Вопрос к Никите Пелевину. Никита, вы упомянули, что были клиентом Bank of America. Я тоже, но ситуация у меня сложилась следующая: счет я открыла в 2000 году, Случилось так, что я уехала из США, и деньги у меня там зависли по сей день, никак не могу получить их обратно. Срок действия карточки истёк давным давно и доказать что я это действительно я не представляется возможным. Может быть вы подскажете как мне поступить.

Подскажите пожалуйста если отделения Райффайзен Банк в Праге.

Ответьте мне на мое сообщение либо пойду писать жалобу на всех сотрудников с кем общался по моей проблеме. http://www.banki.ru/services/response…ID=1815579

Здравствуйте, Наталья, У меня есть долларовый депозит в одном из филиалов Райффайзен-банка г. Москвы. До сегодняшнего дня претензий к работе вашего банка у меня не было. К сожалению, сегодня утром мне пришла на сотовый странная смс-ка на русском языке, но латинским транслитом: «Уважаемый клиент! Вам предварительно одобрен кредит 450000 руб под 17,9% годовых и кредитная карта со скидкой 50% на годовое обслуживание…» Но дело в том, что я за кредитом и тем более за кредитной картой не обращалась, т. к. у меня нет проблем с финансами и крупные покупки я тоже не планирую!! Я очень прошу вас разобраться в этой ситуации. Я совсем не хочу получать кредит, который я никогда не просила и который мне не нужен. Я читала много постов на этом сайте, как данные клиентов использовались другими банками (не вашим) в мошеннических целях: откуда-то брались кредиты и задолженности. Заранее спасибо за ответ!

Добрый день! Вопрос: можно ли поднять лимит через 3 месяца после первоначального выпуска карты? Читаю на сайте: Цитата Вы можете увеличить Ваш кредитный лимит, если: увеличился Ваш официальный доход, подтвержденный формой 2-НДФЛ*; Ваша кредитная карта выпущена более 3 месяцев назад; последнее увеличение кредитного лимита по Вашей карте было более 6 месяцев назад. Ваша кредитная карта не должна быть заблокирована на момент рассмотрения заявления на увеличение кредитного лимита. Для увеличения кредитного лимита: Пожалуйста, обратитесь в любое отделение Райффайзенбанка, заполните заявление на увеличение кредитного лимита и предоставьте форму 2-НДФЛ**. Т. е. могу ли я поднять лимит через 3 (или все-таки 6?) месяцев, если моя ОФИЦИАЛЬНАЯ зарплата не изменится, но будет только положительный опыт использования карты? Заранее благодарю за ответ! Наталья, кроме того, прошу посмотреть личное сообщение (Вы давно не залогинивались:))

Добрый день! Возможен ли выпуск дополнительной карты ELLE к уже действующей кредитной карте (Тариф «Стандартный») на имя третьего лица?

Здравствуйте, На днях как клиент Райффайзенбанка с положительной кредитной историей получил из Банка по электронной почте предложение о льготном кредите наличными на 273000 руб. под 22,9% годовых с ежемесячным платежом 8199.02 руб. Спасибо! Но у меня второй год как есть кредитная карта Вашего банка с лимитом в 100000 руб. Для меня было бы более приемлемо и удобно увеличение кредитного лимита по карте до 150000 руб. в одностороннем порядке со стороны банка без дополнительных бумаг. Планирует ли Банк самостоятельно начать увеличение кредитных лимитов добросовестным заемщикам с положительной кредитной историей по примеру других банков? Спасибо.

В мой почтовый ящик уже не один год бросают письма от Райфайзенбанка на имя Свешникова Сергея Львовича. Я относила это письма на почту, сообщала что такой по данному адресу никогда не проживал и мы не знаем данного человека. Но письма регулярно прдолжают приходить. Уважаемые Господа! Прошу перестать отправлять по этому адресу письма человеку который никогда не проживал по данному адресу.

В каких магазинах Москвы вы предоставляете потребительский кредит?

01 апреля 2010 года в 16.01 получила sms-сообщение о том, что банк напоминает о просроченной задолженности и через 15 дней будет заблокирована моя карта. sms-сообщение исходило с номера 7243 и была просьба позвонить на номер тел. 88007000818 с подписью Raiffeisenbank пояснения: задолженностей перед банком не имею, какие-либо карты банка отсутствуют(вообще не получала); только недавно была приобретена новая сим карта к сотовому телефону. Прошу разобраться с источником данного sms-сообщения.

ДОбрый день!Будучи сотрудником очень крупной компании мне были выпущены две зарплатные карты (рублевая и долларовая). Уволившись в 2006 году я перестала пользоваться картами в связи с истечением их срока действия.Мне была удобна рублевая карта,но перевыпуска ее банк не сделал, тогда я открыла другую с новым договором. К сожалению, в сентябре 2007 года банк самостоятельно перевыпустил долларовую карту и к сегодняшнему дню (06.04.10) выяснилось, что я по долларовой карте я должна БАНКУ 250 долларов, за что:(!? Я не активизировала карту не забирала ее из офиса банка, и не просила перевыпустить!!!Написала в отделение на Ленингрдском проспекте (рядом с Мерседесовским центром просьбу разобраться). Почему при равных условиях разные истории с рублевой картой и с долларовой?Почему в течении трех лет на мне задолженность и ни одного звонка от банка, ни смс, ни письма?Отговорки о том, что клиент сам должен о себе заоботится в высшей степени некрасиво для банка со столь красивым именем.Думаю необходимо обо всем, что здесь творится написать напрямую в Австрию и хоть как-то научить сотрудников нормально относиться к клиентам.А теперь вопрос:В каком пунте и какого договора написано, что я не могу заблокировать или прекратить договор с банком пока не погашу все задолженности?Закройте карту и взыскивайте через суд с меня.Без проблем!С уважением 100% будущий бывший клиент офиса «А».

Добрый день! Прошу Вас уточнить следующий момент: я являюсь держателем кредитной карты Вашего банка, на имя сына оформлена дополнительная карта, в конце марта у обоих карт истек срок действия, 02.04.10. мы обратилась в отделение «Варшавское» для продления доверенности и написания заявления на перевыпуск доп.карты в связи с окончанием срока действия, я хотела переоформить доп.карту на карту Elle, но сотрудница отделения отказала в этом и сообщила что доп. карта может быть только такого же типа как и основная (объяснив это разницей в тарифах). Чуть ранее на этом сайте Вы отвечали на аналогичный вопрос, что выпуск карты Elle возможен. Хотелось бы уточнить, могу я все-таки оформить доп.карту такого типа или нет.

Здравствуйте. Оформлял заявление на предоставление кредитной карты Austrian Miles&More, но получил отказ. К сожалению, причины не назвали. Сообщили о возможности подачи документов через 4 месяца. Скажите, есть ли шанс получения кредитной карты при новой подаче документов? Отражаются ли отказы в кредитной истории (передается ли такая информация в кредитное бюро)? Заранее спасибо за ответы.

Добрый день! Не подскажите, возможно ли снять деньги со счета, открытого в Венгерском отделении Райффайзенбанка гражданином СНГ, в Московском отделении Вашего банка? Спасибо за Ваш ответ. С уважением, Рустам

Здравствуйте! Переводили деньги на Украину в Райфайзенбанк-Акваль через банк ВТБ-24 г. Чебоксары. Специалист-кассир неправильно ввела данные получателя банка платежа вместо ПАО «Райффайзен Банк Аваль» ввела АО «Райффайзен Банк Аваль» и теперь деньги лежат на невыясненном счете на Украине (Львов). Кассир для исправления этой ошибки требует с нас 37 долларов за перевод денег получателю.Что нам делать и вправе ли кассир требовать с нас данную сумму. Ведь мы ей предоставили все реквизиты. Ошиблась она при вводе на клавиатуре. Спасибо.

Здравствуйте. У меня такая ситуация-мой сын служит в армии, и у него остался не погашенный кредит. Сейчас проходит акция, содержание которой состоит в том, чтобы заплатить половину долга до 12 апреля, я хотела бы ею воспользоваться и заплатить. Скажите пожалуйста, если я внесу деньги 10 апреля -то факт оплаты тоже будет 10 апреля или же оплата зачислится позднее?

Добрый день.Возможна ли замена даты ежемесячных выплат?

Фирма открывает Отель в г. Лобня. Есть ли у Вашего банка возможность установить оборудование -Экайринг и банкомат, в г. Лобня. Если да, то на каких условиях. Спасибо.

Здравствуйте, Я бы хотел открыть счет в Нижегородском отделении банка и положить на него сумму, которую впоследствие нужно будет перевести на другой счет физического лица, открытый в Московском отделении Райффайзенбанка. Какой счет мне для этого лучше открыть (сколько времени занимает открытие счета), какая комиссия берется за внутрибанковский перевод и по истечении какого времени я могу распоряжаться деньгами на счете (сразу после внесения?). А также сколько времени занимает перевод, возможно ли осуществить его в реальном времени?

как можно решить спорный вопрос не приходя в отделение? на кого можно скинуть информацию для решения проблемы? т. к. опыт показывает что приходи пиши, что не приходи, ответа все равно не дождешься…

Добрый день, хотелось уточнить несколько вопросов: 1) не планирует ли Ваш банк кобренд с Аэрофлотом?; 2) при открытии депозита универсальный через коннект каким образом его можно пополнять (конкретно, можно ли внести деньги через банкомат на дебетовую карту, с нее на текущий через коннект и с текущего на депозит через коннект)? ; 3) планируется ли разработка программы для iPhone? 4) когда в коннекте можно будет оплачивать ЖКХ?; 5) в заявлении на коннект есть пункт о том, что можно просматривать информацию о состоянии счета в НПФ Райффайзен. Где это можно увидеть?

ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА РАЗМЕР КОМИССИИ ПРИ СНЯТИИ ЕВРО В БОЛГАРИИ РАЙФФАЙЗЕНБАНКА У МЕНЯ MASTERCARD ЗАРАНЕЕ СПАСИБО

Подскажите пожалуйста. Что делать если день ежемесячного погашения платежа по кредиту подошёл, а заработную плату задерживают? Кредит выплачиваю уже 4 года и до этого была идеальная кредитная история. Существует ли какие-нибудь отсрочки? Спасибо

Здравствуйте, я бы хотела уточнить могу ли я брать у Вас в банке ипотечный кредит? Я спрашиваю потому что я гражданка респ. Армении хотя живу в Москве уже 13 лет из них рабочий стаж 8 лет по трудовой книжке. Если у меня есть шанс то я готова собрать все нужные документы. Заранее спасибо. С уважением: Еганян Галина

Здравствуйте! При оплате платёжного поручения за услуги на Украину в «Райффайзер Банк Аваль», комиссионные берёте?

Доброго всем дня. У меня вот такой вопрос я по вашему спец предложению о кредите наличными решил воспользоваться предложением банка оформить заявку на кредит на сумму 467000 руб.Я являюсь вашим зарплатным клиентом и имею неплохую кредитную историю правда в другом банке,регистрация постоянная в регионе присутствия банка зарплата подтверждённая 55000 руб. И вот что получается мне банк одобряет всего 75000 рублей на 48 месяцев просто смешно как вы и ваша служба безопасности решили что я достоин именно этих денег. Уж просто лучше бы отказали и все и не смешили бы народ.Хотелось бы знать по каким критериям вы оцениваете заёмщиков? и еще есть встречное предложение банку предлогаю банку взять у меня кредит в размере 80000 рублей на 60 месяцев под 16% годовых таких процентов никто не даёт. Согласитесь обидно вот и мне обидно как меня оценил ваш банк.

почему в Хабаровском фелеале мне отказали в отмене оплаты за комиссию по обслуживанию кредитным счетом,а также отказались вернуть уже оплаченные деньги? хотя везде пишут что ВАШ банк отменил все оплаты за комиссии.С уважением Лаврик Г. С.

я ип уже десять лет имею два отдела по породаже нижнего белья могу ли я взять кредит на открытие нового отдела 300000 тиысяч рублей на три года и под какой процент в вашем банке

Здравствуйте. Я бы хотела приобрести в Подмосковье дом. Я работаю постоянно муж тоже, мне 27 а мужу 26. Зарплата позволяет нам брать на себя такую ответственность но есть одно но: Я гражданка республики Армении и муж тоже хотя и живу в Москве с 15 лет. здесь я и школу закончила и институт и рабочий стаж 8 лет. Я не смогу ни как рассчитывать на кредит под залог дома который я беру? Если у вас это не возможна то куда мне обратится? Спасибо заранее!

Добрый вечер! Меня интересует возможность перевода со счета в «Райффайзенбанке» в другом государстве на счет открытый в Москве с последующим обналичиванием. Скажите сколько будет составлять комиссия в этом случае, если сумму превышает 50 тыс. евро?

Здравствуйте! Хотел бы уточнить, соответствует ли действительности требование к заемщику(автокредит), заключающееся в том, что в случае наличия положительной кредитной истории, стаж на последнем месте работы может составлять от одного месяца и более? Заранее благодарю за ответ.

Добрый день! Я не являюсь резидентом России и хочу открыть счет в Вашем банке. На этот счет будут поступать платежи за сдачу моей недвижимости в Москве. Также мне важно иметь карту, вход в банк и осуществление платежей через интернет, возможность помесячной оплаты коммунальных платежей. Пожалуйста проконсультируйте меня по этому вопросу. Я планирую по приезду в Москву оформить такой счет. Какие документы требуются от меня как иностранки? Сколько длиться по времени оформление бумаг — мне необходимо планировать мое пребывание в Москве? С уважением Ольга Фукс

Добрый день! В магазине расплатилась за покупку зарплатной картой Райффайзенбанка. Через два дня вернула покупку. Как долго производится возврат денег при отказе от покупки? Спасибо.

Здравствуйте, меня интересует сколько по времени занимает открытие расчетного счета в Санкт-Петербурге по тарифному плану «Малый бизнес», так как 25 марта были сданы все требуемые документы и было сообщено, что мной свяжутся недели через полторы. Но уже 13 апреля, а звонка из банка так и не было.

Здравствуйте. Просьба рассказать о налогообложении при начислении процентов по вкладу. Вклад открыт на 2 года с перечислением процентов ежемесячно на другой (текущий) счет. Вопрос собственно в следующем: изменяется ли налогооблагаемая ставка по вкладу при изменении(понижении) ставки рефинансирования втечение 3-х лет. И что за ссылка на эти 3 года в Налоговом законодательстве при начислении процентов?

скажите пожалуйста, какой оптимальный вариант нам подойдет-по кредиту. необходимо 200 000 руб. ,срок выплаты 36 месяцев,по ндфл2—18 000,замужем,поручителем может выступить муж,есть сын,8 лет. спасибо). Анна 8 962 924 73 54

В феврале банкомат Райфа не выдал мне 17500 руб, о чем я здесь уже писала. Прошло уже больше 1.5 месяца. За это время мой вопрос так и не решили, а возможно и не решали. Позвонили только и сказали, мол не волнуйтесь, все в порядке. Судя по всему делалось это только для отвода глаз, чтобы прошло уже достачное время, чтобы можно было стереть видеозаписи и т. д., а потом как это обычно делает Райф развести руками и сказать, что ничего не знают, что неработающий банкомат исправно работает. Верните мои деньги! Это мои деньги!

Добрый день. Я пользователь КК, срок действия 12/10. В феврале карта была утеряна и заблокирована, в апреле перевыпущена с таким же сроком — 12/10 (т.е. перевыпущенная карточка действует 9 месяцев). При этом была снята комиссия 900 руб. В тарифах банка нашел только годовую комиссию в 900 руб. Хотелось бы понять, что это за комиссия.

Добрый день!Если назначить встречу с кредитным специалистом какие документы он должен предъявить при встрече,

Как скоро вы планируете открыть филиал в оренбурге? В Саранске я был вашим клиентом как физ.лицо и доволен на 100% тут у вас будет клиент юр. лицо;)

Можно ли мне, как физическому лицу, от вашего банка открыть кредитную организацию или филиал в нашем городе? И какие документы для этого нужны? Очень желаю с вами сотрудничать.

Получила от банка письмо с предложением оформить новый кредит, погасив этим уже существующий. В предложении четко оговорена сумма кредитного лимита 130000.Но при обращении в банк оператор использовала при рассмотрении какую-то программу, которая мне выдает только 80000р., а не 130000. Как написано в письме, предложенная мне сумма 130000р. одобрена банком. И ни про какую программу там не сказано. Кто прав? Меня это возмутило.Ваш банк поступает некорректно. Кристина.

Прошу Вас подсказать, провомерны ли действия банка по взиманию комиссии за досрочное погашение потребительского кредита (Top up кредит, как оказалось) в размере 5%. В заявлении на кредит № 343004 от 04.02.2008, подписанный мною, данный тариф отсутствовал. О его существовании узнал только сегодня 16.04.2010 при досрочном погашении суммы кредита. Данный тариф был утвержден 06.12.2007 и вступил в действие с 10.12.2007. Информация о существовании данного тарифа на сайте Райффайзенбанка я не обнаружил. При возможности, прошу со мной связаться.

Т.к. наш офис организации закрывается мне надо было открыть счет для зачисления последней суммы з/п и выплат. Пришла в ваш банк для получения консультации о возможности открыть счет и снятии своей з/п (узнать комиссию за снятие). А так же возможно заказа карты. Однако женщина мне прямо в лицо сказала, цитирую» вы для нас нежелательный клиент» т. к. вам нужно только один раз снять деньги. Моему возмущению нет предела. КАКОЕ УНИЖЕНИЕ. Никита скажите, что в вашем банке есть запрет «На таких КЛИЕНТОВ КАК Я»?.

Добрый день. Подскажите пожалуйста — являюсь вашим клиентом, в 2008 году брал кредит в размере 190 тысяч рублей сроком на 5 лет, с ежемесячной выплатой порядка 5 тысяч рублей. Исправно вносил платежи до января 2010 года, после этого временно потерял работу, затем устроившись на новую работу был на больничном 2 месяца, в связи с чем не имел возможности вносить платежи. Как мне сообщили у вас, на данный момент у меня набежала сумма задолженности за это время на 100 тысяч рублей. Возможно ли каким-то образом в связи со сложившейся ситуацией отменить или уменьшить размер этой задоженности? подтверждающие документы о временной нетрудоспособности готов предоставить. Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте Никита! Прописан я в Ставропольском крае, живу и работаю в Москве,компания OPS сервис. Ежемесячный оклад 20000 т. р. имею зарплатную карту «Райффайзенбанка» Могу ли я, взять кредит у банка 100000р. на 1 год, а в качестве ежемесячного погашения кредита, использовать свою зарплатную карту?

У моих доверителей в Банке взята ипотека (квартира оформлена по 1/2 на супругов). сейчас супруги разводятся. имеются просрочки платежей (необходимо платить по 16000, платится — по 6000).возмложно ли переоформить право собственности на одного из супругов? (просрочка будет полностью погашена). Пойдет ли Банк на это (при условии, например, что будет введено поручительство 3-его лица)? Предоставляет ли Банк отсрочку (рассрочку с увеличением срока пользования)?

С 14апреля 2010 г. в автомагазине по адресу Новоясенский пр-т д. 6 мой муж пытается взять автокредит в вашем банке по гос. программе. Прошло 6дней ответа нет. Почему? Мой муж имеет счет в вашем банке более пяти лет. На счет ежемесячно перечисляют З/п пятьдесят тысяч рублей. Также мой муж имеет военную пенсии свыше десяти тысяч рублей. Справки НДФЛ предлставил. Я также работаю.Для нас 15000 тысяч в месяц не большая сумма. Так почемуже такая волокита с вашем банком. Другие банки работают быстрее.

забыла кодовое слово для дебетовой карты. Как и где его узнать!? И подскажите на какой номер отправить смс,чтобы узнать какой баланс денежных ср-в на карте.

как получить выигрыш по услуге аваль-экспресс? возможно ли получение выигрыша раньше указанного числа?

Когда Райффайзен вернет украденные деньги? 22 февраля при попытке снять средства с карты в банкомате Райффайзена произошел сбой, операция была отлонена, карта возвращена без чека.

Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, под какой процент я могу взять в вашем банке деньги в кредит,если недавно мне звонил ваш сотрудник и сказал, что я могу взять деньги на выгодных основаниях. Что я являюсь золотым клиентом вашего банка.

По какому телефону можно получить сведения о заполнении назначения платежа для перевода денежных средств на банковский счет нашего сотрудника, открывшего счет в вашем банке? Указанные Вами телефоны 76-27-00 и 76-26-96 не отвечают.

Видел Вашу рекламу о кредите наличными,какие нужны документы чтобы взять наличность в сумме 500000рублей?

Добрый день, Уточните, пожалуйста, почему в банкоматы Райффайзенбанка не кладут купюры мельче 500 руб.?

Здравствуйте! Почему в банкоматах вашего банка нет купюр крупнее 1000 руб.?

вопрос по тарификации услуги «SMS-уведомления Raiffeisen MOBILE»: Будет ли взиматься плата за эту услуге по дополнительной карте (выпущенной к зарплатной на члена семьи), если операций по доп.карте нет, но есть движение ден.средств по зарплатному счету? Заранее благодарен за ответ.

Здравствуйте!я являюсь клиентом Райффайзенбанка и мне бы хотелось узнать, может ли Банк предоставить мне ипотечный кредит на постройку загородного дома для постоянного жительства и на каких условиях.Спасибо!

Я — клиент банка. Скажите, я могу дать поручение банку переводить ежемесячно определённую сумму в качестве оплаты за квартиру, которая куплена по социальной программе. Если да, то будет ли при этом взиматься банком какой то процент за перечисления? С уважением, Коженков А. В.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему с понижением ставки рефинансирования с общей суммы вклада сделанного мной, ежемесячно я получаю меньше денег. Ведь на момент заключения договора о вкладе была совсем иная ставка рефинансирования. Просто слышал, что банк в ответе за это.

Могу ли я взять в вашем банке потребительский кредит в размере 50 000 рублей, если у меня не закрыт кредит в другом банке на сумму 10 000 рублей

У меня украли карту на ней была оч крупная сумма денег я сразу же ее заблокировала теперь снимать деньги мне придеться через кассу в банке какая будет комиссия ведь не по моей вине это произошло

Добрый день! Подала заявку на потребительский кредит через кредитного специалиста 15,10,2010, но ответа о принятия решения не получила подскажите как можно узнать информацию.Спасибо

Здравствуйте! Разъясните пожалуйста порядок получения международной пластиковой карты. Хотим выехать на отдых за границу, удобно было бы положить деньги на карту. Может ли муж оформить карту на себя, если ему 65 лет и он является пенсионером? И какую международную пластиковую карту Вы советуете приобрести? С уважением, Наталия.

Потребительский Кредит на 300 000 руб.Условия и предложение. ном.тел 8-903-106-59-68

Добрый день!подскажите,пожалуйста,в г. Мурманск нет операционного офиса и банкоматов вашего банка, для того,чтобы проверить карту пришлось воспользоваться сторонним банкоматом, который забрал карту из-за неправильно введенного пин-кода. каким образом можно восстановить карту,узнать поступили ли денежные средства и действительна ли карта.или это возможно будет сделать только в том городе,где была карта открыта?

Можно сделать рекструризацию задолжности по автокредиту

Добрый день!Являюсь держателем зарплатной карты Вашего банка,брала потребительский кредит погасила досрочно.Хочу взять потребительский кредит на какую процентную ставку могу рассчитовать?

Добрый день! Меня интерисует такой вопрос. я хочю вложыть деньги в долларах в ваш банк под ежемесечьную капитализацыю с возможностью пополнения и снятия любой суммы денег в любой период без потери процентов.Банк принимет мои условия по депозитному вкладу? Какой процент ставки начислений? при размещении краткосрочного депозита на месяц при неснятии суммы и процентов автоматически продолжается на следующий месяц? Какие при этом условия процентной ставки и гарантия сохранности капитала?

Ваш банк не выполнил поручения о полном погашении задолженнсости по кредиту и НИКАК за 10 с лишним месяцев не проинформировал меня об этом. (подробно ситуация изложена в рейтинге банков: http://www.banki.ru/services/response…av_start_2 на этом ресурсе). Как Вам кажется, это НОРМАЛЬНО, что банк не информирует клиента о невыполнении поручения? Дело еще в том, что специалист отделения Сухаревское Челноков Дмитрий Валерьевич при моем обращении в банк поставил меня в известность, что такое поведение банка по отношению к клиенту — норма, и я сама должна была убедиться, что деньги, внесенные в кассу банка, были пущены на досрочное погашение кредита, несмотря на то, что сотрудник банка, принявший к испонению мое заявление, уверил меня, что все ОК, и я внесла на счет ровно ту сумму, что была им указана. Кроме того, прежде, чем идти в банк, я звонила туда 18 апреля, и после перенаправления звонка специалисту, который делает запрос о задолженности, я получила ответ, что банк ко мне претензий не имеет. А после очередной СМС от банка, 23 апреля, придя в отделение, я получила от специалиста банка ответ, что задолженность-таки существует. КАК в таком случае можно верить ответам по официальному контактному телефону банка? (Запись разговора Вы,наверное, можете запросить, чтобы убедиться, что я ЭТО не придумала) Если действительно это — стандарт работы Райффайзен банка, то Вам следует сразу оговаривать с клиентом, что КАЖДОЕ движение денег на счете он ОБЯЗАН контролировать сам. И еще: очень бы хотелось узнать от Вас сроки рассмотрения моего заявления в Ваш отдел, написанного 23 апреля 2010 года. 90 дней для выяснения и урегулирования финансовой претензии в отношении меня представляются наприемлемыми.

В дополнение к вопросу об украденных деньгах: 22.02.10 банкомат Райффайзена не выдал 17 500 р., прошло уже больше 2-х месяцев, и только сейчас Райффайзен подтвердил, что средства будут возвращены на мой счет. Так что уважаемый Никита, любезно прошу вас отвечать на конкретно поставленный вопрос, а не писать уточните в банке-эмитенте. Уверенна, вы в курсе, что подтвержает возврат средств не банк-эмитент Вопрос: Райффайзен пользовался моими средствами на протяжении более 2-х месяцев. В соотвествии с действующим законодательством Райффайзен должен мне вернуть мои средства с начисленными процентами (по ставке рефинансирования). Уточните, пожалуйста, собираетесь ли вы это делать и в какие сроки?

Здравствуйте! Скажите пож. какие документы необходимо предоставить в отделение Банка для увеличения суммы уже выплачиваемого потребительского кредита?

брал кредит 50000 на два года осталось три месяца но задерживают зарплату оплата должна быть 30 числа но задерживаю смогу оплатить только 5 или 10 числа следующего месяца потеряю ли я доверенность к вашему банку или нет

Здравствуйте!Мы с мужем являемся клиентами банка с 2006 г., до сентября прошлого года оплачивали ежемесячно не допуская просрочки,после оплачивали частями несколько раз.В сентябре прошлого года муж потерял работу(по сегодняшний день состоит в бирже труда), я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком.На сегодняшний день у меня просроченная задолженность со штрафами составляет 21000(из них пени 10000), у мужа 32000 рублей.У нас появилась возможность оплачивать ежемесячно по 3000, но так делать нет смысла,так как штрафы по 0,9% от суммы долга и долг у нас с каждым днем растет.Подскажите, пожалуйста, как нам быть? Как встать в свой график платежей? Может быть есть возможность сделать реструктуризацию,не погасив имеющийся просроченный долг,а включив его в общий долг,и перераспределить на оставшийся срок.Подавать на нас в суд бесполезно у нас ничего нет. Заранее Вам благодарна.

Здравствуйте, В своем отзыве задала два вопроса, но ответа на них нет. Ответьте на них, пожалуйста, здесь. 1. Уточните сроки зачисления денежных средств на счет через банкомат и кассу (сторонние банки и платежные системы в этом варианте не рассматриваются). 2. При перерасходе средств на карте, сколько есть времени, чтобы внести платеж (до окончания платежного периода или нужно сразу «бежать и платить»)?

Поясните, если я картой не пользовалась год, почему я должна платить за ее обслуживание 240 руб.? в договоре об этом ни слова! Что будет если я не заплачу? Собираюсь вернуть карту обратно в банк, не надо мне такого сервиса — что мне будет выдано взамен, в подтверждение возврата карты? А то если уж за НЕобслуживание должна 240 руб, то еще и за полное отстутствие карты задолжаю этому банку «замечательному»

Как работает в мае 2010 г. Ваш банк?

Прошу вас пояснить процедуру перевода денег с карты (райфайзенбанк) на карту (Укрсоцбанк)!

добрый день. у меня счёт и карточка в райфайзэн банке в чехии в евро..могу ли я приезжая в москву(положить 30 тыс евро на територии россии на свою карточку которая оформлена в чехии) читал много притензий со стороны клиентов.у настут также такое есть очень часто в банке недоговаривают а после снимают проценты и разводят руками.сменя так сняли 56 евро за то что вместо заказанных 5600евро сняла 4900.ну это так невопрос. если да то какая комиссия за эту услугу. с уважением.