Вы ответили: http://www.banki.ru/services/question…Id=6152664«Позвольте уточнить, что действительно Банк не может гарантировать, что на момент обращения в посольство у Вас на счете будет указанная в справке сумма». Еще раз хочу обратить Ваше внимание, мне нужно БЫЛО, чтобы Вы отразили фактическое наличие денежных средств на моей карте на момент запрашиваемой мной информации, а не на момент моего обращения в консульство (консульство не требует этого от подающего документы).Вашу «замечательную» справку за 300руб. у меня консульство не приняло! Хорошо, что Вы не единственный банк в котором у меня открыт счет… А нужен ли мне такой Банк, который «не может гарантировать» я очень сильно задумалась…

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, может ли, банк предоставить отсрочку платежа, либо продление срока кредита, в связи с переходом на другую работу?! И какие обычно для этого нужны документы?!

ЗДРАВСТВУЙТЕ.МНЕ, ГРАЖДАНИНУ РФ, НУЖНО БЫЛО СРОЧНО ОПЛАТИТЬ СЧЁТ КЛИЕНТУ ВАШЕГО РАЙФФАЙЗЕНБАНКА,НО МНЕ ОТКАЗАЛИ, Т. К. Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ ВАШЕГО БАНКА. ЭТО ЖЕ БРЕД!!!Я ПОШЁЛ В БАНК «КУБАНЬ КРЕДИТ» И ОПЛАТИЛ БЕЗ ПРОБЛЕМ. ПОЧЕМУ?

Добрый день!Уточните, является ли Ваш банк участником ОРС?

Добрый день! На каких условиях я могу перевести из местного отделения Райффайзенбанка в Украине деньги на свой счет в этом же банке но в Сербии

Добрый вечер.Ситуация:Я два дня назад взяла потребительский кредит 750 000 под 16.5%Менеджер навязал мне страховку, соответственно платеж увеличился, сказала что потом как то могу его вернуть)Могу ли я отказаться от страховки?

25.10. 2013 мною был закрыт срочный вклад (депозит) и расторгнут депозитный договор.В конце 28.01.2014 года от Райффайзенбанка, на мобильный телефон, я получил смс сообщение о том, что начислена комиссия на пакет услуг «Золотой» за декабрь 2013 года в размере 500 рублей. Как выяснилось в ходе разговора по телефону с работником вашего банка, общая задолженность составляет 1500 рублей (за ноябрь-декабрь-январь). Отказ от пакета услуг «золотой» я написал 1 февраля 2014 года и сотрудник банка мне сказал, что я еще за февраль должен 500 рублей. В этот же день написал и отдал в банк Претензию, в ответ 5 февраля получил отказ.1) В день закрытия депозита и расторжения договора от 25.10 2013 года я не был уведомлен сотрудником банка о том, что для расторжения договора по пакету услуг «Золотой» необходимо написать заявление. Я ДОЛЖЕН был сам догадаться что надо писать заявление??2) Пакетом услуг «Золотой» и банковской картой, которая была выпущена, я не пользовался.3) В период от расторжения договора (25.10.2013) до 28.01.2014 не было никаких уведомлений о моей задолженности по пакету услуг «Золотой» и о том, что необходимо написать заявление на закрытие пакета услуг «Золотой»

Имея карту банка открытую в России в евро, снимая наличные в банкоматах Райфайзена в других странах евро зоны и получая наличные евро … какая комиссия берется? и есть ли страны при снятии нала в евро, где комиссия не берется?

Добрый день!Скажите пожалуйста какая будет комиссия при снятия наличных(например с 10 000руб) с банка Райффайзенбанк,если я не являюсь клиентом этого банка и снимаю деньги с другой карты,т.е не этого банка?Спасибо!

Добрый день!Скажите пожалуйста какова будет комиссия при снятии наличных 1080 USD с банкомата Райффайзенбанк с карты не этого банка?Заранее спасибо!!!!

Здравствуйте, собираюсь отправиться в Турцию на пять месяцев, как мне узнать можно ли там пользоваться карточкой Райфайзеен банка и где найти банкоматы, если они там есть. Интересуют города Анталия, Алания, Сиде и Кемер

Добрый день.Карточка была заблокирована после неверного ввода пин-кода. Каким образом я могу ее разблокировать, если нахожусь за границей и подойти в офис не имею возможности, а карточка срочно необходима. И еще, я уверен что вводил правильный пин-код, могла ли тут произойти какая-то техническая ошибка? Заранее спасибо.

Добрый день!Я собираюсь открыть золотую кредитную карту Райффайзенбанка «Покупки в плюс». Меня интересуют особенности закрытия этой карты. По условиям пользования картой годовая комиссия не взимается при среднемесячных тратах (на безналичную покупку товаров и оплату услуг) 25 т. р. Поясните пожалуйста будет ли взята комиссию за годовое обслуживание в следующих случаях:1) Закрытие карты через 9 месяцев с момента подписания договора, при этом общая сумма трат более 300 т. р. Будет ли взята годовая комиссия в 3 т. р. при закрытии карты?2) Закрытие карты через 1 год 2 месяца с момента подписания договора, общая сумма трат за любые 12 месяцев более 300 т. р. Будет ли взята годовая комиссия в 3 т. р. при закрытии карты?3) Существует ли способ закрыть кредитную карту без уплаты комиссии в 3 т. р.?Я получил разные ответы на данные вопросы в ДО и в консультации по телефону. А именно в одном случае мне сказали, что комиссия за годовое обслуживание в случая 1), 2) не будет взиматься, в другом — комиссия в 3 т. р. будет взята в случаях 1), 2). Комиссия не будет взята только в случае отказа от перевыпуска карты карты по сроку действия (через 3 года).Я нашел аналогичные темы на этом форумеhttp://www.banki.ru/services/question…Id=5417691http://www.banki.ru/services/response…ID=5080161я не получил ответы на свои вопросы, описание тарифовhttp://www.raiffeisen.ru/common/img/u…i_gold.pdfhttp://www.raiffeisen.ru/common/img/u…06.13.pdfоднозначного ответа не дает.Я давно являюсь клиентом Райффайзенбанка, ранее я не встречал скрытых, не очевидных плат за пользование продуктами банка. Возможно к вам поступили какие-то пояснения в последнее время по этому вопросу? Ответ полученный в доп. офисе (комиссия не будет взята) мне, как активному клиенту банка, нравиться больше, это логично и банк не несет прямых убытков в этом случае.

Автокредит в Райффайзенбанке. Досрочное погашение.В договоре присутствуют:1.6. Обязуюсь возвратить полученные денежные средства в полном объемеи уплачивать все начисленные Банком проценты ииные платежи, установленные Кредитным Договором, путем уплатыЕжемесячных платежей, определяемых в соответствии с разделом 2настоящего Заявления на Кредит1.7. Дата осуществления Ежемесячного платежа может быть изменена помоему заявлению с согласия Банка на иную дату.В таком случае все положения Кредитного Договора, касающиеся Датыосуществления Ежемесячного платежа, распространяются на указанную инуюдатуВерно ли, что погашение на следующий день возможно(нет противоречий графику платежей) и переплата при годовой ставки15.5% будет 0.155/365*Кредит?

Здравствуйте!Я держательница кредитной карты, у меня по ней нет задолженности,но мне на телефон бесконечно присылают сообщения о том,что у меня есть задолженность и что меня внесут в список с кредитной историей!Объясните мне пожалуйста в чем тут дело?

Здравствуйте.У меня случилась неприятная история.04.01.2008г я взял в банке (ренессанс кредит) кредит(далее кредит 1)29.10.2008г я взял еще один кредит(кредит2)там же11.03.2010я обратился к сотруднику кассы банка для полного погашения 2-х кредитов…,но деньги по ошибке были зачислены на один счет,а не на два разных.в итоге мы имеем:один кредит закрыт с положительным остатком,а второй остался непогашен.естественно на просроченный кредит побежали проценты,а деньги с кредитного договора1 (который с лишними деньгами)банк начинает снимать за обслуживание.собственно через ДВА года(2012г) только мне позвонили из калекторского агенства Пристав и сообщили что так мол и так вы мошенник,вор,аферист и. т. д…я отписался о ситуации на сайте банка и отправил письмо по почте.мне посоветовали впреть быть внимательней(В ОРДЕРЕ РАСПИСАЛИСЬ,А надо было сверять),но долг нужно оплатить.ОПЛАТИЛ.в2012году кредит закрыт полностью есть все справки из банка это был мой самый первый опыт кредитования,сейчас у меня шесть закрытых(положительных кредитов)без единой просрочки.сейчас больше полутора лет плачу(нет ни одной просрочки) за кредитв экспресс волга банке(банк рассматривал мою заявку индивидуально)вопрос:может ли Ваш банк подойти индивидуально к решению вопроса о выдаче мне кредита?т.к. при запросе из бки многие видят просрочку и не разбираясь отказывают,а ведь у меняесть все чеки итд и при здравом подходе к вопросу становится понятно что произошла ошибка.последующие кредиты тому в подтверждение.работа постоянная,есть два автомобиля,недвижимость в собственности,готов оформить кредит с обеспечением(недвижимость 7500т.р. и 4500т.р.)нужно 500т.р. ,если одним из Ваших условий будет, закрыть кредит в экспресс волге то еще 150т.р.

Здравствуйте, в конце декабря 2013 я заказал дебетовую карту в офисе Райффайзен банка и уехал за границу. Мне сказали, что в офисе карта хранится два месяца, но я приеду в Россию только в марте и хочу получить свою карту, есть способ немного продлить срок хранения новой карты, чтобы я успел её получить?

Здравствуйте,Возможно ли через R-Connect устанавливать лимиты на проведение операций по дебетовой карте? Я такой функции не нашёл, нужно идти в банк писать заявление?Антон.

Приобретая новый автомобиль мне не хватало порядка 300 т. р. Я решил взять кредит в Райффайзенбанке. Менеджер предложил застраховать мою жизнь на срок кредитования- 3 года сумма за страховку составила 21т.р. пообещав, что при досрочном погашении часть взноса будет возвращена и это прописано в договоре. Ровно через год я гашу кредит и пишу заявление на возврат не используемых средств по таблице страхового сертификата сумма возврата = 10т.р. Заявление написано 14.11.2013. сегодня 10.02.2014. Денег нет, а по договору должны перечислить мне в 30 дневный срок. Менеджеры Тульского филиала разводят руками, говорят, что заявление отправлено «ЖДИТЕ», горячая линия Райффайнбанка тоже помочь не может говорят, что не могут связаться с представителями Райффайзенлайф. Проясните мне пожалуйста мою ситуацию.

День добрый!Очень хороший банк! приятно иметь дело! за 2 годы с вами только одни слова благодарности!!!

Здравствуйте. Вчера с карты сбербанка (через онлайн-банк) отправила деньги на карту райффайзен (мастеркард), деньги до сих пор не пришли. Обе карты зарегистрированы в СПб. Подскажите, каковы сроки зачисления средств.

Перевела в ваш пенсионный фонд «Райффайзен» негосударственный, где посмотреть сколько у меня там средств. нет ни какой информации.

Здравствуйте! Ответьте пожалуйста через какое время после отказа по заявке на автокредит, её можно подать снова? Спасибо!

7 февраля я положил денежную сумму в банкомат Райффайзенбанка в его отделении по адресу: г. Москва, Николоямский переулок, дом 13/2. Эта сумма на мой карточный счет не поступила. Не выходя из банка, я позвонил по телефону горячей линии в банк, мне сказали приехать в отделение, которое будет работать в субботу и написать заявление. На следующий день я приехал в отделение банка на Смоленском бульваре и написал заявление. Операционист, принимавшая мое заявление, сообщила, что деньги будут возвращены незамедлительно после приезда инкассаторов и пересчета денег в банкомате. Инкассаторы очевидно приезжают в понедельник, т. к. необходимо пополнить банкоматы после выходных. По телефону сегодня, 11 февраля, мне сообщили, что деньги мне не будут перечислены еще в течение месяца, такая у Вас долгая процедура проверки. Я считаю неправомерным удерживать мои деньги в течение месяца, из-за того, что банкомат Вашего банка не исправен.

Здравствуйте! У меня 4 кредита в вашем банке, всегда испарвно платила по кредитам каждый месяц.Перед Новым Годом у меня украли довольно крупную сумму денег, из которой я в частности платила по кредитам. В этом месяце я заплатила за один кредит, за остальные я могу расплатиться только в начале марта, когда нам выдадут зарплату. Я пошла в отделение банка, спросила, можно ли отсрочить выплату на один месяц, нужно ли писать заявление и вообще, что делать в данной ситуации. В банке мне не смогли помочь, и ни на какие уступки не пошли. Мне предложили подать заявку на еще один кредит на пять лет. Мне было бы это удобно, так как я смогла бы сразу же досрочно погасить один кредит, который заканчивается в июле. Но банк отказал. Что делать в данной ситуации?

Уважаемая Юлия Мигунова,Ранее я задавал вопрос, который частично оказался непонятен.Речь про временную блокировку карты. Поясняю: в связи с развитием мошенничества, скиммеров и т. п., а также с теми фактами, что по картам Банка нельзя установить индивидуальные расходные лимиты; кредитные лимиты по картам часто превышают лимит страховки по программе «Защита карты»; для кредитных карт неприменима рекомендация не хранить на карте больше денег, чем планируешь потратить в ближайшее время, у владельца карты вполне закономерно может появиться желание блокировать карту на то время, когда он ею не пользуется. И такую возможность предоставляет большинство крупных банков совершенно бесплатно: Сбербанк, Альфабанк, Ситибанк, и многие другие: там можно временно заблокировать карту на любой срок. А потом разблокировать, когда она нужна. В Райффайзене это можно сделать максимум на 30 дней. Потом надо позвонить в банк, разблокировать карту, потом снова заблокировать. И так каждый месяц. Это неудобно. Причем сотрудники колл-центра Райффайзена совершенно не понимают желание блокировать карту, когда ею не пользуешься. Они все уверены, что если клиент хочет временно заблокировать карту, значит с ней что-то случилось. Между тем, хочу сказать, что в другом банке у меня уже воровали деньги с карты. И я вас уверяю: пока деньги не украли, я понятия не имел, что карта скомпрометирована!Предлагаю Райффайзену идти в ногу со временем и понять, что если кредитная карта с лимитом 170 т. р. не нужна в ближайшие несколько месяцев, то ее хочется заблокировать на это время. И это вовсе не означает, что с картой что-то случилось!И еще на эту тему: в вашем интернет-банке есть довольно странная возможность отправить запрос на блокировку карты. Интересно, часто ли клиенты пользуются этой штукой?! Если я потеряю карту, то я позвоню в банк и сообщу об этом. Но точно не буду через ИБ писать запрос непонятно куда, который неизвестно когда обработают. К примеру, в ИБ Ситибанка есть замечателная кнопка: «Заблокировать карту» (временно, на любой срок) или «Заблокировать и перевыпустить карту». Все просто и понятно. Нажал, и карта заблокирована. А у вас надо сочинение писать черти куда, неизвестно вообще, что там писать и будет ли это кто-нибудь читать и если булдет, то когда.Спасибо!С уважением,Дмитрий

Вводная:Есть счет в райфайзен-банке, планирую купить автомобиль и оплатить его переводом (безналично) с этого самого счета. У авто-дилера, банк — Сбербанк.Вопрос:Какая комиссия райфайзен-банка, за перевод на счет юрлица в сбербанке? имеется ли практика у банков при принятии перевод также брать процент? (может стоить задать вопрос в сбер, но вдруг)И какие сроки перевода обычно?

В отпуске, в Гонконге, карту нигде не принимают, платежи не проходят. Слава богу с собой были наличные. Сейчас на Филиппинах, боюсь не смогу оплатить отель.

Повторно, прошу мне ответить.Здравствуйте. Я хочу расторгнуть договор и вернуть кредитные карты банку. Проблема с оплатой задолженности. Карточками я не пользовалась. В конце декабря 2013 г. Мне доставили кредитную карточку, но она оказалась с браком и я не смогла снять деньги. Через неделю карту перевыпустили, но в связи с упущенным временим, кредитные деньги мне были уже не нужны и я её не активировала, когда я обратилась с просьбой сдать в банк карточки мне выслали счет. С первой карточки списали страховку, а со второй списали завышенную сумму за обслуживание за 1 месяц. Не понятно как мне оплатить. Первая карточка не проводит операции, вторая — не активирована, чтобы послать перевод по почте необходимо знать реквизиты банка. И списанная сумма мне не понятна. Прошу срочно разобраться. Я пытаюсь разъяснить ситуацию уже вторую неделю.Мартынова Светлана Михайловна

Добрый день!подскажите, по тарифной политике банка. К сожалению на сайте не нашел ответа. Есть текущий зарплатный счет и кредитная карта с лимитом Х. На текущий момент баланс счета кредитной карты составляет X+Y т. е. есть сумма денег в плюс от кредитного лимита. Будут ли списаны какие либо комиссии если:1. Снять сумму Y с кредитной карты наличными в банкомате2. Осуществить перевод суммы Y с кредитной карты на текущий зарплатный счет через интернет банк.Спасибо!

Добрый день! Я уже несколько лет являюсь клиентом вашего банка. Была зарплатным клиентом, на данный момент пользуюсь услугой Потребительский кредит, а так же кредитной картой. По потребкредиту погашение провожу частично-досрочное. Если быть более точной — из взятых 600 000 рублей на 37 месяцев я погасила 406 201 рубль за 9 месяцев. Какого же было сегодня мое удивление, когда мне позвонила сотрудница банка с вопросами «Вы платить по кредиту будете?» «Вы что со мной разговаривать отказываетесь?» «Я сейчас все внесу в Вашу кредитную историю» «А почему вы не платите» «А работаете Вы все еще там же?»… Замечу, что мои ответы ее не интересовали, сотрудница разговаривала сама с собой, никак не реагировав на меня, в конце концов она бросила трубку. Пожалуйста, объясните, это новый подход к обслуживанию клиентов? Почему такие странные вопросы при мое-то графике платежей? Девушка звонила что-то узнать, или просто свое недовольство судьбой выплеснуть? Почему я должна по телефону рассказывать вашему сотрудницу когда и сколько я платила, если у них есть доступ к этим данным? Что это вообще было: С какой целью? Я перезвонила в банк, чтобы узнать имя этой замечательной сотрудницы и все же уточнить, зачем она звонила. Как мне сказали — определить звонившего не возможно. На мой вопрос куда же сообщить о том, что недовольстве качеством обслуживания, получила ответ, что только через сайт Райффайзена. Электронного адреса у банка нет. Как Вы догадываетесь, если я пишу здесь, это значит, что страница «сообщить о проблеме» выглядит вот так http://www.raiffeisen.ru/errors/403/. Замкнутый круг) Пожалуйста, обратите внимание на качество работы отдельных сотрудников и по возможности, отстраните их от общения с клиентами.

Здравтсвуйте!у меня автокред и я не хочу на 2й год страхования КАСКО делать выгодоприобретателем по рискам хищение и ущерб банк.в кредитном договоре сказано, что я должна это сделать, так же там сказано, что если я решу поменять выгодо-теля, то я должна согласовать это с банком.в пункте 1 части 1 ст. 343 ГК РФ ГК сказано, что я должна «застраховать заложенное имущество в полной его стоимости от рисков утраты и повреждения, а если полная стоимость имущества превышает размер обеспеченного залогом требования, — на сумму не ниже размера требования» и не сказано, что выгодо-телем по договору страхования должен быть кто-то, кроме меня.В соответствии со ст. 956 ГК РФ «страхователь вправе заменить выгодоприобретателя, названного в договоре страхования, другим лицом, письменно уведомив об этом страховщика».Вопрос: в соответствии с вашим договором я должна согласовывать изменения выгодо-теля с банком, в соотверствии с ГК я должна уведомить о моем решении страховщика, но не согласовывать что-то с банком.Будете ли вы пытаться мне вставить палки в колеса и идти против ГК, или признаете, что ваш договор не может противоречить 1 ст. 422 ГК РФ «договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения» и спокойно дадите мне застраховаться на моих условиях?

Здравствуйте!Прочитал статью http://www.banki.ru/news/daytheme/?id=6222112Позвонил в Райф, там мне сказали, что банк тоже не проверяет идентификатор сим-карты перед отправкой смс. Получается, уроень безопасности не так уж высов в Райфе, по сравнению с тем же Альфа-банком, или Ситибанком…С уважением,Дмитирй

В продолжение разговора с Мигулиной Юлией про выгодоприобретателя в договоре КАСКО.У меня нет возможности сейчас полещать ваши отделения. Если не можете самостоятельно полностью ответить на мои вопросы, пожалуйста, проконсультируйтесь со своим юр. депом.1. На каком основании полис будет не учтен? приведите мне цитату из договора, где говорится, что если выгодо-тель не банк, полис не учитывается?2. Если полис будет не учтен, что банк будет с этим делать и на основании каких документов?3. На практике — банк дает согласие на изменение выгодо-теля?

Добрый вечер! Я являюсь клиентом Райффайзенбанка и обладателем дебетовой карты Visa. В данный момент я нахожусь за границей. Каким образом человек из Москвы может положить деньги мне на счет, если известен номер карты, а номер счета к сожалению неизвестен. Спасибо!

Добрый день! У меня взят кредит на 20475 руб./мес., остаток по карте до снятия был 30655 руб., после снятия 9360 руб. Вопрос в том, куда делась еще одна тысяча рублей?

Здравствуйте! Наше юридическое лицо которое зарегистрировано в Великобритании планирует открыть расчетный счет в Швейцарии. Скажите какие документы необходимо предоставить для данной операции? Выезд клиента необходимо для оформления процедуры?

Здравствуйте!В отделении банка в Якутске не принимают входящую корреспонденцию (написала письмо). Правомерны ли действия сотрудников банка?

Добрый день! На протяжении долгих лет я являюсь клиентов вашего банка. В прошедшую субботу (15 февраля 2014 г) мы с женой приехали в ваш филиал «Северная столица» в Санкт-Петербурге по адресу наб. реки Мойки, д. 36 с целью открытия рублевого и валютных счетов на имя моей жены с одновременным размещением вклада. Зная, что отделение работает до 17 часов, мы приехали заблаговременно (в 15.40). Зайдя в отделение мы обратились на ресепшен, где ваши сотрудницы направили нас на открытие к менеджеру по продажам Галь Алле Александровне. Стоит отметить, что кроме нас в отделении было только три клиента и все девушки на ресепшен были свободны. В это время Галь А. А. занималась с двумя клиентами оформлением ипотеки. Она сказала нам ожидать, пока она освободиться. Через 30 (!) минут ожидания мы снова подошли к ней и спросили, может ли кто-то другой заняться нашим вопросов. Она сказала, что нет и что через 20 минут она закончит, но принимать нас не будет, тк рабочий день у нее будет закончен. Мы обратили внимание Галь А. А., что мы ожидаем в пустом отделении при остальных свободных девушках на ресепшен уже 30 минут и что она могла нас сразу предупредить, чтобы мы не ждали. Хотя, даже после 50 минут ожидания у нее оставалось еще время до закрытия отделения. Галь А. А. ответила, что приходите в понедельник. Хотим обратить ваше внимание на следующее:1. Время ожидания составило 30 минут и не дало результата2. Менеджер Галь А. А. общалась с нами крайне грубо и раздражено, несмотря в нашу сторону и не предупредив нас о фактическом отказе в нашем обслуживании. На наш вопрос, считает ли она такую работу добросовестной и что, по факту, прождав мы не получили никакого результата, Галь А. А. ответила (в той же грубой манере), что ей все равно, что она устала и не готова (!!!) обсуживать новых клиентов. Добавив, что присутствие только одного менеджера в зале является проблемой нее ее, а банка.3. Все это время, мы попеременно с женой находились с годовалым ребенком на руках.4. Фактически нам было отказано в открытии счета5. После такого хамства, день был испорчен и мы ушли из банка с непониманием открывать ли счет у вас вообще.На протяжении долгих лет, я был всегда доволен вашей работой и с удовольствием являлся клиентом вашего банка. Но такая ситуация сильно омрачила предыдущий опыт доброго сотрудничества с вами. Я понимаю, что о всем банке нельзя судить только по одному менеджеру и уверен, что вы заинтересованы в новых клиентах и депозитных вкладах.Прошу вас обратить самое пристальное внимание на работу менеджера Галь Аллы Александровны, предпринять меры в отношении нее во избежание подобных случаев с другими клиентами.Прошу вас сообщить о прочтении моего письма и предпринятых мерах. Я крайне заинтересован в реабилитации своего отношения к вашему банку, но без предпринятых мер к таких сотрудникам, это будет невозможно.Спасибо!С наилучшими пожеланиями,Евгений Комаров

Добрый день. При списании с карты суммы за автокредит, было списано больше ежемесячной суммы кредита. Как вернуть списанные сверх нормы деньги?

Добрый день! 27.01.2014г в доп.офисе г. Елизово оставил заявку на потребительский кредит. Сегодня 18.02.2014г ответа до сих пор я не получил (да или нет), менеджер объясняет это какими-то техническими причинами со стороны вышестоящей организации. Не могу понять, на оф. сайте информация о рассмотрении заявки на кредит 2 дня, жду уже 23 дня. Очень удивлен и разочарован.

В каком банке Тель-Авива можно снять деньги без ограничений с наименьшей комиссией?

Здравствуйте, я гражданин Украины, т. е. не резидент страны.Могу ли я получить в вашем банке банковскую карточку не являясь резидентом страны., имею только временную регистрацию.Спасибо.

Уважаемые эксперты!Хочу рассказать вам об особенностях работы ваших карточек в магазине Билла (метро Площадь Ильича). В воскресенье, 16 февраля, я делал там покупку. Хотел расплатиться карточкой Райффайзена «Наличная». Судя по наклейкам на кассах, эквайрингом там занимается тоже Райффайзен. Кассир засунула мою карточку Райффайзена в терминал Райффайзена, тот спросил пин. Я его ввел, но терминал сказал, что пин неверный (пин был верный, уже год его ввожу!). Я ввел пин еще раз, более аккуратно. Ответ тот же: пин неверный. Тогда я забрал карту Райффайзена и дал кассиру карту другого банка. Ее засунули в тот же терминал, и платеж прошел без проблем!Очень удивленный я пошел к ближайшему банкомату с снял там с вашей карты 1000 рублей, введя тот самый пин, который не принял POS-терминал.С тех пор я платил картой Райффайзен на заправке, в столовой — никаких проблем не было. Но сегодня вечером я пошел в тот же магазин Билла, и снова попытался расплатиться картой Райффайзен, но в этот раз на другой кассе. Кассир вставила карту Райффайзен в POS-терминал Райффайзен… и тот издал писк. На экране было написано «LAST PIN TRY» (пин-пад я не трогал!!!!). Еще раз обращаю внимание: сегодня днем я платил этой картой в столовой — вводил там пин -все было ок! Мои воскресные попытки ввести ввести пин два раза должны были быть давно забыты — с тех пор я вводил пин уже много раз в различных местах, и все было ок! В общем, last pin try я делать не стал, а опять расплатился другой картой.Вывод: POS-терминалы Райффайзен не принимают карты Райффайзен!P.S. карточка у меня с PayPass, чего нельзя сказать про терминал!

Здравствуйте, сегодня был неприятно удивлен неуверенностью сотрудников отделения на Смоленке (внутренняя сторона Садового не доезжая высотки МИДа). У меня был вопрос к уважаемым представителям Райфа: еду в Болгарию, на руках две карты Райфа, рублевая и евро, в какой оплачивать покупки выгоднее? Есть ли разница между оплатой с рублевой карты или в евро с учетом того, что на евро карту буду переводить деньги по курсу Коннекта? В ответ услышал два разных мнения от двух разных молодых людей. Поразил их вопрос между собой: «А что там за валюта?»Может, здесь мне кто-то из представителей банка ответит по существу?Заранее благодарен за ответ.

если нет денег в банкомате вашего банка а есть в приватбанке и ощадбанке какие проценты снимут с меня при снятии денег?И ещё говорят что будут заморожены все счета в связи с ситуацией в Украине

хочу снять со счёта вашего банка деньги в приватбанке или ощадбанке-какие проценты снимут?

Уважаемые эксперты!Мне неоднократно приходили и приходят кредитные предложения. Однако, на поверку, оказывается, что это все не так. Не буду сейчас перечислять все, прошу Вас только дать мне адрес и контактные данные ответственного лица в банке, которому я бы мог написать письмо с просьбой прекратить присылать мне различные предложения с объяснением причин.Тимур Магомедбеков

Здравствуйте!В отделении банка в Якутске не принимают входящую корреспонденцию (написала письмо). Правомерны ли действия сотрудников банка?постоянный адресЕлена Павлова (Якутск) • 17.02.2014 07:37ПРОШУ ОТВЕТИТЬ НА ЗАДАННЫЙ ВОПРОС.

Добрый день! Какой % комисси за снятие наличных в банкомате Райфайзенбака в г. Прага Чехия? Карта открыта в евро в России.Спасибо!

Здраствуйте! Я работала на горячей линии райффайзенбанка, вы своим операторам ежемесечно высылаете денежную премию в качестве бонусов, я ушла из организации где работала, call-centr грозится удержать мне одобренные бонусы, куда и к кому в райффайзен банке я могу обратится, чтобы мне все-таки выплатили заработанные деньги? Спасибо за помощь!

Здравствуйте!В отделении банка в Якутске не принимают входящую корреспонденцию (написала письмо). Правомерны ли действия сотрудников банка?Ранее считался Филиал Благовещенский. Так по какому адресу я должна отправить письмо?

Добрый день.Муж получает зарплату на карту Вашего банка более полугода.На прошлой неделе муж получил одобрение потреба в Вашем банке. Рассчитался на сумму меньше, чем требовалось. Возможно потому что работодатель в справке в свободной форме указал только «белую зарплату». Попросили работодателя указать в справке весь доход. Хотим заново подавать заявку. В офисе сказали, что сначала нужно отказаться от одобренного кредита. Возможно ли до отказа сделать предварительный расчет, посмотреть дадут ли необходимую сумму с новой справкой? Есть ли риск отказа при повторном рассмотрении? Спрашиваю, потому что почитала отзывы и разные нелогичные отказы встречаются у людей.

Здравствуйте, мне нужно перевести 400 евро на счет Вашего клиента в Польше. Как это можно сделать и какая будет взиматься комиссия?

взяли в вашем банке кредит на 200000,одобрили,сказали ждать перевода денег.прошло 3 дня сколько еще ждать?

Добрый день.Подскажите, действует ли льготный период (до 50 дней) при снятии наличных с карты «Наличная»?

Здравствуйте, добрый день! Хочу поинтересоваться по условиям кредитной карты «Наличная карта»(http://www.banki.ru/products/creditcards/card/4440538). На сайте в вкладке уловия кредитования написано, что Льготный период до 50 дней действует на: операции оплаты товаров и услуг. Верно ли что проценты за пользование наличными снятые с карты взымаются?

Доброго времени! Есть ли возможность уточнить процесс рефинансирования ипотеки?

В течение какого срока будет зачислен перевод денежных средств с карты Сбербанка на карту Райффайзенбанка

Добрый день! На этой неделе я целый день пытался оплатить электроэнергию через Reiffaisen Connect. Система все время сообщала о необходимости выполнения операции через определенное время. При этом все остальные платежи проходили нормально. На мой звонок в банк отвечали, что сервер перегружен и необходимо подождать. Только в конце дня на очередной мой звонок в банк сообщили, что платежи в адрес Мосэнерпгосбыта приостановлены и проводиться пока не будут.Вопрос: почему никто из банка сразу не сказал об этой проблемм и почему на сайте отсутствует информация о прекращении проведения оплат за электроэнергию Мосэнергосбыту?Спасибо.

У меня дебетовая карта доллароваяхочу положить туда рубли, по какому курсу будет произведена конвертация в доллары? (курс покупки/продажи на дату? или какой-то еще)Спасибо!

Добрый день. На сайте присутствует информация, что кредитная карта с лимитом до 150 тыс. руб. оформляется по паспорту. А по факту на любой лимит требуют 2-ндфл и копию трудовой, даже на 30—40 т. р.

Есть ли какая либо установления процедура для продажи квартиры находящейся под обременение по ипотеки от Райффайзенбанка? Сколько времени занимает снятия обременения?