Добрый день!Вопрос: как перечислить взносы в рамках программы софинансирования пенсии через Connect?На сайте ПФР есть форма ПД-4сб: http://www.pfrf.ru/userdata/branches/…ta2011.docСистема Connect в разделе «Платежи в бюджет РФ» требует обязательного заполнения полей 106—110, которые отсутствуют в форме ПД-4сб.В ТП Connect в консультации, к сожалению, отказали.

«Райффайзенбанк объявляет конкурс проектов поддержки пожилых людей с 1 октября 2013 года до 9 ноября 2013 года» — где у Вас выставлено это объявление? И подробности написания гранта?

Сколько по времени занимает устранение «технических проблем»?В понедельник 23 сентября был в отделении банка, в том числе с вопросом почему в Р-Коннекте не доступно пополнение депозита, хотя судя по условиям вклада — «возможность пополнения вклада на любую сумму», мне ответили что это техническая проблема и ее устранят… Прошло более недели, ни ответа, ни исправления не последовало, до сих пор статус у депозита в Р-Коннекте «без пополнения». Сколько еще ждать?

У меня в Райффайзенбанке есть рублевый и долларовый счет.Моя мать продает квартиру в Таджикистане и хочет деньги перевести мне на счет, связи с этим у несколько вопросов:1) Какие есть нюансы в переводе долларов из банка другой страны (есть ли ограничения по сумме перевода или запреты)?2) Какие нюансы в переводе Российских рублей из банка другой страны (ограничения по сумме перевода или запреты)?3) Возможен ли перевод частично в долларах и частично в Рублях?4) ВАША личная рекомендация: в какой валюте вы нам порекомендуете совершить перевод?Спасибо,

Уважаемые эксперты. Я с большим уважением отношусь к работе банка Райффайзен. В случае возникновения проблемы, банк помогает разрешить трудность. Вы играете большую роль в прояснении проблем. Надеюсь, поможете в данном случае. Я проживаю в США, ожнако имею счет в России. Я написала доверенность на имя моей мамы, где я поручаю ей пользоваться моим, счетом, получать средства в отделении банка, получить новую карту (стек срок прежней карты), получать ключи активации (я хочу обновить пароли, тк мой прежний компьютер изломан). Доверенность была заверена нотариусом штата (первый шаг на пути последующего второго заверения), секретарем штата (второе заверение- только после этого заверения возможно получить Апоститль). Доверенность далее была заверена апостилем. Мне было объяснено, что тк Россия входит в состав Гаагской конвенции данный апостиль являтся признаным и его переводить на русский язык не требуется. Моя мама получила данные документы 3 недели назад и немедленно отнесла их в банк. Документы были отсканированы. Моя мама так и не получила ответ от работников данного отделения, которые продолжают повторять, что юристы до сих пор проверяют документ и вохможно его нужно будет (апостиль) переводить на русский язык) либо что то еще. Мое мнение, что сотрудники отделения г. Тольятти Молодежного бульвара просто некомпетентны в разрешениях вопросов населения, тк это уже вторая ситуация, где сотрудники данного отделения не помогают, не объясняют и не разрешают ситуаций. В данный момент я не могу пользоваться счетом, тк не могу автоматизировать он-лайн банкинг. Я не могу производить множество функций с моим счетом. Самая главная проблема- абсолютно неуважительное отношение к моей маме как к потенциальному клиенту банка. Спасибо вам огромное. Я уверена, что отделение г. Тольятти на Молодежном бульваре одно из единственных представительств банка, работникам которого необходимо пройти обучение по обслуживанию населения. Доброго вам дня. Алевтина

Здравствуйте, в ближайшее время я хотел бы взять потребительский кредит для покупки автомобиля в вашем банке, меня интересует такой вопрос:Моя заработная плата составляет 20.000 (после уплаты налогов) могу ли я рассчитывать на кредит в размере 330.000 рублей сроком на 5 лет. Поймите правильно я просто хочу узнать свою максимальную «кредитную нагрузку» для того чтобы не получить отказ из за того что попросил слишком большую сумму.

Добрый день. 27.09.2013 Евсютин Владимир Иванович вносил через банкомат, расположенный в офисе ЗАО «Райффайзен банк«по адресу г. Магадан, Колымское шоссе, 4 средства в размере 9050,00 как очередной платеж в счет погашения кредита. Было пять купюр достоинством в 5000,00 рублей — 1 шт., 1000,00—4 шт. и 50.00—1шт. Банкомат деньги «проглотил» в размере 9000.00руб. 50.00руб «выплюнул» обратно, чек выдан не был, а на экране появилась надпись: Операция невозможна. Сразу обратился к специалистам Магаданского филиала ЗАО «Райффайзен Банк» с вопросом, что же делать. Предложили заполнить заявление о несогласии с операцией по банковской карте, что и было сделано. На сегодняшний момент было 2 звонка из Москвы с предложением погасить задолженность по кредиту, ответом от Евсютина В. И. было, что средства внесены, чека нет, заявление написано, разбирайтесь в сложившейся ситуации. Сегодня специалист из Москвы в телефонном звонке сказала, что претензии подобного рода рассматриваются в течение 3-х месяцев, что тоже нарушает мои права, ведь законодательством установлен срок рассмотрения любой претензии и он равен 30-ти дням. Я прошу разобраться в этом вопросе в кратчайшие сроки, следующий свой платеж в размере месячного платежа по кредиту Евсютин В. И. будет вносить непосредственно в кассу банка или через любой другой банк. Надеюсь на взаимопонимание.

Хотела взять потребительский кредит в вашем банке, приехала в офис города Магадана, мне было предложено записаться на прием к кредитному специалисту и время было через неделю. Почему такой порядок? Тогда я воспользовалась официальным сайтом банка и оставила там заявку на потребительский кредит, вот уже 2 недели прошло, мне никто не позвонил и не пригласил для оформления. Почему?

Доброго времени суток. Я уже ровно год являюсь держателем кредитной карты VISA GOLD. Хотелось бы увеличить кредитный лимит. Был опыт с Сити банком, где каждые три месяца приходили смс об увеличении лимита. Очень хочется получить такое же предложение и от Райффайзенбанка…

Здравствуйте!На сайте Райффайзенбанка есть информация о том, что по картам банка предоставляется скидка 10% в интернет-магазине Филипс. Однако по факту об этой скидке в Филипсе ничего не знают (дословный ответ магазина: данную информацию вы можете узнать непосредственно на сайте Райфайзенбанка. На сколько знаю были акции при вводе купона). С чьей стороны (банка или магазина) дезинформация? И должна ли на самом деле предоставляться скидка?

ЗдравствуйтеНа предыдущем месте работы получил вашу зарплатную карту. В течении нескольких месяцев картой не пользовался и средств на карте не держал. Но недавно получил смс о снятии денег за годовое обслуживание (на год вперед). Т. о. на дебетовой карте образовался долг — что для меня уже удивительно. Сейчас я хочу как можно быстрее закрыть карту, но не понимаю почему я должен платить полную сумму годового обслуживания, если я не буду этой услугой пользоваться. Прошу Вас разъяснить этот вопрос

Добрый день!Хотел пожаловаться на сотрудницу (Юля Фоменкова), работающая в отделении банка по Кирочной ул. в городе Санкт Петербург.Позвольте мне рассказать ситуацию:— 02.10.2013 , обратившись в отделение банка по указанному адресу для открытия счета, мне дали заполнить анкету.— заполнив анкету, мне выделили менеджера, был молодой приятный человек, вдруг он меня переводит к молодой девушке по имени Юля Фоменкова.— Девушка задает вопросы, для чего мне нужен счет и в какой валюте, вообще то в анкете я все заполнил, но все равно я отвечаю, чтоб пополнять его каждый месяц. Девушка продолжает, а для чего, зачем, я ей отвечаю для сбережений, в размере 100 долларов в месяц— Она мне предлагает открыть вклады для моих детей, распечатывает мне графики и т. д, после чего я отказался.— На мой отказ она разозлилась, и начала опять мне задавать вопросы, а для чего, хотя я ей ответил, для сбережений и может для переводов на счета ваших клиентов через интернет банк, на это она мне дает недостоверную информацию, что для возможности пользованием интернет банком, мне нужно карту заказывать банковскую, и самая дешевая будет стоить 25 долларов в год, на что я соглашаюсь. Она меня также спрашивает, смогу ли предоставить справки о доходах в 2НДФЛ, я ей говорю да, я думаю 100 долларов в месяц, это не такая сумма, которой легализуют доходы преступные организации.— После того как я соглашаюсь на открытие карты за 25 долларов, она мне начинает спрашивать а зачем вам карта, и где вы будете совершать покупки, я ей отвечаю в интернет магазинах, она продолжает меня спрашивать «каких», я ей отвечаю а какие вы знаете, она мне отвечает здесь я задаю вопросы, я почувствовал себя в следственном комитете, я ей ответил в магазинах Ralph Lauren и Timberland , она продолжает меня спрашивать на какую сумму, я ей ответил на 10 долларов в месяц если буду конечно, там бывают акции на футболки, она мне говорит а за доставку тоже ведь надо платить, на что я разозлился и попросил ее принять мое заявление на открытие счета, она отказалась и сказала мне ищите другого менеджера, я захотел хотел, потом я решил попросить вызвать руководителя.— мне выделили время, спасибо за это, я поговорил с женщиной (Руководителем), она согласилось, что слишком много вопросов личного характера было задано мне, и мы вместе вышли, она попросила меня посидеть недалеко, переговорила со своей коллегой, после этого меня вызвали, Юля приняла у меня анкету, дала подписать условия и ознакомления с тарифами, оказалось, что и карта банковская не нужна была для открытия счета и для возможности пользованием интернет банком.— Со мной попрощались, и на следующий день я получил звонок с информацией, что мне было отказано в открытии счета без каких либо причин, остался неприятный осадок, как будто я у вас прошу кредит, а я просто доверился вашему банку и хотел переводить средства которые я держу в других банках в рублях на доллары в ваш банк. У меня возникло ощущение (интуитивно), что Юля что то напортачила в моей просьбе открыть мне счет.Прошу Вас проверить насколько корректно Ваш сотрудник выполнил свою работу с желающим человеком стать Вашим клиентом.С уважением!

Добрый вечер, уточните пож-та выплату проц-в по рублевому вкладу в пакете услуг Золотой Спасибо

Здравствуйте! Могут ли мне одобрить авто кредит в 20 лет? По двум документам, первый взнос более 50%?

Добрый день. Около трёх месяцев назад оформила потребительский кредит в вашем банке+дала согласие на выпуск кредитной карты. В течении того времени, пока в отделение «шли» кредитная и дебетовая(сопутствующая потребительскому кредиту) карты, уехала в командировку (то есть забрать карты возможности не имею). Звонить из отделения с просьбой получить карты УЖЕ перестали. Прочитала в условиях информацию о том, что кредитная карта хранится 2 месяца, затем подлежит уничтожению. С дебетовой происходит тоже самое?? Или же обе карты меня «дождутся»?? Я хотела бы отказаться от пользования обеими картами, нужно ли мне обращаться в отделение с какими-либо заявлениями?? И нужно ли мне будет выплачивать комиссии за использование карт с учётом того,что я их в глаза не видела??(Оплату произвожу в местном отделении через кассу.)И ещё один вопрос:может ли сложившаяся ситуация повлиять на мою кредитную историю в вашем банке??Спасибо заранее.

При получении справки из НИ стало известно об открытых счетах в «Райффайзенбанке»,которые фирма не открывала. А имеющиеся счета ранее были закрыты и имеется справка о закрытии счетов.В ДО на Новопесчанной,в досье, каким-то образом потеряно заявление о закрытии счетов, с руководством ДО встретиться не возможно. Как разрешить данную ситуацию?

Погасили ипотеку, специалист информ-бюро Челябинск ул. к.Маркса,38 сказала, что в течении 3 х дней будет готов пакет на снятие обременения. И началось …справку о погашении мне выдали только через 10 дней, снять обременение я не могу-мне никто не может ответить где моя закладная. Я ежедневно звоню в банк, меня перенаправляют на разных консультантов, обещают перезвонить и не перезванивают, говорят, что руководитель отделения в отпуске и я должна перезвонить через месяц. Видимо, придется решать вопрос в судебном порядке.

Здравствуйте. Хотелось бы перекредитоваться в Райфайзен банке. На каких условиях банк может предоставить такую возможность?

Здравствуйте,Сегодня у меня сняли сумму 580 рублей за непонятную мне операцию.10.10.2013 580.00 rubRBA NON-CASHPOS094 (MOSCOW)не могли бы Вы объяснить, что это за услуга такая и есть ли возможность от нее отписаться?

Добрый вечер!Мне сегодня в 18:50 моя девушка со своей сбербанк карты перевела деньги, но они до сих пор не пришли??? Сколько мне еще ждать???? Мне срочно нужны деньги! Жду ответа!

Здраствуйте. 11.10.2013 с карты Сбербанка был проплачен платеж № 1669746 для оплаты услуг Триколор ТВ. Деньги должны были попасть на лицевой счет приёмника 3400340******3. Возможна была ошибка при введения номера приёмника. Можно ли узнать на какой лицевой счет попали деньги по данному платежу № 1669746

Мой муж является держателем зарплатной карты Райффайзен банка, мы слышали что проценты по кредитам рботникам предприятий, получающим зарплату на вашу карту меньше, чем другим клиентам вашего банка. Вопрос: Мы продаём квартиру и улучшаем жилищные условия при помощи маткапитала, можно ли у вас оформить кредит по маткапиталу, с условием что по маткапиталу деньги придут в течении трёх месяцев(как нам сказали), а остальную сумму которой нам будет не хватать для покупки новой квартиры мы доплатим наличкой? Если можно у вас взять кредит по маткапиталу, то какие документы нам нужны для подачи заявки в офис вашего банка?

Здравствуйте. не могу понять какой годовой процент по кредитной карте виза классик, здесь на банки.ру 10,8, а на оф сайте 24,9 Так где верная информация?? И почему такая разница?С Уважением,Владимир

Уважаемые представители банка!Можно уточнить, когда вы наладите «нормальную» работу банкомата в ТЦ «Рио» Тула, Пролетарская, д. 22?Ситуация: необходимо было снять наличные с карты — ввёл пин, сумму — «Ваш запрос не может быть обработан» или что-то там… Ладно! Делаю запрос по этой карте на баланс — сумма списана — денег нет! Звонок на вашу «горячую линию» — всё быстро, хорошо (тут я доволен). Молодой человек вместе со мной, удалённо помогая мне по телефону, ещё раз проверил баланс — всё нормально, деньги на месте (похоже несовершенство или банковского ПО или самого банкомата).Ладно, если бы это произошло в первый раз. Но это не первый случай с вашим банкоматом!То он отключен, то в нём нет денег, то нужную сумму выдать он не может (хотя в экране на запрос необходимой суммы пишет, что выдать может до 10000 с шагом 100), то при первом запросе на выдаваемую сумму почему-то лимит 10000, а через минуту уже 30000!Уважаемый банк, наладте рнормальную работу данного банкомата! В городе Туле ваших банкоматов не так много и этот единственный, который мне удобен, к другим нужно специально кудато добираться.

Здравствуйте! Занимаетесь ли Вы перекредитованием? Хотел бы консолидировать свои кредиты (желательно под меньший %). Просрочек по кредитам нет, интересует 250000 руб. Спасибо.

Вчера 17.10.2013 г. на сотовый телефон моего несовершеннолетнего ребенка приходит СМС с текстом «Уважаемая Ф-ва Айгуль М-на, оформите кредитную карту …». Собственно вопросs — почему эта СМС пришла? Вы номера не проверяете у потенциальных заемщиков или работаете по «левым» телефонным базам? Прошу немедленно исключить номер из вашей спам-рассылки. ФИО и номер телефона привел в информации для банка. Ответ банка прошу продублировать на мою электронную почту.

Здравствуйте!Тема-автокредитование.Каким образом в расчете эффективной ставки «Райффайзенбанк» учитывает страховую премию: только за первый год или за весь срок пользования кредитом. Если кредит на 3 года. И какой процент?Спасибо.

Машина стоит 600 тыс. руб. автокредит прошу в «Райффайзенбанке»200 тыс. руб., могу ли я оформить КАСКО только на сумму взятого кредита?Спасибо

Здравствуйте. У меня вопрос, можно ли пополнить карту не в России. Я оформила пакет " Золотой» в России, но сейчас живу в Финляндии. Как мне пополнять карты (рублёвая и евро) не посещая Россию?

Здраствуйте! Есть еще не погашенный кредит вашего банка могу ли я взять у вас еще один потребительский кредит. И какими будут проценты.

Здравствуйте! Для получения визы необходимо представить справку из банка о наличии финансовых средств. При этом требуется указать в справке номер счета, эквивалент остатка в евро, тип и номер выданной карты. Справка, выданная в отделении Райффайзенбанка в Нижнем Новгороде, не содержит этих данных и была возвращена из посольства с пояснением «недостаточно информации». Сотрудница отделения заявила, что выдаются только «стандартные» справки. Отсюда вопрос: можно ли добавить к стандартной справке несколько слов (указанные выше позиции), с тем, чтобы она соответствовала требованиям?Спасибо.

Мне навязали страхование жизни при получении автокредита, сказав, что страховка входит в сумму ежемесячных платежей, но не сообщив, что я могу от нее отказаться (добровольная услуга). Документы еще не подписаны до конца. Могу ли я на данном этапе отказаться от страховки, при этом не потеряв услугу автокредит в Вашем банке. Прошу ответить оперативно, т. к 23.10.2013 планирую забрать а/м из салона. Заранее спасибо.

Здравствуйте.Мне нужно положить деньги на Travel Card.Я живу на Украине,а человек,которому мне нужно отправить деньги,сейчас в Индии.Возможен ли такой перевод?Как мне это сделать?В какой валюте?И какая комиссия?

Я являюсь клиентом банка Райфазен. Мне недавно пришла СМС с предложением получить кредитную карту этого банка. Также было указано, что для получения необходим ТОЛЬКО паспорт. Решил зайти в ближайшее отделение. Предъявил паспорт и получил отказ в кредите, т. к. я официально нигде не работаю. Вопрос — почему это требование не было указано в СМС? Почему я должен быть у кого-то каким-то работником?

здравствуйте!подскажите пожалуйста, в любом ли отделении банка я могу получить выписку с банковского счета на английском языке? (нужно для получения визы)

Здравствуйте,Интересует следующий вопрос. Я являюсь гражданином Украины, но проживаю в Санкт-Петербурге в данный момент. Заключаю договор на предоставление услуг в сфере информационных технологий с американской компанией и для оплаты вознаграждения (заработная плата) мне необходимо открыть валютный счёт на который эта компания собственно и будет ежемесячно это вознаграждение перечислять. Подскажите, могу ли я открыть такой счёт имея договор на руках в вашем банке и какой набор документов необходим для этого, так же хотелось бы узнать процент конвертации в рубли.С уважением,Виталий