как перевести деньги со счета сбербанка в Райффайзенбанк не снимая наличные деньги.Снимаются % при переводе?

В Райффайзен у меня есть положительная кредитная история (автокредит), на мейл прислали сообщение о персональном предложении по потребительскому кредиту. Заинтересовался… Доходов по 2-НДФЛ оказалось недостаточно для требуемой мне суммы, банковский работник предложил оформить справку о доходах по форме банка. Оформил, пришел… ответили, что на мою заявку на кредит наложен мораторий на 4 месяца.Или у Банка логика, что клиент не может иметь и 2-НДФЛ и справку по форме банка, либо Банк считает, что в обоих случаях сумма дохода одна и та же. В любом случае ожидалось, что специально обученный персонал Банка (кредитные инспекторы) предупредят о моратории, а не будут отправлять за справкой по форме банка. Вопрос: почему я потратил столько времени без ожидаемого результата?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит открыть р/с для ИП в «Райффайзенбанке»? Какие ежемесячные оплаты за него я буду производить (сумма)? Какая комиссия или разовый платеж за перечисление денег с р/с на р/с другого предприятия? Жду ответ.

имеют в вашем банке кредит,но с недавних пор,я осталась без работы,тк ушла в декрет. Возможности оплачивать кредит нет. Предоставляете вы какие-нибудь отсрочки?

Здравствуйте! У меня такой вопрос. Мы с женой хотели бы взять небольшой (до 30000 руб), как бы сказать потребительский кредит или кредит на неотложные нужды, может ли ваш бынк нам помочь? за год мы расплатимся.

В мае 2010 г. мною было подано заявление на получение выписки по операциям с кредитной картой по электронной почте.Данные были внесены в базу. но выписки не поступали. В начале сентября позвонила по тел.8 800 700 9100, проверили,подтвердили правильность адреса, сказали, что не было какого-то запроса и что все сделали,ждите. Но,увы, так ни одной выписки и не увидела.

Добрый день, просьба уточнить ситуацию по тарифам. Являюсь клиентам банка по зарплатной карте. В тарифах указано, что при переводе через Raiffaisen connect комиссия взимается 0,5% (или максимум 500р), сегодня делал перевод, сняли комиссию 1.5% Номер счета 40817810101000974589

16 октября 2010 открываюобувный магазин в СПб Владимирский пр-т 3А, как установить пост терминал и открыть счет в отделении Райффайзенбанка

Добрый день. Я индивидуальный предприниматель, могу ли я взять в Вашем банке кредит как физическое лицо или же только как юр. лицо? И какая процентная ставка будет в обоих случаях?

На Бутырской не оформляют рекламируемый в банки-ру инвестиционный вклад (12% годовых) — ПОЧЕМУ

Добрый день, уважаемые сотрудники банка! Пользуюсь кредитной картой райффайзенбанка «австрийские авиалинии». расчетный период по данной карте у меня с 07 по 07 числа следующего месяца, с оплатой до 27 числа. Являюсь положительным заемщиком. По выписке от 7 августа оплатил всю сумму задоженности до 27 .08 В следующий расчетный период, с 07.09 по 07.10 потратил кредитный лимит на покупки. Для оплаты всей суммы задолженности ждал выписку, которая сформируется 07 октября 2010 г. Однако, банк, 30 сентября списал с моей карты плату за годовое обслуживание и более того, в связи с тем, что на карте было менее 900 рублей доступных средств, начислил штраф в размере 700 рублей. Сумму долга банк моментально передал сотрудникам по взысканию долгов. Начались сообщения с угрозой заблокирования карты по смс, а также звонки. Данную сумму задолженности я погасил в первый же день. пополнил на 3000 рублей. Почему нельзя было приплюсовать сумму годового обслуживания к выписке от 07 сентября, либо к выписке от 07 октября? банк умышленно поступил именно так, с целью взыскать штраф. Просьба рассмотреть вопрос о возврате суммы штрафа.

Я пенсионер. Пришел открыть карточный счет в вашем банке, и получил очень интересный ответ: «Мы отказываем вам в открытии карточного счета mastercard (без овердрафта на свои деньги), потому что частный банк». Меня это очень удивило. Это дискриминация …? Дискриминация чего? В результате жена открыла счет, потому что она еще работает, и просто не было времени искать другие предложения.

Как через Ваш банк переправить денежную сумму из России необходимую для покупки недвижимости в Болгарии? Может с помощью пластиковой карты? Тогда поясните условия, Какой процент при снятии? Какая максимальная сумма в сутки? И так далее Заранее спасибо за ответ

Глубокоуважаемые эксперты Райффайзенбанка! Закрылось отделение Райффайзенбанка «Технологический институт» в Санкт Петербурге. Мне, как клиенту этого отделения вашего банка, не было сообщено (письмом, по телефону или электронной почтой) о предстоящем закрытии отделения и о том, куда мне следует теперь обращаться для совершения операций. Никаких объявлений нет и на закрывшемся отделении, кроме информации о том, что отделение закрыто. Такое обслуживание клиентов представляется мне неадекватным тому хорошему имиджу банка, который у меня был до сих пор и, надеюсь, останется после получения от вас удовлетворительного объяснения. Прошу вас сообщить, в какое отделение банка я должен теперь обращаться. С уважением, Л. Витушкин

есть или нет у меня задолжность по кредиту

Добрый день! Хочу вернуть незаконно удерживаемую ежемесячно вашим банком комиссию за ведение ссудного счёта. Во внесудебном порядке вы возращаете деньги (т.е. пишу претензию и в теч максимум 10—15 рабочих дней деньги у меня на счёте) либо идти сразу в суд?

Уважаемый Никита, Благодарю за ответ. Подскажите, где можно получить бланк уведомления налогового органа об открытии счета за рубежом. Можно ли получить его непосредственно в отделении Вашего банка? Андрей Вопрос: Здравствуйте! Являюсь клиентом вашего банка. Хотел бы перевести деньги на свой счет за границей (сумма до 20 000 долларов). Что я должен для этого сделать? Какие документы должны быть представлены в Ваш банк? Благодарю, Андрей Андрей (Москва) · 28.09.2010 23:02 Ответ: Уважаемый Андрей, Данный перевод возможно осуществить, обратившись в отделение соответствующего типа (тип А или Б). При себе Вам необходимо иметь документ, подтверждающий личность (паспорт), и документы, необходимые для проведения валютного контроля, а также знать реквзиты получателя Вы можете открыть счет для осуществления безналичных переводов в другие банки, комиссия за такие переводы составит 1,5%, минимум 30 евро, максимум 250 евро. (Обращаем Ваше внимание, что на переводы в иностранной валюте действуют различные ограничения со стороны законодательства РФ (в т. ч. валютного) в зависимости от характера перевода. В частности, для удобства клиентов на нашем сайте размещена Памятка по валютному контролю — http://www.raiffeisen.ru/common/img/u…11.07.pdf) Никита Пелевин

Я являюсь клиентом банка — взял ипотечный кредит в 2006 году. Недавно мне позвонили из банка и предложили подъехать перезаключить кредитный договор. Меня устраивает прежний и зачем это нужно делать я так и не понял. Может быть поясните? Спасибо.

здраствуйте я являюсь ИП уже 3 года могу ли я взять у вас кредит для расширения бизнеса если да то какие документы мне нужны и при каких условиях спасибо

Уважаемый Никита! Спасибо за ответ. По-видимому, ситуация, когда клиент долгое время не посещает отделение, также должна быть предусмотрена. Возможно, информация о том, что делать в случае закрытия или переезда отделения, должна быть помещена в «Общие условия обслуживания счетов, вкладов…» С уважением, Леонид

Здравствуйте, взяла в вашем банке автокредит на новый автомобиль в 2008 г.сроком на 5 лет. Можно ли увеличить срок кредита, например, еще на 2 года, уменьшив при этом сумму ежемесячного платежа?

Доброе время суток! Обращаюсь к вам, как держатель зарплатной карты вашего банка. Срок действия моей карты закончился 31 августа 2010 года. На ней остались денежные средства. К сожалению, из-за состояния здоровья я не смогла вовремя снять деньги с карты и сдать ее в банк. Каким образом и вообще, могу ли я снять оставшие деньги с моей карты? Живу в Саранске.

Проблема в следующем: 1,5 года назад я полностью погасил долг по кредитной карте, но счет не закрыл. В 2010 году срок действия карты истек, и я был уверен, что если я не обращался за новой, то счет автоматически блокируется. Оказывается в Райфе не так, карта была автоматически перевыпущена, при чес мною не активирована и я не был уведомлен об этом, хотя регулярно продолжаю ежемесячно вносить платежи по кредиту и бываю в офисах банка. На этом основании банк продолжил обслуживание счета по карте, которая фактически неактивирована, более того произвел несанкционирогванную мною списание денег в обслуживание карты, т. е. по просту украл мои деньги. Но и это не все. Т. К. я был уверен что карта неактивна, то я не был в курсе неправомерно списанных денег и долга, который я не признаю. Банк из-за просрочки мною якобы платежа по незаконно списанным деньгам начислил штраф 700 руб. ПРИ ЭТОМ СУММА ПРОСРОЧЕННОГО ПЛАТЕЖА РАВНА 45 РУБ.!!! Что я требую: 1. Аннулировать мою неправомерно созданную банком задолженность вместе с неправомерным штрафом. 2. Закрыть счет карты. 3. Наказать ответственных работников банка, которые не уведомили меня о перевыпуске карты. Завацкий А. В.

Я ввела 3 раза не правильно пин-код, и после чего банкомат мне карточку не вернул…(((Что мне делать?? где мне можно можно ее забрать или восстановить??? Карточку мне сделали, в филиале, на Тишинской площади,6…, а карточку забрал банкомат, который находится на красной площади возле ГУМа, подскажите пожалуйста!!!

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, может ли Операционный офис «Ивановский» отвечать в суде в качестве ответчика. Если нет, то кому можно предъявлять свои претензии? Спасибо.

уважаемый Никита Пелевин! Я гражданин Израиля и по контракту работаю в Казахстане. По требованию моей профессии, я часто бываю в России и мне мешает отсутствие российского счета. Могу ли я открыть в Вашем банке расчетный или карточный счет? Какими картами я могу пользоваться? Какие документы мне будут нужны для открытия счета и сколько это займет времени? Спасибо!

Есть ли банкомат или представительство райффайзенбанка в Кострома или области. Если нет — как перечислять деньги по кредиту в райффайзенбанке

Если филиал Вашего банка в республике Хакасия? Если банкоматы в этом же регионе?

Вопрос: Здравствуйте. Скажите пожалуйста, может ли Операционный офис «Ивановский» отвечать в суде в качестве ответчика. Если нет, то кому можно предъявлять свои претензии? Спасибо. alex197951 (Иваново) · 10.10.2010 15:05 Ответ: Уважаемый Алексей, Пожалуйста, уточните суть Вашей претензии, претензию Вы можете направить на электронный адрес ServiceQuality@raiffeisen.ru (просьба в теме письма указать «banki.ru»). Спасибо! С уважением, Наталья Кузина Уважаемая Наталья. Досудебный порядок урегулирования моего вопроса уже пройден. Пожалуйста, ответься по существу заданного мной вопроса выше-может или не может выступать Операционный офис «Ивановский» в качестве ответчика в суде или стоит в качестве ответчика указывать головной офис в Москве по адресу:129090, Москва, ул. Троицкая, д. 17, стр.1? Спасибо.

У меня возникла потребность досрочно перевыпустить зарплатную карту из-за несовпадения с написанием имени в загранпаспорте. Но пока тяну в ожидании массового выпуска вашим банком чипованных карт. Можно ли уже расчитывать на то, что новую карту выдадут чипованную? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте! Могу ли я стать клиентом Вашего банка, если я являюсь пенсионером и работаю. Но я живу в Москве всего два года. Каковы мои шансы получить кредитную карту? Могу ли я открыть депозит в Вашем банке?

Добрый день! Нас интересует возможность заключения договора на долгосрочной основе. Наша компания ООО «Звездный час» г. Челябинск, занимается уникальными потолками «Звездное небо», не имеющих аналогов среди подобных потолков. Мы желаем сотрудничать с вашим банком, при условии, что ваш банк предоставит нам возможность использовать карточный процессинг для работы с нашими клиентами в расчетах через карты (VISA, MasterCard) как для оплаты так и для автоматического возврата сумм переплаты согласно нашей программы корректировки расчетов с клиентами. Прошу сообщить о возможности и условиях такого соглашения, какие документы необходимо предоставить для этого. skype — gans7575

Здравствуйте меня интересует вопрос. Могу ли я получить в вашем банке один из видов кредита или кредитную карту мне 21 год я прописан в тюмени но работаю по контракту в чеченской республике заранее спасибо

могу ли я оплатить банковский счет вашего банка яндекс-деньгами? если да, то каким образом это сделать? благодарю,людмила

Добрый день! Предложение банка «кредиты наличными по ставке 14,9% годовых для новых клиентов» вводит в заблуждение и может рассматриваться, как не добросовестная реклама, т. к. условия не прозрачны и принимаются субъективно без дальнейшего разъяснения.(исходя из вопросов посетителей еще ни одному клиенту не одобрили данную процентную ставку) Прошу предоставить четкие критерии формирования процентной ставки(в зависимости от пакета документов, возраста, дохода, стажа и т. д.) по потребительскому кредиту «Райффайзенбанка». Ответ прошу предоставить в срок не позднее 23.10.2010 по электронному адресу: clinick@rambler.ru или выложить в открытом доступе сайта www.Banki.ru. В случае не предоставления ответа в указанный срок, действия банка могут стать предметом рассмотрения ФСФР на предмет наличия в них правонарушений. С уважением, Алексей

Здравствуйте! В нашем городе нет ваших банкоматов. Скажите пожалуйста в банкомате какого банка будет наименьшая комиссия при снятии наличных с вашей карты. Заранее благодарю.

В Витебске (Беларусь) у меня есть дебитные карточки Приорбанка (RZB group). Какой процент в виде комиссии снимется с карточки в Санкт-Петербурге в банкоматах Райффайзенбанка. Деньги на карточки я ложу в Витебске в белоруских рублях, хочу снять в российских рублях?

Добрый день. По словам руководителя дирекции обслуживания физических лиц банка Андрея Степаненко «клиенты, первый раз обратившиеся за кредитом в банк, могут рассчитывать на минимальную ставку в размере 14,9% годовых». Я обращалась с этим вопросом в отделение банка в Жулебино. Там мне сказали, что минимальная ставка для впервые обратившихся — около 20%. Кому верить? С уважением, Елена.

Здравствуйте, столкнулась со следующей ситуацией: НИКОГДА не являясь клиентом вашего банка получила на свой почтовый домашний адрес (адрес регистрации) письмо, на имя человека, никогда не проживающего и никогда не зарегистрированного по данному адресу. Письмо содержит предложение банка по кредитным картам. Реакция была следующей — позвонила в банк и попросила объяснений: 1. откуда в базе данных банка мой адрес? 2. и почему именно мой адрес связан с именем данного клиента? 3. как вообще такое могло произойти? Попросили оставить телефон, обещали перезвонить. Прошло уже 4 дня. Когда я получу ответы на свои вопросы?

Возможно ли получение денежного кредита если я нахожусь в данный момент в декрете?

Добрый день! Являюсь активным пользователем различных кредитных программ, имею положительную кредитную историю с 2006 года (МДМ-Банк, Авангард, БСЖВ). В настоящий момент, планирую приобретение автомобиля по программе «Обратный выкуп», но так получилось, что я сменил место работы и текущий стаж работы 1 мес. (на последнем месте работы). Заявку планирую подавать с участием (созаемщик, поручитель) супруги (она подходит под все параметры, но у неё недостаточный размер дохода). Возможно ли рассмотрение нестандартной заявки? в индивидуальном порядке? Спасибо.

Здравствуйте! Меня интересует наличие банкоматов Райффайзенбанка в Твери и есть ли сам филиал банка?

какой перечень документов нужен в вашем банке для получения потребительского кредита на сумму 300000рублей? и каковы сроки рассмотрения?

Здраствуйте!Хочу взять в Вашем банке кредит на сумму 160000руб.До этого был кредит и погашен досрочно.Мой доход за вычетом налогов 38000руб.,доход супруги 12000руб.Можно ли оформить онлайн-заявку.Какой шанс на положительное решение?

Ужас! Просто беда! Брала в банке райффайзен потребительский кредит на 3 года 90 000 руб. .Платила,платила а потом проблемы с работой и мне пришлось уволиться.Устроилась на фирму где меня уверяли что у нас все официально по трудовой.Проработала там 7 месяцев за маленькую зарплату и когда я им принесла больничный лист по беременности и родам а они меня кинули,сказали что платить мне не будут и вернули трудовую книжку без записи.И у меня на нервной почве начались проблемы со здоровьем,меня положили в больницу на месяц на сохранение.Через неделю меня опять кладут только уже со здоровьем не родившегося ребенка,а потом сложные роды кесарево.вообщем сбилась с графика платежей,потом платила сколько могла но для банка этого было мало.И теперь у меня сумма выросла как на дрожжах.Банк передал мои долг в коллекторское агенство PRISTAV которые трясут с меня эти деньги. брала 90 000 руб а набежало уже 345 000 руб и сумма с каждым днем увеличивается.Я спрашиваю от куда такая сумма а мне говорят 0,9% за каждый день и спрашивают что договор не читали?А у меня его и нет мне его не довали,я пошла в банк они мне сказали что договоров уже давно нет,он просто называется заявка на кредит,но там не указаны проценты просрочки.А эти коллекторы замучили звонками просят вернуть всю сумму или говорят если с вас нечего взять то детей моих сдадут в апеку а меня в тюрьму на два года. Помогите пожалуйста! незнаю что делать и куда бежать со своей бедой.Ведь я кормящая мать грудного ребенка.

Банкомат по адресу Литовский бульвар, д. 22 (магазин Перекрёсток) несколько месяцев назад был снят из-за ремонта, будет ли он восстановлен и когда? Ремонт магазина закончен и он уже месц работает, а банкомата нет. В Ясенево это был единственный банкомат, он очень нужен клиентам банка. Заранее благодарю, Т. Н. Стафеева

Я открыла счет в Вашем банке на ул. Броницкая, филиал закрыт, куда надо обращаться?

Есть ли отделения Вашего банка в Таллинне?

Добрый день Никита и Наталья! Подскажите пожалуйста можно ли в Райфе в Праге, получить деньги по дорожным чекам American Express. Если да, то поскажите адрес отделения в Праге.

Добрый день! 28.06.08 мною был оформлен потребительский кредит на срок 5 лет. В заявлении на кредит указана комиссия за обслуживание счета, уплачиваемая ежемесячно в сумме 551,00. При этом в тарифах и процентных ставках по текущим счетам физических лиц (действующие с 18.06.2008) открытие и ведение счета в рублях осуществляется бесплатно. Возникает вопрос, за обслуживание какого счета ежемесячно Банком удерживается комиссия?

Добрый день! Как вернуть комиссию за обслуживание ссудного счета по выданному в Вашем банке кредиту, согласно принятому Постановлению Президиума Высшего Арбитражного суда РФ № 8274/09 от 17.11.2009 года данная комиссия уплачивается Банку незаконно.

Здравсвтуйте, так, все-таки, поскольку я сама работаю в одном из столичных коммерческих банков, то имею некое представление о внутренних механизмах функционирования систем, и вопрос для меня открытый, как мой личный адрес регистрации попал в адресную книгу банка для рассылки, если я НИКОГДА не являлась вашим клиентом? Ваш ответ, воспринимается как набор общих фраз: Уважаемая Элина, По факту предоставленной Вами информации было проведено внутреннее расследование. По его результатам можем сообщить, что данное письмо было отправлено ошибочно, вероятно, данная ошибка произошла на этапе отправки самого письмаю. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Никита Пелевин

Я обратилась в филиал Райффайзен банка г. Таганрог за получением кредита на автомобиль. Хотела взять 650 000 рублей на автомобиль и 50 000 рублей на КАСКО. Менеджер по автокредитам Шамильян Людмила предложила две схемы получения кредита: 1) обычная схема под определенный процент; 2) оформление добровольного страхования жизни, в результате чего процентная ставка по кредиту будет немного ниже. При этом дословно ее слова прозвучали следующим образом: «Всего полторы тысячи рублей в месяц, зато процент будет ниже». Больше никаких разъяснений о том, что представляет добровольное страхование жизни и какие последствия влечет согласие на эту услугу сказано не было. Это мой первый опыт приобретения кредита. Я естественно оформила кредит по второй схеме. После оформления кредита я увидела, что сумма моего основного долга составляет не 700 000 рублей как я предполагала, а 790 000 рублей. При обращении в банк с вопросами выяснилось: 1) добровольное страхование жизни стоит не «всего полторы тысячи рублей в месяц», а представляет собой покупку страхового полиса стоимостью 90 000 рублей; 2) эту сумму 90 000 включили в мой основной долг; 3) данный страховой полис рассчитан на 5 лет, и даже если я хочу погасить кредит в течении одного года досрочно, я все равно должна оплатить его полностью. Все эти три пункта ДО ЗАКЛЮЧЕНИЯ КРЕДИТА ОЗВУЧЕНЫ НЕ БЫЛИ. На мой вопрос Шамильян Людмиле: «Почему она мне не сообщила заранее, что добровольное страхование жизни представляет собой покупку страхового полиса суммой 90 000 рублей в кредит?», она ответила, что якобы при предварительно расчете она не знала точную сумму страхового полиса. На мой вопрос: «Почему она хотя бы не сообщила примерную сумму», она вообще ничего не смогла ответить. Прозвучали слова, что я якобы должна была об этом догадываться. На мой взгляд, я как человек, который в первый раз берет кредит, не должна ни о чем догадываться, и что это Шамильян Людмила как представитель банка обязана меня обо всем предупредить. Налицо факт мошенничества со стороны данного сотрудника банка — скрытие достоверной информации и ввод в заблуждение клиента, в результате чего клиент несен финансовые убытки. После того, как все это было выяснено, на мою просьбу аннулировать заключенный страховой полис, убрать из суммы моего основного долга 90 000 рублей и повысить процентную ставку по кредиту (т.е. использовать первую предложенную схему получения кредита) — фактически исправить свою ошибку, Шамильян Людмила ответила, что это невозможно. Если моя просьба не будет удовлетворена, я буду обращаться в суд и другие регулирующие органы.

Хотелось бы уточнить как долго будет рассматриваться мой запрос по неправильно начисленной комиссии за обслуживании в размере 4500 руб в сентябре месяце этого года (годовое обслуживание карты Голд Мастер кредитная), несколько недель назад сотрудник звонящий из банка признал неправильное начисление данной комиссии, так как мой период начисления — март каждого года, однако в прошлом году банк позвонил мне и по телефону предложил (колл центр) перевыпустить карту по причине подозреваемого мошенничества с ней, я выразил удивление, но уточнил за чей счет, так как если дважды или более в год оплачивать подобные (как я узнал) возникающие предложения, то комиссия будет неприемлимо высокой, банк уверил меня, что за счет банка, перевыпустил, как оказалось снял комиссию. теперь не могу понять, когда же мой расчетный период за годовое обслуживание, было множество звонков, иногда до 5—6 за день и каждый раз переспрашивали заново историю, пока сотрудник (банка) как представился не подтвердил ошибку операции и убедил меня, что все будет исправлено, далее я не мог добиться снова никакой правды, так как по замкнутому кругу гоняли меня. Мой коллега потратил целый месяц, чтобы решить нечто пободобное с банком, где мы оба практически клиенты более 8-ми лет. Обнаружилось также, что банк мне выпустил к кредитной карте страховой полис компании Чартис (для путешествий в зон Шенген и др стран мира) без указании даты моего рождения, данная страховка, полоис был признан недействительным официальным консулським представительством одной из Европейский стран (Финляндия), крайне удивлен этим нарушение и вопиющим фактом небрежнсоти, более того, опасным — так как пользуюсь с 2008 этой картой и продуктами, прикрепленнымии к ней, удивляюсь, что банк не смог сиправить ситуацию, намерен идти в юридическую консультацию до полного разъяснения, а также необходимо понять, возможно и деньги были потрячено совершенно напрасно. С уважением Марк Амелин

Добрый день, уважаемые сотрудники! 2 вопроса: 1 (самый наболевший) — КОГДА БУДЕТ НАВЕДЁН ПОРЯДОК РАБОТЫ В КРАСНОЯРСКОМ ФИЛИАЛЕ НА ПРОСПЕКТЕ МИРА 74А. ПОЧЕМУ ТАМ ОБОРУДОВАНЫ И СТОЯТ 5 РАБОЧИХ МЕСТ, А ПО ФАКТУ ФИЗ ЛИЦ ВСЕГДА ОБСЛУЖИВАЮТ МАКСИМУМ 3 СОТРУДНИКА ?????????!!!! КОНКРЕТНАЯ СИТУАЦИЯ, КОТОРАЯ МЕНЯ СЕГОДНЯ ВЫВЕЛА ИЗ СЕБЯ, ЭТО ТО, ЧТО Я ПРИЕХАЛ В 10 УТРА В ОФИС БАНКА. РАБОТАЮТ СИДЯТ 2 ЧЕЛОВЕКА (ИЗ 5 ПОЛОЖЕННЫХ). ЗАКРЫЛ НА ЭТО ГЛАЗА. ОТКЛЮЧАЮТ СВЕТ, В БАНКЕ НА КАЖДОМ КОМПЬЮТЕРЕ СТОЯТ ИБП Т. Е. КОМПЬЮТЕРЫ РАБОТАЮТ). ПОДХОДИТ МОЯ ОЧЕРЕДЬ, Я ГОВОРЮ ЧТО ХОЧУ ПОГАСИТЬ ДОСРОЧНО КРЕДИТ. МНЕ ДАЮТ ЗАЯВЛЕНИЕ, НАЧИНАЮ ПИСАТЬ. ПОДХОДИТ ЕЩЁ ОДИН СОТРУДНИК И ГОВОРИТ ОПЕРАЦИОНИСТАМ, ЧТОБЫ ОНИ ВЫКЛЮЧИЛИ КОМПЬЮТЕРЫ. МНЕ ШВЫРЯЮТ МОЙ ПАСПОРТ И ГОВОРЯТ, ИЗВИНИТЕ, ДО СВИДАНИЯ !!!! ЭТО НАГЛОСТЬ!!!!!!!!!!!!!!! ПОЧЕМУ Я ТЕРЯЮ СВОЁ ВРЕМЯ ПРИХОЖУ В ВАШ БАНК ЖДУ ПО ЧАСУ ПОКА ПРОЙДЁТ ОЧЕРЕДЬ, А КОГДА ОНА ДОХОДИТ МНЕ ГОВОРЯТ ДО СВИДАНИЯ ! Я ПОНИМАЮ, ЧТО ВЫКЛЮЧИЛИ СВЕТ, НО СТОЯТ ИБП!!!!! СОТРУДНИКИ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ОЧЕНЬ СИЛЬНО ИЗВИНИТЬСЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ НЕУДОБСТВА !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ПО ФАКТУ — ВСЁ ПРОСТО — ИЗВИНИТЕ, ИДИТЕ В БЛИЖАЙШЕЕ ОТДЕЛЕНИЕ!!!!!!! КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЕ С КАЖДЫМ ДНЁМ ВСЁ ХУЖЕ !!!!!! 2 — Я приехал после обеда в этот же день. ОПЯТЬ РАБОТАЮТ 2 СОТРУДНИКА, 3-я сидит и (извините за выражение) ковыряет в носу. ОЧЕРЕДЬ — 10 человек. В итоге, наконец, отвлёкшись от своих (наверное, ОЧЕНЬ ВАЖНЫХ дел) пришласила олного человека. Пообщалась с ним минут 30. Дальше, ВНИМАНИЕ, я подхожу к ней, а сотрудник ставит табличку ПЕРЕРЫВ !!! Я, конечно, всё понимаю, НО КАКОГО ЛЕШЕГО РАБОТАЮТ 2 СОТРУДНИКА????? !!!!!!!!!! В итоге, наконец, подошёл к девушке, на бэджике написано СТАЖЁР (для меня стало ясно, что диалог будет ООООООООООООЧЕНЬ долгим). Так и получилось. Собственно, суть проблемы в след.: Я хочу погасить валютный кредит, который брал в 2008 году. Тогда нашей компании сделали спец условия как корпоративным клиентам. 14% годовых + комиссия за обслуживание счёта 0,29% от суммы кредита. Каково было моё удивление, когда мне озвучили что комиссия за досрочное погашение составляет 5% отостатка основного долга. Я говорю покажите мне эти условия в договоре (заявление — это теперь договор в райфе), мне распечатывают архив тарифов и показывают это условие. НО не сходится %-ная ставка по кредиту. Я говорю — идите разбирайтесь, потому, как я помню, что комиссию полсе первых 6-ти месяцев взимать не должны. Девочка ушла минут на 20, приходит с распечатанными тарифами действующими с марта 2008 года и показывает мне эти условия. ВНИМАНИЕ! На распечатанной бумаге с тарифами нету ни печати, ничего. Я говорю — вы могли сейчас напечатать эти цифры и принести мне. ИТОГ: потратил день, досрочно кредит не погасил. СИТУАЦИЯ НЕ РАЗОБРАНА, ОПЕРАЦИОНИСТ СКАЗАЛ, ЧТОБЫ Я ДОКАЗЫВАЛ ЧТО НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ КОМИССИЙ. ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ !!!!!!!! Потому как я рефинансируюсь в другом банке. И начиная с сегодняшнего дня капают проценты по кредиту. P.S.: ОДНОЗНАЧНО НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК С ТАКИМ КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ, ЧТО СОБСТВЕННО ДЕЛАЛ УЖЕ НЕ РАЗ ! РАЗ ВЫ НЕ ДОРОЖИТЕ И НЕ ЗАБОТИТЕСЬ О СВОИХ КЛИЕНТАХ, У ВАС ИХ ПОПРОСТУ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ.

входит ли банк в систему страхования вкладов?

Здравствуйте. Я работаю таксистом на собственном автомобиле, официально нигде не трудоустроен (нет трудовой книжки, трудового договора и справки о доходах, соответственно). Хочу получить кредит 350 000 руб. наличиными для покупки грузового автомобля и открытия ИП. Какие необходимы документы и какие должны быть условия для его оформления? А также, если брать кредит под залог чего-либо, то какие для этого варианта необходимы документы и условия. Кочуров Александр Васильевич

[BдОБРОГО ВРЕМЯ СУТОК, У МЕНЯ ТАКОЙ ВОПРОС: Я ПОДАЛА В БАНК ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ, МНЕ ПОЗВОНИЛИ ПОПРОСИЛИ ДОНЕСТИ КОЕ-КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ, ПРОШЕЛ УЖЕ МЕСЯЦ, ОТВЕТА НЕТ. ЕСЛИ БАНК ОТКАЗЫВАЕТ, ТО ДОЛЖНЫ ЛИ СООБЩАТЬ КЛИЕНТАМ? ]

Добрый день,у меня была ваша карта которой я непользуюсь уже год,как можно узнать задолженность карты, или просто ее надо заблокировать. Карта была потеряна. Спасибо.

Добрый день. Я хочу купить квартиру находящуюся в залоге у банка,скажите пожалуйста банк подписывает трехсторонней договор?

Здравствуйте, у меня к вам несколько вопросов по поводу открытия счёта. Меня зовут Лариса, я являюсь гражданкой Германии и постоянно проживаю на территории Германии. Я хочу открыть счёт для физических лиц — нерезидентов в Калининградском отделении вашего банка. Я уже посылала Е-Маил на центральный адрес вашего банка, мне было отвечено, что для открытия счёта нужно: — Паспорт, (это понятно) — Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (ИНН) (при его наличии), (я стою на налоговом учёте в Германии, нужно ли мне привозить какую-либо справку из Германии?) — Действующая виза (кроме граждан государств с разрешенным безвизовым режимом), (тоже понятно) — Действующая миграционная карта или разрешение на временное проживание (кроме граждан Белоруссии), (это регистрация на почте или в милиции?) — Действующая регистрация на территории РФ(не менее 3-х месяцев). (у меня нет регистрации на территории РФ не менее 3-х месяцев, я приезжаю максимально на 1 неделю, можно ли без этой регистрации открыть счёт?) Я хочу открыть валютный счёт и перевести большую сумму денег (продажа квартиры) на мой счёт в Германии. Этим счётом я хочу пользоваться длительное время, так как приезжаю в Россию ежегодно, но на короткие сроки. Возможно ли открытие счёта в моём случае? Заранее благодарна за ответ. Всего хорошего Лариса Х.

Добрый день. Я являюсь клиентом Вашего банка. 08.04.2008 года, мной был взят кредит в ОАО «ИМПЭКСБАНК», в сумме 131 000 рублей. На тот момент в этом Банке у меня была уже положительная история. В октябре 2008 года, когда в стране был экономический кризис, в этот же момент я родила второго ребенка, и ушла в декретный отпуск, в связи со всем вышеизложенным мои доходы резко снизились. Я обращалась в отделение ЗАО «Райффайзенбанк» с заявлением о рестуктуризации долга — мне было отказано, начала допускать просрочки. В итоге в марте 2010 года был суд, где было вынесено судебное решение.Дело было передано приставам. Не смотря на это, вопреки закону почему-то,ваш банк продолжает на незаконных основания начислять мн пени-по сей день,и в добавок к этому передали мое дело на взыскание с меня долга «Долговому агентству Пристав». Сотрудники вышеуказанного агентства, оказывают на меня давление своими телефонными звонками, клеят мне на двери порочащие честь и достоинство уведомления.Но сегодняшний поступок, вот уж не знаю лично сотрудников банка или же вышеупомянутого агентства, перешел все рамки дозволенного, на моем аккаунте в ОДНОКЛАССНИКАХ, было написанно всем моим ДРУЗЬЯМ письмо следующего содержания: «Уважаемые братья и сестры,друзья и товарищи семьи Бырыловых-Белогузовых!!!! Огромная просьба проявить христианскую благодетель и оказать посильную финансовую помощь Вашим близким! Это семейство злостно уклоняется от погашения кредиторской задолженности в банках Свердловской области.Помогите,не оставляйте в беде!!» ЧТО ЖЕ ЭТО?? НОВАЯ ПОЛИТИКА ВАШЕГО БАНКА??? О ВАШЕМ БАНКЕ И ТАК НЕ ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЕ И ДОБРЫЕ ОТЗЫВЫ!!!!!!!!!!! КО всему вышесказанному хотелось ба добавить, что данный поступок я не оставлю без внимания ПРОКУРАТУРЫ!!!!!!!!!!!

Уважаемые сотрудники банка Какой лимит на процент при переводе денег за границу, если это осуществляеться. И какой процент берёться от суммы при переводе денег.Какую наибольшую суму можно переводить с меньшим процентом.Есть ли ограничения. И какие гарантии при переводе денег, чтоб они не затерялись. С уважением Светлана.

Я хотела бы взять кредит в вашем банке, я работаю учителем моя зарплата составляет 9000, хочу взять в кредит на лечение 30000, как можно это сделать?

Здравствуйте!Вопрос:Сколько процентов взымает Ваш банк за снятие наличных денег на командировочные расходы в сумме 500 000 руб 00 коп?

Благодарю Вас за Ваш ответ, с которым я категорически не согласен. В направленном в мой адрес ответе Вами допущены две юридически взаимоисключающие ошибки, которые Вами допущены при снятии денежных средств со счета моей дочери за, якобы, пользование не активированной кредитной карты. В этой связи, прошу Вас направить в мой адрес подробную справку, в которой следует отразить все те платежи, которые Вашими сотрудниками были сняты со счета моей дочери за сопровождение не активированной кредитной карты. Надеюсь, что Вы не подвергаете сомнению наше право конкретно знать когда и сколько денег было снято с нашего счета? Указанная информация, как Вы понимаете, нам необходима для аргументированного иска, который мы вынуждены вменить в Ваш адрес. Одновременно прошу сообщить мне адрес Вашего вышестоящего органа, долность и ФИО человека, который курирует Ваше отделение. С уважением, Денисенко Ю. И. P. S. Выражаю надежду, что Ваш ответ на мой правомерный запрос не потребует такого времени, какое Вам потребовалось для ответа на мою официальную жалобу от 07.09.10. С уважением, Ю. И. Денисенко.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я имею общий стаж трудовой деятельности 10 лет, на последнем месте (муниципальная служба) стаж работы 4,5 года, мне 28 лет, замужем, имею дочь 1 год 10 месяцев, вышла из декретного отпуска 4 месяца назад, хочу оформить кредит в размере 230—250т.р. Вопрос: могу ли я это сделать в настоящее время (в справке 2НДФЛ начисления будут только за 4 месяца, а до этого я получала пособие по уходу за ребенком, которое не входит в данную справку) или необходимо, чтоб в справке 2НДФЛ были начисления за 6 месяцев, хотя пока я находилась в декретном отпуске стаж не прерывался? Спасибо.

Добрый день. Подскажите пожалуйста для чего вы отправляете смс на телефон с таким предложением(уважаемый клиент! Вам нужен только паспорт! Ваша ставка по кредиту 14,5% годовых без ежемесячных комиссий! Ваш предварительно одобренный лимит 85000рублей) Я позвонил по номеру 8 800 700 91 00 там мне подтвердили что я могу взять кредит по предоставлению паспорта. Но в отделении Пятигорского Райфайзенбанка мне сказали что еще нужна справка о заработной плате. и все таки интересно тогда для чего присылать такие предложения??? На данный момент я сам являюсь клиентом вашего банка.

21.10.10г я хотел перекредитовать свою машину,за которую плачу кредит. Остаток задолженности около 150000руб. Я подал документы в ваш банк на кредит 250000руб,чтобы погасить автокредит 150000руб и остальное 100000руб потратить на неотложные нужды. Мне в банке отказали,что такое невозможно в вашем банке,и при рассмотрении моего вопроса одобрили мне 160000руб,посчитав остаток 150000 руб как кредит,который я не собираюсь погашать. Таким образом общий кредит,который ваш банк посчитал,что я могу осилить составляет 310000руб.Я же прошу 250000руб из которых 150000руб отдам за автокредит. Почему в вашем банке,который родом из Австрии невозможно перекредитовать машину,хотя в Австрии насколько я знаю это нормальная практика.Даже когда я сам предложил оставить ПТС машины у вас подписать любые обязательства о том,что я обязуюсь погасить автокредит после одобрения суммы кредита в 250000руб мне отказали! Один вопрос почему?

Здравствуйте, скажите пожалуйста могу ли я обналичать в Вашем банке дорожный чек выданный в аэропорту в Эмиратах за неустойку (самолет опаздал на сутки)

Открыла в вашем банке дебетовую карту. Все операции производила в соответствии с вашими инструкциями: как не уйти в минус по дебетовой карте. Дала вам неделю произвести расчеты. Сняла остаток суммы (своих денег-не ваших,оставила 50 рублей), при открытии заплатила вам 750 рублей за обслуживание. Через месяц получаю смс о наличии задолженности. При открытии моему мужу пенсионеру было отказано в открытии карточного дебетового счета на свои деньги по непонятным причинам — карточный счет должен был быть открыт на него. Во время разговора по телефону на меня было оказано давление сотрудником долговой службы по поводу внесении негативной информации в кредитную историю. Мой муж настроен серьезно бороться с вашими фашистскими методами. Могу предотвратить ваши мучения, если получу официальные извинения. Все квитанции и записи у меня присутствуют. Это уже третий заданный вопрос. Незнание законов не освобождает от ответственности.

Добрый день! Скажите пожалуйста, обязан ли сотрудник банка, предлагая мне при заключении кредита оформить добровольное страхование жизни, предупредить меня о том, что сумма страхового полиса добровольного страхования жизни будет включена в сумму моего основного долга?

являюсь зарплатным клиентом Райффайзенбанка, брал в Райффайзене автокредит в долларах США в октябре 2008 Обещали под 9% годовых выдать,когда я заплатил взнос и оформил страховку (где выгодоприобретателем по риску УГОН является догадайтесь Кто? а Райффайзен!) мне они процент сделали уже 14%!!! и наплевалти на бумажку с их печатью и подписью в 9% годовых (Знаете у нас за неделю ставки выросли, не хотите не берите…) Заставляют покупать КАСКО без франшизы и рассрочки страхуют себя со всех сторон все очень жестко Вопрос, Порекомендует ли клиент, которого обманули этот банк другим?

Здравствуйте, в течении какого срока рассматривается заявка на ипотеку, требуется или нет наличие поручителей. Спасибо.

я нахожусь в гостях в Бразилии. 22 октября у меня заблокировали карточку. Я позвонила и ее разблокировали, и через 3 часа с моего счета сняли в другом городе все деньги. Я не могу вернутся сейчас и не поняла какие действия я должна предпринять, И вернет мне банк деньги?

Мы с мужем подали заявку на автокредит. Нам отказали. Можно сказать,«плюнули в душу». Мы потеряли время, машина нужна срочно. Мы больше 20-ти лет живем в Измайлово, имеем хорошее образование и занимаем хорошие должности уже много лет. Я главный бухгалтер в строительстве, а муж главный специалист в крупной сруктуре РЖД. Кредит по нашим зарплатам совсем небольшой,нужно просто доплатить до стоимости машины. ЕСЛИ УЖ НАМ ОТКАЗАЛИ????????….. КОМУ ЖЕ ВЫ ТОГДА ВЫДАЕТЕ КРЕДИТЫ ? В службе,которая рассматривает заявки на кредит «специалисты» работают не на банк, а ПРОТИВ БАНКА. ПЛОХО СРАБОТАЛИ. ПОТЕРЯЛИ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ. Для чего тогда в автосалонах держите своих представителей?

Здравствуйте! Мне 20 лет. Работаю не официально. доход 35000 рублей в месяц. Нужен кредит на покупку автомобиля. Возможно ли взять кредит под залог покупаемого автомобиля? Или есть какой-нибудь другой вариант решения данного вопроса?

какие документы нужно предоставить и сколько будет стоить перевод суммы например, 30000 евро с моего счета в Райффайзенбанке на мой счет в австрийском Reiffeisenbank?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста могу ли я оформить кредитную карту если я выплачиваю кредит в другом банке? Спасибо.

Доброго времени суток. Я имею кредитную карту в Райффайзенбанке. Хотелось бы узнать есть ли какая-то отсрочка погашения кредита, в случае беременности, а именно декретного отпуска, когда фактичкски не будет никакого дохода и возможности работать.

Уважаемые представители Банка, у меня к Вам огромная просьба разобраться в проблеме (заведомо не пишу в НР, так как надеюсь на скорое разрешение проблемы): Прошу разобраться с неприятной ситуацией, произошедшей 11.10.10 описанной в заявлении, принятого сотрудником отделения «Крылатские Холмы»! 11.10.10 ориентировочно в 00:30 я звонил по телефону «горячей линии» и описывал данную ситуацию, далее 12.10.10 ориентировочно в 15—00 еще раз общался с сотрудниками «горячей линии», после чего общался с сотрудниками Вашего отдела, а еще после чего написал заявление уже на бумажном носителе. Спустя 2 недели, а именно 25.10.10 я позвонил на «горячую линию» (звонок в 15—30 и 16—00 +/- 10 минут) — первый сотрудник сообщил, что данного заявления он в «Базе заявлений» не видит, после чего при звонке в 16—00 сотрудница сказала, что она заявление в «базе» видит и по нему идет работа, кроме того добавила, что со мной должны были связаться сотрудники банка в течении 25.10.10, либо до конца рабочего дня 26.10.10. К сожалению до конца рабочего дня 26.10.10 звонков от сотрудников Банка не последовало, после чего я позвонил еще раз в 18—28, сотрудник Илья опять повторил слова коллег о том, что заявления в базе нет. У меня огромная просьба разобраться в данной ситуации: «где мое заявление», а также вернуть средства оставшиеся в банкомате, так как с 00—15 11.10.10 инкассация банкомата № 2791 проводилась более чем не однократно. За ранее огромное спасибо!

Обратились месяц назад в Рязанское отделение с просьбой проконсультировать об условиях открытия счета для юридического лица. Сотрудница все записала, обещала передать заявку специалисту- с тех пор ждем звонка. Разместить заявку на сайте не удается видимо по техническим причинам. Все-таки интересно- каковы условия открытия счетов в Райффайзен Банке для юр. лица и какова стоимость обслуживания?

Могу ли я получить кредит в Вашем банке если я официально не трудоустроена, но платежеспособна

Здравствуйте!!! Подскажите,пожалуйста,что нужно чтоб отправить валюту через Ваш банк в Швейцарию?Какова Ваша комиссия,есть ли налог. Так же наоборот, если из Швейцарии?Открытие счета подразумевается.

Уважаемые Наталья,Никита.Возможно ли получит по почте кредитную карту от вашего банка на сумму 300000р.

Здравствуйте. ПОчему банк не отвечает на письма? Tatyana TaCh кому: raiffeisen Показать подробные сведения 25 окт. (3 дн. назад) Я отправила письмо (см. ниже)Вместо ответа позвонила оператор, которая сказала, что не помнит что она говорила и говорила что-либо, но извиняется.Видимо ее заставили.Я извинения не приняла.Лучше верните 1230 руб! Здравствуйте! Прошу рассмотреть мою претензию к банку «Райффайзен». Я пользуюсь кредитной картой банка, за что большое спасибо.16 октября я специально пришла в банк, чтобы восстановить лимит, внесла сумму 5 314 руб. На следующий день я собиралась пойти в ресторан «Марокана», где действует 10% скидка по карте «Райффайзена», пригласила друзей отпраздновать мой юбилей. Когда я стала расплачиваться по чеку(мне сделали скидку 10%), сумма 12 312 руб не прошла, пришел отказ.День рождения был испорчен. Мне пришлось заплатить большую сумму- 13 543 руб.(и не картой Райффайзен), потеряв 1 231 руб скидки.Оператор банка не сказала, что сумма не будет зачислена на следующий день и не объяснила, что взнос через банкомат гарантирует более скорое зачисление. С уважением, Чернышова Татьяна

Здравствуйте! С уважением отношусь к банковской системе России в целом и к вашему банку в частности. Я обратился в Ваш банк по рекомендации своих друзей и родственников, с целью открытия депозитной карты и срочного внесения наличных денежных средств, полученных законным путем на счет. Обращение было совершенно 21.10.2010 г. в г. Санкт-Петербурге в офис у ст. м. Ленинский проспект по адресу бульвар новаторов д. 6. к специалисту Ирине в 19:00. При заполнении анкеты в разделе «Место работы» у меня возник вопрос какую организацию указывать, т. к. работаю на двух работах (основной и по совместительству) на разных должностях (начальником отдела на основной и генеральным директором по совместительству). Специалист Ирина дала понять что от моего выбора, какую должность и организацию указывать может зависеть тип карты, которую банк мне может выдать. Я соответственно указал место работы где числюсь генеральным директором, несмотря на то, что эта работа не является основной. Заполнив и подписав анкету, сдал специалисту Ирине. Специалист Ирина, в свою очередь, сказала, что свяжется со мной завтра (22.10.2010) с целью встречи и подписания необходимых документов. После двух дневного ожидания звонка, позвонил сам. Мне было сообщено, что специалист Ирина взяла выходной и свяжется со мной завтра (25.10.2010). Звонок от специалиста Ирины поступил днем позже — 26.10.2010 в первой половине дня, с просьбой предоставления дополнительных документов, а именно: копии трудовой книжки и справки с места работы по форме 2-НДФЛ. В телефонном разговоре я оповестил специалиста Ирину, что т. к. в анкете я указал не основное место работы, а по совместительству, то в трудовой книжке не будет отметки, что я работаю в организации указанной в анкете. Специалист Ирина, сказала, что все будет в порядке и это обычная формальность. Вечером того же дня — 26.10.2010 я подъехал в банк с необходимыми документами. При передаче документов специалисту Ирине, я еще раз обратил её внимание на не соответствие данных о месте работы в анкете с данными в трудовой книжке и справке 2-НДФЛ и предложил переписать анкету. Специалист Ирина, в свою очередь, уверила меня, что всё в порядке и что в перезаполнении анкеты нет никакой необходимости. На мой вопрос могу ли я приехать завтра 27.10.2010 г., что бы подписать необходимые документы, специалист Ирина ответила, что завтра у неё выходной, но со мной свяжутся её коллеги и пригласят меня. 27.10.2010 г. в 17:45 по местному времени на мой мобильный телефон поступил входящий звонок с номера +7(812)3319100, следующего содержания: «Уважаемый Антон Викторович, банк отказывает Вам в оформлении депозитной карты из-за не соответствия данных указанных в анкете с данными указанными в трудовой книжке». На мои возражения типа: «я обсуждал этот момент со специалистом Ириной, и что я могу предоставить ИНН организации в которой числюсь генеральным директором, чтобы служба безопасности убедилась в действительности предоставленных данных, воспользовавшись выпиской ЕГРЮЛ», я услышал холодное отрицание любого возможного факта пойти мне навстречу. Настоящим сообщением, я не пытаюсь добиться справедливости, выпросив у Вас депозитную карту или наказав нерадивого сотрудника. Я как человек, одновременно работающий в крупной компании и руководящий своей небольшой, хорошо понимаю, насколько трудно зачастую добиться в глазах у населения, (клиентов) формирования положительного образа компании из-за вездесущего, мешающего человеческого фактора, который всегда встаёт на пути, в лице самих же сотрудников компании. ЗАО «Райффайзен банк» — крупная международная кредитная организация, являющаяся одной из самых надежных в России. Искренне желая Вам дальнейшего процветания и развития, хочу помочь и довожу до вашего сведения выше изложенную информацию. Хочу добавить, что моё личное отношение к Вашему банку поменялось с позитивного на сверх позитивное, т. к. несмотря на неквалифицированные кадры, Ваша система выстроена настолько четко, что работает безошибочно даже при небольших сбоях в механизме. Но и мне и Вам известно, что при работе с клиентом, а особенно, если клиент — физическое лицо, очень важно подобрать и подготовить профессионально грамотных сотрудников. P.S.: Перед отправлением данного письма 28.10.2010 попытался дозвониться до специалиста Ирины, что бы оповестить её о том, что собираюсь сделать, но, к сожалению её опять не было на месте и я попросил ей передать чтобы она мне перезвонила, но входящего звонка так и не поступило.

Уже задавал вопрос, но повторюсь. Являюсь клиентом банка несколько лет. Несколько лет назад при смене работы мне мой банковский счет сделали зарплатным, т. к. работадатель был вашим клиентом, при этом, не спросив сменили отделение банка. Сейчас в очередной раз мне нужно ехать за перевыпущенной картой, но сделать это я должен в рабочее время, т. к. отделение не работает по субботам. Почему нельзя заказать доставку карты в ближайшее отделение банка? Позвонил в это «надежный» банк, спросил о возможности забрать карты в другом отделении. Оказывается, что они не могут гарантировать безопасную перевозку карты из одного своего отделения, в другое, по дороге, кто то может подсмотреть реквизиты. Как же им удалось привезти карту в отделение — это для меня загадка. Видимо в их службе инкасации нет надежных сотрудников, у меня возникли сомнения в надежности Райффайзенбанк. В других банках почему то с этим проблем нет.

здравствуйте! могу ли получить кредит в вашем банке?

Добрый день, Каким образом производятся расчеты с МПС по Вашим кр. картам (валюта-рубль) в тех странах, где есть внешние ограничения на транзакции по картам? Например, на Кубе? Процессится ли такая операция в принципе или же будет отказ т. к. процессинг может быть завязан на США? Иными словами, смогу ли я рассчитываться картами банка на Кубе? Или же процессинг организован так, что подпадет под эмбарго?