрытие карты и сказала решать все вопросы на горячей линии или через личный кабинет. В присутствии менеджера я дождалась ответа по горячей линии и оставила претензию 2210466, на которую должны были ответить в течении 9 дней на электронную почту. 8.08.2020 г. мною было получено смс, что требуется дополнительное время для рассмотрения жалобы. 10.08.2020 г. был получен ответ в смс, что договор не расторгнут и я по прежнему должна внести деньги. Никакого письменного ответа от банка не поступило.В день оформления кредита, я так же установила приложение банка и продублировала жалобу в чате, получила отказ в закрытие кредита и полный экскурс о прелестях услуги за 3900 рублей. Неоднократно просила выслать мне письменный отказ на электронную почту- ничего не выслали. Просила предоставить мне копии договора, т. к. менеджер банка его забрала, предложили съездить в банк и получить там, или посмотреть в личном кабинете, в котором выложены шаблонные документы без печати и подписей.Вновь обратилась в чат банка с просьбой приостоновить начисление процентов по кредиту, с счета которого я невоспользовалась ни одним рублем, в связи с подачей жалобы в Центральный банк, и вновь был получен отказ.Почему из-за некомпетентного сотрудника банка и навязывания платных опций страдают простые граждане.После такого обслуживания я буду держаться от Вашего банка подальше. Все же, еще раз прошу направить мне письменный отказ и ответ на мои претензии и пакет документов по оформлению кредита на электронную почту, в связи с подготовкой жалобы в прокуратуру.

здравствуйте. Ответ мне так и не поступил.https://www.banki.ru/services/response.. ./10410084/

В течение 6 месяцев Почта банк игнорирует запросы нотариуса нотариального округа СПб Кинарь Юлии Тойвовны по наследственному делу 12/2020 по имуществу Лябина Андрея Борисовича. Запросы отправлены 13 марта и 30 июня (исх № 205) 2020 года.Запросы отправлены по почте заказными письмами. Срок установленный законом для ответа давно истек.

Я только что написала отзыв- жалобу на Европейскую юрслужбу и на сам банк!10412310

Вопрос:Полгода назад у меня умер отец. Обратилась к нотариусу и та отправила в главный офис запрос по поводу пенсионного счета папы в Почта Банке. Запрос был отправлен 18.06.2020г до сих пор ответа на него нет. Нотариус разводит руками. Как быть в такой ситуации.Людмила Люйзене (Углич) 17.08.2020 16:30Ответ:Добрый день!Приносим свои извинение за длительное ожидание. Ответ будет направлен в ближайшее время.Ответа до настоящего времени нет

В ответ на ваш ответ (который ниже прилагаю) выслал на указанную вами почту следующие документы:1) Запросы нотариуса (от 13 марта и 30 июня)2) Копию заявления наследодателя об открытии счета3) Дата рождения наследодателя — 15 февраля 1966 года4) Телефон наследодателя +7911****017ПoчтаБанкПРЕДСТАВИТЕЛЬ БАНКА26.08.2020 19:32 #Уважаемый a*******@gmail.com!К сожалению Клиента Банка не удалось идентифицировать.Чтобы мы могли осуществить проверку по Вашему отзыву, просьба предоставить нам следующую информацию:1. Ф. И.О. Клиента Банка полностью, (наследодателя).2. Дату рождения Клиента3. Номер мобильного телефона4. Номер договораДанную информацию просьба направить нам на электронный адрес info@pochtabank.ru с обязательным указанием ссылки на Ваш отзыв и в теме письма указать «Для народного рейтинга».По факту отправки дополнительной информации на указанный адрес, просьба сообщить нам об этом в комментариях к Вашему отзыву.С уважением к Вам, АнастасияАО «Почта Банк».

Здравствуйте! Почему из за одного дня просрочки, мне испортили кредитную историю, хотя на тот момент июль месяц был карантин (коронавирус) такая ерунда только в Почта Банке, меня очень сильно это интересует. Ответьте пожалуйста

Здравствуйте! Я вот уже года четыре как пользуюсь продуктами Почта Банка и даже благодарственные комментарий писал на Банки ру! но я благодарил ваших сотрудников а не саму систему почта Банка!Я хотел вам сообщить и рассказать о своем кредите который я брал три месяца назад! Все началось тем что мне пришло предложение в приложение и я отреагировал на него сразу одобрения не пришло типа надо было дождаться звонка сотрудника, на следующий день поступил звонок а если точнее несколько звонов! после чего пришло одобрение и я на радостях пошел обналичивать деньги! спустя несколько недель я зашел в приложение и обнаружил что мною полученная сумма и сумма указанная в приложение в графе моего основного долга сильно разнятся! я получил кредит на сумму 300000,00 рублей а оказался должен около 450000,00 рублей! по скольку часто приложение глючит и это была не реальная разница я подумал что эта ошибка и не предал этому значения, я время от времени заглядывал в приложение но там ничего не менялось в итоге после первого ежемесячного платежа я позвонил в Банк и задал вопрос оператору, на что мне ответили что 150000,00 рублей это страховка!!!!! и я мог от нее отказаться только в первые две недели и короче говоря я банку должен 450000,00 вместо 300000,00 скажите мне просто по человечески это не свинства? ну как так можно сумму 300000,00 застраховать за 150000,00 меня никто не предупреждал о такой огромной страховке!!!!!КАК ЭТО НАЗВАТЬ ЕСЛИ НЕ СВИНСТВОМ!!! ВЗЯТЬ 300000,00 И ОТДАТЬ 450000,00 ЭТО НЕ СЧИТАЯ ПРОЦЕНТОВ!!!Я все-таки надеюсь на понимание и вы пересмотрите данную ситуацию!

Добрый день, 2 года как я признана банкротом. Решение суда было отправлено на адрес банка почтой. До сих пор кредит числится активным в БКИ. Какие мои действия, чтобы банк изменил статус кредита?

Доброго времени суток!Подскажите, как быть…Я должница в двух банках, но плачу через приставов…Так же являюсь безработной и стою в Центре Занятости.Пособия начислений с октября месяца только на карту Мир, Но!!! банки отказывают в дебетовой карте Мир…Как быть?

Я вам задала вопрос 19.08, к сожалению вы сделали так что я не смогла в разделе народный рейтинг оставить комментарий, приходится вновь здесь обращаться, вот ваш ответ:hatsAppПочта Банк 27.08.2020 18:52Уважаемая k*******@mail.ru!Согласно условиям предоставления услуги «Отсрочка платежей», проценты за пользование кредитом, начисленные в течение периода «Отсрочки платежей», включаются в состав следующих ежемесячных платежей, не увеличивая их размер. При этом увеличивается срок возврата кредита на срок, необходимый для полного погашения задолженности.Расчет процентов за пользование кредитом, производится по формуле расчета процентов: Остаток основного долга * годовую процентную ставку по кредиту * количество дней в расчетном месяце / количество дней в году.По Вашему договору услуга подключена на период с 21.03.2020 г. до даты платежа 28.08.2020 г. Таким образом, расчет процентов выглядит так: 342 309,31 руб. (основной долг на дату 21.03.2020 г.) 14,9% * 161 / 366 = 22 436,23. Получившаяся сумма процентов, согласно условиям предоставления услуги, входит в сумму ежемесячных платежей, следующих за окончанием действия услуги, не увеличивая их размер. Также, начиная с 28.08.2020 г. проценты по договору начинают начисляться в штатном режиме и также входят в суммы платежа. В связи с этим, в первые три платежа после окончания действия услуги входят только проценты. В графике платежей отображена актуальная информация. Расчет произведен корректно.Также была проведена проверка в части работы службы взыскания. Были прослушаны исходящие звонки на Ваш мобильный номер телефона за период с 24.04.2020 г. по 14.05.2020 г. Переговоры велись в корректной форме. Для осуществления проверки и удаление номеров 3-их лиц просим Вас предоставить данные о номерах телефонов по адресу info@pochtabank.ru с указанием в теме письма «Для народного рейтинга banki.ru». В письмо просим вставить ссылку на Ваш отзыв.Сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация. Просим с пониманием отнестись к условиям Банка.С уважением к Вам, Ольга, АО «Почта Банк».Я с вами не согласна, почему услуга подключена с 21.03.2020 ???когда оплата в марте была!!! Это первое, второе, это как ваши мужланы (по другому их не назвать), выбивают деньги и так разговаривают.. если для вас это норма, то желаю вам, вашим родным и этим гражданам пусть так разговаривают с вами. Ещё раз просмотрите информацию по моему кредиту и предоставьте пожалуйста корректные данные, я столько оплачивать процентов не буду.

Мне поступил ответ от вашего банка на мой отзыв:«На текущий момент Ваш договор действительно находится в работе ООО «Кредитэкспресс Финанс».Банк готов Вам предложить реструктуризацию, при условии внесения Вами 15% от суммы полного досрочного погашения договора. Для этого Вам необходимо внести данную сумму и обратиться в отделение Банка для оформления документов.В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, прошу Вас сообщить об этом в комментарии к Вашему отзыву.С уважением к Вам, АнастасияАО «Почта Банк».»Интересный подход, у вашего клиента нет средств на оплату ежемесячного платежа и он обращается к вам за его снижением, готов платить, но в данный момент доходы не позволяют, в ответ на что вы предлагаете внести ему 60000р единовременно с перспективой снижения платежа? Вы уверены в адекватности своей оценки ситуации? В данном случае мною уже направлено заявление об отказе от взаимодействия так как срок более 4 месяцев и завтра я обращусь в юридическую компанию, которая занимается банкротствами.Я ожидаю адекватного ответа и рассмотрения вопроса по существу. Сомневаюсь что предложенный вариант будет выгоден вашему банку.

Вот такой был мой вопрос… И Ваш ответ…Простите, я ЧТО должна сделать?Доброго времени суток!Подскажите, как быть…Я должница в двух банках, но плачу через приставов…Так же являюсь безработной и стою в Центре Занятости.Пособия начислений с октября месяца только на карту Мир, Но!!! банки отказывают в дебетовой карте Мир…Как быть?постоянный адресNatalya0202 (Тверская обл) 27.08.2020 17:21Ответ:Добрый день!К сожалению, Вас не удалось идентифицировать для проведения проверки.Антонина Волкова

БАТТ-А и Капитал Лайф,при заключении договора автокредит был обманным путём пропихнут договор Страхования Жизни,присоединили меня к договору коллективного страхования при чём договор был проложен между договор купли продажи автомобиля,разводка вскрылась наследующий день,так как в автосалоне машину брали под закрытие за час.В период охолождения хотел расторгнуть договор в одностороннем порядке,но не тут то было одни вроде в коллективе в котором я нахожусь меня и не знаю и не за что не отвечают, единственное как я понял там просто деньги берут 61 тысячу толь за обработку данных и всё помочь ни чем не могут и по договору их всё устраивает его расторгать ни кто не хочет.А вторые несут полную ерунду и тоже не видят смысла расторгать.Подали обдусменам но незнаю вряд-ли всё будет благополучно не всё радужно будет суд.Я хотел бы чтоб при следующей аккредитации Батт-А и Капитал Лайф,Центробанк и общество страховщиков обратили внимание на юридическую прозрачность,состовляющих ими договор.Человек подписал в спешке либо по малограмотности по не вниманию,и всё попал на деньги и в мышеловку.Это не правильно и далеко не справедливо,такого рода компании вообще нужно закрывать.Не допускать их на рыно страховых продуктов.Как можете и чем помочь по данному вопросу.И потом пришло смс оповещений от банки ру хочу поставить ноль 0 — вопрос не только не решился он усугубился.

Я вам задала вопрос 19.08, к сожалению я не смогла в разделе народный рейтинг оставить комментарий, приходится вновь здесь обращаться, вот ваш ответ:hatsAppПочта Банк 27.08.2020 18:52Уважаемая k*******@mail.ru!Согласно условиям предоставления услуги «Отсрочка платежей», проценты за пользование кредитом, начисленные в течение периода «Отсрочки платежей», включаются в состав следующих ежемесячных платежей, не увеличивая их размер. При этом увеличивается срок возврата кредита на срок, необходимый для полного погашения задолженности.Расчет процентов за пользование кредитом, производится по формуле расчета процентов: Остаток основного долга * годовую процентную ставку по кредиту * количество дней в расчетном месяце / количество дней в году.По Вашему договору услуга подключена на период с 21.03.2020 г. до даты платежа 28.08.2020 г. Таким образом, расчет процентов выглядит так: 342 309,31 руб. (основной долг на дату 21.03.2020 г.) 14,9% * 161 / 366 = 22 436,23. Получившаяся сумма процентов, согласно условиям предоставления услуги, входит в сумму ежемесячных платежей, следующих за окончанием действия услуги, не увеличивая их размер. Также, начиная с 28.08.2020 г. проценты по договору начинают начисляться в штатном режиме и также входят в суммы платежа. В связи с этим, в первые три платежа после окончания действия услуги входят только проценты. В графике платежей отображена актуальная информация. Расчет произведен корректно.Также была проведена проверка в части работы службы взыскания. Были прослушаны исходящие звонки на Ваш мобильный номер телефона за период с 24.04.2020 г. по 14.05.2020 г. Переговоры велись в корректной форме. Для осуществления проверки и удаление номеров 3-их лиц просим Вас предоставить данные о номерах телефонов по адресу info@pochtabank.ru с указанием в теме письма «Для народного рейтинга banki.ru». В письмо просим вставить ссылку на Ваш отзыв.Сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация. Просим с пониманием отнестись к условиям Банка.С уважением к Вам, Ольга, АО «Почта Банк».Я с вами не согласна, почему услуга подключена с 21.03.2020 ???когда оплата в марте была!!! Это первое, второе, это как ваши мужланы (по другому их не назвать), выбивают деньги и так разговаривают.. если для вас это норма, то желаю вам, вашим родным и этим гражданам пусть так разговаривают с вами. Ещё раз просмотрите информацию по моему кредиту и предоставьте пожалуйста корректные данные, я столько оплачивать процентов не буду.постоянный адресКатерина Казанцева (Омск) 27.08.2020 19:39Ответ:Добрый день!Итоговый актуальный ответ с корректной информацией Вам был предоставлен в зеленом поле в Вашем отзыве.Период с 21.03.2020 г. указан по той причине, что последний ежемесячный платеж был оплачен 20.03.2020 г., с 21.03.2020 г. продолжили начисляться проценты в стандартном режиме по ставке 14,9% годовых. Но данные проценты еще не были оплачены, поэтому входят в состав следующих платежей после «Отсрочки платежей»Как у вас хорошо получается обдирать людей, в итоге вы с меня высчитываете 22436 + % за месяц и сумма должна получится ориентировочно 26000, почему с меня по платежам берут август, сентябрь, октябрь по 8697 и в ноябре 6369 это получается 32460 где остальные деньги в размере ориентировочно 6500, на чей корман они упадут, если вы не можете дать вразумительный ответ, пусть ответит компетентный в этом вопросе человек, а не тупо рисует формулы.

Антонина, здравствуйте!Возникла конфликтная ситуация с «Почта Банком». Я не имел никаких отношений с вашим банком, не являюсь клиентом, не рассматривал никакие продукты. Однако на мой номер телефона +790536***** постоянно идёт спам от вашего банка.Так, последнее сообщение было 26.08.2020 в 18.00 следующего содержания: "* *, позвольте себе 120 дней свободы от %! Всё возможно с кредитной картой «Элемент 120»: беспроцентный период до 4-х месяцев, предварительно одобренный лимит до 50000 р., oформление бесплатное. Получите карту прямо сейчас в офисе Почта Банка.»В сообщении указаны чужие имя и отчество.Антонина, указанный номер телефона принадлежал и принадлежит мне, я никогда не давал согласия вашему банку доставать меня своей рекламой, спамом и прочим мусором, как и совершать иные действия.Надеюсь, вы понимаете, что рассылая мне подобные сообщения, вы нарушаете действующее законодательство РФ?!Антонина, перед направлением жалоб в уполномоченные органы, пытаюсь решить эту проблему мирным путём, и требую исключить мой номер из ваших баз данных, прекратить обработку моих персональных данных, прекратить рассылку спама на мой номер телефона.

Здравствуйте, случилась неприятная ситуация,дело в том что 21.08.2020 года,я совершил очередной платёж в размере 7042 рублей по кредиту,зашёл в Почта банк онлайн и выбрал мне нужный кредит,нажал на него и там вылетело автоматически сумма с учётом комиссии,далее я подтвердил и нажал далее,мне пришло смс подтверждение что совершаю операцию,и ввёл код полученный по смс,и следующая страница была о том что платёж успешно принят,оплату совершал с личной карты Сбербанка,в тот же момент мне поступили смс что денежные средства были списаны с карты,далее через 3—5 минут,от Почта банка поступает ПУШ уведомление о том,что операция отклонена,но деньги мне никто не вернул и на кредитный договор они так же не поступили,сегодня уже 28.08.2020 год, а от Почта банка нет никаких звонков и прочего, я писал, звонил в банк, уже на руках имеются выписки со Сбербанка о том,что деньги были направлены в Почта банк

Взял потребительский кредит 27.08.2020 номер договора 56032743 на сумму 450 000. Подключили мне лишние пакеты услуг в которых я вообще не нуждаюсь. За 5900 за пакет услуг и 14700 за гарантированную ставку. Очень недоволен таким отношением к клиентам. 27.09.2020 полностью погашу кредит и прощу возврата денежных средст за услуги которых я не использовал. Спасибо.

Добрый день

Здравствуйте, 28.0820. были с супругой в магазине, расчитывались картой МИР Почта банка, но терминал на кассе оплатеж не принял, написав банк не отвечает, тогда кассир набрала сумму еще раз и попросила приложить карту, но все повторилось, платеж не прошел. Она позвала, старшего кассира, они перезагрузили аппаратуру и попросили приложить карту еще раз -но результат тот же. После этого нам пришлось расчитаться наличными(чек есть) пока мы отошли от кассы вдруг на телефон одно за други пришло три СМС сообщения о совершении платежа на одну и ту же сумму(сумма которую пытались оплатить). СМС пришли с задержкой 15—20 минут, средства были списаны со счета.Мы вернулись в магазин и обрисовали ситуацию. Пришла старший кассир и сотрудница администрации магазина. Они сняли контрольную ленту электронных платежей данного терминала, но осуществленных платежей, на которые нам пришлиСМС им не поступало. В онлайн банке в личном кабинете они тоже отражены.Сходили к банкомату Почта банка и взяли мини выписку, там тоже отражены снятия трех одинаковых сумм и списания со счета. Тогда позвонили в клиентский отдел Почта банка, оператор долго проверяла и подтвердила эти транзакции и посоветовала ждать 10 дней и если средства не вернут, то идти в отделение и писать притензию. Что могло произойти и есть ли надежда вернуть наши деньги? Мы пенсионеры и они совсем не лишние у нас.?????

19 июля 2020года моя мама, Шестоперова Ю. К.взяла кредит на сумму30т.р. в отделении почтабанка, ей сказали, что общая сумма кредита на три года составит 39 т. р., она согласилась и подписала договор. Однако, через месяц я попросила прочитать этот договор.Оказалось, что маме подсунули на подпись платные услуги на сумму почти 12 тыс.р., по итогу она должна отдать 51 тыс. р. За два месяца платеж в сумме 3 тыс р. внесен через месяц, потом мы пришли и решили расторгнуть договор кредитования, и нам сказали, что мы должны еще 38 тыс. руб. Страховку, навязанную в отделении банка, неиспользованную услугу «все под контролем», по итогу банку за месяц пользовпния кредитом мы подарили 11 тыс. руб.Как вам такая ставка？Кредит погашен, но за неиспользовпнные платные услуги деньги не вернули. Мы хотели написать заявление о возврате дегег, но в отделении банка нам отказали. Отделение почты 60, на 9 Января.

Прошусь Вас помочь в сложившейся ситуации. 28.08.2020г согласно договора 55288371, согласно графику погашения, у меня должен был быть списан Ежемесячный платёж в размере 3100 рублей. СМС о частичном списании от банка было получено, для полного списания было достаточно средств, т. к. я их видела в личном кабинете банка. Прошу разобраться, исправить ситуацию и восстановить условия акции «0 сомнений», являюсь ответственным плательщиком и имею положительную кредитную историю.