В почте получил письмо от Райффайзенбанка что учитывая мою «Отлиную» кредитную историю, мне одобрен кредитный лимит (150 000 руб) для получения кредитной карты Райффайзенбанка. Для получения карты я должен был принести письмо и паспорт. 21 Января 2011 я принес все необходимые документы в отделение Райффайзенбанка у м. Сухаревская. После часа заполниния документов ине сказали что в мне позвонят из кредитного отдела и потом выдадут карту. Мне действительно позвонили 24 Января задали несколько вопросов, но с тех пор я ниечего от Райффайзенбанка не слышал. Должен ли я понимать что моя карта изготавливается и мне позвонят кога ее надо получить или мне еще кто то будет звонить? Прошу прояснить ситуацию. С уважением Коробкин А. С.

Здравствуйте, хотел бы узнать, если возможность получить кредит на 150000 рублей при зарплате в 11000 рублей после вычет, стаж работы 4-е месяца?

Добрый день! Хотелось бы узнать по поводу потребительских кредитов. Какие ставки? С зарплатой в 22 000 рублей возможно ли взять кредит в размере 300 000 рублей сроком на 5 лет? Какие нужны документы? В какое ближайшее к моему городу отделение обратится за подробной информацией (Рыбинск)?

Скажите пожалуйста, могу ли я открыть в вашем банке вклад «Страховой»? Я пенсионерка.

Если на зарплатной карте возник неразрешенный овердрафт (в минус), то как происходит уведомление клиента банка о начислении пенни: в течение какого времени и сколько раз предупреждается клиент, если пенни превысило долг в несколько раз? Какой размер пенни был в 2009 году и какой сейчас?

Какую комиссию берет Ваш банк при снятии наличных в Вашем банкомате с карточки Дельта банка. Спасибо.

Здравствуйте! Я хочу взять кредит в размере 50000 т. р. на 15 дней. Это возможно, проценты будут. С ув. Дмитрий.

мне нужен кредит 200000руб как получить условияT

Добрый день! У меня была зарплатная карта вашего банка, в конце прошлого года я уволился, но карта осталась. В конце января у меня списалась комиссия за годовое обслуживание. Вчера я закрыл карту и счета, но как ни странно мне сказали, что комиссия за годовое обслуживание не пересчитывается, хотя договор расторгнут досрочно и оплаченные услуги за год вы мне предоставлять не будете. На основании чего ваш банк отказывает вернуть деньги за не предоставленные услуги???

Здравствуйте. С учетом того, что Райффайзенбанк обладает собственным процессинговым центром, не рассматривается ли возможность предоставления держателям карт функции ограничения стран, в которых разрешены операции по картам. Такая услуга есть, например, у Сбербанка и, на мой взгляд, это очень действенная мера против мошеннических операций. Спасибо.

День добрый! Начались звонки из вашей службы по возврату долгов. Просят вернуть долг. Ни я ни мои родные долгов в Райфазен Банке не имеют. Сотрудники называют должника Лисову Екатерину Евгеньевну. Эта гражданка нам не знакома. После моего звонка пообещали убрать телефон из списков дозвона… Но сегодня опять звонили и накричали на мою мать инвалидку 2 группы. Предлагают, чтобы мы занялись поиском должника… Не кажется ли это откровенным хамством и не желанием работать? Откройте любой доступный телефонный справочник и найдите там хозяина номера телефона. Можете, если есть полномочия, навести справки по месту жительства, которому принадлежит данный телефонный номер. Наш телефон не менялся много лет и не менялся ни адрес ни фамилия. По этому сложностей не будет. А должника ищите не по номеру телефона, а по адресу прописки в паспортных данных, которые указываются в кредитном договоре. Надеюсь на скорый ответ и разбирательств.

Скажите, пожалуйста, выплачивает ли филиал Вашего банка в г. Саратове дивиденды ОАО «Первого инвестиционного фонда недвижимости Меридиан»?

Здравствуйте! я являюсь клиентом вашего банка, хотелось бы узнать, можно ли подать заявку на получение персонального кредита по интернету? С уважением Игорь.

как взять автокредит какие документы

Несколько лет была клиентом Вашего банка, карточный счет, виза классик. Несколько раз перевыпускала карту в связи с истечением срока действия. В июне 2009 года истек срок действия карты. На тот момент на счете оставалось немного денег, но сумма была недостаточная для оплаты годового обслуживания. Однако на тот момент я находилась в другой стране, а затем просто забыла о наличии у меня счета в Райффайзенбанке. Сегодня обнаружила просроченную карту. Есть ли необходимость ехать в офис банка для закрытия счета или он был закрыт автоматически? И, если я сейчас захочу возобновить работу с банком, мне придется оплачивать годовое обслуживание за весь прошедший период?

Добрый день!!! Я отправила на ваш адрес электронной почты письмо с ФИО и датой рождения, я конечно не знаю правильно я всё сделала и дошло ли оно до вас, я всё же прошу разобраться в моей проблеме по кредитной карте которая была закрыта ещё в мае месяце 2010 года, я без успешно дозваниваюсь до своего банка и пытаюсь выяснить что там с моей жалобой, меня закормили обещаниями,может вам стоит как-то связаться с Ивановским филиалом вашего банка, потому что мне это не удаётся и прийти в банк у меня нет возможности, я нахожусь в другом городе, в котором к сожалению нет филиала вашего банка и в Иваново я поеду не скоро!!!!

Добрый день! Меня зовут Анна, я специалист по работе с банками компании «LeadsLeader». Мы хотели бы предложить Вам заключить агентский договор и поставлять Вам интернет-заявки на кредитные продукты (получаемые с сайтов наших партнерских сетей) за комиссионный процент от состоявшейся сделки. Уточните, пожалуйста, контакты человека, с которым можно обсудить возможность рассмотрения агентского соглашения на поставку заявок на кредит Заранее благодарю за ответ

Планирую сделать вклад 1 500 000 рублей, какой из вкладов и сроки вклада будут выгоднее для меня?

Здравствуйте! Повторю вопрос предыдущего посетителя; почему я до сих пор не получила ответа на мой вопрос от 02.02.11, хотя ответы на последующие вопросы уже есть? С. Фирсова

Обязательно при кредитах под залог имущества иметь официальную работу?

Здравствуйте1 Какие мероприятия проводит банк в Тольятти, для повышения сервиса оплаты коммунальных услуг посредством интернет-банка, либо вхождением в платежную систему города NCC& От вашего ответа, быстроты и качества зависит наш коллективный переход к вам на зарплатный проект. Олег.

Добрый день Подскажите пожалуйста. Я брал авто кредит в импексбанке. исправно выплачивал его. Были конечно небольшие задержки в связи с задержкой заработной платы, но платил исправно. В августе 2010 года потерял работу. Банк я предупредил о сложившейся ситуации, и попросил рассрочку. Мне сотрудники кол цента сказали, что вопросов нет, вам дадут рассрочку и вышлют об этом официальный ответ. Ответа так и не было. Причем ни звонков из банка, ни требований, ничего не было. Я в свою очередь занялся срочным поиском работы, для того чтобы опять иметь возможность исполнять свои обязательства по кредиту. В ноябре я устроился на работу и в декабре погасил возникшую не по моей вине просрочку по договору. Однако банк обратился в суд за досрочным возвратом кредита. Объясните это политика банка ущемлять своих клиентов или же это нерадивость работников которые просто пытаются заработать премию??? Причем я погасив просроченную задолженность пришел в банк с целью заключить дополнительное соглашение с банком об изменении срока погашения кредита, поскольку хотел сократить срок погашения кредита, с оставшихся двух лет до восьми месяцев. Сотрудники же банка указали что соглашение может быть заключено если я внесу половину от оставшейся суммы кредита. Я знаю что так называемая служба безопасности получает заработную плату в % от взысканной суммы, и что им все равно как и каким образом, законно или нет, они это будут делать. Все же мне хотелось бы знать, есть ли возможность решить вопросы с банком мирно, на нормальных условиях, или же мне придется судится??? причем если рассматривать вопрос с этой стороны, то многие условия противоречат Закону о ЗПП, и судиться придется долго. Я неоднократно обращался в банк письменно с требованиями привести договор в соответствие с требованиями Закона о ЗПП, но ответа так до настоящего времени нет. Поэтому в судебном порядке я думаю рассматривать вопрос не выгодно обеим сторонам, поскольку со стороны банка имеются существенные нарушения закона о ЗПП, за которые также могут быть начислены штрафные санкции в виде неустоек, так и штрафные санкции со стороны государства.

Здравствуйте. Я имею потребительские кредиты в 2 банках и кредитные карты в 9 банках. Общая сумма задолженности составляет 450 000 рублей. Я бы очень хотела путём рефинансирования погасить задолженности во всех банках, чтобы потом выплачивать деньги в один банк согласно графика платежей. Я обращалась в банки с просьбой о рефинансировании этих кредитов. Но проблема в том, что я не «прохожу» по заработной плате, размер которой 15 000 рублей в месяц. Могу ли я обратиться в Ваш банк с просьбой выдать мне кредит в сумме 450 000 рублей под залог недвижимости (я являюсь собственником комнаты в коммунальной квартире). Если да, то какие будут условия такого кредитования?

Здравствуйте, Как я понимаю, оплатить ЖКУ через Коннект возможно, но это надо делать через платежное поручение. Подскажите пожалуйста что нужно указывать в поле «Назначение платежа». Заранее спасибо.

Здравствуйте! У меня к вашему банку сразу несколько вопросов. 1. ЗАО «Райффайзенбанк» заключило Соглашение о взаимном удостоверении подписей с Отделением ПФР по г. Москве и Московской области? Если заключило, возникает следующий вопрос. 2. В соответствии с вышеупомянутым Соглашением ЗАО «Райффайзенбанк» обязан принимать заявления застрахованных лиц о выборе инвестиционного портфеля (управляющей компании)? 3. В течение какого срока банк отвечает на вопросы по существу отправленные по адресу info@raiffeisen.ru? Опишу ситуацию. 23 декабря 2010 года в 19:25 я посетил ваше отделение по адресу 127273, г. Москва, ул. Хачатуряна, д. 20 с намерением подать заявление застрахованного лица о выборе инвестиционного портфеля (управляющей компании) в Пенсионный фонд Российской Федерации. Однако мне было отказано в приёме заявления с формулировкой о том, что я могу подать заявление через ваш банк о переводе накопительной части пенсии только в НПФ «Райффайзен». 24 декабря 2010 г. в банк было направлено письмо для понимания с чем связан отказ в приёме заявления, с позицией банка или с некомпетентностью сотрудника. Ответ до сих пор не получен.

какие документы требуются для подачи заявки на изготовление кредитной карты Visa Classic

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, режим работы филиалов Вашего банка в предновогодние дни 30 и 31 декабря 2010 года, а именно до которого времени можно было подать платежное поручение на перечисление денежных средств? В какое время завершался банковский день производилось последнее на указанне даты спсание денежных средчтв с расчетного счета? Каков срок зачисления денежных средств получателю, указанному в платежном поручении? Ответы на заданные вопросы очень важны для меня! С уважением, Виталий!

Здравствуйте! В 2007 году взяли автокредит, в долларах,сейчас хочу перевести на рубли остаток суммы не погашенного кредита, оплата производилась своевременно срок кредита был на 5 лет, остаток не погашенного кредита 4000$долларов!

Добрый день! В банке Аваль в 2008 году открыла счёт Онiкс-Пенсiйний. Срок действия карточки заканчивается в мае 2011 года. На даный момент нахожусь в другой стране. На Украине буду только в сенябре. Подскажите, пожалуйста, смогу ли я снять деньги после мая месяца? Или как мне поступить в подобной ситуации? Пин номер тоже не помню, только пин-слово. Заранее спасибо!

Добрый день! Я хотела бы открыть вклад «Инвестиционный». Поясните, пожалуйста, какую сумму я должна инвестировать при этом в ПИФы банка, если сумма вклада составит 650 тыс. руб. сроком размещения на 1 месяц. И еще, при покупке паев этим способом, какие существуют скидки и надбавки?

Почему условия автокредитования включают в качестве обязательного требование о страховании автомобиля по КАСКО (http://raiffeisen.ru/retail/carloans/faq/insurance/)? Как Вы прокомментируете тот факт, что подобные требования прямым образом нарушают Закон о защите прав потребителей, ст. 16, п. 2, где явным образом запрещается обуславливать приобретение одних услуг (в данном случае — предоставление кредита) обязательным приобретением иных услуг (в данном случае — заключением договора страхования КАСКО)? P. S. Вопрос будет задаваться каждый день до тех пор, пока он не перестанет игнорироваться сотрудниками банка.

здравствуйте! я хотела в вашем банке взять потребительский кредит на 50000 руб, через день после оформления позвонили и сказали, что одобрили в уфе! а на следующий день пришло смс, что заявка отклонена! а причину нельзя указать?

Я корпоративныЙ клиент банка около 2лет.Постоянная работа в СПб.Зарплата после всех вычетов 40000руб.Годовая регистрация.Могу ли я (теоретически)получить персональный кредит в вашем банке,если не удовлетворяю п. 1 в «Требованиях к заемщику«т,к являюсь гражданином РБ.

Добрый день. Я являюсь вкладчиком банка. На мой мобильный пришла смс с предложением взять кредит 200 000 рублей под 14,9% годовых. Я обратился в филиал находящийся в г. Ростов-на-Дону пр. Кировский 40 а. Менеджер предложил мне кредит под 26%. На мой вопрос о смс с предложением ответил, что на меня нет информации в компьютере. Вопрос зачем присылать смс о несуществующих предложениях!!!

Добрый день! Планируется ли открытие офиса Вашего банка у нас в городе?

Никита, Наталья, здравствуйте, я хотел бы ознакомиться со своей кредитной историей. На сколько я понимаю, для начала мне необходимо сформировать код кредитной истории через один из банков. Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу сформировать этот самой код через Райффайзенбанк и что мне для этого необходимо сделать? Я являюсь клиентом Райффайзенбанка в т. ч. по кредитным продуктам. Заранее благодарю за ответ.

Уважаемый Никита Пелевин! Добрый день. В Вашем банке у меня открыто два зарплатных счёта, к одному из них привязана зарплатная карта Visa Electron. Ранее, у меня была зарплатная карта MasterCard, срок действия которой к сожалению закончился, и к которой были привязаны оба зарплатных счета и я мог управлять этими счетами пользуясь лишь одной картой. Попытался сделать то же самое с Visa Electron, но специалист банка ответил, что это не возможно и необходимо на каждый счёт завести отдельную карту. Прав ли он?

Здравствуйте!Мы с мужем пенсионеры.Какие вклады и под какие % есть в вашем банке?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста — пыталась оплатить карточкой услуги, но появилась фраза «We are unable to process your order with the payment information you provided.» Из-за чего могла возникнуть эта проблема? Спасибо!

Добрый день, Сбербанк не принимает платеж для вашего клиента, Глобалл Коллект, т. к. на квитанции отсутствует ИНН для этого клиента. Пожалуйста сообщите, является ли это поле обязательным для заполнения, и, если да, то, что в нем указывать? Реквизиты на которые следует сделать платеж следующие: Владелец счета: Global Collect B.V./ Глобал коллект Б. В. номер счета: 40807810600001301824 Corr.Act 30101810200000000700 Название банка: ZAO Raifeissenbank Austria / ЗАО Райффайзенбанк Австрия Название города: Moscow / Москва Название страны: Российская Федерация Реквизиты платежа: ХХХХХХХХХХХ Особый ID : KIO/КИО 24912; Tax number 23999; BIC/БИК 044525700; INN/ИНН — 7744000302 Код SWIFT : RZBMRUMM Город банка: Moskwa

Какие документы достаточны для открытия физическому лицу счета, дебитовой карты международного образца,интернет банка в Райффайзенбанке в Праге находясь там по туристической или гостевой визе?

Уважаемые дамы и господа! 16 октября 2010 г. мною была подана претензия в Ваш банк (ул.Троицкая 17—1). Почему до сих пор ответа не последовало? С уважением, Елена.

Здравствуйте уважаемые эксперты.Если я не ошибаюсь, 17.11.2009 банкам запретили брать комиссию за открытие и обслуживание ссудного счета. Дата подписания договор 15/01/2010 г. в графике списания пункт «Комиссия за обслуживание счета» и указана сумма платежа. (выслал Вам в обратной связи сайта, банка Райффайзен, номер счёта и продублировал вопрос) Как поступить в такой ситуации? С наилучшими пожеланиями, благодарный заемщик.

прошу сообщить, с кем из должностных лиц банка могу пообщаться с целью прератить навязчивое со стороны банка общение. Суть дела: на мой мобильный телефон четырежды(за последний год), без всякой моей инициативы, приходили предложения Райфф… о «предварительно одобренном кредите в сумме до 450 тыс.рублей». Очевидно, это т. н. веерные рассылки(ранее я был клиентом банка). В январе 2011 г. мне понадобился потребительский кредит (на меньшую сумму). Прибыв в отделение банка на Дмитровке, тратил время, заполнял анкеты и через пару дней получил вежливый отказ. Этим не кончилось. Теперь приходят предложения через Райфф. пополнять телефонные счета. Товарищи эксперты, прошу не тратя время на письменные объяснения об публичности оферты, праве банков на принятие решения и др. и пр., сообщить, кто конкретно: 1 даст указание прекратить эти телефонные домогательства; 2 извинится за мое потраченное с вами время (по телефону, который ваш банк знает). Пожелаю быть вежливыми с клиентами. PS: я в 2011 году хотел вернуться в ваши ПИФы, но теперь — нет.

Здравствуйте!Могу ли я взять в вашем банке потребительский кредит на сумму 150 000 руб?Проживаю и работаю в Москве,прописан в Краснодарском крае.Работаю в компании «Империал Тобакко Продажи и Маркетинг» около года,получаю з/плату через карту вашего банка.Если это возможно,то на каких условиях?Нужен ли поручитель?За ранее благодарен!

Здравствуйте! У меня есть кредитная карта MasterCard с евро-счётом. Какова будет комиссия при снятии денег из банкомата в Бельгии?

перешел в другую организацию. карточка у меня была зарплатная. могу ли я использовать ее в дальнейшем по новому месту работы и каков механизм действий.

Довожу до Вашего сведения, что на мой адрес фактического проживания г. Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский 73А пришло письмо от Вашего банка с сообщением о том, что я могу оформить кредит на 400 тыс. руб. Я решила воспользоваться этим предложением в размере 200 тыс. Я являюсь единственным учредителем двух предприятий, в собственности одного из них находятся два престижнейших участка земли в центре города и частное шестиэтажное здание в том же центре, где находится на первых трех этажах ювелирный центр, где я работаю директором, а на верхних трех — квартира, где я проживаю с семьей. В собственности у меня еще одна квартира, которую я сдаю, автомобиль за 25 тыс.$. Есть хорошая кредитная история, включая и Ваш банк с досрочным погашением кредита. Но всего этого оказалось мало??? Пришло sms с сожалением, что в кредите мне отказано!!! С прискорбием сообщаю, что очень хотелось бы узнать причины отказа!!!

Добрый день! Подскажите пожалуйста,планируется ли в ближайшее время открытие отделение «Райффайзенбанка» в гор.Твери или банкомата? Ведь года 3 назад планы на открытие были,почему проект был заморожен? Я являюсь вашим клиентом. Заранее благодарю за ответ! Ирина

Здравствуйте Никита! Я, Михаил Захаров являюсь клиентом Вашего банка. Будучи держателем карты Малина, в период кризиса по причине отсутствия работы, имел просрочки по ежемесячным выплатам. В связи с этим службой безопасности Вашего банка моя кредитная история была передана в Бюро кредитных историй. Вопрос: как вернуть доверие Вашего банка. Уверенно заявляю, что выводы я для себя сделал. Какие мои действия Спасибо.

Добрый день!Подскажите пожалуйста, могу ли я взять кредит в вашем банке по российскому паспорту, не имея постоянной регистрации в Москве, регистрация временная,з/п получаю на карту райффайзен банка!Заранее спасибо!

Здраствуйте. скажите пожалуйста есть ли Райффайзенбанк в Оренбурге??? и если есть то где он находится???

Добрый день, если я являюсь клиентом райффайзен банка имею ли я какие нибудь преимущества при открытия счета для малого бизнеса.

Здравствуйте!Скажите пожалуйста Вы меняете 1рубль 1997года(ММД)? И сколько он стоит? И 1 рубль 1998года(ММД)?какова его цена? спасибо.

Добрый день! По моей кобрендовой карте Австрийские Авиалинии до сих пор не начислены мили за январь месяц. В чем может быть проблема? Обычно мили поступают в течение недели после окончания месяца. Передавались ли данные в программу Miles&More за январь?

Добрый день, подскажите филиалы вашего банка за границей. интересуе Германия и Австрия. спасибо

ЗАО «Райффайзенбанк» обратился с исковым заявлением в суд о взыскании суммы задолженности по кредитному договору. Суд вынес решение о частичном удовлетворении исковых требований банка и взыскании с меня суммы долга и процентов по кредиту на меньшую сумму, чем просил банк. После решения суда, т. е. через месяц вся сумма по решению суда была внесена мною в кассу банка и написано заявление с просьбой представить мне справку о полном погашении кредита и закрытии банковского счета. На сегодняшний день сотрудники банка отказываются выдавать справку, т. к. на счету остаются непогашенные деньги, т. е. та сумма в которой отказал суд банку. Мне предлагают или погасить, или пускай висят, т. е. что бы все знали, что у меня плохая кредитная история. Не понимаю, судебное решение уже не имеет законную силу для банка? Служащие банка ссылаются на то, что в судебном решении нет ни слова о закрытии счета. Подскажите, пожалуйста, как мне быть, что бы получить у банка справку о полном погашении кредита и закрытии счета.

у дочери карточка Райфайзенбанка, могу ли я положить ей деньги на карточку или на её счет через сбербанк или росбанк (в нашем городе нет Райфайзенбанка)и какие проценты мне придется заплатить за эту операцию?

Добрый день. Мне не вполне понятна схема получения предварительного одобрения и затем финального решения банка по ипотечному кредиту. В анкете-заявлении на кредит мне нужно указать желаемую сумму и срок кредита. Что происходит, если впоследствии эти значения меняются? Предположим, я рассматриваю варианты покупки жилья в некотором диапазоне цен, и максимальная сумма кредита, которая мне может потребоваться, составляет 4 млн.р. Соответственно, я вписываю в заявку её, и исходя из своих возможностей по погашению, указываю срок кредита 15 лет. Банк одобряет кредит на этих условиях. Затем, по результатам поиска квартиры, я выясняю, что мне понадобится только 3 млн. р. Очевидно, я могу получить меньшую сумму, чем была ранее одобрена; но я не хочу брать ее на 15 лет, поскольку при примерно тех же ежемесячных платежах, что были запланированы изначально, я могу выплатить ее за 10 лет. Что же мне нужно делать в этом случае — заново подавать заявку и получать одобрение банка? Но это займет лишнее время, которого на данной стадии может не быть. Или подавать документы на кредит, рискуя, что банк откажет в кредите, поскольку условия изменились — и что тогда, нужно будет всё начинать заново? Заранее благодарю, С уважением, Елена

Здравствуйте! Интересует информация связанная с открытием счета для юридического лица. Сообщите контакты специалиста в Санкт-Петербурге. Заранее благодарен!

Добрый день. Если открывать в банке вклад, то какие скрытые комиссии могут «выплыть». Хочется иметь полную инфрмацию во ведению счета

скажите пожалуйста я на данный момент нахожусь в росиии в городе орле,имею пластиковую карточку с накоплением в банке райффазен аваль города херсона украины.скоро истекает срок годности карты могу ли я каким то образом сдесь снять деньги или положить на счет не выезжая из россии?

Здравствуте! В и-нете нашла рекламу Магазина Быстрых Кредитов, через который продают франшизу различных российских банков. Ваш банк указан в их документах, как один из партнеров. Так ли это на самом деле или лохотрон? Действительно ли то, что я могу купить право представлять Ваш банк в нашем регионе?Спасиб

Добрый день. Я работаю в Москве и живу на съёмной квартире. Моя семья проживает в Брянской области. Я хотел бы купить квартиру стоимостью 1700руб в Брянской области. Поэтому я хотел бы взять ипотеку при первоначальном взносе в 400 тыс руб сроком на 20 лет Могу ли я взять ипотеку в вашем банке, если: — до 2011 года моя официальная зп составляла 15 тыс руб и только с начала этого года составляет 50 тр. Мой реальный доход может быть подтверждён поступлениями на зп карту в Вашем банке? Могу ли я оформить ипотеку в филиалах банка расположенных в Москве, а не в Брянске? Если да, то в каких отделениях? Спасибо.

здравствуйте. 3 года была клиентом вашего банка. На данный момент не являюсь, но ежедневно поступают звонки и смс из вашего отдела маркетинга, с номеров 7243 и +74957059357 с предложением кредитов. Каким образом можно исключить свой номер из вашей рекламной компании? Поскольку пока этот спам будет продолжаться ни о каком вторичном сотрудничестве не может быть и речи.

Здравствуйте. Сегодня, 18.02.2011 банкомат, расположенный в гипермаркете О’Кей на пр. Маршала Жукова, д. 31, кор. 1, при внесении денежных средств на счет в размере 2000р., вывел на экран надпись «операция не возможна», которая отображалась на экране порядка 3 мин., затем вернул карту. Денежные средства на счет зачислены не были. По рекомендации сотрудников отделения «Ленинский Проспект» было написано заявление «О несогласии с совершенной операции», однако никакого подтверждающего документа о принятии заявления я не получила. Вопросы: 1)Каково время рассмотрения заявлений такого типа? 2)Должны ли были выдать подтверждение принятия заявления?

Здравствуйте. Не могли бы вы озвучить конкретные даты, когда пластиковые карты системы MasterCard будут выпускатьься с чипами?

Где в московской области горда Истра и Красногорск, я смогу оплатить автокредит в райффайзенбак, или выписать карту для оплаты этого кредита в бакомате? Заранее спасибо.

Планирует ли Райффайзен вводить услугу рефинансирования ипотеки, взятой в других банках (для зарплатных клиентов или для всех)?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Хабаровским филиалом ЗАО «Райффайзенбанка» мне выдали зарплатную карту «Виза электрон», при попытке снять с нее деньги через банкомат мне было написано, что карта не обслуживается. Что это значит, и как мне все же снять деньги? Заранее спасибо за ответ.

Как написать шапку в заявлении на имя директора сбербанка России в новокузнецке?

Добрый день! Я являюсь клиентом Райфайзенбанка в Спб, хочу закрыть счет, но пока живу в Израиле и когда вернусь в Питер не известно, на счете 10 руб. Подскажите, как закрыть счет из Израиля и надо ли вернуть карту? Не будут ли мне начисляться пени за эту карту?

Добрый день! Интересует вопрос сотрудничества с Вашим банком на предмет привлечения к Вам новых потенциальных заемщиков. (495)768-06-95

я хочу взять небольшой кредит в вашем банке что мне нужно для этого?»

Добрый день! 1.Планирует ли банк запустить услугу по заказу карты с индивидуальным дизайном? 2.Когда можно будет заказть чиповый Mastercard?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой курс конвертации английских фунтов в доллары США(курс платежной системы MasterCard; внутренний курс банка, которому принадлежит банкомат; внутренний курс Райффайзенбанка; какой-то иной курс) и комиссии будут применены в случае снятия наличных денежных средств в английских фунтах в банкоматах сторонних банков (в Великобритании) по долларовой карте MasterCard Standard?

Добрый день! Будет ли в 2011 г у РФБ официальное приложение СМС банкинга для пользователей iPhone?

Здравствуйте! Есть ли отделения Райффайзенбанка в Израиле? Если есть, то какая будет комиссия при переводе со счёта в израильском отделенииY на счёт в екатеринбуржском отделении при сумме перевода $3500? Спасибо

Наталья, спасибо за оперативный ответ по поводу курсов конвертации и комиссий при снятии в банкомате английских фунтов по долларовой карте MasterCard. Единственное, что меня удивило в Вашем ответе — это валюта платежной системы — ЕВРО и, как следствие, двойная конвертация. Дело в том, что я ранее несколько раз общался со специалистами «горячей линии» банка и всякий раз получал однозначный ответ, что валюта платежной системы в данном случае доллар. И задавая вам вопрос, я хотел уточнить только курсы конвертации и возможные комиссии, полагая, что валюту конвертации уже точно знаю. Ваш ответ опять зародил сомнения. Только что я опять звонил на «горячую линию» и мне опять подтвердили — валютой платежной системы будет доллар. Какой же ответ все-таки правильный? Очень надеюсь на точный ответ. Если верен Ваш ответ — я, как минимум, уже потерял время и деньги на выпуск плохо пригодной для моих целей карты.

Здравствуйте.Уже несколько месяцев я являюсь клиентом Вашего банка. Мне понадобилась помощь. У меня возникли серьёзные проблемы со здоровьем требуется операция и интенсивное лечение. Не могли бы Вы увеличить лимит моей карты на 20000 тыс руб?. Своевременную оплату гарантирую!Заранее благодарю!

Как получить деньги в кредит на покупку автомобиля? И на каких условиях?

О страховании вкладов все банки сообщают в первую очередь, на первой же странице сайта!Ваше умолчание непонятно.Вы не участвуете в Российской системе страхования вкладов?

В течение скольких месяцев отдел управления качеством обслуживания может отвечать на заявления клиента? Заполнена форма на сайте, заявления приняты в отделении, отправлено несколько писем на электронный адрем отдела, уже отправлена жалоба в ЦБ- и тишина. Три месяца ожидания ответа и полная профанация с отделом управления качеством обслуживания. Сотрудники отдела даже сами не отвечают ни на звонки, ни на письма- отвечают сотрудники отделения, которые не в курсе ситуации. Сотрудники просто пинают клиентов друг другу.

Много лет являюсь клиентом вашего банка. Но на сегоднишний день испытал огромное разочарование от некомпетенции и нечестности работы сотрудников вашего банка. В 2009 году обратился в офис с намерением рассчитаться и закрыть весь долг по кредитной карте (которую кстати меня убеждали взять и попробовать). Я заплатил всю сумму, которую озвучил ваш сотрудник. Но в следующем месяце мне пришло сообщение о моей задолженности вашему банку в размере около 20рублей. Я обратился за справкой в банк и мне сказали, что начислены какие-то проценты (я правда не понял за что) и их уже сняли со счета карты, я оказался вынужден оплатить еще и годовое обслуживание на следующий год (т.е. 2010). На тот момент меня не поставили в известь о необходимости написать заявление о закрытии счета т. к. я больше не хотел пользоваться картой. В августе 2010 срок действия карты закончился. Мне никто не предлагал перевыпустить карту и не предупреждал об автоматическом ее перевыпуске. И тут в январе 2011 мне пришло сообщение о моей новой задолженности перед банком за годовое обслуживание счета по кредитной карте в размере 900руб (карты кстати у меня нет и я не мог никак чисто физически воспользоваться данными денежными средствами). Я позвонил в банк и сотрудник мне сообщил, что это действия программы, которая работает автоматически и я могу не волноваться, он сейчас сделает отметку в программе о моем звонке и мне просто необходимо подъехать в банк (в любое удобное для меня время) написать заявление и мне без проблем закроют счет и аннулируют мою задолженность. В конце января мне пришло новое сообщение (примерно через неделю после разговора с сотрудником банка) о том, что мне начислили штраф за просрочку платежа, какие-то проценты и я уже должен банку более 1600руб. Я опять позвонил в банк и меня опять уверили, что ничего страшного, платить не надо, а просто в ближайшее время подъехать в банк и написать заявление. Я подъехал в Семеновское отделение. И там выясняется, что я все-таки обязан оплатить всю сумму долга и только потом мне закроют счет. Я оставил претензию, где описал всю ситуацию. И вот уже в течении двух недель меня терроризируют ваши работники по телефону и причем каждый раз новому сотруднику приходится объяснять всю ситуацию заново. Для меня эта ситуация остается не понятна, получается, из-за некомпетенции ваших сотрудников, для того чтобы прервать с вами все отношения и закрыть счет я должен оплатить вперед годовое обслуживание за 2011год и штраф с процентами и только тогда мне закроют счет. ГДЕ ЛОГИКА? Работа в вашем офисе построена таким образом что нарушается мои права, я не могу зафиксировать документально свою переписку с вами, т. е. получить от вас письменный отказ в закрытии счета. Вся переписка с вами ведется через так называемый «ящик для претензий». Срок рассмотрения претензии составляет приблизительно 90 дней и в результате этого, мой долг вашему банку будет только увеличиваться. Вы навязываете мне свои услуги.

Добрый день! Какие обновления/доработки планируются запустить в интебанке в этом году?

при отказе от оформленого но не полученного кредта если штрафные санкции?

Добрый День! Собираюсь взять авто в кредит. Друзья советуют взять кредит в вашем банке, другие наоборот отговаривают. Можете ли подсказать, если стоимость авто (российская сборка) 515 тыс. руб. кредит хочу взять на три года, какая будет процентная ставка в год? Заранее благодарна за оперативный ответ.

Добрый день! Скажите, как можно закрыть счет в вашем банке в СПб, если я временно живу в Израиле? Могу ли я выслать заказное письмо с просьбой о закрытии счета и дебетовой карты? Из придедущих вопросов вам, я поняла что вы продлеваете действие карты самостоятельно и если на счете нет денег, то начисляете пени за просрочку оплаты карты. Верно?